酒店安全責任書(精選15篇)
在日常生活和工作中,責任書的使用頻率逐漸增多,責任書是照規(guī)定的工作標準進行考核及獎懲而建立起來的制度。什么樣的責任書才是有效的呢?以下是小編精心整理的酒店安全責任書,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店安全責任書1
甲方 (出租方)
乙方: (承租方)
為了加強酒店的消防安全管理,明確甲、乙雙方在消防工作中的權利義務,根據(jù)中華人民共和國和地方有關消防的法律法規(guī)及有關規(guī)定,特制定本消防安全責任書,雙方共同遵守:
一、 甲方責任:
1、 甲方有義務對乙方所有員工進行一次上崗前的消防安全教育,使乙方員工熟悉酒店消防的有關制度和規(guī)定。掌握簡單的滅火常識;
2、 甲方負責在乙方承租區(qū)域配置相應數(shù)量的消防器材,并定期對消防器材進行檢查、維護和保養(yǎng);
3、 甲方的安保部和相關部門有權經(jīng)常對乙方場所進行消防檢查。發(fā)現(xiàn)有違章違規(guī)現(xiàn)象和行為以及有火災隱患的,甲方有權責令乙方進行整改和停業(yè)整頓。因此而產(chǎn)生的一切損失和費用,由乙方自行承擔。
二、 乙方責任:
1、 乙方的承包人為消防安全責任人,全面負責承租場所的.消防安全工作;有義務教育自己的員工增強消防安全意識;
2、 乙方有義務確保承包區(qū)域內(nèi)所有消防設備設施和器材的完好,嚴禁私自動用消防設施。
3、 乙方在未經(jīng)許可的前提下,不得擅自使用電爐、電燙斗、電烙鐵、電磁爐、電飯煲等電熱器具。嚴禁亂拉亂接電線;
4、 嚴禁在承租區(qū)域內(nèi)使用和儲存易燃易爆化學物品。禁止使用煤爐、酒精爐、煤氣爐的明火設備;
5、 乙方必須保持消防疏散通道的暢通。嚴禁在走道、樓梯等出口部位堆放雜物;
6、 嚴禁在酒店內(nèi)動用明火(包括焚燒廢紙等可燃物)。確因經(jīng)營需要,必須填寫“動用明火審批表”報酒店安保部批準,在指定地點、時間內(nèi)并落實防范措施后,方準動火;
7、 乙方向甲方交消防安全保證金 元。
三、 違約責任
1、 凡因甲方未履行本責任書規(guī)定的內(nèi)容,造成乙方損失的,由甲方負責經(jīng)濟賠償和承擔相應的責任;
2、 凡因乙方未履行本責任書規(guī)定的內(nèi)容,違反消防管理規(guī)定和不服從甲方消防管理的,每次從消防安全保證金中扣罰 元。承租期滿,乙方?jīng)]有違規(guī)行為的,甲方如數(shù)退還乙方消防安全保證金。因乙方違反消防法規(guī),給甲方造成損失的,由乙方負責經(jīng)濟賠償,并承擔相應的法律責任。
四、 其它未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
五、 本責任書一式三份,甲方、乙方和當?shù)叵辣O(jiān)督部門各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
(章) (章)
甲方代表: 乙方代表:
年 月 日
酒店安全責任書2
為進一步加強酒店安全生產(chǎn)各項管理工作,貫徹落實各部門“誰主管、誰負責”的安全生產(chǎn)責任制,根據(jù)國家、省、市有關安全生產(chǎn)的法律和規(guī)章,結(jié)合酒店的實際情況,經(jīng)酒店辦公會議討論同意,特制定本安全生產(chǎn)管理責任書,由部安全生產(chǎn)責任人向酒店安全生產(chǎn)委員會簽訂,承擔以下安全生產(chǎn)責任。
一、部門安全生產(chǎn)負責人:
部門正經(jīng)理(或主持全面工作的負責人)為本部門安全生產(chǎn)第一責任人,全面負責本部門管轄范圍內(nèi)的各項安全生產(chǎn)管理工作。
二、明確酒店安全生產(chǎn)特點和概念:
認真做好酒店安全生產(chǎn)觀念的落實,酒店安全生產(chǎn)具有內(nèi)容的特定性和時間的連續(xù)性。酒店安全生產(chǎn)是指正常運營中的顧客安全、員工安全、設備設施和營業(yè)場所的安全,包括酒店的'消防、治安安全等。顧客安全是指保護來店顧客人身安全和財物安全而進行的工作;員工安全主要指員工人身安全,包括工作程序安全、廚房安全、施工安全等;設備設施安全是指酒店的強、弱電、網(wǎng)絡等設施安全運作,包括設備的防火、防爆、防雷等。
三、安全生產(chǎn)責任內(nèi)容:
。ㄒ唬┱J真履行安全生產(chǎn)的工作職責,嚴格遵守有關安全生產(chǎn)的法律和規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行酒店安全生產(chǎn)管理制度。
。ǘ⿲踩a(chǎn)工作納入重要工作日程,制訂本部門安全生產(chǎn)檢查制度及重點部位、環(huán)節(jié)的應急措施,落實專人負責,堅持做好日常安全生產(chǎn)檢查。
。ㄈ﹫猿肿龊帽静块T班前班后的例行檢查工作,做到人離停電、?照{(diào)、停水、熄火。發(fā)現(xiàn)消防安全等隱患時,本部門應盡力及早排除,無法處理時應及時向有關部門報告,并配合做好整改工作。
。ㄋ模﹪栏褡袷匕踩僮饕(guī)程,對本部門的防火重點部位,特別是存放、使用易燃、易爆物品的場所,應采取切實有效的安全防患措施。
(五)嚴格抓好本部門員工的規(guī)范操作,加強安全操作培訓,使部門員工養(yǎng)成了認真工作、規(guī)范操作的良好習慣,消除隱患,確保員工人身安全。
。┘訌姳静块T使用設施設備的日常檢查和安全維護,包括24小時連續(xù)運行的電器設備、電源插座開關、電線等,確保設施、設備運行安全。
。ㄆ撸┱J真做好在用設備的電、管、氣等的檢測維護,不合要求的設備要及時報修、更換,消防安全隱患,要做好值班安全生產(chǎn)記錄。
。ò耍┘訌妼茌牱秶鷥(nèi)安全巡查工作,特別要注意有無遺留煙頭、應關閉的電器設備是否關閉,應切斷的電源是否切斷,食物制作過程是否衛(wèi)生、規(guī)范,工程安全防范措施是否落實到位等隱患,并做好值班記錄、存檔備案。
。ň牛┙Y(jié)合本部門的工作實際,配合相關部門切實落實“一暢兩會”、“五注意,兩提醒”和客務“十注意”的安全工作,其中:
“一暢”是指:要求必須暢通消防安全疏散通道和安全出口;“兩會”是指:要求部門所有員工會撲救初期火災,會自救逃生。 “五注意”是指:(1)注意在營業(yè)場所內(nèi)隨處走動,東張西望或打手機者;
。2)注意進入營業(yè)場所后不急于要求提供點菜等服務者;
。3)注意成年男子帶著1—2名男孩者,操外地口音且身著風衣或內(nèi)衣外穿者;
(4)注意進入營業(yè)場所后自稱找人或稱找不到人者;
(5)注意1—2名男孩單獨進入營業(yè)場所并追隨其他小孩玩耍者。
“兩提醒”是指:
。1)客人進入營業(yè)場所后將手提袋放于旁邊時,應提醒并加以看護;
。2)客人將外衣套掛于椅背并短暫離開座位時,應及時提醒。
客務“十注意”是指:
(1)訂房時不討價打折者;
(2)證件不符或存在疑問者;
。3)沒有攜帶行李者;
。4)登記入住時東張西望者;
(5)登記入住時戴帽及墨鏡或有意回避酒店監(jiān)視器者;
。6)整天呆在房間內(nèi),拒絕搞衛(wèi)生者;
。7)壹人登記,多人入住者;
。8)在客房通道來回走動,假裝打手機多次走錯樓層或開錯房門者;
。9)登記入住前要求參觀房間并形跡可疑者;
。10)房間內(nèi)有笑聲、爭吵聲、敲打聲、呼叫聲等異常聲音的。
。ㄊ┞鋵嵃踩a(chǎn)培訓工作,包括:
1、做好對本部門員工進行安全培訓和宣傳教育工作,特別要加強對基層員工的安全事故培訓,包括突發(fā)事件的處理技巧、消防知識、消防事故技能等培訓。
2、做好安全生產(chǎn)案例的通報工作。對日常各種安全事故案例進行分析、匯集和總結(jié),并形成書面材料上報安全生產(chǎn)委員會。組織員工進行學習,增強員工的安全防范意識和技能。
3、組織本部門員工認真配合酒店開展應急預案的演練,并做好安全生產(chǎn)知識考核工作,確保員工掌握一般的消防滅火技能和必要的知識。
。ㄊ唬┴撠熗晟票静块T安全生產(chǎn)檔案管理,包括應急預案、案例整理、培訓內(nèi)容和培訓人員簽到等,并及時上報安全生產(chǎn)委員會備案。
。ㄊ┕芎煤蛺圩o本部門管轄范圍內(nèi)消防器材、設施,不得隨意移動消防器材的位置,非消防需要,不得隨便使用消防器材、設施,發(fā)現(xiàn)消防器材和設施有欠缺或損壞時,應及時向保安部報告,進行補充、完善。
。ㄊ┯袡嗬、有義務和責任制止任何任何違反消防規(guī)定的行為,情況嚴重者應直接、及時上報酒店安全第一責任人或其他職能部門。
。ㄊ模┌l(fā)生初期安全生產(chǎn)事故時,如初期火災等,應在確保人身安全的前提下,立即組織員工進行搶救,并同時向酒店消防中心報警(內(nèi)線電話:119)。
(十五)保護安全事故現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查事故的原因。
。ㄊ┒ㄆ谙蚓频臧踩a(chǎn)委員會匯報本部門的安全生產(chǎn)工作情況。
四、安全生產(chǎn)的考核獎懲
。ㄒ唬⿲Ω鞑块T安全生產(chǎn)工作納入酒店的質(zhì)量檢查考核,實行安全事故一票否決制。凡是部門在本月工作中出現(xiàn)一例安全事故,即在月份或年度的各項評比、評選活動中,取消該部門評先評優(yōu)的資格。對不合格的部門負責人和事故責任人給予扣發(fā)當月浮動工資或其它形式處罰。
。ǘ⿲σ蚬ぷ魇毝斐砂踩鹿实闹苯迂熑稳嘶虍斒氯,視情節(jié)追究相關責任。
。ㄈ⿲υ诎踩a(chǎn)事故中參與解決的突出表現(xiàn)者給予獎勵。
。ㄋ模⿲θ昃频赀\行中未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的部門給予獎勵。
(五)對部門消防專管員或兼職消防員盡心盡職的勞動給予表彰和獎勵。
五、責任期間,本部門安全生產(chǎn)責任人如有變換,由繼任者承擔簽訂責任。
六、未盡事宜,在不違反本責任書條款前提下,本部門安全生產(chǎn)負責人應及時報告酒店安全生產(chǎn)委員會,協(xié)商解決。
酒店安全生產(chǎn)委員會部
安全生產(chǎn)責任人:安全生產(chǎn)責任人:
簽發(fā)簽認
簽訂日期:年月日
酒店安全責任書3
1、駕駛員必須持有符合駕駛車型的有效駕駛證,妥善保管車輛證件,出車時必須帶齊所有行車證件。在出車期間內(nèi)不得擅自同意無關人員搭乘車輛,更不得將車交與他人駕駛,由此造成的損失由當車駕駛員自負。
2、樹立愛崗敬業(yè)的思想,認真鉆研駕駛和修理技術,愛護車輛,勤檢查,勤維修,勤保養(yǎng),車廂內(nèi)經(jīng)常打掃,保持整潔,車體經(jīng)常洗刷、養(yǎng)護,始終保持良好的車況,不準開病車上路。
3、嚴格遵守《交通法規(guī)》及酒店對駕駛安全責任的有關規(guī)定,嚴禁酒后或疲勞駕駛。嚴禁開“斗氣車”、“霸王車”。若違反交通法規(guī)肇事,一切后果自負。
4、駕駛員要自覺遵守用車規(guī)定,遵守勞動紀律,工作時間嚴守崗位,服從調(diào)度,服從大局。做到不見用車單或主要領導未批準,不隨便出車;無用車單私自出車者,以曠工論處理,并給予經(jīng)濟處罰。
5、駕駛員沒有出車任務時,車輛無特殊情況應停放在指定的.停放地點。未經(jīng)批準不得擅自外出(包括駕車外出),有事找不到的視為曠工,駕車外出產(chǎn)生的一切費用自理;因擅自駕車外出造成傷亡事故或經(jīng)濟損失的一概由駕車者承擔責任。
6、熟悉并學習必要的安全救護知識,制定行車安全應急預案,配備必要的車載消防及急救器材,遇事沉著冷靜,及時報告,把損失降到最低程度。
7、認真參加交警部門或酒店組織的安全培訓活動,平時要刻苦學習,對技術精益求精。
8、增強保密意識,領導在車上談論的不宜外泄的有關問題,駕駛員不得對外泄漏。
9、用車部門要服從行政部意見,部門間要通力協(xié)作,駕駛員發(fā)現(xiàn)用車人做與工作無關的事有義務向行政部舉報,如發(fā)現(xiàn)有此類情況沒有舉報的駕駛員將追求其連帶責任。
10、駕駛員要對本人負責的車輛本身和車內(nèi)的所有設備設施安全負責,嚴防損壞、丟失。如出現(xiàn)損壞、丟失事件,將追究駕駛員的責任。
11、嚴格執(zhí)行責任追究制,如發(fā)生車輛和人員的重大安全事故,按照有關法律、法規(guī),嚴肅追究駕駛員及有關責任人的責任。
12、要服從并認真做好酒店安排的其他事務工作。
13、駕駛員簽訂的《天目輝煌溫泉度假酒店駕駛員安全工作責任書》要及時上報行政部存查,便于分清和落實責任。
14、本責任書一式二份,行政部、駕駛員各一份,簽訂之日起生效。
車牌號 駕駛員簽字:
年 月 日
酒店安全責任書4
為了進一步貫徹落實國家社會治安綜合治理、《消防法》及安全生產(chǎn)有關規(guī)定,杜絕治安、消防、安全生產(chǎn)事故發(fā)生,防患于未然。按照“誰主管、誰負責”的原則,制定各崗位職責,實行逐級安全,防火責任制。指定專人管理,明確責任范圍,健全完善相互監(jiān)督檢查制度。各部門經(jīng)理、主管為治安、消防安全管理責任人,職責如下:
1。組織員工學習國家的法律法規(guī)、治安、消防知識及酒店規(guī)章制度,加強員工治安、消防安全意識,提高安全防范及安全生產(chǎn)技能。
2。督促員工遵守執(zhí)行國家的法律法規(guī)和酒店的有關安全管理規(guī)定,健全完善治安綜合治理、消防安全管理制度,逐級做好安全工作。
3。制定各級治安、消防安全防范制度,定期檢查落實情況,認真做好安全檢查記錄,保證工作區(qū)域內(nèi)的治安、防火工作,保證滅火器材、各種電器、消防通道的安全和正常使用。如發(fā)現(xiàn)隱患應及時消除,如不能及時消除的,應采取措施并向上級匯報。
4。工作中敢于制止和糾正任何違反治安、消防安全管理制度的行為,堅持原則,不徇私情,對違章者進行處罰。
5。了解本部門的治安工作特點,掌握在火警火災中自己的工作職責,熟悉“三懂、三會”的具體內(nèi)容和火警行動方案。
6。加強員工職業(yè)道德教育,杜絕內(nèi)盜事件的'發(fā)生和加強食品衛(wèi)生的管理,嚴禁將過期、變質(zhì)的食品提供給客人,防止發(fā)生食品中毒事件。
7。各種電器的使用和操作必須按安全操作規(guī)程執(zhí)行,不得過載運行并防止電器設備和線路受潮,工作結(jié)束后,立切斷電源。
8。服務員在當班期間,應保持高度的警惕,即是服務員又是安全員,對可疑的人和事及時向上級和保安部報告。
9。在宴會、集會、臨時添加照明電器設備時(如彩燈、蠟燭)線路必須符合安全規(guī)定,不得靠近可燃物。
10。移動電器設備在插入和拔出插頭時,設備都應處于停機狀態(tài)。設備使用后應保持清潔,嚴禁用水沖洗設備。
11。治安、消防、安全生產(chǎn)管理工作與本人的年終評功、評先掛鉤,對不注意安全管理,發(fā)生治安事件、刑事案件和重大火災、生產(chǎn)事故者、肇事者,除賠償經(jīng)濟損失外,同時追究相關的法律責任,由簽約責任人負領導責任。
12。本責任書一式二份,部門經(jīng)理、簽約人各執(zhí)一份,有效期為簽約責任人任期內(nèi)。
石獅市大酒店(公章)
年月日
部門經(jīng)理簽字:
年月日
酒店安全責任書5
為切實做好安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生工作,控制和減少各類生產(chǎn)事故及污染,杜絕重大生產(chǎn)事故的發(fā)生,根據(jù),《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,《浙江省安全生產(chǎn)條例》和公司各項安全、消防規(guī)章制度的要求,結(jié)合本公司實際,簽訂本目標責任書。
一、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責:
總經(jīng)理是酒店安全生產(chǎn)第一責任人,對企業(yè)的'安全生產(chǎn)負總的責任,具體要做到:
1、認真貫徹執(zhí)行和督促下屬部門執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、負責落實各級安全生產(chǎn)責任制。督促檢查各部門抓好安全工作。
3、組織健全安全管理機構(gòu),充實專、兼職安全技術管理人員。組織編制年度安全計劃和生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟承包目標、定期檢查、考核、實施。
4、組織審定并批準企業(yè)安全規(guī)章制度和應急預案、安全操作規(guī)程和重大的安全技術措施。
5、按國家規(guī)定建立專項安全基金,保證專款專用,努力改善勞動條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)現(xiàn)所符合國家規(guī)定和職業(yè)衛(wèi)生標準。
6、組織參加重傷以上事故的搶救及調(diào)查處理,同時認真吸取教訓,制訂改進措施,防止重復事故發(fā)生。
7、定期召開公司安全會議,分析安全生產(chǎn)情況,研究制訂相應措施,對重大問題及時做出決策。
8、組織推廣安全工作先進經(jīng)驗和成果,表彰獎勵先進部門和個人。
二、安全目標管理
1、公司無死亡、重傷事故、無經(jīng)濟損失萬元以上火災事故,無人員踩踏或其他惡性傷亡事故、無員工發(fā)生職業(yè)病。
2、公司年員工輕傷事故發(fā)生3次以下。
3、酒店內(nèi)新員工三級安全教育、新員工體檢率、工傷保險率達到100%。
4、全公司事故隱患整改率達90%以上。
5、酒店內(nèi)不違規(guī)使用大功率用電器,配電設施不發(fā)生火災事故。
6、酒店內(nèi)消防設施癱瘓時間不超過5小時。
三、考核。
1、公司將員工年終獎的20%作為安全考核獎金,年底考核,按最后考核結(jié)果決定獎金。
2、安全目標目標管理,任意一項未完成的,安全考核獎金扣10%。安全生產(chǎn)職責任意一項沒完成的,安全考核獎金扣10%,扣完為止。
四、本責任書一式兩份,雙方各執(zhí)一份保存。有效期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止。
總經(jīng)理簽名:___________
______年______月______日
酒店安全責任書6
根據(jù)國家消防法規(guī)和有關規(guī)定,為確保酒店裝修、施工期間的消防安全,明確甲乙雙方的消防安全責任,特簽訂此責任書。
甲方:新昌江大酒店(保安部)
乙方:
一、甲方責任:
1、乙方施工人員在施工前須進行一次消防安全培訓教育,使施工人員掌握消防“三懂三會”( 懂得生產(chǎn)操作中的不安全因素及火災的預防措施、懂得火場的逃生方法、懂得初起火災的撲救方法,會報警、會使用各種滅火器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散)和酒店的有關管理制度,并由甲方向乙方施工人員核發(fā)臨時施工出入證。
2、甲方負責對乙方施工現(xiàn)場的消防安全監(jiān)督檢查。每日進行一次防火檢查,督促施工現(xiàn)場火險隱患的整改,并負責監(jiān)督施工現(xiàn)場的滅火器材配備情況。
3、甲方負責對乙方施工現(xiàn)場的用電線路安裝的監(jiān)督管理。臨時用電必須采用絕緣護套線,插座、插頭要有可靠的絕緣保護,不得用裸線頭代替插頭,并保證線路不超負荷運行。
二、乙方責任:
1、乙方進入施工現(xiàn)場,必須自覺遵守酒店的`規(guī)章制度,必須佩戴施工出入證,無施工出入證者,酒店保安部按非施工人員處理。
2、乙方必須嚴格按消防部門“建筑設計防火審核意見書”要求施工。
3、乙方工作人員在施工現(xiàn)場嚴禁吸煙、用火,并有明顯標志張貼。確屬施工需要動用明火作業(yè)時,必須經(jīng)酒店保安部門審批同意,并按要求落實防火措施、監(jiān)護人和滅火器材。
4、乙方每天必須清除施工現(xiàn)場的木屑、刨花等可燃物品。作業(yè)后的氧氣、乙炔瓶等危險物品應按甲方保安部門指定存放。
5、乙方對施工現(xiàn)場所用電器設備保持良好的工作狀態(tài),工作結(jié)束后,及時切斷電源,排除隱患。
6、乙方在裝修墻面、吊燈、鋪設地毯作業(yè)時,如果用黏合劑和油漆等化學危險品應嚴格控制用數(shù),并不得存放施工現(xiàn)場。
7、乙方在施工現(xiàn)場因工程需要改動酒店消防設施時,應按酒店工程部、保安部門及屬地消防部門審核同意后主可進行。
8、乙方在每天工作結(jié)束后,必須對施工現(xiàn)場進行一次全面的防火檢查,在確認后無火險隱患后,切斷有關電源,關閉施工現(xiàn)場。
9、乙方負責施工現(xiàn)場的夜間消防安全值班。
三、違約負責:
1、凡雙方不遵守本書條例發(fā)生火災事故的,按國家有關法律、法規(guī)追究防火負責人的法律責任。
2、乙方違反本書條例均處50~100元的罰款。違反本責任條例,造成火災的,除賠償經(jīng)濟損失外,并根據(jù)國家有關法律、法規(guī)追究施工單位防火負責人和當事人法律責任。
本責任書一式四份,甲、乙雙方各兩份。
甲方(章): 乙方(章):
甲方防火負責人: 乙方防火負責人:
年 月 日 年 月 日
酒店安全責任書7
酒店安全管理工作貫穿于客房接待服務過程的始終,是一項復雜、持久的工作,為明確酒店員工的責任與義務,制訂本消防安全責任書:
一、嚴格遵守來訪登記制度。到酒店來訪的人員,服務員需嚴格遵守來訪登記制度。因服務員不登記而放來訪人員進入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責任及后果由當值服務員負責。
二、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當值服務員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設備、物品有損壞、遺失,客房外賣物品沒能登記,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當值服務員負責并賠償。
三、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務員至少每隔半小時巡查責任區(qū)域一次。檢查五項內(nèi)容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患、消防器材是否正常;3、門、窗是否已上鎖或關閉;4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;5、設備、設施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導閑雜人員離開樓層,設備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因服務員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果的責任自負,并按規(guī)定給予處罰。
四、當遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知酒店相關負責人員。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責任,并按規(guī)定處罰。
五、責任區(qū)域發(fā)生火警,應立即報告酒店相關人員,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證向外準確聯(lián)絡。若因工作責任心不強,造成火情擴大,則對此次火災負主要的責任。
六、嚴格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關的一切事件的苗頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經(jīng)過,及時向酒店管理公司匯報。若因匯報不及時,造成事態(tài)發(fā)展、擴大,則由責任人負主要責任。
七、嚴格遵守交接班制度。當班時認真填好各項內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內(nèi)容為準。若因交班不清,造成事故由交班的員工負責。帶班領班負20%責任。
八、PA部員工應嚴格遵守崗位職責,按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無量垃圾、無危險品及明火存在,瓷器、花木等無破損、無污染,若因工作不細致而出現(xiàn)事故,PA部員工承擔60%責任,領班承擔40%責任,若屬交接不清原因,則雙方均負。
九、嚴格遵守酒店各項操作流程,若違章操作而造成傷亡,一切責任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則造價賠償。
十、加強自我安全防范意識,不要輕信和陶醉在客人的花言巧語中而失去警戒。若因自己行為不端或客人要耍注氓時不匯報的,則一切后果自負,與酒店無關。
十一、確保所轄責任區(qū)域設施、設備的.安全,嚴防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;發(fā)現(xiàn)電器設備有不安全隱患及時報修,否則后果自負。
十二、各連鎖店店長應按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求本部門員工,若因督導不嚴,管理不到位,發(fā)生有關責任事故,店長負60%責任。
十三、部門負責人、領班應在班前會上強調(diào)本班的工作任務、安全注意事項。若因工作安排不當,工作失誤,出現(xiàn)責任事故,則部門負責人負60%責任,領班負40%責任。
十四、員工若因維護酒店利益、名譽而身體受到傷害,則按國家及酒店有關規(guī)定處理。
十五、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責任自負,與酒店無關。
十六、對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)異常的設備應立即停機,及時報后勤部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責任自負。
十七、店長為本酒店的防火安全責任人,各連鎖店出現(xiàn)消防責任事故,由本連鎖店的防火責任人負責。
十八、若一年內(nèi)本部門無責任事故發(fā)生,年終考評給與部門獎勵。
十九、本責任書一式兩份,同具法律效力。
二十、本責書自簽訂之日起生效。
酒店安全責任書8
甲方:
乙方:
甲方因經(jīng)營管理之需要,為了保障酒店的食品安全,現(xiàn)依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《消防法》的相關規(guī)定,訂立并簽署以下保證書:
一、甲方聘乙方從事xx崗位工作,其工作內(nèi)容,職責,依照甲方相關規(guī)定進行操作,在聘用期內(nèi),乙方必須嚴格的執(zhí)行甲方的相關規(guī)定,團結(jié)同事,服從安排。(具體參照酒店規(guī)章制度和操作流程)
二、乙方在工作期間不得使用不符合衛(wèi)生標準的食品添加劑,不得超量使用。
三、乙方在工作期間必須杜絕火災、食物中毒、傳染病的發(fā)生。
四、乙方在工作期間如果發(fā)生傳染病,必須及時通報行政總廚,并停止一切廚房工作。
五、對違反操作規(guī)章制度,造成食物中毒、傳染病的發(fā)生,火災的`發(fā)生,視其造成的后果來進行相關處罰,對造成嚴重后果的,必須賠償由此帶來的一切損失,酒店可以立即辭退,<處罰方式詳見員工手冊獎懲制度>,對特別嚴重的要追究法律責任。
六、本書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
國際大酒店
甲方:
乙方:
簽定日期:
酒店安全責任書9
工程部的任務是負責酒店動力設備的運行管理,維修保養(yǎng),更新改造,確保營業(yè)需要。為明確責任,特別訂本消防安全責任書:
一、1、負責酒店電力系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運行管理工作,設施設備的維護、保養(yǎng)和檢修工作。
2、負責酒店水暖設備、廚房機械、洗滌設備的定期保養(yǎng)和故障檢修。
3、負責酒店制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養(yǎng)和故障檢修。
4、負責酒店樓宇維護、設施、家俱、門鎖的修理工作。
5、負責酒店燈飾、燈具的定期檢查工作。
6、負責酒店動力各系統(tǒng)的設備、線路更新和系統(tǒng)改造。
7、負責酒店工程改造工作。
二、以上責任范圍內(nèi)設備接《維修單》后,在有配件的.情況下不能及時修理而造成事故,由該責任班組填寫《事故報告》,并由辦公會按事故性質(zhì)和損害程度研究進行處理。
三、以上責任范圍內(nèi)設備因修理不當,而造成事故,責任由該修理人員負責。
四、對責任區(qū)域范圍內(nèi)的酒店設施、設備維修時,操作規(guī)程及施工質(zhì)量應符合當?shù)叵、安全要求。否則,由此造成事故由部門經(jīng)理承擔50%,當事人承擔50%。
五、工程部所有員工必須嚴格執(zhí)行設備操作、維護、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否則,由此造成事故由當事人負責,酒店不承擔任何責任。
六、禁止無關人員進入機房重地。否則,造成機械人為破壞、物品丟失等事故,則責任由該
當值人員負責,并賠償一切損失。
七、動用明火時,需辦理動用明火證,動火時注意防火,動火完工后需徹底清理火種,否則,引起火災由該
動火者全權負責,并賠償經(jīng)濟損失。
八、機房內(nèi)各種滅火器材應備齊,確保發(fā)生意外時能正常使用。若因沒能備齊滅火器材,則出現(xiàn)的事故由部門經(jīng)理負責。
九、酒店內(nèi)的各種電器設備,應保證符合電工安全使用規(guī)定,否則由此引發(fā)一切事故由部門經(jīng)理及主管負責
十、部門經(jīng)理或主管每周應安排人員對酒店設施、設備安全檢查并填寫檢查表格上報總經(jīng)理。若因經(jīng)理或主管工作安排失職而造成后果,責任自負。
十一、每月一次由主管分工到人對酒店電器設備、電線進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除(若因無法克服原因而不能排除隱患,需報請總經(jīng)理書面批準)。若因主管安排不力或隱患排除不當,則一切責任事故自負。
十二、每季度一次對吊燈、組合燈、大堂頂蓬玻璃等進行安全檢查,檢查其堅固、牢靠性并及時處理。若因沒檢查或檢查不到位而發(fā)生砸傷人及其他事故,由部門領導負責。
十三、值班人員必須嚴格遵守崗位職責,服從指揮,嚴守操作規(guī)程,對班長安排的工作負責,班長對主管安排的工作負責,主管對經(jīng)理安排的工作負責,嚴格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)程序,保證維修質(zhì)量,按時完成任務。在哪環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題由該環(huán)節(jié)負責人負責。
十四、填寫機械運轉(zhuǎn)記錄及值班記錄、交接班記錄。發(fā)生事故,若因交接不清,則此次責任事故由兩班人員負擔。(以記錄內(nèi)容為準)
十五、嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗,若由此引發(fā)事故,則后果自行承擔,并賠償酒店損失。
十六、部門負責人應每月對員工進行一次技術培訓與考評,嚴禁技術不過關的員工上崗。
十七、維修人員對機械進行維修、保養(yǎng)時,雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故,則視為公務。若因操作不當而引發(fā)的事故,一切責任自負。
十八、部門經(jīng)理為該部門的防火安全責任人,對本部門消防安全負主要責任。
十九、若一年內(nèi)責任范圍內(nèi)酒店設施、設備運轉(zhuǎn)正常且無工程人員責任事故發(fā)生,年終獎部門元。
二十、本責任書
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日有效。
xx酒店(公章)
部門經(jīng)理簽字:
部門主管簽字:
部門領班簽字:
員工簽字:
酒店安全責任書10
為了進一步貫徹落實國家社會治安綜合治理、《消防法》及安全生產(chǎn)有關規(guī)定,杜絕治安、消防、安全生產(chǎn)事故發(fā)生,防患于未然、按照“誰主管、誰負責”的原則,制定各崗位職責,實行逐級安全,防火責任制、指定專人管理,明確責任范圍,健全完善相互監(jiān)督檢查制度、各部門經(jīng)理、主管為治安、消防安全管理責任人,職責如下:
1、組織員工學習國家的法律法規(guī)、治安、消防知識及酒店規(guī)章制度,加強員工治安、消防安全意識,提高安全防范及安全生產(chǎn)技能、
2、督促員工遵守執(zhí)行國家的法律法規(guī)和酒店的有關安全管理規(guī)定,健全完善治安綜合治理、消防安全管理制度,逐級做好安全工作、
3、制定各級治安、消防安全防范制度,定期檢查落實情況,認真做好安全檢查記錄,保證工作區(qū)域內(nèi)的治安、防火工作,保證滅火器材、各種電器、消防通道的安全和正常使用、如發(fā)現(xiàn)隱患應及時消除,如不能及時消除的,應采取措施并向上級匯報、
4、工作中敢于制止和糾正任何違反治安、消防安全管理制度的`行為,堅持原則,不徇私情,對違章者進行處罰、
5、了解本部門的治安工作特點,掌握在火警火災中自己的工作職責,熟悉“三懂、三會”的具體內(nèi)容和火警行動方案、
6、加強員工職業(yè)道德教育,杜絕內(nèi)盜事件的發(fā)生和加強食品衛(wèi)生的管理,嚴禁將過期、變質(zhì)的食品提供給客人,防止發(fā)生食品中毒事件、
7、各種電器的使用和操作必須按安全操作規(guī)程執(zhí)行,不得過載運行并防止電器設備和線路受潮,工作結(jié)束后,立切斷電源、
8、服務員在當班期間,應保持高度的警惕,即是服務員又是安全員,對可疑的人和事及時向上級和保安部報告、
9、在宴會、集會、臨時添加照明電器設備時(如彩燈、蠟燭)線路必須符合安全規(guī)定,不得靠近可燃物、
10、移動電器設備在插入和拔出插頭時,設備都應處于停機狀態(tài)、設備使用后應保持清潔,嚴禁用水沖洗設備、
11、治安、消防、安全生產(chǎn)管理工作與本人的年終評功、評先掛鉤,對不注意安全管理,發(fā)生治安事件、刑事案件和重大火災、生產(chǎn)事故者、肇事者,除賠償經(jīng)濟損失外,同時追究相關的法律責任,由簽約責任人負領導責任、
12、本責任書一式二份,部門經(jīng)理、簽約人各執(zhí)一份,有效期為簽約責任人任期內(nèi)、
石獅市大酒店(公章)
xxxx年x月x日
部門經(jīng)理簽字:
xxxx年x月x日
酒店安全責任書11
根據(jù)《重慶市消防條例》、《重慶市單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、《旅館業(yè)治安管理方法》、《重慶市勞動安全條例》和酒店的規(guī)章制度,結(jié)合酒店安全穩(wěn)定工作的具體情況,確定X年酒店安全、穩(wěn)定工作目標,并下達目標責任書。
一、責任目標
堅持“預防為主”方針,落實“誰主管、誰負責”、“誰在崗、誰負責”和“管人與治事相結(jié)合”的原則,消除安全隱患,杜絕安全事故和刑事案件的發(fā)生;做好員工思想工作,確保員工隊伍的基本穩(wěn)定。
二、責任內(nèi)容
1、認真學習國家法律、法規(guī)及酒店的各項規(guī)章制度,加強員工的消防安全知識的`培訓,切實做到人人懂消防安全知識,能夠妥善處理各種突發(fā)事件。
2、按照酒店有關規(guī)定,結(jié)合酒店的實際情況,制定和完善酒店安全制度,落實專人負責消防安全檢查、督促工作。
3、定期做好酒店的消防安全自查工作,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,發(fā)現(xiàn)安全方面的重大問題應及時報告。
4、全年做到無火災事故、刑事案件發(fā)生;無生產(chǎn)經(jīng)營事故發(fā)生;無食物中毒事件發(fā)生。
5、定期做好安全培訓。
6、正確使用和維護好酒店的安全設施設備。
7、嚴格把好食品進貨關,搞好食品衛(wèi)生、餐具消毒等工作。
8、教育員工正確、安全使用電、氣等各種設施設備,嚴禁違章操作,全年應無天然氣中毒事件發(fā)生,無生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
9、做好戶外車場的安全防護工作。
10、搞好防火、防盜工作,對客人的貴重物品妥善保管。
11、隨時掌握酒店員工安全防范和思想道德狀況,做好教育和說服工作;要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時化解矛盾糾紛,千方百計把員工思想問題解決在內(nèi)部,保證員工隊伍思想穩(wěn)定。
三、考核及獎懲辦法
1、酒店總經(jīng)辦定期或不定期對各部門進行消防安全檢查,每年年終由酒店組織有關人員對安全消防的工作目標責任書落實情況進行考評,對達到目標要求,酒店給予管理部門1000元獎勵,對成績突出的個人,酒店根據(jù)實際情況進行表揚和獎勵。
2、全年發(fā)生消防安全和偷盜事故,損失金額在500元以上無全年安全獎,出現(xiàn)食物中毒事件或盜竊方面涉及到人為安全的事故,實行一票否決權制;若造成嚴重后果的除追究當事人的責任外,同時追究管理團隊的責任。
總經(jīng)理:部門經(jīng)理:
日期:日期:
酒店安全責任書12
為強化和落實安全生產(chǎn)責任制,提高安全生產(chǎn)管理水平,遏止重特大事故發(fā)生,遵照有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合賓館實際,甲方為乙方制定以下安全生產(chǎn)目標和安全生產(chǎn)職責,要求乙方認真履職,確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
一、安全生產(chǎn)控制目標
1、無重傷事故
2、無死亡事故
3、無重特大事故
4、無重特大道路交通事故
5、無食品中毒事故
6、無火災事故
7、本單位管轄的車輛不發(fā)生重傷以上的事故
二、安全生產(chǎn)管理責任
1、認真執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和賓館所有的安全生產(chǎn)規(guī)定和要求,切實加強安全生產(chǎn)的領導,落實賓館安全生產(chǎn)的工作部署。
2、健全安全生產(chǎn)管理機制,制度完善、職責明確,有年度工作計劃。按期召開安全工作例會,及時研究、協(xié)調(diào)、解決在本部門出現(xiàn)的各類和安全生產(chǎn)有關的問題。
3、認真開展隱患排查工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,避免事故發(fā)生。積極做好預防工作,防止職業(yè)危害,不斷改善員工勞動工作條件,認真落實佩戴和使用勞動防護用品規(guī)定,確保員工安全。
4、定期開展安全生產(chǎn)“三級”教育。加強員工的教育和培訓工作,提高安全意識和安全技能水平、自我保護意識,教育覆蓋面必須達到100%。特種作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓并持證上崗,持證上崗率達100%。
5、加強安全全面管理,制定本單位安全考核方案和各崗位的安全責任制;表彰安全的先進典型,處罰違章指揮、違章作業(yè)及一切不安全的行為。
6、保證生產(chǎn)區(qū)域、作業(yè)場所以及生產(chǎn)設備和用具必須符合各種安全規(guī)定,各種危險場所都要設置明顯的警示標志。
7、對所有可能發(fā)生重大事故的場所以及危險源點實行重點監(jiān)控。一旦發(fā)生重大事故,立即上報賓館安全工作委員會,并及時采取有效措施進行救助,防止事態(tài)擴大,使事故損失減小到最低程度。
8、認真執(zhí)行事故報告制度,并按照“四不放過”的原則認真分析處理各類傷亡事故。
9、服務員在當班期間,應保持高度的警惕,即是服務員又是安全員,對可疑的人和事及時向上級和保安部報告做好重大危險源的監(jiān)控和防護工作。
10、做好鍋爐、容器、電梯等特種設備的年檢工作,實現(xiàn)檢測和安全運行率達100%,同時做好設備維護、運行情況記錄。
11、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費。
12、按上級要求訂閱安全生產(chǎn)相關報刊及宣傳資料。
13、按時完成其他有關安全生產(chǎn)方面的任務。
三、消防安全工作內(nèi)容
1、貫徹落實國家社會治安綜合治理、《消防法》及安全生產(chǎn)有關規(guī)定,杜絕治安、消防、安全生產(chǎn)事故發(fā)生,防患于未然。按照“誰主管、誰負責”的原則,制定各崗位職責,實行逐級安全,防火責任制。指定專人管理,明確責任范圍,健全完善相互監(jiān)督檢查制度。部門經(jīng)理、主管、領班為治安、消防安全管理責任人。
2、組織員工學習國家的法律法規(guī)、治安、消防知識及賓館規(guī)章制度,加強員工治安、消防安全意識,提高安全防范及安全生產(chǎn)技能。督促員工遵守執(zhí)行國家的法律法規(guī)和酒店的有關安全管理規(guī)定,健全完善治安綜合治理、消防安全管理制度,逐級做好安全工作
3、制定各級治安、消防安全防范制度,定期檢查落實情況,認真做好安全檢查記錄,保證工作區(qū)域內(nèi)的治安、防火工作,保證滅火器材、各種電器、消防通道的安全和正常使用。如發(fā)現(xiàn)隱患應及時消除,如不能及時消除的,應采取措施并向上級匯報。
4、了解本部門的治安工作特點,掌握在火警火災中自己的工作職責,熟悉“三懂、三會、四個能力”的具體內(nèi)容和火警行動方案。
5、加強液化氣,酒精的防火安全管理,使用液化氣時,必須按照“先點火,后開氣”的操作規(guī)程,特別是酒精爐,嚴禁在火焰未熄滅時,添加酒精,并做到“火開人在,人走火滅”規(guī)定,工作結(jié)束后,操作人員必須關閉所有氣源閥門,切斷火源后才能離開。
6、各種電器的使用和操作必須按安全操作規(guī)程執(zhí)行,不得過載運行并防止電器設備和線路受潮,工作結(jié)束后,立切斷電源。
7、在宴會、集會、臨時添加照明電器設備時(如彩燈、蠟燭、電子焰火)線路必須符合安全規(guī)定,不得靠近可燃物。
8、移動電器設備在插入和拔出插頭時,設備都應處于停機狀態(tài)。設備使用后應保持清潔,嚴禁用水沖洗設備。
四、食品安全工作內(nèi)容
1、為認真貫徹落實《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》(國發(fā)[20xx]23號)、《食品安全法》,加強對食品安全工作的領導,落實食品安全工作責任制,強化食品安全工作的監(jiān)管力度,維護正常的市場經(jīng)濟秩序。
2、分管負責人對分管工作中涉及食品安全的事項負直接領導責任。必須進一步加強組織領導,落實工作責任。制定年度安全工作實施方案及工作計劃,鞏固和完善食品安全工作責任制和責任追究制度。
3、餐館為責任區(qū)域,以食品源頭、生產(chǎn)、加工、流通消費為責任重點環(huán)節(jié),禁止生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣、腐敗變質(zhì)、有毒有害、超過保質(zhì)期限的食品。
4、積極配合相關職能部門,協(xié)調(diào)做好食品安全監(jiān)管工作,確保全年不發(fā)生重大食品安全事故,不發(fā)生中毒事件,不出現(xiàn)“紅色警告”等級的區(qū)域性、行業(yè)性食品質(zhì)量問題。配合相關職能部門開展重大食品安全事故的查處和區(qū)域性食品質(zhì)量問題的整治。做好重大食品安全事故應急預案的學習和演練,提高應急處置能力。
5、配合做好重大節(jié)日和重大活動期間食品安全保障工作,確保不發(fā)生食品有關的社會影響較大的`食品安全事件和群發(fā)性食品安全事故。
6、做好《食品安全法》及其實施條例的宣傳、教育和培訓工作,
五、維穩(wěn)工作內(nèi)容
1、各部門經(jīng)理對本賓館內(nèi)部安全維穩(wěn)工作負總責。
2、建立健全部門內(nèi)部安全維護工作制度、措施和必要的防范設施設備。
3、充分認識反分裂、反邪教斗爭的長期性、復雜性,加強干部、員工安全維穩(wěn)思想教育,分析、檢查和發(fā)現(xiàn)安全維穩(wěn)工作中存在的隱患和問題,加強重點部位的監(jiān)管保護,做好重點人員的監(jiān)控金額敏感時期的防護工作,防止敵對或極端分子投毒、爆炸等破壞活動,確保賓館內(nèi)部安全穩(wěn)定。
六、乙方承諾
若不能完成安全目標職責,愿意接受賓館處罰;若因自己不能很好履職造成重大事故發(fā)生的,也愿意按國家有關法律接受國家的處罰。
七、其他說明
責任時間為20xx年x月x日至20xx年x月x日止。未完成責任書內(nèi)容,特別是發(fā)生安全生產(chǎn)事故和火災事故的部門,除按法律、法規(guī)處理外,同時追究有關責任人的相關責任。本責任書一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲、乙方由于人事變動,調(diào)離崗位的,繼任者接替前者繼續(xù)履行以上責任和承諾。
甲方:xxx
總經(jīng)理xxx
乙方:xxx負責人(部門)
日期:xxx年xxx月xxx日
酒店安全責任書13
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務過程的始終,是一項復雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確房務員工的責任與義務,制訂本消防安全責任書:
一、嚴格遵守來訪登記制度、到客房來訪的人員,樓層服務員需嚴格遵守來訪登記制度、因服務員不登記而放來訪人員進入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責任及后果由當值服務員負責、
二、嚴格遵守退房檢查制度、凡客人退房,當值服務員必須檢查該房間、否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設備、物品有損壞、遺失,食用食品和酒水沒能登記,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當值服務員負責并賠償、
三、嚴格遵守巡樓檢查制度、樓層服務員至少每隔半小時巡查責任區(qū)域一次、檢查五項內(nèi)容分別為:
1、樓層是否有閑雜人員;
2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
3、門、窗是否已上鎖或關閉;
4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
5、設備、設施是否損壞、特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導閑雜人員離開樓層,設備損壞立即報修、如有煙火隱患及時處理、若因值臺服務員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果、則責任自負,并按規(guī)定給予處罰、
四、當遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司、若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責任,并按規(guī)定處罰、
五、責任區(qū)域發(fā)生火警,應立即報告消防中心,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證向外準確聯(lián)絡、若因工作責任心不強,造成火情擴大,則對此次火災負主要的責任、
六、嚴格遵守情況匯報制度、在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關的.一切事件的苗頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經(jīng)過,及時向上級或保安部匯報、若因匯報不及時,造成事態(tài)發(fā)展、擴大,則由責任人負主要責任、
七、嚴格遵守交制度、當班時認真填好各項內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內(nèi)容為準、若因不清,造成事故由的員工負責、帶班領班負20%責任、
八、pa部員工應嚴格遵守崗位職責,按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無量垃圾、無危險品及明火存在,瓷器、花木等無破損、無污染,若因工作不細致而出現(xiàn)事故,pa部員工承擔60%責任,領班承擔40%責任,若屬交接不清原因,則雙方均負、
九、洗衣房員工應嚴格按工作流程和機器設備運轉(zhuǎn)程序開展工作,保證水洗機、甩干機、湯平機的正常運轉(zhuǎn),保證洗滌質(zhì)量,隨時觀察和檢查電器及線路,保證無安全隱患存在,若因工作失職而造成事故或財產(chǎn)損失,責任自負、
十、嚴格遵守《房務部安全操作規(guī)程》,若違章操作而造成傷亡,一切責任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則造價賠償、
十一、加強自我安全防范意識
負責人:XXX
XXXX年XX月XX日
酒店安全責任書14
一、目的。
在完善酒店以經(jīng)理負責制為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的基礎上,充分調(diào)動下屬部門經(jīng)營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立酒店對下屬部門的經(jīng)營目標責任考核體系,以加強酒店對下屬部門的有效監(jiān)控;推動下屬部門經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬部門管理手段和經(jīng)營風格的轉(zhuǎn)變,增強下屬部門管理層的責任意識和經(jīng)營管理能力。特制訂本年度經(jīng)營目標責任書。
二、經(jīng)營目標。
1、20xx年年度考核期間:20xxx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、全年實現(xiàn)經(jīng)營盈余xx萬。(不含酒店固定資產(chǎn)折舊)
三、管理目標。
1、提高酒店服務質(zhì)量和服務人員素質(zhì),最大限度減少客人投訴。
2、做好營業(yè),穩(wěn)定客源的同時,不斷開發(fā)新客源。
3、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度高標準嚴要求使酒店各部門上下團結(jié)一致,齊心協(xié)力開創(chuàng)良好的局面。
4、樹立廉潔自律的風氣,杜絕任何危害酒店利益行為的`發(fā)生。
5、不斷完善管理制度,提高管理人員的素質(zhì)。
6、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結(jié)、互愛的工作氛圍,逐步提高經(jīng)營業(yè)績。
7、完善員工標準操作流程體系:定量分解服務流程,總結(jié)出郡琳服務要求標準,形成工作守則;
8、完善的員工考核體系:征求員工意見,力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;
9、制定全年員工培訓方案,保障服務水平提升:全年各部門員工培訓不低于4次,每季度培訓1次為強制性考核指標;
10、擬定員工內(nèi)部晉升體系:普通員工/經(jīng)理人員培養(yǎng)方案。
四、營銷管理目標。
1、制定全年營銷框架對重大節(jié)日提前2—3個月擬出銷售方案。
2、對婚宴、壽宴重新規(guī)劃與禮儀公司合作,圍繞增值服務擬出郡琳酒店婚、壽宴框架方案。
3、客戶管理方案老客戶維護,(特別是協(xié)議客戶)新客戶開發(fā)目標,擬定酒店重點消費客戶群及服務辦法(主力消費客戶,可考定期舉行活動穩(wěn)定這一客戶群),每季度寫出客戶消費情況分析報告。
4、全年新增項目創(chuàng)新計劃。
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務),第二是營銷(銷售方式/理念),第三是服務(個性/特色/增值)。
五、設施設備管理目標。
保證各部門設施設備干凈、正常運行,對各營運部門進行監(jiān)督。
六、安全目標。
1、全年火災損失控制在xx元以下。
2、全年盜竊事故應控制在兩次及以下。
3、全年無食品中毒事件發(fā)生。
4、全年設備運行事故損失控制在xx元以下。
5、全年經(jīng)營無死亡、重傷事故。
酒店安全責任書15
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務過程的始終,是一項復雜、持久、專業(yè)性很強的工作,沒有安全,一切服務和生產(chǎn)就無從談起,因此,為明確房務員工的責任與義務,制訂本消防安全責任書:
一、嚴格遵守來訪登記制度。到客房來訪的人員,樓層服務員需嚴格遵守來訪登記制度。因服務員不登記而放來訪人員進入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責任及后果由當值服務員負責。
二、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當值服務員必須檢查該房間。否則,若因沒及時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設備、物品有損壞、遺失,食用食品和酒水沒能登記,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當值服務員負責并賠償。
三、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務員至少每隔半小時巡查責任區(qū)域一次。檢查五項內(nèi)容分別為:
1、樓層是否有閑雜人員;
2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
3、門、窗是否已上鎖或關閉;
4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;
5、設備、設施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導閑雜人員離開樓層,設備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。若因值臺服務員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責任自負,并按規(guī)定給予處罰。
四、當遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司。若因通知不及時造成事態(tài)擴大,則負主要責任,并按規(guī)定處罰。
五、責任區(qū)域發(fā)生火警,應立即報告消防中心,并向上級匯報,控制現(xiàn)場,保證向外準確聯(lián)絡。若因工作責任心不強,造成火情擴大,則對此次火災負主要的責任。
六、嚴格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關的一切事件的'苗頭、傾向,必須及時了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時間、事件經(jīng)過,及時向上級或保安部匯報。若因匯報不及時,造成事態(tài)發(fā)展、擴大,則由責任人負主要責任。
七、嚴格遵守交制度。當班時認真填好各項內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內(nèi)容為準。若因不清,造成事故由的員工負責。帶班領班負20%責任。
八、pa部員工應嚴格遵守崗位職責,按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門及器具完好,垃圾筒內(nèi)無量垃圾、無危險品及明火存在,瓷器、花木等無破損、無污染,若因工作不細致而出現(xiàn)事故,pa部員工承擔60%責任,領班承擔40%責任,若屬交接不清原因,則雙方均負。
九、洗衣房員工應嚴格按工作流程和機器設備運轉(zhuǎn)程序開展工作,保證水洗機、甩干機、湯平機的正常運轉(zhuǎn),保證洗滌質(zhì)量,隨時觀察和檢查電器及線路,保證無安全隱患存在,若因工作失職而造成事故或財產(chǎn)損失,責任自負。
十、嚴格遵守《房務部安全操作規(guī)程》,若違章操作而造成傷亡,一切責任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則造價賠償。
十一、加強自我安全防范意識
負責人:XXX
XXXX年XX月XX日
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