(熱門)旅游調(diào)查報告
在生活中，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的旅游調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。
旅游調(diào)查報告 篇1
隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生（主要指學(xué)生），學(xué)生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和孜遐想，這些促成了學(xué)生旅游熱。因此，青年學(xué)生作為一支旅游生力的地位確實不容忽視。另外，青年學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內(nèi)旅游活動中，無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生出游意向（動機）、出游地點和時間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對學(xué)生旅為的影響等。
學(xué)生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅為的特點：
1、在旅游態(tài)度及偏好方面，學(xué)生對旅游持有非常有定的態(tài)度。部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)的偏好值最高。
2、部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)；
3、經(jīng)濟支出方面,學(xué)生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是學(xué)生收入的主要來源，由于學(xué)生可支配的'經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜，使得學(xué)生在安全方面存在顧慮；
4、多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定時間，不喜歡受約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。
5、目前學(xué)校沒有過多重視學(xué)生旅游，旅行社對學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很的市場空間。
旅游調(diào)查報告 篇2
摘要:
如今，互聯(lián)網(wǎng)日益改變著我們的生活方式和出行旅游方式。因為互聯(lián)網(wǎng)，我們的出行旅游變得越來越便捷。然而大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)上最活躍的群體，也是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。因此本次以大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游為主題進行線上問卷調(diào)查。
關(guān)鍵字：
互聯(lián)網(wǎng)，出行旅游，大學(xué)生
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時間：2016年11月24日至2016年11月29日，調(diào)查對象：在校大學(xué)生，調(diào)查目的：了解和分析在校大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的情況，大學(xué)生對利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的看法。調(diào)查方法：抽樣問卷調(diào)查法。問卷情況：本次抽查總共收回調(diào)查問卷44份，有效問卷44份。
調(diào)查思路：當(dāng)代的大學(xué)生作為這個社會的特殊群體，他們愛旅游且向往自由的生活。他們又是作為年輕的一代，知道怎么靈活運用互聯(lián)網(wǎng)，因此本次調(diào)查選擇了大學(xué)生這個群體，并結(jié)合旅游與互聯(lián)網(wǎng)這個對象設(shè)定了”關(guān)于大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的問卷調(diào)查“這個題目，調(diào)查了大學(xué)生是否支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游確定調(diào)查對象后，根據(jù)大學(xué)生是否愿意利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游這一點為出發(fā)點，以漸進的順序設(shè)計了九個問題。
基本情況：本次調(diào)查問卷中大學(xué)一年級的學(xué)生占了18.2%，二年級學(xué)生18.2%,三年級學(xué)生31.8%，四年級學(xué)生25%，其他占了6.8%。男女比例40.9%比59.1%。本次調(diào)查問卷總共回收44份，有效問卷44份。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對在校大學(xué)生進行了在線問卷調(diào)查，然后進行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
�。ㄒ唬⿲Υ髮W(xué)生獲得旅游相關(guān)信息的渠道進行調(diào)查得知，大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息占的比列最高。其中電視、廣播、報刊雜志占36.4%,網(wǎng)絡(luò)占75%，咨詢旅行社占22.7%，親朋好友推薦占34.1%，其他占2.3%。這個數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生出行旅游相關(guān)的信息主要是通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的，這也證明互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生心目中有很重要的作用，互聯(lián)網(wǎng)也變成了大學(xué)生搜索查詢旅游信息最關(guān)鍵的渠道。
（二）對于大學(xué)生是否經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的旅行的情況調(diào)查得知，有85.4%的大學(xué)生經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的旅行，有13.6%的大學(xué)生則不經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃旅行。由此可知大部分大學(xué)生經(jīng)常會利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的旅行。
�。ㄈ⿲τ诖髮W(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)上旅游相關(guān)信息的滿意程度的調(diào)查得知，有65.9%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上的旅游相關(guān)信息可以滿足自己的需求，則有34.1%的大學(xué)生認(rèn)為不能滿足。雖然絕大多數(shù)大學(xué)生經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃旅行，但是他們依然覺得網(wǎng)上的信息沒法滿足他們的需求，這是應(yīng)該關(guān)注的。
�。ㄋ模⿲τ诖髮W(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)搜集旅游信息時，最關(guān)注的內(nèi)容的調(diào)查可知，有75%的學(xué)生認(rèn)為是費用，有63.6%的大學(xué)生認(rèn)為是住宿，有75%的學(xué)生認(rèn)為是交通，有52.3%的大學(xué)生認(rèn)為是飲食，有54.5%的.大學(xué)生認(rèn)為是景點路線。根據(jù)大學(xué)生關(guān)注的點可推測他們的消費趨向。
�。ㄎ澹⿲τ诖髮W(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常使用的一些服務(wù)得知，有59.1%的大學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)上訂票，有81.8%的大學(xué)生進行酒店預(yù)訂，有11.4%的大學(xué)生只是預(yù)覽，還有4.5%選擇其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從這些大學(xué)生關(guān)注的點可推測他們的消費趨向。
�。⿲τ诖髮W(xué)生認(rèn)為，在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品的制約因素的調(diào)查得知，有54.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上旅游信息的不可靠，有70.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上的個人信息的安全問題沒法保證（個人信息，支付手段的安全），有61.4%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不完善，有38.6%的大學(xué)生認(rèn)為他們習(xí)慣于傳統(tǒng)的旅游方式，有22.7%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)站的操作性較難，還有2.3%選擇了其他原因。這些制約因素是互聯(lián)網(wǎng)旅游商應(yīng)該關(guān)注的。
（七）對于大學(xué)生是否支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的問題的調(diào)查結(jié)果得知，有95.5%的大學(xué)生支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游，只有4.5%的大學(xué)生不支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游。還是有絕大多數(shù)同學(xué)信任和依賴互聯(lián)網(wǎng)，還是希望互聯(lián)網(wǎng)有更好的發(fā)展。
三、總結(jié)，建議和收獲
（一）從調(diào)查問卷的各項結(jié)果得知，有95.5%的大學(xué)生支持利用互聯(lián)網(wǎng)進行旅游規(guī)劃，也喜歡利用互聯(lián)網(wǎng)安排自己的旅行，互聯(lián)網(wǎng)和旅游在大學(xué)生心目中起著重要的作用。因此我們應(yīng)該抓住此機遇并大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)連接的旅游行業(yè)，為大學(xué)生提供更加完善的系統(tǒng)服務(wù)，這不僅能得到更加多的大學(xué)生客戶，也會為企業(yè)帶來更多的利潤。
�。ǘ└鶕�(jù)制約大學(xué)生在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品的幾個點出發(fā)，查找到制約大學(xué)生購買行為的因素，并減少或消滅這些制約，因此達到銷售更多互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品的目的。
(三)根據(jù)大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)劃自己的旅游時，最關(guān)注的幾個點出發(fā)，可以推測出大學(xué)生的消費趨向。這個有利于企業(yè)確定方向，以此來提高利潤。
�。ㄈ└鶕�(jù)調(diào)查報告看出，有95.5%的大學(xué)生支持互聯(lián)網(wǎng)出行旅游，但是真正通過互聯(lián)網(wǎng)尋找旅游相關(guān)信息到利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的出行旅游的大學(xué)生比列卻是下降的，因此我認(rèn)為我們應(yīng)該尋找有效的途徑，引導(dǎo)大學(xué)生進一步了解“利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游”這一新型的旅游方式，由此進一步提高利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃出行旅游的比列
收獲：通過本次調(diào)查問卷了解到了在校大學(xué)生對利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的觀點和看法，也認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。也希望我的調(diào)查問卷可以為更多的企業(yè)和平臺提供實際的數(shù)據(jù)支持。
旅游調(diào)查報告 篇3
中國消費者協(xié)會10月9日發(fā)布2016年旅游服務(wù)再體驗調(diào)查報告。30條旅游線路中，部分線路服務(wù)比去年明顯改善，但違反合同、強制消費、更改線路、黑導(dǎo)游、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題等情況依然存在，其中購物環(huán)節(jié)問題最為突出——
國慶前夕，中國消費者協(xié)會開展了國內(nèi)旅游服務(wù)再體驗調(diào)查，主要針對在去年首次體驗調(diào)查中表現(xiàn)不佳的30條旅游線路。10月9日公布的調(diào)查結(jié)果顯示，景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有明顯提升，但強制消費、誘導(dǎo)購物、行程路線隨意改變等問題依然嚴(yán)重，30條線路的體驗員均表示在旅游過程中遭遇了推銷，比例達100%。
據(jù)中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)22起涉及安全隱患、合同違規(guī)、強制消費、違規(guī)導(dǎo)游、疏于管理、規(guī)則任性等嚴(yán)重侵害旅游消費者合法權(quán)益的典型問題，并已將典型問題線索移交給了旅游主管部門處理。
景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有所改善
導(dǎo)游是整個旅游過程的主導(dǎo)者，伴隨游客整個旅游行程并提供服務(wù)。在本次調(diào)查中，體驗員為導(dǎo)游服務(wù)評分74分，明顯高于去年調(diào)查該項評分（68分），且有61.7%的體驗員對導(dǎo)游的服務(wù)表示肯定，集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解、態(tài)度和突發(fā)情況處理等方面。
比如，91.7%的體驗員反映導(dǎo)游講解仔細(xì)清楚。從講解內(nèi)容看，既包括景點、見聞、典故等，也包含當(dāng)?shù)仫嬍匙⒁馐马�。此外，在進入景區(qū)前，導(dǎo)游還會著重提示其中可能存在的消費陷阱。
在導(dǎo)游態(tài)度方面，僅有5%的體驗員反映有導(dǎo)游對游客惡語相向的行為，且惡語并不直接激烈，而是有抱怨口吻，一般發(fā)生在游客晚到或?qū)в瓮其N自費項目被拒絕后，如“出來旅游都是這么盲目的，不知道要玩什么是吧？”跟去年6.3%的導(dǎo)游言辭激烈、態(tài)度惡劣情況相比，已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。
作為服務(wù)提供方，景區(qū)服務(wù)也大幅改善，35.1%體驗員在景區(qū)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)值得肯定的方面，集中體現(xiàn)在便民設(shè)施和安全舉措上，比如部分景區(qū)內(nèi)設(shè)有免費直飲水、方便游客隨時取用，部分景區(qū)設(shè)有哺育室，可以供帶嬰幼兒游客使用。
合同不規(guī)范問題突出
雖然旅游法一直強調(diào)合同才是保障權(quán)益的關(guān)鍵，但市場上依然存在不簽訂合同現(xiàn)象。10%的體驗員表示，旅行社未與之簽訂合同，而是以網(wǎng)上確認(rèn)單、電子行程單、出團單替代合同。
在合同內(nèi)容方面，同團不同價、信息含糊和用語不規(guī)范等問題依然存在。有41.5%、56.5%和56.6%的體驗員表示，合同中不包括詳細(xì)的住宿信息、交通信息和餐飲信息等。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢旅游線路報價乃至下單已是游客的常態(tài)。但部分旅行社利用線上線下信息不對等，在官網(wǎng)發(fā)布低價信息誘騙消費者，涉嫌虛假宣傳。
調(diào)查顯示，27.3%的'體驗員反映旅行社官網(wǎng)上顯示的信息與旅行社工作人員告知其的信息不一致，其中，66.7%的不一致在于價格，即官網(wǎng)顯示價格低于工作人員告知價格，16.7%的不一致在于線路規(guī)劃。對此，旅行社工作人員要么以“系統(tǒng)未及時更新”為理由推脫，要么直接聲明“一切以旅行社提供信息為準(zhǔn)”。
強制消費依然存在
去年的調(diào)查中，違反合同、強制消費、更改路線、黑導(dǎo)游、景區(qū)環(huán)境惡劣等五大違規(guī)現(xiàn)象極其嚴(yán)重。今年重走30條線路，這些問題依然存在，其中強制消費、導(dǎo)游拿提成和商品售價高等問題尤為突出，導(dǎo)致今年購物部分評分由去年66分降低至64分。
26。 7%的體驗員表示旅游過程中存在超計劃購物或強迫購物。11.7%的體驗員明確表示導(dǎo)游強迫參加自費項目，41.7%的體驗員反映導(dǎo)游反復(fù)推銷但未強迫。還有35.0%體驗員表示看到或聽到旅游團內(nèi)其他人提到導(dǎo)游有在景區(qū)商家拿提成的情況。
從強迫手段上看，除了去年發(fā)現(xiàn)的軟磨硬泡、誘騙、威脅、強制搭售等慣用方式，今年調(diào)查又發(fā)現(xiàn)了諸如利用同情心、迷信宣傳、孤立游客、公開指責(zé)等強迫或變相強迫消費“新招數(shù)”，實際上換湯不換藥。此外，部分線路體驗員還發(fā)現(xiàn)存在導(dǎo)游檢查游客購物小票的現(xiàn)象。
針對導(dǎo)游問題頻發(fā)，同程旅游副總裁李志莊表示，旅游界可考慮引入游客對導(dǎo)游的評價機制，倒逼服務(wù)質(zhì)量提高。在同程旅游上，用戶如果預(yù)訂自營產(chǎn)品，可通過導(dǎo)游評價系統(tǒng)為帶團導(dǎo)游打分，這將成為決定導(dǎo)游考核結(jié)果的重要指標(biāo)，任何有過違規(guī)行為的導(dǎo)游人員都無法進入同程的供應(yīng)鏈體系。
餐飲服務(wù)衛(wèi)生堪憂
旅游期間，游客一日三餐均要在外解決，餐飲服務(wù)是旅游體驗中重要一環(huán)。與去年餐飲部分60分相比，今年體驗員對餐飲評分61分，主要問題是餐飲與合同承諾不一致、團餐不衛(wèi)生和拒開發(fā)票等。
讓游客鬧心的是，部分團餐不僅吃得不好，連基本的餐飲衛(wèi)生都成問題。如北京—海南（北京新都國際旅行社）線路中，團餐吃到“帶毛肉”。有游客表示，在五臺山吃團餐的云臺飯店“臟亂差”。
值得注意的是，在體驗過程中，體驗員對團餐、自費用餐點均提出開發(fā)票需求，但40%體驗員在旅途中遭遇了餐廳拒開發(fā)票現(xiàn)象。
除了吃，住宿也是旅行體驗的一個重要環(huán)節(jié)，影響旅行過程的整體感受。本次調(diào)查中，25.5%的體驗員表示其所住酒店的檔次與合同中承諾的不一致，另有四分之一認(rèn)為酒店的價格與其地理位置、檔次、服務(wù)水平不一致。
中消協(xié)副秘書長栗元廣表示，建設(shè)安全舒心的旅游消費環(huán)境有賴于旅游目的地城市管理者、政府有關(guān)部門及旅游從業(yè)者大力提高管理水平和服務(wù)能力，對于屢教不改、問題頻發(fā)的旅行社、旅游從業(yè)人員、景區(qū)及周邊、餐館、酒店、購物場所，進行嚴(yán)肅查處。
旅游調(diào)查報告 篇4
9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場調(diào)查報告(XX-XX)》(以下簡稱“報告“)。
該報告以中國出境游客為研究對象，針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點、新訴求進行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。
本次調(diào)查的項目內(nèi)容達97項，必填的問卷內(nèi)容416條。通過線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段，對17810個在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問卷調(diào)查，其中有效問卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。
XX年，中國成為世界最大的出境客源市場。XX年，中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達到9.58%，中國出境旅游消費總額達到1650億美元，出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。報告分析認(rèn)為，中國出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長，二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元，游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升，“私人定制“式的組團旅游、跟著“達人“去旅游、特種主題旅游，最具市場吸引力;本次調(diào)查顯示，67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過1/3的受調(diào)查者認(rèn)為，旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游，腳步就不會停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達36.86%。另外，對于亞洲熱門目的地的'選擇與出游者的收入基本無關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。
情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來自“他人“的傳播，另一方面來自“自身“的體驗。良好的體驗和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。
“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的過程中作用明顯，有74.64%的受調(diào)查者會加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息，44.12%的受調(diào)查者會向親友咨詢�！皞鞑ァ耙呀�(jīng)成為中國游客境外游歸來后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動設(shè)備進行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會向他人推薦。
李海嵐介紹，與其他國家游客不同，中國出境游游客通常會兼顧多個目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是，中國游客在選擇境外旅行目的地時，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過一半受調(diào)查者因為“知名“而前往某個境外旅游城市。
降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(占比70.51%)，依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費用，57.10%的受調(diào)查者希望實現(xiàn)免簽/落地簽/過境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開通直飛航班、郵輪、包機或?qū)Ａ袝麄兂鼍陈糜巍?3.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境游。
旅游調(diào)查報告 篇5
尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇，更是讓旅游成為大家討論的熱點、焦點。
1.市場規(guī)模
1.1旅游市場規(guī)模巨大
全球金融危機爆發(fā)以來，促進內(nèi)需、刺激消費已經(jīng)顯現(xiàn)出對中國經(jīng)濟的巨大推動作用，旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。
特別是本次黃金周公共假期長達8天，同時具有國慶、中秋、世博、亞運等多種主題。
因此，蓄積已久的旅游需求將得到釋放，我國旅游消費需求將迎來一個集中釋放的時期，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費高潮。
1.2旅游動機激烈，各年齡層分布較均
學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。
中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團聚，共同出游的快樂。
當(dāng)問及“會提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時，96%參與調(diào)查的人員表示會計劃今年國慶旅游期間出游。
其中有65%的調(diào)查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出游計劃。
1.3最佳的閑暇時間，假期較長
隨著政府對中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出游旅行的時間明顯不足。
但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨，給予了充足的時間，人們可隨意安排出游的時間和路線的長短。
1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加
改革開放20多年來，中國的經(jīng)濟、社會和人民生活發(fā)生了巨大的變化。
從20世紀(jì)80年代以來，我國的經(jīng)濟以平均9％以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。
在所調(diào)查的人員中，僅有17.4%的消費者月收入不足1000元，且他們多以學(xué)生為主。
各點反映了在該點所對應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點，通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實中存在的正相關(guān)關(guān)系。
1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。
中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系；與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年，簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅游星級飯店簽訂了訂房協(xié)議，擁有極富競爭力的價格優(yōu)勢。
與、中央電視臺經(jīng)濟頻道、北京青年報、人民網(wǎng)、中國旅游報等媒體關(guān)系密切，多次獲得正面報道。
1.6消費者的多關(guān)注面
所謂“蘿卜白菜各有所愛”，現(xiàn)今旅游市場的競爭十分激烈，其一就是消費者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時，關(guān)注的因素越來越多，選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來愈嚴(yán)格。
旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進行宣傳、實施。
雖然中韻旅行社的規(guī)模較小，市場品牌的影響力不大。
但是我們盡可能的在方針路線、價格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費者。
2十一旅游市場的特征
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場可能存在的一些特征。
2.1國外旅游大受青睞
飛速發(fā)展的經(jīng)濟引發(fā)了中國的旅游熱潮，目前，中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游，放眼歐美，甚至更加遠(yuǎn)的地方。
有人推測，如果開發(fā)了外星球的旅游，恐怕報名去的多數(shù)會是中國人，腰包里鼓了，以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。
調(diào)查顯示有48.6%的市民會首選出境游，隨著收入水平的提高，出境游的比例也在不斷增加。
2.2旅游出行方式更加多樣
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。
自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。
另外，廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。
有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。
2.3家庭收入越高，隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團旅游，而在家庭月收入達到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團出游。
看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
3旅游市場存在的問題
3.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動
據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的'重要原因。
黃金周是旅游高峰期，游過人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。
而景點的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。
多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。
3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞
個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。
調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
3.3游客被強迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強烈不滿。
存在的問題主要包括：(1)購物點過多，時間過長。
基本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長知識”。
同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。
有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。
(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。
所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。
(3)商品價格偏高。
旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個別購物點限制游客人身自由。
在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。
3.4餐飲、門票價格突然上漲
10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。
游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當(dāng)外人。
大有趁機“撈一把”的嫌疑。
4十一旅游市場的旅游策略
中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志，口號和文化。
難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標(biāo)志
確立一個能夠吸引游客的標(biāo)志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。
這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù)。
4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)
旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。
在旅行者中，顯然跟團旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋信息
旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進行回訪，哪里滿意、哪里需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務(wù)。
4.4針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑。
基于游客心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
4.4.1探險旅游
年輕人追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。
旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4.4.2生態(tài)旅游
新時代的人民群眾環(huán)保意識很強，許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)�；顒�。
針對人們崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。
近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展很快，生活水平提高。
城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。
鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。
條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場看好。
保健是當(dāng)今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。
隨著我國全民運動的開展，健身運動會倍受青睞。
建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。
節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時間，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡。
“讀萬卷書，行萬里路�！碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識，學(xué)習(xí)做人的好方法。
游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學(xué)習(xí)革命斗爭精神，培育新的時代精神。
旅游調(diào)查報告 篇6
一、旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有研究報告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)聯(lián)的行業(yè)和部門有109個之多，而且外延還在擴張。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達到16億人次，國際旅游消費將達到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，1上個世紀(jì)末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
在國民經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，中國旅游業(yè)也實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。
未來10年間，我國旅游業(yè)將保持10.4%的增長速度。預(yù)計到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分�！笆晃濉睍r期規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)為：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。
旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機會的增加。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動力價格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測算，旅游直接就業(yè)1人帶動間接就業(yè)4.3人，但我國旅游業(yè)勞動密集型特征較為明顯，帶動就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。
二、江蘇省旅游酒店業(yè)發(fā)展的形勢
1、國際旅游市場拓展空間巨大
在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時，旅游熱點不斷向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為江蘇省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。新時期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對生態(tài)和文化旅游需
求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機遇。
2、國內(nèi)旅游市場需求持續(xù)增長
新時期，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級將帶動消費結(jié)構(gòu)升級，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費空間。尤其是國家在新時期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進帶來生活方式和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化，旅游將會成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費需求。
3、經(jīng)濟快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境
未來幾年，江蘇省國民經(jīng)濟發(fā)展進入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。同時，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關(guān)的交通、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設(shè)施保障。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國家重點扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，將繼續(xù)得到宏觀政策的.支持。
江蘇省地處長三角地區(qū)，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟技術(shù)合作，會展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供了機會。
三、旅游人才需求缺口大
從旅游消費方式和旅游消費結(jié)構(gòu)來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多。據(jù)調(diào)查，目前旅游市場已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗型轉(zhuǎn)變。市場發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準(zhǔn)備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團、生活體驗團，哪個旅行行社就會占領(lǐng)市場先機。只要經(jīng)營對路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產(chǎn)品，未來的旅游業(yè)還會有廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)然，對從業(yè)人員的要求會越來越高，因為旅游已不再是那種全陪導(dǎo)游一路陪著觀花的馬隊走一遍就行的旅游，它需要導(dǎo)游人員有更多的文化內(nèi)涵，有更高的服務(wù)水平和相當(dāng)強的組織能力。
未來一段時期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。
盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。
據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網(wǎng)站所提供的相關(guān)崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團大中華區(qū)運營副總裁Gerhard H. Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應(yīng)運而生。
另據(jù)紫光安德魯旅游管理學(xué)校對北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進行了酒店業(yè)人才需求情況的調(diào)查，結(jié)果顯示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務(wù)、客房。
近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準(zhǔn)了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團投資或管理高星級酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的經(jīng)驗就越豐富，處理事情的能力也越強。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠(yuǎn)來看，酒店業(yè)也是一個可以為之終身奮斗、回報豐厚的職業(yè)。
同時，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報告》顯示，20xx年度全國飯店業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。
相對如此龐大的旅游市場來說，專業(yè)旅游人才顯得十分緊缺。要求學(xué)生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關(guān)系；熟悉我國關(guān)于旅
游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)和主要國家的風(fēng)俗習(xí)慣、交往禮儀；熟練應(yīng)用外語、計算機應(yīng)用能力。主要崗位有中文導(dǎo)游員（全陪、段陪、地陪、點陪）、景點講解員、門市票務(wù)。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關(guān)鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會因不適應(yīng)現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的旅游人才對于滿足社會和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。
旅游調(diào)查報告 篇7
改革開放以來，中國的城市結(jié)構(gòu)和城市景觀上發(fā)生了巨大變化。曾經(jīng)輝煌的、悠久古老的中國傳統(tǒng)城市城鎮(zhèn)，至少是古城古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)空間，正在大規(guī)模地、迅速地消失，它們被消失的堂而皇之的理由眾多，而傳統(tǒng)的城市規(guī)劃和旅游經(jīng)濟的發(fā)展，正是導(dǎo)致傳統(tǒng)城市和城鎮(zhèn)消失的不容忽視的重要原因。通過休閑游憩化提升、文化活化、高度體驗、以人為本等手法的運用，能夠?qū)崿F(xiàn)古城古鎮(zhèn)經(jīng)濟開發(fā)與文化傳承的并舉。
一、古鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
休閑游憩化提升，走出古城古鎮(zhèn)保護與開發(fā)的兩難困境，古城鎮(zhèn)的文化是其發(fā)展的根基，文化內(nèi)涵一旦遭到破壞，受損的不僅是地方文化和社會形象，經(jīng)濟利益也會和文化一起被埋葬。將傳統(tǒng)文化通過休閑游憩化提升形成滿足市場需要的`旅游產(chǎn)品，打造具有獨特魅力的核心吸引物，是古城古鎮(zhèn)發(fā)展的根本出路。如今古鎮(zhèn)旅游以呈現(xiàn)出以下趨勢：休閑游憩化提升，走出古城古鎮(zhèn)保護與開發(fā)的兩難困境；文化活化，是古城古鎮(zhèn)獨特魅力持續(xù)的力量之源；高度體驗，是古城古鎮(zhèn)獲取市場收益的重要手段；以人為本，協(xié)調(diào)處理好政府、原住民、投資商、游客多方利益。
二、嘉陵江（南充段）古鎮(zhèn)旅游開發(fā)
（一）開發(fā)現(xiàn)狀
所謂古鎮(zhèn)，一般是指有著百年以上歷史，供集中居住的建筑群落。而在流域南充段，因置郡較早且臨水易居，傳統(tǒng)古鎮(zhèn)不勝枚舉，文化底蘊也十分深厚。其中，閬中古鎮(zhèn)為中國四大名城之一；老觀古鎮(zhèn)，忝列國家級歷史文化名鎮(zhèn)；龍門古鎮(zhèn)，躋身“南充新八景”行列，錦屏古鎮(zhèn)，也因賦圣司馬相如的眾多傳說，而引發(fā)了世人廣泛關(guān)注……
（二）開發(fā)原則
在全面出擊，蜂擁而至的打造熱中，由于缺乏宏觀把控和統(tǒng)一規(guī)劃的整體思路，古鎮(zhèn)開發(fā)所面臨的困惑也愈來愈多。基于這樣的一種思考，我們的打造當(dāng)建立以下開發(fā)原則。
旅游調(diào)查報告 篇8
這次我們調(diào)查的是關(guān)于“假期出游”這方面的問題。因為我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在人們的生活水平越來越好了，人們對假期出游也越來越重視了，而“假期出游”也越來越普及了。現(xiàn)在，假期出游已成為一種時尚，人們業(yè)余生活的一部分。所以我們想趁這個機會，全面了解一下人們對“假期出游”的了解程度和人們對假期出游的態(tài)度以及看法。
我們都知道：隨著社會的不斷發(fā)展，人們的負(fù)擔(dān)也隨之加重，人們要學(xué)習(xí)的也會更多、更深、更廣。為了追隨時代的腳步，人們努力的去學(xué)，不敢有一刻的松懈，所以幾乎沒有什么時間可以好好的放松放松，暫時放下沉重的負(fù)擔(dān)，迎接無憂無慮的生活。而假期出游就絕對是一個緩解疲勞、負(fù)擔(dān)的良方妙計。假期出游不僅可以讓身心得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，還可以讓人們長見識、了解更多的風(fēng)俗文化。我們這次調(diào)查的是“假期出游”，因為我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在社會發(fā)展的越來越快了，人們的生活水平和文化素質(zhì)也逐漸提高了。而為了追隨上社會的腳步，人們沒日沒的學(xué)習(xí)、工作、競爭。希望自己能追上社會的腳步并超越社會的腳步，成為一個有才學(xué)、有才能的'人。不過，我認(rèn)為學(xué)習(xí)、工作、競爭固然重要，可也要適當(dāng)?shù)某鋈シ潘梢幌滦那椋吘谷瞬皇氰F做的嘛！所以，我們想通過這次調(diào)查讓那些努力在各種事業(yè)上奔波的人一個輕松的啟示。因為，我們覺得工作中努力拼搏是好事，但也要適當(dāng)?shù)某鲩T看一看外面的景色、外面的風(fēng)俗文化、外面的一切的一切，都有可能讓你增長更多的知識，了解更多的事情。所以，我建議大家：該學(xué)的時候?qū)W，該玩的時候玩，但要玩中有學(xué)。
1.您是否每個假期都出去旅游？
2.“五一”勞動節(jié)您是否出去旅游？
3.您經(jīng)常去參加大型的活動嗎？
4.您是否覺得出去旅游很重要嗎？
5.您是否經(jīng)常去參觀名勝古跡嗎？
6.您是否經(jīng)常去旅游嗎？
7.您是否每周都去旅游嗎？
8.您是否去過長城？
9.您是否覺得每個人都必須要出去旅游嗎？
10.您是否覺得假期中旅游有好處嗎？
通過這次調(diào)查，我真是覺得人們的生活水平越來越好了，知識水平也越來越高了。大多數(shù)人每個假期都會出去旅游，欣賞風(fēng)光，領(lǐng)略異國風(fēng)情。而且去旅游的大多數(shù)人一般都去那些名勝古跡觀光風(fēng)景。因為他們覺得旅游很重要，幾乎已成為他們的業(yè)余愛好，生活中不可缺少的一部分。所以，不去名勝古跡不值得出去游覽。
而且現(xiàn)在社會進步發(fā)展的很快，人們?yōu)榱俗冯S上社會的腳步，沒日沒夜的工作、競爭奮斗。就來以往每個假期都出去旅游的人，這次居然也有3人沒有去（12-9=3/用以前總是去的人數(shù)-五一去的人數(shù)/）�？梢娝鼈兊墓ぷ鞫嗝纯炭嘌剑〖词顾麄冋J(rèn)為旅游很有必要，很有好處和收獲�？梢娙藗兊纳线M心又多么強�。�
通過本次調(diào)查，我們小組發(fā)現(xiàn)在節(jié)假日里出去旅游的人還是占少部分的，這說明，大家出去玩的人數(shù)比較少，有可能是工作太忙的原因，不過我還是希望大家可以多出去走走，多去旅游，了解一下名勝古跡的由來，以及別的重要的知識，也許，等到一些考試的時候還能用得上呢！所以，這并不是壞處。我建議大家多去去云南，桂林等一些空氣好，風(fēng)景美的好地方。大家還可以在自己喜歡的地方做做詩，讓這個地方充滿詩情畫意。豈不是更好嗎？
旅游調(diào)查報告 篇9
青藤白墻黑瓦，石頭鏤花窗戶，雕梁畫棟門樓。方圓2公里的土地上，卵石曲徑，民居、老街、宗祠自成格局。這批古建筑群以祠堂、舊宅和老街為主體構(gòu)成。最值得看的是童氏宗祠，建造于明初洪武18年，相傳為方孝孺設(shè)計，其中閣樓吸取了明代皇城的建筑風(fēng)格，至今猶保存完好。前童古鎮(zhèn)作為寧海縣旅游勝地，是如何發(fā)展的呢？帶著這個問題，我走進了前童古鎮(zhèn)進行實地調(diào)查，了解到一些真實情況并形成如下調(diào)查報告：
一、前童古鎮(zhèn)發(fā)展旅游的基礎(chǔ)條件分析
1、區(qū)位條件
前童鎮(zhèn)是浙江省寧波市寧海縣轄鎮(zhèn)，距縣城西南14千米，由原竹林、前童二鄉(xiāng)合并而成，面積68.77平方公里，2005年總?cè)丝?.6萬，是一個歷史悠久，文化積淀深厚，地理環(huán)境獨特的江南古鎮(zhèn)，先后被命名為“浙江省歷史文化名鎮(zhèn)”、“浙江省旅游城鎮(zhèn)”和“中國歷史文化名鎮(zhèn)”。前童古鎮(zhèn)地理位置非常優(yōu)越，交通十分便捷，屬寧波1小時交通圈�？h城距寧波櫟社國際機場64公里，離北侖港80公里，省道、34同三線高速公路貫穿全境，高速公路寧海段有三個出入口（寧海北、寧海、寧海南），甬臺溫鐵路穿境而過。優(yōu)良的動車組不僅迅速而且舒適，大大地提高了景區(qū)對潛在顧客的吸引力。
2、政策扶持
前童古鎮(zhèn)景區(qū)所在的寧�？h縣政府積極響應(yīng)黨和國家的政策號召，依托寧�？h本身具有的良好的資源優(yōu)勢及客源優(yōu)勢，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提出了旅游興縣的目標(biāo)，把旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大力開發(fā)旅游資源，擴大旅游產(chǎn)業(yè)的擴大與快速發(fā)展。
3、資源條件
前童古鎮(zhèn)文化資源較豐富，儒家文化、歷史文化、抗戰(zhàn)文化、民俗文化齊備。它是浙東地區(qū)保存至今的一座最具儒家文化古韻的小鎮(zhèn)，明代大儒方孝孺曾兩度在此教書育人、著書立說。近代辛亥革命時期，25歲的村民童保暄就擔(dān)任浙江臨時都督，是浙江廢除帝制和反袁時的革命元勛；抗日戰(zhàn)爭時期，這里曾一度是浙東行政公署所在地解放戰(zhàn)爭，寧海縣工委在此建立，是寧海的革命搖籃�？晒┯斡[的有職寺其居、明經(jīng)宅、上堂屋、五福臨門、好義堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物館、鹿山、石鏡山、孝女湖、柴萬嬰柏、徐霞客古游道等景觀。至今尚保存有明清時期完整的、多為四合院的民宅1300余間。
二、前童古鎮(zhèn)旅游存在的主要問題
1、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)有待加強
景區(qū)建設(shè)投入不足，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)缺乏投入。具體的來說，前童古鎮(zhèn)下的傳統(tǒng)民居區(qū)、梁皇山風(fēng)景區(qū)、石泄龍吟景區(qū)和福泉山景區(qū)四個景區(qū)之間目前只有普通的村級公路，十分狹窄，不方便大型旅游車輛的直接進入，而且由于道路使用時間較久經(jīng)常會有道路損壞情況發(fā)生，從而重新維修進而影響交通。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，目前景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、排水系統(tǒng)、通訊設(shè)備都是上世紀(jì)90年代初期開發(fā)時建設(shè)的，在當(dāng)時缺乏整體規(guī)劃的情況下沒有考慮到景區(qū)的發(fā)展性，目前的設(shè)施已經(jīng)不能完全滿足高客流量時的需求。公共設(shè)施中的垃圾桶，景區(qū)指示牌，廁所等數(shù)量少，設(shè)計不合理與景區(qū)整體氛圍不合。景區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)尚未規(guī)劃，一直沿用至今，古鎮(zhèn)居民的生活廢水直接排放到環(huán)繞景區(qū)的河內(nèi)。景區(qū)通訊設(shè)備，電線缺乏規(guī)劃，多是老舊的線路以及居民自身私拉亂接的，不僅影響景區(qū)的美觀度而且存在著安全隱患。
2、旅游產(chǎn)品單一，文化內(nèi)涵挖掘不夠
景區(qū)旅游產(chǎn)品單一化，缺乏獨特性，新穎性。目前大多以旅游觀光形式為主，對前童古鎮(zhèn)景區(qū)的儒家文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化內(nèi)涵并能引起游客共鳴的旅游產(chǎn)品。游客進入古鎮(zhèn)后大都是看看古建筑，走走古街古巷，嘗嘗街邊地攤小吃，逛逛散布在古鎮(zhèn)內(nèi)的幾個紀(jì)念品小店等，這些活動雖然滿足了游客的視覺刺激和直觀感受，但停留時間短、重游率低、競爭力弱，無法給旅游者留下深刻的旅游體驗。景區(qū)目前只停留在簡單的依靠游客自身去游覽的初級階段中，沒有一個有互動性，激發(fā)游客參與性的旅游產(chǎn)品。古鎮(zhèn)富有渾厚的文化底蘊，對于旅游者來說，未能欣賞到前童儒家文化深層次的旅游產(chǎn)品，像特色的竹雕產(chǎn)品，寧海的特色戲劇寧海平調(diào)等都沒有一個良好的展示平臺。
3、服務(wù)質(zhì)量需要提升
景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不高。景區(qū)沒有專門的講解的服務(wù)人員，景區(qū)管理委員會只有一些素質(zhì)不高，管理意識不強的保安人員，售票人員。景區(qū)內(nèi)的旅館、飯店、商店等服務(wù)人員沒有一個統(tǒng)一的管理，從而影響了服務(wù)質(zhì)量的提升。比如說前童景區(qū)中的旅游咨詢服務(wù)手段落后，目前只停留在人工服務(wù)，標(biāo)志牌階段，服務(wù)內(nèi)容單一，除了提供景區(qū)景點旅游與咨詢服務(wù)外，其他旅游服務(wù)信息，如交通票據(jù)、住宿設(shè)施的預(yù)訂等基本沒有，游客
在景區(qū)內(nèi)進行瀏覽活動與旅行安排感到不便。
4、旅游市場秩序需進一步整頓
景區(qū)市場秩序混亂，景區(qū)內(nèi)的商業(yè)行為不夠規(guī)范。景區(qū)內(nèi)的商店缺乏一個統(tǒng)一有效的管理，商家誠信意識不高，存在著尾隨兜售、欺客詐騙的現(xiàn)象。比如說前童景區(qū)中的各個商家（包括吃住行三方面），價格都是由各個商家自己決定，同樣一種服務(wù)的價格相差很大，缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)內(nèi)的商家缺乏規(guī)劃，致使景區(qū)內(nèi)的惡性競爭，從而影響了提供給游客的服務(wù)質(zhì)量。
二、前童古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的幾點建議
1、科學(xué)規(guī)劃 制定嚴(yán)格的規(guī)劃方案是古鎮(zhèn)旅游可持續(xù)發(fā)展的保證。規(guī)劃應(yīng)涉及到兩個方面：一是嚴(yán)格的古鎮(zhèn)保護規(guī)劃，加強旅游市場監(jiān)管。將景區(qū)按其價值、重要性、脆弱性程度規(guī)劃出一級保護區(qū)、二級保護區(qū)、三級保護區(qū)（依次重要程度降低）等。對保護區(qū)進行分級管理，合理控制游人的數(shù)量，避免破壞古鎮(zhèn)寧靜古樸的整體環(huán)境；對古鎮(zhèn)的商業(yè)活動嚴(yán)格控制，與古鎮(zhèn)風(fēng)貌不協(xié)調(diào)的建筑物和商業(yè)場地，如網(wǎng)吧、歌廳、美容院等規(guī)劃在區(qū)域控制區(qū)；嚴(yán)格監(jiān)督古鎮(zhèn)維修的建筑材料，以保證古鎮(zhèn)的原始古韻；二是古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)規(guī)劃。古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展必須有科學(xué)、專業(yè)性的規(guī)劃，才能有效避免古鎮(zhèn)資源遭受任何可能的破壞。古鎮(zhèn)旅游開發(fā)規(guī)劃不能盲目進行，一哄而上，要對旅游地資源開發(fā)的可行性進行評估，分期、分批地開展。旅游開發(fā)規(guī)劃要兼顧旅游地的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。
2、明確的市場定位
根據(jù)形象差異化戰(zhàn)略，在產(chǎn)品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。根據(jù)景區(qū)內(nèi)部的2011年度的客源分析調(diào)查，前童旅游者的來源比例集中,其中省內(nèi)旅游者為主(43.7%)；上海(19.4%)；江蘇(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。據(jù)此把省內(nèi)客源市場定位為一級市場，華東地區(qū)的客源市場定位于二級市場，其他地區(qū)的客源市場定位于三級市場。在周邊古鎮(zhèn)景區(qū)競爭壓力很大，景區(qū)旅游者又來源高度集中于省內(nèi)市場，一級客源市場的游客帶來的.旅游消費比較高的現(xiàn)狀下，應(yīng)把景區(qū)的重點開發(fā)市場放在省內(nèi)主要客源市場。
3、鮮明的主題形象定位
依托寧海旅游的“天下旅游 寧海開游”的定位，把景區(qū)形象定位成一個“古風(fēng)古韻鎮(zhèn)、霞客首發(fā)地”的形象。根據(jù)《徐霞客游記》對古鎮(zhèn)的描寫，堅持古鎮(zhèn)特色化發(fā)展，堅持原汁原味、本色化。文化旅游給予旅游者最美好的東西，是對異地文化身臨其境的感受和體驗，使旅游者在有限的時空中獲得文化憧憬和追求的滿足。
4、有效的宣傳促銷 依據(jù)景區(qū)特色主動出擊，廣拓客源。積極組團參與國內(nèi)、國際旅游交易會，開拓長三角、珠三角和環(huán)渤海灣等大城市旅游客源市場。相繼在華東地區(qū)客源市場舉辦寧海旅游前童旅游推介會暨旅游文化宣傳周活動等。加強旅游社團、旅游協(xié)會等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，聯(lián)合進行旅游產(chǎn)品市場促銷，向本地外地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。通過各種宣傳手段全方位立體化宣傳景區(qū)特色，制作宣傳冊、電子傳媒：包括各種墻體廣告，電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等。
5、保障措施
（1）人才與服務(wù)保障。旅游體驗是一項綜合性的體驗，既要抓好各項硬件設(shè)施的建設(shè)，又要抓好軟件建設(shè)，所以服務(wù)人員的技能水平素質(zhì)高低就顯得很重要。具體的來說，我們應(yīng)該利用景區(qū)所在地區(qū)的教育整體優(yōu)勢，有計劃的引進一些優(yōu)秀的專業(yè)人才參與到景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展中；比如說與寧波市著名的甬江職高進行合作，對旅游專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的人才進行合作培訓(xùn)，設(shè)立冠名班級以此降低人才招聘的難度并且還可以提高景區(qū)知名度。
�。�2）資源保護。要加強保護的宣傳力度。要樹立起景區(qū)原住民眾的主人翁意識，自覺保護古鎮(zhèn)文物與財產(chǎn)的損失，堅決抵制急功近利者對古鎮(zhèn)遺跡建筑的破壞；要加強對游客的宣傳力度，避免人為的破壞古鎮(zhèn)古色古香面貌；還要加強景區(qū)管理委員會的監(jiān)督作用，在景區(qū)內(nèi)多立一些宣傳牌，告示等，宣傳并勸導(dǎo)游客的破壞行為，還有就是要科學(xué)合理地做好景區(qū)布局。
結(jié)論
至此，文章對寧�？h前童古鎮(zhèn)景區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及問題對策進行了簡單的報告。前童古鎮(zhèn)有旅游開發(fā)的資源、經(jīng)濟、交通等優(yōu)勢，前童景區(qū)古鎮(zhèn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著良好的條件與前景，但是也有對開發(fā)認(rèn)識不夠、缺乏整體規(guī)劃等問題存在，并且制約景區(qū)的進一步發(fā)展�？偟膩碚f，要做強做大前童古鎮(zhèn)文化旅游產(chǎn)業(yè)，不僅要政府部門充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用，還需要發(fā)揮市場競爭機制，豐富旅游產(chǎn)品特色，以此提高景區(qū)的競爭力，促進文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
旅游調(diào)查報告 篇10
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內(nèi)的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。 通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，通過調(diào)查，現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進行了調(diào)查得出了寫建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。 去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。 在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。
大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來自家庭資助的。
五、大學(xué)生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對隨團旅游的評價的確不高，約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
六、大學(xué)生旅游市場的前景
根據(jù)學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因為，大學(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)的貢獻，不僅是現(xiàn)實的，而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實的目標(biāo)客戶
今日的大學(xué)生，不再是原來“窮學(xué)生”的概念，獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會兼職、家教等一系列的社會活動，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營銷，本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費主體
大學(xué)生群體是社會中相對素質(zhì)較高，對絡(luò)知識較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當(dāng)他們步入社會，將會成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務(wù)與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始，為未來打下良好的基礎(chǔ)。 3、大學(xué)生是將來旅游項目的經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個工作崗位，從基層做起的他們之中，將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，他們雖然沒有決策權(quán)，但都會成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務(wù)的認(rèn)知與體驗，固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場的開拓，對于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來，即學(xué)生對于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍，因此做好學(xué)生市場，對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結(jié)論：
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場？
1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務(wù)的比例很少。主要原因，在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn)，沒有合理的引導(dǎo)，沒有體驗的機會。
在此方面，就需要針對學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。要在目前的.觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、設(shè)計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對于學(xué)生市場而言，設(shè)計恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機票和酒店，就能組合出針對大學(xué)生市場的產(chǎn)品。針對學(xué)生經(jīng)濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館；機票是紅眼航班或冷僻時間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路；增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營銷活動
旅游應(yīng)該走近校園，通過線下活動，聚焦學(xué)生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如高校旅游線路設(shè)計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動，都可以達到事半功倍的效果。
4、立足長遠(yuǎn)，固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。
旅游調(diào)查報告在眾多的學(xué)生里，他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報告：
（一）假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待里外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
�。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其里增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的里短程旅游列車趟趟爆滿，其里觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費里所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
�。ㄈ┘偃章糜螏恿闶蹣I(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其里一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
�。ㄋ模┘偃章糜螏硬惋嫷陌l(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程里，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
�。ㄎ澹┘偃章糜螏有蓍e娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動與生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施與娛樂活動，體驗其里的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群里，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
�。�1）通知放假時間太遲；
�。�2）受到旅游交通的制約；
�。�3）熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
�。�4）個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
旅游調(diào)查報告 篇11
報告名稱： 旅游服務(wù)市場調(diào)查報告
調(diào)查地點： 北京市
調(diào)查方法： 電話訪問
調(diào)查時間： XX年2月底
被訪者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調(diào)查機構(gòu)： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥恚M管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
報告名稱： 旅游服務(wù)市場調(diào)查報告
調(diào)查地點： 北京市
調(diào)查方法： 電話訪問
調(diào)查時間： XX年2月底
被訪者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調(diào)查機構(gòu)： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源： 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的`受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥�，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行，25%的人選擇單位休假期間。研究人員認(rèn)為，考慮自助旅游的主要消費群是學(xué)生，因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務(wù)的市場細(xì)分
科思瑞智的綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊，個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體：
一是“高級灰”，主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對于娛樂設(shè)施并不注重，也不在意風(fēng)景名勝。人均消費一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間，他們大多有一個旅游計劃，只要時間允許，一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務(wù)價格并不十分敏感，但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”，主要由富冒險精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成，他們的收入有高有低，但酷愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識和經(jīng)驗極為豐富，是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最愛。事實上，絕大多數(shù)的學(xué)生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風(fēng)景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀(jì)念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游，對價格和服務(wù)都比較敏感，旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”，基本都是全家集體行動，一方面體現(xiàn)對老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入，但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費總量上相當(dāng)可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務(wù)，則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結(jié)果，科思瑞智的策略研究員張弛先生指出，劇烈的社會經(jīng)濟變革中，人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗。一方面，在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來越多的人認(rèn)同;另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。
旅游調(diào)查報告 篇12
系部名稱：美術(shù)系專業(yè)：美術(shù)學(xué) 年級：10級班級：1班姓名： 曹靜學(xué)號:10830102
實踐時間：20xx年07月至20xx 年09月
在20xx年這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學(xué)生投身社會，體驗生活，服務(wù)大眾的真實契機。
如今，已經(jīng)是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園，走向社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時間活動，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞�，希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎(chǔ)，讓我在實踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報告，自己還是個被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費，車程，是否團帶等共兩張問卷�；氐郊液�，我也希望從實踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區(qū)里也進行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報告。首先
我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹，我開始學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會了：第一，要學(xué)會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒，更不能因為個人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪問，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會人際交往，與游客交往時，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的.不滿；與協(xié)作者交往時，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗，每個游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗，以求減少失誤；也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗。
在以上學(xué)習(xí)的知識來看，我想我基本上可以去實踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人。一個多小時過去了，我一無所獲，最后回家。我想可能是因為我選擇的時間不對，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點左右，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點膽怯，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區(qū)也進行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時間多在
3~5天，且大多都是選擇團組織去旅游，因為這樣會覺得安全一點，同時也熱鬧。
半個多月過去了，我覺得自己很充實，體會頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四，學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要。這次實踐，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的開始。
總的來說，這次的實踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中累積了寶貴的經(jīng)驗，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏，在實踐這個重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力，在實踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗將使我終身受益。
旅游調(diào)查報告 篇13
假游占整個旅游的比重僅為20%，遠(yuǎn)低于旅游發(fā)達國家50%的比重，尚未進入真正的“休閑時代”，但休閑經(jīng)濟已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，具備了相當(dāng)規(guī)模。尤其是在建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和諧社會背景下，休閑度假旅游呈現(xiàn)越來越快的發(fā)展趨勢。
一、我縣發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的有利條件
我縣是一個集山、水、石、洞、泉于一身，融奇、特、險、幽、秀于一體，鑄人、文、史、物、神于一爐的生態(tài)休閑旅游資源豐富的山區(qū)縣。全縣文化底蘊深厚，文物古跡豐富，民俗風(fēng)情古樸，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，地理位置優(yōu)越，氣候條件獨特，加之周邊景區(qū)景點多，具有發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢。
（一）生態(tài)環(huán)境優(yōu)美
1、生物多樣。我縣境內(nèi)植被良好，森林覆蓋率達73.69%,是全國生態(tài)建設(shè)示范縣和湖南省重點林區(qū)縣，是國家南嶺山脈山地森林生態(tài)及生物多樣性功能區(qū)的核心區(qū)。境內(nèi)物種豐富多樣，有動植物種類1萬多種，其中喬灌木樹種85科677種，藥用植物700多種，銀杏、紅豆杉、蓖子三尖杉、柏樂樹等國家珍稀保護樹種遍布全縣。包括大鯢（娃娃魚）、穿山`甲等國家一、二級保護動物在內(nèi)的200多種野生動物在此棲息繁衍。九龍江國家森林公園有“南嶺植物王國”的美譽，7萬多畝保存完好的原始次森林群落和南嶺山脈低海拔溝谷闊葉林，是我國華南地區(qū)物種資源和遺傳基因保存完好的典型天然林區(qū)之一。
2、山水奇特。我縣自然景觀富集，境內(nèi)山、石、水、洞、泉景觀奇美，鬼斧神工、渾然天成，白石巖、厚坊巖、青峰巖、蓮珠巖、相公巖、留富巖等溶洞怪石嶙峋、鐘乳林立，流水潺潺、曲徑通幽。形成于數(shù)百萬年前的熱水黃石古冰川遺址，被地貌學(xué)家宋文藻譽為世界上低緯度低海拔古冰川遺址博物館。被列為湖南省戶外運動訓(xùn)練基地的江背山大峽谷，石峰千仞、鬼劈神削，石屏綿延、彩礫鋪底，是莽莽蒼原中一道美麗的“傷疤”。境內(nèi)天然井礦泉水豐富，山間溪水天然環(huán)保，且含硒等微量元素，加上磁鐵礦作用，地表磁場高，水體被磁化，水質(zhì)特別好。熱水溫泉屬華南第一的優(yōu)質(zhì)氡溫泉，羅泉為少有的飲浴并用的優(yōu)質(zhì)礦泉水溫泉。汝城，被授予“中國溫泉之鄉(xiāng)”的美譽。
3、空氣清新。我縣平均海拔600多米，四周低、中間高，是典型的山間盆地。既有典型的亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候的特點，又不乏高山小氣候優(yōu)勢。全年光照充足，雨量充沛。年平均氣溫16.7℃，降雨量1545.7㎜，無霜期達274.5天，夏無酷暑，冬少嚴(yán)寒，常年綠樹成蔭。境內(nèi)有河流696條，小Ⅱ型以上水庫69座，山塘7000余口，形成了汝城負(fù)氧離子豐富、空氣清新獨特的山間盆地小環(huán)境，獨具山區(qū)小氣候優(yōu)勢而少瘴氣，空氣清新而無霾氣，氣候溫和、濕度適中而少腥氣，是休閑旅游度假的理想勝地。
4、土壤環(huán)保。我縣境內(nèi)大部分土壤為國家標(biāo)準(zhǔn)土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)定的I類，富含硒、鈉、鈣、鋰、硼等人體所需稀有元素，基本上保持自然背景水平，達到國家級自然保護區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。加之光照充足，雨量充沛，晝夜溫差大，一年四季蔬菜蔥綠，瓜果飄香，茶韻悠悠，產(chǎn)出的有機水果、茶葉、蔬菜聲名遠(yuǎn)播。
�。ǘ┪幕滋N深厚
1、神農(nóng)文化發(fā)祥地。公元前26世紀(jì)的遠(yuǎn)古時期，華夏民族的人文始祖炎帝神農(nóng)氏就是在汝城縣城南的耒山發(fā)明了耒耜，由此將人類從漁獵帶入了農(nóng)耕文明。據(jù)《衡湘稽古錄》記載：“神農(nóng)制耒耜教耕于耒山（今汝城縣城南城頭寨）”。《中國古今地名大辭典》記載：“耒山在湖南汝城南十里�！礉h書地理志〉桂陽郡郴耒山，耒水所出�！薄榜缢龊先瓿强h南耒山”。由此可見，汝城在中華民族的文化歷史長河中地位獨特。
2、理學(xué)文化發(fā)源地�！端问贰ぶ芏仡U傳》載：周敦頤“移郴之桂陽令（今汝城），治績尤著。”北宋年間，周敦頤在桂陽（今汝城）任縣令，著《太極圖說》，奠定了理學(xué)思想最重要的一塊基石。弟子程灝受教而悅，觸景生情，作《春日偶成》以記之，列入《千家詩》之首。施政之余，周敦頤在汝城作《拙賦》、《愛蓮說》，名揚千古。濂溪書院是國內(nèi)僅存的古建濂溪書院，被列為省級文物保護單位。周敦頤的理學(xué)思想影響中國封建社會千年之久，遠(yuǎn)播東南亞。流傳至今，理學(xué)仍是以德治國、科學(xué)發(fā)展觀和社會主義核心價值觀的重要歷史依據(jù)和理論依據(jù)之一，極具現(xiàn)實意義。理學(xué)名城被省人民政府批準(zhǔn)為省級歷史文化名城，還有石泉等六個村被評為省級歷史文化名村。
3、祠堂文化展示地。汝城有保存完好的古祠堂300多座，始于宋元，盛于明清，集文學(xué)藝術(shù)、工藝美學(xué)、社會歷史、旌表教化、宗法禮儀、民俗風(fēng)情于一身。規(guī)模龐大、保存完好，風(fēng)格獨特、工藝精美，是理學(xué)文化的生動承載物，集中體現(xiàn)了中國古漢族歷史文化，具備申報世界歷史文化遺產(chǎn)的條件，堪稱中國鄉(xiāng)土文化一絕！一大批古祠堂先后列入國家、省、市、縣文物保護單位。全國中科院院士、湖南省政協(xié)副主席姚守拙先生在實地考察后，欣然命筆，為汝城題字：“古祠堂之鄉(xiāng)”。
4、紅色文化探索地。汝城是毛澤東、朱德、陳毅等老一輩無產(chǎn)階級革命家早期生活和戰(zhàn)斗過的地方，是朱范談判合作地，南昌起義部`隊振軍地、湘南暴`動策源策劃地、朱德革命征程發(fā)跡地、工農(nóng)武裝割據(jù)探索地、紅軍長征突破`封鎖線的戰(zhàn)斗地。在此成立了我黨領(lǐng)導(dǎo)的第一支打出工農(nóng)革命軍旗號的武裝力量——中國工農(nóng)革命軍第二師，升起了我黨第一面軍旗。成立了全國第一個工農(nóng)政權(quán)——汝城縣蘇維埃政府。二師師部舊址、“汝城會議”舊址、蘇維埃政府舊址相繼被列入國家和省級文物保護單位。中國共產(chǎn)黨的黨旗、軍旗、政旗三面旗幟中的軍旗、政旗首先在汝城升起從而被得到確認(rèn)。
5、佛道文化雙修地。汝城縣內(nèi)海拔1000米的高山層巒疊嶂，穿云霧、托朝日、擎夕陽，自古是佛道修身養(yǎng)性和弘揚大法的好地方，境內(nèi)分布著白云仙、道士仙、九仙觀、龍王廟等佛寺道觀。傳道之地大都位于白云繚繞，仙氣縹緲的山巔谷地，一日之內(nèi)，四時之間，陰晦晴暝，景色各異、氣象萬千。唐朝以降，香火鼎盛，傳承不絕。境內(nèi)的白云仙，坐落于小垣鎮(zhèn)，與道士仙拱照呼應(yīng)，曾傳唐朝景泰禪師曾坐禪于此，潭州（今湘潭）人王氏三兄弟在此得道成仙。殿前有月井泉，泉水清澈見底，甘甜誘人，飲之益壽，周邊百姓稱之為“仙水”。每逢重大祭神日，湘粵兩省方圓數(shù)百里善男信女都云集仙觀朝奉，祈福許愿，絡(luò)繹不絕。
�。ㄈ┩撂匚锂a(chǎn)豐富
1、奇趣雅石遍布全縣。奇石是經(jīng)過在大自然千百年的沖刷、打磨而成，是極具欣賞價值的藝術(shù)品，質(zhì)地細(xì)膩、光澤晶瑩、造型奇特、組合奇妙，給人一種獨特的視覺美感。汝城礦藏豐富，奇石遍布，蘊藏量大，早在唐末便有賞桂花石的詩文記載。上個世紀(jì)二三十年代，我國著名地質(zhì)學(xué)家李四光曾對汝城奇石資源有過考評，發(fā)現(xiàn)的奇石多達20多種，九龍江、沱江兩大奇石產(chǎn)地出產(chǎn)的水晶、黃玉、五彩石、七彩石尤為著名，由此催生的汝城賞石文化歷史悠久，曾盛行于明清兩代。
2、有機土產(chǎn)。汝城獨特的地理環(huán)境和土壤結(jié)構(gòu)，孕育了獨具特色的有機食材。產(chǎn)于山水之間的香菇、白毛尖茶、板栗、花豆、花菇、玉蘭片、冬筍及各種蔬菜、茶葉、水果等等有機食物無不聲名遠(yuǎn)播。其中白毛茶被譽為“世界罕見的紅茶資源”。
3、舌尖美食。汝城縣位于湖南省東南部，與廣東、江西兩省接壤，境內(nèi)散居著瑤族、畬族等少數(shù)民族，即有土生土長的“汝城人”，也有從河南、江西遠(yuǎn)道而來的“客家人”，還有佛侶道士。獨特的地理環(huán)境和人文歷史，孕育了汝城的美食文化。特色食品如汝城豆腐干、汝城米粉（豆根）、豆鼓辣椒、禾花魚、大坪板鴨、文明火腿、濠頭泥鰍、熱水大禾米糍和香螺、井坡糍辣椒等等，傳承著具有汝城風(fēng)情的歷史文化，豐富著汝城的故鄉(xiāng)記憶，體現(xiàn)了理學(xué)天人一體，人與天地萬物之間的和諧關(guān)系。
�。ㄋ模﹨^(qū)域優(yōu)勢明顯
汝城縣位于湘粵贛三省交界處，處于“紅三角”的中心地帶，是“內(nèi)為衡寶門戶，外撫贛粵咽喉”的關(guān)鍵要塞。周邊景區(qū)景點豐富，如仁化丹霞山、炎陵炎帝陵、資興東江湖、宜章莽山、崇義徒水湖等。如今，距贛州民航機場、武廣高鐵韶關(guān)站僅1個多小時路程，貫穿全境的廈蓉高速、湘深高速在汝城交匯，且有七個出口，通往珠三角城市群、閩三角城市群、長株潭城市群、江西沿江城市帶等地的路程均在5個小時左右，是自駕游、途居游等休閑旅游的最佳半徑。
（五）發(fā)展初具規(guī)模
全縣圍繞景區(qū)提質(zhì)、創(chuàng)建旅游強縣的工作思路，整合資源，優(yōu)化開發(fā)，累積投入3.5億多元，改善全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升了我縣旅游的整體形象。九龍江國家森林公園成功申報國家級AAAA景區(qū)，熱水湯河成功申報為省級風(fēng)景名勝區(qū)。飛水寨景區(qū)、湘南起義紅色景區(qū)、歷史文化古街區(qū)修繕整治等多個重點旅游景區(qū)提質(zhì)改造穩(wěn)步推進。以汝城溫泉為龍頭，以歷史文化名城為中心，以九龍江國家森林公園為重點，以小團景區(qū)為支撐，以古祠堂線路為網(wǎng)絡(luò)的集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的文化生態(tài)休閑旅游雛形正在逐步形成。
二、存在問題
�。ㄒ唬┚包c打造未全面推進
1、景點開發(fā)不全面。我縣山奇水美，古跡遍布，可供開發(fā)的休閑旅游景區(qū)景點如繁星般遍布全縣，受投資主體少、規(guī)模小等因素制約，全縣未開發(fā)或開發(fā)不完全的景區(qū)景點比比皆是，如城頭寨、江背山、白云仙、青石寨、黃石古冰川遺址、瑤畬少數(shù)民族特色村寨以及石泉、先鋒等歷史文化名村等景點尚未進行開發(fā)；予樂灣、羅泉等景點也還處于初級開發(fā)狀態(tài)，許多古祠堂因地接服務(wù)跟不上，均無法提供優(yōu)質(zhì)的休閑旅游服務(wù)。
2、景區(qū)景點互動少。我縣的景區(qū)景點建設(shè)缺乏統(tǒng)一的策劃，大都各自為戰(zhàn)，沒有串連成線，聯(lián)動營運。還有與東江湖景區(qū)未形成連動，共有資源未實現(xiàn)共同開發(fā)。
3、設(shè)備設(shè)施欠配套。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我縣旅游業(yè)的服務(wù)配套設(shè)施雖然有了很大的改善。但還是不很配套，如有些通往景區(qū)景點的道路過窄，公共廁所缺少等問題還比較突出。移動通訊覆蓋不全面。不同層次、形式的旅館及餐館也不是很多。
4、環(huán)境管理比較差。當(dāng)前，在一些景區(qū)景點及聯(lián)接通往景區(qū)景點的道路上，車輛亂停亂放、雜物亂堆亂丟、垃圾亂扔亂棄的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，有的地方還比較嚴(yán)重，給游客產(chǎn)生不良印象，勢必影響旅游業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┪幕I(lǐng)作用發(fā)揮不明顯
1、旅游品牌彰顯不夠�？h內(nèi)各景點的文化內(nèi)涵發(fā)揮不夠，尚未創(chuàng)造出可以滿足旅游者需求的旅游產(chǎn)品，除熱水溫泉外，大部分旅游產(chǎn)品“縣內(nèi)不知、縣外不曉”，沒有彰顯出神農(nóng)文化發(fā)祥地、理學(xué)文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
2、旅游文化發(fā)揮不夠。一是我縣的四大文化與景點形象塑造結(jié)合不緊密。沒有通過挖掘本地的文化內(nèi)涵，結(jié)合旅游者的需求、審美，塑造出特色鮮明而富有文化品位的旅游產(chǎn)品。二是文化與景點建設(shè)的滲透性不廣泛。有的景點的自然景觀、人文景觀與當(dāng)?shù)匚幕姆諊�、格調(diào)不一致。三是文化在景點建設(shè)中空間延伸不廣闊。景區(qū)景點的外延、內(nèi)涵文化氣息不濃，向景點周邊延伸不廣，紀(jì)念品等旅游衍生品開發(fā)未彰顯汝城的特有文化。
3、文物古跡保護不力。我縣有國家級文物古跡4項17個點、省級8處、市級8處、縣級54處，還有省級歷史文化名城和6個省級歷史文化名村。歷經(jīng)歲月滄桑，許多文物古跡陳舊、剝落、破損，面臨消失的危險，急需投入大量資金實行搶救性保護。
4、特色旅游產(chǎn)品匱乏。我縣的旅游產(chǎn)業(yè)已進入穩(wěn)定發(fā)展階段，同周邊景區(qū)景點相對比，存在旅游產(chǎn)品單一、同質(zhì)嚴(yán)重、匱乏特色等問題，缺乏吸引游客的特色“拳頭”產(chǎn)品。
�。ㄈ┞糜畏⻊�(wù)功能不健全
1、游客服務(wù)中心功能缺失。我縣目前僅有一家游客服務(wù)中心，位于縣城盧陽大道中段，規(guī)模偏小，僅有簡單的宣傳資料，缺少電子、互聯(lián)網(wǎng)等智能系統(tǒng)，無法提供游客服務(wù)中心的其它基本功能。
2、行業(yè)協(xié)調(diào)配合機制未形成。迄今為止，我縣尚未建立基本的旅游行業(yè)協(xié)調(diào)配合機制，涉及旅游市場管理、保護旅游消費者權(quán)益和旅游企業(yè)合法權(quán)益的行政職能分屬多個部門，沒有形成合力，規(guī)范旅游市場健康、有序發(fā)展。
3、旅游服務(wù)從業(yè)人員奇缺。我縣現(xiàn)有旅行社及旅行社營業(yè)部4家，其中四星級旅行社1家，三星級旅行社1家，旅游從業(yè)人員僅有1727人，大部分集中在餐飲、娛樂、購物等行業(yè)，持有導(dǎo)游證的上崗人員5名，鄉(xiāng)村旅游本土導(dǎo)游人員為零，與我縣快速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)極不適應(yīng)。
�。ㄋ模M向合作交流不夠通暢
1、與周邊景區(qū)互動少。我縣目前與周邊景區(qū)的合作，僅僅停留在旅游線路的聯(lián)合宣傳和推介階段，初步形成旅游線路的僅有廣東（江西、省內(nèi)）—九龍江—熱水溫泉—歷史文化名城一條旅游線路，離打造“紅三角”游客集散中心還有不小的差距。
2、與旅游公司合作少。我縣現(xiàn)有的四家旅游社，規(guī)模偏小，與高速發(fā)展的休閑旅游業(yè)不相適應(yīng)。招商引資時，洽談的投資公司多，旅游開發(fā)項目多；接觸的旅游公司少，對客源培育、導(dǎo)游培訓(xùn)、線路開發(fā)項目合作少。
3、與周邊地區(qū)協(xié)作少。在與周邊地區(qū)的合作交流上，我縣的主要作法是舉辦節(jié)會、召開旅游產(chǎn)品推介會和參加旅游博覽會。政府間的協(xié)作少，對涉及“紅三角”區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體發(fā)展戰(zhàn)略、政府功能定位、信息溝通支撐體系、合作方式與合作機制方面的研討、合作少。
（五）政策支持有差距
1、管理機制不健全。我縣現(xiàn)有的旅游行業(yè)管理模式存在著管理主體多元，范圍不清、職責(zé)交叉、協(xié)調(diào)困難、效率不高等問題，給人以龐大而又效率低的感覺�？傮w來說，旅游部門對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)和推動作用勿庸置疑，但在目前的情況下，旅游部門在大多數(shù)領(lǐng)域擔(dān)任主角而力不從心，造成職責(zé)錯位和管理缺位。
2、政策落實欠到位。有些相關(guān)職能部門在對待休閑旅游戰(zhàn)略發(fā)展上認(rèn)識有差距，執(zhí)行相關(guān)政策決定不力。例如《湖南省人民政府關(guān)于支持我省羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅的意見》（湘政發(fā)[2014]14號文件）、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知》和縣委、縣政府《關(guān)于進一步加快文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》、縣人民代表大會作出的《關(guān)于實施文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶動戰(zhàn)略，推進湘粵贛邊際中心縣城建設(shè)的決定》，沒有制定相關(guān)的落實措施或方案，浮于表面，成效不明顯。
3、運行機制不靈活。在旅游投資管理、景區(qū)景點建設(shè)上，我縣主要是以政府投入、職能部門管理為主，市場運作不夠，造成了政府部門在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運動員，責(zé)權(quán)不分，問題重重；在休閑旅游發(fā)展的日常事務(wù)管理上，各有關(guān)部門配合不夠，職能交叉，攬功推過，產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難。
三、工作建議
（一）加大建設(shè)力度，打造國民休閑大景區(qū)
1、加大建設(shè)力度，推進全面開發(fā)。在進一步搞好策劃，完善規(guī)劃的基礎(chǔ)上，明確我縣休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路。以神農(nóng)文化、理學(xué)文化、祠堂文化和紅色文化四大文化品牌引領(lǐng)的休閑養(yǎng)生游為發(fā)展框架，以規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，按照“生態(tài)支撐旅游，特色帶動旅游，文化提升旅游”的工作思路，加速全縣景點景區(qū)的開發(fā)力度和進度，為把我縣建設(shè)成為湘粵贛邊際“紅三角”旅游的.集散地、湘粵贛國民重要休閑旅游地、國際旅游目的地打下良好基礎(chǔ)，逐步構(gòu)筑1小時可達的旅游經(jīng)濟圈，推動我縣由旅游資源大縣向休閑旅游強縣轉(zhuǎn)變，把我縣建成集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的華南國民重要休閑旅游區(qū)。
2、整合景點資源，形成有機整體。以縣城為中心，以百家姓古祠堂為網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)八大功能景區(qū)。一是理學(xué)名城景區(qū)。將古街區(qū)修繕整治為休閑街區(qū)，推進理學(xué)名城的整體開發(fā)，包括太極予樂灣－理學(xué)文化發(fā)源地、濂溪書院－理學(xué)文化教化地、汝城古祠堂－理學(xué)文化承載地、歷史老街－理學(xué)文化過化地、太保第古村（含白石巖）－踐行理學(xué)名望地、津江古村－和平之歌飛出地、行政新中心－理學(xué)文化發(fā)展地。神農(nóng)景點也可并靠名城景區(qū)。二是暖水山水田園風(fēng)光景區(qū)，包括江背山大峽谷、君子嶺、涼灘碼頭、羅泉溫泉、先鋒古村落等。三是九龍江休閑養(yǎng)生景區(qū)，包括三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個國營林場在內(nèi)的熱水溫泉景區(qū)、飛水寨、九龍江森林公園、黃石古冰川遺跡、黃龍竹海、集龍?zhí)K區(qū)廣場、兩江口水域、高灘和橫瑞畬族特色村寨等。四是宗教文化景區(qū)，包括白云仙道觀、道士仙、高山草甸、云霧茶場、挫樹垅天然紅豆杉群、九仙觀道觀等宗教景點。五是延壽紅色景區(qū)，包括延壽青石寨及官享、壽水、新坡古村落，李濤、宋裕和故居，還有文明的紅色景區(qū)，包括文明、盈洞的綠色果園。六是天柱山景區(qū)，包括天柱山景點、七拱龍景點、土橋和金山歷史文化名村等。七是神農(nóng)景區(qū)，包括城頭寨、耒水風(fēng)光帶景區(qū)周邊的景點。八是田莊、濠頭、南洞等革命老區(qū)生態(tài)景區(qū)，包括田莊生態(tài)農(nóng)莊、濠頭樟溪梯田、南洞西邊山申報森林公園等。
3、發(fā)展莊園經(jīng)濟，推動鄉(xiāng)村旅游。積極利用景區(qū)景點周邊有文化及景觀特色的鄉(xiāng)村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，以帶動新農(nóng)村建設(shè)。大力發(fā)展茶葉、水果、蔬菜、苗木花卉等現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)，綜合發(fā)展莊園經(jīng)濟，促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。突出汝城鄉(xiāng)土飲食文化特色，豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。推廣“體驗鄉(xiāng)村風(fēng)情、享受休閑生活，尋找最美鄉(xiāng)村、體驗民俗風(fēng)情”的鄉(xiāng)村莊園休閑旅游主題活動，打造集特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、生態(tài)觀光、餐飲娛樂、農(nóng)耕體驗、文化感懷等于一體的高品質(zhì)鄉(xiāng)村莊園休閑游目的地，推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
4、加強環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。要規(guī)范農(nóng)村民用雜房的設(shè)置，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。要搬遷四拱橋老工業(yè)區(qū)的企業(yè)，嚴(yán)格禁止生產(chǎn)污水直排；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水治理，嚴(yán)格禁止垃圾，特別是農(nóng)藥、化肥包裝物傾倒、拋扔河道，確保河道衛(wèi)生整潔。要配套建設(shè)景區(qū)景點公共廁所，為游客提供洗手方便。要加強車輛行駛及停放管理，加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，打造優(yōu)美景區(qū)，創(chuàng)造良好環(huán)境。
�。ǘ┌l(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)多樣休閑產(chǎn)品
一是開發(fā)國學(xué)陶冶情操游。依托理學(xué)景區(qū)，充分發(fā)掘理學(xué)文化，結(jié)合踐行以德治國、科學(xué)發(fā)展觀和社會主義核心價值觀，展示中國傳統(tǒng)文化，讓游客在休閑旅游中體會理學(xué)深厚的文化內(nèi)涵，陶冶情操，修身養(yǎng)性。二是開發(fā)革命傳統(tǒng)教育勵志游。依托津江、延壽、文明、南洞、濠頭、集龍等紅色景區(qū)，通過紅色經(jīng)典誦讀、紅歌會、紅色電影、紅色故事演講等活動形式，營造濃濃的紅色革命傳統(tǒng)勵志教育氛圍，讓游客受到感染，勵志圖強。三是開發(fā)溫泉養(yǎng)生休閑游。充分利用熱水氡溫泉的理療、養(yǎng)生、保健作用，開發(fā)生態(tài)養(yǎng)生保健產(chǎn)品，吸納各種消費群體休閑療養(yǎng)。四是以百家姓古祠堂為依托，開展尋根念祖、宗親聯(lián)誼休閑旅游。五是開發(fā)宗教凈化心靈游。依托白云仙、道士仙、九仙觀等佛道香火傳承地，新建九龍江公園九龍寺廟，品味超脫世外的閑情雅意，接受佛道洗禮，讓身心回歸自然。六是開發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游。依托田園風(fēng)光、生態(tài)農(nóng)業(yè)，開發(fā)生態(tài)采摘、莊園勞作、鄉(xiāng)村度假等休閑游模式，用生態(tài)農(nóng)業(yè)吸引游客，用休閑旅游促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。如田莊農(nóng)莊、文明良田果園、外沙長嶺杉樹園及東崗嶺茶場、暖水茶廠等。七是開發(fā)民俗風(fēng)情娛樂游。依托我縣瑤畬少數(shù)民族傳統(tǒng)風(fēng)俗，獨特的香火龍、裝故事等民俗活動和豐富的飲食文化，發(fā)展獨具特色的娛樂休閑游。八是開發(fā)徒步探險健身游。依托九龍江森林公園、江背山大峽谷戶外運動基地等景區(qū)，開展自行車賽、吸氧運動、徒步穿越探險等休閑健身旅游。九是依托山地中草藥資源，開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游。十是開發(fā)泛養(yǎng)老養(yǎng)生途居游。依托我縣在休閑旅游方面的綜合優(yōu)勢，通過提供舒適的民房出租、優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)等項目，發(fā)展家居、農(nóng)家休閑、古民居體驗以及候鳥式避暑休閑等休閑旅游服務(wù)，吸納銀發(fā)一族到我縣養(yǎng)老養(yǎng)生休閑。同時，將三星工業(yè)園改為農(nóng)業(yè)科技工業(yè)園，進行農(nóng)林產(chǎn)品深加工，發(fā)展旅游休閑食品。
�。ㄈ﹫猿治幕I(lǐng)，增強休閑旅游吸引力
1、發(fā)掘文化內(nèi)涵，增強文化軟實力。文化是旅游的靈魂。文化品牌越大，輻射面越廣，吸引力越強。我縣沒有名山大川，更應(yīng)發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。要充分發(fā)揮、利用好神農(nóng)文化、理學(xué)文化、古祠堂文化、紅色文化四大文化品牌和香火龍等特色旅游資源，彰顯特色。特別要突出重點，打響中國理學(xué)名城等品牌，使汝城旅游走出湖南，走向國際。同時圍繞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承，著力打造一批底蘊深厚、特色鮮明、影響廣泛的汝城文化休閑旅游產(chǎn)品，促進文化與旅游深度融合。
2、加大宣傳推介，擴大文化影響力。充分抓住國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境趨好的有利時機，加大對內(nèi)對外宣傳工作的力度，利用湖南衛(wèi)視、報刊、雜志、網(wǎng)站、旅游地圖、路牌等多種宣傳媒體宣傳汝城旅游產(chǎn)業(yè)。在湖南省各種旅游節(jié)、粵港澳旅游招商會等節(jié)會中加大對汝城旅游項目和景點的推介，逐步提高汝城休閑旅游資源的知名度和影響力，打響汝城休閑旅游“理學(xué)名城、養(yǎng)生山城”品牌。
3、加強文物保護，確保文化再現(xiàn)力。汝城有各種文物古跡近千處，由農(nóng)耕文化、理學(xué)文化、古祠堂文化和湘南起義、紅軍長征突破第二道封鎖線等五大塊組成，非常珍貴。應(yīng)加大對文物古跡修繕保護工作力度。力爭在三年內(nèi)使全縣百分之六十以上的重點文物古跡得到搶修保護。同時，加大申報國家級歷史文化名城、千年古縣、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)和古祠堂申遺的工作力度，使得我縣的文物古跡在保護中利用，在開發(fā)中保護，彰顯神農(nóng)文化發(fā)祥地、理學(xué)文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
�。ㄋ模┐蛟焯厣糜梧l(xiāng)鎮(zhèn)，帶動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
發(fā)展特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有利于加強鄉(xiāng)村旅游的領(lǐng)導(dǎo)，推進農(nóng)業(yè)和旅游、旅游和小城鎮(zhèn)發(fā)展的有機結(jié)合。推動全縣大旅游的發(fā)展，就必須積極打造一批特色旅游小鎮(zhèn)。一是依托溫泉、冰川遺址、竹海、畬族特色村寨、飛水寨等景點的開發(fā)，打造熱水溫泉小鎮(zhèn)。二是依托涼灘碼頭開發(fā)，與東江湖旅游開發(fā)接軌。連同羅泉溫泉、江背山大峽谷開發(fā)和鎮(zhèn)區(qū)田園風(fēng)光，打造暖水山水田園旅游小鎮(zhèn)。三是依托紅軍長征突破第二道封鎖線主戰(zhàn)場，開設(shè)紅軍在汝城歷程展室。結(jié)合長征突破第二道封鎖線紀(jì)念碑，我黨首任統(tǒng)戰(zhàn)部部長、任職時長達十年的作戰(zhàn)部長、瑤族首個開國將軍李濤故居，我軍后勤工作奠基人、“四大金剛”之一宋裕和故居，紅軍借據(jù)故事和瑤鄉(xiāng)風(fēng)情，開發(fā)青石寨景區(qū)。依托景區(qū)與鎮(zhèn)區(qū)相鄰，打造延壽瑤族紅色旅游小鄉(xiāng)。四是依托湖南第一個解放鄉(xiāng)鎮(zhèn)－文明、紅軍長征休整地、朱毛頒布《出路在哪里？》告示、兌換紙鈔硬幣及半床棉被故事等紅色資源，沙洲歷史文化名村以及韓田、秀水等古村緊連鎮(zhèn)區(qū)，以及萬畝優(yōu)質(zhì)果園，打造文明紅色古鎮(zhèn)、綠色果園旅游小鎮(zhèn)。五是依托皇妃故里，與浙水漂流接駁、高山無公害蔬菜，打造嶺秀瑤鄉(xiāng)生態(tài)風(fēng)情小鄉(xiāng)。六是依托云霧山鎮(zhèn)、白云仙、萬畝草甸、千畝云霧茶山，打造小垣民族宗教旅游小鎮(zhèn)。七是依托石泉歷史文化名村與鎮(zhèn)區(qū)相連，以及外沙古村、茶場，打造馬橋訪古尋幽旅游小鎮(zhèn)。八是以申報開發(fā)烏舂山森林公園、特色農(nóng)業(yè)、瑤鄉(xiāng)風(fēng)情，打造盈洞綠色旅游小鄉(xiāng)。九是以九龍江森林公園、世界紅茶極品毛白茶、中國九大仙草之一的鐵皮石斛和瑤鄉(xiāng)風(fēng)情，以及旅游商品小市場為依托，打造三江口旅游集散小鎮(zhèn)。通過旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，帶動特色村寨、生態(tài)莊園、節(jié)點景點的開發(fā)，與理學(xué)名城這個大的引領(lǐng)中心構(gòu)成一個層次性強、連接緊密的大旅游結(jié)構(gòu)，形成慢游縣城、慢步鄉(xiāng)鎮(zhèn)、慢客村寨（園）的休閑旅游大格局。
�。ㄎ澹┡涮谆A(chǔ)設(shè)施，完善服務(wù)功能
1、完善游客服務(wù)集散中心。全縣要統(tǒng)一規(guī)劃，以汝城“大景區(qū)”為依托，在重點景區(qū)和中心景點，以及游客集中地建立若干個標(biāo)準(zhǔn)化游客服務(wù)中心,完善六大功能。一是游客集散的功能，保障游客來的舒心，去的安心；二是旅游超市的功能，為旅行社和游客提供旅游服務(wù)；三是綜合服務(wù)的功能，滿足游客在特色餐飲、住宿、購物、娛樂各方面需求；四是信息聚集功能，向游客提供各類旅游信息；五是宣傳營銷的功能，用各種營銷形式宣傳營銷本土旅游產(chǎn)品。六是交通換乘的功能，保證游客快速地集中、散開。
2、建設(shè)休閑旅游便捷通道。一是改造拓寬出省通道，完善我縣與周邊景區(qū)景點連接的交通干線網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建湘粵贛省際交通樞紐；二是建設(shè)完善景區(qū)停車場、旅游服務(wù)中心、公共廁所、通信、信息中心等公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施；三是完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)，建成以農(nóng)村公路為主，景區(qū)景點旅游公路為輔的布局合理、快速高效、安全舒適的城鄉(xiāng)公路網(wǎng)絡(luò)。四是積極爭取已列入國家規(guī)劃的廈昆鐵路汝城崇義段和通用機場項目提前建設(shè)，盡快聯(lián)通華南和國際旅游大市場。
3、發(fā)展休閑旅游服務(wù)隊伍。發(fā)揮職中平臺優(yōu)勢，利用扶貧、代賑等政策，加大對休閑旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)；加大導(dǎo)游在歷史文化、紅色傳統(tǒng)、休閑知識、健身養(yǎng)生等方面的培訓(xùn)力度；加大對村級導(dǎo)游講解人才的培育，確保各旅游村落、景區(qū)都有本土講解員。
�。┳⒅貎�(yōu)勢互補，加強橫向聯(lián)系
1、倚大靠強，加強同周邊景區(qū)聯(lián)營。加強與周邊地區(qū)景區(qū)景點和旅行社的協(xié)作，形成旅游線路互通。通過發(fā)展汝城生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)，開通汝城至韶關(guān)、贛州、郴州及樂昌和井岡山、炎帝陵、丹霞山、東江湖等旅游線路，構(gòu)筑以汝城為中心的“紅三角”旅游圈，輻射湘粵贛閩，逐步構(gòu)建以縣城為中心的湘粵贛邊際旅游中心集散地，湘粵贛國民重要休閑旅游區(qū)。
2、利益共享，加強同旅游名區(qū)合作。要加強我縣旅游景點的宣傳和推介，提高汝城旅游資源和景點的知名度。要加強與周邊新聞媒體的聯(lián)動，形成旅游信息互推；吸引周邊旅游企業(yè)主參與投資開發(fā)，形成旅游資源互享；加強與周邊地區(qū)相關(guān)管理部門的合作，形成營建旅游環(huán)境互動。
3、多方策劃，加強旅游產(chǎn)品整體營銷。周邊縣市的旅游景區(qū)景點多、規(guī)模大、品牌響，汝城富有特色的旅游產(chǎn)品與周邊景區(qū)景點互補，形成“紅三角”旅游的集散地具有較強的吸引力。
（七）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持政府主導(dǎo)
1、提高認(rèn)識，形成共識。我縣地處珠江、湘江、贛江源頭，是東江湖水庫的主要產(chǎn)水區(qū)，是國家層面的功能保護區(qū)、工業(yè)限制發(fā)展地區(qū)。發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)，是推動國民經(jīng)濟發(fā)展的首選戰(zhàn)略。要立足發(fā)揮優(yōu)勢，堅持以旅游為主導(dǎo)，形成以游促林、以林養(yǎng)水，以水發(fā)電，以電興工、以工強財、以財補農(nóng)、以農(nóng)助游的良性循環(huán)，拉動社會經(jīng)濟全面發(fā)展。因此，各級各部門、各行各業(yè)、各種建設(shè)、各個項目開發(fā)都要自覺服從服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)先，行業(yè)發(fā)展支持和融合旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)建設(shè)結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，興建項目有利于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。應(yīng)建立一種由縣委、政府高層進行自上而下組織與協(xié)調(diào)的管理模式，建立高規(guī)格的全縣休閑旅游管理機構(gòu)，進行綜合管理監(jiān)督。全縣各級各部門要進一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，把思想統(tǒng)一到休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來，做到宣傳同向、上下同心、規(guī)劃同轍、工作同步、措施同力，實施休閑旅游開發(fā)帶動戰(zhàn)略，推進全縣休閑旅游強縣建設(shè)。
2、各方配合，形成合力。一是要充分利用國家和省市有關(guān)政策，加大對休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的投入。積極爭取片區(qū)扶貧、生態(tài)功能區(qū)試點、東江湖生態(tài)保護、區(qū)老區(qū)、移民、代賑、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、民宗等項目資金的投入使用，推進景區(qū)景點開發(fā)，基礎(chǔ)設(shè)施配套，文物古跡保護，生態(tài)農(nóng)業(yè)升級，人居環(huán)境改善，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；爭取通村通組公路項目資金，用于景區(qū)景點間的路網(wǎng)建設(shè)；爭取水利項目資金，用于河道的整修整治；爭取棚戶區(qū)改造資金用于歷史文化名城的修繕整治；爭取危房改造資金，用于歷史文化名村、古祠堂周邊古名居及少數(shù)民族特色村寨修繕整治；爭取全省今年啟動的古民居專項建設(shè)項目資金對歷史文化名城名村基礎(chǔ)和配套設(shè)施的完善；爭取農(nóng)網(wǎng)改造資金對名城古街區(qū)、名村及景點景區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造。抓住國家金融支持旅游戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇，爭取金融資金對休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投入。爭取已批準(zhǔn)立項維修的七個國家級古祠堂文物保護單位項目資金盡快到位，投入使用。爭取列入省級旅游特色縣建設(shè)，推動旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。二是要搭建、用好文化旅游融資平臺，內(nèi)引外聯(lián)，吸納各方資金，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，解決景點景區(qū)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金不足的問題。三是要整合特定的公共物品和公共服務(wù)，諸如公益性旅游咨詢系統(tǒng)、公益性地理信息引導(dǎo)系統(tǒng)、旅游整體形象宣傳推廣系統(tǒng)、旅游交通系統(tǒng)、旅游救援系統(tǒng)等，服務(wù)全縣的休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、廣泛發(fā)動，社會參與。要建立相關(guān)的政策激勵機制，調(diào)動社會各方力量，積極參與休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。鼓勵民間資本投資興建旅游特產(chǎn)店、工藝品商場，培育品牌特產(chǎn)及工藝品。興建游樂項目和表演場所，為游客提供更多的娛樂、服務(wù)項目。制定旅游惠民政策，鼓勵民眾把空置房用于途居游客住房出租、從事家政服務(wù)等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。鼓勵農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂、旅游紀(jì)念品開發(fā)，加強對生態(tài)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售工作，促進農(nóng)民由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。鼓勵各種文藝團體、社團組織、民間藝人收集、整理、展示各種物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的文藝性活動，營造增添文化生態(tài)旅游的濃厚氛圍。
旅游調(diào)查報告 篇14
在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報告：
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的.發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展�！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬�(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：
(1)通知放假時間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
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