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酒店行政崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-21 08:47:08 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店行政崗位職責(zé)(集合15篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編整理的酒店行政崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店行政崗位職責(zé)(集合15篇)

酒店行政崗位職責(zé)1

　　1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事部門(mén)的有關(guān)方針、政策，法令和指示，組織制定計(jì)劃，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2．全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門(mén)的工作計(jì)劃，定期召開(kāi)全體會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。

　　3．組織本部門(mén)員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部員工的'思想教育，團(tuán)結(jié)本部員工，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4．組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

　　5．根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)人員的調(diào)節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核；負(fù)責(zé)內(nèi)部調(diào)配的審核。

　　6．按照有關(guān)政策，結(jié)合同行標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際情況制定本酒店工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利及各項(xiàng)津貼報(bào)表的審核。

　　7．按制度負(fù)責(zé)審批各類(lèi)休假的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　　8．負(fù)責(zé)制定有關(guān)酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計(jì)劃。

　　9．與用人部門(mén)保持緊密聯(lián)絡(luò)，保證聘用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能符合職位的實(shí)際需求。

　　10．負(fù)責(zé)完成每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。

　　11．負(fù)責(zé)辦公室工作管理。

　　12．負(fù)責(zé)酒店維修和安全管理；

　　13．完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店行政崗位職責(zé)2

　　1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的.人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

　　2、為管理層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。

　　3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng);制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。研究、設(shè)計(jì)適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。

　　4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，組織并實(shí)施知識(shí)管理推動(dòng)創(chuàng)新能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　5、推動(dòng)酒店建設(shè)，建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、制定景區(qū)會(huì)所組織架構(gòu)與編制預(yù)算,確保符合管理公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　2、搭建服務(wù)團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)保障招聘及時(shí)性與錄用人員質(zhì)量;

　　3、根據(jù)集團(tuán)要求制定各部門(mén)的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲激勵(lì)方案,;

　　4、負(fù)責(zé)員工晉升、調(diào)動(dòng)及定期考核評(píng)估的組織和審核工作;

　　5、組織實(shí)施景區(qū)會(huì)所的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化以及文化建設(shè)活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力;

　　6、貫徹落實(shí)人力資源管理體系各項(xiàng)政策制度和流程標(biāo)準(zhǔn);

　　7、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析,提交公司人力資源分析報(bào)告。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備5年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)歷,3年以上星級(jí)酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備運(yùn)營(yíng)測(cè)算經(jīng)驗(yàn)以及良好的'數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,可以協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén);

　　5、高度的責(zé)任感,使命必達(dá);

　　6、堅(jiān)定的執(zhí)行力以及較強(qiáng)的原則性。

酒店行政崗位職責(zé)4

　　(1)行政部是酒店內(nèi)負(fù)責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門(mén)，由行政車(chē)隊(duì)、制服房、員工飯?zhí)玫冉M成。

　　(2)主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作;確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)酒店車(chē)輛的保養(yǎng);與政府部門(mén)聯(lián)系，負(fù)責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可證的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作;負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項(xiàng)目的'衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。

　　(3)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)并編制定員。應(yīng)在酒店決策層的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)酒店規(guī)模、等級(jí)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)確定酒店的組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的人員編制。

　　(4)制定人力資源管理制度。根據(jù)酒店的人力資源方針、政策制定各項(xiàng)管理制度，如員工守則、晉升、離職等。

　　(5)計(jì)劃并實(shí)施員工的招收。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，制定酒店所需員工的招收計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　(6)做好工資、福利及勞動(dòng)保護(hù)工作。根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)工資的政策和飯店規(guī)定，做好員工的工資定級(jí)、調(diào)整等工作，并監(jiān)督各部門(mén)勞動(dòng)保護(hù)措施的執(zhí)行情況。

酒店行政崗位職責(zé)5

　　1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。

　　2、受理住戶(hù)及訪(fǎng)客的投訴和意見(jiàn)，協(xié)調(diào)處理，及時(shí)上報(bào)。

　　3、維護(hù)大堂秩序和整潔，及時(shí)響應(yīng)突發(fā)情況。

　　4、妥善使用和保管各項(xiàng)物資及物料，確保住戶(hù)及訪(fǎng)客的`正常使用。

　　5、收集和反饋?zhàn)?hù)及訪(fǎng)客對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的需求。

　　6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)。

　　7、生活服務(wù)：根據(jù)統(tǒng)一安排，為所轄住戶(hù)提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店行政崗位職責(zé)6

　　主要職責(zé)：

　　1、組織和指揮廚房工作，監(jiān)督食品制備，按上級(jí)規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針及下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)，負(fù)責(zé)中、西餐各類(lèi)菜單的籌劃和更換，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的審定。并參與原料價(jià)格的制定。

　　3、協(xié)調(diào)中、西廚房工作以及廚房與其它部門(mén)之間的關(guān)系，根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng)，決定各崗位的人員安排和調(diào)動(dòng)工作。

　　4、根據(jù)各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和餐廳營(yíng)業(yè)狀況，編制廚房工作時(shí)間表，檢查下屬對(duì)員工的考勤工作。

　　5、督導(dǎo)各廚房管理人員，對(duì)廚房設(shè)備、用具、食品原料等進(jìn)行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備及用具的更換，添置計(jì)劃。

　　6、掌握中、西廚房的工作程序，及時(shí)處理運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　7、審定廚房各部門(mén)工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)章制度，崗位工作程序及其標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、負(fù)責(zé)菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查、控制，對(duì)高規(guī)格以及重要賓客的菜點(diǎn)、菜肴親自烹飪。

　　9、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，準(zhǔn)確控制成本，使廚房生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)貴重原料的申購(gòu)、驗(yàn)收、申領(lǐng)、使用等方面的'檢查控制。

　　11、主動(dòng)咨詢(xún)、了解客人對(duì)菜肴、菜點(diǎn)的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)，負(fù)責(zé)處理客人對(duì)菜點(diǎn)方面的投訴。

　　12、參加酒店及餐飲部召開(kāi)的相關(guān)會(huì)議，保證會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行；主持召開(kāi)廚房工作會(huì)議。

　　13、巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責(zé)的執(zhí)行情況，檢查廚房用具及設(shè)備、設(shè)施的清潔、安全及完好狀況，檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況，檢查貯存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　14、根據(jù)餐飲推銷(xiāo)計(jì)劃和原料的季節(jié)性特點(diǎn)，組織菜肴的生產(chǎn)和成本核算，不斷更新和豐富菜肴品種。

　　15、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　16、有對(duì)食品原料的監(jiān)控和處理權(quán)。

　　17、有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)力。

　　18、有決定廚房班次，安排廚房各崗位人員的權(quán)力。

　　19、有對(duì)廚房各級(jí)員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)，有對(duì)廚房員工招聘及辭退的建議權(quán)。

　　20、有簽署有關(guān)廚房工作的文件和單據(jù)的權(quán)力。

酒店行政崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1.協(xié)助人事主管實(shí)施酒店的招聘工作,篩選簡(jiǎn)歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作;

　　2.負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、合同續(xù)簽、離職等手續(xù)的辦理;

　　3.對(duì)接總部人事,協(xié)助做好員工社保、公積金的相關(guān)工作;

　　4.員工人事檔案的建立和管理;

　　5.員工關(guān)系的管理,豐富員工文化生活,保持與員工的有效溝通和協(xié)調(diào);

　　6.協(xié)助人事主管實(shí)施績(jī)效考核方案;

　　7.負(fù)責(zé)公司行政管理制度的'落實(shí);

　　8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政報(bào)銷(xiāo)、健康證管理等;

　　9. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2.年齡22-35歲之間,有親和力;

　　3.需要高度的責(zé)任心和自覺(jué)性,有良好的執(zhí)行力;

　　4.具有一定的書(shū)面、口頭表達(dá)能力及溝通能力;

　　5.熟悉使用常用辦公軟件;

　　6.有一年以上人事行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有酒店餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

酒店行政崗位職責(zé)8

　　1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺(tái)的文控，靈活、準(zhǔn)確地判斷各類(lèi)文件的.性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達(dá)工作;

　　2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門(mén)及下屬公司之間的各類(lèi)工作事務(wù);

　　3、編寫(xiě)月度、季度性的經(jīng)營(yíng)管理分析、年度和等文件報(bào)告;協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;

　　4、協(xié)同酒店內(nèi)部各部門(mén)，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類(lèi)工作事務(wù)。

酒店行政崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)各種影音材料的存檔。

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策制度的監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)滴滴用車(chē)的'管理，釘釘權(quán)限的管理，合同的管理。

　　4、負(fù)責(zé)員工食堂，員工宿舍，辦公區(qū)域，固定資產(chǎn)，會(huì)議，接待，文件，檔案的管理。

　　5、對(duì)行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并具備一定的管控能力。

酒店行政崗位職責(zé)10

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門(mén)工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門(mén)對(duì)酒店方針、政策、重要決定、上級(jí)批示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達(dá)渠道暢通。

　　2、收集、整理各部門(mén)反映的問(wèn)題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢(xún)當(dāng)好參謀

　　3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門(mén)起草的對(duì)外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

　　4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門(mén)每月工作計(jì)劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項(xiàng)工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種社會(huì)關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

　　5、負(fù)責(zé)組織安排酒店各類(lèi)會(huì)議編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議檢查各部門(mén)貫徹執(zhí)行情況。

　　6、負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

　　7、負(fù)責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

　　8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

　　9、貫徹執(zhí)行國(guó)家人事、勞動(dòng)的方針、政策和法規(guī)全面負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)制度。

　　10、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作需要組織本部門(mén)工作人員編制人力資源年度工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算并組織實(shí)施和監(jiān)控。

　　11、主持本部門(mén)工作例會(huì)督促工作進(jìn)度協(xié)調(diào)和解決工作中的問(wèn)題提出階段性工作計(jì)劃和要求并督促執(zhí)行和落實(shí)。

　　12、組織搜集人才勞動(dòng)力市場(chǎng)信息隨時(shí)掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)等方面的動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)組織和和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。

　　13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門(mén)制訂人力資源需求計(jì)劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動(dòng)定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、辭退等工作事宜。

　　14、掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況組織制定勞動(dòng)工資管理辦法并適時(shí)提出酒店員工工作調(diào)整方案負(fù)責(zé)會(huì)同酒店財(cái)務(wù)部制訂各營(yíng)業(yè)、管理部門(mén)的獎(jiǎng)金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。

　　15、負(fù)責(zé)人才的開(kāi)放、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)水平。

　　16、負(fù)責(zé)建立和完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實(shí)保障員工的合理權(quán)益減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生針對(duì)員工提出正當(dāng)合理的`要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問(wèn)題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。

　　17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門(mén)文明建設(shè)和計(jì)劃生育工作。

　　18、負(fù)責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。

酒店行政崗位職責(zé)11

　　1.根據(jù)酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求，制定各餐廳的菜單和廚房。

　　2.制定各廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制，確保廚房工作正常進(jìn)行。.

　　3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫(kù)房存貨數(shù)量，制訂原料訂購(gòu)計(jì)劃，控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。

　　4.負(fù)責(zé)簽批原料出庫(kù)單及填寫(xiě)廚房原料使用報(bào)表。經(jīng)常檢查原材料庫(kù)存情況，防止變質(zhì)、短缺。

　　5.確保合理使用原材料，控制菜品的'裝盤(pán)、規(guī)格和數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。

　　6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術(shù)力量，統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。

　　7檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定訂購(gòu)計(jì)劃。

　　8.根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜品，增加品種，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　9.聽(tīng)取客人意見(jiàn)，了解菜品銷(xiāo)售情況，不斷改進(jìn)提高食品質(zhì)量。

　　10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關(guān)，貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。

　　11.定期實(shí)施和開(kāi)展廚師技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評(píng)估。

　　12.負(fù)責(zé)員工餐廳的運(yùn)行和管理，不斷改善員工的生活待遇和生活質(zhì)量。

酒店行政崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)酒店行政、人事、后勤的管理工作;

　　2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進(jìn)行各類(lèi)文件歸檔管理工作;

　　3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的`招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率;

　　4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績(jī)效管理與考核體系;

　　5、處理員工投訴以及勞動(dòng)爭(zhēng)議事件,建立和諧的勞資關(guān)系;

　　6、完成各類(lèi)證照的申辦、年檢工作;

　　7、配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)關(guān)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、年齡:30-45歲之間,性別不限;

　　4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店行政崗位職責(zé)13

　　工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務(wù)，參與制定并執(zhí)行相關(guān)政策及規(guī)定；

　　2.督導(dǎo)部門(mén)員工遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作；

　　3.制定和實(shí)施運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。管理好部門(mén)的相關(guān)費(fèi)用、節(jié)約開(kāi)支。

　　4.掌握每日現(xiàn)場(chǎng)情況，指導(dǎo)部門(mén)員工落實(shí)全面的工作計(jì)劃。

　　5.監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。

　　6.及時(shí)與其他部門(mén)經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)。

　　7.對(duì)本部門(mén)的'安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。

　　8.熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。并完成相應(yīng)工作的部署、追蹤。

　　9.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)，做好人員維護(hù)、梯隊(duì)建設(shè)，幫助員工成長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　10.結(jié)合客戶(hù)及員工意見(jiàn)反饋、同行調(diào)研，完善業(yè)務(wù)手冊(cè)、系統(tǒng)，提升作業(yè)效率、質(zhì)量。

　　11.開(kāi)展人員培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)及獎(jiǎng)懲激勵(lì)工作，提升員工技能、服務(wù)水平、主觀(guān)能動(dòng)性。

　　12.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求

　　1.專(zhuān)科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。

　　2.有2年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.熟悉房務(wù)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。

　　4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

酒店行政崗位職責(zé)14

　　1、參與制定酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

　　2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)圖和定崗定編。

　　3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督酒店的行政人事管理制度。

　　4、每月審核各部門(mén)的定崗定編情況，控制人力成本。

　　5、建立內(nèi)部招聘晉升考核機(jī)制和內(nèi)部晉升梯隊(duì)機(jī)制，為酒店員工職業(yè)生涯提供晉升空間。

　　6、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)作出調(diào)整，以保障酒店運(yùn)營(yíng)。

　　7、建立酒店培訓(xùn)管理程序，并根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃形成《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　8、根據(jù)酒店管理要求，制定人事管理評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的'問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系。

　　9、每季跟蹤當(dāng)?shù)丶巴袠I(yè)薪資狀況，為酒店薪資政策提供參考。

　　10、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審。

　　11、組織酒店管理人員例會(huì)和酒店相關(guān)內(nèi)部會(huì)議。

　　12、關(guān)注員工生活，為員工提供后勤保障。

　　13、與外部職能單位保持良好關(guān)系。

　　14、及時(shí)完成董事長(zhǎng)和酒店執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事宜。