旅游調查報告(通用16篇)
當去接觸不知道的一個情況或事件,我們通常要進行細致全面的調查,并且最后的結果會記錄在調查報告中。那么調查報告要注意什么內容呢?以下是小編為大家收集的旅游調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游調查報告 1
隨著社會經濟的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高,人們的旅游消費變得越來越熱。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,更具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些都促成了大學生旅游熱。因此大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、大學生旅游的意向
旅游意向上,有接近80%的大學生喜歡旅游并有過旅游的經歷,另外20%的大學生未曾有過旅游的經歷?梢钥闯龃蟛糠执髮W生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的,這一市場是相當可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調查中還發(fā)現,由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學生旅游的地點與時間
調查結果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總人數的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。
調查結果表明,大學生有較強的.獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。
四、大學生旅游的方式
在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數,與男(女)友一起的約占21%,數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點,大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
五、大學生旅游的時間長度及花費
調查顯示,大學生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天,這也主要是由于其時間限制及自身特點而產生的。
大學生旅游,長期的花費一般為1000元左右,短期的一般為300左右,可見一般情況下以這種消費標準是適合大學生消費的。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。
在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經歷約為12%。
總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例。
七、大學生旅游的優(yōu)點
。1)開拓視野
旅游最基本的優(yōu)點可謂拓寬視野。
(2)強身健體
出外旅游無論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過旅游,可以強身健體。
(3)放松心情
旅游,旅的是心。
八、從上述的調查結果分析表明,大學生旅游呈現一下特點:
1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為準,所以出行時間很固定,主要集中在五一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經濟收入,旅游的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的,所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時在旅游中的購買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學生旅游主要是欣賞景觀、增長見識,所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)。
結論:
總的來說,大學生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機、交通等多種因素的綜合影響。大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點,而且其規(guī)模正在逐漸擴大,這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。而對于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來說,只有根據這個群體的需求特點設計有針對性的旅游產品,才能贏得這個市場。
旅游調查報告 2
一、調查說明
(一)、調查目的
近些年來,隨著我們生活水平的提高,精神文化需求也越來越旺盛,旅游也就成現在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當中,大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據數據統(tǒng)計,中國有大學生,2468.1萬人,可見大學生旅游是一個龐大的市場。所以,大學生旅游的意義在哪?
大學生如何選擇旅游路線,以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調查報告來分析一下。所以,我們通過問卷形式做相關調查。并在本校發(fā)放調查問卷。通過對學生的旅游情況進行問卷調查,對得到的相關數據進行解釋分析。
(二)、調查時間
20xx年5月8日至5月9日
(三)、調查地點
xx
。ㄋ模、調查對象
xx
。ㄎ澹⒄{查方法
由于本次調查時間有限,且考慮到科學性和可行性。采用問卷調查,本次調查共計發(fā)放100份問卷,實際收回100份問卷。 方式:采取在校內隨機發(fā)放填寫問卷
二、報告正文
(一)、調查結果及分析
1、樣本結構分析
。1)、性別結構特征
本次調查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
(2)、年級分布特征
本次調查結果顯示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一學生居多。
2、旅游基本特征分析
(1)、旅游喜好
根據統(tǒng)計結果,非常喜歡旅游的`人占26%,喜歡的占61%。
(2)、旅游次數
根據顯示,本次調查中至少每年旅游次數在1次以上的比例為78%,2次以上的比例為43%。
。3)、旅游花費
調查表明1000元以下的學生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學生經濟條件有限,在旅游花費上面投入不多。
。4)、旅游時間
根據調查顯示,多數人選擇寒暑假旅游,占總人數的48%,選擇在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人數占總調查人數的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
。1)、旅游地點的選擇
92%的人選擇國內游,僅有8%的人選擇國外游。國內游中,省外占的最多,為47%。說明大學生旅游地點的選擇呈現多元化。
。2)、旅游景點的選擇
這個問題的選擇上,調查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數占到總數的38%。其次是歷史文化景觀,人數比例占總數的31%。而對于其他景觀和現代都市文化景觀只占到20%。這說明大學生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。
(3)、旅游的意義
調查中發(fā)現,休閑娛樂為主要意義,占總人數比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
。ǘ、建議與結論
大學生旅游市場前景廣闊,旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述,給出以下結論和建議:
結論:
1、本次調查中男女比例失調,女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數大學生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計劃時要根據大學生的經濟狀況來定。
三、建議:
1、薄利多銷
旅游價格制定的是否合理,直接關系到旅游產品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)大學生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。
2、機動靈活,誠信為本
大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產品組合,令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學生需求的主題旅游產品像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學生的關注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團合作、培養(yǎng)學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
旅游調查報告 3
旅游業(yè)作為第三產業(yè)的龍頭,在經濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經連續(xù)四年保持了世界第一大產業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業(yè)已成為國民經濟的支柱性產業(yè)之一。
一、調查目的
我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到2010年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調查,F在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的`旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
旅游調查報告 4
調查目的:
為了解廣大青年大學生旅游意向和旅游期間的消費結構之類的旅游為,對洛陽理工學院在校大學生進行問卷調查,以指導我們對廣大大學生的旅游為進行深入的研究和分析。
調查方法:
問卷調查
調查地區(qū):
xx
調查對象:
xx
調查時間:
20xx年2月29日—20xx年3月7日
調查項目:
出游意向、出游時間和地點、出游態(tài)度和偏好、出游次數、旅游方式
調查分析:
。ㄒ唬┏鲇我庀
在旅游意向上,表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%,無所謂占15.4%不喜歡占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調查問卷中,大學生外出旅游的目的:放松一下占60% ,尋找樂趣占46.7% ,學習、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪友占3.3% ,其他的占10%。說明大部分學生旅游的目的不止一種,其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學生的歡迎。
(二)出游地點和時間
調查結果表明,大學生偏愛民族風俗區(qū)和風景名勝區(qū)。其中,旅游目的地選擇自然風景區(qū)的最多,占了總人數的65%,表明大學生更愿意與大自然親近;有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區(qū),分別占總人數的23.3%和26.7%。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,占了總人數的36.7%,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總人數的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或吸收新知識,還有相當部分學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金周是大學生旅游的另一高峰(20%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
(三)出游態(tài)度和偏好
從調查中表明了,大學生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的費用(53.3%)、景點的吸引力大。43.3%)、交通便利(10%)、距離遠近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
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被調查大學生在過去的一年中出游(超過24小時的過夜旅游)次數為:0次5%,1次為27.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。
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在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的.(70%)占大多數,與戀人一起的占13.3%,數字說明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團。
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調查結果表明,大學生每個月的消費水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費外,而已有15%的大學生每月具有兼職收入,其中平均月收入約為85元,由此看來,大學生消費水平偏低,原因其一就洛陽市整體消費水平來看相對不高,因而洛陽大學生的月消費水平不高就不足為奇了。其二,大學生絕大部分的消費都來自家庭資助,因而學生對生活費有一定的控制,這也是導致大學生消費水平偏低的重要原因。同時大學生具有兼職收入的較少,這對大學生的消費水平有一定的影響。
。ㄆ撸┞糜蜗M狀況
在以往外出旅游的花費上,景點門票占其主要,占總數的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而對旅游地的風味小吃、特色娛樂項目上,感覺一般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。出游時,偏向購買紀念品的占54.5%,其次為特產(36.4%),其他的(10%)為不多。
調查費用:調查問卷300份,一份0.07元,共計21元。
旅游調查報告 5
一、調查情況
1、基本情況
安豐塘因其為天下第一塘,從而使其聞名暇身,婦孺皆知,圍繞安豐塘的產生,發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳,更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨厚的自然條件,使得這里人杰地靈,物產豐饒,各種水產品養(yǎng)殖、水生作物的種植應運而生。為了紀念安豐塘的楚國宰相孫叔敖,人們在塘北岸修建了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位),詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況,是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,其中很多具有很高的書法藝術和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源,人們建造了“八大景點”,分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間,你會覺得這里綠柳垂堤,花開四季,塘面微波蕩漾,清水漣漪,各種養(yǎng)殖水產品嬉戲其間,好不快樂。八大景點相映成趣,讓人流連忘返,仿佛置身于人間仙境,這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀和人文景觀,是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇
新橋國際機場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車,縣委、縣政府結合本縣實際,審時度勢,提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,首批成立八公山風景管委會和安豐塘旅游管委會,這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機遇,掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁!澳瞎け甭谩睉(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立,將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護堤及相關工程的順利實施
投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施,提高了安豐塘的防洪防澇標準,新建了多處觀景點,滿足了游客觀景需要,環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中,工程完工可實現晴雨通車,大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展
繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,09年又投資4千余萬元資金,用于新一輪的土地平整工作,兩項工程的完工,安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整,初步實現“田成方、路成框、渠成網、樹成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善,現已基本實現村村通水泥路,下一步將實現組組通砂石路。這為建立現代觀光農業(yè)和農家樂休閑中心打下了堅實的基礎。
5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍
機關效能建設的開展,使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強。07年的土地平整項目,難度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,硬是把它給完成了,而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘,管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客,勤勞樸實的人民群眾
這里的人民群眾勤勞樸實,熱情好客,聽黨話,跟黨走,盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切,定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應有的貢獻。
7、小城鎮(zhèn)建設初具規(guī)模,服務功能日益完善
為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要,這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設規(guī)模和品位,使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,已順利完工,方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目,充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,價廉,給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質、高效的服務,充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入,新一輪小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件
安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機場,十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六葉高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的順利實施,使得該鎮(zhèn)的交通四通八達,極為快捷方便,實現晴雨天鎮(zhèn)內外交通無阻。
9、開發(fā)成本低廉
安豐塘旅游開發(fā)的基礎設施建設已基本完成,投資者只需在景點建設上再錦上添花,這里可為投資者提供一流的服務和低廉的土地和勞動力。
10、豐富的旅游資源
除環(huán)安豐塘景點外,這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產養(yǎng)殖,投資者可依托現有資源直接開發(fā)成旅游項目,如現代觀光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂中心、各具特色的地方美食等。
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1、安豐塘管理體制未理順
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理,水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場進行管理、承包,由于利益的關系,兩者之間常產生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質的水面,而為了養(yǎng)殖的需要,承包水面養(yǎng)殖的經營者又不斷地向塘內拋灑一些物質,嚴重污染本文m了水面,這兩者矛盾常常是不可調和,為了安豐塘旅游開發(fā)的需要,必須理順管理體制。
2、景點破壞嚴重
安豐塘環(huán)塘八大景點,均承受到不同程度的破壞,有的破壞嚴重,已找不到昔日的感覺,這需要我們一邊保護,一邊開發(fā),兩者要并舉,開發(fā)工作未進行之時,對已有資源的保護顯得尤為重要,有關部門要出臺相關政策,制定保護的辦法。
3、投資不足,建設力度不夠,開發(fā)意識不強
也許是由于經濟的原因,安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設想,一直未付諸行動,地方財政僅是吃飯型財政,安豐塘自主開發(fā)無能為力,因此等靠要思想嚴重,影響了安豐塘開發(fā)的進度。
4、規(guī)劃定位不夠
旅游開發(fā)是一項長線投資工作,要求我們必須要先制訂好規(guī)劃,然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠規(guī)劃與近期目標未制定出來,未給安豐塘開發(fā)一個準確的定位。
5、人才短缺
鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關鍵,要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初,特別是在進行旅游規(guī)劃的時候,非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”,以引導旅游業(yè)走上正軌,對于日常的經營管理人才,可以自己培養(yǎng),也可以引進,但是一般的服務人員和導游人員是自己培養(yǎng),這樣有助于增強服務特色,同時還能為當地提供更多的就業(yè)機會,而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進,也無自身培養(yǎng),突顯人才的短缺,制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
6、宣傳影響不夠。
目前,安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,僅僅靠“回頭客”及口碑傳播,影響小,見效慢。
二、思路與對策
通過安豐塘旅游發(fā)展的現狀,不難看出,當前旅游要想實現跨越式發(fā)展,必須思維前瞻,著眼問題,尋找策略,這樣才能有效進行重組、變化和提升,才不會使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。
1、完善旅游開發(fā)相關規(guī)劃,有序開發(fā)
要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識,深化“一業(yè)帶百業(yè)”認識,按照“大旅游、大市場、大產業(yè)”發(fā)展思路,堅持以“總體規(guī)劃,分步開發(fā),突出重點,體現特色,面向市場,合理利用”為原則,切實加強旅游規(guī)劃工作,并積極創(chuàng)造條件,有序開發(fā),要不僅建設觀光旅游,時機成熟還要發(fā)展成會議旅游、商務旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產業(yè)。
2、爭取政府資金投入,加快基礎設施建設步伐
目前,安豐塘除險加固工程已基本告一段落,但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒有啟動,希望政府繼續(xù)爭取項目資金,做好這一工作,為安豐塘旅游開發(fā)打下堅實的`基礎。
3、加大小城鎮(zhèn)建設步伐,提升旅游接待品位
目前,我鎮(zhèn)的旅游接待小而全,不能上檔次、上品牌,且富有地方特色的旅游產品少,無法滿足游客的多種需求,今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次、品位上下功夫,做文章。
4、積極推進景區(qū)建設,開發(fā)旅游景點
目前安豐塘旅游老景點有不同程度破壞,且配套開發(fā)的力度不夠,景點不精,新景點開發(fā)滯后,推出去的景點特色不明顯,沒有形成自己的特色,可游性、可參與性、可感染性不強,農家樂資源豐富,但開發(fā)不夠,加快景點建設刻不容緩。建設需資金,光靠政府投入非常有限,需要多渠道融資,多途徑參與開發(fā):
(1)向上爭取項目資金;
。2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā)。
。3)吸引捐助資金。
(4)金融信貸資金。
5、加大旅游區(qū)域協(xié)作,制定精品旅游線路
我縣的旅游要形成一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享,市場共有,優(yōu)勢互補的態(tài)勢,安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、管理,形成規(guī)模,打造壽州一日游,使分散的景點設施統(tǒng)一協(xié)調,有機組合,使資源優(yōu)勢得到集中體現,大小景區(qū)共享產業(yè)規(guī)模效益。
6、加大宣傳推銷力度
目前,很多人都只知道有天下第一塘——安豐塘,但安豐塘的具體位置、特產、人文歷史、自然景觀等都不清楚,這需要我們加大宣傳推銷力度,多與記者接觸,多渠道、多途徑宣傳安豐塘,既宣傳景觀,又宣傳政策,可統(tǒng)一編制宣傳材料,充分利用各種媒體、載體和多種形式,全方位、多角度、立體式地開展營銷宣傳,吸引更多游客了解安豐塘,走進安豐塘,感受安豐塘。
7、理順體制,建立天然無污染養(yǎng)殖
安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順,不能兩家單位各自從自身利益出發(fā),各自為政,必須統(tǒng)一管理,服務于旅游開發(fā)的大局。我認為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條,減少人為因素影響,保護好水質,涵養(yǎng)水質,把安豐塘變成一個天然養(yǎng)殖場。
8、加強旅游管理干部作風建設
“人是生產力中最活躍因素”,旅游管理干部隊伍作風的好壞,關系到一個地方的形象,反映了一個地方人的精神面貌和思想素質,必須加強旅游管理干部效能建設,提高工作效率,樹立形象,引導旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。
三、未來3——5年的思考與打算
1、申報創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)
我鎮(zhèn)要積極配合有關部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報工作,爭取上級旅游項目專項資金支持。
2、建立安豐塘旅游專抓隊伍,解決“有人管事、有人辦事”問題
3、因地制宜,做好農家樂項目建設
依托本地資源優(yōu)勢,因地制宜,因勢利導,做好農家樂有關項目建設,打造品牌,如利用席草、荷仁豆、甲魚、各種水產品等,加工成精美工藝品和美食。
4、繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)建設,在“食、住、行、游、購、娛”上做文章
要繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)規(guī)模建設和亮化、美化工作,提升接待檔次和水平,著力開發(fā)適應市場需求的系列旅游產品,特別是富有地方特色的旅游產品和紀念產品。
5、加強旅游從業(yè)人員的素質教育和旅游環(huán)境的治理
加強旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育,監(jiān)督其合法經營,避免欺、蒙、拐、騙現象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理,避免臟亂差現象出現。
我堅信,只要我們堅定發(fā)展思路,堅持開發(fā)與保護并重,堅持促進人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧,安豐塘一定會成為壽縣旅游產業(yè)中一顆璀璨明珠。
安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里,因位于天下第一塘—————安豐塘畔而得名。全鎮(zhèn)共有48195人,轄8個村、2個街道居委會,總面積92平方公里,耕地面積6.8萬畝,因地理位置優(yōu)越,得天獨厚的水利條件,蘊藏了豐饒的農業(yè)資源,這里地勢平坦、氣候宜人、風景優(yōu)美、景點星羅棋布。特色農業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚、河蟹、鯽魚、鯉魚、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產品,綠色、環(huán)保、無污染,暢銷海內外。近年來,縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天,掀開了新的一頁。如何搶抓機遇,乘勢而上,做大做強安豐塘旅游產業(yè),提高旅游經濟對鎮(zhèn)域經濟發(fā)展的貢獻率。
旅游調查報告 6
假游占整個旅游的比重僅為20%,遠低于旅游發(fā)達國家50%的比重,尚未進入真正的“休閑時代”,但休閑經濟已呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭,具備了相當規(guī)模。尤其是在建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和諧社會背景下,休閑度假旅游呈現越來越快的發(fā)展趨勢。
一、我縣發(fā)展休閑旅游產業(yè)的有利條件
我縣是一個集山、水、石、洞、泉于一身,融奇、特、險、幽、秀于一體,鑄人、文、史、物、神于一爐的生態(tài)休閑旅游資源豐富的山區(qū)縣。全縣文化底蘊深厚,文物古跡豐富,民俗風情古樸,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,地理位置優(yōu)越,氣候條件獨特,加之周邊景區(qū)景點多,具有發(fā)展休閑旅游產業(yè)的比較優(yōu)勢。
。ㄒ唬┥鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)美
1、生物多樣。我縣境內植被良好,森林覆蓋率達73.69%,是全國生態(tài)建設示范縣和湖南省重點林區(qū)縣,是國家南嶺山脈山地森林生態(tài)及生物多樣性功能區(qū)的核心區(qū)。境內物種豐富多樣,有動植物種類1萬多種,其中喬灌木樹種85科677種,藥用植物700多種,銀杏、紅豆杉、蓖子三尖杉、柏樂樹等國家珍稀保護樹種遍布全縣。包括大鯢(娃娃魚)、穿山`甲等國家一、二級保護動物在內的200多種野生動物在此棲息繁衍。九龍江國家森林公園有“南嶺植物王國”的美譽,7萬多畝保存完好的原始次森林群落和南嶺山脈低海拔溝谷闊葉林,是我國華南地區(qū)物種資源和遺傳基因保存完好的典型天然林區(qū)之一。
2、山水奇特。我縣自然景觀富集,境內山、石、水、洞、泉景觀奇美,鬼斧神工、渾然天成,白石巖、厚坊巖、青峰巖、蓮珠巖、相公巖、留富巖等溶洞怪石嶙峋、鐘乳林立,流水潺潺、曲徑通幽。形成于數百萬年前的熱水黃石古冰川遺址,被地貌學家宋文藻譽為世界上低緯度低海拔古冰川遺址博物館。被列為湖南省戶外運動訓練基地的江背山大峽谷,石峰千仞、鬼劈神削,石屏綿延、彩礫鋪底,是莽莽蒼原中一道美麗的“傷疤”。境內天然井礦泉水豐富,山間溪水天然環(huán)保,且含硒等微量元素,加上磁鐵礦作用,地表磁場高,水體被磁化,水質特別好。熱水溫泉屬華南第一的優(yōu)質氡溫泉,羅泉為少有的飲浴并用的優(yōu)質礦泉水溫泉。汝城,被授予“中國溫泉之鄉(xiāng)”的美譽。
3、空氣清新。我縣平均海拔600多米,四周低、中間高,是典型的山間盆地。既有典型的亞熱帶季風性濕潤氣候的特點,又不乏高山小氣候優(yōu)勢。全年光照充足,雨量充沛。年平均氣溫16.7℃,降雨量1545.7㎜,無霜期達274.5天,夏無酷暑,冬少嚴寒,常年綠樹成蔭。境內有河流696條,、蛐鸵陨纤畮69座,山塘7000余口,形成了汝城負氧離子豐富、空氣清新獨特的山間盆地小環(huán)境,獨具山區(qū)小氣候優(yōu)勢而少瘴氣,空氣清新而無霾氣,氣候溫和、濕度適中而少腥氣,是休閑旅游度假的理想勝地。
4、土壤環(huán)保。我縣境內大部分土壤為國家標準土壤環(huán)境質量標準標定的I類,富含硒、鈉、鈣、鋰、硼等人體所需稀有元素,基本上保持自然背景水平,達到國家級自然保護區(qū)的標準。加之光照充足,雨量充沛,晝夜溫差大,一年四季蔬菜蔥綠,瓜果飄香,茶韻悠悠,產出的有機水果、茶葉、蔬菜聲名遠播。
。ǘ┪幕滋N深厚
1、神農文化發(fā)祥地。公元前26世紀的遠古時期,華夏民族的人文始祖炎帝神農氏就是在汝城縣城南的耒山發(fā)明了耒耜,由此將人類從漁獵帶入了農耕文明。據《衡湘稽古錄》記載:“神農制耒耜教耕于耒山(今汝城縣城南城頭寨)”!吨袊沤竦孛筠o典》記載:“耒山在湖南汝城南十里!礉h書地理志〉桂陽郡郴耒山,耒水所出!薄榜缢龊先瓿强h南耒山”。由此可見,汝城在中華民族的文化歷史長河中地位獨特。
2、理學文化發(fā)源地。《宋史·周敦頤傳》載:周敦頤“移郴之桂陽令(今汝城),治績尤著!北彼文觊g,周敦頤在桂陽(今汝城)任縣令,著《太極圖說》,奠定了理學思想最重要的一塊基石。弟子程灝受教而悅,觸景生情,作《春日偶成》以記之,列入《千家詩》之首。施政之余,周敦頤在汝城作《拙賦》、《愛蓮說》,名揚千古。濂溪書院是國內僅存的古建濂溪書院,被列為省級文物保護單位。周敦頤的理學思想影響中國封建社會千年之久,遠播東南亞。流傳至今,理學仍是以德治國、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀的重要歷史依據和理論依據之一,極具現實意義。理學名城被省人民政府批準為省級歷史文化名城,還有石泉等六個村被評為省級歷史文化名村。
3、祠堂文化展示地。汝城有保存完好的古祠堂300多座,始于宋元,盛于明清,集文學藝術、工藝美學、社會歷史、旌表教化、宗法禮儀、民俗風情于一身。規(guī)模龐大、保存完好,風格獨特、工藝精美,是理學文化的生動承載物,集中體現了中國古漢族歷史文化,具備申報世界歷史文化遺產的條件,堪稱中國鄉(xiāng)土文化一絕!一大批古祠堂先后列入國家、省、市、縣文物保護單位。全國中科院院士、湖南省政協(xié)副主席姚守拙先生在實地考察后,欣然命筆,為汝城題字:“古祠堂之鄉(xiāng)”。
4、紅色文化探索地。汝城是毛澤東、朱德、陳毅等老一輩無產階級革命家早期生活和戰(zhàn)斗過的地方,是朱范談判合作地,南昌起義部`隊振軍地、湘南暴`動策源策劃地、朱德革命征程發(fā)跡地、工農武裝割據探索地、紅軍長征突破`封鎖線的戰(zhàn)斗地。在此成立了我黨領導的第一支打出工農革命軍旗號的武裝力量——中國工農革命軍第二師,升起了我黨第一面軍旗。成立了全國第一個工農政權——汝城縣蘇維埃政府。二師師部舊址、“汝城會議”舊址、蘇維埃政府舊址相繼被列入國家和省級文物保護單位。中國共產黨的黨旗、軍旗、政旗三面旗幟中的軍旗、政旗首先在汝城升起從而被得到確認。
5、佛道文化雙修地。汝城縣內海拔1000米的高山層巒疊嶂,穿云霧、托朝日、擎夕陽,自古是佛道修身養(yǎng)性和弘揚大法的好地方,境內分布著白云仙、道士仙、九仙觀、龍王廟等佛寺道觀。傳道之地大都位于白云繚繞,仙氣縹緲的山巔谷地,一日之內,四時之間,陰晦晴暝,景色各異、氣象萬千。唐朝以降,香火鼎盛,傳承不絕。境內的白云仙,坐落于小垣鎮(zhèn),與道士仙拱照呼應,曾傳唐朝景泰禪師曾坐禪于此,潭州(今湘潭)人王氏三兄弟在此得道成仙。殿前有月井泉,泉水清澈見底,甘甜誘人,飲之益壽,周邊百姓稱之為“仙水”。每逢重大祭神日,湘粵兩省方圓數百里善男信女都云集仙觀朝奉,祈福許愿,絡繹不絕。
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1、奇趣雅石遍布全縣。奇石是經過在大自然千百年的沖刷、打磨而成,是極具欣賞價值的藝術品,質地細膩、光澤晶瑩、造型奇特、組合奇妙,給人一種獨特的視覺美感。汝城礦藏豐富,奇石遍布,蘊藏量大,早在唐末便有賞桂花石的詩文記載。上個世紀二三十年代,我國著名地質學家李四光曾對汝城奇石資源有過考評,發(fā)現的奇石多達20多種,九龍江、沱江兩大奇石產地出產的水晶、黃玉、五彩石、七彩石尤為著名,由此催生的汝城賞石文化歷史悠久,曾盛行于明清兩代。
2、有機土產。汝城獨特的地理環(huán)境和土壤結構,孕育了獨具特色的有機食材。產于山水之間的香菇、白毛尖茶、板栗、花豆、花菇、玉蘭片、冬筍及各種蔬菜、茶葉、水果等等有機食物無不聲名遠播。其中白毛茶被譽為“世界罕見的紅茶資源”。
3、舌尖美食。汝城縣位于湖南省東南部,與廣東、江西兩省接壤,境內散居著瑤族、畬族等少數民族,即有土生土長的“汝城人”,也有從河南、江西遠道而來的“客家人”,還有佛侶道士。獨特的地理環(huán)境和人文歷史,孕育了汝城的美食文化。特色食品如汝城豆腐干、汝城米粉(豆根)、豆鼓辣椒、禾花魚、大坪板鴨、文明火腿、濠頭泥鰍、熱水大禾米糍和香螺、井坡糍辣椒等等,傳承著具有汝城風情的歷史文化,豐富著汝城的故鄉(xiāng)記憶,體現了理學天人一體,人與天地萬物之間的和諧關系。
。ㄋ模﹨^(qū)域優(yōu)勢明顯
汝城縣位于湘粵贛三省交界處,處于“紅三角”的中心地帶,是“內為衡寶門戶,外撫贛粵咽喉”的關鍵要塞。周邊景區(qū)景點豐富,如仁化丹霞山、炎陵炎帝陵、資興東江湖、宜章莽山、崇義徒水湖等。如今,距贛州民航機場、武廣高鐵韶關站僅1個多小時路程,貫穿全境的廈蓉高速、湘深高速在汝城交匯,且有七個出口,通往珠三角城市群、閩三角城市群、長株潭城市群、江西沿江城市帶等地的路程均在5個小時左右,是自駕游、途居游等休閑旅游的最佳半徑。
。ㄎ澹┌l(fā)展初具規(guī)模
全縣圍繞景區(qū)提質、創(chuàng)建旅游強縣的工作思路,整合資源,優(yōu)化開發(fā),累積投入3.5億多元,改善全縣旅游基礎設施,提升了我縣旅游的整體形象。九龍江國家森林公園成功申報國家級AAAA景區(qū),熱水湯河成功申報為省級風景名勝區(qū)。飛水寨景區(qū)、湘南起義紅色景區(qū)、歷史文化古街區(qū)修繕整治等多個重點旅游景區(qū)提質改造穩(wěn)步推進。以汝城溫泉為龍頭,以歷史文化名城為中心,以九龍江國家森林公園為重點,以小團景區(qū)為支撐,以古祠堂線路為網絡的集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的文化生態(tài)休閑旅游雛形正在逐步形成。
二、存在問題
。ㄒ唬┚包c打造未全面推進
1、景點開發(fā)不全面。我縣山奇水美,古跡遍布,可供開發(fā)的休閑旅游景區(qū)景點如繁星般遍布全縣,受投資主體少、規(guī)模小等因素制約,全縣未開發(fā)或開發(fā)不完全的景區(qū)景點比比皆是,如城頭寨、江背山、白云仙、青石寨、黃石古冰川遺址、瑤畬少數民族特色村寨以及石泉、先鋒等歷史文化名村等景點尚未進行開發(fā);予樂灣、羅泉等景點也還處于初級開發(fā)狀態(tài),許多古祠堂因地接服務跟不上,均無法提供優(yōu)質的休閑旅游服務。
2、景區(qū)景點互動少。我縣的景區(qū)景點建設缺乏統(tǒng)一的策劃,大都各自為戰(zhàn),沒有串連成線,聯動營運。還有與東江湖景區(qū)未形成連動,共有資源未實現共同開發(fā)。
3、設備設施欠配套。經過幾年的發(fā)展,我縣旅游業(yè)的服務配套設施雖然有了很大的改善。但還是不很配套,如有些通往景區(qū)景點的道路過窄,公共廁所缺少等問題還比較突出。移動通訊覆蓋不全面。不同層次、形式的旅館及餐館也不是很多。
4、環(huán)境管理比較差。當前,在一些景區(qū)景點及聯接通往景區(qū)景點的道路上,車輛亂停亂放、雜物亂堆亂丟、垃圾亂扔亂棄的現象時有出現,有的地方還比較嚴重,給游客產生不良印象,勢必影響旅游業(yè)的發(fā)展。
。ǘ┪幕I作用發(fā)揮不明顯
1、旅游品牌彰顯不夠?h內各景點的文化內涵發(fā)揮不夠,尚未創(chuàng)造出可以滿足旅游者需求的旅游產品,除熱水溫泉外,大部分旅游產品“縣內不知、縣外不曉”,沒有彰顯出神農文化發(fā)祥地、理學文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的.品牌魅力。
2、旅游文化發(fā)揮不夠。一是我縣的四大文化與景點形象塑造結合不緊密。沒有通過挖掘本地的文化內涵,結合旅游者的需求、審美,塑造出特色鮮明而富有文化品位的旅游產品。二是文化與景點建設的滲透性不廣泛。有的景點的自然景觀、人文景觀與當地文化的氛圍、格調不一致。三是文化在景點建設中空間延伸不廣闊。景區(qū)景點的外延、內涵文化氣息不濃,向景點周邊延伸不廣,紀念品等旅游衍生品開發(fā)未彰顯汝城的特有文化。
3、文物古跡保護不力。我縣有國家級文物古跡4項17個點、省級8處、市級8處、縣級54處,還有省級歷史文化名城和6個省級歷史文化名村。歷經歲月滄桑,許多文物古跡陳舊、剝落、破損,面臨消失的危險,急需投入大量資金實行搶救性保護。
4、特色旅游產品匱乏。我縣的旅游產業(yè)已進入穩(wěn)定發(fā)展階段,同周邊景區(qū)景點相對比,存在旅游產品單一、同質嚴重、匱乏特色等問題,缺乏吸引游客的特色“拳頭”產品。
。ㄈ┞糜畏⻊展δ懿唤∪
1、游客服務中心功能缺失。我縣目前僅有一家游客服務中心,位于縣城盧陽大道中段,規(guī)模偏小,僅有簡單的宣傳資料,缺少電子、互聯網等智能系統(tǒng),無法提供游客服務中心的其它基本功能。
2、行業(yè)協(xié)調配合機制未形成。迄今為止,我縣尚未建立基本的旅游行業(yè)協(xié)調配合機制,涉及旅游市場管理、保護旅游消費者權益和旅游企業(yè)合法權益的行政職能分屬多個部門,沒有形成合力,規(guī)范旅游市場健康、有序發(fā)展。
3、旅游服務從業(yè)人員奇缺。我縣現有旅行社及旅行社營業(yè)部4家,其中四星級旅行社1家,三星級旅行社1家,旅游從業(yè)人員僅有1727人,大部分集中在餐飲、娛樂、購物等行業(yè),持有導游證的上崗人員5名,鄉(xiāng)村旅游本土導游人員為零,與我縣快速發(fā)展的旅游產業(yè)極不適應。
(四)橫向合作交流不夠通暢
1、與周邊景區(qū)互動少。我縣目前與周邊景區(qū)的合作,僅僅停留在旅游線路的聯合宣傳和推介階段,初步形成旅游線路的僅有廣東(江西、省內)—九龍江—熱水溫泉—歷史文化名城一條旅游線路,離打造“紅三角”游客集散中心還有不小的差距。
2、與旅游公司合作少。我縣現有的四家旅游社,規(guī)模偏小,與高速發(fā)展的休閑旅游業(yè)不相適應。招商引資時,洽談的投資公司多,旅游開發(fā)項目多;接觸的旅游公司少,對客源培育、導游培訓、線路開發(fā)項目合作少。
3、與周邊地區(qū)協(xié)作少。在與周邊地區(qū)的合作交流上,我縣的主要作法是舉辦節(jié)會、召開旅游產品推介會和參加旅游博覽會。政府間的協(xié)作少,對涉及“紅三角”區(qū)域旅游產業(yè)發(fā)展的整體發(fā)展戰(zhàn)略、政府功能定位、信息溝通支撐體系、合作方式與合作機制方面的研討、合作少。
(五)政策支持有差距
1、管理機制不健全。我縣現有的旅游行業(yè)管理模式存在著管理主體多元,范圍不清、職責交叉、協(xié)調困難、效率不高等問題,給人以龐大而又效率低的感覺?傮w來說,旅游部門對旅游產業(yè)發(fā)展的協(xié)調和推動作用勿庸置疑,但在目前的情況下,旅游部門在大多數領域擔任主角而力不從心,造成職責錯位和管理缺位。
2、政策落實欠到位。有些相關職能部門在對待休閑旅游戰(zhàn)略發(fā)展上認識有差距,執(zhí)行相關政策決定不力。例如《湖南省人民政府關于支持我省羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅的意見》(湘政發(fā)[20xx]14號文件)、《湖南省人民政府辦公廳關于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知》和縣委、縣政府《關于進一步加快文化生態(tài)旅游產業(yè)發(fā)展的若干意見》、縣人民代表大會作出的《關于實施文化生態(tài)旅游產業(yè)開發(fā)帶動戰(zhàn)略,推進湘粵贛邊際中心縣城建設的決定》,沒有制定相關的落實措施或方案,浮于表面,成效不明顯。
3、運行機制不靈活。在旅游投資管理、景區(qū)景點建設上,我縣主要是以政府投入、職能部門管理為主,市場運作不夠,造成了政府部門在旅游產業(yè)發(fā)展上,既當裁判員,又當運動員,責權不分,問題重重;在休閑旅游發(fā)展的日常事務管理上,各有關部門配合不夠,職能交叉,攬功推過,產業(yè)發(fā)展困難。
三、工作建議
。ㄒ唬┘哟蠼ㄔO力度,打造國民休閑大景區(qū)
1、加大建設力度,推進全面開發(fā)。在進一步搞好策劃,完善規(guī)劃的基礎上,明確我縣休閑旅游產業(yè)發(fā)展的總體思路。以神農文化、理學文化、祠堂文化和紅色文化四大文化品牌引領的休閑養(yǎng)生游為發(fā)展框架,以規(guī)劃為統(tǒng)領,按照“生態(tài)支撐旅游,特色帶動旅游,文化提升旅游”的工作思路,加速全縣景點景區(qū)的開發(fā)力度和進度,為把我縣建設成為湘粵贛邊際“紅三角”旅游的集散地、湘粵贛國民重要休閑旅游地、國際旅游目的地打下良好基礎,逐步構筑1小時可達的旅游經濟圈,推動我縣由旅游資源大縣向休閑旅游強縣轉變,把我縣建成集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的華南國民重要休閑旅游區(qū)。
2、整合景點資源,形成有機整體。以縣城為中心,以百家姓古祠堂為網絡,建設八大功能景區(qū)。一是理學名城景區(qū)。將古街區(qū)修繕整治為休閑街區(qū),推進理學名城的整體開發(fā),包括太極予樂灣-理學文化發(fā)源地、濂溪書院-理學文化教化地、汝城古祠堂-理學文化承載地、歷史老街-理學文化過化地、太保第古村(含白石巖)-踐行理學名望地、津江古村-和平之歌飛出地、行政新中心-理學文化發(fā)展地。神農景點也可并靠名城景區(qū)。二是暖水山水田園風光景區(qū),包括江背山大峽谷、君子嶺、涼灘碼頭、羅泉溫泉、先鋒古村落等。三是九龍江休閑養(yǎng)生景區(qū),包括三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個國營林場在內的熱水溫泉景區(qū)、飛水寨、九龍江森林公園、黃石古冰川遺跡、黃龍竹海、集龍?zhí)K區(qū)廣場、兩江口水域、高灘和橫瑞畬族特色村寨等。四是宗教文化景區(qū),包括白云仙道觀、道士仙、高山草甸、云霧茶場、挫樹垅天然紅豆杉群、九仙觀道觀等宗教景點。五是延壽紅色景區(qū),包括延壽青石寨及官享、壽水、新坡古村落,李濤、宋裕和故居,還有文明的紅色景區(qū),包括文明、盈洞的綠色果園。六是天柱山景區(qū),包括天柱山景點、七拱龍景點、土橋和金山歷史文化名村等。七是神農景區(qū),包括城頭寨、耒水風光帶景區(qū)周邊的景點。八是田莊、濠頭、南洞等革命老區(qū)生態(tài)景區(qū),包括田莊生態(tài)農莊、濠頭樟溪梯田、南洞西邊山申報森林公園等。
3、發(fā)展莊園經濟,推動鄉(xiāng)村旅游。積極利用景區(qū)景點周邊有文化及景觀特色的鄉(xiāng)村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,以帶動新農村建設。大力發(fā)展茶葉、水果、蔬菜、苗木花卉等現代生態(tài)農業(yè),綜合發(fā)展莊園經濟,促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。突出汝城鄉(xiāng)土飲食文化特色,豐富鄉(xiāng)村旅游內容。推廣“體驗鄉(xiāng)村風情、享受休閑生活,尋找最美鄉(xiāng)村、體驗民俗風情”的鄉(xiāng)村莊園休閑旅游主題活動,打造集特色農業(yè)、鄉(xiāng)村度假、生態(tài)觀光、餐飲娛樂、農耕體驗、文化感懷等于一體的高品質鄉(xiāng)村莊園休閑游目的地,推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
4、加強環(huán)境整治,創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。要規(guī)范農村民用雜房的設置,統(tǒng)一規(guī)劃建設。要搬遷四拱橋老工業(yè)區(qū)的企業(yè),嚴格禁止生產污水直排;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水治理,嚴格禁止垃圾,特別是農藥、化肥包裝物傾倒、拋扔河道,確保河道衛(wèi)生整潔。要配套建設景區(qū)景點公共廁所,為游客提供洗手方便。要加強車輛行駛及停放管理,加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治,打造優(yōu)美景區(qū),創(chuàng)造良好環(huán)境。
。ǘ┌l(fā)揮資源優(yōu)勢,開發(fā)多樣休閑產品
一是開發(fā)國學陶冶情操游。依托理學景區(qū),充分發(fā)掘理學文化,結合踐行以德治國、科學發(fā)展觀和社會主義核心價值觀,展示中國傳統(tǒng)文化,讓游客在休閑旅游中體會理學深厚的文化內涵,陶冶情操,修身養(yǎng)性。
二是開發(fā)革命傳統(tǒng)教育勵志游。依托津江、延壽、文明、南洞、濠頭、集龍等紅色景區(qū),通過紅色經典誦讀、紅歌會、紅色電影、紅色故事演講等活動形式,營造濃濃的紅色革命傳統(tǒng)勵志教育氛圍,讓游客受到感染,勵志圖強。
三是開發(fā)溫泉養(yǎng)生休閑游。充分利用熱水氡溫泉的理療、養(yǎng)生、保健作用,開發(fā)生態(tài)養(yǎng)生保健產品,吸納各種消費群體休閑療養(yǎng)。
四是以百家姓古祠堂為依托,開展尋根念祖、宗親聯誼休閑旅游。
五是開發(fā)宗教凈化心靈游。依托白云仙、道士仙、九仙觀等佛道香火傳承地,新建九龍江公園九龍寺廟,品味超脫世外的閑情雅意,接受佛道洗禮,讓身心回歸自然。
六是開發(fā)生態(tài)農業(yè)觀光游。依托田園風光、生態(tài)農業(yè),開發(fā)生態(tài)采摘、莊園勞作、鄉(xiāng)村度假等休閑游模式,用生態(tài)農業(yè)吸引游客,用休閑旅游促進農業(yè)增產、農民增收。如田莊農莊、文明良田果園、外沙長嶺杉樹園及東崗嶺茶場、暖水茶廠等。
七是開發(fā)民俗風情娛樂游。依托我縣瑤畬少數民族傳統(tǒng)風俗,獨特的香火龍、裝故事等民俗活動和豐富的飲食文化,發(fā)展獨具特色的娛樂休閑游。
八是開發(fā)徒步探險健身游。依托九龍江森林公園、江背山大峽谷戶外運動基地等景區(qū),開展自行車賽、吸氧運動、徒步穿越探險等休閑健身旅游。
九是依托山地中草藥資源,開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游。
十是開發(fā)泛養(yǎng)老養(yǎng)生途居游。依托我縣在休閑旅游方面的綜合優(yōu)勢,通過提供舒適的民房出租、優(yōu)質的家政服務等項目,發(fā)展家居、農家休閑、古民居體驗以及候鳥式避暑休閑等休閑旅游服務,吸納銀發(fā)一族到我縣養(yǎng)老養(yǎng)生休閑。同時,將三星工業(yè)園改為農業(yè)科技工業(yè)園,進行農林產品深加工,發(fā)展旅游休閑食品。
(三)堅持文化引領,增強休閑旅游吸引力
1、發(fā)掘文化內涵,增強文化軟實力。文化是旅游的靈魂。文化品牌越大,輻射面越廣,吸引力越強。我縣沒有名山大川,更應發(fā)揮文化引領作用。要充分發(fā)揮、利用好神農文化、理學文化、古祠堂文化、紅色文化四大文化品牌和香火龍等特色旅游資源,彰顯特色。特別要突出重點,打響中國理學名城等品牌,使汝城旅游走出湖南,走向國際。同時圍繞非物質文化遺產傳承,著力打造一批底蘊深厚、特色鮮明、影響廣泛的汝城文化休閑旅游產品,促進文化與旅游深度融合。
2、加大宣傳推介,擴大文化影響力。充分抓住國內外經濟環(huán)境趨好的有利時機,加大對內對外宣傳工作的力度,利用湖南衛(wèi)視、報刊、雜志、網站、旅游地圖、路牌等多種宣傳媒體宣傳汝城旅游產業(yè)。在湖南省各種旅游節(jié)、粵港澳旅游招商會等節(jié)會中加大對汝城旅游項目和景點的推介,逐步提高汝城休閑旅游資源的知名度和影響力,打響汝城休閑旅游“理學名城、養(yǎng)生山城”品牌。
3、加強文物保護,確保文化再現力。汝城有各種文物古跡近千處,由農耕文化、理學文化、古祠堂文化和湘南起義、紅軍長征突破第二道封鎖線等五大塊組成,非常珍貴。應加大對文物古跡修繕保護工作力度。力爭在三年內使全縣百分之六十以上的重點文物古跡得到搶修保護。同時,加大申報國家級歷史文化名城、千年古縣、紅色旅游經典景區(qū)和古祠堂申遺的工作力度,使得我縣的文物古跡在保護中利用,在開發(fā)中保護,彰顯神農文化發(fā)祥地、理學文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
。ㄋ模┐蛟焯厣糜梧l(xiāng)鎮(zhèn),帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
發(fā)展特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),有利于加強鄉(xiāng)村旅游的領導,推進農業(yè)和旅游、旅游和小城鎮(zhèn)發(fā)展的有機結合。推動全縣大旅游的發(fā)展,就必須積極打造一批特色旅游小鎮(zhèn)。
一是依托溫泉、冰川遺址、竹海、畬族特色村寨、飛水寨等景點的開發(fā),打造熱水溫泉小鎮(zhèn)。
二是依托涼灘碼頭開發(fā),與東江湖旅游開發(fā)接軌。連同羅泉溫泉、江背山大峽谷開發(fā)和鎮(zhèn)區(qū)田園風光,打造暖水山水田園旅游小鎮(zhèn)。
三是依托紅軍長征突破第二道封鎖線主戰(zhàn)場,開設紅軍在汝城歷程展室。結合長征突破第二道封鎖線紀念碑,我黨首任統(tǒng)戰(zhàn)部部長、任職時長達十年的作戰(zhàn)部長、瑤族首個開國將軍李濤故居,我軍后勤工作奠基人、“四大金剛”之一宋裕和故居,紅軍借據故事和瑤鄉(xiāng)風情,開發(fā)青石寨景區(qū)。依托景區(qū)與鎮(zhèn)區(qū)相鄰,打造延壽瑤族紅色旅游小鄉(xiāng)。
四是依托湖南第一個解放鄉(xiāng)鎮(zhèn)-文明、紅軍長征休整地、朱毛頒布《出路在哪里?》告示、兌換紙鈔硬幣及半床棉被故事等紅色資源,沙洲歷史文化名村以及韓田、秀水等古村緊連鎮(zhèn)區(qū),以及萬畝優(yōu)質果園,打造文明紅色古鎮(zhèn)、綠色果園旅游小鎮(zhèn)。
五是依托皇妃故里,與浙水漂流接駁、高山無公害蔬菜,打造嶺秀瑤鄉(xiāng)生態(tài)風情小鄉(xiāng)。
六是依托云霧山鎮(zhèn)、白云仙、萬畝草甸、千畝云霧茶山,打造小垣民族宗教旅游小鎮(zhèn)。
七是依托石泉歷史文化名村與鎮(zhèn)區(qū)相連,以及外沙古村、茶場,打造馬橋訪古尋幽旅游小鎮(zhèn)。
八是以申報開發(fā)烏舂山森林公園、特色農業(yè)、瑤鄉(xiāng)風情,打造盈洞綠色旅游小鄉(xiāng)。
九是以九龍江森林公園、世界紅茶極品毛白茶、中國九大仙草之一的鐵皮石斛和瑤鄉(xiāng)風情,以及旅游商品小市場為依托,打造三江口旅游集散小鎮(zhèn)。通過旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,帶動特色村寨、生態(tài)莊園、節(jié)點景點的開發(fā),與理學名城這個大的引領中心構成一個層次性強、連接緊密的大旅游結構,形成慢游縣城、慢步鄉(xiāng)鎮(zhèn)、慢客村寨(園)的休閑旅游大格局。
。ㄎ澹┡涮谆A設施,完善服務功能
1、完善游客服務集散中心。全縣要統(tǒng)一規(guī)劃,以汝城“大景區(qū)”為依托,在重點景區(qū)和中心景點,以及游客集中地建立若干個標準化游客服務中心,完善六大功能。
一是游客集散的功能,保障游客來的舒心,去的安心;
二是旅游超市的功能,為旅行社和游客提供旅游服務;
三是綜合服務的功能,滿足游客在特色餐飲、住宿、購物、娛樂各方面需求;
四是信息聚集功能,向游客提供各類旅游信息;
五是宣傳營銷的功能,用各種營銷形式宣傳營銷本土旅游產品。
六是交通換乘的功能,保證游客快速地集中、散開。
2、建設休閑旅游便捷通道。
一是改造拓寬出省通道,完善我縣與周邊景區(qū)景點連接的交通干線網絡,構建湘粵贛省際交通樞紐;
二是建設完善景區(qū)停車場、旅游服務中心、公共廁所、通信、信息中心等公共服務基礎設施;
三是完善城鄉(xiāng)公交網絡,建成以農村公路為主,景區(qū)景點旅游公路為輔的布局合理、快速高效、安全舒適的城鄉(xiāng)公路網絡。
四是積極爭取已列入國家規(guī)劃的廈昆鐵路汝城崇義段和通用機場項目提前建設,盡快聯通華南和國際旅游大市場。
3、發(fā)展休閑旅游服務隊伍。發(fā)揮職中平臺優(yōu)勢,利用扶貧、代賑等政策,加大對休閑旅游從業(yè)人員的培訓;加大導游在歷史文化、紅色傳統(tǒng)、休閑知識、健身養(yǎng)生等方面的培訓力度;加大對村級導游講解人才的培育,確保各旅游村落、景區(qū)都有本土講解員。
。┳⒅貎(yōu)勢互補,加強橫向聯系
1、倚大靠強,加強同周邊景區(qū)聯營。加強與周邊地區(qū)景區(qū)景點和旅行社的協(xié)作,形成旅游線路互通。通過發(fā)展汝城生態(tài)休閑旅游產業(yè),開通汝城至韶關、贛州、郴州及樂昌和井岡山、炎帝陵、丹霞山、東江湖等旅游線路,構筑以汝城為中心的“紅三角”旅游圈,輻射湘粵贛閩,逐步構建以縣城為中心的湘粵贛邊際旅游中心集散地,湘粵贛國民重要休閑旅游區(qū)。
2、利益共享,加強同旅游名區(qū)合作。要加強我縣旅游景點的宣傳和推介,提高汝城旅游資源和景點的知名度。要加強與周邊新聞媒體的聯動,形成旅游信息互推;吸引周邊旅游企業(yè)主參與投資開發(fā),形成旅游資源互享;加強與周邊地區(qū)相關管理部門的合作,形成營建旅游環(huán)境互動。
3、多方策劃,加強旅游產品整體營銷。周邊縣市的旅游景區(qū)景點多、規(guī)模大、品牌響,汝城富有特色的旅游產品與周邊景區(qū)景點互補,形成“紅三角”旅游的集散地具有較強的吸引力。
。ㄆ撸┣袑嵓訌婎I導,堅持政府主導
1、提高認識,形成共識。我縣地處珠江、湘江、贛江源頭,是東江湖水庫的主要產水區(qū),是國家層面的功能保護區(qū)、工業(yè)限制發(fā)展地區(qū)。發(fā)展休閑旅游產業(yè),是推動國民經濟發(fā)展的首選戰(zhàn)略。要立足發(fā)揮優(yōu)勢,堅持以旅游為主導,形成以游促林、以林養(yǎng)水,以水發(fā)電,以電興工、以工強財、以財補農、以農助游的良性循環(huán),拉動社會經濟全面發(fā)展。因此,各級各部門、各行各業(yè)、各種建設、各個項目開發(fā)都要自覺服從服務于旅游產業(yè)的發(fā)展,做到旅游產業(yè)發(fā)展優(yōu)先,行業(yè)發(fā)展支持和融合旅游產業(yè),開發(fā)建設結合旅游產業(yè)發(fā)展,興建項目有利于旅游產業(yè)發(fā)展。應建立一種由縣委、政府高層進行自上而下組織與協(xié)調的管理模式,建立高規(guī)格的全縣休閑旅游管理機構,進行綜合管理監(jiān)督。全縣各級各部門要進一步解放思想,更新觀念,轉變經濟增長方式,把思想統(tǒng)一到休閑旅游產業(yè)發(fā)展上來,做到宣傳同向、上下同心、規(guī)劃同轍、工作同步、措施同力,實施休閑旅游開發(fā)帶動戰(zhàn)略,推進全縣休閑旅游強縣建設。
2、各方配合,形成合力。一是要充分利用國家和省市有關政策,加大對休閑旅游產業(yè)開發(fā)的投入。積極爭取片區(qū)扶貧、生態(tài)功能區(qū)試點、東江湖生態(tài)保護、區(qū)老區(qū)、移民、代賑、農業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、民宗等項目資金的投入使用,推進景區(qū)景點開發(fā),基礎設施配套,文物古跡保護,生態(tài)農業(yè)升級,人居環(huán)境改善,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展;爭取通村通組公路項目資金,用于景區(qū)景點間的路網建設;爭取水利項目資金,用于河道的整修整治;爭取棚戶區(qū)改造資金用于歷史文化名城的修繕整治;爭取危房改造資金,用于歷史文化名村、古祠堂周邊古名居及少數民族特色村寨修繕整治;爭取全省今年啟動的古民居專項建設項目資金對歷史文化名城名村基礎和配套設施的完善;爭取農網改造資金對名城古街區(qū)、名村及景點景區(qū)的農網改造。抓住國家金融支持旅游戰(zhàn)略產業(yè)發(fā)展的機遇,爭取金融資金對休閑旅游產業(yè)發(fā)展的投入。爭取已批準立項維修的七個國家級古祠堂文物保護單位項目資金盡快到位,投入使用。爭取列入省級旅游特色縣建設,推動旅游產業(yè)的全面發(fā)展。二是要搭建、用好文化旅游融資平臺,內引外聯,吸納各方資金,發(fā)展混合所有制經濟,解決景點景區(qū)及產業(yè)發(fā)展資金不足的問題。三是要整合特定的公共物品和公共服務,諸如公益性旅游咨詢系統(tǒng)、公益性地理信息引導系統(tǒng)、旅游整體形象宣傳推廣系統(tǒng)、旅游交通系統(tǒng)、旅游救援系統(tǒng)等,服務全縣的休閑旅游產業(yè)發(fā)展。
3、廣泛發(fā)動,社會參與。要建立相關的政策激勵機制,調動社會各方力量,積極參與休閑旅游產業(yè)開發(fā)。鼓勵民間資本投資興建旅游特產店、工藝品商場,培育品牌特產及工藝品。興建游樂項目和表演場所,為游客提供更多的娛樂、服務項目。制定旅游惠民政策,鼓勵民眾把空置房用于途居游客住房出租、從事家政服務等旅游相關產業(yè)。鼓勵農民發(fā)展農家樂、旅游紀念品開發(fā),加強對生態(tài)無公害農產品生產、加工、銷售工作,促進農民由傳統(tǒng)農業(yè)向現代服務業(yè)轉型。鼓勵各種文藝團體、社團組織、民間藝人收集、整理、展示各種物質和非物質文化遺產,開展服務于旅游產業(yè)的文藝性活動,營造增添文化生態(tài)旅游的濃厚氛圍。
旅游調查報告 7
在就業(yè)形勢日益嚴峻的今天,大學生就業(yè)難問題已成為社會熱點之一。隨著中國高校教育的發(fā)展,大學生的數量急劇增加,大學生就業(yè)問題也日益凸顯。
據人力資源和社會保障部公布的數據,20xx年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè),其中將有超過700萬大學畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。數據顯示,20xx年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬,比20xx年增長52萬;而據預測,20xx年這一數字將達到峰值758萬。與此同時,國際金融危機的影響進一步顯現,可以預見,在未來相當長時期內大學生就業(yè)壓力不會減弱。如何幫助大學生走出就業(yè)難的困境將成為政府與社會長期而艱臣的任務。而作為就業(yè)主體的大學生,怎樣積極就業(yè),擺脫畢業(yè)即失業(yè)的困局,也是社會、學校和大學生本身值得商討的問題。
造成大學生就業(yè)困難的原因,在這里我歸結為:社會競爭激烈;就業(yè)單位和地區(qū)扎堆現象嚴重;教育機制的弊端;大學生薪酬期望過高等。這里,我組單就大學生薪酬期望方面來談,對此展開一系列的針對性調查。通過在吉林工程技術師范學院內對100名大一至大四的學生進行調查,統(tǒng)計與分析本校大學生的薪酬期望,以及影響大學生制定薪酬期望標準的因素,以實際數據為證,試圖從薪酬期望方面找出影響大學生就業(yè)難的深層因素,并為本校大學生就業(yè)提供參考。
一、調查的目的、方法、所獲取的資料
。ㄒ唬┱{查目的
針對于目前嚴峻的就業(yè)形勢,我們組從影響大學生就業(yè)的諸多因素中,選擇大學生薪酬期望作為調查主題。希望通過對本校各年級學生的調查,深入了解本校學生目前的薪酬期望,并通過科學地分析與推測,探索影響大學生制定薪酬的因素,為本校大學擇業(yè)就業(yè)提供參考。
。ǘ┱{查方法
我組本次調查采取文案調查與現場調查相結合的方法,隨機抽取了100名本校大學生作為樣本。通過網絡調查搜集有關國內大學生就業(yè)形勢和薪酬期望方面的資料,以隨機抽樣的方法,通過問卷調查搜集吉林工程技術師范學院大學生的薪酬期望方面的資料。
。ㄈ┤〉玫馁Y料
在實地調查的基礎上,經過我組組員的整理與分析,獲得了樣本單位的相關數據值。(詳情見附件2)
二、大學生就業(yè)形勢與薪酬期望現狀
(一)當前大學生就業(yè)形勢分析
據人力資源和社會保障部公布的數據,20xx年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè),其中將有超過700萬大學畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。數據顯示,20xx年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬,比20xx年增長52萬;而據預測,20xx年這一數字將達到峰值758萬。與此同時,國際金融危機的影響進一步顯現,可以預見,在未來相當長時期內大學生就業(yè)壓力不會減弱。如何幫助大學生走出就業(yè)難的困境將成為政府與社會長期而艱臣的任務。
大學生就業(yè)難是一個現實問題,更是一個社會問題?傮w來說,大學畢業(yè)生具有較高的人力資本水平,是勞動力市場上的優(yōu)勢群體。但隨著全球化的發(fā)展與知識經濟的沖擊,青年初次與持續(xù)就業(yè)所需的能力門坎逐年提高,大學生必須具備能夠滿足新經濟要求的核心就業(yè)能力才能成功發(fā)展,但現有教育培訓體系缺乏必要的就業(yè)市場需求導向,缺乏對創(chuàng)業(yè)行為的深入研究,高等教育培養(yǎng)出來的大學生在知識和技能結構上與人才市場的需求存在脫節(jié),大學生就業(yè)的結構性矛盾日益突出。
總體來說,當今大學生就業(yè)形勢不容樂觀。
。ǘ 大學生畢業(yè)薪酬期望分析
關于大學生薪酬問題,近幾年一直被反復熱議,“本科畢業(yè)工資不及民工”等火爆題目也一再讓人們感慨。十年寒窗的年輕人也不是沒有抗爭過,“2000元薪資聯盟”、“1500元薪資聯盟”在過去幾年中曾遍地開花,但喊出的薪資底價卻越來越低。面對冷冰冰的就業(yè)率,那些充溢了青春熱血的“聯盟”土崩瓦解。面對金融危機和嚴峻就業(yè)形勢的影響,很多大學生不得不放下身段,調低的薪酬的`期望值。
但自從20xx年開始,由于由于生活成本隨著CPI的持續(xù)上升而大幅提高,大學生對薪酬的期望有所提升。中華英才網近日發(fā)布的“第九屆中國大學生最佳雇主報告顯示,相比之前3年,20xx年大學生期待薪酬出現了上浮趨勢。其中,大學生對港澳臺企業(yè)、非營利社會機構、外企薪酬期望最高;對事業(yè)單位薪酬期望最低。
總之,受目前國內生活成本上升的影響,當前大學生對薪酬期望呈現出上升的趨勢。
三、調查統(tǒng)計數據說明與分析
我組在設計問卷時,共設計了13個問題,均以選擇題的形式出現,其中涉及單選與多選,封閉式提問與開放式提問。下面對調查統(tǒng)計結果進行說明。
本次調查隨機抽取了100名本校大學生作為樣本,其中男女各占一半。在對畢業(yè)時就業(yè)形勢的看法上,13%的表示“胸有成竹”,54%認為“通過努力應該可以找到工作”,22%則表示“壓力很大”,而有11%的大學生“還沒有考慮過”。
1、就業(yè)地區(qū)分析
在理想的就業(yè)地區(qū)方面,東部沿海城市占據很大比例,有72%的選擇,其次是中西部大中城市。占了21%,相比而言,中小城市和小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的吸引力則很弱,只占了7%。東部沿海城市由于地緣優(yōu)勢,以及開放程度高,經濟發(fā)展快,吸引了絕大多數大學生的眼光。同時,東部沿海城市的強勁經濟實力也能為大學生開出一個較高的薪酬。大學生選擇東部沿海城市作為就業(yè)首選地區(qū),也是綜合權衡薪酬期望與就業(yè)機會后的抉擇。而中西部大中城市,中小城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等由于地處偏遠,經濟發(fā)展相對滯后,能給大學生開出的薪酬也較低,遠遠不能滿足大學生的薪酬期望,只占了28%。
2、就業(yè)單位分析
從選取的100名樣本單位的調查中,我們發(fā)現,國企是大學生的首選,私企,政府和事業(yè)單位也占較大比重。這種現象的出現,一方面與我國國情有關,我國的經濟結構是以國有經濟為主體,國有企業(yè)在國民經濟中期主導作用,可以說,國有企業(yè)能為員工提供一份非常穩(wěn)定且待遇不錯的工作,這無疑吸引了大學生的目光;另一方面,大學生普遍有著一種求穩(wěn)的心理,國企的優(yōu)勢使得進入國企能使大學生獲得穩(wěn)定的收入,且薪酬也較高。同時,政府,事業(yè)單位工作的穩(wěn)定性,薪酬也較高,也使大學生刮目相待。
此外,對于國有經濟的補充,私有制經濟目前在我國也發(fā)展迅速,不少私企已走向國際化經營,逐步完善職工福利體系,同時按多種分配方式也激勵著有一技之長的大學生傾向于私企。這樣,私企也能為大學生提供較高的薪酬,并有利于大學生的后期發(fā)展。
同時,選擇外企和自主創(chuàng)業(yè)較少,據我們調查了解到,雖然兩者帶來的收益很高,由于進外企的要求較高和自主創(chuàng)業(yè)的難度較大,使得許多學生望而卻步。
3、從事行業(yè)分析
根據最新數據顯示,目前國內吸收大學生最多的行業(yè)中,工科技術類和銷售類占據前二甲。從我組調查統(tǒng)計數據分析中,可以看出銷售類和技術類所占比例符合目前國內的職業(yè)需求情況。由于經濟危機的影響,目前國內很多中小企業(yè)舉步維艱,很多中小企業(yè)瀕臨破產,因此,加大銷售部門規(guī)模,積極開展營銷活動,將企業(yè)產品銷售出去,回籠資金,是企業(yè)擺脫困局的關鍵。因此,對于銷售類職位的需求旺盛,待遇也相對不錯,加之從業(yè)門檻較低,贏得了較大部分大學生的青睞。與此同時,加強企業(yè)的科學管理,提供生產和辦公效率,也能節(jié)省大部分資源,所以企業(yè)對管理類和財會類也有一定需求,因而選擇管理類和財會類的學生也占三成左右。
科學技術作為第一生產力的觀點在我國已得到貫徹,目前國家正大力扶持高新技術產業(yè)的發(fā)展,提倡科技創(chuàng)新,科技強國,因此對于技術人才的需求也較大,且待遇優(yōu)厚,從調查來看,占了22%。
對于門檻較高的研發(fā)類和需求較低的行政類,絕大多數學生選擇了放棄,只占了9%,其他行業(yè)也只占4%。這些行業(yè)目前處于低待遇,低需求的處境。
4、薪酬期望分析
薪酬期望在2000—3000元內的占53%,3000元以上的占28%,1000—2000元的占13%,1000元以下的占6%。
在調查過程中,我們了解到,與前幾年動則四、五千元的薪酬期望相比,由于目前的嚴峻的就業(yè)形勢,大學生們開始理性的看待薪酬期望,從自己的實際出發(fā),制定合理的薪酬期望,基本期望在2000—3000元之間,但仍有近三成的期望在3000元以上。據某招聘網推出的“20xx年上半年職場人與大學生薪酬盤點”顯示,不同城市大學畢業(yè)生的起薪較去年相比,均有不同程度下降,其中上海下降了9。73%,為2691元,北京下降了7。56%到2655元,深圳則下降了5.2%,為2575元。應該說2000—3000元在目前的平均薪酬期望標準,結合本校實際,我們認為,本校大部分學生制定薪酬期望時較為理性,而仍有部分同學依然沒有正確看待當前的就業(yè)形勢與薪酬標準。
5、大學生就業(yè)最關注問題分析
通過調查我們發(fā)現,工資待遇是大學生就業(yè)時最關心的問題,占了64%。在就業(yè)形勢日益嚴峻的今天,仍有如此多的大學生過于關注工資待遇問題,這對就業(yè)尤為不利。值得欣喜的是,有19%的大學生看重發(fā)展空間,明白長期的發(fā)展的重要性。此外,對于單位地理位置的考慮也顯得重要,大學生如今需要顧及家庭等情況。相比較而言,單位性質和其他大學生的考慮較少。
6、工作職位期望分析
通過調查發(fā)現,52%的大學生希望一入公司就能當部門主管,8%的希望當上高層管理人員,只有33%的希望從一般職員干起?梢钥闯觯瑢τ诼毼坏倪x擇明顯不夠理智。
7、獲得高薪條件分析
一半的大學生認為個人能力是獲得高薪的關鍵,這是一個比較客觀、理性的看法。35%的認為工作經驗最為重要,這對于缺乏工作和社會實踐經驗的大學生來說,使其軟肋。
8、用人單位注重因素分析
有92%的大學生認為個人綜合能力用人單位最注重;55%認為成績很重要,此外,職業(yè)道德和畢業(yè)學校也很重要。可以看出,大學生能認識到個人綜合素質對就業(yè)的重要性,能使其加強個人素質的修養(yǎng),完善自身素質,為就業(yè)做準備。
四、大學生工作薪酬期望與實現就業(yè)的建議
從我組的調查數據分析中,我們得到現今大學生對待就業(yè)的特點:
1、理想就業(yè)區(qū)域集中在東部沿海地區(qū);
2、就業(yè)單位傾向于國企,政府和事業(yè)單位;
3、希望從事行業(yè)以銷售類、技術類為主;
4、薪酬期望集中在2000—3000元之間;
5、工資待遇是大學生就業(yè)時最關心的問題;
6、對于第一份工作的職位要求過高;
7、普遍認為個人能力對獲得高薪很重要;
8、用人單位很看重個人綜合能力。
大學生就業(yè)難是個不爭的現實,從調查結果我們看到,其實解決就業(yè)難問題的本身還是在于大學生,這里,我提出幾項建議:
1、不要過于看重薪酬,應更看重以后自身的發(fā)展。許多大學生擇業(yè)時將工資待遇看得很重,但是個人能力的制約使其難以獲得相關高薪職位。因此,大學生不如選擇有利于自己長期發(fā)展的職位,先就業(yè),并在后期工作中發(fā)展自己,以尋求更高的薪酬。
2、孔雀不只要東南飛,中西部地區(qū)也有發(fā)展前景。如今國家大力支持中西部地區(qū)的發(fā)展,這為社會提供了更多的就業(yè)機會。大學生不要只選擇東南沿海作為就業(yè)地區(qū),而應該往中西部地區(qū)聚焦,順應國家發(fā)展的大勢,從中得以實現自己的價值與理想。
3、理性看待個人能力與第一份工作職位,不好高騖遠,結合切身實際。自己有多少實力,才能獲得相應高度的職位。加強自身素質的培養(yǎng),使自己成為符合企業(yè)要求的人才。
4、各行各業(yè)都一樣,適合自己最重要。調查發(fā)現,很多大學生傾向于國企,政府和事業(yè)單位,如近年來出現的國家機關公務員熱等。其實除了在國企,還更廣闊的天地人大學生發(fā)揮,不應將思維局限在國企上,積極利用國家的鼓勵政策,自主創(chuàng)業(yè),回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更能將自己的人生理想實現。
旅游調查報告 8
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分,有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學生旅游熱。并且隨著大學生生活水平的不斷提高以及消費觀念的轉變,大學生成為旅游消費市場一個不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學院在校大學生的旅游消費現狀及前景,我們小組決定對湖南商學院進行市場調查。從而了解大學生的旅游消費情況和對待旅游的態(tài)度。本次調查采用隨機抽樣走訪調查方式,共分發(fā)171份問卷,收回有效問卷171份。
一、調查背景
隨著人們生活水平的提高,旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關,旅游業(yè)正逐漸成為國民經濟的支柱產業(yè),旅游業(yè)的增長與經濟增長密不可分,旅游業(yè)顯著的經濟地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視,各國均將旅游產業(yè)放在經濟發(fā)張戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實行的擴招政策,使大學生消費群體成為不可忽視的市場經濟活躍因素,因此,大學生的旅游消費前景是相當廣闊的。所以我們組開展了這次以大學生旅游消費狀況為主題的市場調查。
二、受訪者組成
在171名調查對象中,男生79人,占總人數的46%;女生92人,占總人數的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。
三、調查結果分析與建議
正所謂“沒有調查就沒有發(fā)言權”,經過幾天緊張的調查實踐,我們隊大學生旅游消費的情況有了進一步的了解,通過對問卷的統(tǒng)計分析、資料整理,我們總結出了大學生旅游消費情況的一系列問題,反映了大學生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過程中各種狀況的建議。
1、湖南商學院大學生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學生旅游的最主要原因是資金不足,有接近60%的大學生認為這是阻礙他們出游的最大因素。通過此次問卷調查,我們發(fā)現我們發(fā)現,雖然大學生的旅游傾向比較高,但出游率低。很顯然大學生的經濟支付能力低,他們的生活費主要還是由其父母提供,大部分大學生沒有足夠的金錢支付旅游的費用。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,有旅游的滿腔熱情,卻得正視現實面對的問題。從調查大學生旅游消費支出的結果發(fā)現,29.24%的學生選擇消費在500元以下;28.07%的同學選擇的是500—1000元;另有29.24%的學生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學則愿意花費3000元以上的旅游費用?傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M用相對于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動不大。
(2)影響大學生旅游的另一個主要因素是假期的長短。在校學習期間,大學生只能選擇周末和小長假出游。對于出游的次數相對集中在一定范圍內,從我們的有效調查問卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年內不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。大學生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。
(3)大學生更傾向于自助游。根據問卷回收情況來看,大學生選擇自助游的比例高達81.87%。由此可見,大學生更趨向于冒險和自由,不喜歡旅游團隊的束縛;其次,旅游團隊團費較高,作為大學生經濟條件雖然較為寬松,但大部分還是無法負擔高額的旅行社費用;再者,大學生更趨向于購買旅游產品而不是將高價花在支付旅游團或導游身上,所以,出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調查分析的數據中還表明了64.91%的大學生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,與家人一起出游也占一定比例24.56%,一人游相對較少由上表用統(tǒng)計方法可以計算得出平均數x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結伴同行的成數遠小于不愿意的平均數,由標準差可知其波動較弱。因此大學生大多數是不愿意同陌生人出游的。
2、大學生旅游的特點。從上述的調查結果分析表明,大學生旅游呈現以下特點:
(1)大學生旅游的獨立自主性。大多數人的旅游時間安排很隨意,喜歡自定義路線,喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游,而最關注的旅途因素是景點的吸引力而不是其他方面,充分表明現在的大學生渴望獨立自主崇尚自由的特色。
(2)大學生旅游的局限性。經濟負擔是限制大學生旅游的一大因素,旅游中的高消費并不是每個普通大學生都可以承受的。而大學生尚未有獨立的'經濟能力,大多數旅游費用是從生活費節(jié)省或直接由父母贊助。從結果中看出,出游距離大部分限制在省內,每年出游次數也較少,理想消費小于現實消費,也證明了這一點。
(3)大學生旅游的目的性。體驗生活和開闊眼界是當今大學生希望通過旅游得到的收獲。這也是習慣了城市節(jié)奏的現代人想通過旅游回歸自然,感受大自然魅力的原因。并且大學生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區(qū)、自然風景區(qū)類為主。
(4)大學生旅游市場的可行性是比較高的?偟膩碚f,大學生旅游動機強烈,閑暇時間相對較多,大學生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學生市場增添了可行性。
3、對開拓大學生旅游市場調查情況的建議
(1)薄利多銷。旅游價格制定的是否合理,直接關系到旅游產品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)大學生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。
(2)機動靈活,誠信為本。大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產品組合,令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學生需求的主題旅游產品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學生的關注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團合作、培養(yǎng)學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
四、結論
通過此次調查,我們不難發(fā)現,現在的大學生課外生活主要是兼職和學習,而不是外出旅游。但是,他們對外出旅游的態(tài)度是積極的,只是受經濟壓力,時間精力和環(huán)境等各方面因素的限制,不過我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調查報告 9
隨著社會的不斷發(fā)展,物質生活水平的不斷提高,文化娛樂業(yè)的不斷進步,學生的業(yè)余生活越來越豐富。這,已不僅僅局限于體育項目和歌唱文藝方面以及閱讀寫作。網絡早已成為我們生活中不可或缺的一部分,學生將更多的精力花費在網絡上,網絡游戲則是其中一項,占據了學生的業(yè)余時間。因此,我們選擇網絡游戲這一方面作為研究,旨在為了客觀、公正的了解學生對網絡游戲的認識程度,更好地了解學生玩網絡游戲的相關情況和表現,從而根據調查的結果具體分析在校學生玩網絡游湘在的問題和影響,給沉迷網絡游戲的在校學生提出在玩網絡游戲時的一些建議和看法,可以更好地指引學生理智的、正確的看待網絡游戲問題。
二、調查目的
我們這一次問卷調查重點在于調查在校學生對玩網絡游戲的認識程度和對相關的問題的看法,以及在校學生在玩網絡游戲的心里狀態(tài),通過這一次問卷調查和結果分析可以更好地助我們了解在校學生玩網絡游戲對生活和學習的影響,而且可以助學生不斷增長對玩網絡游戲的認識程度,同時也可以讓我們對玩網絡游戲做出正確的態(tài)度。
三、調查內容
本次問卷的調查內容包括在校學生對網絡游戲的喜歡程度、玩網絡游戲的間隔時間及喜歡的類型等;在校學生對網絡游戲的認識、玩網絡游戲的目的及玩網絡游戲對于學習的影響等情況。
四、調查概況
1.調查時間:20XX年11月10日11月30日
2.調查對象:全國各地在校學生
3.調查方法:騰訊問卷平臺的網上問卷調查形式
五、問卷的設計思路
我們在設計在校學生玩網絡游戲的調查問卷的時候,問卷的設計結構要十分科學合理,結構統(tǒng)一,調查問卷的問題要考慮全面,調查問卷要簡潔,明確好我們這次問卷調查的目的,為了獲得我們需要了解的在校學生玩網絡游戲對學習和生活的影響,以這個目的為這次問卷設計的中心,然后通過不同的問題獲得相關的信息。
在設計問卷的時候,我們要學會分析了解在校學生的一些特質,然后從他們的角度出發(fā),合理提出問卷的相關問題,能明確體現出我們這次在校學生玩網絡游戲問卷的目的,調查問卷的前言和題目要盡量圍繞這次主題,問卷主旨要明確,可以很好對這次在校學生玩網絡游戲的調查進行概括準確說明,盡量可以吸引在校學生的興趣,設計的問題能夠準確映出在校學生玩網絡游戲的實際情況!
六、問卷發(fā)放/回收情況分析
我們的問卷發(fā)放是以QQ、微信等網絡形式發(fā)放問卷,對在校學生進行問卷調查。
這次調查所回收的問卷是對全國的在校學生的問卷調查,然后進行回收,我們這次的問卷包括12個問題,問卷瀏覽量188,回收量為99份,回收率為52%,其中,男生有33人占33.3%,女生66人占66.7%,平均完成時間為1分17秒;厥諄碓窗丛O備分類:手機(75.8%),電腦(24.2%);按系統(tǒng)分類:Android:(68.7%),Windows:(24.2%),iOS:(7.1%),而且問卷上的每一道題目的相關統(tǒng)計數據,都是依據,在校學生所填的相關選擇,經過統(tǒng)計科學合理分析所得到的。
七、調查結果分析
我們根據這一次學生玩網絡游戲問卷調查分析的結果,可以得出,在被調查的在校學生中,玩網絡游戲的原因有62.6%的學生認為玩網絡游戲只是一個消磨時間的工具,50.5%的學生認為網絡游戲是一個提供家互動和娛樂的平臺,只有少數學生認為網絡游戲是一個發(fā)泄的工具和生活的一部分?梢姸鄶祵W生玩網絡游戲只是為了娛樂消遣,因此,網絡游戲是學生放松的一種有效途徑,然而適可而止,不沉迷于此,不是其影響到我們正常的生活學習才是對我們有益的。
。1)在學生玩網絡游戲的喜歡程度中,35.4%的學生對于網絡游戲的喜歡程度處于中間的一般狀態(tài),27.3%的學生不喜歡玩網絡游戲,23.2%的學生喜歡玩網絡游戲,8.1%的學生比較喜歡玩網絡游戲,6.1%的人非常喜歡。由此可以看出,現在的學生還是有很多人喜歡玩網絡游戲的。
。2)在學生玩網絡游戲的頻率中,39.4%的學生玩網絡游戲的頻率一周少于一次,21.2%的學生一周玩一次,20.2%的學生兩三天玩一次,19.2%的學生幾乎每天都玩。由此可以看出,部分學生處于網絡游戲領域的邊緣,剛剛接觸網絡游戲,少部分的學生以深入網絡游戲領域,自控能力漸漸變差。
。3)在對于玩網絡游戲的選擇中,55.6%的學生選擇了休閑益智類,36.4的學生選擇了動作類,33.3%的學生選擇了策略類,31.3%的學生選擇了冒險類,28.3%的學生選擇了棋x類,剩下少部分學生選擇了仿真設備模擬類、文字冒險類、事訓練類以及其他類型的網絡游戲。由此可以看出,部分學生還是比較喜歡玩一些休閑益智的網絡游戲。
。4)在對于玩網絡游戲的目的是什么中,83.8%的'學生是為了娛樂消遣,24.2%的學生是為了可以交朋友,19.2%的學生認為有刺激感,12.1%的學生是為了逃避現實世界,少部分人是為了賺錢或者成為網游高手。由此可以看出,部分學生玩網絡游戲只是為了放松自己,發(fā)泄情緒,使自己保持身心愉悅,但少部分學生是為了滿足自己,逃避現實世界,所以,玩網絡游戲要合理。
。5)在關于網絡游戲設計防沉迷的問題中,56.6%的學生表示贊同,22.2%的學生不贊同此方法,而剩下的21.2%的學生覺得無所謂。由此可以看出,部分的學生在對于玩網絡游戲的問題中還是比較理智的。
。6)在談到網絡游戲對學習的影響時,37.4%的學生認為有影響,但影響很小,25.3%的人認為有時會影響學習,17.2%的學生認為有,11.1%的學生認為沒有影響,9.1%的學生認為相得益彰。由此可以看出,雖然部分學生認為玩網絡游戲對自己影響很小,但是沒有意識到網絡游戲的危害性。
。7)在談到網絡游戲消費問題時,52.5%的學生沒有網游消費的經歷,34.3%的學生有過消費經歷,但花費很少,13.1%的學生相對花費較多。由此可以看出,部分學生在對于網游消費的問題還是處于理智狀態(tài)的。
。8)在談到戒掉網絡游戲的問題中,40.4%的學生認為自己可以立馬不玩,23.2%的學生認為可以戒掉,但需要時間,還有23.2%的學生愿意嘗試戒掉網絡游戲,剩下的13.1%的學生覺得自己肯定做不到。由此可看出,部分學生還是愿意嘗試戒掉網游的,但是還是需要時間,少部分人則沉溺與網游無法自拔。
八、發(fā)現問題及解決方法
(1)發(fā)現問題:調查結果顯示,超過一半的學生參與網絡游戲,參與網絡游戲被認為很正常,不過,部分學生能理智、正確的看待網絡游戲問題,在一定程度上避免了沉溺于網絡游戲現象的出現。但是,其中還有少部分學生存在都沉迷的傾向,他們認為網絡游戲可以帶給他們一種精神上的滿足,長期樂此不疲。而且部分學生認為網絡游戲在不同程度上,影響了學學習生活。
。2)解決方法:網絡游戲有積極地一面,也有消極的一面,所以網絡游戲不可以予以徹底禁止,而應該考慮如何對網絡游戲進行規(guī)制,對學生進行疏導教育,解決其心理需求,并應當積極地采取一些更健康更吸引學生的娛樂方式,讓他們更理智的對待網絡游戲問題,而不是讓網絡游戲主導我們的生活。只有這樣,才能使我們的學生活變得多姿多彩。
九、總結
。1)成就與不足
我們這一次針對在校學生玩網絡游戲調查問卷的情況,總的來說比較圓滿順利,通過這次的學生玩網絡游戲的調查結果分析,我們對當代學生玩網絡游戲的情況有了充分認識,對當代學生玩網絡游戲的原因和目的有了全面的了解,這對指導學生理智、客觀的對待網絡游戲的問題增強了實用性。雖然我們這一次問卷調查的問題還不是很全面具體,明確性不是很強,還存在一些不足之處,對于問卷結構的設計不是很合理,問卷調查的人群范圍還不是很全面。
通過這一次關于學生玩網絡游戲的調查結果分析,我們收獲了很多,隨著經濟的高速發(fā)展,學生的生活和學習壓力逐漸增強,越來越多的學生選擇通過網絡游戲來進行娛樂消遣。雖然多數學生可以理智的、客觀的對待網絡游戲問題,但還是存在不足之處,或多或少的還是會影響學習和生活。
。2)收獲
通過這次的實踐調查活動,不僅積累了一系列的寶貴經驗,還提高了自己的動手能力和分析解決問題的能力,并且讓我了解了更多關于學生玩網絡游戲的原因及目的,知道了部分學生把網絡游戲作為一種消磨時間的工具,還懂得了怎樣才能更好的引導學生理智、可觀的對待網絡游戲,總之受益匪淺。
旅游調查報告 10
一、市場調查問卷
1、性別 A 男 B 女 2、所在年級
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3、旅游喜好
A 非常喜歡 B 比較喜歡 C 沒有感覺 D 不喜歡 4、旅游次數
A 至今沒有 B 1-2次 C 3-4次 D 5-6次 E 7次以上 5、旅游時間
A 周末 B 法定假日 C 寒暑假 6、旅游目的地
A 國內 B 省內 C 學校周邊 D 國外 7、旅游景觀類型
A 現代都市人文景觀 B 自然文化景觀 C 歷史人文景觀
8、旅游目的
A 娛樂身心 B 增長知識見識 C 探望友人親戚
二、調查概況
。ㄒ唬┱{查目的
本報告著重就大學生假期旅游問題進行調查研究,從而了解大學生對旅游的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學生旅游市場提供可參考的資料。
(二)調查對象
本次調查總體界定為在校大學生。
主要調查內容為:在校期間的旅游次數、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。
。ㄈ┱{查方法
由于本次調查時間有限,且考慮到科學性和可行性。本組對臨近的所高校在讀大學生進行隨機抽樣調查并于2014年4月24-25日,分別到臨近幾所高校及對網上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發(fā)放調查問卷。共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問卷的質量。
三、調查結果及分析
。ㄒ唬颖窘Y構分析
1、性別結構特征
本次調查選擇在校大學生為對象,調查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大
2、年級分布特征
本次調研小組對各大高校隨機問卷調查的樣本中,大一學生所占比例為8%,大二學生占29%,大三學生占52%,大四學生占11%。結果顯示大三學生居多
。ǘ┐髮W生旅游基本特征分析
1、旅游喜好
據統(tǒng)計結果顯示,調查的大學生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學生非常喜歡旅游。說明在大學生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。
2、旅游次數
調查結果顯示每年至少出游1次的學生人數比例高達88%,2次以上的人數比例為39%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
3、旅游時間
在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數最多,占總人數的42%。選擇在法定假日出游的人數比例為35%。最后選擇在周末出游的人數最少,只占到總人數的23%。綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學也不在少數。
。ㄈ┐髮W生旅游目的地問題研究
1、旅游目的地
調查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總人數45%的人偏向于在國內,而選擇省內的有38%,最后選擇在學校周邊和國外的比例分別為11%、6%。這說明大學生旅游已經不再局限于室內,而延伸至省內、國內甚至是國外。
2、旅游景觀類型
在這個問題的選擇上,調查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數占到總數的48%。其次是繁華的現代都市人文景觀,人數比例占總數的32%。而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說明自然旅游資源在對在校大學生旅游產品開發(fā)設計當中應該占據重要位置。
3、旅游目的
在本次調查中,我組發(fā)現大學生的旅游動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數為64人。同時,出于增長知識目的人數為21人。通過跟被調查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預想的多,僅有15人和12人。
四、結論與建議
大學生旅游市場是一個現階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的升空間,綜上所述我們得出以下結論及建議:
。ㄒ唬┙Y論
1、樣本結構分析
本次調查對周邊高校及在網上對部分大學生進行隨機調查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時間較多的大三、大學生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調查統(tǒng)計所得的數據中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-2000元。大一和大四的學生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。
2、大學生旅游基本特征分析
從調查和整理出的數據顯示,大學生出游態(tài)度都很好,高達87%的學生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學結伴到省內或國內景點進行游玩。寒暑假大學生沒有了學業(yè)壓力,到省外旅游可以擴展知識面,實現理論與實踐結合。而最重要的一點是充足的時間促使大學生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學校周邊和市內出游的學生,多為大一新生或遠離家鄉(xiāng)異地求學的大二學生。
。ǘ┙ㄗh
1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結合網絡技術形成大學生旅游新模式 目前在大學生旅游消費群中,自助或結伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡動用身邊的資源,從調查表明,上網查找資料和好友同學介紹為主要信息來源。而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學生影響不大。
同時調查表明,只有24%的大學生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學校對大學生旅游這方面并沒有足夠的關注和重視,大學生旅游市場仍然有很大市場空間。需要針對學生群體,提升服務的附加值。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學生特色旅游”概念,例如:大學生社團主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。對大學生熱點旅游目的地考察, 并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學生群體。并給體驗過的大學生留下較好的影響,以便在校園內大學生群中擴大影響吸引更多的大學生旅游消費。
2、針對大學生需求推出相應的旅游產品
調查表明,大學生對出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。在對大學生的旅游消費中,食宿是所有大學生都重視的一項,其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。對于這些特征,相關開發(fā)商可以設計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開發(fā)團體旅游活動,主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場。在大學生較喜歡的自然地域景觀建立經濟、專業(yè)化的.青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。為他們提供經濟、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設施等以簡潔實用為主,但服務一定要完善到位。同時旅游企業(yè)可以推出面向在校大學生的經濟型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優(yōu)惠價格。在旅游淡季,可以與學生社團接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學生。旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學生群體提供優(yōu)惠及特色的服務。大學生旅游消費中的經濟問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學生旅游市場的開發(fā),進一步促進整個社會的發(fā)展。
3、營銷走進校園
針對大學生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業(yè)應樹立新的營銷理念。首先在大學生內部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長期且固定的市場。在其傳播性強的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數大學生認同,就能以此為基礎擴大影響和獲得更大的市場。其次通過網絡技術的幫助加深校園內營銷的效果和廣度。網絡上關于大學生旅游網較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內部網設立分區(qū)或友情鏈接,組成一個專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學生的旅游網絡。旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網絡的建設,在網上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學生提供豐富、專業(yè)的參考。
旅游調查報告 11
一、調查的背景目標
現在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點,人們出游的方式和次數以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關注的內容等,從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解,調查結果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%?梢娐糜我呀洺蔀槲覀兩钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧
我又統(tǒng)計了一下數據,發(fā)現喜歡旅游的人當中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
隨后,我又調查了旅游的花銷情況,發(fā)現小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內,盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別,F在的人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進行了調查。
結果發(fā)現,和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨自出游的占12.47%,組團出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的.占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時間出游的占14.28%,其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結
旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
旅游調查報告 12
一、調查方法與資料來源
(一)調查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據共性和個性特征兩個方面設計調查問卷,并采用抽樣調查法,在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調查。調查的內容包括:大學生的個人特征,時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統(tǒng)計分析,了解和歸納大學生的旅游偏好。另外,為了彌補問卷調查中可能出現的偏差,本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問,以全面掌握大學生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調查共發(fā)了420 份問卷,收回了400 份,有效問卷350 份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調查要求。其中男生160人,占總人數的46%;女生190 人,占總人數的54%。對于旅游的喜愛程度調查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數的43%。從調查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生,45%的大學生都喜歡旅游,23%的學生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數的大學生都喜歡旅游,大學生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時要了解相關的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風俗習慣情況,目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關重要。隨著社會的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據調查數據顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學生選擇通過互聯網獲取旅游信息,59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例,從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見,隨著現代信息技術的不斷發(fā)展和利用,大多數的學生選擇從網上獲取旅游信息,互聯網能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學生文化層次高,熟悉網絡運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素,調查中,有77%的學生表示其旅游決策受經濟條件所限,這也與大學生經濟尚未獨立的現實相符?傊,大學生的旅游決策偏好即受到其自身經濟狀況等現實條件影響,同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的'差異,大學生是一類特殊的社會人群,對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調查數據顯示:54%的學生都選擇中近距離的省內旅游,其次是國內游占有32%的份額,市內游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠,他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動機,但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響,他們會選擇在自己的能力范圍內消費,從調查中也不難發(fā)現大多數的學生都選擇了在省內旅游,既滿足了他們對未知景物的好奇心,也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學生的旅游愛好廣泛,他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說,都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小,很難激發(fā)大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的,所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件,大學生作為特殊的社會人群,其生活、學習具有時間一定的規(guī)律,其出游時間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調查分析,我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響,大多以2、3 日游為主,當然,在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調查的數據分析得知,學生外出旅游具有時間的局限性,他們出游會選擇在假期或者在課余時間,上課時間越多,可自由支配的時間就會越少,相應的他們出游的時間就會越少,假期和課余時間越短,外出逗留時間就會越短,在調查訪談中發(fā)現大學生表示受到自生經濟因素和學業(yè)因素的影響,大多數學生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進行旅游,大學生沒有固定的收入,他們的主要經濟來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經濟實惠交通方式出游,在受訪學生中,有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游,在對大學生的問卷調查中還發(fā)現不管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學生的費用較為充裕,而大多數則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的,不像經濟獨立的上班族,大部分學生都會選擇比較經濟實惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學生生性活潑開朗,大學生涯是人們人生歷程中最富有活力的一段時光,因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調查數據的分析發(fā)現,大學生大多是結伴出游,從圖3 中我們可以清楚地看出,有47%的學生選擇與同學結伴出游,結伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內,在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產品的某種屬性所表現出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或實際行動。了解旅游者的消費偏好,可以幫助旅游商品經營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規(guī)模較大的旅游人群,其旅游消費也具有一定的特殊性,分析了解大學生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費結構
消費結構是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關系和數量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面,大學生因經濟尚未完全獨立,所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據調查數據統(tǒng)計分析發(fā)現,在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經濟型酒店為主,13%的學生選擇露營,但是露營會受到天氣因素的影響,有大多數的大學生選擇的經濟型酒店,大多數學生強調祝經濟型酒店既實惠又節(jié)約經濟,而且住酒店會覺得很舒適,星級酒店消費太高,不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一,當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游人群,其旅游購物也應具有一定的偏好特點。
經統(tǒng)計分析調查數據發(fā)現,大學生最喜歡購買當地特色產品(占調查人數的45%),其次是旅游紀念品(約占調查人數的25%),也有少部分大學生購買藝術品和增值品,除此之外尚有少數學生選擇購買其他的旅游產品,當然也有大約15%的大學生因經濟、愛好等原因,在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學生的經濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現以下現狀:從調查中得知9%的學生在出游時選擇200元以內的消費,消費201 元-300 元的有17%,消費301 元-500元的有51%,23%的學生可以接受501 元以上消費額度。
三、大學生旅游市場開發(fā)建議
大學生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)大學生旅游市場,可以擴大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學旅游市場開發(fā)應針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
(一)針對學生景點選擇偏好,突出開發(fā)重點
大學生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應開發(fā)重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應重點開發(fā):
一)觀光旅游產品。大多數大學生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途美麗的風景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產品可以吸引大學生前來旅游,所有旅游公司應大力開發(fā)自然觀光旅游產品;
二)寒暑假旅游。根據調查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應該把大學生旅游時間重點放在寒暑假;
三)當地的特色產品。大學生在履行游覽中喜歡購買當地的旅游特色產品,當地旅游特色產品有著旅游地的特色,大學生對于這些從沒見過的特色產品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學生出游偏好,機動靈活開發(fā)
大學生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學生旅游市場的開發(fā)應該靈活開發(fā),滿足大學生的旅游需求;
一)旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求,應設計多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機等;
二)組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結伴,尤其是女生,因為他們的文化程度一樣,喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學生經濟特點,薄利多銷產品
大學生的主要經濟來源來自家庭,規(guī)模較大且對價格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數要求經濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低大學生的旅游成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學生旅游動機,從而激發(fā)大學生旅游市場,取得良好的經濟效益。開發(fā)符合大學生消費的產品。旅游產品的價格不能太高,超過大學生能夠消費的水平,這樣的旅游產品不能吸引大學生前來消費。根據不同的旅游產品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產品可以降低價格,吸引他們前來旅游。根據不同的時間來制定旅游產品的價格。大學生的旅游時間集中,在寒暑假出游的人數很多,在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產品的價格。
(四)針對學生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。利用網絡促銷。
大學生大多愛好上網,他們獲取的很多信息都來自于網絡,現建有的旅游網,遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅游專欄,供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法,一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關信息,增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇,吸引他們來此旅游。
旅游調查報告 13
一、引言
本報告旨在通過對近期旅游市場的深入調查和分析,為旅游行業(yè)及相關部門提供有價值的參考信息。本次調查覆蓋了旅游消費趨勢、旅游目的地選擇、旅游服務質量等多個方面,采用了問卷調查、深度訪談和數據分析等多種研究方法。
二、調查方法與樣本
調查方法:本次調查采用了線上線下相結合的方式,通過設計問卷、發(fā)放問卷、收集數據、深度訪談等步驟進行。線上主要通過社交媒體和在線調查平臺發(fā)布問卷,線下則通過走訪旅游景點、旅行社、酒店等場所進行訪談。
樣本選擇:本次調查的樣本覆蓋了不同年齡、性別、職業(yè)、地域的游客,共計發(fā)放問卷2000份,回收有效問卷1800份,訪談對象包括旅游從業(yè)者、游客等。
三、調查結果與分析
旅游消費趨勢
(1)消費結構:隨著人們生活水平的提高,旅游消費結構逐漸升級,由傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假、文化旅游、生態(tài)旅游等多元化方向發(fā)展。
。2)消費方式:線上預訂成為越來越多游客的首選,尤其是在機票、酒店、門票等方面。同時,自由行、自駕游等自助旅游方式也逐漸受到游客的青睞。
。3)消費心理:游客在旅游消費中更加注重品質和服務,對于旅游產品的性價比、舒適度、安全性等方面有著更高的要求。
旅游目的地選擇
。1)國內游:國內熱門旅游目的地主要集中在自然風光優(yōu)美、歷史文化底蘊深厚的地區(qū),如三亞、云南、四川等。同時,鄉(xiāng)村旅游、特色小鎮(zhèn)等新興旅游目的地也逐漸受到游客的關注。
。2)出境游:出境游目的地選擇呈現多樣化趨勢,泰國、日本、韓國等亞洲國家以及歐美等地均受到游客的歡迎。游客在選擇出境游目的.地時,除了考慮目的地的旅游資源外,還會考慮簽證政策、航班時間、匯率等因素。
旅游服務質量
(1)導游服務:游客對導游服務的滿意度普遍較高,認為導游在景點講解、行程安排等方面表現出色。但也有部分游客反映部分導游存在強制購物、服務態(tài)度差等問題。
(2)酒店服務:酒店服務質量整體較好,但部分酒店存在設施陳舊、衛(wèi)生狀況不佳等問題。游客在選擇酒店時更加注重酒店的位置、價格、設施等因素。
。3)景區(qū)管理:景區(qū)管理在游客體驗中占據重要地位。部分景區(qū)存在游客數量過多、環(huán)境臟亂、交通不便等問題,影響了游客的游覽體驗。
四、建議與展望
旅游企業(yè)應注重提升旅游產品的品質和服務質量,滿足游客對高品質旅游體驗的需求。同時,加強線上線下融合,提高旅游產品的便捷性和可獲取性。
政府應加強對旅游市場的監(jiān)管和管理,打擊強制購物、虛假宣傳等不法行為,維護旅游市場的公平競爭和游客的合法權益。
旅游目的地應加強基礎設施建設和環(huán)境整治,提升游客的游覽體驗。同時,注重發(fā)展特色旅游項目和文化旅游產品,豐富旅游市場供給。
旅行社和導游應加強自身專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,提高服務質量和游客滿意度。同時,加強與游客的溝通和交流,了解游客需求和反饋意見,為游客提供更加優(yōu)質的旅游服務。
展望未來,旅游市場將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢。隨著人們生活水平的提高和旅游消費結構的升級,旅游市場將呈現更加多元化、個性化的特點。同時,隨著互聯網技術的不斷發(fā)展和應用,旅游行業(yè)將迎來更多的創(chuàng)新和變革。
旅游調查報告 14
一、引言
隨著社會經濟的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。本報告旨在通過對旅游市場的調查,了解當前旅游市場的狀況、發(fā)展趨勢及存在的問題,為相關部門和企業(yè)提供參考。
二、調查方法與樣本
調查方法:本報告采用問卷調查、訪談、實地觀察等多種方法進行數據收集。
調查樣本:調查范圍覆蓋全國范圍內的游客、旅游從業(yè)者及旅游相關企業(yè)。
三、調查內容
旅游市場概況
近年來,我國旅游市場發(fā)展迅速,旅游人數和旅游收入均呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。其中,國內旅游市場占據主導地位,出境旅游市場也在不斷擴大。旅游消費結構逐漸優(yōu)化,個性化、多樣化旅游需求日益增強。
旅游目的地選擇
游客在選擇旅游目的地時,主要考慮因素包括景點吸引力、交通便利性、旅游服務質量等。其中,自然風光、歷史文化、休閑度假等類型的旅游目的地受到游客的'青睞。
旅游消費行為
在旅游消費方面,游客對旅游產品的品質和服務質量要求越來越高。他們更傾向于選擇有特色、有品質、有服務保障的旅游產品。同時,游客在旅游過程中更加注重體驗感受,對旅游行程的舒適度和安全性有較高要求。
旅游服務質量
旅游服務質量是影響游客滿意度的重要因素。調查結果顯示,游客對旅游服務質量整體評價較高,但仍存在部分問題。如部分景區(qū)管理不善、導游服務不到位、旅游設施不完善等。這些問題在一定程度上影響了游客的旅游體驗。
四、問題與建議
問題
。1)旅游市場競爭激烈,部分旅游產品同質化嚴重,缺乏創(chuàng)新。
。2)部分景區(qū)管理不善,存在安全隱患和服務質量問題。
。3)部分旅游從業(yè)者素質不高,服務水平有待提升。
建議
(1)加強旅游產品創(chuàng)新,推動旅游市場多元化發(fā)展。相關部門和企業(yè)應加大對旅游產品的研發(fā)力度,推出更多具有地方特色和文化內涵的旅游產品,滿足不同游客的需求。
(2)加強景區(qū)管理,提升旅游服務質量。景區(qū)管理部門應加強對景區(qū)的管理和監(jiān)督,完善旅游設施,提高服務質量。同時,加強導游培訓和管理,確保游客在旅游過程中得到優(yōu)質的服務。
。3)加強旅游從業(yè)者素質提升,提高服務水平。相關部門和企業(yè)應加強對旅游從業(yè)者的培訓和教育,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。同時,建立完善的激勵機制和考核機制,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
五、結論
我國旅游市場發(fā)展迅速,但仍存在一些問題。通過加強產品創(chuàng)新、景區(qū)管理和旅游從業(yè)者素質提升等措施,可以推動我國旅游市場持續(xù)健康發(fā)展。同時,游客在旅游過程中也應注重個人安全和文明旅游行為,共同營造和諧美好的旅游環(huán)境。
旅游調查報告 15
一、引言
近年來,隨著經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解旅游市場的發(fā)展現狀和趨勢,我們進行了一次全面的旅游調查。本報告將基于調查數據,對旅游市場的現狀、消費者行為、旅游目的地選擇以及旅游服務滿意度等方面進行分析和解讀。
二、調查方法與樣本
本次調查采用了問卷調查和訪談相結合的方式,共發(fā)放問卷500份,有效回收480份。問卷內容主要包括游客基本信息、旅游頻率、旅游方式、旅游目的地選擇、旅游花費、旅游滿意度等方面。同時,我們還對一些游客進行了深入的訪談,以獲取更詳細的信息和反饋。
三、調查結果分析
游客基本信息
調查結果顯示,游客年齡主要集中在25-45歲之間,占比達到60%;學歷方面,本科及以上學歷占比超過70%;職業(yè)方面,企業(yè)職員和個體工商戶占比最高,分別為30%和25%。此外,游客的性別分布較為均衡,男女比例接近1:1。
旅游頻率與方式
大部分游客每年會進行1-2次旅游,占比達到55%;3-4次旅游的游客占比為30%。在旅游方式上,自助游成為主流選擇,占比達到65%,跟團游和定制游分別占比20%和15%。
旅游目的地選擇
國內旅游目的地方面,自然風光、歷史文化名城和主題公園成為游客的首選。其中,自然風光占比最高,達到40%;歷史文化名城和主題公園分別占比25%和15%。在出境旅游方面,東南亞、歐洲和日本成為游客最熱門的旅游目的地。
旅游花費
調查結果顯示,游客在旅游方面的花費主要集中在交通、住宿和餐飲方面,分別占比30%、25%和20%。在購物和娛樂方面,游客的支出相對較少。此外,不同年齡、性別和職業(yè)的'游客在旅游花費上存在差異,如年輕人更注重娛樂和購物,而中老年人則更注重住宿和餐飲。
旅游滿意度
大部分游客對旅游服務表示滿意,滿意度達到80%以上。其中,自然風光、歷史文化名城和主題公園等旅游目的地的滿意度較高。然而,也有部分游客對旅游服務表示不滿,主要集中在導游服務、交通安排和餐飲質量等方面。
四、結論與建議
結論
本次調查結果顯示,旅游市場呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,游客對旅游服務的需求日益多樣化。自然風光、歷史文化名城和主題公園等旅游目的地成為游客的熱門選擇。在旅游方式上,自助游成為主流選擇。同時,游客對旅游服務的滿意度整體較高,但也存在一些問題需要改進。
建議
。1)加強旅游目的地建設。針對游客對自然風光、歷史文化名城和主題公園等旅游目的地的需求,各地應加大投入力度,提升旅游目的地的品質和服務水平。
。2)優(yōu)化旅游服務流程。針對游客反映的問題,如導游服務、交通安排和餐飲質量等方面的問題,相關部門應加強對旅游企業(yè)的監(jiān)管和指導,確保旅游服務的質量和水平。
。3)推動旅游產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵旅游企業(yè)加強技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,推出更多符合游客需求的旅游產品和服務,提高旅游產業(yè)的競爭力和吸引力。
旅游調查報告 16
一、引言
近年來,隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解當前旅游市場的狀況,我們對某地區(qū)的旅游情況進行了深入的調查。本報告將基于調查結果,對旅游市場的現狀、問題和發(fā)展趨勢進行分析。
二、調查方法
本次調查采用了問卷調查、訪談和實地觀察等多種方法。我們設計了詳細的問卷,針對游客的旅游目的`、消費習慣、滿意度等方面進行了調查。同時,我們還與部分旅游從業(yè)者進行了深入訪談,了解他們的經營情況、行業(yè)挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢。此外,我們還對部分旅游景點進行了實地觀察,以獲取更直觀的信息。
三、調查結果
旅游市場現狀
(1)旅游目的:大部分游客選擇旅游是為了放松心情、欣賞風景和體驗當地文化。其中,家庭游、親子游和自駕游成為主流。
。2)消費習慣:游客在旅游過程中的消費主要集中在住宿、餐飲、交通和購物等方面。其中,住宿和餐飲消費占比較大,游客普遍追求性價比高的住宿和美食。
。3)滿意度:大部分游客對旅游景點的滿意度較高,但對部分景區(qū)的服務質量和衛(wèi)生狀況提出了批評。
行業(yè)挑戰(zhàn)
。1)競爭激烈:隨著旅游市場的不斷擴大,越來越多的旅游企業(yè)涌入市場,導致競爭加劇。如何在眾多競爭者中脫穎而出,成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
。2)服務質量參差不齊:部分旅游企業(yè)在服務質量和經營管理方面存在不足,導致游客體驗不佳。這不僅損害了企業(yè)的聲譽,也對整個行業(yè)造成了負面影響。
。3)旅游安全隱患:部分旅游景點存在安全隱患,如交通不便、設施老化等。這些問題不僅影響游客的游覽體驗,還可能對游客的安全造成威脅。
四、發(fā)展趨勢
智慧的旅游:隨著科技的發(fā)展,智慧的旅游將成為未來的發(fā)展趨勢。通過大數據、云計算等技術手段,為游客提供更便捷、個性化的旅游服務。
綠色旅游:隨著環(huán)保意識的提高,綠色旅游將成為未來的主流。旅游企業(yè)應積極響應國家號召,推動綠色旅游的發(fā)展,為游客提供更為健康、環(huán)保的旅游環(huán)境。
定制化旅游:隨著消費者需求的多樣化,定制化旅游將成為未來的發(fā)展趨勢。旅游企業(yè)應深入了解游客的需求和偏好,為游客提供更為精準、個性化的旅游產品和服務。
五、建議
提高服務質量:旅游企業(yè)應注重提高服務質量和經營管理水平,為游客提供更為優(yōu)質的旅游體驗。同時,加強員工培訓和管理,確保服務質量和安全。
加強安全管理:旅游企業(yè)應加強安全管理,確保游客的人身和財產安全。對存在安全隱患的景點進行整改和升級,提高游客的游覽體驗。
推動智慧的旅游和綠色旅游的發(fā)展:旅游企業(yè)應積極響應國家號召,推動智慧的旅游和綠色旅游的發(fā)展。利用科技手段提高服務效率和質量,同時注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。
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