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辦公室年度總結

時間：2024-09-23 20:12:25 辦公/印刷/造紙我要投稿

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辦公室年度總結集合15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的辦公室年度總結，歡迎閱讀與收藏。

辦公室年度總結集合15篇

辦公室年度總結1

　　20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

　　一、20xx年工作回顧

　　做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協(xié)調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。

　　在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

　　二、做好了服務策劃工作

　　20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　三、做好了團結協(xié)調工作

　　辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協(xié)作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。

　　四、存在的不足

　　一是辦公室人員的`學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展。

　　二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

　　五、下一步工作打算和建議

　　一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

辦公室年度總結2

　　這一年我一直抱著細心、認真、嚴謹、負責的態(tài)度工作，我也相信自己只有通過這樣，才能更好的走向一個更加光明的未來，才有可能在這份工作上、在這個社會上有一片立足之地。這一年也悄悄而逝了，面對這一年間的成長和工作，我在此為自己做一次總結，希望可以為接下來的工作打下一個堅實基礎。

　　一、一年中的表現(xiàn)

　　我是一個比較上進的人，也是一個比較喜歡學習的人，所以進入企業(yè)之后，我一直在學習的路上徑直前行，沒有想過其他的事情，也沒有走過一些歪道，就這樣專一的在本職工作上學習、前進。我就這樣扎扎實實的做好每天的工作，能夠讓領導滿意和欣慰。領導也時常給予我肯定，對于我來說能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵，也是我一路上最充滿動力的時刻了。也許是自己性格比較文靜的原因，在辦公室文員這份工作上我認為自己的匹配度是非常高的，因為這份工作是非常需要耐心的，而我的性格也恰好符合這樣的工作。所以我個人在這份工作上也取得了一些小成績，也不辜負這一年的刻苦堅守，也不負這段美好歲月。

　　二、工作上的自我認定

　　我算得上是一個比較細心的人，在文員這個工作上，很多時候都是非常繁瑣的。有時候我會有一點煩躁，但是自己冷靜下來之后，就會發(fā)現(xiàn)只有冷靜、沉著才是解決辦法的出路。我們遇到問題的時候常常會比較慌張、暴躁，其實這會加重事情的嚴重性，所以這一點是非常不可取的'，只有自己在工作上保持一個冷靜的狀態(tài)，遇到問題的時候，我們才會留給自己更多的時間去思考，留給自己更大的空間去解決它。這是非常重要的一點，對于這份工作而言，事情比較多，也比較細小，只有耐心下去，一點點的解決它，完成它才有可能讓自己得到提升。所以在這份工作上，我對自己只有幾個要求，就是要細心，要努力，要學習，要上進。這樣，我們才能為自己打下更堅實的心理基礎。

　　三、工作中存在不足

　　這一年工作進行下去相對而言比較的穩(wěn)定，加上自己比較沉穩(wěn)的性格，我處理事情也越來越細致一些了。但是有時候也會因為一些無法解決的問題而煩惱，情緒也會有點控制不住。這一點是一個缺點，雖然我性格偏向于沉穩(wěn)，但是有時候遇到問題的時候，我還是沒有辦法太過冷靜，這是需要時間和閱歷的積累的，所以往后我會慢慢的改正這些問題，讓自己變成一個更加理智且冷靜的人，在這個崗位上樹立良好的形象。

辦公室年度總結3

　　一年來，在學校黨總支和校長室的正確領導下，辦公室堅持以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協(xié)調，總體工作狀態(tài)良好，為學校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用。

　　一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用

　　辦公室現(xiàn)有工作人員4人：主任1人，副主任2人，檔案員1人，其中2名副主任教學任務滿負荷。面對學校規(guī)模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實際情況，我們圍繞辦公室的職能，圍繞提高工作效率和服務質量的要求，明確每個人的崗位責任、工作任務，做到分工明確，責任清晰，從而達成了在現(xiàn)有人力資源下實現(xiàn)效益的`化的目標。比如高考期間的職稱評定工作、暑假結束前的教職工年度考核工作、年底的三個文明建設目標管理責任狀考核工作以及20xx年的黨務工作，每項工作都顯示了高效率、高質量。20xx年，楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部，岳桃生同志連續(xù)三年獲市級考核優(yōu)秀，記三等功一次，尹冠群被評為丹陽市優(yōu)秀檔案工作者，本人被評為丹陽市年鑒工作先進個人。

　　二、在樹立學校形象、展示辦學成果中發(fā)揮應有作用

　　為了充分展示辦學成果，努力打造嶄新的學校形象，我們借助于xx網(wǎng)、xx網(wǎng)以及報刊、電視、雜志等各種宣傳媒體，大力宣傳學校的辦學理念、辦學特色、教育教學成果以及各項重大活動。一年來，通過電視臺、廣播電臺、報社及時報道學校重大活動和辦學成果，利用校園網(wǎng)發(fā)布各類新聞48條，其中丹陽教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條，撰寫專題交流材料10多篇。根據(jù)上級要求及時做好每學期一次的校務公開工作，根據(jù)校長室要求適時更新宣傳櫥窗。在樹立學校形象、展示辦學成果中發(fā)揮應有的作用。

　　三、在日常工作中發(fā)揮表率作用

　　作為學校的窗口部門，我們堅持做到精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一項活動，協(xié)調好每一次活動。在丹陽市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場會、三屆一次教職工代表大會、江蘇省教科研基地協(xié)作會、學校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動等一系列重大會議和活動的現(xiàn)場準備中做了大量細致的策劃工作和協(xié)調工作。由于辦公室工作煩雜，事務多，因此除了平時準時到崗、準時上下班之外，辦公室人員每個雙休日基本上都堅持到校上班，及時安排下一周工作，并協(xié)作有關處室部門做好其他事務。為了使學校各項管理更加規(guī)范，我們還主動將教職工評先評優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法、教職工旅游補發(fā)的規(guī)定、教職工請假制度、教職工報刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學校文件形式作出明確規(guī)定。

　　在今后的工作中，我們將進一步加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為學校領導、為教學和為廣大師生服務的能力，為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室年度總結4

　　根據(jù)集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現(xiàn)在就xxx公司近年來辦公室工作情況總結如下：

　　一、辦公室基本情況

　　xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。

　　辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實。現(xiàn)辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務，對外聯(lián)絡及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業(yè)綜合治理部分事務(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。

　　二、主要經(jīng)驗

　　多年來，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個特點：

　　(一)領導重視、組織保障得力。

　　一直來，xxx公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。

　　(二)注重制度建設，實施規(guī)范管理。

　　辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。

　　(三)增強服務意識和協(xié)調能力，提高辦事效能。

　　辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協(xié)調的意識和能力。不單要服務好領導，做好秘書和參謀，還要服務好基層，服務好職工群眾，做好各部門的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調研，及時了解基層情況和關注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實領導的.決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務打下堅實基礎。

　　三、存在的主要問題

　　(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。

　　辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

　　(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。

　　現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的文秘功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。

　　四、意見及建議

　　集團公司組建后，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：

　　一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。

　　二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。

　　三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團公司統(tǒng)一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。

　　四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進。

辦公室年度總結5

　　時間就像是抓不住的風，一瞬間就消失不見了。它就像風，沒有辦法停留，我們也沒有辦法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學會了很多，也改變了自己很多，我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達的目標。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩(wěn)重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結，希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。

　　一、嚴謹細致，專一專注

　　在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來，不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕松，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的'一個位置，而我們每個崗位也應當是非常重要的，所以我也告訴自己，無論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個嚴謹細致的態(tài)度，對待每件事情要專注專一，這是我的原則和標準，也是我的要求和前進方向。

　　二、嚴抓細節(jié)，注重效率

　　在這個崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細節(jié)，也要注重效率。細節(jié)有時候就是成敗的關鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn)。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時候都會出現(xiàn)加班的情況，而很多時候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問題還是當時環(huán)境的問題。總之接下來一年我會改正這個問題，希望可以在效率上做出一個改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力!

　　三、改正不足，提升自我

　　一年以來，也有一些小小的問題發(fā)生，平時自己很缺乏溝通，和同事們、領導都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應當靈活一些，這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。

辦公室年度總結6

　　一、認真學習，全力提高業(yè)務能力。

　　一年來，除參加鎮(zhèn)里組織的機關夜學習及各類學習會外，我還在工作時間之外，盡量擠出時間，議決報刊、雜志以及網(wǎng)絡學習黨的政治理論和經(jīng)濟、維護等專業(yè)知識，以適應崗位須要，同時，在自學之余，思慮到工作須要，我還認真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領，悉心收集各類工作資料，虛心主動接受黨委、政府各位領導的指導，以此進一步提高私人的業(yè)務能力。

　　二、扎實工作，積極履行崗位職責。

　　按照黨政辦崗位職責分工，我首要負責綜合文字、信息及組織工作，一年來首要做好了以下幾項工作：一是做好領導的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮(zhèn)工作執(zhí)行總結或深入漁農(nóng)村基層，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會成長中取得的成績，剖析存在的疑問，并提出下步工作初步思路，為領導形成科學決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里，先后起草了鎮(zhèn)、人代會報告、領導講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負責的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。細致負責參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大探討活動等各項主題活動，認真做好組織塊的文件起草、工作調研、臺賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負責推進了黨建規(guī)范化建設工作，當前，規(guī)范化建設一期工作已完成總工程量的80，計劃于年底前完成。一年來，私人時常加班加點連軸轉，全力做到加班加點不叫累、領導批評不言悔，從而保證了各項工作的有效運轉。

　　三、團結共事，切實形成工作合力。

　　一年來，按照黨政辦工作要求，我全力做好各方協(xié)調工作，從為領導提供高效服務，全力完成領導交辦的.各項任務的職責出發(fā)，議決向領導多匯報，多請示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調查，明白上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運轉順暢。同時在與同事的相處中，講團結，講奉獻、以誠待人，積極維護主任領導，充分發(fā)揮整個團隊力量。

　　在領導的關心指導和同志們的熱情幫助下，我較快地適應了環(huán)境變化和角色更替，努力熟悉和掌握工會工作業(yè)務，切實加強自我學習和完善，以極大的熱忱投入文稿綜合、信息調研、史志年鑒等參謀服務工作，較好地完成了本職工作任務。

辦公室年度總結7

　　轉眼間我來公司已經(jīng)快一年了，經(jīng)過快一年來的不斷學習，以及領導、同事的關心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進，本著一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導和部門經(jīng)理交給的各項工作任務�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，并完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、堅持做事先做人，努力做好本職工作

　　1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。

　　2、公文及文件處理過程方面，嚴格按照公司管理規(guī)定辦事，發(fā)文時，能嚴格按照簽發(fā)、復制、登記、下發(fā)等程序辦理；(只有在工作比較忙的時候下發(fā)的文件，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。)收文時，按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理，做到不出現(xiàn)錯誤的.事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于公司重要文件沒有用的及時銷毀。如果不是重要的文件，為節(jié)約紙張，把公司能用的紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、給各部門打印及復印文件時，做到及時性的完成和登記工作。

　　6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規(guī)定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個員工在什么崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時候不出現(xiàn)差錯。在工資有關各部門的數(shù)據(jù)認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題，所以我會認真落實，做到不出現(xiàn)一點差錯，不容自己出現(xiàn)一點馬虎。

　　7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫審核及時按照集團公司規(guī)定時間，傳送到集團公司。

　　8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現(xiàn)錯算、遺漏的情況。

　　9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，匯總編制會議紀要。

　　10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規(guī)定的時候繳納話費。

　　11、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統(tǒng)計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統(tǒng)計及分析當月的費用明細。

　　12、勞動合同方面，要每月月底之前，我都要查看員公司的勞動合同臺賬，查看是否有合同期到的、新進員工滿試用期的，通知員工過來續(xù)簽合同。

　　13、每月月底催收及匯總各部門工作計劃。

　　14、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣出、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細、購進現(xiàn)金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。

　　15、做好每季度辦公用品的審核、購置和發(fā)放工作。在每季度各部門用商品物資計劃采購審批單(需要領導簽字)經(jīng)過統(tǒng)計，對每個部門報送的購置需求一一進行核對，然后經(jīng)過公司領導審核確定，最后再進行統(tǒng)一購置。在發(fā)放的過程中嚴格做好領用登記工作。每半年和年終嚴格進行盤點，做到賬實相符；

　　三、嚴格要求自己

　　在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都會虛心向同事們學習，學習她們的長處，改善自己的不足之處。在工作中我時刻提醒自己，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。

　　四、在工作中的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔托時間。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　五、在今后的工作中努力學習

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、責任感。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。

　　4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，經(jīng)常學習鍛煉自己，提高自身的工作能力，以便為鑫泰的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，也真誠地希望在今后的工作中，同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正，在以后的工作里，我將更加努力工作，改正自己不足。

辦公室年度總結8

　　雖然題目有些刻板，但怎么說我也要輕松點的說罷。

　　話說那是在丹桂飄香的時節(jié)，也沒有啥風蕭蕭兮易水寒的感覺（哎，別拿鼠標砸我哈，砸到小盆友就不好了……），我就進入了咱辦公室這一光榮又神圣的部門，灰常榮幸的成為了其中的一員（雖然是試用期的），當然，能進入咱部門的視線以內的，都是思想覺悟加務實主義都相當高的人們，再加上無數(shù)前輩的榜樣作用，不敢打包票，但我可以肯定的是，我是遵循了前輩們（包括學長學姐的啦）的路線方針政策，嚴格要求自己，踏實完成任務做好工作（怎么越寫越像思想?yún)R報了？汗一個）。

　　總之，我對自己的半學期工作還是比較滿意的，但大家放心，我還會繼續(xù)努力的�。ㄇ捌诮K于完成了，好難總結的。然后是整體的，包括成為正式成員后的感覺）

　　不管在哪，我自個認為哈僅代表我個人見解，感覺是最重要的，在一個地方生活就像跟自己的男女朋友相處一樣，雖然我沒又經(jīng)歷過哈（沒經(jīng)歷過戀愛，別說我正太，也不是變態(tài)哈，先表示下自己的清白再說），嗯，別崇拜我，雖然我找到了一個貼切又生動的比喻，真的如果對一個異性沒感覺，不來電，誰會去誠心戀愛呢？除非丘比特來橫插一杠子，或者是月老陷入了盤絲洞？一個地方，如果想真正融入，你就得跟它來電，找到你自己對它的感覺，這種感覺會讓你繼續(xù)更好的融入其中，不管是一個國家，城市，部門……（純屬個人見解，如有雷同，純屬抄襲，當然，我的這個是原創(chuàng)，不過還沒版權保護），所以感覺很重要啊。呃，好像有點偏離軌道了，放心我再拉回來。怎么有點議論文的.感覺？高中寫太多了？條件反射？……好像更偏了，我再拉……汗，用詞有點不雅觀。見諒。

　　進入部門，收獲最大的，還是認識了咱團辦的各個成員，學長學姐還有新同事們。雖然咱團辦是最默默無聞的，平時看起來是比較嚴肅的部門，但時間長了，就能體會到其實團辦挺可愛的。因為有咱們這些可愛的人們組成了可愛的團體。不僅僅局限于咱學生會成員，還有團辦的老師們的。真的，不用我說第二遍，自己體會下，就會發(fā)現(xiàn)生活中很輕松的點滴回憶起來自己嘴角有上翹的趨勢（哎…想到了？別著急笑啊，說你呢，還笑？沒辦法……原諒你了）

　　所以我決定，下學期要拿出百分之二百的努力，為建設和諧團體增磚添瓦。繼續(xù)發(fā)揚我們的精神（包括最有特色的八卦精神），求實務新，開創(chuàng)光明未來！好，就到這里吧。

辦公室年度總結9

　　1、完成了20xx年枯水期用電預案和迎峰度夏電力調度方案的制定和落實，做好了項目建設、生產(chǎn)的能源保障。

　　針對20xx年全縣電力緊張的形式，我辦制定了《xx縣20xx年枯水期用電預案》和《xx縣20xx年迎峰度夏電力調度方案》，成立了枯水期和迎峰度夏有序用電管理領導小組，建立健全枯水期及迎峰度夏電力需求側管理聯(lián)動機制，實施了黃、橙、紅、黑四級應急預案;同時，加大電力協(xié)調力度，積極爭取市能源辦、四川省電力公司、成都市電業(yè)局的大力支持，取得了上級在電力緊缺時期用電指標分配上的政策傾斜，保障了全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電，基本實現(xiàn)了拉閘不限電。

　　2、建成一個新的電源點，即德源110KV變電站已在20xx年x月份建成投運，為工業(yè)港南片區(qū)和東南部新城提供了強有力的電力支撐。同時做好了安德110KV變電站建設的各項前期工作，目前已開工建設。 20xx年個人工作總結

　　3、積極配合成都市大環(huán)網(wǎng)建設。全力配合協(xié)調完成了崇——彭500KVII回新建線路和紫崇線220KVπ接線路塔基建設，保證了“虹橋工程”的順利實施。

　　4、協(xié)調推進xx縣境內天然氣勘探開發(fā)工作。按照市政府與中石化西南公司達成的戰(zhàn)略合作意向，我辦積極促進中石化西南石油局在我縣境內的`油氣勘探項目。目前在唐昌鎮(zhèn)境內已打出日出氣20萬立方米的探井一口，可望在未來幾年內進入商業(yè)開采，為全縣能源戰(zhàn)略翻開了新的一頁。

　　5、完成了xx縣天然氣管線規(guī)劃工作，配合做好了全縣電網(wǎng)改造。上半年，我辦已同四川省藍地規(guī)劃設計研究院對全縣天然氣管網(wǎng)進行了全面清理，在4月份共同編制完成了《xx縣燃氣工程規(guī)劃》，并進行了專家評審，為構造安全、高效、優(yōu)質的天然氣供應體系，提供了科學依據(jù)和規(guī)劃保證。

　　大力協(xié)調、多方努力配合xx縣啟明電力有限公司在全縣電網(wǎng)建設與改造方面共投入3200萬元，新架和改造線路265公里，全面提高了我縣電網(wǎng)的供電能力，確保了我縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　6、在節(jié)能工作方面，全面落實了國家、省、市的節(jié)能工作安排和部署及《關于做好全縣節(jié)能工作的實施意見》的文件精神，編制、完善了《xx縣節(jié)約能源第十一個五年規(guī)劃綱要》，組織推動了全縣機關節(jié)能、工業(yè)節(jié)能、建筑節(jié)能、交通運輸節(jié)能。先后組織、引導、幫助四川永冠商業(yè)設備有限公司、成都華維印刷器材有限公司、通用水務—丸紅供水有限公司、重慶啤酒集團成都勃克啤酒有限公司等重點用能單位進行節(jié)能改造。

　　同時，加大節(jié)能宣傳力度，認真開展20xx年全國節(jié)能宣傳周活動，舉辦節(jié)能培訓講座二期，印發(fā)了10000余份《中華人民共和國節(jié)約能源法》，向全縣企事業(yè)單位和市民發(fā)放，同時利用電視、報刊、短信等媒體，廣泛宣傳節(jié)能降耗的緊迫性、重要性和必要性。全面完成了省、市政府主要工作目標“萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.25%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6%”的任務。20xx年，我縣萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降5.2%，單位規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6.04%。

　　7、加強了能源市場的監(jiān)督和執(zhí)法力度，查處能源市場的違法、違規(guī)經(jīng)營行為，強化行業(yè)管理，查處安全隱患，進一步規(guī)范了能源市場。今年，我辦進一步加強對xx縣啟明電力有限責任公司、xx縣天然氣公司等各燃氣公司及全縣各加油站的經(jīng)營監(jiān)管，制定實施了《關于加強能源管理實施意見》。

　　全年共查處 110KV江太線等各類電力安全隱患三起，確保了全縣電力、燃氣、成品油市場的安全、有序運行。同時，積極搞好用能客戶和能源供應企業(yè)之間的協(xié)調工作，提高供能企業(yè)服務水平。解決了海霸王、百事可樂、五星酒店等重點企業(yè)的電力、燃氣供應等問題，做到了有問必答、有求必應、千方百計、克服困難，力求企業(yè)滿意而歸。

辦公室年度總結10

　　經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項目大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為項目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的.工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，

　　致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

辦公室年度總結11

　　20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

　　記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。

　　年中的總結我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，面對金融危機，面對流感病毒，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，用心生活。

　　最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。

　　◆團隊意識差、凝聚力不強

　　個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：

　　一、增強服務意識，提高員工滿意度

　　綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。

　　二、開展黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動

　　20xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責，按公司安排、結合x本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設。

　　三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

　　在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。

　　四、做好公司各部門的榜樣

　　進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。

　　五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

　　增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

　　六、進一步提高以文輔政的能力

　　不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

　　七、要積極推行目標管理

　　進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

　　八、努力做好各項后勤服務工作

　　努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)美好明天!

　　生產(chǎn)安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。

　　六、網(wǎng)絡信息化建設

　　公司目前共配備計算機30臺，服務器4臺，其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡資源不足的困難，及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。網(wǎng)絡建設方面：完成了整個綜合樓的網(wǎng)絡連接，確保erp系統(tǒng)運行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的'實施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像;完成大、小會議室投影設備、音響設備的采購及實施安裝;

　　七、車輛管理工作

　　在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調配，優(yōu)先安排領導、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。

　　建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產(chǎn)正常進行。

　　八、后勤服務保障工作

　　后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，積極與項目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。

　　◆服務意識不夠、官僚作風嚴重

　　服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

　　◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協(xié)調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質、高效對接運轉。

　　◆服務意識不夠、官僚作風嚴重

　　◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學

辦公室年度總結12

　　一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流；努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

　　一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

　　認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。

　　對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　一年來，在各位領導的`關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。

　　在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室年度總結13

　　一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：

　　一、主要工作

　　(一)學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質。

　　公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

　　自部門調整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的'起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　三、20xx工作打算

　　1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

　　2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

　　20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

辦公室年度總結14

　　三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。

　　一、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務素質

　　虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經(jīng)驗和方法

　　二、轉變作風，認真做好本職工作

　　作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協(xié)調能力、交際能力、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發(fā)的`材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確、及時。

　　三、強化職能，認真做好服務工作

　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是xx市各考察團來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

　　四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定

　　本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。

辦公室年度總結15

　　崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

　　辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

　　辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的'正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

　　1、文秘工作

　　(1)根據(jù)領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

　　(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、信息工作

　　現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。

　　(1)隨時關注時事熱點，關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。

　　(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

　　3、固定資產(chǎn)的管理