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電話銷售崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-05-29 14:35:05 銷售 我要投稿

電話銷售崗位職責(zé)(合集15篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的電話銷售崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

電話銷售崗位職責(zé)(合集15篇)

電話銷售崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營銷售方案擬定,話術(shù)編寫及設(shè)計(jì),輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案,使轉(zhuǎn)化率有效提升;

  2、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)進(jìn)對接,并對提供的數(shù)據(jù)進(jìn)初步分析;

  3、負(fù)責(zé)從電銷方案制定到落地的全盤工作,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識(shí)庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;

  5、負(fù)責(zé)電銷坐席團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、電銷技巧、話術(shù)實(shí)操與演練等培訓(xùn)。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡25-40歲;

  2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),二年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、有制定不同場景銷售方案能力,有陌拜外呼項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn);

  4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

  能力要求:

  1、具有較強(qiáng)的`創(chuàng)新能力及銷售方案設(shè)計(jì)能力;

  2、態(tài)度端正,具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,思路敏捷,有較強(qiáng)的自信心與責(zé)任心;

  3、工作態(tài)度積極,熱愛銷售工作,勇于面對挑戰(zhàn)。

電話銷售崗位職責(zé)2

  工作職責(zé):

  協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系、開發(fā)客戶潛在需求。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄、跟進(jìn)及統(tǒng)計(jì);建立和維護(hù)銷售文檔,完善文件管理;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門會(huì)議組織和安排,會(huì)議記錄;

  任職要求:

  1、?苹蛞陨蠈W(xué)歷;

  2、有業(yè)務(wù)能力或從事過銷售跟單工作的優(yōu)先考慮;

  3、較強(qiáng)的`工作主動(dòng)性、責(zé)任心、自信心;

  4、熟練使用office等辦公軟件;

  5、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

電話銷售崗位職責(zé)3

  工作內(nèi)容:

  1.公司會(huì)給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶,近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。

  2.對于續(xù)?蛻舴答佉庖娂皶r(shí)記錄,定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù);

  公司優(yōu)勢:

  1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán),平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。

  2、快成長:建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理

  3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金

  崗位職責(zé):

  1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險(xiǎn)銷售,

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售;

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  任職資格:

  1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學(xué)歷。

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的.市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  【崗位職責(zé)】

  1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。

  2.受理來電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請求,并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

  3.對客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。

  【應(yīng)聘要求】

  1.年齡:18-35歲,男女不限。

  2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。

  3.溝通:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好地溝通表達(dá)能力。

  4.經(jīng)驗(yàn):有無均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告客戶

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  3、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  崗位要求:

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

電話銷售崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé)1:電話銷售崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

  2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

  4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

  8、完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  崗位職責(zé)2:電話銷售崗位職責(zé)

  1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

  2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

  3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

  4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

  5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

  崗位職責(zé)3:電話銷售崗位職責(zé)

  一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負(fù)責(zé)。

  二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

  三、參加公司培訓(xùn),接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  四、執(zhí)行營銷計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

  五、每個(gè)工作日完成營銷電話20個(gè)(其中新客戶不少于5個(gè))。

  六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。

  七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí),提高客戶服務(wù)水平。

  八、參加晨會(huì)和例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開展業(yè)務(wù)交流。

  九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

  十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)營銷主管。

  十一、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。

  十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

  十三、對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。

  崗位職責(zé)4:電話銷售崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的'思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

電話銷售崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、完成上級布置的電話銷售目標(biāo)

  2、對公司存量用戶進(jìn)行維護(hù),根據(jù)公司提供的.線索開拓新用戶

  3、反饋客戶意見和信息,對業(yè)務(wù)提出合理建議

  4、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),輸出總結(jié),提升銷售能力

  5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  崗位要求

  1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上的金融理財(cái)?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗(yàn)

  2、勤奮,實(shí)干,有責(zé)任心,敢于挑戰(zhàn)

電話銷售崗位職責(zé)7

  1.主動(dòng)通過微信、QQ等方式添加客戶,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)知識(shí)講解;

  2.良好的維護(hù)QQ、微信群,可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;

  3.組織接待來訪學(xué)員,以顧問式營銷方式推薦合適的課程,面談簽單;

  4.維護(hù)已報(bào)名學(xué)員挖掘潛在客戶,加強(qiáng)老客戶推薦開發(fā)能力;

  5.參加會(huì)議和培訓(xùn),提高銷售技巧技能,完成銷售日報(bào)及銷售目標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)8

  1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

  2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

  3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo),開展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

  4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的`數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;

  5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)9

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,協(xié)助首席業(yè)績官制定銷售團(tuán)隊(duì)月底、季度績效考核,制定團(tuán)隊(duì)銷售策略并有效執(zhí)行,達(dá)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)既定業(yè)績指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建及日常、根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化;

  3、完善團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;

  4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據(jù)需求和變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

  5、幫助員工挖掘、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績;

  6、完善各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

電話銷售崗位職責(zé)10

  【崗位職責(zé)】

  1、公司提供的客戶資源,電銷專員通過公司的電話平臺(tái)對客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析;

  2、對客戶進(jìn)行跟蹤回訪,解答客戶的.疑問,熟練掌握公司產(chǎn)品

  3、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前,售后服務(wù)的工作。

  【職位要求】

  1、口齒清晰,普通話流利,語言有親和力和感染力;

  2、熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪;

  3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力;

電話銷售崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電話營銷,向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù);

  2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);

  3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度,處理客戶的'投訴等;

  4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,能聽懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;

  3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的`市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

  工作時(shí)間:早:8:30-晚5:30分

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

電話銷售崗位職責(zé)13

  職責(zé)一:

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);

  3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn);

  4.安排電話銷售人員的日常工作;

  5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作;

  6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告;

  7.負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶;

  8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量;

  9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;

  職責(zé)二:

  1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

  2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

  3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;

  4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);

  5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫;

  職責(zé)三:

 、偃尕(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營;挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

 、谪(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。

  ③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng);Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。

 、茇(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的.銷售業(yè)績、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo);

 、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔+獎(jiǎng)金制度對電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績+行政考核

  ⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

  ⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

電話銷售崗位職責(zé)14

  工作崗位描述:

  1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

  2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo),并制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。

  3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,維護(hù)客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。

  4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的`活動(dòng)策劃。

  任職條件:

  1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力。

  2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。

  3、具有一定的談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作。

  4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

  電話銷售的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的老客戶,開發(fā)新的訂單,并且維護(hù)良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系

  2、達(dá)到銷售目標(biāo),包括電話數(shù)量,時(shí)間,以及其他相關(guān)目標(biāo)

  3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持,協(xié)助新客戶挖掘

  4、及時(shí)準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息,并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案,以達(dá)到公司利潤增長

  5、拓展新客戶,豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄,促進(jìn)長期合作伙伴關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)15

  工作職責(zé):

  根據(jù)市場活動(dòng)中留下個(gè)人信息的客戶名單,致電客戶核實(shí)個(gè)人信息

  預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進(jìn)行現(xiàn)場溝通

  將所聯(lián)系的`客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

  對有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

  工作要求:

  具有基本的電腦知識(shí)

  樂于溝通,善于交流,性格開朗

  對待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

  普通話流利,聲音具有親和力

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