酒店助理崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的酒店助理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店助理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的酒店進(jìn)行主動(dòng)業(yè)務(wù)開拓
2、維護(hù)管區(qū)域內(nèi)的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持
3、為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺(tái)維護(hù)支持，包括定價(jià)與房態(tài)等信息，完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標(biāo)
4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的各種關(guān)系（包括定價(jià)、促銷、預(yù)定等）
5、培訓(xùn)酒店完成平臺(tái)產(chǎn)品上線的`操作，提升商家使用率
6、協(xié)助完成相關(guān)后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工作
7、部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護(hù)工作
酒店助理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店入住寵物的日常散步、活動(dòng)、喂養(yǎng)、護(hù)理；寵物物品收納、管理、按需求使用；
2、負(fù)責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔；
3、負(fù)責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù)；
5、完成店長(zhǎng)及主管交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有照顧、護(hù)理寵物的經(jīng)驗(yàn)；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞；
3、有愛心，對(duì)寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對(duì)熱愛；
4、善于學(xué)習(xí)，在工作中能夠不斷提高自身的.專業(yè)知識(shí)；
5、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠順利的完成日常工作；
6、有寵物醫(yī)療、寵物營(yíng)養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、以管理酒店內(nèi)部員工和酒店外聯(lián)為主；
2、對(duì)酒店的房量情況進(jìn)行有效的核實(shí)和控制；
3、對(duì)疑難訂單處理和解決；
4、做好和其他部門的協(xié)調(diào)工作；
5、部門經(jīng)理交代的其它工作。
酒店助理崗位職責(zé)3
一、根據(jù)酒店所制定的年度預(yù)算，實(shí)施成本控制行政費(fèi)用、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及能源工程維修固定費(fèi)用控制。
二、建立健全酒店內(nèi)部管理制度，監(jiān)督酒店資金管理、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和財(cái)產(chǎn)管理，組織酒店的全面經(jīng)濟(jì)核算，審核會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)的專題分析，編制報(bào)表，保證各級(jí)核算的正確性。
三、建立一整套財(cái)務(wù)系統(tǒng)及操作程序。
1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
A、財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
B、總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總出納、物資帳及各類明細(xì)帳和以表代帳的資料。
2、操作程序：
A、制定收銀及收入審計(jì)的核算程序。
B、制定各種所需的憑證、表格。
C、建立帳帳之間核對(duì)，帳表之間核對(duì)等工作制度，確保所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況的準(zhǔn)確性。
四、參與酒店基本建設(shè)投資、客房、餐廳改造、經(jīng)濟(jì)利益分配、經(jīng)濟(jì)合同簽訂重要決策，從經(jīng)濟(jì)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)提供參考數(shù)據(jù)。
五、擬定財(cái)務(wù)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，提出各級(jí)主管人員的崗位職責(zé)，并與總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理確定會(huì)計(jì)主管人員的.人選，分配工作任務(wù)，監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作，及時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)報(bào)表，其中對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表要報(bào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽章。
六、控制資金先使用審核各部門的設(shè)備、物資、計(jì)劃和酒店開支計(jì)劃；并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實(shí)施，維護(hù)酒店經(jīng)濟(jì)利益。
七、審核酒店的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告；監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃和貫徹實(shí)施按期上交國(guó)家稅費(fèi)，協(xié)調(diào)酒店同銀行稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。
八、定期向總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告，資產(chǎn)負(fù)債表給總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實(shí)施。
九、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。
酒店助理崗位職責(zé)4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作。根據(jù)政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，搞好人力資源開發(fā)，合理安排本部門的日常工作。經(jīng)常召開人力資源部工作會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門的人員編制，制定各崗位工資及工資調(diào)整的策略。
3、根據(jù)酒店發(fā)展需要對(duì)酒店各崗位進(jìn)行描述（包括各崗位的職責(zé)描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎(jiǎng)懲辦法的描述等）。
4、根據(jù)酒店的'考核和獎(jiǎng)懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎(jiǎng)懲體系、根據(jù)考核結(jié)果制訂獎(jiǎng)懲方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5、根據(jù)酒店發(fā)展的需要，建立開發(fā)培訓(xùn)人才的機(jī)制、落實(shí)人員淘汰機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等，制訂相應(yīng)的方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、熟悉酒店各部門業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門管理機(jī)制、體制。
7、樹立酒店的團(tuán)隊(duì)文化、維護(hù)酒店祥和的工作氣氛，進(jìn)行協(xié)調(diào)、組織能力的培訓(xùn)，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設(shè)成一支富有凝聚力的隊(duì)伍。
8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險(xiǎn)等制度，制訂實(shí)施方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
9、人力資源部和勞動(dòng)人事部門保持密切聯(lián)系與合作。
10、完成督導(dǎo)上級(jí)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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�。�1）協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事政策，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。
（2）就酒店重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。
�。�3）負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)總辦批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。
�。�4）負(fù)責(zé)員工的`招聘、并加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育、企業(yè)文化給與定期培訓(xùn)。
�。�5）負(fù)責(zé)員工晉升的評(píng)定及審查、重大事項(xiàng)的方案，提交總經(jīng)理決定。
（6）負(fù)責(zé)編訂和修改酒店各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、社保、安全的標(biāo)準(zhǔn)、和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。
�。�7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。
�。�9）核對(duì)員工考勤及獎(jiǎng)罰情況，為財(cái)務(wù)部發(fā)放工資提供及時(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
�。�10）搞好職工餐廳、員工宿舍的管理，保證為員工提供安全健康的飲食服務(wù)和舒適的休息環(huán)境。
�。�11）協(xié)調(diào)組織好酒店有關(guān)薪酬、福利、企業(yè)文化建設(shè)等工作，積極組織開展文體活動(dòng)，不斷完善和豐富員工的業(yè)余文化生活。
�。�12）協(xié)助總經(jīng)理制定或修訂酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章制度，熟悉國(guó)家相關(guān)的法規(guī)和政策，按酒店的規(guī)定和程序進(jìn)行工作。
�。�13）做好各崗位人員進(jìn)出把關(guān)工作，采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲(chǔ)備工作。
�。�14）做好總經(jīng)理交待的其它臨時(shí)性工作。
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1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度和《新店項(xiàng)目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙，房型比例和布置，及時(shí)提出合理建議;
3、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作;
6、組織市場(chǎng)調(diào)研、編制市場(chǎng)銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳和促銷資料;
8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開業(yè)物品采購(gòu)清單，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)中心審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購(gòu)物品到位;
11、負(fù)責(zé)酒店自購(gòu)物品市場(chǎng)詢價(jià)，編制自購(gòu)物品采購(gòu)預(yù)算，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購(gòu)物品采購(gòu)工作;
13、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則，在開業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工;
14、根據(jù)工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進(jìn);
16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作;
17、負(fù)責(zé)酒店各類營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃，做好開業(yè)前的'其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，自查合格后，上報(bào)運(yùn)營(yíng)部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店助理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃。方案與預(yù)算。
2、處理公關(guān)營(yíng)銷部的日常業(yè)務(wù)電話。郵件及來訪接待。
3、協(xié)助開展各項(xiàng)公關(guān)。營(yíng)銷活動(dòng)。推廣市場(chǎng)。保證各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、協(xié)助落實(shí)各階段銷售目標(biāo)與公關(guān)目標(biāo)并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店助理崗位職責(zé)8
1、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)公寓、酒店的日常管理工作；
2、對(duì)公寓、酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并協(xié)助落實(shí)；
3、協(xié)助建立健全的.分店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店助理崗位職責(zé)9
1、受會(huì)計(jì)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助會(huì)計(jì)主管完成對(duì)現(xiàn)金、財(cái)產(chǎn)的管理工作。
2、每天按時(shí)段到各收銀點(diǎn)收取營(yíng)業(yè)現(xiàn)金。
3、做好擔(dān)保付款、簽單、記帳的統(tǒng)計(jì)整理工作，及時(shí)催繳應(yīng)收款。
4、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度管理現(xiàn)金，沒有主管人員的簽章不得支付任何款項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)全酒店各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記核對(duì)和抽查、調(diào)撥。根據(jù)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)周期，定期清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬逐筆登記，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報(bào)表。每天下班前盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)查找不過夜，對(duì)不按現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)清查而造成的資金損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
7、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定，不向外單位和個(gè)人出租出借銀行賬戶，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定，支票使用必須按規(guī)定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動(dòng)。
8、不超限額保存現(xiàn)金，不私借、挪用公款，不用支付證明單據(jù)和“白條”頂替庫(kù)存現(xiàn)金，不為其它單位、部門用支票套取現(xiàn)金。
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款賬的對(duì)賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，做好未達(dá)賬項(xiàng)的`清理工作，防止呆壞賬項(xiàng)形成。定期不定期地接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)對(duì)現(xiàn)金、銀行賬的抽查。
10、完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
酒店助理崗位職責(zé)10
1、對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)店長(zhǎng)指示開展工作。
2、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。協(xié)助店長(zhǎng)完成工作目標(biāo)及工作計(jì)劃。
3、其次根據(jù)店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對(duì)先階段存在問題反饋改進(jìn)措施及結(jié)果或提出問題所在請(qǐng)求店長(zhǎng)指導(dǎo)工作改進(jìn)方案。
4、持續(xù)合理保證店面正常運(yùn)作，客戶維系、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作方面入手描述你要的文檔。
酒店助理崗位職責(zé)11
1、配合店長(zhǎng)管理酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作。
2、配合店長(zhǎng)完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
3、配合店長(zhǎng)做好倉(cāng)庫(kù)物資料進(jìn)貨驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)管理、陳列管理等有關(guān)作業(yè)。
4、積極向店長(zhǎng)及總部建議及反饋好的.酒店運(yùn)營(yíng)管理辦法。
酒店助理崗位職責(zé)12
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域內(nèi)酒店的考察評(píng)估、簽約和日�？蛻絷P(guān)系維護(hù)；
2、對(duì)合作酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導(dǎo)；
3、關(guān)注酒店的`房態(tài)情況，保證公司預(yù)訂業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、根據(jù)不同的客戶和淡旺季給予合作酒店指導(dǎo)意見，制定不同的定價(jià)策略；
5、負(fù)責(zé)處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜；
6、完成上級(jí)安排的其他工作，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
酒店助理崗位職責(zé)13
1.服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的.報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司制度，負(fù)責(zé)員工的記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
酒店助理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、做好前廳各個(gè)部門的分工管理工作。
4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
5、掌握前廳各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
6、監(jiān)督前廳內(nèi)外的.清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
8、主持召開餐前會(huì)，傳達(dá)有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結(jié)。
酒店助理崗位職責(zé)15
1、對(duì)簽約客戶進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)了解客戶信息，解決客戶需求
2、對(duì)客戶的投訴及時(shí)、妥善處理，并上報(bào)處理結(jié)果
3、加強(qiáng)客戶管理，提出切實(shí)可行的管理方案
4、加強(qiáng)酒店關(guān)系維護(hù)，開發(fā)酒店資源，建立有效的合作機(jī)制
5、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'客戶服務(wù)和酒店合作策略
6、加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通合作
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