銷售培訓(xùn)心得體會(必備15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售培訓(xùn)心得體會1
20__年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團隊培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗時更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么!罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個關(guān)鍵更需要我具備隨機應(yīng)變的能力和堅定不移的目標(biāo)。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關(guān)鍵人物時我該準(zhǔn)備什么,我有多少時間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的.必須品。
PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術(shù)、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們PCB行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗,這將會要求我們PCB的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下,PCB廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時有效的應(yīng)對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠(yuǎn)比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當(dāng)下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團隊得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),工作之中必將點滴積累,勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
銷售培訓(xùn)心得體會2
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xxx老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了DD“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的`銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和xx合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
銷售培訓(xùn)心得體會3
在我決心做一名電話銷售人員的時候,我去xx公司參加了一個關(guān)于電銷的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的'電話銷售人員之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由xx隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的xx酒店的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房、現(xiàn)金抵扣卷、紅酒卷和蛋糕卷。
但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來提高的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)。
比如說:今天我跟xx顧客說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期),但是我先不告訴他這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手。等第二次有時間跟xx顧客通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們xx地區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、一定要要堅持,水滴石穿,非一日之功;冰凍三尺,非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
銷售培訓(xùn)心得體會4
我們公司組織的這次培訓(xùn)讓我受益匪淺!說白了,培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與者得到知識的補充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售,于經(jīng)理向我們解釋了很多。專業(yè)知識、能力和外界的經(jīng)驗讓我覺得應(yīng)該加強自己,提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立于不敗之地。
培訓(xùn)總結(jié)如下:
—,這項研究的內(nèi)容
5月22日,于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,講企業(yè)文化、企業(yè)知識、商務(wù)禮儀等。然后我講了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通和溝通的三要素,銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。其中,銷售技巧分為五個部分:
1、準(zhǔn)備;
2、問候;
3、了解需求;
4、介紹產(chǎn)品;
5、滿足客戶需求。解釋溝通的'定義以及如何與客戶建立良好的溝通。
大家都知道,興趣就是對某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,BAF!銷售的關(guān)鍵是試穿。只有試穿,才能激發(fā)客戶的興趣,讓客戶想買,最終促進銷售,達(dá)到成交率。其次,我講了如何促進客戶購買的技巧,以及客戶對這件衣服猶豫不決的時候怎么辦。最后我講了列表,表揚技巧,如何找表揚點等。以上是主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗
1、在工作中,要加強專業(yè)知識水平和語言組織能力,記憶FAB,并加以實施和應(yīng)用,在銷售中運用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制,他們在與客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識,提高我的業(yè)務(wù)水平。任何時候任何事情都在變化,所以我需要不斷的補充新的知識來充實自己。堅持出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更大的效益。
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓(xùn),我覺得自己真的很幸運能有這樣的經(jīng)歷,對自己現(xiàn)在和將來都有好處。
銷售培訓(xùn)心得體會5
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的`提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐
證明
理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銷售培訓(xùn)心得體會6
我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,讓全體銷售人員把學(xué)到的`理論用于實踐中,并及時開展銷售人員模擬演練,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用,尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平。專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像劉教師講到的“研究員站柜臺,”我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答,這樣顧客在心理上就感覺到我們是“不專業(yè)”的導(dǎo)購員,真正讓自我成為一名專業(yè)的導(dǎo)購員,人員素質(zhì)的培養(yǎng)很重要。
銷售培訓(xùn)心得體會7
我在公司已經(jīng)工作快一年了。在這一年的時間里,在同事和公司的幫助下,我逐漸從一個珠寶行業(yè)的門外漢進入珠寶行業(yè)。
珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的,隨著我在公司的工作,我慢慢熟悉了這些珠寶,并把它們作為我職業(yè)生涯的一部分。
在個人專業(yè)方面,這一年我學(xué)到了很多。我知道的越多,就越覺得我需要深化我的學(xué)習(xí)。在進入這個行業(yè)的早期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。
但是,隨著對行業(yè)了解的加深,我現(xiàn)在深深地感到自己需要了解更多的專業(yè)知識,比如當(dāng)下最受歡迎的翡翠,以及其他彩色寶石。
在個人業(yè)績方面,我對今年的銷售情況不滿意,銷量不理想,顧客臨柜時間短。在這家店的店面里,雖然我們占據(jù)了相對較好的位置。
但是它并沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀分析其表現(xiàn)不佳這件事,我總結(jié)出三個方面:
第一方面,我們的專業(yè)素質(zhì)需要提高。這里所說的專業(yè)素質(zhì)主要是指專業(yè)知識、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認(rèn)我在這方面還不夠好,我對銷售很有熱情,但是珠寶的專業(yè)知識和專業(yè)銷售能力必須提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機會來提高我們的學(xué)習(xí)。一方面,我們可以提高我們的銷售能力和積極性,也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,在商品展示方面,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,主要在布局上在考究,我們希望公司能給我們專業(yè)的幫助,幫助我們改善我們的柜臺展示。
第三個方面,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品牌的珠寶柜臺上的數(shù)量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結(jié)構(gòu)有很多漏洞,這將導(dǎo)致兩個嚴(yán)重的問題。
一個是大部分時間客戶無法直接在柜臺上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導(dǎo)顧客。
但這顯然是一個迂回的方式,效果不是很好。另一個問題是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,所以我們的.柜臺將看起來很差。因此,我希望公司能在產(chǎn)品上給予一定的調(diào)整和豐富。
當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我認(rèn)為只要對這個市場的主流產(chǎn)品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍。
以上三個方面是我今年表現(xiàn)不佳的主要原因。總之,銷售將圍繞客戶展開。畢竟,商店和周圍環(huán)境之間的競爭是激烈的。
我們必須盡可能的服務(wù)我們的客戶,建立我們自己的客戶圈,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
在新的一年里,我一定會把更多的熱情投入到銷售中去。我也會及時將信息反饋給公司。希望我的不足之處,公司能及時指出并給予我?guī)椭透倪M的過程。
人無完人,我相信只要我們能夠真正的以團隊的心態(tài),投入到工作互相支持,很多問題都可以很快解決。我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。
我希望在新的一年里,公司的業(yè)績會更好,店鋪的品牌珠寶專柜業(yè)務(wù)會有質(zhì)的突破。
銷售培訓(xùn)心得體會8
為期兩周的銷售培訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的培訓(xùn)課程,并且在此次的銷售培訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但是透過這次培訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過培訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的培訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次培訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的培訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮,達(dá)芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調(diào)研,這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的,但是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定,且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的培訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的.重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次培訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次培訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明培訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
銷售培訓(xùn)心得體會9
近期廣東東莞市局組織全體營銷人員進行了為期兩天的《營銷人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班》培訓(xùn),通過王定國老師主講,列舉典型的例子、生動的語言技巧、深入淺出地向我們分析市場現(xiàn)狀,這是我加入做客戶經(jīng)理后,參加的第一次集中學(xué)習(xí),也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面的一次學(xué)習(xí)。所以印象深刻。
王定國老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革的步伐,品牌培育是卷煙流通企業(yè)的'第一要務(wù),在經(jīng)營發(fā)展的過程中,不繼地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu),引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。王老師指出,營銷工作最重要的不是經(jīng)濟學(xué),而是心理學(xué)。作為一個客戶經(jīng)理,應(yīng)該提高市場把握能力,提高客戶服務(wù)水平;新形勢下,我們應(yīng)轉(zhuǎn)變工作方式,轉(zhuǎn)變營銷方式,掌握專業(yè)技能,學(xué)會卷煙營銷的“天龍八部”。
①學(xué)習(xí)商品知識,掌握品牌賣點;
②有效分析市場,定位目標(biāo)群體;
、劬_選擇終端,精準(zhǔn)品牌推介;
、苓x定黃金位置,靚出品牌風(fēng)采;
、堇媒K端資源,開展產(chǎn)品宣傳;
、迋鞑ネ平榧记桑龑(dǎo)客戶推薦;
、吲浜瞎疽(guī)則,開展促銷活動;
、嗝嫦蛳M市場,強化消費引導(dǎo)。
總之,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲良多,在獲得知識的同時,也認(rèn)識到自身的不足;今后,我將把握每次學(xué)習(xí)機會,深化理論知識,以知識武裝好工作,提高工作水平,更好的服務(wù)客戶,完成本職工作。
銷售培訓(xùn)心得體會10
經(jīng)過兩天的培訓(xùn),我學(xué)到了關(guān)于貴金屬、翡翠、玉、寶石、鉆石等高檔商品的認(rèn)識,和與客人交談的小部分技巧和注意事項,還有公司的規(guī)章制度,還有就是銷售的緊接環(huán)節(jié)---開單;的基本知識,不過最重要的還是禮儀,因為當(dāng)一個人沒有禮儀,面部沒有笑容的話,是很難留住客人的。詳細(xì)心得如下:
一、禮儀
一天早上,開聲是很重要的,因為歡迎客人和唱歌一樣,如果沒有通過開聲,練音的話,到了有客人來時,可能會口被卡住一樣,不能自然發(fā)音。要領(lǐng)是在說你好的同時要彎腰,但眼不能一邊底頭一邊彎,這樣會很恐怖;然后到歡迎光臨興華金珠寶時,視口說話速度來調(diào)節(jié)手臂擺角速度,眼目視手部,不要緊張;然后在移動到柜臺與客人交談前步伐要爽快,給人有專業(yè)感。開早會前領(lǐng)導(dǎo)問好答“好,很好”;顧客離開事,不管他有沒有買東西,都要說“多謝曬,慢慢行”但是不可以做擺手姿勢,不然會有送客的感覺,有損形象;還有就是歡迎客人事,雙手要蓋住褲頭上一點腹部位置。
二、營業(yè)時的安全
由于售賣的商品是貴重物品,而且體積細(xì)小,但價格貴,容易被騙子或盜賊看上,所以一個工作人員只能盡量面對一個客人,而且工作人員最多只能拿兩件商品出柜臺做展示,拿項鏈做展示時還要用手指溝著托盤一邊的小部分位置,一個可以固定位置,二來可以防止安全事件發(fā)生,還可以叫同事過來幫手和客人配戴;拿玉鐲(zhuo)時也需要用食指鉤住鐲一邊,然后才能幫客人帶上;力所能及的為客人戴上介指,而且要非常準(zhǔn)的看出客人手指的'直徑,盡量在三次試帶下就準(zhǔn)確為客人算中合適的介指。若有客人是一群來的話,分散工作人員做一對一營業(yè)時,店里面應(yīng)該有一個人不受理客人的選貨要求,盡量看好店內(nèi)各個位置,以防有盜竊事件發(fā)生。
三、崗前的知識培訓(xùn),產(chǎn)品知識的教道
在這步認(rèn)識了黃金,和金(或k金)、鉑、銀、珍珠、翡翠、玉石、鉆石、寶石;其產(chǎn)品有黃金制產(chǎn)品,例如足金介指,項鏈,手鐲,耳環(huán),還有黃金擺件(經(jīng)過提問,得知是一個全足金的擺設(shè)物,而里面是沒有其他金屬或基礎(chǔ)托架、摸,但由于制造有一定難度,所以要手加工費)按質(zhì)量和每天金價來計算總價;k金,例如18k,原來k的單位是k=4.166%,為何24k是千足金(理論值),其答案是18k=18x4.166%=74.998(含金量約為75%),按公式推到24k=24x4.166%=99.984%(99.9%為千足金);但有客人會問,18k金和18k白金有什么區(qū)別啊,有人會人為18k白金里面所謂的金是“鉑”金,其實是連一點鉑都沒有,而且在黃金的基礎(chǔ)上添加其他金屬來加強硬度的同時,控制加入各項金屬之間的量比,從而有可能地將18k金的顏色得到改變。鉑,這個貴金屬由于存在地球上比較少,所以珍貴,被歐洲,尤其是英國人所喜愛,由于鉑金貴,而且硬度是黃金的兩倍,所以是不會制造低于99%以下含鉑合金都可以夠硬度鑲嵌鉆石;在中國,年輕一多人,尤其是有錢的而又準(zhǔn)備結(jié)婚的新人,都會選擇鉑來做介指,高貴中帶來點年輕的感覺。銀,眾所周知,銀價格低于黃金,賣前已經(jīng)定價格,不用按當(dāng)天銀價計算,但銀有很多中醫(yī)測量功效,受年紀(jì)大一點的群眾喜愛。
珍珠分淡水珠和咸水珠,用放大鏡看會帶有點紋路(如果沒有的話,肯定是假貨),不過珍珠有大小和圓弧度之分,例如搞一條個個珍珠都一樣大的項鏈,估計需要找人多個場,收集n個珍珠,才能收集到一條看上去每珍珠大小一致的珍珠項鏈,價格自然貴。翡翠玉石,翡翠或玉石不同與金或鉑,雕刻好之后就不能改變其形狀,正所謂“千金而得,好玉難求”,一個紋路好的玉是非常難得,而且極有觀賞價格,或者從中得到很多奧妙,引起人的聯(lián)想(想畢加索的抽象畫一樣)。鉆石,鉆石分5種暇級,就是在鉆石中微粒量,微粒多會程白色,而一顆鉆石一定會有57個面,或者底部尖頭加一個58個,這樣才能算上是一顆鉆石,由于要銑這么多面,所以鉆石貴在加工費。
四、開單
在開單這個環(huán)節(jié),很多知識都是跟會計掛鉤,字要寫得清晰,數(shù)字要整齊,盡量貼底部,不留修改的位置,且計算都不難(比起以前的大學(xué)成本會計實操要容易得多),所以很能掌握,待上崗后能靈活運用。在現(xiàn)場工作時開單前要先收回商品。寫好單的要點是:認(rèn)真看請產(chǎn)品的標(biāo)牌上信息,先想后寫,寫字工整,數(shù)目清晰,不要慌張,但也不要寫錯,以免令顧客等得不耐煩。
實習(xí)已結(jié)束了。對于珠寶銷售這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的新工作有了一點新的認(rèn)識。我會在接下來的工作中努力做好一個珠寶銷售員的工作,不斷進取。
銷售培訓(xùn)心得體會11
一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這一個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在,我將對這個月的實習(xí)做一個總結(jié)。
經(jīng)過第二階段的訓(xùn)練,我進入了實戰(zhàn)訓(xùn)練階段。第三階段,負(fù)責(zé)人安排我上門宣傳新品牌“戴爾”,因為“戴爾”沒有中文商標(biāo)“蘋果”。當(dāng)顧客路過并發(fā)現(xiàn)“DELL”字樣及其非!皟(yōu)惠”的價格和促銷時。會很驚訝的停下來享受。并且一直問我為什么這么便宜,我只好說是兩個牌子。你臉上的表情變化很快,我知道這個“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場。
經(jīng)過幾天的促銷活動,我也回到柜臺幫忙銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主要賣“戴爾、聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的快,回來找“麻煩”的客戶很少,但是“紫光”卻是不斷的麻煩,十有八九有問題,有的有好幾次都有問題,每次都會是“身”和“心”的考驗。賣家要求找售后賣,每次都是游戲。有的客戶比較難纏,換個新的比較容易(當(dāng)然是在保修期內(nèi))。有的就沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們銷售人員也很苦惱。
在一個月的實習(xí)期間,我像真正的員工一樣有了自己的工作證,感覺自己不再是學(xué)生了。我每天7點起床,像個真正的上班族一樣去上班。實習(xí)期間,我跟隨工廠的各種制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個月的實習(xí),我學(xué)到了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解。通過了解,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使得銷售工作被動,直接影響公司更好的運營;(2)銷售業(yè)務(wù)管理不完善,領(lǐng)導(dǎo)多。有時候不知道聽誰的`,很亂;(3)市場信息反饋緩慢,開發(fā)新客戶的工作不夠細(xì)致;(4)售后服務(wù)不是很好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的情況,缺乏有利的監(jiān)管。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。也開闊了我們的視野,開闊了我們的知識面,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)是將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐的嘗試。我覺得,作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,制定一個十年發(fā)展規(guī)劃,不是迫在眉睫嗎?
銷售培訓(xùn)心得體會12
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒。在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí);相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的.進行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙。結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等;這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義。另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
銷售培訓(xùn)心得體會13
銷售課程心得體會
20xx年1月13日,為了提高員工職業(yè)素質(zhì),提升企業(yè)文化內(nèi)涵,公司組織員工參加銷售培訓(xùn)課程,我有幸的成為其中之一,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能力,鍛煉自我意志,建立良好的銷售心態(tài)的機會。
眾所周知,銷售人員是代表整個企業(yè)接觸顧客,銷售產(chǎn)品的,他們的知識、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷售人員向客戶傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念,并贏得顧客的信任和尊重,從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。
作為一名銷售,一定要有生命的動力源,其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標(biāo)、找到方法、大量行動、堅持到底,這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師,田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”,大家都知道銷售最重要的是溝通,溝通其實說容易容易,說困難也困難,有些人善于溝通,有些人不太善于溝通,溝通是第一步,要學(xué)會溝通,要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運,先改變觀念”是的,有什么樣的觀念就有什么樣的想法,從而導(dǎo)致有什么樣的行為和結(jié)果。
“人生無處不推銷,每個人都是推銷員”,生命中最重要的兩件推銷,一是要自己推銷自己;二是要把“推銷”推
銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態(tài),為自己,為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區(qū)別,了解客戶的'終身價值。就像就像田老師說的,對待客戶,就像對待女朋友一樣,給他無微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問題,用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓,怎么樣及時、準(zhǔn)確的開發(fā)新客戶?建立新的關(guān)系、客戶轉(zhuǎn)介紹、通過各種會議、資料查詢、異業(yè)互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中,人際關(guān)系相當(dāng)重要的,每個人都回避不了,如果處理的不好,小則影響心情,大則影響個人的發(fā)展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了,客戶是否決定與你成交,其實在初見面的30秒內(nèi)已經(jīng)決定,什么會影響第一印象?服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問與傾聽、微笑、不要忽略第三者,做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系,首先要學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任,即使是別人的錯誤也要敢于擔(dān)當(dāng),當(dāng)自己犯錯誤的時候,不要礙于面子,要及時道歉;其次學(xué)會遵守時間,一個守時的人,別人都愿意給他打交道。
最后是服務(wù)再開拓,做銷售其實就是做服務(wù),服務(wù)好了,銷售自然就好了。在銷售業(yè)中最讓顧客感動的三種服務(wù)是:
主要幫助客戶開拓業(yè)務(wù)、誠懇的關(guān)心客戶及他的家人、做一些和你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù)。服務(wù)并不是一味的阿諛奉承,而是真心實意的為客戶著想,服務(wù)的細(xì)微處就是以小見大。
通過這次培訓(xùn)讓我知道了,“活到老,學(xué)到老”,我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌!
銷售培訓(xùn)心得體會14
經(jīng)過對《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)使我對房地產(chǎn)法有了更進一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產(chǎn)商品化過程中,房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用。《房地產(chǎn)法》這門課主要研究為保障房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,我國所制定的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟法基礎(chǔ)課,是房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度,包括城市房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識,并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理等過程中產(chǎn)生的法律糾紛,為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識。
通過《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí),使我了解到房地產(chǎn)法不論是對消費者還是利益方都有很大重要性,下面是通過學(xué)習(xí)我熱為的意義在于:第一是維護合法權(quán)益,每個人在社會中的角色是多元的,學(xué)生畢業(yè)后也必將面臨購房置業(yè)的選擇作為消費者,如果在購房或租房的過程中,能夠了解有關(guān)規(guī)定,諸如定金交付、合同簽訂等,就可以更好地維護自己的權(quán)益;就這點而言,即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險。在整個房地產(chǎn)經(jīng)營過程中存在許多風(fēng)險,其中之一即政策風(fēng)險,通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進言獻策。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問題,進而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進言獻策。第四是提高處理現(xiàn)實問題的能力。針對實際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的'問題或糾紛,可以根據(jù)所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。
通過對這門課程的學(xué)習(xí)我收獲了很多:第一,了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國房地產(chǎn)立法過程等的講解,使我對房地產(chǎn)法有一個基本的認(rèn)識。第二,了解了房地產(chǎn)開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定,房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外,在解釋具體的法律條文時,老師會結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對措施等的學(xué)習(xí),使我學(xué)會了入了應(yīng)用這些法律法規(guī)。第三,培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實際的能;學(xué)會如何運用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識,參與房地產(chǎn)法律關(guān)系,更好地把握房地產(chǎn)市場。
當(dāng)今社會房價過高已經(jīng)成為一個嚴(yán)重的問題,嚴(yán)重影響人們的生活,近年來房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟增長的重要動力。最近幾年房價迅速回升并大幅上漲,有的地區(qū)上漲甚至超過50%,我現(xiàn)在也是剛剛進入工作的85后,考目前的工資買房基本無望;現(xiàn)在的情形是:60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實打?qū)嵏少I房買車奔小康;85后、90初的我們沒有福利分房,實打?qū)嵏山瓴拍苊銖姼秱首付,接下來的20年甚至更長久的時間都要為房貸而活,甚至很多人都買不起房,只能“望房興嘆”,于是產(chǎn)生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。所以房價問題已經(jīng)成為困擾我們的主要問題,只有解決了這一問題我們才能安居樂業(yè),但是依靠我們個人的力量是不可行的,這是一個社會的普普片問題,國家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè),并根據(jù)出現(xiàn)的心的問題不斷的完善法律法規(guī),才能從根本上解決這一重大問題。
房價過高問題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問題有著密切的聯(lián)系;第一,房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)失衡,有效供給不足,人民所需的經(jīng)濟實用房不足,高檔次商品房大量空置;第二,房地產(chǎn)市場投機嚴(yán)重,例如溫州炒房團等,增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導(dǎo)致了房價的上漲,哄抬物價,房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房價無法得到有效的抑制,進而又影響到了房地產(chǎn)市場秩序的嚴(yán)重混亂。因此,我們應(yīng)該不斷完善《房地產(chǎn)法》,加強房地產(chǎn)法對房地產(chǎn)市場的管理,抑制房價上漲。
只有在健全的法律體系支撐下,房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌,房地產(chǎn)市場才能健康可持續(xù)發(fā)展下去,創(chuàng)造更多財富;只有在法律體系的不斷完善下,在法律這一強有力的大手的保護下,人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子,煥發(fā)新活力,讓自己未來的家不再只是夢醒,安居樂業(yè)。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用,我們每個公民都應(yīng)該了解這一法律法規(guī),國家更應(yīng)該利用這些法律法規(guī)保護公民的合法權(quán)益。在未來快速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,法律的效力也會越來越大,我們每個社會公民都應(yīng)該加強法律知識的學(xué)習(xí),努力圖稿自己的法律意識,學(xué)會利用法律手段保護自己的合法權(quán)益。
銷售培訓(xùn)心得體會15
學(xué)會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,可是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的`,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。
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