精選酒店策劃模板匯總8篇
酒店策劃 篇1
一、前期準(zhǔn)備及候場(chǎng)
陽(yáng)光明媚,和風(fēng)吹拂,空氣中飄著淡淡的花香,在XXX飯店XX先生和XXX小姐小姐即將步入婚禮的殿堂。
婚禮前十分鐘:司儀候場(chǎng),DJ師,燈光師,督導(dǎo)等全部到位婚禮前四分鐘:
新郎站在舞臺(tái)邊守候,新娘站在門處
婚禮前兩分鐘:播放婚禮提示
二、開場(chǎng)
1、放開場(chǎng)激情音樂(lè)30秒]燈光配合閃耀全場(chǎng),營(yíng)造強(qiáng)烈燈光效果。
2、燈光突然全部熄滅,話外音第一篇章前生緣男女雙人舞蹈
配樂(lè):神話話外音:雪花效果前世,我是海底的一粒沙子,是蚌哺育了我,當(dāng)我逐漸成為一顆珍珠的時(shí)候,媽媽帶我浮出海面看風(fēng)景,我看到了一塊礁石我的位置剛好和她對(duì)視,她也打量著我,你好,能和你交個(gè)朋友嗎?
就著樣,每天我們都快樂(lè)的聊著,我們共同的話語(yǔ)越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢的喜歡上了這塊礁石,多么希望這段美好的時(shí)光永遠(yuǎn)也不要溜走。
突然有一天,海上起了風(fēng)暴,我的蚌媽媽帶著,沉入海底,這一走就是千年我經(jīng)常在想,岸上的`那塊礁石,她怎么樣了?
每天開心嗎,是不是和我想她一樣想我于是我每天向佛祖默默的祈禱,希望能見(jiàn)它一面,佛說(shuō),你要等待500年,你不后悔,當(dāng)然不后悔在五百年的后我再次付出水面,我看到了她,可是我還沒(méi)有喊出她的名字,她就被一個(gè)石匠拖走了我又一次祈禱佛祖,能不能讓我再見(jiàn)她一次佛說(shuō),可以,那你要再等五百年我能等,五百年又過(guò)去了,五百年后,礁石被辟開了,成了一塊美玉,進(jìn)了宮,皇上給了她一個(gè)很美的名字,璇我也離開了媽媽的懷抱,成了皇冠上的一顆寶珠,人們叫我暉我們又相見(jiàn)了,每天,我們彼此遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著,愛(ài)著,想象著能有一天能深情相擁,一起數(shù)星辰,看大海,讓早起的春日晨曦,遲歸的冬日晚霞,來(lái)共同見(jiàn)證我們的愛(ài)情,我們期待著千年之后,一生相守,相守白頭。
三、新郎出場(chǎng)
1、主持人旁白:一千年過(guò)去了,他們的誠(chéng)心感動(dòng)了佛祖,佛再次顯靈,
把他們帶到了這里,音樂(lè)“葉塞尼亞”(同時(shí)追光A追向舞臺(tái))新郎手持捧花從舞臺(tái)左側(cè)出來(lái),面對(duì)噴霧燭臺(tái)許愿,新娘畫外音響起:(我心中的愛(ài)情是。)旁邊用小提琴手配合,新郎睜開你的眼睛。
四、新娘出場(chǎng)
音樂(lè)“誕生”美麗的新娘緩緩登場(chǎng),慢慢走向立亭,新郎也慢慢走向新娘。
五、盟誓音樂(lè)
“神話”星光立亭下會(huì)合,新郎采集最美的鮮花,親手獻(xiàn)給新娘。新人把你們的右手放在胸口,用你們的真心來(lái)說(shuō)出愛(ài)的箴言。你是否愿意………
六、登場(chǎng)(釋放第一組通道焰火)音樂(lè)“婚禮進(jìn)行曲”主持人扮演神甫在前引路:
有請(qǐng)一對(duì)新人登上婚禮的圣堂
七、交換戒指空中懸發(fā)光羽毛心,落在新人中間。
請(qǐng)新郎新娘互換愛(ài)的信物,新郎套在新娘手指上的是一份堅(jiān)定的承諾。(新郎戴完后要親吻新娘的手背)新娘給新郎戴上戒指,這是一份甜蜜的期待,人生旅途漫漫,從此相依相伴。
八、倒熒光香檳
音樂(lè)“Iswear”主持人:香檳代表著愛(ài)情的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),這藍(lán)色的光華隱隱閃現(xiàn),就像兩顆年輕的心不斷碰撞交融,仿佛在告訴對(duì)方……
九、新人共舞用上雪花效果
音樂(lè)“神話”主持人:你們等待了千年,為了這份不變的情緣,(當(dāng)新人擁吻時(shí)釋放第二組焰火)新人第一次退場(chǎng),換裝
十、證婚主持人:有請(qǐng)證婚人宣讀證婚詞。
十、來(lái)賓祝福音樂(lè)“嘉賓登場(chǎng)曲”主持人:有請(qǐng)……
十一、新人第二次出場(chǎng)分享幸福
主持人:今天,陽(yáng)光因?yàn)槟銈兌裢鉅N爛,此刻,鮮花因?yàn)閻?ài)情而格外嬌艷。
…新婚的美酒代表著美好的祝愿,今天我們的新人要把他們杯中中的美酒獻(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓…
放音樂(lè)“今天你要嫁給我”追燈閃耀
十二、新人敬酒開始
酒店策劃 篇2
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
1、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且我們經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
2、我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的的東都是一個(gè)消費(fèi)水平較低的鎮(zhèn),居民大部分都是個(gè)體戶,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在東都鎮(zhèn)都是上乘的,我們一貫以中檔酒店定位于市場(chǎng),面向中低檔消費(fèi)群體,對(duì)東都鎮(zhèn)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
3、新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
4、我店雖然屬于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外再也沒(méi)有做過(guò)大型廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
二、周圍環(huán)境分析
我鎮(zhèn)的整體消費(fèi)水平不高,我店的位置也比較偏僻、而且路不好走、沒(méi)有明確指示牌客人很難找到我店位置,過(guò)往車輛不多,流動(dòng)客人甚少。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒(méi)有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的司機(jī)和本廠員工的就餐?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
而且在七月中旬有5家酒店相繼開業(yè)。
1、全國(guó)連鎖盛世蓮花餐飲、住宿、洗浴一體化服務(wù),市場(chǎng)定位中高檔,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)
2、百年順風(fēng)大酒店試營(yíng)業(yè)期間,市場(chǎng)定位中檔,促銷方式每桌送鮑魚。
3、新雅大酒店重新設(shè)計(jì)裝修,建立新泰第一家閣樓式生態(tài)園,市場(chǎng)定位中檔以上。
4、煙臺(tái)海鮮坊重新裝修,市場(chǎng)本身很穩(wěn)固,新泰唯一一家主營(yíng)海鮮酒店,市場(chǎng)定位中高檔。
5、土家大院由新城賓館改造而成生態(tài)園性質(zhì),仿照泰安鄉(xiāng)下老家、國(guó)山家園設(shè)計(jì)
在調(diào)查考察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大批客戶的流失,現(xiàn)榮峰國(guó)際、名田生態(tài)園、杞都賓館、匯豐大酒店他們一直在搶占東都鎮(zhèn)市場(chǎng),具了解名田生態(tài)園每季度對(duì)東都鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)投入費(fèi)用達(dá)到8000多,榮峰國(guó)際投入更大。
四、我店優(yōu)勢(shì)分析
。1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此我們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和大型的健身場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引消費(fèi)者。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
位于大眾百姓和附近的的小企業(yè),及過(guò)往司機(jī),在此基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
。薄ⅰ鞍傩盏母邫n酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的企業(yè),但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
。病⑦M(jìn)行大力宣傳,突出本酒店的特色,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)陽(yáng)和生態(tài)園有一個(gè)新的`認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如墻貼,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
七、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系。本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2、降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②、抽獎(jiǎng)及禮品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3、為普通百姓和司機(jī)提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。把酒店富余的停車場(chǎng)增加洗車設(shè)備,為客人免費(fèi)洗車。
酒店策劃 篇3
XX武當(dāng)山太極養(yǎng)生國(guó)際酒店開業(yè)慶典暨太極養(yǎng)生國(guó)際論壇開幕慶典(草案)“問(wèn)道武當(dāng)山,養(yǎng)生太極湖”身未動(dòng)..........心已遠(yuǎn).............●簡(jiǎn)介武當(dāng)山是聯(lián)合國(guó)公布的世界文化遺產(chǎn)地之一,是中國(guó)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),武當(dāng)?shù)孛从谙惹,是中?guó)道教第一名山,真武大帝的道場(chǎng),自古便是靈秀之地。
武當(dāng)山太極養(yǎng)生國(guó)際酒店既坐落于武當(dāng)山下太極湖畔。
●開業(yè)慶典程序(草案)(將與XX太極養(yǎng)生國(guó)際論壇開幕式同時(shí)進(jìn)行)
一、開業(yè)慶典
1、入場(chǎng)時(shí)間9:00—9:30地點(diǎn)酒店外圍(廣場(chǎng))主要人員配置引導(dǎo)保安、交警(要求相貌端正)支援人員配置無(wú)限通訊暢通氣氛布置道旗、彩旗、拱門*
2、高速入口指引、轉(zhuǎn)彎路口指引、升空氣球備注
1、設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)專用停車場(chǎng)。
2、設(shè)定普通來(lái)賓停車場(chǎng)。
3、為重要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓設(shè)置vip通道進(jìn)入酒店,再由電瓶車接送到剪彩區(qū)。
導(dǎo)引標(biāo)識(shí)燈桿旗升空氣球
2、嘉賓簽到時(shí)間9:30—10:00地點(diǎn)酒店入口處(廣場(chǎng))描述
1、賓客自停車場(chǎng)進(jìn)入簽到帳篷簽到,由接待禮儀為其佩戴胸花(建議采用花環(huán))。
2、簽到時(shí)發(fā)放禮品卷,可在酒店大堂及停車場(chǎng)處領(lǐng)取禮品。
3、普通嘉賓進(jìn)入帳篷,重要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓可進(jìn)入休息帳篷休息,休息帳篷擺放休息桌椅、冷飲柜,提供冷飲、冰水、小點(diǎn)心。
道具簽到帳篷(5mx5m)、簽到桌、花環(huán)、簽到卷軸、筆墨紙硯、禮品券;休息帳篷(15mx5m)、空調(diào)、發(fā)電機(jī)、冷飲柜、休息座椅、冷飲、冰水、小點(diǎn)心;禮品袋。醫(yī)藥箱主要人員配置酒店代表、禮儀接待(在簽到區(qū)、要求相貌端正)支援人員配置引導(dǎo)保安、催場(chǎng)人員、司機(jī)(儀式快開始前,由催場(chǎng)人員進(jìn)酒店,讓司機(jī)用電瓶車將領(lǐng)導(dǎo)們送到剪彩區(qū))、醫(yī)護(hù)人員*
3、調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、醫(yī)師*3視頻大屏幕播放宣傳片主話語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ):“親愛(ài)的來(lái)賓,剪彩典禮即將開始,請(qǐng)您抓緊時(shí)間就坐,感謝您的配合。”背景音樂(lè)暖場(chǎng)音樂(lè)/宣傳片背景音樂(lè)氣氛布置
1、巨幅紅地毯
2、簽到帳篷(5mx5m)
3、休息帳篷(15mx5m)
4、舞臺(tái)
5、背景結(jié)構(gòu)
6、雙重背景布(第一道為酒店宣傳,第二道為養(yǎng)生論壇)
7、一米線欄出觀眾區(qū)域
8、會(huì)議椅子,前排領(lǐng)導(dǎo)增設(shè)會(huì)議桌燈光、音箱、舞美
1、酒店提供音響系統(tǒng)包含:16路調(diào)音臺(tái)一套、功放*
3、均衡器、電子分頻器、壓限器、音響處理器、效果器、全頻低音音箱*
4、反聽音箱*
2、手持無(wú)線麥*
4、小蜜蜂*
2、話筒架*
2、系統(tǒng)電源線、信號(hào)線。
2、休息帳篷內(nèi)放置2臺(tái)立柜空調(diào),配一臺(tái)柴油發(fā)電車。
備注應(yīng)急預(yù)案:倘若下雨,另外準(zhǔn)備足夠雨傘和雨披。
大型展會(huì)帳篷大型展會(huì)帳篷冷餐會(huì)醒獅
3、神獅狂舞(點(diǎn)睛儀式)時(shí)間10:00—10:03地點(diǎn)酒店入口處(廣場(chǎng))描述
1、在迎賓的時(shí)間段,獅子在簽到區(qū),營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
2、在剪彩儀式的主舞臺(tái)前,開始舞獅點(diǎn)睛儀式。
道具8只獅子、點(diǎn)睛毛筆主要人員配置舞獅團(tuán)支援人員配置禮儀接待(托盤子、盤子上放置點(diǎn)睛所需道具)、調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、醫(yī)師*3視頻led大屏幕切點(diǎn)睛現(xiàn)場(chǎng)視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
背景音樂(lè)喜慶的`背景音樂(lè)氣氛布置同上燈光、音箱、舞美酒店提供音響系統(tǒng)包含:16路調(diào)音臺(tái)一套、功放*
3、均衡器、電子分頻器、壓限器、音響處理器、效果器、全頻低音音箱*
4、反聽音箱*
2、手持無(wú)線麥*
4、小蜜蜂*
2、話筒架*
2、系統(tǒng)電源線、信號(hào)線邀請(qǐng)重要嘉賓同事為獅子點(diǎn)睛
4、主持開場(chǎng)時(shí)間10:03—10:08地點(diǎn)酒店入口處(廣場(chǎng))描述主持人宣布開業(yè)慶典活動(dòng)正式開始,宣讀到場(chǎng)重要領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及公司主要領(lǐng)導(dǎo)名單道具主持稿、嘉賓名單主要人員配置主持人支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、催場(chǎng)人員、醫(yī)師*3視頻led大屏切主持人及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
主話語(yǔ)主持人聲音背景音樂(lè)開場(chǎng)音樂(lè)(長(zhǎng)江之歌)氣氛布置同上燈光、音箱、舞美手持無(wú)線麥*1
5、領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)間10:08—10:23地點(diǎn)酒店入口處(廣場(chǎng))描述預(yù)計(jì)安排3位領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)們講完后,打開第一道幕道具領(lǐng)導(dǎo)演講稿主要人員配置預(yù)計(jì)3位領(lǐng)導(dǎo)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、催場(chǎng)人員、禮儀接待、醫(yī)師*3視頻led大屏切主持人及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
主話語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話聲氣氛布置同上燈光、音箱、舞美手持無(wú)線麥*
2、話筒架1
6、開業(yè)慶典儀式時(shí)間10:28—10:33地點(diǎn)酒店入口處(廣場(chǎng))描述由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣布酒店正式營(yíng)業(yè),并向管理團(tuán)隊(duì)授予象征“打開財(cái)富之門”的金鑰匙道具主持稿、領(lǐng)導(dǎo)脫稿、鑰匙模型主要人員配置主持人、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、酒店管理團(tuán)隊(duì)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、催場(chǎng)人員、禮儀接待、醫(yī)師*3視頻led大屏幕切授鑰匙儀式現(xiàn)場(chǎng)視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
主話語(yǔ)主持人講話、領(lǐng)導(dǎo)講話背景音樂(lè)克羅地亞狂想曲氣氛布置同上燈光、音箱、舞美小蜜蜂*2
8、領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓剪彩時(shí)間10:33—10:40地點(diǎn)酒店入口處(廣場(chǎng))描述主要領(lǐng)導(dǎo)宣布論壇正式開幕,揭開第二道幕;剪裁領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)進(jìn)場(chǎng),剪彩道具主持稿、領(lǐng)導(dǎo)稿、金剪子、金托盤、金彩帶主要人員配置剪彩領(lǐng)導(dǎo)、禮儀接待支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、燈柱操控人員、換幕操控人員、燈柱操控人員、醫(yī)師*3視頻led大屏幕切剪彩儀式現(xiàn)場(chǎng)視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
主話語(yǔ)主持人宣布剪彩儀式結(jié)束,請(qǐng)賓客們進(jìn)入酒店用餐。
背景音樂(lè)音樂(lè):長(zhǎng)江之歌,寓意如長(zhǎng)江之水般連綿不絕。
氣氛布置同上燈光、音箱、舞美手持無(wú)線麥*1備注領(lǐng)導(dǎo)剪彩時(shí),多重效果同時(shí)烘托氣氛:
、佟⑽枧_(tái)兩側(cè)吹紙機(jī)吹出彩條紙②、燈柱燈光由下往上依次發(fā)光。
、、6門禮炮由左至右依次點(diǎn)放。
、、燃放鞭炮⑤、燃放冷煙花⑥、打開第二道幕剪彩現(xiàn)場(chǎng)放飛氣球
二、答謝午宴
1、步入酒店時(shí)間10:40—11:20地點(diǎn)酒店內(nèi)(主題餐廳)描述嘉賓進(jìn)入酒店區(qū),重要嘉賓進(jìn)入主宴會(huì)廳;司機(jī)、普通嘉賓、普通工作人員進(jìn)入自助餐廳。
道具臺(tái)卡主要人員配置引導(dǎo)保安、禮儀接待、酒店服務(wù)人員支援人員配置主持人、調(diào)音師、攝像師、攝影師立即轉(zhuǎn)場(chǎng)、醫(yī)師*3主話語(yǔ)友情提示:“親愛(ài)的來(lái)賓,午宴即將于11:20分正式開始,請(qǐng)您等候。”背景音樂(lè)酒店暖場(chǎng)音樂(lè)(鋼琴輕音樂(lè)——克萊德曼)氣氛布置
1、酒店大門外,左右各放置6個(gè)彩色升空氣球。
2、入口處放置一塊歡迎參加午宴的背景板。
3、酒店外放置嘉賓們贈(zèng)送的花籃烘托氣氛。
4、酒店門口布置鮮花點(diǎn)綴氣氛。
5、巨幅紅地毯,一直鋪到酒店門口。
燈光、音箱、舞美使用主宴會(huì)廳內(nèi)的燈光音響系統(tǒng),另配手持無(wú)線麥*2重要領(lǐng)導(dǎo)重要嘉賓與會(huì)來(lái)賓陪同隨從
2、主持人上臺(tái)時(shí)間11:20—11:22地點(diǎn)酒店內(nèi)(主題餐廳)描述主持人上臺(tái),引出“養(yǎng)生美食”主題。
道具主持稿主要人員配置主持人、禮儀接待、酒店服務(wù)人員支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、催場(chǎng)人員、醫(yī)師*3主話語(yǔ)主持人講話聲背景音樂(lè)開場(chǎng)音樂(lè):女神氣氛布置主宴會(huì)廳放置一塊午宴主背景板。
巨幅紅地毯,一直鋪到酒店門口。
燈光、音箱、舞美手持無(wú)線麥*1
3、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞時(shí)間11:22—11:32地點(diǎn)酒店內(nèi)(主題餐廳)描述集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞道具領(lǐng)導(dǎo)脫稿主要人員配置主持人、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、催場(chǎng)人員、醫(yī)師*3主話語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)講話聲氣氛布置主宴會(huì)廳放置一塊午宴主背景板。
燈光、音箱、舞美手持無(wú)線麥*
2、話筒架1
4、開餐儀式時(shí)間11:32—11:33地點(diǎn)酒店內(nèi)(主題餐廳)描述集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致宣布開餐道具主持稿、特色菜主要人員配置主持人、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、醫(yī)師*3主話語(yǔ)主持人及領(lǐng)導(dǎo)講話聲背景音樂(lè)歌舞音樂(lè)起氣氛布置主宴會(huì)廳放置一塊午宴主背景板。
燈光、音箱、舞美手持無(wú)線麥*1民樂(lè)伴宴
5、歌舞表演時(shí)間11:33—12:00地點(diǎn)酒店內(nèi)描述美麗華劇院上演精彩歌舞表演為各位助興道具主要人員配置歌舞團(tuán)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、醫(yī)師*3主話語(yǔ)歌舞表演背景音樂(lè)歌舞音樂(lè)氣氛布置主宴會(huì)廳放置一塊午宴主背景板。
燈光、音箱、舞美根據(jù)歌舞表演需要來(lái)配置歌舞伴宴
5、結(jié)束時(shí)間13:30地點(diǎn)酒店內(nèi)(主題餐廳)
三、午休或游園
1、安排嘉賓進(jìn)房間休息、電瓶車游園參觀或酒店康體活動(dòng)時(shí)間13:30—18:30地點(diǎn)酒店及周邊景區(qū)
四、戶外晚宴
1、進(jìn)入晚宴現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間18:30—19:00口號(hào)神話世界的狂歡地點(diǎn)惠風(fēng)廣場(chǎng)描述
1、17輛電瓶車在酒店門口接嘉賓們?nèi)セ蒿L(fēng)廣場(chǎng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)及重要賓客進(jìn)入vip區(qū)(vip區(qū)正對(duì)主舞臺(tái))。
3、普通賓客進(jìn)入自助燒烤區(qū)。
支援人員配置司機(jī)、調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、醫(yī)師*3視頻播放夏威夷風(fēng)情篇或酒店宣傳片背景音樂(lè)暖場(chǎng)音樂(lè)(歐美爵士風(fēng)音樂(lè))氣氛布置
1、晚宴入口惠風(fēng)廣場(chǎng)上,放置霓虹燈標(biāo)識(shí)。
2、晚宴入口惠風(fēng)廣場(chǎng)入口紅鋪設(shè)地毯。
3、vip區(qū):
·用1米線圍起來(lái),桌上放點(diǎn)菜單,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)菜由服務(wù)員傳菜。
4、自助燒烤區(qū):
·晚餐桌上放置盆花、蠟燭。
·桌布用白色。
·樹上掛彩色led燈,500串。
·路邊放置演出用ledpar燈。
燈光、音箱、舞美廣場(chǎng)環(huán)境音響
2、激光表演及歌舞晚會(huì)時(shí)間19:00—20:00地點(diǎn)廣場(chǎng)描述由主持人開場(chǎng),上演精彩歌舞表演為各位助興道具手搖安全煙花(與演員互動(dòng))主要人員配置美麗華劇院歌舞團(tuán)支援人員配置主持人、調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、醫(yī)師*3視頻led大屏幕表演現(xiàn)場(chǎng)視頻(用定動(dòng)機(jī)位拍攝)主話語(yǔ)歌舞表演背景音樂(lè)歌舞音樂(lè)燈光、音箱、舞美根據(jù)歌舞表演需要來(lái)配置
3、激光show時(shí)間20:00—20:30地點(diǎn)廣場(chǎng)描述由主持人開場(chǎng),三正酒店播放激光表演秀道具手搖安全煙花主要人員配置激光表演人員支援人員配置主持人、調(diào)音師、攝像師、攝影師、燈控師、禮儀接待、酒店服務(wù)人員、醫(yī)師*3視頻led大屏幕表演現(xiàn)場(chǎng)視頻(用定動(dòng)機(jī)位拍攝)主話語(yǔ)激光表演音樂(lè)背景音樂(lè)激光表演音樂(lè)氣氛布置同上燈光、音箱、舞美根據(jù)激光表演需要來(lái)配置備注
1、應(yīng)急預(yù)案:倘若下雨,則用桁架與防雨布封頂。
2、酒店服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿上沙灘裝。
3、晚宴結(jié)束時(shí)間20:30—21:00地點(diǎn)廣場(chǎng)描述主持人致結(jié)尾辭,電瓶車送賓客回酒店或回大門口道具主持稿主要人員配置激光表演人員支援人員配置禮儀接待、酒店服務(wù)人員背景音樂(lè)散場(chǎng)音樂(lè)(kenny.g的薩克斯音樂(lè))氣氛布置同上。
酒店策劃 篇4
一:目的
通過(guò)節(jié)日的氛圍推銷自己
提高公司知名度
為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)
二:思想
開業(yè)以來(lái)中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日在這城市和鄉(xiāng)村并肩流行的節(jié)日來(lái)說(shuō),可謂是各個(gè)商家都費(fèi)盡心思去創(chuàng)造價(jià)值的大好時(shí)機(jī)。并且,中秋過(guò)后馬上是國(guó)慶,國(guó)慶的七天長(zhǎng)假更是在一年當(dāng)中難得的一次促銷機(jī)會(huì)。
我們至開業(yè)以來(lái),由于受多方面條件的影響。生意的狀況一直處不是很理想,我們的品牌形象,沒(méi)有消費(fèi)者口中做良好傳播。
兩個(gè)節(jié)日的相續(xù)到來(lái),是我們的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價(jià)值,所以說(shuō)創(chuàng)建口啤和創(chuàng)建活動(dòng)之后的人氣是我們中秋,國(guó)慶活動(dòng)的主要目的,在加強(qiáng)內(nèi)圍服務(wù)質(zhì)量、演出陣容、優(yōu)惠贈(zèng)送配合外圍的宣傳廣告,相信會(huì)給消費(fèi)者一種新的感覺(jué)。
現(xiàn)場(chǎng)布置:
中秋、國(guó)慶都是中國(guó)人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布方面不能另類和實(shí)在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國(guó)慶都要以用別的布景。
1:周邊以彈力為主,主要是補(bǔ)一些空蕩之處,使整場(chǎng)變得比較豐滿,不會(huì)顯得單調(diào)。
2:舞臺(tái)周邊,頂部,可用一些渡金球,VCD碟片懸掛,以補(bǔ)助燈光的折射,增加現(xiàn)場(chǎng)燈光的效果。
3:周邊的'天花板上可以懸掛一些燈籠,渲染中秋節(jié)的氛圍,到國(guó)慶節(jié)時(shí)可以取下,等到春節(jié)時(shí)再可利用。
4:在國(guó)慶節(jié)可以懸掛一些大小國(guó)旗,增添祖國(guó)生日的氛圍
5:在進(jìn)門口右側(cè)玻璃和流水玻璃可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動(dòng)內(nèi)容
6:在DJ臺(tái)邊的顯眼處,懸掛“中秋節(jié)快樂(lè)”“慶祝國(guó)慶”的字樣
7:大門進(jìn)門口節(jié)日獎(jiǎng)品擺放陳列
8:樓梯口及顯眼處張貼廣告
活動(dòng)優(yōu)惠:
所有消費(fèi)者在9月28日前預(yù)定可得公司贈(zèng)送特色小吃一份
1:安排廚師各推出2道“中秋——國(guó)慶”特色菜肴或點(diǎn)心
2:中秋節(jié)當(dāng)晚每臺(tái)位,包廂送月餅一份
3:消費(fèi)滿200元送面額50元的等值消費(fèi)券一張
4:凡消費(fèi)茅臺(tái)啤酒一瓶送當(dāng)晚對(duì)獎(jiǎng)券一張
5:對(duì)有消費(fèi)能力和潛力的及部分小姐贈(zèng)送咖啡券
6:要求茅臺(tái)啤酒贊助商對(duì)當(dāng)晚消費(fèi)茅臺(tái)啤酒的消費(fèi)者贈(zèng)送小禮品
7:9:00-------17:00的消費(fèi)者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份
8:獎(jiǎng)品設(shè)置:9月28日:3800元
10月1日:3800元
10月2日:1800元
10月3日:1800元
活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排:
09:00————17:00 白天營(yíng)業(yè)時(shí)間
18:30————21:00 流行音樂(lè),慢搖音樂(lè)
21:00————24:00 歌手,銅管,銅管秀 ,慢搖
00:00————00:20 活動(dòng)抽獎(jiǎng)
00:20————結(jié)束 慢搖
酒店策劃 篇5
策劃書即對(duì)某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識(shí)開發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。
一、活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升XX的.競(jìng)爭(zhēng)力;
2、對(duì)20xx年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析;制訂新年度營(yíng)銷工作總體規(guī)劃,明確20xx年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì)主題:一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)夢(mèng)想
三、年會(huì)時(shí)間:20xx年 月 日下午 時(shí)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
四、年會(huì)地點(diǎn):×××大酒店×樓××廳
五、年會(huì)組織形式:由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):×××
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓:×××
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。
3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排:×××
4.嘉賓接待、簽到:×××
5.音響、燈光:×××(會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)
6.物品準(zhǔn)備:×××
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。
七、會(huì)場(chǎng)布置:
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
方案:
1、舞臺(tái)背景噴畫:
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各4個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。
會(huì)場(chǎng)外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內(nèi)放置指示牌。
文字內(nèi)容:
八、年會(huì)流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
備注
1.主持人開場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。
3.嘉賓致辭。
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲。
外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng)。
演出內(nèi)容:年會(huì)節(jié)目單
時(shí)間:20xx年xx月xx日晚
地點(diǎn):宴會(huì)廳
酒店策劃 篇6
現(xiàn)階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)部銷售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)
多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解,
我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店
緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達(dá)西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面華辰大酒店,華辰大酒
店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在
我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
。2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以
避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四
倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的`費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基
礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1. 收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。
2. 具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
3. 關(guān)注酒店檔次,需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)。
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
1.進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
四、淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費(fèi)潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。 銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下:
馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機(jī)關(guān)及各大會(huì)議公司、旅行社。 袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社
馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。
朱萬(wàn)春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,做好登記接待工作。
2.規(guī)定銷售指標(biāo),市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目
酒店策劃 篇7
一、目的:
1、整合、提煉?cǎi)愠谴髲B企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。
2、采用文化營(yíng)銷的思路和手法,結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)在蘇州召開的契機(jī),策劃和體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的關(guān)系,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統(tǒng)性地策劃系列活動(dòng),以進(jìn)一步有效提升胥城大廈的社會(huì)影響力、良好形象和知名度,促進(jìn)胥城大廈的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。
二、主題含義:
三、系列活動(dòng):
1、4月4日——28日:
舉辦美食節(jié),策劃和體現(xiàn)“食全食美在胥城”的主題,對(duì)美食節(jié)期間來(lái)消費(fèi)的客戶送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈(zèng)品或禮品,“天使的味道”點(diǎn)心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場(chǎng)營(yíng)銷部、餐飲部,配合部門為總辦。
2、4月14日:
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動(dòng),請(qǐng)“金鑰匙”聯(lián)盟中國(guó)部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)培訓(xùn),組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部,配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日:
歡慶勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié),策劃帶有“紅色”概念的主題活動(dòng)和事件,體現(xiàn)勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神等,“胥城群英會(huì),歡慶五一節(jié)”的活動(dòng),以創(chuàng)元集團(tuán)和胥城大廈對(duì)獲得蘇州十佳藍(lán)領(lǐng)的員工嘉獎(jiǎng)為主題,召開
主題酒店設(shè)計(jì)策劃書范文3
酒店文化建設(shè)在酒店經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)著顯著位置,具有舉足輕重的地位和作用。通過(guò)富有酒店特色的文化建設(shè),統(tǒng)一酒店各部門價(jià)值取向,塑造員工隊(duì)伍精神,挖掘酒店內(nèi)在潛能,以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)、最美的形象回報(bào)顧客,探索一條具有特色的酒店文化建設(shè)新路子,。
(一)酒店文化建設(shè)步驟:
第一階段調(diào)研分析
首先,對(duì)酒店多年的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對(duì)酒店的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神文化發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)富,作為酒店文化建設(shè)的參考點(diǎn)。
其次,酒店的發(fā)展戰(zhàn)略。酒店文化建設(shè)應(yīng)該站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。
第三,酒店所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第四,酒店發(fā)展環(huán)境。這里主要是指酒店發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。
第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì)
(1)酒店文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:
首先,實(shí)事求是的`原則。酒店文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)酒店的客觀實(shí)際情況,否則,員工根本無(wú)法參與到酒店文化建設(shè)中來(lái),無(wú)法實(shí)現(xiàn)酒店文化的落地。
其次,全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)酒店文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì),但在建設(shè)過(guò)程中要有重點(diǎn)。
第三,計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案,在酒店文化建設(shè)過(guò)程中,大體的框架不能輕易改變,但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。
(2)一套完整的酒店文化建設(shè)方案需要包括多個(gè)方面,如精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營(yíng)銷文化、品牌文化。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也要圍繞這幾個(gè)方面展開,但規(guī)劃設(shè)計(jì)的應(yīng)該有所側(cè)重。
(3)研討論證
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),再高明的策劃都必須落地。規(guī)劃設(shè)計(jì)的酒店文化需要進(jìn)行論證,主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證:理論論證和實(shí)踐論證。理論論證主要以座談會(huì)的方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式交流。實(shí)踐論證要結(jié)合酒店的具體情況開展,可以選部門試行,也可以全面試行;可以對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行,也可以是全部?jī)?nèi)容試行。
(4)傳播推廣
論證好的酒店文化建設(shè)方案需要宣傳推廣,主要是對(duì)內(nèi)與對(duì)外,其中對(duì)內(nèi)宣傳是重點(diǎn)。無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播,如對(duì)內(nèi)可采用講座、知識(shí)競(jìng)賽、宣傳欄、培訓(xùn)信息簡(jiǎn)報(bào)、戶外郊游等方式,對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速且成本較低、影響力較廣的網(wǎng)絡(luò)媒體。
(5)評(píng)估調(diào)整
在建設(shè)過(guò)程中,需要對(duì)酒店文化建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是階段性的,可定期評(píng)估調(diào)整,也可不定期評(píng)估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化,在酒店里形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和思考與行為方式,有步驟地實(shí)現(xiàn)酒店文化建設(shè)的階段性目標(biāo)。
酒店策劃 篇8
一、代金券的贈(zèng)送方案。
。1)、開業(yè)前由公關(guān)銷售部負(fù)責(zé),針對(duì)酒店簽約商務(wù)客戶和有潛力的商務(wù)客源進(jìn)行發(fā) 放。發(fā)放數(shù)量不超過(guò)300張。(其中50元面值200張,100元面值100張)
。2)、總經(jīng)辦領(lǐng)用代金券數(shù)量不限。前廳部可經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn),申領(lǐng)不超過(guò)50張的代金券,用做開業(yè)推廣以及西餐酬賓使用。(其中50元面值30張,100元面值20張)。
。3)、贈(zèng)送期間:20xx年3月至4月15日。
。4)、有效日期:自發(fā)出日起45天內(nèi)有效。
。5)、此券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財(cái)務(wù)部頒布。
。6)、此券不可與酒店發(fā)行的其它贈(zèng)券同時(shí)使用;
。7)、此券一位客人每次消費(fèi)限用一張。
二、設(shè)立抽券方案。
酒店的高級(jí)、豪華、行政高級(jí)、行政豪華四種房型在酒店開業(yè)15天內(nèi),每日每種房型開設(shè)一間為幸運(yùn)房。以抽券形式對(duì)來(lái)店客人實(shí)施,抽券細(xì)則由財(cái)務(wù)部制定。
三、設(shè)立試住方案。
由公關(guān)銷售部及各部門經(jīng)理、業(yè)主提供客人名單,在開業(yè)的三周內(nèi)實(shí)施請(qǐng)客試住的活動(dòng)。主要邀請(qǐng)地域內(nèi)知名公司和酒店消費(fèi)大戶及各商會(huì)官員前來(lái),請(qǐng)其試住后多提意見(jiàn),可提高酒店知名度,即可為運(yùn)營(yíng)提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(建議活動(dòng)期間不超過(guò)50間房量)
※ 桑拿
一、xx凈桑拿券贈(zèng)送方案:
1、 凈桑拿券贈(zèng)送數(shù)量為400張贈(zèng)送明細(xì)如下:
。1)、在開業(yè)前由酒店公關(guān)銷售部針對(duì)協(xié)議客戶贈(zèng)送,協(xié)議客戶贈(zèng)送具體方法,由公關(guān)銷售部提案。(公關(guān)銷售部領(lǐng)用限量:不超過(guò)200張)
(2)、開業(yè)前酒店總經(jīng)辦贈(zèng)送給總經(jīng)辦的客戶數(shù)量不與限制。
。3)、在酒店開業(yè)前由酒店桑拿部管理人員領(lǐng)用贈(zèng)送給客戶的不超過(guò)50張。
2、 贈(zèng)送時(shí)間:20xx年3月至4月15日前完成。
3、 贈(zèng)券有效日期:贈(zèng)出日起45日內(nèi)有效。
4、 贈(zèng)送操作規(guī)程:贈(zèng)券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財(cái)務(wù)部頒布。
5、 使用規(guī)定:
。1)、凈桑拿券可于20xx年5月31日前使用,過(guò)期無(wú)效;
(2)、此券不設(shè)找贖、不可兌換現(xiàn)金;
(3)、持凈桑拿券的客人可享有桑拿標(biāo)準(zhǔn)房?jī)羯D眉跋鄳?yīng)的免費(fèi)服務(wù)和配套設(shè)施;
。4)、此券一位客人每次限用一張;
。5)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔(dān)。
二、xx現(xiàn)金消費(fèi)券贈(zèng)送方案:
1、 xx開業(yè)后,向買單客人進(jìn)行現(xiàn)金消費(fèi)券的贈(zèng)送,每張消費(fèi)券的面值為人民幣50 元,預(yù)計(jì)贈(zèng)送數(shù)量為1000張;
2、 贈(zèng)送日期:從4月16日至5月15日;
3、 贈(zèng)券有效日期:贈(zèng)出日起45日內(nèi)有效;
4、 贈(zèng)送操作規(guī)程:贈(zèng)券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財(cái)務(wù)部頒布。
5、 贈(zèng)送部門、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定
。1)、房務(wù)部、前廳部
凡入住酒店的男賓客人,按實(shí)際入住人數(shù)每人贈(zèng)送兩張現(xiàn)金券。(由前廳部負(fù)責(zé)發(fā)放)
(2)、金鳳凰夜總會(huì)
凡在金鳳凰夜總會(huì)消費(fèi),一次性結(jié)帳金額滿¥1000元,贈(zèng)送xx現(xiàn)金券二張,結(jié)帳金額每增加¥500元,在原有的贈(zèng)送基礎(chǔ)上加送一張,依此類推,5000元封頂(即無(wú)論消費(fèi)多少,至多贈(zèng)送10張現(xiàn)金券)。
。3)、xx
凡在xx消費(fèi)的客人,一次性結(jié)帳金額滿¥250元,贈(zèng)送xx現(xiàn)金券一張,結(jié)帳金額每增加¥100元,在原有的贈(zèng)送基礎(chǔ)上加送一張,依此類推。
6、 現(xiàn)金券的使用規(guī)定
。1)、現(xiàn)金券消費(fèi)只限在酒店xx桑拿使用,使用時(shí)仍可享有原有折扣;
。2)、每位貴賓房客人消費(fèi)雙鐘可使用兩張現(xiàn)金消費(fèi)券,每多加一個(gè)鐘可在原有的基礎(chǔ)上多使用一張,以此類推;
。3)、每位標(biāo)準(zhǔn)房的客人消費(fèi)雙鐘可使用一張現(xiàn)金消費(fèi)券,每加多一個(gè)鐘,在原有的基礎(chǔ)上可多使用一張,以此類推;
(4)、現(xiàn)金消費(fèi)券不設(shè)找贖、不可兌換現(xiàn)金、不可作代支小費(fèi);
。5)、現(xiàn)金消費(fèi)券不可與酒店發(fā)行的其它贈(zèng)券同時(shí)使用;
(6)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔(dān)。
三、宣傳與推廣
(1)、大堂、客用電梯口、擺放宣傳水牌;
(2)、各客用電梯內(nèi)做宣傳圖片;
。3)、酒店懸掛宣傳橫幅;
。4)、在《深圳晶報(bào)》刊登有關(guān)的'試業(yè)、優(yōu)惠等宣傳;
。5)、在寶安綜合頻道新聞宣傳有關(guān)的試業(yè)、優(yōu)惠宣傳。
四、對(duì)外開業(yè)期間一律九折。
五、變凈桑券方案。
1、 雙鐘試鐘券贈(zèng)送數(shù)量為600張贈(zèng)送明細(xì)如下:
。1)、在開業(yè)前由酒店公關(guān)銷售部針對(duì)協(xié)議客戶贈(zèng)送,協(xié)議客戶贈(zèng)送具體方法,由公關(guān)銷售部提案。(公關(guān)銷售部領(lǐng)用限量:不超過(guò)400張)
。2)、開業(yè)前酒店總經(jīng)辦贈(zèng)送給總經(jīng)辦的客戶數(shù)量不與限制。
。3)、在酒店開業(yè)前由酒店桑拿部管理人員領(lǐng)用贈(zèng)送給客戶的不超過(guò)50張。
2、 贈(zèng)送時(shí)間:20xx年3月至4月15日前完成。
3、 贈(zèng)券有效日期:贈(zèng)出日起45日內(nèi)有效。
4、 贈(zèng)送操作規(guī)程:贈(zèng)券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財(cái)務(wù)部頒布。
5、 使用規(guī)定:
。1)、桑拿雙鐘試鐘券可于20xx年5月31日前使用,過(guò)期無(wú)效;
(2)、此券不設(shè)找贖、不可兌換現(xiàn)金;
(3)、持桑拿雙鐘試鐘券的客人可享有桑拿貴賓房或標(biāo)準(zhǔn)房按摩雙鐘及相應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)和配套設(shè)施,但不包含代支小費(fèi);
。4)、此券一位客人每次限用一張;
。5)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔(dān)。
※ KTV
。1)、建議在開業(yè)的7—15天內(nèi)以全免最低消費(fèi)的方式來(lái)操作,以達(dá)到在開業(yè)的最短時(shí)間內(nèi)吸引最多的消費(fèi)客人,在業(yè)界形成良好的生意口碑。
。2)、在全免最低消費(fèi)活動(dòng)結(jié)束后推出5000元、8000元二種酒卡,使消費(fèi)客人購(gòu)買酒卡后成為酒店的固定消費(fèi)群體,從而帶支整體消費(fèi)。
(3)、開業(yè)一個(gè)月主場(chǎng)促銷的啤酒買一送一,其它啤酒買三送二;紅酒、白酒、洋酒全部買二送一。
。4)、開業(yè)一個(gè)月全場(chǎng)消費(fèi)9折。
(5)、協(xié)助酒店桑拿部、客房部的催銷推廣。
。6)、KTV開業(yè)短信息群發(fā)廣告。(建議區(qū)域內(nèi)范圍十萬(wàn)條短信)
(7)、酒店內(nèi)擺放、設(shè)置宣傳海報(bào)。
。8)、酒店外懸掛宣傳橫幅。
※推廣方案
*電視廣告:以酒店實(shí)景拍攝,在寶安電視臺(tái)覆蓋的鳳凰衛(wèi)視、翡翠臺(tái)、寶安二套等臺(tái)做開業(yè)宣傳廣告,開業(yè)前兩周開始,每周做五天,每天做兩次;具體時(shí)間安排由總經(jīng)辦決定。
*媒體廣告:在日文雜志刊登酒店廣告。
*軟性廣告:邀請(qǐng)各種媒體人員參加開業(yè)慶典,派出禮品,搞好關(guān)系,請(qǐng)其為酒店刊登軟性廣告文章。
*地圖、電話局等的登記:在旅游地圖、飲食文化等地圖上刊登酒店名稱。在114局登記酒店電話地址。
*廣告牌、指示牌廣告:在107國(guó)道選擇良好位置,做酒店名稱指示廣告。在新橋立交、高速出入口等地做酒店地點(diǎn)的指示牌。在新橋立交兩側(cè)做酒店開業(yè)宣傳橫幅。
*派專人參加旅游局舉辦的各種業(yè)界推廣會(huì)。
*周邊客戶拜訪的銷售推廣。
*酒店自身網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)的建立和宣傳推廣。
*郵局遞送酒店資料。
*郵局專樣酒店介紹廣告投遞3000-5000份。
*由公關(guān)銷售部提供商務(wù)客戶名單,經(jīng)總經(jīng)辦審批后舉辦200-250人左右的客戶聯(lián)誼冷餐會(huì)。大約時(shí)間為開業(yè)后半個(gè)月左右舉行,意在向外直觀的介紹推廣酒店。
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