【推薦】銷售文員崗位職責15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的銷售文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售文員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的`工作經(jīng)驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執(zhí)行力。

銷售文員崗位職責2

　　1.負責公司銷售合同報價、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　4.協(xié)助做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　5.完成上級主管臨時交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責3

　　1、負責部門銷售業(yè)務跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷售，并完成銷售任務。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門其他工作及臨時性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學、熱愛銷售行業(yè)，具有自我挑戰(zhàn)精神和長遠職業(yè)規(guī)劃；

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷售文員崗位職責4

　　崗位職責

　　1、根據(jù)銷售部經(jīng)理要求做好各項文書工作，協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見面、協(xié)助組織活動，傳遞與上級、下屬的文件及信息。

　　2、收取及處理各種外來及內(nèi)部其它部門的`電話、電報、傳真和文件、信函，及時傳遞、記錄、分類，提出建設性意見。

　　3、為銷售部經(jīng)理準備當日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報刊信息，備齊辦公用品。

　　4、做好檔案分類、保管，對機密文件要認真登記。

　　5、收集與酒店有關(guān)的市場信息，定期編發(fā)參考資料。

　　6、登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷售部所需辦公用品及書籍資料。

　　7、做好每次會議安排，落實場地、人員，做好記錄、印發(fā)文件。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：為人誠實，禮貌大方，認真細致，善于溝通。

　　自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質(zhì)高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大專以上，文科或公關(guān)專業(yè)。

　　外語水平：英語中級水平，可基本會話具備一定的閱寫能力。

　　工作經(jīng)驗：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟練使用現(xiàn)代化辦公設備，包括電腦、電傳、傳真機、復印機等。

銷售文員崗位職責5

　　1、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導交代的其他工作。

銷售文員崗位職責6

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營銷總監(jiān)

　　四、直接下級：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導下，負責營銷部業(yè)務人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務處理以及領(lǐng)導交辦的'其他相關(guān)工作。

　　六、主要職責：

　　1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產(chǎn)。

　　2、負責登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報營銷總監(jiān)審核。

　　3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，相關(guān)文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價等事務性工作，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。

　　6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。

　　7、負責銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務性工作。

銷售文員崗位職責7

　　1、負責商務部相關(guān)文件的.撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負責銷售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;

　　3、負責制作投標書，協(xié)助招投標工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務合同，并跟進協(xié)調(diào)合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續(xù)事宜;

　　5、代表公司與購銷雙方聯(lián)系，維護公司與客戶的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務渠道。

銷售文員崗位職責8

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；

　　6、業(yè)務人員各類報表的.催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責9

　　1、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

　　5、負責公司與營銷文件的`收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責10

　　1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負責人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、獎懲手續(xù)之辦理。

　　8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

　　9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

　　10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時交付的任務

　　13、協(xié)助公司的`各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　14、負責公司員工的考勤管理；

　　15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務；

　　16、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　17、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

　　18、負責例會的會議記錄等

　　19、完成上級安排的其他工作任務。

　　20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。

　　21、接待好來公司拜訪的客戶

　　22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　23、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務。

　　24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

　　25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

銷售文員崗位職責11

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。

　　2、編制年度及月度工作計劃。匯總及總結(jié)各分公司的.年、月資金回籠及資金使用情況。督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　3、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　5、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。

　　6、協(xié)助業(yè)務人員回款。提供應收帳款及其相關(guān)信息。

　　7、完成領(lǐng)導交給的其他任務。

銷售文員崗位職責12

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的'協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;

　　3、負責收集、整理、做好銷售的后臺支持;

　　4、完成主管或領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

　　7，負責發(fā)貼工作。

銷售文員崗位職責13

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關(guān)文檔的'收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場調(diào)研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結(jié)和計劃；

　　7、處理領(lǐng)導臨時委派的工作任務等。

銷售文員崗位職責14

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網(wǎng)絡公司的預訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售文員崗位職責15

　　1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質(zhì)量以及入駐會員的滿意度;

　　2、負責商務中心的內(nèi)控工作，保障中心的'催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業(yè)績目標;

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導執(zhí)行、開展部門重點工作事項。

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