辦公室主任的崗位職責(zé)(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室主任的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
辦公室主任的崗位職責(zé)1
(1)負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草;
(2)負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會務(wù)、接待、辦公用品等，為各部門做好服務(wù)工作;
(3)協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
(4)協(xié)助建立公司行政辦公費(fèi)用的預(yù)算并控制行政辦公費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行;
(5)配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建立;
(6)作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見;
(7)督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo);
(8)負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)系、宣傳工作;
(9)負(fù)責(zé)本部門員工的評估與考核;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)。
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l、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作，包括安全、節(jié)能、考勤、接待、文書、會議組織、生活福利、獎酬金分配和其他行政工作。
2、組織安排院內(nèi)各級會議以及由醫(yī)院組織召開的校內(nèi)監(jiān)督委員會會議、高校醫(yī)學(xué)會年會等重要會議甚至大型的全國性會議。做好會議記錄和資料收集。記錄醫(yī)院大事，整理成稿，為醫(yī)院留下珍貴史料。
3、保存院、校、區(qū)、局、市和國家教委等重要文件，分類歸檔備查。
4、接待來訪的校內(nèi)外人員和國內(nèi)外客人，安排好來客的食宿、交通和訪問活動。
5、負(fù)責(zé)全院考勤工作和安全節(jié)能工作，定期和不定期地進(jìn)行檢查和評定，并與各科室獎金掛勾。
6、按照醫(yī)院分配方案，管理獎酬金的計算與發(fā)放，不斷推動全院的分配改革，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)杠桿的'作用。
7、關(guān)心群眾生活，與工會相互配合，搞好群眾的生活福利和文體活動。
8、負(fù)責(zé)院長委托的其他工作。
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1、協(xié)助院長組織安排院務(wù)委員會會議、院班子會議和其他院級行政會議，做好會議記錄，檢査、落實會議決議的執(zhí)行情況。
2、協(xié)助院班子貫徹執(zhí)行上級的指示和各種規(guī)章制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)全院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活秩序。
3、組織起草學(xué)院工作計劃，撰寫工作總結(jié)、匯報及其他有關(guān)文件等。
4、負(fù)責(zé)做好向校、院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的信息反饋工作。記錄學(xué)院的大事。
5、負(fù)責(zé)學(xué)院公章的'管理和使用，負(fù)責(zé)開具學(xué)院介紹信，審核教職工的出差，做好職工考勤工作。
6、協(xié)助院長做好學(xué)院的收人、支出、獎金、勞動工資、福利、講課酬金等財務(wù)管理和全院的物資管理工作。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全保衛(wèi)、愛國衛(wèi)生等工作，組織好節(jié)假日值班以及全院函授、研究生教學(xué)的加班安排等工作。
8、督促、檢査、考核學(xué)院非教學(xué)人員的崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。
9、做好信訪、來訪的接待工作。
10、督促辦公室人員做好文書、教學(xué)、科技等材料的收集、整理、保管、歸榜等工作。
11、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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一、在院長、副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的秘書、行政管理工作。
二、安排各種行政會議，做好會議記錄，負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院的工作計劃、工作總結(jié)，草擬有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室工作，并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的.各種報告文件，力求做到文字通順，符合公文規(guī)格。
五、經(jīng)常深入科室，了解職工和患者群眾對醫(yī)院的意見和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便改進(jìn)工作。
六、負(fù)責(zé)本室人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、車輛、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。
七、負(fù)責(zé)院長臨時交辦的其他工作。
八、辦公室副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
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1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案，監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管，監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場施工的情況等工作;
2.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的`服務(wù)項目;負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;
4.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施;
5.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
6.定期對下屬進(jìn)行培訓(xùn)，檢查外表儀容，愛護(hù)公物及制服，擬定保安培訓(xùn)計劃、協(xié)助消防訓(xùn)練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門之間的關(guān)系;
7.不時在非辦公時間巡視小區(qū);
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1、完善公司行政運(yùn)營體系的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化內(nèi)控流程;
2、負(fù)責(zé)公司的后勤、行政事務(wù)等管理，如車輛、固定資產(chǎn)、會務(wù)組織安排、公文撰寫等辦公室管理工作;;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公室的全面工作，工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作;
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展外聯(lián)工作，聯(lián)系和對接各政府機(jī)關(guān)及職能部門，公共關(guān)系的維護(hù)及公司的'宣傳與推廣;
5、負(fù)責(zé)完成高層安排的專項工作，包括生活類事務(wù)性工作;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事務(wù)。
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1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定和貫徹執(zhí)行各種相關(guān)方針政策。
2.建立公司行政辦公管理流程和制度體系。
3.組織與協(xié)調(diào)辦公室日常事務(wù)，如采購辦公用品、控制公關(guān)費(fèi)用等。
4.負(fù)責(zé)管理各種文件資料或檔案，以及相關(guān)文字處理。
5.組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結(jié)會。
6.擬寫各種對外的文案與匯報材料。
7.起草各種合同，如業(yè)務(wù)合同、商業(yè)合同、勞動合同等。
8.參與上級領(lǐng)導(dǎo)各種重要的.商務(wù)談判及重要工作和重要經(jīng)濟(jì)事項的決策。
9.負(fù)責(zé)相關(guān)的外聯(lián)和接待工作事務(wù)，如政府公關(guān)、業(yè)務(wù)攻關(guān)、來賓接待等。
10.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹與監(jiān)督落實各項會議決議。
11.負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、激勵和考核部屬員工。
12.負(fù)責(zé)其他后勤保障工作。
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1.根據(jù)物管中心要求，負(fù)責(zé)落實商場年度品質(zhì)服務(wù)工作計劃，落實成品保護(hù)方案相關(guān)要求，以美的眼光管理商場環(huán)境，確保商場整體環(huán)境的品質(zhì);
2.根據(jù)商場品質(zhì)服務(wù)工作計劃和營運(yùn)需求，負(fù)責(zé)對商場的清潔綠化進(jìn)行監(jiān)督、管理
3.負(fù)責(zé)按照合同約定對保潔、消殺、綠化外包單位員工的工作進(jìn)行監(jiān)督管理;
4.加強(qiáng)外包單位員工的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，定期對外包單位進(jìn)行工作評估，確保按合同100%執(zhí)行;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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（一）承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室主任對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來看，大體有三個方面：
1。承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項
領(lǐng)導(dǎo)決策有時是"統(tǒng)一研究，分頭落實"，有時是領(lǐng)導(dǎo)個人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任；有時，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實。
2。承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應(yīng)主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級承辦者認(rèn)真辦理。
3。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報請示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項。例如，某部門要興辦一項事業(yè)，須專題行文報請領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，商討是否召開會議研究，要開何種會議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理；"會辦"即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理；"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理；"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項。無論是"主辦"、"會辦"，還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"，辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。
（二）參謀職責(zé)
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部努力實現(xiàn)決策民主化�？茖W(xué)化，這除對領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團(tuán)""參謀部"，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長"，積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責(zé)，有其獨特的便利和優(yōu)勢：
�。�1）辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點，領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
�。�2）辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時找機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
�。�3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé)，辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責(zé)，應(yīng)當(dāng)注意如下兩點：
1。在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對臺戲"
辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的"大班長"，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長"，他是以貫徹和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo)；作為"參謀長"，則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要勇于直言，使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。
2。領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀，領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋
在領(lǐng)導(dǎo)決策前，辦公室主任要通過調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過加工和篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案；在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，辦公室主任要通過調(diào)查研究，收集和整理方方面面的意見反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)，堅定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心；在領(lǐng)導(dǎo)決策后，辦公室主任要通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實，或根據(jù)變化了的客觀形勢及時進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中，辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是"順向"參謀，即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實際情況時，辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀"；三是"側(cè)向"參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
（三）管理職責(zé)
指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個方面：
1。文書管理
文書工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分，是實現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu)，承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來說，辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科（股）、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等，分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書處理部門的'工作，確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密，確保文書處理的及時、準(zhǔn)確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實現(xiàn)的。嚴(yán)格地說，信息工作也屬文書工作范疇，但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應(yīng)從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。
�。�1）加強(qiáng)對信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)（當(dāng)然，該級信息機(jī)構(gòu)又同時以上級的信息機(jī)構(gòu)為中心）。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處（科、組）的管理，使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次，還要注意對整個網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度，對下級或同級其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織共同行動等等。
�。�2）加強(qiáng)對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng)，還是相逆，這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說來，領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型：一是"追蹤型信息"，即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實施以后，通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內(nèi)的有關(guān)動態(tài)；二是"超前型信息"，即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前，向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息"，或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
（四）協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。作為各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任，在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé)，要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作。縱向協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系溝通，上令下行，下情上達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在：當(dāng)上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá)，使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，以保證政令暢通，上令下行；當(dāng)下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說服工作；當(dāng)下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時，要及時、準(zhǔn)確地予以反映，使下情得以上達(dá)，以利于上下溝通，步調(diào)一致；當(dāng)下級某一單位某項工作領(lǐng)先時，應(yīng)積極組織力量去調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，及時予以推廣以點帶面。當(dāng)下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時，要積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點幫助，"以面促點"，"以面帶點"，使之盡快迎頭趕上；橫向協(xié)調(diào)，即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進(jìn)行協(xié)調(diào)，以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合，使下級難以適從；業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排，如召開請領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務(wù)等，一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以避免部門之間"撞車"和領(lǐng)導(dǎo)"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生；當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認(rèn)識和處理問題的角度不同引起矛盾時，辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé)，對過去已有明文規(guī)定的事項，要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實；對過去尚無明文規(guī)定的，要在認(rèn)真聽取各方意見的基礎(chǔ)上，處理好各有關(guān)政策精神的銜接，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決，把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來；內(nèi)部協(xié)調(diào)，即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象，使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位（處、室、科、組）之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)，要注意發(fā)揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的原則，根據(jù)其特長，讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作，以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
（五）領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用，必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作，及時指導(dǎo)和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下，主。要解決貫徹落實的問題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時，應(yīng)當(dāng)思考的重點是怎么干、什么時間干，成功的關(guān)鍵在于堅強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點：
一是人、財、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理，力求達(dá)到投人少、收效大；
二是行動時機(jī)的抉擇，要順乎時勢，挑選最佳時刻，避開各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運(yùn)動戰(zhàn)，就有一個捕捉作戰(zhàn)時機(jī)的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時，不戰(zhàn)；不是占據(jù)有利的地形條件時，也不戰(zhàn)；倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時，還是不戰(zhàn)。
總之，一個高明的指揮員決不打無準(zhǔn)備無把握之仗，戰(zhàn)則必勝，攻則必克。
應(yīng)變性指揮，這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動過程中遇到了新情況，或者出現(xiàn)了不測事件，針對客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動地實施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時，首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干，是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機(jī)動靈活�！秾O子·兵勢篇》中說："善戰(zhàn)者，求之于勢。"又說："善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說，善于指揮作戰(zhàn)的將軍，總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動，猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣，"石圓則易移，山高則勢大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中遇到情況變化，就得因時制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮，切不可固守原定計劃，一成不變，堅持蠻干。
延伸閱讀：辦公室主任工作責(zé)任管理辦法
1、辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況，主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié)，及時向董事長、總經(jīng)理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排做好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結(jié)和工作報告，主動為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5、組織起草總公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核），做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分工作，及時編寫公司大事記。
7、會同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。
8、組織做好來客接待和車輛的管理工作。
9、指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求，及時編制本室方針目標(biāo)，并組織檢查、診斷、落實。
11、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理，并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
①有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況；
②對公司經(jīng)理會議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況，有權(quán)檢查督促；
�、塾袡�(quán)催促各部門按時按要求完成上級機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)；
④有權(quán)督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作；
�、萦袡�(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系；
�、抻袡�(quán)安排調(diào)度車輛的使用；
�、邔Ω骺剖乙怨久x起草的文件有審核和校正權(quán)；
�、鄬Σ环仙霞壱�(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放；
�、釋σ蠖嗖块T領(lǐng)導(dǎo)參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力；
⑩有權(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示、對辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整，對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責(zé)
①對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況，未能及時向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)；
�、趯拘形陌l(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)；
�、蹖C(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)；
�、軐摹⒑�、報刊、電報傳遞不及時發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)；
�、輰τ¤b、介紹信管理不嚴(yán)，使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé)；
�、迣λ鶎俜⻊�(wù)工作質(zhì)量差，造成不良影響負(fù)責(zé)；
�、邔Ρ臼宜鶎賺徫话l(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)；
⑧對未及時根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時檢查、診斷和落實負(fù)責(zé)。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室主任的崗位職責(zé)10
基本信息
崗位名稱
辦公室主任
崗位編號
所屬部門
辦公室
下屬人數(shù)
3
工作關(guān)系
見本部門崗位體系圖
職系
職等職級
審核者簽字
任職者簽字
最后修訂日期
崗位概述
為保證公司行政工作有序進(jìn)行，根據(jù)公司管理制度，組織實施公司日常行政事務(wù)管理等工作。
工作職責(zé)
序號
一級職責(zé)
二級職責(zé)
1、制度及流程管理
建立健全公司行政管理制度及工作流程，經(jīng)審批后監(jiān)督執(zhí)行。
2、法務(wù)管理
負(fù)責(zé)公司相關(guān)法律事務(wù)的處理。
負(fù)責(zé)公司外聘律師的對接。
3、會議管理
負(fù)責(zé)公司會議的前期籌備及安排。
組織實施會議紀(jì)要的'撰寫及發(fā)布。
負(fù)責(zé)公司會議相關(guān)議項的跟進(jìn)落實。
4、信息管理
組織實施公司辦公設(shè)備的配置、維護(hù)及管理工作。
組織實施公司網(wǎng)站的日常管理及內(nèi)容更新。
5、證件管理
負(fù)責(zé)公司印章的保管及領(lǐng)用。
負(fù)責(zé)公司相關(guān)證件的保管及領(lǐng)用。
6、后勤管理
負(fù)責(zé)公司外來人員的接待及安排工作。
負(fù)責(zé)公司車輛及司機(jī)的管理工作。
組織實施公司辦公用品的采購及發(fā)放工作。
7其他臨時工作
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
任職資格
教育背景
教育水平
大專及以上學(xué)歷
專業(yè)及職稱
行政管理等相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗
3年以上行政管理崗位工作經(jīng)驗
專業(yè)知識
與能力
1、熟悉具備企業(yè)管理知識；
2、熟悉文秘工作知識；
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；
4、有一定的溝通協(xié)調(diào)組織能力；
5、有一定的文字組織能力。
其他要求
工作特征
工作時間特征
班制形式：■長白班¨兩班倒¨三班倒¨其他
使用工具/設(shè)備
工作場所
辦公室/車間/室外
環(huán)境狀況
�。ㄊ孢m度）舒適/一般/不舒適
節(jié)假日安排
能正常安排/不能正常安排
危險性
基本無危險,無職業(yè)病危險。
備注
辦公室主任的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)組織辦公用物資供應(yīng)計劃的制定審核，組織物品的采購工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計核算工作。
2、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作，開展年度總結(jié)評比和表彰工作。
3、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對上級主管部門的聯(lián)系等工作。
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作任務(wù)。
辦公室主任的崗位職責(zé)12
1. 建立健全項目公司人力資源和行政管理體系，制定和落實公司人力管理制度、行政管理制度及流程;
2. 負(fù)責(zé)制訂和健全公司相關(guān)人事和行政制度，經(jīng)批準(zhǔn)后實施，并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的年度人力資源計劃。
3. 制訂和實施人力資源年度工作目標(biāo)和工作計劃，考核各部門的KPI指標(biāo)的完成情況;
4. 負(fù)責(zé)員工薪酬方案的'制定、實施和修訂;
5. 負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)計劃;
6. 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說明書;
7. 參與企業(yè)文化的建立，各項活動的組織與籌備;
辦公室主任的崗位職責(zé)13
掌握公司主要工作的進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理:參加行政領(lǐng)導(dǎo)會議，參與公司重大事項的調(diào)研工作，擬定調(diào)研報告，及時掌握公司主要工作的進(jìn)展情況;制訂本部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃;監(jiān)督指導(dǎo)工作計劃的落實;負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;制定并完善部門工作制度，檢查本部門工作的執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系;監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)。
1、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作:監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行，并提出改進(jìn)意見;負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá);負(fù)責(zé)公司的印章管理;負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和標(biāo)準(zhǔn)管理;負(fù)責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)公司總部的車輛調(diào)度。
2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)檔案文書管理:負(fù)責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，做好保密工作。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)會議的組織，以及會議決議的督辦事項:負(fù)責(zé)會議場所的'安排與布置;負(fù)責(zé)會議相關(guān)活動的安排;負(fù)責(zé)會議決議的督辦事項。
4、負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)及保持:負(fù)責(zé)公來訪人員的接待;負(fù)責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護(hù)、保持。
5、完成上級交辦的其它各項工作
權(quán)力和責(zé)任:
權(quán)力:
公司印章使用的審核權(quán)
對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)
權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)，對通訊費(fèi)用的審核權(quán)
對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)，任免的提名權(quán)和考核評價權(quán)
對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)和爭議的裁決權(quán)
責(zé)任:
對本部門的整體工作績效負(fù)責(zé)
對印章的合理使用負(fù)責(zé)
對所組織會議的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)
對下屬人員的工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
考核指標(biāo):
部門月度及年度計劃的完成情況、費(fèi)用控制情況、下屬行為管理
部門合作滿意度(年度)、員工滿意度、后勤支持投訴率
辦公設(shè)施等固定資產(chǎn)管理狀況、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況
重要任務(wù)完成情況
辦公室主任的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)落實公司董事會決策督促檢查及反饋工作，負(fù)責(zé)對會議、文件決定事項督辦、檢查和落實；
2、負(fù)責(zé)公司對外宣傳，對外聯(lián)系和內(nèi)外事接待工作；
3、根據(jù)公司年度發(fā)展計劃，組織編制、上報本部門工作計劃和費(fèi)用預(yù)算，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；
4、負(fù)責(zé)公司來往電文處理和電子檔案管理；
5、負(fù)責(zé)公司保密及后勤保障工作；負(fù)責(zé)本部門員工任用、考核、培訓(xùn)和激勵；
6、如期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事項。
辦公室主任的崗位職責(zé)15
1、深入實際，調(diào)查研究，掌握本單位教學(xué)科研、教師學(xué)生思想動態(tài)、后勤服務(wù)等方面的熱點、焦點問題和詳細(xì)情景，為院決策供給咨詢，當(dāng)好參謀助手。
2、及時向院領(lǐng)導(dǎo)傳送學(xué)校和有關(guān)部門的各類公文、函件和通知。受領(lǐng)導(dǎo)委托起草有關(guān)工作計劃、工作總結(jié)、信函、規(guī)章制度及通知等文稿。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，組織安排院領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議，主辦院大型活動和大型會議。根據(jù)需要，可參加院領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議。
4、協(xié)調(diào)本院各單位的工作，監(jiān)督、檢查、落實學(xué)校及院布置到有關(guān)工作決定，及時把工作進(jìn)程、情景、結(jié)果反饋系領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本單位的突發(fā)事件、信訪工作，負(fù)責(zé)本院的防火、防盜、衛(wèi)生、安全督監(jiān)工作。
6、負(fù)責(zé)審核以院名義簽發(fā)的各種報告、信函、材料、介紹信等文件。保管好印信。
7、安排接待或協(xié)助學(xué)校接待上級和兄弟單位來校、來院參觀訪問、合作交流的團(tuán)組和個人。
8、收集本單位有關(guān)的動態(tài)信息，及時向?qū)W校主管業(yè)務(wù)部門反映情景，記載辦公室工作日記。
9、負(fù)責(zé)院辦公室所屬的教務(wù)、科研、繼續(xù)教育及與辦公室相關(guān)的學(xué)生日常事務(wù)管理等項具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
10、思想工作與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，不斷提高辦公室人員的`工作本事、政策水平和個人因素，關(guān)心辦公室人員的思想、學(xué)習(xí)和生活，及時為他們解決困難。
11、規(guī)范學(xué)籍管理，對學(xué)生留級、退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)及獎懲等材料要及時整理歸檔，使學(xué)生檔案整齊規(guī)范。
12、負(fù)責(zé)全院的宣傳工作、
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
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