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酒店日常管理制度

時間:2023-09-22 07:46:33 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店日常管理制度

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們每個人都可能會接觸到制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的酒店日常管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店日常管理制度

酒店日常管理制度1

  一、目的

  為提高員工伙食及餐廳管理水平,規(guī)范餐廳工作人員行為,營造良好就餐環(huán)境,做好酒店員工伙食及餐廳用餐后勤保障工作,為員工提供良好的工作餐,特制定此管理制度。

  二、供餐時間

  1、餐廳供餐時間:早餐時間07:00~08:20午餐時間10:50~12:30晚餐時間16:30~18:00夜宵時間22:00~22:30如遇特殊情況,就餐時間有變更的,人事行政部將另行通知。 2、各部門用餐時間:

  為避免出現(xiàn)員工食堂擁擠,合理利用時間,根據(jù)各部門工作性質(zhì)與內(nèi)容,酒店員工在午餐、晚餐就餐時需按部門分批用餐。

  午餐第一批時間10:50~11:20,用餐部門包括:餐飲部、財務(wù)部收銀員;午餐第二批時間11:20~12:00,用餐部門包括:前廳部、管家部、安全部;午餐第三批時間12:00~12:30,用餐部門包括:人事行政部、工程部、市場銷售部、財務(wù)部;晚餐第一批時間16:30~17:00,用餐部門包括:餐飲部、財務(wù)部收銀員;晚餐第二批時間17:00~17:30,用餐部門包1 / 22括:前廳部、管家部、安全部;晚餐第三批時間17:30~18:00,用餐部門包括:人事行政部、工程部、市場銷售部、財務(wù)部;部門內(nèi)部因工作安排需要錯峰用餐的,請自行安排,原則上以此規(guī)定執(zhí)行。

  三、供餐標(biāo)準(zhǔn)

  酒店為員工提供工作餐,餐標(biāo)與餐食品種按下表執(zhí)行。餐別餐標(biāo)餐食品種

  備注早餐2。00元雞蛋、饅頭、豆?jié){、粥、二小菜每星期至少兩次

  供應(yīng)包子。午餐5。00元三菜(兩葷、一素)、一湯、一主食

  晚餐5。00元三菜(一葷、一翹葷、一素)、一湯、一主食夜宵2。00元

  炒飯或面條、饅頭、粥、一小菜

  餐飲部須在每周五下午14:00前將下周員工餐具體菜譜報至人事行政部,由人事行政部分發(fā)至各部門,并張貼于員工餐廳。

  四、就餐方式

  1、酒店員工就餐實(shí)行主食自助、菜肴分配的就餐方式,餐具由餐廳統(tǒng)一提供。

  2、員工餐廳用餐采用刷卡方式,一人一卡,憑卡用餐。用餐時,所有員工必須按要求著工裝,佩戴工牌。著便裝或衣衫不整者,餐廳工作人員有權(quán)不為其服務(wù)及供應(yīng)菜品。

  3、員工餐廳根據(jù)各部用餐時間段分時段、分批量提供菜品。

  4、員工餐廳按規(guī)定時間提前5分鐘準(zhǔn)備開飯。主食由員工自取,菜肴在服務(wù)窗口列隊(duì)由餐廳工作人員分配,如不夠,可再次添加。

  5、為避免飯菜剩余造成浪費(fèi),嚴(yán)格就餐請假銷假制度,部門外出2人以上的,必須提前告知餐飲部。

  五、餐卡管理方法

  1、酒店員工在辦理入職手續(xù)同時辦理實(shí)名制餐卡一張,每人一卡。每月最后一個工作日(如逢周末或節(jié)假日,提前一天)下午由各部門文員收齊,于14:00前交回人事行政部充值。

  2、如餐卡意外丟失,員工須立即到人事行政部掛失并說明情況,并自費(fèi)30。00元進(jìn)行補(bǔ)辦。

  3、員工離職時,必須將餐卡交回人事行政部,否則將扣除該員工工資30。00元作為賠償。

  六、餐卡充值辦法

  1、餐卡每月充值金額按照14。00元/人?天×(當(dāng)月總天數(shù)-4天)的公式進(jìn)行充值。

  2、餐卡不可兌換現(xiàn)金,不找零,不返現(xiàn),月底清零。

  3、一人一卡,不得轉(zhuǎn)借他人,不允許一人持多張卡進(jìn)行用餐。

  4、員工因加班用餐,導(dǎo)致餐卡內(nèi)金額不足的,需憑部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字的'加班條到人事行政部進(jìn)行充補(bǔ)。

  5、非加班用餐導(dǎo)致餐卡內(nèi)金額不足的,員工需到酒店財務(wù)部繳費(fèi),憑繳費(fèi)收據(jù)到人事行政部充值。

  七、員工就餐的管理規(guī)定

  1、員工就餐需自覺遵守就餐秩序,按順序排隊(duì)取餐,不得擁擠和插隊(duì)。

  2、員工就餐應(yīng)按要求著工裝,佩戴工牌,憑餐卡到員工餐廳就餐。任何時候,嚴(yán)禁穿短褲、背心、拖鞋等衣冠不整的人員進(jìn)入餐廳。

  3、嚴(yán)格遵守就餐時間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時間段就餐完畢。超過規(guī)定時間,廚房不再提供用餐。如部門因公不能按時就餐,需提前告知餐飲部與人事行政部。

  4、按需取食,杜絕浪費(fèi)。

  5、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)亂倒、亂扔飯菜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以50。00元/次罰款。就餐完畢請自行將剩余殘?jiān)谷脬锼皟?nèi),紙巾等垃圾放入指定回收處,餐具分類送至指定地點(diǎn)。

  6、餐廳內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、嬉戲打鬧,就餐完畢應(yīng)立即離開員工餐廳,以加快餐位周轉(zhuǎn)。

  7、禁止員工站立或蹲在地上、餐椅上就餐。當(dāng)餐廳沒有空余座位時,請稍等片刻,待前面同事用餐完畢后再到窗4 / 22口取食。

  8、嚴(yán)禁將員工餐廳的飯菜、餐具等物品帶出員工餐廳。 9、因使用不當(dāng)造成餐具、餐桌、餐椅等公共設(shè)施損壞的,當(dāng)事人需按實(shí)際價格賠償。

  10、如員工對飯菜質(zhì)量或服務(wù)不滿意,請上報各部門,由部門第一負(fù)責(zé)人反映至人事行政部,或?qū)⒁庖妼懞梅胚M(jìn)總經(jīng)理信箱,嚴(yán)禁與餐廳工作人員發(fā)生爭執(zhí)。

  11、非用餐時間,任何員工禁止進(jìn)入餐廳(餐廳工作人員、因公進(jìn)入除外)。

  八、員工餐廳的相關(guān)要求

  1、酒店人事行政部將對員工餐廳的衛(wèi)生、日常用品、飯菜質(zhì)量等方面的予以監(jiān)督,每周對飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次定期檢查以及不定期抽查。

  2、員工餐廳工作人員須嚴(yán)格遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度,樹立全心全意為員工服務(wù)的思想。講究職業(yè)道德,文明服務(wù)、態(tài)度和藹、主動熱情、禮貌待人、認(rèn)真負(fù)責(zé);做到飯熟菜香、味美可口、服務(wù)周到、平等待人。

  3、做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在后廚工作。凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗;凡長時間患有傳染病或其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得繼續(xù)從事餐飲工作。

  4、員工餐廳需接受全體員工的共同監(jiān)督。

酒店日常管理制度2

  1、注意避免工服過臟,加大洗滌費(fèi)用,按規(guī)定日期換工服。

  2、廚師帽按規(guī)定三天一頂,嚴(yán)防發(fā)皺、有油污、破損。

  3、不可重復(fù)使用保鮮紙和錫紙,使用量應(yīng)縮小到最小限度。

  4、所用調(diào)料要做到瓶、袋干凈。

  5、清潔用品使用后,要清潔保存再使用,如:百潔絲、拖布、抹布。

  6、砧板刀具人手一把,限期使用半年,并以舊換新。

  7、蔬菜摘洗禁止一刀切,精挑細(xì)選物盡其用。

  8、隨手關(guān)水、電,起鍋關(guān)氣,杜絕煤氣火常開。

  9、節(jié)約用水,禁止常流。

  10、所用香料需反復(fù)使用兩次以上,禁止不扎料包烹制。

  11、一次性筷子應(yīng)多次反復(fù)使用,每天高溫消毒。

  12、禁止直接用洗滌液洗廚房用具,應(yīng)用5:1的比例調(diào)開洗滌液。

  13、各部門所用老油做到自我消化,不準(zhǔn)積有大量老油。

  14、員工餐饅頭不過二兩,飯菜要合理配制,值日員應(yīng)收好當(dāng)日所余飯菜。

  15、砧板所配菜品,須按主、輔料份量單抓配,以便掌握好菜量。

  16、凍貨解凍應(yīng)在晚間自然解凍,減少水沖解凍及泡發(fā)。

  17、半成品、腌制品存放三日后的`,應(yīng)及時通知前廳推銷,以免變質(zhì)。

  18、根據(jù)營業(yè)情況備料,所有食品應(yīng)計(jì)劃采購。

  19、所剩料頭合理使用,禁止仍掉。

  20、要貨準(zhǔn)確,避免積壓造成浪費(fèi)。

  21、熟悉設(shè)備工作情況,禁止設(shè)備不正常工作。

  22、各班組應(yīng)多溝通,原料因材施藝,物盡其用,變廢為寶。

  23、去皮原料應(yīng)使用削皮刀。

  24、員工用餐應(yīng)少量多次,禁止浪費(fèi)。

  25、不慎損壞餐具、用具、設(shè)備者,應(yīng)主動告知主管部門記錄,如有隱瞞將嚴(yán)懲。

  26、原料上漿、掛粉,注意尺度,禁止使用時浪費(fèi)。

  27、各水龍頭、電器開關(guān),應(yīng)輕開輕關(guān)。

  28、笊籬、油絲禁止洗刷時用力摔打,使用期為三個月。

  29、各種胡蘿卜花應(yīng)反復(fù)使用。

  30、使用原料,要本著先進(jìn)先出的原則。

  31、刻花所用蘿卜,要洗凈后再刻,并保留廢料,合理使用。

  32、切姜片應(yīng)先清洗,邊角料拿去榨姜汁。

  33、燒各類煲時,應(yīng)把火調(diào)到適中,減少煤氣浪費(fèi)。

  34、炸辣椒油所用辣椒要反復(fù)使用,禁止油溫太高。

  35、洗餐具采用浸泡法,節(jié)約洗滌液。

  36、煮、醬、鹵食品,蔥、姜、蒜用量應(yīng)適量,不準(zhǔn)浪費(fèi)。

  37、肉類提純,要有正常出成率。

  38、削下的西芹皮,應(yīng)用于做蔥油或豉油。

  39、炸蒜茸、擦玻璃應(yīng)用廚房擦手紙,禁止使用前廳餐巾紙。

  40、禁止用手勺敲打炒鍋、水龍頭等用具。

  41、做肉的湯汁,應(yīng)保存做員工餐。

  42、按盤點(diǎn)物品數(shù)據(jù),組長把工具、用具責(zé)任到人,月底審核。

  43、炒鍋禁止日日燒,使用期為90天。

  44、毛巾應(yīng)日日清洗,使用期為60天。

  45、馬斗、不銹鋼制品禁止摔、扔,應(yīng)輕拿輕放。

酒店日常管理制度3

 。1)酒店庫存物資實(shí)行分倉管理,根據(jù)各部門領(lǐng)料不同,將倉庫分為調(diào)料庫房、物料庫房、二級庫房。

 。2)所有倉庫由財務(wù)部管轄

  (3)總倉設(shè)食品、酒水、貴重物品、文具印刷品、物料用品、清潔用品倉、五金百貨及危險物品。

 。4)各倉庫設(shè)專人管理,由庫管員負(fù)責(zé)分發(fā)物品、物品的全面管理工作。

 。5)倉存物資必須經(jīng)倉管員驗(yàn)收后入庫,否則不得辦理入庫手續(xù)。倉管員應(yīng)對自已管轄范圍內(nèi)的物品負(fù)責(zé)。應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收記錄對入庫物品進(jìn)行核對,以保證入庫物品的數(shù)量和質(zhì)量都合乎要求。

  (6)入庫物資應(yīng)分類擺放,不得隨便堆放。應(yīng)遵循輕重物品不能混放、揮發(fā)性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的原則。

  (7)發(fā)貨出倉應(yīng)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,各部門至倉庫領(lǐng)貨必須憑部門主管簽批有效的領(lǐng)料單領(lǐng)取,并指定專人跟進(jìn),非專人領(lǐng)貨的倉管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,對手續(xù)不全的領(lǐng)料單,倉管員應(yīng)拒絕發(fā)貨。

 。8)倉庫管理人員應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的發(fā)貨原則發(fā)貨,以防止因物資庫存時間過長而發(fā)生質(zhì)變。

 。9)嚴(yán)禁以白條領(lǐng)貨或抵充庫存。

 。10)倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)管理要求及各類物資的發(fā)貨規(guī)定,該限量發(fā)貨的限量發(fā)貨,該以舊換新的以舊換新,并嚴(yán)格控制領(lǐng)貨數(shù)量。

 。11)庫存物資應(yīng)根據(jù)部門用量合理補(bǔ)倉,對用量不大或長時間不用的物資應(yīng)要求用料部門自行申購,以免造成庫存積壓浪費(fèi)。

 。12)對即將過期或庫存時間過長的'貨物,應(yīng)列表通知各用料部門跟進(jìn)處理。對用料部門無法處理的,應(yīng)知會采購部通知供應(yīng)商退貨。對因貨物質(zhì)量問題給酒店造成不良影響的,應(yīng)要求供應(yīng)商賠償。

 。13)倉庫應(yīng)保持通風(fēng)、干燥,倉存物資應(yīng)經(jīng)常檢查、經(jīng)常翻動,以防止物資發(fā)生質(zhì)變、蟲害或鼠害。

 。14)倉庫管理人員應(yīng)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作,應(yīng)經(jīng)常打掃、經(jīng)常清洗,保證倉庫的整潔與干凈。

酒店日常管理制度4

  一、庫房重地未經(jīng)允許,任何人不得進(jìn)入庫房內(nèi),不得在庫房吸煙。

  二、需到庫房領(lǐng)貨的人員不得進(jìn)入庫房,應(yīng)在門外等候。

  三、對物料的保管和收發(fā)負(fù)有重要責(zé)任,依據(jù)各檔口領(lǐng)料單領(lǐng)料,嚴(yán)格控制數(shù)量。

  四、庫房員工應(yīng)堅(jiān)守自己的工作崗位,必須遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守酒店店的各項(xiàng)規(guī)章制度,以高度的責(zé)任心認(rèn)真完成本職工作。

  五、保持庫房的清潔和整齊,對物品分類碼放,保證快捷及時的發(fā)放。

  六、把好質(zhì)量關(guān),對劣質(zhì)商品、過期食品拒絕收貨,并上報經(jīng)理。

  七、收貨時嚴(yán)格按領(lǐng)貨單上清點(diǎn)商品,如無差錯,可與供貨部門辦理收貨手續(xù)。

  八、定期進(jìn)行物品的.盤點(diǎn),對自己保管的物品經(jīng)常檢查——有無過期,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到貨帳相符。

酒店日常管理制度5

  前廳部考勤紀(jì)律及衛(wèi)生管理制度

  1、員工必須在上班前十五分鐘到達(dá),以便更換工服,做好班前準(zhǔn)備。

  2、在工作時間內(nèi),未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得早退,不得空崗。

  3、員工必須按照規(guī)定的排班表當(dāng)班工作,如需調(diào)換班次,應(yīng)先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。

  4、當(dāng)班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應(yīng)保持安靜。

  5、員工生急病或臨時請事假,必須在第一時間內(nèi)通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時將合同醫(yī)院的假條交到部門,并辦理補(bǔ)假手續(xù)。

  6、員工不準(zhǔn)使用各類客用設(shè)施和客用品。

  7、前廳部內(nèi)禁止吸煙和使用明火。

  8、要愛護(hù)各種辦公設(shè)備,并經(jīng)常用酒精擦拭。

  9、每日打掃并保持所轄區(qū)域的.衛(wèi)生。

  10、保證各種文件及報表資料碼放整齊。

  11、保持地面墻面的整潔干凈。

  12、保證各類物品的碼放整齊。

  前廳部安全及消防管理制度

  1、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,全面落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的防火工作原則,認(rèn)真執(zhí)行各崗位消防安全責(zé)任制,不斷提高消防安全意識。

  2、熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設(shè)施和消防設(shè)備、酒店火災(zāi)報警、撲救及疏散程序。

  3、積極參加各種消防安全工作。

  4、熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。

  5、掌握發(fā)生火災(zāi)時自救措施和疏散客人的方法。

  6、堅(jiān)持24小時值班制度,發(fā)現(xiàn)有異常聲音或可疑物,立即報告保安部。

  7、嚴(yán)禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。

  前廳部儀容儀表管理制度

  1、男員工應(yīng)每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長發(fā)應(yīng)不蓋過耳朵及衣領(lǐng),不準(zhǔn)留怪發(fā)型,小胡子。

  2、女員工應(yīng)保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準(zhǔn)涂指甲油。

  3、上班前應(yīng)檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。

  4、頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。

  5、員工當(dāng)班期間不許佩戴飾物。

  6、員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應(yīng)及時到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

酒店日常管理制度6

  1、做好西餐經(jīng)理的助手對上級分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時完成。

  2、發(fā)揮模范作用對自己嚴(yán)格要求對下屬進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)和訓(xùn)練認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、認(rèn)真組織餐廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平熟悉菜牌、酒水牌熟記每天供應(yīng)品種了解當(dāng)日VIP客人的.接待情況。

  4、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度了解員工思想情緒、操作技術(shù)和思想作風(fēng)。

  5、召開班前班后會議落實(shí)每天工作計(jì)劃保持好餐廳整潔。

  6、開餐前檢查餐臺擺設(shè)及臺椅定位情況收餐后檢查列柜內(nèi)餐具備放情況。

  7、檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況做好安全和節(jié)電工作。

  8、負(fù)責(zé)樓面餐具、醬料、用品的保管與管理每天收集反饋各種出品質(zhì)量信息。

酒店日常管理制度7

  為了加強(qiáng)酒店員工考勤管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律和工作秩序,提高酒店服務(wù)質(zhì)量和工作效率,特制定本制度。如有違反,將按酒店有關(guān)條例進(jìn)行處罰。

  一、考勤管理:

  1、考勤內(nèi)容

  1)上班時間已到而未到崗者,即為遲到。

  2)未到下班時間而提前離崗者,即為早退。

  3)工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守。

  4)未按程序請假或請假未獲批準(zhǔn)而無故不上班者,即為曠工。

  2、考勤須知

  1)員工不允許代打卡、虛打卡,遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元,(部門無須再另開處罰單,但須如實(shí)在考勤匯總表中體現(xiàn)遲到、早退記錄)。每月三次遲到、早退者,記過失一次,處罰款50元。

  2)遲到、早退30分鐘以上,2小時以內(nèi)以半天曠工論處,超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發(fā)當(dāng)日3倍的工資;連續(xù)曠工兩天者扣發(fā)當(dāng)月總工資的50%;連續(xù)曠工三天以上按照自動離職處理。

  3)員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者,記過失一次,處罰款50元。

  4)酒店有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,當(dāng)月累計(jì)三次以曠工一天論處。

  5)考勤卡一律放指定位置,不允許私自帶離考勤機(jī)打卡區(qū)域、不允許私自涂改、銷毀,藏匿、違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。

  6)員工刷卡區(qū)域有監(jiān)控錄像,請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀(jì)律。如有違反,必嚴(yán)懲。

  3、考勤紀(jì)律

  1)嚴(yán)格遵守作息時間,員工出勤必須考勤。酒店部門經(jīng)理級(含經(jīng)理)以上管理人員必須刷電子IC卡,休息須提前1天上報總經(jīng)理辦公室。

  2)上、下班分段員工,每次進(jìn)出酒店均需打卡。各部門同時指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤,并做好書面簽到記錄。

  3)行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實(shí)考勤記錄。各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄),每月2日前(遇節(jié)假日順延)將考勤報表報送行政人事部,作為該部門員工月薪計(jì)算的'重要依據(jù)。

  4)打卡工作人員及考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報,違者每次罰款20元。連續(xù)三次,員工記過失一次,并處罰款50元。

  5)不得以任何理由代人打卡或委托打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托人和被委托人記過失一次,并處罰款20元。

  6)上下班忘記打卡,必須在當(dāng)天經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明有效;每月以三次為限,超過三次者除部門經(jīng)理簽字外,按每次10元進(jìn)行處罰。

  7)不準(zhǔn)刁難考勤人員,違者視情節(jié)輕重給予過失處分。

  8)私自涂改考勤記錄,給予過失處分。

  9)考勤報表中應(yīng)包括:部門名稱、員工姓名、實(shí)出勤日、加班時間、病(事)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))等。

  10)考勤以刷卡記錄為主,部門考勤為輔,最終解釋權(quán)交部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)商處理。

  二、假期管理

  1、請假程序

  1)員工各種假期申請,無論時間長短,一律填寫《員工休假審批表》,經(jīng)批準(zhǔn)后生效,《員工休假審批表》一式兩份,部門留存一份,行政人事部一份。

  2)請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假。

  3)酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。

  4)酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。

  2、審批權(quán)限

  1)員工請假,假期3天內(nèi)(含3天)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)報行政人事部核準(zhǔn),3天以上由行政人事部報總經(jīng)理審批。

  2)部門經(jīng)理級人員,假期2天(含2天)內(nèi)由行政人事部核準(zhǔn),2天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  3)所有請假必須根據(jù)請假程序填寫《員工休假審批表》,并報行政人事部備案。

  4)員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請,否則不予請假。

  5)員工一律不享受帶薪事假。

  6)若因特殊情況,未能于前一天辦理請假手續(xù),應(yīng)電話向所在部門上級報告,并于事后補(bǔ)辦請假手續(xù),否則以曠工論處。

  3、休假需知:

  1)病假:員工請病假,三天以上的必須附有醫(yī)院開出的診斷證明書申請病假,方為有效(急癥除外),病假單須及時交所在部門審核。

  2)工一律不享受帶薪病假。

  3)請假逾期:員工假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準(zhǔn)而不到崗者,除因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處,曠工三天即作除名處理。

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