市場(chǎng)營(yíng)銷論文(推薦)

　　無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，大家都跟論文打過(guò)交道吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　1根據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特征，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷

　　從營(yíng)銷學(xué)的角度，市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。建筑業(yè)市場(chǎng)屬產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，具有產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的基本特征。1)招標(biāo)人少(或項(xiàng)目少)，投標(biāo)人(或承包商)多，即很多投標(biāo)人對(duì)很少的招標(biāo)人。在中國(guó)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。2)工程項(xiàng)目標(biāo)的大，即招標(biāo)項(xiàng)目大。對(duì)于投標(biāo)人，中一個(gè)標(biāo)就可以干幾年，很有吸引力。3)專業(yè)化采購(gòu)(招標(biāo))，即招標(biāo)班子、招標(biāo)文件內(nèi)容、評(píng)標(biāo)和評(píng)標(biāo)人都是專業(yè)人才，或委托有資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)完成招標(biāo)。4)建筑業(yè)市場(chǎng)具有無(wú)彈性需求特點(diǎn)。比如橋梁工程承包需要大量鋼材，不會(huì)因?yàn)殇摬臐q價(jià)而選擇其他替代品。5)建筑業(yè)市場(chǎng)具有波動(dòng)需求特點(diǎn)。比如今年鐵路招標(biāo)項(xiàng)目多，安居房屋招標(biāo)多。現(xiàn)時(shí)的建筑材料價(jià)格不等于幾個(gè)月以后的價(jià)格等。6)影響產(chǎn)業(yè)采購(gòu)即招標(biāo)評(píng)標(biāo)決策的因素。大體有兩種意見(jiàn):一些營(yíng)銷學(xué)者認(rèn)為，最重要的因素是價(jià)格因素。招標(biāo)人喜歡提供最低的價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)量、最好服務(wù)的投標(biāo)人。這種觀點(diǎn)意味著投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人(項(xiàng)目)提供最低的價(jià)格。另一些營(yíng)銷學(xué)者認(rèn)為，招標(biāo)人的偏好、注意力、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人因素更為重要。實(shí)際上招標(biāo)評(píng)標(biāo)決策既受價(jià)格因素也受個(gè)人因素影響。如果投標(biāo)人在項(xiàng)目工期、質(zhì)量、價(jià)格、職業(yè)健康安全、技術(shù)上的目標(biāo)或價(jià)位都基本相同，沒(méi)有實(shí)質(zhì)的差異，都滿足招標(biāo)人要求，此時(shí)招標(biāo)評(píng)標(biāo)決策人會(huì)更多的考慮個(gè)人因素了。因此，投標(biāo)人的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有:1)采用最低投標(biāo)價(jià)格報(bào)價(jià)，爭(zhēng)取中標(biāo)。2)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新水平，向招標(biāo)人提供優(yōu)異的建筑產(chǎn)品。3)在項(xiàng)目工期、質(zhì)量、價(jià)格上與其他企業(yè)同水平時(shí)，應(yīng)搞好公關(guān)關(guān)系，十分注意招標(biāo)人的偏好，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人因素。當(dāng)然，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、決策，還應(yīng)考慮占有或開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，現(xiàn)有在建項(xiàng)目多少，人才和資金狀況等。

　　2分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定競(jìng)爭(zhēng)策略

　　工程項(xiàng)目投標(biāo)，自然是一種企業(yè)綜合實(shí)力的對(duì)決。企業(yè)應(yīng)調(diào)動(dòng)各方面的資源參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)決，但是具體問(wèn)題應(yīng)做具體分析。第一步是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。建筑業(yè)的市場(chǎng)是開(kāi)放的，公開(kāi)招標(biāo)，可以把全部通過(guò)資格審查、報(bào)名參加投標(biāo)的投標(biāo)人都視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二步識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略和目標(biāo)。比如競(jìng)爭(zhēng)什么。是進(jìn)入?yún)^(qū)域性市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，還是進(jìn)入鐵路、公路、地鐵等行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是創(chuàng)建業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，還是爭(zhēng)取利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)等等。第三步評(píng)估分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額是綜合性實(shí)力的指標(biāo)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在招標(biāo)決策人及業(yè)務(wù)人員在評(píng)委中的心里占有率，從中找出問(wèn)題比較優(yōu)劣。分析不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在建施工項(xiàng)目上的情感占有率，哪個(gè)投標(biāo)人干的最好。第四步選擇要進(jìn)攻或回避的競(jìng)爭(zhēng)者。主要有以下幾種情形:1)處理好遠(yuǎn)對(duì)近的競(jìng)爭(zhēng)。比如外省對(duì)本省，外行業(yè)對(duì)本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。2)處理好強(qiáng)對(duì)弱的競(jìng)爭(zhēng)，比如打壓弱者使之一個(gè)個(gè)出局。3)處理好好的和壞的競(jìng)爭(zhēng)者。波特觀點(diǎn)認(rèn)為每個(gè)行業(yè)都有“好的”與“壞的”競(jìng)爭(zhēng)者，一個(gè)公司應(yīng)當(dāng)明智地去支持好的競(jìng)爭(zhēng)者并攻擊壞的競(jìng)爭(zhēng)者。全面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定第一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和第二競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，對(duì)照自己企業(yè)的情況，特別是針對(duì)本次工程項(xiàng)目投標(biāo)的'準(zhǔn)備情況，技術(shù)、報(bào)價(jià)、資源的準(zhǔn)備情況，公關(guān)關(guān)系工作情況，就可以制定自己企業(yè)投標(biāo)的進(jìn)退、停止策略了。

　　3分析研究市場(chǎng)，以為長(zhǎng)久之計(jì)

　　分析研究市場(chǎng)是工程營(yíng)銷人員的基本工作，是一刻不能停止的工作。市場(chǎng)是發(fā)展變化的，要隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)的發(fā)展變化包括中央和地方投資方向的調(diào)整，行業(yè)或地區(qū)建設(shè)重點(diǎn)的劃定，建設(shè)法規(guī)的修訂補(bǔ)充，高新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入資格的標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)變化等。研究市場(chǎng)發(fā)展變化，盡早制定企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確定工程營(yíng)銷的市場(chǎng)及投標(biāo)策略。下面僅對(duì)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)模式做分析，供企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展參考。1)投標(biāo)報(bào)價(jià)模式。最低價(jià)法和合理低價(jià)法是目前普遍采用的方法，出于保護(hù)投資人的利益，防止投標(biāo)人串通投標(biāo)，招標(biāo)人通常采取公布投標(biāo)最高限制價(jià)的辦法。最低價(jià)法最初主要是國(guó)內(nèi)世行亞行貸款項(xiàng)目普遍采用，目前在個(gè)別省份也在采用，最低價(jià)法需要投標(biāo)人詳細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)和工程項(xiàng)目調(diào)查分析，并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)成本，此種辦法的投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)很大，需要極其謹(jǐn)慎行事。合理低價(jià)法出于預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)干部插手招投標(biāo)和投標(biāo)人串通投標(biāo)等多方面的原因，招標(biāo)人采用概率論理論選定投標(biāo)人和計(jì)算評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)等，因此中標(biāo)與否有相當(dāng)?shù)倪\(yùn)氣成分。2)受邀模式。包括受邀投標(biāo)和受邀議標(biāo)，此種情況下要求投標(biāo)人竣工或在建項(xiàng)目有良好的履約記錄、業(yè)績(jī)。一般情況下經(jīng)投標(biāo)人評(píng)判或?qū)彶楹细竦膯挝皇苎�，受邀人的中�?biāo)機(jī)會(huì)比較大。投標(biāo)人沒(méi)有多大風(fēng)險(xiǎn)，但也可能只是陪標(biāo)的角色。因此投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件及合同文本應(yīng)詳細(xì)閱讀、分析，防止合同文本的欺詐或缺陷，如為私人投資或縣區(qū)投資要認(rèn)真調(diào)查項(xiàng)目資金是否落實(shí)。此種模式的投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，中標(biāo)的關(guān)鍵因素主要是投標(biāo)人竣工或在建的項(xiàng)目有良好的履約記錄、業(yè)績(jī)。3)投融資模式。國(guó)內(nèi)大型建筑企業(yè)自己作為投資人，參與項(xiàng)目建設(shè)，即BT，BOT模式。大多數(shù)投資人，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，都要進(jìn)行項(xiàng)目融資以籌集資金，國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目BT模式是從BOT模式演化而來(lái)，它不僅能解決項(xiàng)目建設(shè)資金的短缺問(wèn)題，還能給大型建筑企業(yè)以參與項(xiàng)目建設(shè)投融方式，帶動(dòng)工程總承包創(chuàng)造了條件。4)其他模式。如近年來(lái)在很多的市政工程建設(shè)過(guò)程逐步發(fā)展起來(lái)的小額資金撬動(dòng)的模式，這種方式需要施工單位有一定的資金實(shí)力，但由于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，項(xiàng)目的利潤(rùn)也較投標(biāo)模式高一些。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　建筑工程市場(chǎng)的營(yíng)銷，是針對(duì)特定對(duì)象(即業(yè)主)展開(kāi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)行為，不同于日常產(chǎn)品的營(yíng)銷，因此我們要不斷的研究工程市場(chǎng)的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)和新變化，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和自身戰(zhàn)略定位，建立營(yíng)銷系統(tǒng)，有計(jì)劃有步驟的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，面對(duì)電力市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)，作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展，必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析，并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。供讀者參考。

　　論文關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)細(xì)分；營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　長(zhǎng)期以來(lái)，電力企業(yè)，尤其是供電企業(yè)，受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響，很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題．缺乏憂患意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，各種商品競(jìng)爭(zhēng)激烈，電力也是商品，同樣有競(jìng)爭(zhēng)，如同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，和其他相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等，都不同程度存在，而且會(huì)愈來(lái)愈激烈。在這種形勢(shì)下，我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)。

　　1．電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略探討的前提

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷售企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略而言，它是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的。因此，企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性．保證自己戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下．企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇其中的一部分來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)對(duì)電力的緬分，充分了解認(rèn)識(shí)地區(qū)性電力市場(chǎng)。開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，選定目標(biāo)市場(chǎng)，做好增供擴(kuò)銷工作，從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　1．1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng)，農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng)，建筑業(yè)和運(yùn)輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)等。

　　工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷售量大．用電比較均衡且用電負(fù)荷率較高，電力銷售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看，工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負(fù)荷分散、負(fù)荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節(jié)性影響、供電線路長(zhǎng)、電力設(shè)備陳舊所造成的。今后隨著農(nóng)網(wǎng)改造逐步完善農(nóng)村電價(jià)政策．可以大大提高農(nóng)民用電積極性，農(nóng)村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來(lái)在國(guó)家宏觀政策的支持下，穩(wěn)步增長(zhǎng)。但由于其在用電結(jié)構(gòu)中所占比例甚微，對(duì)整個(gè)用電市場(chǎng)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率較小。但從發(fā)展來(lái)看，隨著國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，這一行業(yè)將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為用電市場(chǎng)的～支生力軍。城鎮(zhèn)商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來(lái)，城鎮(zhèn)居民及商業(yè)增長(zhǎng)迅猛，尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、城鄉(xiāng)居民生活條件改善和電網(wǎng)改造，空調(diào)、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭，居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)期。

　　1．2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷售市場(chǎng)、平段電力銷售市場(chǎng)、谷段電力銷售市場(chǎng)。

　　1．3按用電電器分可細(xì)分為空調(diào)市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油)，因而表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)特性，所以其銷售方面是極具彈性的，即銷售價(jià)格對(duì)需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全，但如果用戶的投資和運(yùn)行費(fèi)用過(guò)高，在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況下．勢(shì)必會(huì)迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟(jì)的替代品。

　　1．4按力銷售渠道的不同可細(xì)分為供電公司直供直銷市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、轉(zhuǎn)供電市場(chǎng)等。在這些電力銷售市場(chǎng)內(nèi)，國(guó)家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執(zhí)行，一些開(kāi)拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無(wú)法深入貫徹實(shí)施。

　　2．電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　根據(jù)電力銷售企業(yè)的特點(diǎn)．最適用的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。

　　2．1總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．就是企業(yè)主要依靠較低的成本來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)兩種對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)：一是行業(yè)內(nèi)部不同電力銷售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。電力銷售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就必須通過(guò)對(duì)電力銷售總成本的控制，最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內(nèi)部其他電力銷售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當(dāng)然，對(duì)電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的主題，則是使本企業(yè)的電力銷售總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．要求電力銷售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額，良好的燃料、原材料供應(yīng)。因?yàn)檩^高的市場(chǎng)份額．可以靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效益來(lái)大幅度降低產(chǎn)品成本．而總成本領(lǐng)先可使電力銷售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件，而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。

　　奉行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)成本要素，采取增效降耗的`有效措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是降低購(gòu)電成本，包括電廠的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次，是降低輸配電成本，在輸配電環(huán)節(jié)加大電網(wǎng)的建設(shè)改造，降低線損和變壓器損耗。再其次，在電力銷售環(huán)節(jié)上采取有效的銷售策略．引導(dǎo)電力客戶的合理消費(fèi)，千方百計(jì)提高電網(wǎng)負(fù)荷率，提高電能的利用效率。

　　在電力銷售企業(yè)之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)中．主要手段就是在構(gòu)成電力銷售成本的各個(gè)要素上采取各種措施．將本企業(yè)的消耗降低到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平之下，從而贏得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，來(lái)保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理，保證電費(fèi)的足額及時(shí)回收。

　　2．2差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略，就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色，以便對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力．而使顧客對(duì)價(jià)格不甚敏感，甚至顧客愿意出高價(jià)來(lái)購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。

　　對(duì)于電力銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的，不同銷售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同，可以利用用戶對(duì)本企業(yè)的信任而降低對(duì)其他方面的敏感性．從面避開(kāi)與其他電力銷售企業(yè)之間的正面競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生對(duì)本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好，而不去選擇其他電力銷售企業(yè)。由此帶來(lái)的好處是可以增強(qiáng)本企業(yè)同新的客戶的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來(lái)的較高效益可以用來(lái)對(duì)付供電方帶來(lái)的壓力，同時(shí)也緩解購(gòu)電客戶的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力，這就構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷售企業(yè)一旦贏得了顧客的信賴之后，在其他電力銷售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候，就要面對(duì)提高后的進(jìn)入壁壘．從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以，近年來(lái)我們電力部門積極推行“95598”服務(wù)，為客戶與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺(tái)。

　　奉行差別化戰(zhàn)略，有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì)高于其他電力銷售企業(yè)。比如要有比其他電力銷售企業(yè)更加完善的服務(wù)設(shè)施，要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò)，要有更多的人員配備，有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統(tǒng)等，這些無(wú)疑會(huì)使企業(yè)支付更多的費(fèi)用。因此，即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格，這樣就會(huì)使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　〔摘要〕在市場(chǎng)機(jī)制下，醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷渠道構(gòu)建具有非常重要的作用意義，它是醫(yī)藥企業(yè)參與市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本條件，甚至決定著企業(yè)能否在市場(chǎng)中立足和發(fā)展，因此醫(yī)藥企業(yè)必須要重視自身的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建，將營(yíng)銷渠道構(gòu)建作為是一項(xiàng)企業(yè)的核心任務(wù)來(lái)抓。在新醫(yī)改形勢(shì)下，醫(yī)藥企業(yè)有責(zé)任也有義務(wù)完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，保障群眾用藥。

　　〔關(guān)鍵詞〕醫(yī)藥企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷渠道；構(gòu)建

　　新醫(yī)改明確的提出，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，完善醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改，也為了確保自身在市場(chǎng)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)前必須要更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建，要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建的重要性，并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構(gòu)建自身完善、高效的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。

　　1扁平化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建

　　扁平化的營(yíng)銷渠道，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤(rùn)，但同時(shí)構(gòu)建這種市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務(wù)也更多。其最大的優(yōu)點(diǎn)是減少了大量的營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)，可以提高營(yíng)銷效率，使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場(chǎng)中的患者、群眾實(shí)現(xiàn)相互接觸，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過(guò)多引起的價(jià)格等問(wèn)題，其缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，可以采取以下兩種方式構(gòu)建自身的扁平化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道[1]。

　　1.1構(gòu)建直供零售終端

　　傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)，最頂端是醫(yī)藥企業(yè)，下一層是代理商，再下一層是分銷商，最后一層才是營(yíng)銷終端，每下一層，成員的數(shù)量都會(huì)大幅度增加。我們可以看出，這種營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)的中間層過(guò)多，雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷壓力，但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)明顯的減少，而且如果代理商、分銷商或是營(yíng)銷終端的信用不良、市場(chǎng)形象不好，還可能會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)其他一些或大或小的問(wèn)題。構(gòu)建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營(yíng)銷終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進(jìn)入營(yíng)銷終端，沒(méi)有任何的中間環(huán)節(jié)，免除了需要付給代理商、分銷商和其他營(yíng)銷終端的利潤(rùn)，可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，會(huì)考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問(wèn)題，進(jìn)而優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。

　　1.2一級(jí)經(jīng)銷商直銷

　　由于市場(chǎng)非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構(gòu)建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級(jí)經(jīng)銷商直銷的渠道模式。目前，我國(guó)藥品招標(biāo)中要求原則上只委托一次和鼓勵(lì)基本藥物直接配送，分銷模式逐漸淡出，采用一級(jí)經(jīng)銷商直銷加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)終端的直接覆蓋，既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建起高效的扁平化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，還可以幫助減少營(yíng)銷管理壓力。

　　2第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建

　　當(dāng)前，我國(guó)的第三終端市場(chǎng)渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計(jì)生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等，這些終端市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高，醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場(chǎng)營(yíng)銷終端，就可以建立起非常完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時(shí)也有利于保障社會(huì)基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構(gòu)建第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的過(guò)程當(dāng)中，第一，是要認(rèn)清第三終端市場(chǎng)用藥廉價(jià)、微利的基本特點(diǎn)，盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的中間環(huán)節(jié)，在保障農(nóng)村用藥的基礎(chǔ)上，同時(shí)確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營(yíng)銷的具體形式上做出調(diào)整，要綜合采取品牌推廣、事件營(yíng)銷和學(xué)術(shù)推廣等形式手段，在第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)大醫(yī)藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴(kuò)大零售渠道。應(yīng)當(dāng)支持鼓勵(lì)農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心，將銷售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開(kāi)，實(shí)行多渠道經(jīng)營(yíng)，除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所，還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。

　　3醫(yī)藥物流營(yíng)銷渠道構(gòu)建

　　我國(guó)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計(jì)劃和要求，在這樣的情況下，醫(yī)藥企業(yè)可以通過(guò)自建物流、利用第三方物流來(lái)拓展自身的營(yíng)銷渠道。

　　3.1自建物流

　　自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建自身的`物流體系，自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送，這對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常保險(xiǎn)的一種物流營(yíng)銷渠道，安全性、穩(wěn)定性高，可以隨時(shí)滿足自身的物流需求。但同時(shí)自建物流的前期成本較高，對(duì)相關(guān)技術(shù)的要求較高，醫(yī)藥企業(yè)需要花費(fèi)很大的精力來(lái)構(gòu)建自身的物流體系，而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡(luò)越大，物流體系越復(fù)雜，需要投入的精力也就更多。

　　3.2利用第三方物流

　　考慮到自建物流的成本和技術(shù)要求過(guò)高，一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過(guò)利用第三方物流，來(lái)構(gòu)建自身的物流營(yíng)銷渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場(chǎng)的占有情況、營(yíng)銷終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，由物流企業(yè)來(lái)幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場(chǎng)發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負(fù)責(zé)不同的市場(chǎng)區(qū)域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢(shì)，幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領(lǐng)市場(chǎng)。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還可以構(gòu)建連鎖經(jīng)營(yíng)渠道，連鎖經(jīng)營(yíng)渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合，這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構(gòu)建和發(fā)展的一種新式營(yíng)銷渠道[3]�？傊�，在市場(chǎng)機(jī)制和新醫(yī)改背景下，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)構(gòu)建和完善自身的營(yíng)銷渠道，這既可以幫助其自身實(shí)現(xiàn)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展，也可以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)體系的完善，對(duì)群眾的用藥起到保障作用，意義重大。

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　摘要：現(xiàn)代教育理念既重視知識(shí)的傳授，更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué);情境教學(xué)法

　　一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的運(yùn)用

　　1.運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)�？涿兰~斯在《大教學(xué)論》中指出“：一切知識(shí)都是從感官開(kāi)始的”，“在可能的范圍內(nèi)，一切事物應(yīng)盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現(xiàn)了直觀教學(xué)的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，多媒體的使用使情境創(chuàng)設(shè)多了一些手段，直觀、形象的畫面，愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如，在學(xué)習(xí)“市場(chǎng)定位”時(shí)，我用多媒體給學(xué)生演示了中國(guó)移動(dòng)通信的三大品牌“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”的海報(bào)，并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告，然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”有什么特點(diǎn)，分別給消費(fèi)者留下了什么印象。學(xué)生根據(jù)海報(bào)和電視廣告，準(zhǔn)確地總結(jié)出：“全球通”定位于高端市場(chǎng)，是中國(guó)移動(dòng)最完備服務(wù)的產(chǎn)品，塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場(chǎng)形象�！皠�(dòng)感地帶”產(chǎn)品資費(fèi)靈活，能夠提供個(gè)性化的服務(wù)和精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的'形象�！吧裰菪小敝饕�以低資費(fèi)客戶為主，適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過(guò)用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，使教學(xué)活動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、多姿多彩，具有極強(qiáng)的趣味性和吸引力，它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，從形象的感知達(dá)到抽象的領(lǐng)悟，縮短了認(rèn)知的時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效率。

　　2.創(chuàng)設(shè)故事情境，加深知識(shí)點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情境，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識(shí)。比如，在講解市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之一的“需求”時(shí)，我給學(xué)生講了一個(gè)故事：宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團(tuán)做童工，他采用向每一位觀眾贈(zèng)送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團(tuán)的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會(huì)越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì)，另一方面領(lǐng)悟到：市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷人員面對(duì)市場(chǎng)，要隨機(jī)應(yīng)變，透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì)，挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài)，真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。

　　3.創(chuàng)設(shè)模擬情境，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練。創(chuàng)設(shè)模擬情境，通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)在含義。比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專業(yè)技能，僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，必須讓學(xué)生親自去操作。例如，我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)。我校每學(xué)期舉辦四次“愛(ài)心大賣場(chǎng)”活動(dòng)，學(xué)生在銷售活動(dòng)中賺取的利潤(rùn)要捐贈(zèng)給學(xué)校專門救助困難學(xué)生的愛(ài)心基金會(huì)。我任教班級(jí)的學(xué)生利用這個(gè)契機(jī)根據(jù)自身的條件來(lái)采購(gòu)商品，并對(duì)有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個(gè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)均由學(xué)生自主完成，老師只是進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生還會(huì)主動(dòng)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精心安排籌劃下次的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。這樣，課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，迅速反饋回來(lái)，課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的處理和解決。通過(guò)多次反復(fù)，同學(xué)們普遍認(rèn)為：這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能迎合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣，學(xué)得更好。

　　二、在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中運(yùn)用情境教學(xué)法的效果分析

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后，我對(duì)任教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問(wèn)卷調(diào)查，收到有效問(wèn)卷33份，其中男生16人，女生17人。被調(diào)查的學(xué)生基本情況如下：在初中班級(jí)里的綜合成績(jī)處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人;對(duì)現(xiàn)在所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)感興趣的14人，感覺(jué)一般的19人，不感興趣的0人�？梢�(jiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好，缺乏學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷課程喜好程度”的調(diào)查，21.2%的學(xué)生表示很喜歡，63.6%的學(xué)生表示比較喜歡，15.2%的學(xué)生表示一般。根據(jù)前面學(xué)生的基本情況，對(duì)所學(xué)專業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課的學(xué)生達(dá)到了84.8%，可見(jiàn)情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　對(duì)于“學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷后的收獲感”的調(diào)查，54.5%的學(xué)生表示收獲很多，42.4%的學(xué)生表示有一些收獲，3%的學(xué)生表示沒(méi)有收獲。對(duì)于“在課堂教學(xué)中，老師對(duì)于學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力培養(yǎng)的問(wèn)題”調(diào)查顯示，78.8%的學(xué)生認(rèn)為“教師非常注意，而且方法得當(dāng)”;18.2%的學(xué)生認(rèn)為“偶爾有，方法一般”;沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為“從來(lái)沒(méi)有”;3%的學(xué)生回答“不知道”。可見(jiàn)，采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調(diào)查，63.6%的學(xué)生認(rèn)為教師注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動(dòng)豐富多樣;36.4%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法比較靈活，課堂上開(kāi)展一定的教學(xué)活動(dòng);沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科�？梢�(jiàn)，我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)教學(xué)所存在的以課本為中心，與知識(shí)的更新及應(yīng)用聯(lián)系較松，實(shí)踐程度較弱;以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實(shí)際，素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問(wèn)題。

　　現(xiàn)代教育理念既重視知識(shí)的傳授，更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。因此，我們認(rèn)為：情境教學(xué)是非常適合中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的一種教學(xué)方法。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、新疆紅棗市場(chǎng)營(yíng)銷渠道研究——基于經(jīng)銷商的調(diào)研數(shù)據(jù)季江華新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx-06-01

　　2、玉林市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究何素珩廣西大學(xué)20xx-06-01

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　商務(wù)談判中，談判的雙方畢竟不是敵對(duì)的關(guān)系，但是也并不是不存在利益的沖突和矛盾。在沒(méi)有任何技巧與原則的談判中，談判者往往會(huì)陷入難以自拔的境地，要么談判陷入僵局，要么雙方在達(dá)成協(xié)議后總覺(jué)得雙方的目標(biāo)都沒(méi)有達(dá)到，或者談判一方總有似乎失掉了一場(chǎng)對(duì)局的感覺(jué)。

　　這時(shí)，我們認(rèn)為有兩種重要原因?qū)е律鲜鼋Y(jié)果，一是談判雙方至少是有一方在談判中沒(méi)有很高的誠(chéng)意。這個(gè)原因我們暫且不在這里討論，我們假定談判雙方存在長(zhǎng)期合作的誠(chéng)意。那么另一種原因是，這兩方的談判者沒(méi)有能夠在有限的談判時(shí)間內(nèi)充分掌握談判的原則與技巧，使雙方的利益得到最大化，同時(shí)，雙方也沒(méi)有意識(shí)到談判的成功要求談判者除了熟練掌握商務(wù)談判的專業(yè)內(nèi)容之外，還要遵循一定的

　　科學(xué)方法與步驟來(lái)控制談判的進(jìn)程。

　　在談判雙方彼此存在長(zhǎng)期合作誠(chéng)意的前提條件下，我們?cè)诖颂岢鲆粋�(gè)“商務(wù)談判三步曲”的概念，

　　即談判的步驟應(yīng)該為申明價(jià)值（Claiming value），創(chuàng)造價(jià)值（Creating value）和克服障礙（Overcoming barriers to agreement）三個(gè)進(jìn)程。我們的目的就是給每一為商務(wù)談判者提供一個(gè)有效掌握談判進(jìn)程的框架。許多國(guó)外的著名商學(xué)院都是遵循這樣的“三步曲”訓(xùn)練學(xué)生的談判技巧與能力。國(guó)外許多成功的談判也是遵循這樣一個(gè)談判的步驟與原則。下面將“談判三步曲”分述如下：

　　1.申明價(jià)值。此階段為談判的初級(jí)階段，談判雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要，申明能夠滿足對(duì)方需要的方法與優(yōu)勢(shì)所在。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對(duì)方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，探詢對(duì)方的實(shí)際需要；與此同時(shí)也要根據(jù)情況申明我方的利益所在。因?yàn)槟阍搅私鈱?duì)方的.真正實(shí)際需求，越能夠知道如何才能滿足對(duì)方的要求；同時(shí)對(duì)方知道了你的利益所在，才能滿足你的要求。

　　然而，我們也看到有許多所謂“商務(wù)談判技巧”誘導(dǎo)談判者在談判過(guò)程中迷惑對(duì)方，讓對(duì)方不知道你的底細(xì)，不知道你的真正需要和利益所在，甚至想方設(shè)法誤導(dǎo)對(duì)方，生怕對(duì)方知道了你的底細(xì)，會(huì)向你漫天要價(jià)。我們認(rèn)為，這并不是談判的一般原則，如果你總是誤導(dǎo)對(duì)方，那么可能最終吃虧的是你自己。

　　2.創(chuàng)造價(jià)值。此階段為談判的中級(jí)階段，雙方彼此溝通，往往申明了各自的利益所在，了解的對(duì)方的實(shí)際需要。但是，以此達(dá)成的協(xié)議并不一定對(duì)雙方都是利益最大化。也就是，利益在此并往往并不能有效地達(dá)到平衡。即使達(dá)到了平衡，此協(xié)議也可能并不是最佳方案。因此，談判中雙方需要想方設(shè)法去尋求更佳的方案，為談判各方找到最大的利益，這一步驟就是創(chuàng)造價(jià)值。

　　創(chuàng)造價(jià)值的階段，往往是商務(wù)談判最容易忽略的階段。一般的商務(wù)談判很少有談判者能從全局的角度出發(fā)去充分創(chuàng)造、比較與衡量最佳的解決方案。因此，也就使得談判者往往總覺(jué)得談判結(jié)果不盡人意，沒(méi)有能夠達(dá)到“贏”的感覺(jué)，或者總有一點(diǎn)遺憾。由此看來(lái)，采取什么樣的方法使談判雙方達(dá)到利益最大化，尋求最佳方案就顯的非常重要。

　　3.克服障礙。此階段往往是談判的攻堅(jiān)階段。談判的障礙一般來(lái)自于兩個(gè)方面：一個(gè)是談判雙方彼此利益存在沖突；另一個(gè)是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來(lái)協(xié)調(diào)利益；后者就需要談判無(wú)障礙的一方主動(dòng)去幫助另一方能夠順利決策。

　　以上我們談到的“商務(wù)談判三步曲”是談判者在任何商務(wù)談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟，并有效地遵循適當(dāng)?shù)姆椒�，就能夠使談判的結(jié)果達(dá)到雙贏，并使雙方利益都得到最大化。至于在這“三步曲”中所要運(yùn)用的方法和技巧，我們?cè)诤竺鎸⒔o大家做系統(tǒng)的介紹。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)20年的實(shí)踐證明，旅游業(yè)是海南最具優(yōu)勢(shì)、最具特色、最具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。但目前海南旅游業(yè)國(guó)際化程度還不高，2007年，全省旅游總收入171.37億元，其中，境外旅游收入21.74億元，占12.7%;國(guó)內(nèi)旅游收入149.63億元，占87.3%。接待旅游過(guò)夜人數(shù)1845.51萬(wàn)人次，其中，接待海外旅游者75.31萬(wàn)人次，占4.1%;接待國(guó)內(nèi)旅游者1770.2萬(wàn)人次，占95.9%①。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這與建設(shè)海南國(guó)際旅游島的目標(biāo)還存在很大差距。建設(shè)國(guó)際旅游島，根本在于旅游的國(guó)際化，而旅游國(guó)際化的突破口在于宣傳促銷。因此，要把實(shí)施旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為海南旅游業(yè)國(guó)際化的突破口。

　　一、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

　　近年來(lái)，海南旅游的國(guó)際影響力逐漸提高，政府對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度日益提高，不斷加大對(duì)旅游國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的投入力度，采取切實(shí)有效的營(yíng)銷措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。

　　1.政府對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度逐步提高。

　　(1)加大旅游促銷經(jīng)費(fèi)投入。2005年，海南省旅游局的促銷經(jīng)費(fèi)只有95萬(wàn)元，到2006年，省委、政府就投入1000萬(wàn)元，大手筆向海內(nèi)外推進(jìn)海南島整體旅游品牌的宣傳，實(shí)現(xiàn)海南旅游促銷“10級(jí)跳”。海南將重點(diǎn)開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)、美加和澳新市場(chǎng)等六大國(guó)際旅游市場(chǎng)。2007年，海南省旅游局宣傳促銷經(jīng)費(fèi)超過(guò)1000萬(wàn)元，海口市旅游局宣傳促銷經(jīng)費(fèi)超過(guò)2000萬(wàn)元，三亞市旅游局也在1500萬(wàn)元以上。

　　(2)制定旅游營(yíng)銷總體規(guī)劃。海南省2007年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定“2007：海南旅游促銷年”。政府加大了對(duì)旅游宣傳促銷資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營(yíng)銷總體計(jì)劃》，在行政資源、財(cái)力資源運(yùn)用上對(duì)企業(yè)的照顧既有“陽(yáng)光普照”，更有“重點(diǎn)支持”。

　　2.采取多種有效措施加大營(yíng)銷。

　　(1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國(guó)際旅游展銷會(huì)進(jìn)行直接宣傳促銷、邀請(qǐng)國(guó)外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進(jìn)行商務(wù)考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年，海南省委、政府分別組團(tuán)赴俄羅斯、德國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、香港等國(guó)家和地區(qū)參加國(guó)際旅游交易會(huì)，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團(tuán)就下半年組團(tuán)來(lái)三亞旅游的有關(guān)事宜與三亞市政府進(jìn)行磋商。這些營(yíng)銷活動(dòng)取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場(chǎng)，2008年第一季度共有6.2萬(wàn)多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關(guān)方面預(yù)計(jì)，在未來(lái)兩三年內(nèi)，俄羅斯到三亞的游客每年將會(huì)增致20～30萬(wàn)人左右。

　　(2)大型節(jié)慶活動(dòng)宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，舉辦了第一屆“海南島歡樂(lè)節(jié)”。2006年，舉辦方提出了“政府主導(dǎo)、專業(yè)策劃、市場(chǎng)運(yùn)作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現(xiàn)歡樂(lè)節(jié)的國(guó)際性、歡樂(lè)性、民族性，并邀請(qǐng)世界小組、海南世界青年大會(huì)等部分代表、世界先生以及海南的國(guó)際友城的代表參加，臺(tái)灣東森臺(tái)、香港鳳凰衛(wèi)視等知名媒體都現(xiàn)場(chǎng)直播，使歡樂(lè)節(jié)在國(guó)際上的宣傳廣度大大提升，成為對(duì)世界宣傳海南旅游的又一窗口。

　　(3)會(huì)展經(jīng)濟(jì)吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后，海南省的會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展成熟，成為帶動(dòng)海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力之一。博鰲亞洲論壇設(shè)立后，數(shù)千個(gè)大小會(huì)議落戶海南，各種年會(huì)、交流會(huì)、研討會(huì)也紛紛選擇在海南召開(kāi)，海南已成為具有一定影響的國(guó)際會(huì)議中心。會(huì)議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　(4)重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國(guó)際鐵人三項(xiàng)、國(guó)際高爾夫球賽、環(huán)島自行車賽等大型國(guó)際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開(kāi)始把目光投到海南，營(yíng)造出一個(gè)又一個(gè)吸引各界眼球的“焦點(diǎn)”，大大提高了海南的知名度，把海南國(guó)際旅游的美好形象展現(xiàn)給全世界。

　　二、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷存在的突出問(wèn)題

　　1.旅游產(chǎn)品體系不健全。

　　(1)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品不足，結(jié)構(gòu)不合理。海南一統(tǒng)江湖的環(huán)島觀光游老化陳舊，特色越來(lái)越不鮮明，主要客源市場(chǎng)如東南亞地區(qū)和我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)出現(xiàn)了萎縮的趨勢(shì)。休閑度假游近年來(lái)所占比重逐年上升，但由于深度開(kāi)發(fā)不夠，軟硬件設(shè)施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品，發(fā)展空間受到很大的限制。商務(wù)(會(huì)展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國(guó)內(nèi)外大型賽事活動(dòng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)日趨活躍的帶動(dòng)下，開(kāi)始得到市場(chǎng)的追捧，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)，其它種類的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)份額更小。島內(nèi)已經(jīng)老化的經(jīng)過(guò)東線、中線公路的環(huán)島三日游觀光產(chǎn)品的主導(dǎo)地位卻十年不變，并且有退化到連中線也不去的傾向。

　　(2)產(chǎn)品檔次較低，缺乏文化內(nèi)涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價(jià)值并沒(méi)有轉(zhuǎn)化到旅游產(chǎn)品中來(lái)。游客來(lái)到海南除了享受陽(yáng)光、海浪、沙灘外，沒(méi)有更豐富的旅游項(xiàng)目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國(guó)芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠(yuǎn)。

　　2.旅游營(yíng)銷資源整合不夠。

　　(1)區(qū)域間整合營(yíng)銷不夠。海南地處亞洲中心，北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺(tái)，南比鄰東南亞，有著良好的區(qū)域合作平臺(tái)，加之當(dāng)前旅游產(chǎn)品難以滿足海外游客需求的形勢(shì)，區(qū)域旅游合作，實(shí)行捆綁式營(yíng)銷應(yīng)是最佳的戰(zhàn)略選擇，但目前海南參與區(qū)域旅游合作較少，旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷仍是“單打獨(dú)斗”，自身優(yōu)勢(shì)沒(méi)能充分發(fā)揮。

　　(2)旅游服務(wù)業(yè)整合營(yíng)銷不夠。海南很多景區(qū)、酒店重開(kāi)發(fā)、輕營(yíng)銷，有的甚至孤軍作戰(zhàn)，缺乏大市場(chǎng)、大營(yíng)銷的意識(shí)。在傳統(tǒng)思維中，他們往往把寶押在地接社、導(dǎo)游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動(dòng)面向客源地、組團(tuán)社和終端游客的有效營(yíng)銷，沒(méi)有整合旅游行業(yè)的營(yíng)銷力量。在旅游營(yíng)銷上顯得勢(shì)單力薄，特別是在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷上，容易造成營(yíng)銷與服務(wù)的脫節(jié)，如酒店業(yè)、航空業(yè)的.營(yíng)銷能力都沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。旅游服務(wù)行業(yè)和旅游業(yè)一樣，要形成大市場(chǎng)、大營(yíng)銷的意識(shí)。

　　3.現(xiàn)代營(yíng)銷策略組合尚未形成。

　　(1)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷以政府為主導(dǎo)。海南旅游海外促銷是以政府主導(dǎo)，沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品，銷售需要企業(yè)去營(yíng)銷，政府可以牽線搭橋，但營(yíng)銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè)。另外，海南省旅游協(xié)會(huì)的作用沒(méi)有很好地發(fā)揮出來(lái)，這與旅游管理部門管理過(guò)寬、過(guò)死不無(wú)關(guān)系。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，要加快海南旅游業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務(wù)的企業(yè)約8家，涉及旅游信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)約5家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒(méi)有一家有專門的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷頻道，沒(méi)有一家多國(guó)語(yǔ)言版的營(yíng)銷網(wǎng)站，制約了海南旅游業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的步伐。

　　三、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略措施

　　1.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略。

　　(1)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品滿足國(guó)際市場(chǎng)需求。做大做強(qiáng)“休閑度假游”這個(gè)核心產(chǎn)品。瞄準(zhǔn)國(guó)際一流休閑度假目的地的標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目規(guī)劃、宣傳促銷、服務(wù)配套設(shè)施等諸多方面給予重點(diǎn)扶持，積極推進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，培育新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。順應(yīng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。針對(duì)日本、韓國(guó)、港澳臺(tái)、東南亞、歐美等境外市場(chǎng)，大力開(kāi)發(fā)高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國(guó)家為重點(diǎn)，大力開(kāi)發(fā)熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區(qū)拓展;瞄準(zhǔn)國(guó)際大行業(yè)、大企業(yè)和國(guó)際區(qū)域組織，大力開(kāi)發(fā)商務(wù)(會(huì)展)旅游，等等。

　　(2)挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。對(duì)現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘。如：給天涯海角景區(qū)賦予“浪漫、婚慶、誓言、見(jiàn)證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽(yáng)節(jié)、長(zhǎng)壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場(chǎng)的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳促銷中進(jìn)行多層次、多角度的展示和表達(dá)。同時(shí)也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對(duì)于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂(lè)演出要堅(jiān)決取締。注意與主要客源國(guó)文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺(jué)到親切和被尊重。

　　(3)引進(jìn)一批國(guó)際化的旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)具有國(guó)際化的旅游產(chǎn)品，一方面可以通過(guò)自身開(kāi)發(fā)，另一方面通過(guò)引進(jìn)國(guó)際上已有的旅游產(chǎn)品。結(jié)合海南的實(shí)際情況，可以針對(duì)兒童旅游市場(chǎng)引進(jìn)“迪斯尼”樂(lè)園，針對(duì)球迷市場(chǎng)可以引進(jìn)“NBA中國(guó)明星周”“歐洲杯中國(guó)周”“世界沙排巡回賽”等國(guó)際性體育賽事。

　　2.旅游合作營(yíng)銷策略。

　　(1)區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷。打破行政區(qū)劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿(mào)易區(qū)等區(qū)域合作的平臺(tái)，與境內(nèi)外異質(zhì)旅游精品進(jìn)行跨地域組合，相互開(kāi)放市場(chǎng)、消除障礙、取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)合體參與全球競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)共贏。比如與“購(gòu)物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務(wù)游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟(jì)、休閑娛樂(lè)等多重體驗(yàn)和滿足。

　　(2)產(chǎn)品鏈聯(lián)合營(yíng)銷———航空營(yíng)銷。航空作為國(guó)際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業(yè)的促銷中起著至關(guān)重要的作用。建議海南政府與經(jīng)停海南的國(guó)際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，聯(lián)合促銷海南旅游業(yè)。如果這樣的國(guó)際航班一旦成型，必將吸引大批來(lái)自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游，更快帶動(dòng)海南旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　(3)品牌聯(lián)合促銷。把具有共性的旅游地作為一個(gè)聯(lián)盟推出旅游市場(chǎng)的做法已經(jīng)有很多案例，如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國(guó)“四級(jí)”旅游構(gòu)想，即指南級(jí)—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠(yuǎn)②。將四級(jí)進(jìn)行聯(lián)合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營(yíng)銷的模式并不是區(qū)域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合，是一種營(yíng)銷上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起，互動(dòng)互助、互惠互利、強(qiáng)化形象、共鑄國(guó)際旅游品牌。

　　(4)開(kāi)展廣泛的國(guó)際旅游合作。可以充分借鑒日本國(guó)際旅游合作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與主要客源市場(chǎng)的旅游合作。通過(guò)簽署《海南圣彼得堡旅游領(lǐng)域合作計(jì)劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀光交流活動(dòng)等合作形式，加強(qiáng)對(duì)主要客源市場(chǎng)的宣傳促銷，不斷拓展國(guó)際旅游市場(chǎng)。

　　3.旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

　　(1)建立國(guó)際旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源，組建2～3家大型旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，集中優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建具有國(guó)際影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，采用多國(guó)語(yǔ)言版，使不同國(guó)家的居民隨時(shí)可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動(dòng)作用，進(jìn)而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。島內(nèi)其它旅游企業(yè)可加入這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易，開(kāi)展BtoB和BtoC電子商務(wù)。

　　(2)利用已有的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。2001年初我國(guó)旅游業(yè)信息化工程開(kāi)始啟動(dòng)的“金旅工程”，建設(shè)目標(biāo)包括電子政務(wù)和電子商務(wù)。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業(yè)技術(shù)支持和成套的解決方案，建設(shè)與公共商務(wù)網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。

　　(3)通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國(guó)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作，建立海南國(guó)際旅游短信營(yíng)銷平臺(tái)，定期向手機(jī)用戶發(fā)送海南旅游信息，逐步向全球市場(chǎng)推廣，以吸引更多的國(guó)際游客來(lái)海南旅游。

　　(4)采用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國(guó)際游客數(shù)據(jù)庫(kù)，在旅游的過(guò)程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛(ài)好、email等等，根據(jù)信息建立國(guó)際游客信息檔案;在此基礎(chǔ)上深入分析數(shù)據(jù)庫(kù)，尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求為特征的游客群;最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷推廣，吸引更多的國(guó)際回頭客和潛在游客。

　　4.注意力營(yíng)銷。

　　(1)通過(guò)申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吸引國(guó)外游客。精選海南一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再通過(guò)媒體大力宣傳，如果申報(bào)成功，將吸引更多慕名而來(lái)的國(guó)外游客。即便申報(bào)不成功，通過(guò)輿論造勢(shì)，從而引起游客注意，間接地為海南國(guó)際旅游起到宣傳促銷作用。

　　(2)通過(guò)建立三亞天體浴場(chǎng)吸引國(guó)外游客。充分尊重國(guó)際游客的生活習(xí)慣及權(quán)利，政府針對(duì)國(guó)外游客有規(guī)劃地開(kāi)辟專門的“天體浴場(chǎng)”，完善管理，通過(guò)國(guó)內(nèi)外知名媒體進(jìn)行正面宣傳報(bào)道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國(guó)外游客的同時(shí)充分尊重游客的生活習(xí)慣。

　　(3)通過(guò)發(fā)展旅游購(gòu)物吸引國(guó)際游客。2008年3月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在�？�、三亞、瓊海、萬(wàn)寧四市各開(kāi)辦一家市內(nèi)免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟(jì)州島和香港地區(qū)的旅游購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，更好地開(kāi)發(fā)購(gòu)物旅游資源，把購(gòu)物與吃、住、行、游、娛、樂(lè)等要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以此作為吸引國(guó)際游客的一項(xiàng)重要方式，全面整合旅游資源，塑造國(guó)際旅游島形象。

　　(4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷，對(duì)促進(jìn)海南旅游國(guó)際化進(jìn)程發(fā)揮著獨(dú)特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報(bào)道上統(tǒng)籌規(guī)劃，以最大限度吸引國(guó)際游客為目標(biāo)，爭(zhēng)取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。

　　5.廣告宣傳策略

　　(1)通過(guò)大眾傳播媒介對(duì)海南旅游進(jìn)行國(guó)際宣傳。政府和旅游企業(yè)應(yīng)首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時(shí)注重旅游廣告的連續(xù)性和時(shí)效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體發(fā)布廣告信息，如國(guó)內(nèi)外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報(bào)、海報(bào)等媒體，也可以通過(guò)創(chuàng)辦或主辦一些高品位的旅游文化活動(dòng)、音樂(lè)節(jié)等的開(kāi)幕式開(kāi)展廣告宣傳，在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展廣告攻勢(shì)。

　　(2)把2010年上海世博會(huì)作為海南旅游國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的宣傳平臺(tái)。海南可以借助2010年上海世博會(huì)這一宣傳平臺(tái)，充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)代城市特征，打造國(guó)際旅游島形象，通過(guò)展示多語(yǔ)言版的海南國(guó)際旅游宣傳專區(qū)，制作并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放國(guó)際旅游島手冊(cè)和海南特色文化手冊(cè)等平面廣告，向世界展示海南國(guó)際旅游島形象，宣傳促銷海南旅游。

　　(3)加大宣傳海南的出入境政策。建設(shè)海南國(guó)際旅游島，對(duì)海南旅游進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，首先要讓國(guó)際航空公司和國(guó)際游客了解海南的航權(quán)政策和出入境政策，可在主要客源市場(chǎng)國(guó)的知名電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權(quán)政策等。

　　(4)將“旅游促銷大篷車”開(kāi)赴國(guó)際市場(chǎng)。將“旅游促銷大篷車”宣傳促銷活動(dòng)開(kāi)赴國(guó)際市場(chǎng)，首先考慮一級(jí)市場(chǎng)。由政府旅游主管部門牽頭組織，帶領(lǐng)本地旅游企業(yè)赴客源國(guó)舉辦業(yè)內(nèi)旅游推介會(huì)，邀請(qǐng)客源地旅游部門、旅行社代表和媒體參加，以形象展示和產(chǎn)品交流為主，但表現(xiàn)形式可多樣化，讓參會(huì)者有機(jī)會(huì)在直觀了解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步溝通交流。也可根據(jù)客源國(guó)實(shí)際情況，在人群聚集的公眾場(chǎng)所以海南特色文化節(jié)目表演、派發(fā)海南國(guó)際旅游宣傳品的形式進(jìn)行宣傳，同時(shí)邀請(qǐng)媒體參加，以便讓海南的文化和產(chǎn)品最大限度地得到報(bào)道。

　　(5)借《印象·海南島》平臺(tái)拍攝國(guó)際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺(tái)，爭(zhēng)取與劇組積極合作，拍攝《印象·海南島》———國(guó)際旅游島”，并制作成多國(guó)語(yǔ)言版，通過(guò)知名媒體進(jìn)行宣傳放映、如BBC、CNN等，宣傳打造“國(guó)際旅游島”這一品牌。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]海南省統(tǒng)計(jì)局.海南省2007年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].

　　[2]楊銘鐸，焦翠翠.對(duì)中國(guó)“四級(jí)”旅游的SWOT分析與營(yíng)銷對(duì)策思考[J].旅游管理，2008，1.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　摘要：本文對(duì)我國(guó)小微企業(yè)的營(yíng)銷管理水平進(jìn)行分析，圍繞著小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的營(yíng)銷問(wèn)題，探討小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的有效營(yíng)銷策略，總結(jié)小微企業(yè)改善營(yíng)銷模式方法，全面提高小微企業(yè)營(yíng)銷管理有效性。

　　關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；營(yíng)銷策略；問(wèn)題分析

　　小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要充分的關(guān)注營(yíng)銷問(wèn)題，只有制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略措施，才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)良性發(fā)展的目標(biāo)。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的重要性，構(gòu)建良好的營(yíng)銷策略體系。

　　1.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷理念較為傳統(tǒng)

　　不少中國(guó)小微企業(yè)還沒(méi)能抓住我國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軌道與趨勢(shì)，沒(méi)能在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人工智能與環(huán)保節(jié)約理念下提高小微企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的有效性。由于我國(guó)小微企業(yè)主要是家族企業(yè)，因此在管理方式上較為陳舊，現(xiàn)有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過(guò)程中沒(méi)能有效地解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方面存在的問(wèn)題，不僅企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人員缺乏必要的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，而且不具備信息化環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷管理技能，管理人員的思路過(guò)多的局限在具體商品的營(yíng)銷上，還缺乏對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的理解，繼而對(duì)創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方式應(yīng)用不足。還有的小微企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用，但是因?yàn)閷�業(yè)知識(shí)與能力不足，未能在有效進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，常常以自己的主觀判斷來(lái)代替科學(xué)的營(yíng)銷管理，在很大程度上阻礙了營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施，沒(méi)能達(dá)到有效市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)比較單一

　　小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存能力，只有制定合理的營(yíng)銷目標(biāo)，才能通過(guò)營(yíng)銷串聯(lián)起企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。但是，大多數(shù)的小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)單一，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)期性與全局性，市場(chǎng)營(yíng)銷還要主要通過(guò)上門推銷、價(jià)格促銷和禮品贈(zèng)送體驗(yàn)方式進(jìn)行。這種營(yíng)銷模式在新型市場(chǎng)環(huán)境下已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而且，小微企業(yè)由于缺乏良好的營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定，導(dǎo)致小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的.長(zhǎng)期性與持續(xù)性不足，對(duì)小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由于有些小微企業(yè)還缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，常常滿足于營(yíng)銷過(guò)程中的盈利目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展決策中偏向于保生存的目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中沒(méi)能對(duì)市場(chǎng)變化情況進(jìn)行敏銳把握，不僅制約了小微企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓，而且阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

　　1.3沒(méi)能打造良好的品牌形象

　　小微企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要程度日益增長(zhǎng)，現(xiàn)階段，不少小微企業(yè)更注重根據(jù)消費(fèi)者呈現(xiàn)出的多樣化的特點(diǎn)進(jìn)行采用有效的營(yíng)銷方法與手段。但是，小微企業(yè)的社會(huì)知名度還有待提高。首先，廣大消費(fèi)者不了解小微企業(yè)，對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)品存在著信任危機(jī)，由于缺乏對(duì)小微企業(yè)的認(rèn)知，導(dǎo)致小微企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。其次，小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中不注重售后服務(wù)，沒(méi)能與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系，不能在后續(xù)服務(wù)中持續(xù)提升品牌的影響力，因此影響了小微企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度，沒(méi)能達(dá)到有效地吸引客戶的目標(biāo)。第三，小微企業(yè)缺乏必要的品牌宣傳意識(shí)，現(xiàn)有的營(yíng)銷手段不能為小微企業(yè)打造良好的品牌形象，因此不利于小微企業(yè)提升知識(shí)度，影響了小微企業(yè)發(fā)展前途，沒(méi)能達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo)。

　　2.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的對(duì)策

　　2.1完善市場(chǎng)營(yíng)銷的理念

　　首先，樹立市場(chǎng)導(dǎo)向理念，注重從傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念現(xiàn)代化、信息化、個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念方向發(fā)展，注重在典型市場(chǎng)營(yíng)銷案例影響下樹立科學(xué)的營(yíng)銷思維。其次，重視加強(qiáng)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，全面加優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷管理人才的引進(jìn)，注重組建科學(xué)的營(yíng)銷管理工作團(tuán)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷理念和具體的營(yíng)銷方法。第三，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)確定營(yíng)銷文化，全面加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的研究工作，引導(dǎo)小微企業(yè)形成多層次、全方位和立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)化水平，做到制度化、專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　2.2優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)

　　首先，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營(yíng)銷理念，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步圍繞著消費(fèi)者的需求考慮營(yíng)銷的價(jià)值和營(yíng)銷文化的建設(shè)，全面提高小微企業(yè)的市場(chǎng)影響力，為小微企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。其次，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額作為基礎(chǔ)因素，綜合制定小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的集中化水平，并且根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定小微企業(yè)的依附策略、補(bǔ)缺策略等，以便于更好地適宜本地市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。第三，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)及時(shí)對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，從而保證營(yíng)銷的市場(chǎng)適應(yīng)性，更好地滿足市場(chǎng)需求，達(dá)到保持競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

　　2.3構(gòu)建完善的營(yíng)銷管理體系

　　首先，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)人才的配置，全面提高小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，著力依托高效的營(yíng)銷人才提高營(yíng)銷質(zhì)量，滿足小微企業(yè)的市場(chǎng)拓展需求。其次，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的考核，有效分析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的短板，強(qiáng)調(diào)在審視市場(chǎng)的基礎(chǔ)上改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題。第三，著力提高營(yíng)銷人員的熱情，加強(qiáng)對(duì)鼓勵(lì)性營(yíng)銷政策的實(shí)施，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，從而發(fā)揮出每一位營(yíng)銷人員的潛能，形成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新作用。第四，完善信息化的營(yíng)銷機(jī)制，全面加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息收集工作，著力提高市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)判能力，根據(jù)市場(chǎng)信息提高營(yíng)銷管理有效性。

　　結(jié)論

　　小微企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)研和消費(fèi)者的需求制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，完善市場(chǎng)營(yíng)銷工作的體系，發(fā)揮現(xiàn)有營(yíng)銷人員的積極作用，找準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷的著力點(diǎn)，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)性。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李凱旭，劉越.中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx(10):75-76.

　　[2]杜振東.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀和對(duì)策[J].企業(yè)家天地（下半月）,20xx(03):70-71.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，國(guó)家采取優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)以及能源產(chǎn)業(yè)的策略，電力市場(chǎng)由以前供不應(yīng)求的局面開(kāi)始轉(zhuǎn)換為供大于求的局面，電力企業(yè)得到良好的運(yùn)營(yíng)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，供電公司提出以努力超越，追求卓越為中心的觀念普遍地被人們所認(rèn)同，同時(shí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)供電公司提出了更高的要求。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)供電公司的重要性

　　1.擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。

　　通過(guò)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)特性我們可以得出，市場(chǎng)營(yíng)銷的制定會(huì)使電力市場(chǎng)得到進(jìn)一步擴(kuò)大。供電公司的電力產(chǎn)品的銷售的多元化可以滿足企消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)欲望，其自身的電力產(chǎn)品也進(jìn)入了消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)的份額增幅進(jìn)一步上漲。

　　2.滿足市場(chǎng)需求。

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象就是各種群體而消費(fèi)群體是供電公司的營(yíng)銷核心對(duì)象。在進(jìn)行市場(chǎng)銷售的進(jìn)程中，供電公司進(jìn)行最大程度的積極營(yíng)銷才能滿足消費(fèi)群體的各種要求。供電公司想要得到經(jīng)濟(jì)效益的提升，便要滿足消費(fèi)群體的消費(fèi)欲望以及購(gòu)買需求，使得電力產(chǎn)品能夠銷售到市場(chǎng)中去，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　3.為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

　　供電公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后通過(guò)資料的顯示，分析出了電力競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者群體的各種需求、電力產(chǎn)品各個(gè)季度走勢(shì)曲線，為供電公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升、營(yíng)銷策略的決制定方面提供有力的基礎(chǔ)，保障了供電公司電力市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

　　1.電價(jià)政策的固定性。

　　用電價(jià)格以及工業(yè)和農(nóng)業(yè)的用電器量已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的需要，國(guó)家壟斷了電力的價(jià)格，國(guó)家嚴(yán)格控制電價(jià)同時(shí)供電公司沒(méi)有電價(jià)的參與權(quán)與定價(jià)權(quán)，造成了電價(jià)的固定性。作為銷售電力產(chǎn)品的供電公司，他們所銷售的電力產(chǎn)品的價(jià)格由地方物價(jià)局控制著電力價(jià)格，使得電力公司在市場(chǎng)方面的營(yíng)銷手段和銷售策略受到了局限。

　　2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的陳舊。

　　由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，對(duì)電力市場(chǎng)的銷售策略的制定還不能全面的制定，還難以掌握很多落后地區(qū)的電力市場(chǎng)情況，談不上對(duì)電力市場(chǎng)的系統(tǒng)研究，同時(shí)電力市場(chǎng)的壟斷導(dǎo)致電網(wǎng)的客戶很穩(wěn)定，不需要很強(qiáng)的銷售觀念便能將電力產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，在原來(lái)舊體制的影響下仍然存在著缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以及服務(wù)理念，這種情況給供電公司的人員他們的銷售觀念造成了很大的誤區(qū)，在高峰期用戶用電無(wú)法及時(shí)保障很多電力產(chǎn)品保證不了及時(shí)銷售，以及電力檢修工作人員的無(wú)法協(xié)調(diào)造成部分地區(qū)停電現(xiàn)象頻繁。

　　3.電力工作人員市場(chǎng)意識(shí)的淡化。

　　“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)”是供電企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容，國(guó)家電網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人不斷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷服務(wù)的必要性和重要性，各公司也開(kāi)始高度重視服務(wù)營(yíng)銷的新觀念，及時(shí)的向社會(huì)發(fā)布了供電服務(wù)承諾，公開(kāi)了供電公司的投訴電話、，促使工作服務(wù)水平和工作效率的不斷提升。但是，還有個(gè)別人員素質(zhì)不高，原因一工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)不高，敬業(yè)精神差，不能主動(dòng)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；二是經(jīng)過(guò)高等學(xué)校培訓(xùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷以及計(jì)算機(jī)等專業(yè)人才不足，而大部分人員的文化層次與學(xué)歷不高，整體人員素質(zhì)高低不同。

　　4.營(yíng)銷策略不適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求。

　　受原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制生產(chǎn)營(yíng)銷觀念的影響，電力需求上的總體管理力度不足，我國(guó)很多地區(qū)供電公司奉行著生產(chǎn)出來(lái)的電便能銷售出去的僥幸觀念，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這種觀念已經(jīng)不能匹配當(dāng)前供電公司的市場(chǎng)發(fā)展要求，造成這種局面的原因是供電公司由于缺乏完整有效的資料積累，不能對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行引導(dǎo)和管理。其次是受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，部分供電部門的經(jīng)營(yíng)管理仍具有一定的.行政色彩，政企不分，領(lǐng)導(dǎo)人不能履行正確的職能，我行我素，不能做到以客戶需求為中心。而以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷策略無(wú)法對(duì)市場(chǎng)的不斷變化做出及時(shí)反應(yīng)和調(diào)整。

　　三、強(qiáng)化電力市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策

　　1.組建高素質(zhì)電力營(yíng)銷隊(duì)伍。

　　面對(duì)其復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)一批善于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求潛力的專業(yè)化電力營(yíng)銷隊(duì)伍是電力市場(chǎng)營(yíng)銷中必須重視的一個(gè)任務(wù)，首先要進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，在實(shí)際營(yíng)銷崗位上，如果沒(méi)有掌握扎實(shí)的基本功，營(yíng)銷工作將無(wú)從談起。其次是要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)市場(chǎng)有高度的敏感的把握，才能使?fàn)I銷工作順利開(kāi)展。最后是注重協(xié)調(diào)營(yíng)銷人員的激勵(lì)與考評(píng)，因?yàn)榱己枚�有效的激�?lì)是提高營(yíng)銷人員工作業(yè)績(jī)的好方法。

　　2.加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，供電公司一方面要改進(jìn)技術(shù)，令一方面要擺正與消費(fèi)者的關(guān)系，堅(jiān)持服務(wù)為宗旨、客戶至上的思想理念，同時(shí)供電公司還要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)著還要做出表率，鼓勵(lì)員工為消費(fèi)者主動(dòng)服務(wù)。

　　3.轉(zhuǎn)變電力市場(chǎng)的營(yíng)銷觀念。

　　3.1調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，電力市場(chǎng)需要進(jìn)行變革，這就要求供電公司必需要向服務(wù)性的觀念轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，長(zhǎng)期處于市場(chǎng)的壟斷地位，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念意識(shí)淡薄，這種形式要求工作的中心要集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)上。

　　3.2進(jìn)一步擴(kuò)大用電規(guī)模。

　　原來(lái)的用電規(guī)模使限制型的，而現(xiàn)在用電規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大并不等于電可以隨意開(kāi)放使用，而是在滿足國(guó)家要求的范圍內(nèi)循序漸進(jìn)的開(kāi)放，這就要求全社會(huì)必須樹立節(jié)能減排和節(jié)約能源的意識(shí)，確保電力市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4.制定有效的細(xì)分市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者不同的需求，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需要一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在不同的市場(chǎng)中求同，根據(jù)目前我國(guó)電力市場(chǎng)需求，可以將消費(fèi)群體劃分為工業(yè)企業(yè)用電群、事業(yè)企業(yè)用電群低收入家庭用電群、中低等收入家庭用電群和高收入家庭用電等幾種，供電公司以不同市場(chǎng)細(xì)分群的用電量為關(guān)注的重點(diǎn)，需要制定相應(yīng)的策略，促進(jìn)電力產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)不斷的發(fā)生變化，使得供電公司的電力產(chǎn)品需要滿足適應(yīng)市場(chǎng)要求，電力產(chǎn)品從賣方市場(chǎng)逐步向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)的營(yíng)銷觀念也發(fā)生了改變，這就要求企業(yè)工作人員轉(zhuǎn)變陳舊觀念，樹立服務(wù)意識(shí)，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)拋棄過(guò)時(shí)老套的營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)整自己企業(yè)的產(chǎn)品策略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得生存和發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　1大型超市促銷的促銷現(xiàn)狀分析

　　隨著大型超市的不斷壯大和發(fā)展，其促銷的方式和手段也發(fā)生了巨大的變化。由于經(jīng)濟(jì)體制以及決策者個(gè)人因素的影響，我國(guó)大型超市在促銷的過(guò)程中出現(xiàn)不少的問(wèn)題。很多超市在促銷技術(shù)的運(yùn)用上陷入了“瓶頸”，不能創(chuàng)新，也不能突破原有模式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.1促銷理念缺乏創(chuàng)新

　　在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，許多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)新。因而常出現(xiàn)一些促銷方法反復(fù)使用的情況，例如：打折、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、特價(jià)等。這些促銷方法沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的根本利益，所以效果并不好，有時(shí)甚至還會(huì)弄巧成拙，變成既賠夫人又折兵的敗招。

　　1.2促銷文化無(wú)特色

　　很多大型超市只追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了對(duì)企業(yè)文化和促銷文化的建設(shè)，導(dǎo)致超市的促銷沒(méi)有一點(diǎn)區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色，這樣就很難培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

　　1.3促銷組合沒(méi)有進(jìn)行有機(jī)整合

　　超市里的促銷方式比較單一，沒(méi)有對(duì)促銷組合進(jìn)行有機(jī)整合。單調(diào)、無(wú)新鮮感的促銷活動(dòng)很難給消費(fèi)者造成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊和留下深刻的印象，達(dá)不到促使人們購(gòu)買產(chǎn)品的目的。有的超市在運(yùn)用促銷組合時(shí)，沒(méi)有充分考慮不同產(chǎn)品、不同環(huán)境、不同客戶或消費(fèi)對(duì)象的靈活調(diào)配和合理組合。

　　1.4促銷策劃比較盲目

　　很多企業(yè)在做促銷策劃前只注意分析產(chǎn)品、消費(fèi)者、對(duì)手等“高技術(shù)”的因素，卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡(jiǎn)單問(wèn)題，從而導(dǎo)致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時(shí)候，太注重?cái)?shù)據(jù)、理論研究，往往聽(tīng)不進(jìn)、甚至不想去聽(tīng)執(zhí)行促銷活動(dòng)者的意見(jiàn)與想法。良好的促銷需要得到計(jì)劃執(zhí)行者的支持，而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來(lái)�，F(xiàn)在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性，它不能充分結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的變化情況，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為也缺乏理性思考和詳細(xì)分析，結(jié)果往往是促銷整體效果不理想。

　　1.5方案的復(fù)制

　　許多成功的方法是可以通用的，但是許多銷售終端認(rèn)為目標(biāo)顧客群體沒(méi)有改變，對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好也沒(méi)有改變，所以可以繼續(xù)使用原來(lái)的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點(diǎn)：消費(fèi)者的核心需求和習(xí)慣喜好都是處在不斷的變化中的。

　　1.6促銷人員素質(zhì)不高，促銷激勵(lì)體制不完善

　　大型超市的規(guī)模很大，員工流動(dòng)性很強(qiáng)，綜合素質(zhì)也不高，這就給促銷活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵(lì)體制不完善，缺乏激勵(lì)的意識(shí)，缺乏科學(xué)績(jī)效評(píng)估體系，很多超市沒(méi)有建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，員工績(jī)效的好壞幾乎都由業(yè)主根據(jù)自己的主觀意識(shí)斷定，而且大多不對(duì)員工公開(kāi)。這樣一來(lái)，優(yōu)秀員工看不到自己的工作成績(jī)，積極性受到打擊，一般的員工也看不到自己的不足，許多缺點(diǎn)不能得到及時(shí)糾正，導(dǎo)致績(jī)效持續(xù)不好，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。另外，缺乏科學(xué)的報(bào)酬系統(tǒng)，不能很好地調(diào)動(dòng)促銷人員的積極性和工作熱情，從而導(dǎo)致促銷質(zhì)量的下降，對(duì)大型超市整體形象的塑造不利。

　　2超市促銷挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略

　　針對(duì)大型超市促銷中存在的問(wèn)題，筆者從有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查資料及相關(guān)案例的經(jīng)典分析中，歸納出有一定實(shí)用價(jià)值的應(yīng)對(duì)策略。

　　2.1樹立促銷新理念，建立特色的促銷文化

　　大型超市應(yīng)切實(shí)把握消費(fèi)者所關(guān)心的內(nèi)容，樹立“以人為本”的促銷理念，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。在觀念上應(yīng)該由生產(chǎn)者為中心走向消費(fèi)者為中心，注重“以人為本”的服務(wù)方式，突出“方便”一字，站在消費(fèi)者采購(gòu)的立場(chǎng)上，以顧客的觀點(diǎn)看待商品的各項(xiàng)服務(wù)，以便為顧客提供最大限度的方便，形成超市管理以人為本——管理者以員工為本，員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經(jīng)營(yíng)循環(huán)鏈”。良好的企業(yè)促銷文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。大型超市應(yīng)特別注重對(duì)促銷文化的培養(yǎng)，可以從以下幾方面入手：

　　(1)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)新的文化氛圍，使他們?cè)诹己玫钠髽I(yè)文化環(huán)境中，在具有較高文化素質(zhì)和熟練業(yè)務(wù)水平的前提下，策劃出更有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷方案。

　　(2)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。根據(jù)員工的特點(diǎn)，創(chuàng)新出能充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理制度，在精神和物質(zhì)相結(jié)合的激勵(lì)制度下，使大型超市員工能夠發(fā)揮出自己的最大效用，為超市創(chuàng)造更大的效益。

　　(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”，內(nèi)外并舉，三位一體的原則。在超市建立一個(gè)“以人為本”三位一體的文化體系，把單一消費(fèi)優(yōu)惠向健康娛樂(lè)、文化休閑、家政服務(wù)等多方位服務(wù)延仲，與其他企業(yè)達(dá)成合作聯(lián)盟，達(dá)到資源共享、服務(wù)共享，從而形成富有特色的促銷文化。

　　(4)大型超市在促銷上要跳出“特價(jià)”框框，轉(zhuǎn)變“一買一賣”的經(jīng)營(yíng)模式，以文化為紐帶，建立親情感，同時(shí)提倡科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)，賦予商業(yè)行為以更多的文化內(nèi)涵和靈性。例如，大型超市可以每年舉辦服裝文化節(jié),美食文化節(jié)等活動(dòng)，這些行之有效的'促銷活動(dòng)，能更好地培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。今年“五一”，有不少商家促銷有方，打出了“文化底蘊(yùn)挖掘”、“未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)展望”、“燈謎”等文化牌，以求在眾多的同類商品中，多一些吸引消費(fèi)者的新特色和新賣點(diǎn)。

　　2.2選擇多樣化的促銷方式，整合促銷組合

　　促銷組合，就是企業(yè)有目的、有計(jì)劃地把人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用，以取得最佳的促銷效果。這一概念的內(nèi)涵包括兩個(gè)要點(diǎn)：一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標(biāo)，一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果，就要盡量使促銷方式多樣化，并且能夠?qū)Υ黉N組合進(jìn)行有機(jī)地整合。整合促銷組合，必須要在充分分析比較過(guò)各種促銷方式的優(yōu)劣，并能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其促銷效果的前提下實(shí)行。表1中的促銷手段各有各的好處，大型超市在實(shí)際操作中應(yīng)該加以靈活地選擇運(yùn)用，力求促銷組合所能達(dá)到的利益最大化。大型超市除了科學(xué)地使用促銷方法以外，還應(yīng)當(dāng)利用各種促銷手段，促使促銷部門與其他職能部門之間的內(nèi)部整合，并以此為基礎(chǔ)，更廣泛的進(jìn)行價(jià)值鏈上企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商和顧客的整合。在促銷創(chuàng)新時(shí)，可以借鑒其他企業(yè)促銷成功的方式，但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度，在此基礎(chǔ)之上尋找差異，彌補(bǔ)缺陷，創(chuàng)新出適合大型超市發(fā)展的促銷組合。

　　2.3科學(xué)策劃促銷活動(dòng)，建立顧客滿意度評(píng)價(jià)體系

　　策劃促銷活動(dòng)應(yīng)遵循的原則：(1)尋求差異化，使促銷活動(dòng)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，吸引更多的消費(fèi)者，從而提高超市的競(jìng)爭(zhēng)力。(2)明確和保持每一步驟的整體協(xié)調(diào)性，以增強(qiáng)促銷的效果。(3)促銷活動(dòng)策劃要立足實(shí)用主義。（4）在策劃促銷活動(dòng)時(shí)，科學(xué)合理地分配資源，使其達(dá)到最優(yōu)化。大型超市還要實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略，確立讓顧客滿意的新觀念。結(jié)合顧客的消費(fèi)行為，具體可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯(lián)系的橋梁，即雙方滿意。因此，要采取各種措施來(lái)提高顧客對(duì)超市的滿意程度。(2)大型超市要樹立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內(nèi)部員工的滿意，內(nèi)部員工是否形成統(tǒng)一的顧客滿意觀念，對(duì)提高顧客滿意度相當(dāng)重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競(jìng)爭(zhēng)者做的好，才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對(duì)顧客投訴的處理，建立顧客滿意度評(píng)價(jià)體系。顧客判斷一個(gè)企業(yè)的好壞往往從這個(gè)企業(yè)對(duì)待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮，看企業(yè)是否能夠及時(shí)滿足顧客的要求。大型超市應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人員負(fù)責(zé)顧客抱怨的處理，或安裝免費(fèi)顧客抱怨電話，使顧客能有恰當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)表達(dá)自己的不滿和抱怨。為提高企業(yè)的顧客滿意度，大型超市還要對(duì)抱怨處理進(jìn)行分析、總結(jié)、評(píng)估，找出不足之處，防患于未然。

　　2.4正確實(shí)施促銷策略

　　設(shè)計(jì)策劃好的促銷策略必須經(jīng)過(guò)正確合理地實(shí)施，才能發(fā)揮出其應(yīng)有的效用。不同的促銷策略有不同的實(shí)施要點(diǎn)。折價(jià)促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：經(jīng)常性的折價(jià)會(huì)對(duì)產(chǎn)品和品牌形象造成傷害，不利于建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，還可能引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈反擊，引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，也容易引起消費(fèi)者的觀望和等待，所以，一定要正確認(rèn)識(shí)到折價(jià)促銷的利弊，不要對(duì)其產(chǎn)生依賴心理。優(yōu)惠促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：優(yōu)惠促銷對(duì)于新品牌及沒(méi)有知名度的產(chǎn)品，促銷效果不大，而且它的兌換率也很難預(yù)測(cè)，還可能增加額外的上作量，所以在促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算和成本收益估算時(shí)，一定要充分考慮到這一點(diǎn)。另外，不成功的優(yōu)惠券設(shè)計(jì)會(huì)損傷品牌形象，超市應(yīng)該精心設(shè)計(jì)和制作優(yōu)惠券，通過(guò)優(yōu)惠券盡可能傳遞出產(chǎn)品或品牌的信譽(yù)度和關(guān)譽(yù)度，提高兌換率，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。有獎(jiǎng)銷售在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：有獎(jiǎng)銷售在實(shí)施時(shí)受法律的限制比較大，而且，因?yàn)橹歇?jiǎng)的總是少數(shù)人，所以很容易引起未獲獎(jiǎng)消費(fèi)者的不滿。大型超市在促銷時(shí)如果采用這種方法，就要在法律允許的條件下，合理設(shè)計(jì)中獎(jiǎng)的概率，或者采取多重連環(huán)抽獎(jiǎng)的方式，增加消費(fèi)者的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。廣告促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：廣告是以視覺(jué)來(lái)傳達(dá)超市的促銷意圖和信息的，因此要杜絕過(guò)多或過(guò)濫的視覺(jué)形象；而且在廣告形式和宣傳手段上，也不能不切實(shí)際片而追求廣告形式的夸張藝術(shù)性表現(xiàn)。公益贊助促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：由于公益贊助的費(fèi)用投入較多，風(fēng)險(xiǎn)較大，涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多，因此就要求活動(dòng)的組織者具有全而、專業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)籌能力，而且，只有時(shí)刻監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)程和消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的接受程度，才能使活動(dòng)達(dá)到最佳的效果。同時(shí)，對(duì)大型超市而言，選擇合適的活動(dòng)時(shí)機(jī)也很重要，需要及時(shí)抓住各種有利機(jī)會(huì)，甚至要調(diào)動(dòng)社會(huì)力量創(chuàng)造機(jī)會(huì)。服務(wù)促銷在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意：服務(wù)促銷是一項(xiàng)系統(tǒng)上程，企業(yè)的整體素質(zhì)是服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵，因此對(duì)大型超市的整體素質(zhì)要求比較高，超市還需要建立相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，以保障和改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量。最重要的是把握適當(dāng)?shù)念櫩蜐M意度，大型超市不能不計(jì)成本地滿足顧客的需求，必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

　　2.5提高促銷員工隊(duì)伍素質(zhì)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制

　　任何商品的促銷活動(dòng)都少不了促銷人員、促銷品和顧客，它們構(gòu)成了促銷活動(dòng)的三個(gè)基本要素。商品的促銷活動(dòng)過(guò)程，就是促銷人員運(yùn)用各種促銷手段，說(shuō)服顧客接受商品的過(guò)程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊(duì)伍素質(zhì)，才能增強(qiáng)其促銷活力。大型超市促銷人員素質(zhì)的提高主要是做好以下兩個(gè)方面的上作：

　　(1)提高員工的思想素質(zhì)，培養(yǎng)員工具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，全心全意為顧客服務(wù)，把促銷商品與解決顧客消費(fèi)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)；摒棄促銷上作中的一切不正當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄�，杜絕促銷活動(dòng)中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。

　　(2)提高促銷人員的文化素質(zhì)。推銷上作是一項(xiàng)極富創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的上作，因此，促銷人員除具備過(guò)硬的思想素質(zhì)外，也要求具有較高的文化素質(zhì)。促銷人員還應(yīng)具有較多的政治法律知識(shí)，熟悉與市場(chǎng)促銷有關(guān)的法律規(guī)范，并能在實(shí)際上作中運(yùn)用。作為促銷人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，履行自己的承諾，讓顧客產(chǎn)生信任，與顧客培養(yǎng)和建立起民期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣，競(jìng)爭(zhēng)者才不能輕易地從你手中搶走顧客。

　　(3)通過(guò)提供各類培訓(xùn)和開(kāi)放式的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，使員工綜合素質(zhì)得到較快提高。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　總之，只有采取以上對(duì)策，及時(shí)調(diào)整自己的促銷活動(dòng)計(jì)劃，才能有效解決大型超市促銷中存在的問(wèn)題，使大型超市不斷適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。未來(lái)大型超市應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的心理應(yīng)對(duì)出新的促銷策略—超市連鎖促銷，這一新型的促銷模式預(yù)計(jì)將會(huì)具有更大的市場(chǎng)潛力，不但會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，而且還可取得的社會(huì)效益的明顯進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)資源、管理資源、品牌資源、服務(wù)資源的優(yōu)化配置和共享奠定良好的促銷基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　摘要：電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)的發(fā)展有著重要的影響，尤其是以電力企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷工作為代表。電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作主要是與電力企業(yè)的電力銷售方式有著重要的聯(lián)系，所以加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)銷售方式改革是我國(guó)現(xiàn)階段一項(xiàng)重要的工作。本研究將對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理進(jìn)行研究，找出相關(guān)合理的改革措施，對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作進(jìn)行有效的完善與管理。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷；改革競(jìng)爭(zhēng)

　　我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革工作在近些年有較為明顯的加強(qiáng)，但是在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重的影響了我國(guó)電力營(yíng)銷改革工作的進(jìn)一步發(fā)展。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理工作就是存在較多問(wèn)題的一項(xiàng)，這對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展十分不利，所以在現(xiàn)階段我國(guó)必須對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革加強(qiáng)力度，解決存在的問(wèn)題，使我國(guó)電力市場(chǎng)有一個(gè)更好的發(fā)展。

　　1電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理的基本概況

　　1.1電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革工作的具體內(nèi)容

　　電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的日常支出來(lái)自電網(wǎng)輸配電價(jià)差，市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員主要對(duì)電力市場(chǎng)的所有資金進(jìn)行管理與支配，這對(duì)電力市場(chǎng)的正常運(yùn)行有著重要的影響意義。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員會(huì)將國(guó)家播放的資金進(jìn)行分類管理，用于電力基建及電力運(yùn)輸通道的建設(shè)。電力基建及電力運(yùn)輸通道建設(shè)的的開(kāi)支是一項(xiàng)重要的資金內(nèi)容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發(fā)放都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員人員來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的`有關(guān)工作人員的工作任務(wù)十分重大，所以市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到了我國(guó)電力市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在正常的工作當(dāng)中電力市場(chǎng)的所有資金消耗進(jìn)行匯總后都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員來(lái)進(jìn)行處理，嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)所有部門進(jìn)行資金的確認(rèn)以及報(bào)銷工作，將所有有關(guān)于資金的內(nèi)容進(jìn)行必要的處理，使電力市場(chǎng)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)能夠順利有效地進(jìn)行下去。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員是一個(gè)十分重要的工作，想要使電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)有更好的發(fā)展，就要首先將市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行完善與改進(jìn)。

　　1.2電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基本現(xiàn)狀

　　目前我國(guó)電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷開(kāi)展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的存在使得我國(guó)電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展中沒(méi)有較為優(yōu)勢(shì)的發(fā)展地位�，F(xiàn)階段電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷主要存在有對(duì)市場(chǎng)需求研究分析不夠，以及更嚴(yán)重的營(yíng)銷觀念不對(duì)等嚴(yán)重的現(xiàn)象。在市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷中，電力市場(chǎng)的體制結(jié)構(gòu)是造成現(xiàn)行電力市場(chǎng)問(wèn)題的主要原因。因此，優(yōu)化市場(chǎng)的體制結(jié)構(gòu)是現(xiàn)在電力市場(chǎng)銷售關(guān)注的重點(diǎn)。但是目前在很多電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員不能夠正確的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)體制結(jié)構(gòu)的影響，因此造成很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題將進(jìn)一步的引發(fā)嚴(yán)重的后果。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷與很多因素都有關(guān)系，一種一直存在的問(wèn)題是對(duì)原電網(wǎng)的投資滯后，導(dǎo)致網(wǎng)架不合理，電力的運(yùn)輸成本得不到降低。這種問(wèn)題的出現(xiàn)對(duì)電力市場(chǎng)發(fā)展的影響是十分不利的，電路運(yùn)輸網(wǎng)架的不合理會(huì)在電力的傳輸過(guò)程中造成更多的浪費(fèi)。成本無(wú)法降低導(dǎo)致電力的價(jià)格無(wú)法降低，以至于使在電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。除去電力的原投資滯后的問(wèn)題，銷售人員的服務(wù)和管理也有很大的問(wèn)題。是市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣出而不提供后續(xù)良好的服務(wù)，這嚴(yán)重的使我國(guó)電力市場(chǎng)的利益受到損害，并為國(guó)家的發(fā)展帶來(lái)不好的影響。

　　1.3加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理的必要性

　　電力市場(chǎng)是我國(guó)重要的單位，電力市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系到國(guó)家未來(lái)的發(fā)展，所以國(guó)家對(duì)電力市場(chǎng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題加強(qiáng)了重視。在電力市場(chǎng)的正常工作中就是對(duì)國(guó)家提出的要求以及部署的工作任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行，這些工作的正常有序進(jìn)行是保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的前提，國(guó)家開(kāi)展的各項(xiàng)工作都要有電力的支持，所以電力市場(chǎng)的重要程度是國(guó)家其他部門所不能比擬的。加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員管理工作是現(xiàn)階段我國(guó)發(fā)展過(guò)程中必要的環(huán)節(jié)，只有將市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行必要的完善，避免市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷引發(fā)的一些風(fēng)險(xiǎn)才可以使電力市場(chǎng)有良好的發(fā)展勢(shì)頭。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷對(duì)電力市場(chǎng)的正常進(jìn)行有著重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場(chǎng)的工作有條不紊的開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的管理會(huì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷能夠進(jìn)行的更為有效認(rèn)真，進(jìn)而我國(guó)電力市場(chǎng)也能夠有較好的工作效率。

　　2電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理方式

　　2.1提高營(yíng)銷服務(wù)水平

　　電力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的工作管理體制存在一些問(wèn)題，管理體制中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的服務(wù)要求程度沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)有所懈怠。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理制度中具體的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行了要求，嚴(yán)格的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員日常工作進(jìn)行約束，所以現(xiàn)階段我國(guó)電力市場(chǎng)就需要在原有的基礎(chǔ)上對(duì)管理制度進(jìn)行完善，將原有管理制度中沒(méi)有提到的必要要求進(jìn)行補(bǔ)充與添加，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。這樣就會(huì)使所有市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)注意自己的工作態(tài)度以及規(guī)范自己的工作行為，能夠有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員提高自我的工作素質(zhì)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理體制的加強(qiáng)是現(xiàn)階段對(duì)所有市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員師進(jìn)行工作素質(zhì)提高的必要措施，這對(duì)我國(guó)行政事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員風(fēng)險(xiǎn)的降低有著重要的影響意義。

　　2.2建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷制度

　　在電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的進(jìn)行中，由于對(duì)市場(chǎng)的分析不到位，會(huì)使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷充滿單調(diào)性與復(fù)雜性。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中加強(qiáng)電力市場(chǎng)的分析可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)。我國(guó)的電力市場(chǎng)主要有農(nóng)村、城市和工業(yè)三個(gè)方面。農(nóng)村的用電量小，人口相對(duì)城市也比較分散，但農(nóng)村是我國(guó)電力發(fā)展過(guò)程中最有潛力的市場(chǎng)。因此在農(nóng)村應(yīng)該加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。城市的用電量大，相對(duì)集中，而且用電量穩(wěn)定，一般不會(huì)有太大的變化。因此應(yīng)該提供更良好的售后服務(wù)以贏得顧客，提供更好的服務(wù)留住顧客。大型的工廠是用電的主要來(lái)源，因此應(yīng)該特別重視。

　　2.3提高企業(yè)管理應(yīng)變能力

　　近年來(lái)，國(guó)家對(duì)電力的基礎(chǔ)設(shè)施投入了更多的資金，改革原來(lái)電力系統(tǒng)的面貌。在電力基建及電力運(yùn)輸通道方面，相繼的發(fā)展了很多的工程。例如西電東送。因此，現(xiàn)在的電力企業(yè)應(yīng)該提高企業(yè)管理應(yīng)變能力，以迎接國(guó)家即將展開(kāi)的電力體制改革。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　我國(guó)電力市場(chǎng)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)組成中的一個(gè)重要部門。現(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)正在進(jìn)行著必要的改革，所以國(guó)家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理加強(qiáng)了重視。只要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析，就能夠找出相應(yīng)的解決措施，使我國(guó)電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)的發(fā)展中有著更好的前景，進(jìn)一步的帶動(dòng)國(guó)家整體的實(shí)力提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　市場(chǎng)營(yíng)銷就是要識(shí)別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目以滿足這些市場(chǎng)的需求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，必須進(jìn)行商品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、搬運(yùn)、裝卸、流通加工、信息處理等活動(dòng)，即進(jìn)行物流管理活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，對(duì)于企業(yè)降低成本費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)顧客購(gòu)買，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義。

　　一、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)的必要性

　　管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場(chǎng)營(yíng)銷“最后的黑暗大陸”。

　　在今天的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，把產(chǎn)品交給顧客有時(shí)甚至比銷售產(chǎn)品更困難，企業(yè)必須決定采用最好的方法來(lái)儲(chǔ)存、裝卸和運(yùn)送他們的產(chǎn)品，以便能夠以合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)提供給合適的顧客。因此，我們強(qiáng)調(diào)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)是非常有必要的。

　　1、提高顧客服務(wù)滿意程度。企業(yè)通過(guò)推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)，能夠提供更好的服務(wù)和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時(shí)，也能避免企業(yè)因?yàn)椴荒軠?zhǔn)時(shí)提供對(duì)口的產(chǎn)品而失去顧客。

　　2、降低企業(yè)成本。在發(fā)達(dá)國(guó)家，物流成本約國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%；而中國(guó)則高達(dá)16。7%，所以，推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)可以為企業(yè)和顧客節(jié)約大量的成本費(fèi)用。

　　3、提高效率。今天的超市，經(jīng)營(yíng)的品種平均都在萬(wàn)種以上，有的甚至高達(dá)十幾萬(wàn)種。面對(duì)如此眾多的產(chǎn)品，給企業(yè)的管理增加了很大的難度�，F(xiàn)代物流管理技術(shù)的出現(xiàn)，特別是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子收款機(jī)（POS系統(tǒng)）等技術(shù)的出現(xiàn)和推廣，使企業(yè)的效率大大提高。

　　二、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)的目的性

　　企業(yè)在選擇物流管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該兼顧服務(wù)與成本的關(guān)系，具體來(lái)講，企業(yè)應(yīng)考慮以下三個(gè)要求：

　　將各項(xiàng)物流成本費(fèi)用視為一個(gè)整體。在致力于改善顧客服務(wù)的過(guò)程中，重要的是努力降低物流總成本，而不只是個(gè)別項(xiàng)目成本的增減。

　　將全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)視為一個(gè)整體。在各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，都必須考慮到物流目標(biāo)，聯(lián)系其他活動(dòng)的得失加以權(quán)衡，避免因孤立處理某一具體營(yíng)銷業(yè)務(wù)而導(dǎo)致物流費(fèi)用的增加。

　　善于權(quán)衡各項(xiàng)物流費(fèi)用及其效果。為維護(hù)或提高顧客服務(wù)水平而增加的某些成本項(xiàng)目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅(jiān)決壓縮。

　　在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的目標(biāo)為：以最低的成本向目標(biāo)客戶提供滿意的物流服務(wù)。

　　為完成企業(yè)所設(shè)定的物流管理目標(biāo)，企業(yè)必須設(shè)計(jì)一個(gè)能使這些目標(biāo)成本最小化實(shí)現(xiàn)的物流管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)主要包括定單處理、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨、運(yùn)輸、接收、裝運(yùn)、包裝等職能。

　　1、定單處理

　　實(shí)體分配是從顧客定貨開(kāi)始的，企業(yè)一旦收到定單，就必須快速準(zhǔn)確地加以處理。

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)

　　倉(cāng)儲(chǔ)的作用就在于解決生產(chǎn)和消費(fèi)之間在時(shí)間上和數(shù)量上的矛盾。企業(yè)必須決定倉(cāng)庫(kù)所在的位置和倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量、規(guī)模，要考慮顧客的位置，運(yùn)輸是否方便以及顧客對(duì)貨物的需求量，同時(shí)也要考慮成本。

　　3、存貨

　　存貨水平的主要目標(biāo)是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門在做存貨決策時(shí)，必須在管理較多存貨的.成本和由此產(chǎn)生的銷售和利潤(rùn)之間作出權(quán)衡。

　　4、運(yùn)輸

　　運(yùn)輸影響著運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品價(jià)格、交貨情況和貨物到達(dá)目的地時(shí)的狀況，所有這些都關(guān)系到顧客的滿意程度�？晒┢髽I(yè)選擇的運(yùn)輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業(yè)可根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇。

　　企業(yè)在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸貨物的批量、運(yùn)輸?shù)臋C(jī)動(dòng)性和便利性、運(yùn)輸?shù)陌踩�性和�?zhǔn)確性等。同時(shí)，企業(yè)還必須綜合考慮倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存等因素，使運(yùn)輸與其他方面協(xié)調(diào)一致，這樣，才能實(shí)現(xiàn)物流管理的目標(biāo)。

　　5、包裝

　　包裝是物流的起點(diǎn)，包裝合理化是物流合理化的重要對(duì)象，也是物流合理化的基礎(chǔ)。包裝對(duì)物流成本和生產(chǎn)效率都具有重要的影響，在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送環(huán)節(jié)中，包裝不僅起著保護(hù)商品的作用，而且還具有促進(jìn)銷售和增加利潤(rùn)的功能。

　　三、 現(xiàn)代物流技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

　　1、條碼

　　條碼（BARCODE）是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它是為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的。它是實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條形碼技術(shù)為我們提供了一種對(duì)物流中的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和描述的方法，借助自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、POS系統(tǒng)、EDI等現(xiàn)代技術(shù)手段，企業(yè)可以隨時(shí)了解有關(guān)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置，并即時(shí)作出反應(yīng)。所以，條形碼是POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要技術(shù)手段。

　　2、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

　　電子數(shù)據(jù)交換（簡(jiǎn)稱EDI），按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（簡(jiǎn)稱 ISO ）的定義是：“將商業(yè)或行政處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法�！焙�(jiǎn)而言之，EDI 就是要按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)化處理。因而，EDI也被稱為“無(wú)紙化貿(mào)易”。

　　采用EDI 技術(shù)，可以給企業(yè)帶來(lái)多方面的效益，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　�。�1）由于交易雙方的信息是由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸，瞬間即達(dá)，可大大縮短業(yè)務(wù)運(yùn)作的時(shí)間。

　�。�2）由于信息處理是在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)完成的，毋需人工干預(yù)，所以除節(jié)約時(shí)間外，也可大幅度降低業(yè)務(wù)處理過(guò)程的差錯(cuò)率，從而降低出錯(cuò)成本。

　�。�3）節(jié)省庫(kù)存費(fèi)用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業(yè)務(wù)處理時(shí)間，因而需方可減少庫(kù)存，從而降低庫(kù)存成本。

　�。�4）節(jié)省人事費(fèi)用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過(guò)程，自然可節(jié)省人力。

　　（5）實(shí)現(xiàn)貿(mào)易無(wú)紙化，大幅度節(jié)省紙張、印刷、貯存及郵寄的費(fèi)用，亦降低了貿(mào)易文件成本。

　�。�6）企業(yè)國(guó)際化。隨著企業(yè)使用EDI ，業(yè)務(wù)不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

　　3、電子貨幣

　　電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。

　　按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：

　�。�1）儲(chǔ)值卡型電子貨幣：是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現(xiàn)金使用的IC卡或磁卡。例如，移動(dòng)通信公司發(fā)行的電話充值卡、固定電話使用IC電話卡、超市發(fā)行的購(gòu)物卡等。

　�。�2）信用卡應(yīng)用型電子貨幣：信用卡是銀行或發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)給消費(fèi)者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項(xiàng)銀行基本功能融為一體的業(yè)務(wù)。

　�。�3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點(diǎn)是，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全移動(dòng)存款以完成結(jié)算。其優(yōu)點(diǎn)是克服現(xiàn)金結(jié)算的不便。

　�。�4）現(xiàn)金模擬型電子貨幣：現(xiàn)金模擬型電子貨幣是最接近實(shí)體現(xiàn)金的電子貨幣，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過(guò)這些序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的貨幣。用戶在開(kāi)展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開(kāi)設(shè)賬戶并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店購(gòu)物了。

　　4、電子收款機(jī)

　　電子收款機(jī)和銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱POS 系統(tǒng)）有兩種，一種是商業(yè)用POS 系統(tǒng)，一種是銀行用POS 系統(tǒng)。運(yùn)用POS系統(tǒng)，可明顯提高銷售管理水平。

　　POS系統(tǒng)在今天的零售連鎖經(jīng)營(yíng)中得到了充分的普遍的應(yīng)用，借助POS系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)商品從訂購(gòu)、送貨、內(nèi)部配送、銷售、盤貨等零售業(yè)循環(huán)的一元化管理。

　　總之，現(xiàn)代物流管理技術(shù)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)體分配管理，具有重要的影響。作為企業(yè)，必須充分認(rèn)識(shí)到這種影響的重要性，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中盡量采用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，來(lái)達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低企業(yè)成本、加強(qiáng)對(duì)顧客服務(wù)的目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　1引言

　　在實(shí)訓(xùn)課程中，專業(yè)教師必須利用多元化、動(dòng)態(tài)化的實(shí)訓(xùn)策略充實(shí)教學(xué)過(guò)程。例如，首先，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，我們一般采用案例討論、項(xiàng)目訓(xùn)練、角色扮演、情景模擬等多種有趣的實(shí)訓(xùn)方法與手段。除此之外，依托本專業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)資源，我們擴(kuò)充綜合實(shí)訓(xùn)的校外團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練以及校企訂單培養(yǎng)，帶領(lǐng)學(xué)生直接進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)踐，真實(shí)參與企業(yè)的實(shí)際崗位訓(xùn)練，把知識(shí)教學(xué)、技能訓(xùn)練與能力培養(yǎng)融會(huì)貫通。最終形成校內(nèi)、校外、校企三位一體的綜合實(shí)訓(xùn)體系，實(shí)行以專業(yè)技能、職業(yè)能力、創(chuàng)新精神在內(nèi)的全方位綜合職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)的培養(yǎng)模式。其次，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中輔之崗前培訓(xùn)、崗證考核，讓學(xué)生真正完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，順利地走上職業(yè)崗位。

　　2校內(nèi)實(shí)操模擬演示

　　校內(nèi)的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，首先可以依托多媒體教室，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體教學(xué)軟件、音響系統(tǒng)等設(shè)備，利用課程資源的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行PPT演示、視頻教學(xué)、案例分析模擬實(shí)訓(xùn)等。充分利用各類信息資源，使教學(xué)媒體由單一媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w;使教學(xué)活動(dòng)由信息的單向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交換;使學(xué)生由單獨(dú)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鲗W(xué)習(xí)。其次可以充分利用專業(yè)系部的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、學(xué)校校園超市、校企合作企業(yè)的相關(guān)資源，讓學(xué)生完成市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模擬演示。我們?cè)跔I(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，每一學(xué)期均會(huì)安排學(xué)生進(jìn)入校園超市進(jìn)行為期10～15天的集中實(shí)訓(xùn)，使學(xué)期內(nèi)的專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相互銜接。首先在課堂上完成相關(guān)商業(yè)行業(yè)知識(shí)的講解，然后對(duì)商品的銷售管理等內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)則是在超市的相關(guān)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演示。我們分學(xué)期設(shè)計(jì)了貨品的包裝與整理、商品的推介與銷售、產(chǎn)品的促銷與策劃、倉(cāng)庫(kù)的管理與控制四個(gè)單元模塊的學(xué)習(xí)，模塊實(shí)訓(xùn)內(nèi)容難度漸次上升。每一個(gè)模塊教學(xué)中我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)定的職業(yè)角色都不同，依次為:理貨員、銷售員、促銷員、管理員的角色。通過(guò)不同職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)，讓學(xué)生全方位地掌握營(yíng)銷工作的實(shí)質(zhì)。

　　3校外團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

　　配合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，我們積極鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行各種豐富多彩的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。譬如，校外擺攤、產(chǎn)品宣傳、新品發(fā)布、節(jié)日促銷等。針對(duì)20xx級(jí)的專業(yè)學(xué)生，我們就曾組織了兩次規(guī)模較大的校外團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)，在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生被分為三個(gè)小組:第一組為電話營(yíng)銷組;第二組為市場(chǎng)調(diào)研組;第三組為公關(guān)宣傳組。每個(gè)小組的帶隊(duì)組長(zhǎng)均是策劃公司的專業(yè)培訓(xùn)師，他們將企業(yè)的理念傳授于學(xué)生，用嚴(yán)格的考核制度管理學(xué)生，實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生給予及時(shí)的指導(dǎo)與幫助。通過(guò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)生不僅開(kāi)闊了眼界，增加了閱歷，也積累了大量的感性認(rèn)識(shí)和具有價(jià)值的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，而且提升了自己的綜合職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的溝通能力、組織能力及創(chuàng)新意識(shí)。豐富多彩的校外營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練成了學(xué)生業(yè)余生活的“潤(rùn)滑劑”和“調(diào)味劑”，讓他們的學(xué)習(xí)生活充滿冒險(xiǎn)與探索，極大地吸引了他們的注意力，激起他們參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的無(wú)限熱情。

　　4校企合作訂單培養(yǎng)

　　發(fā)揮校企合作效益最優(yōu)的方法是形成企業(yè)與專業(yè)的訂單培養(yǎng)，以企業(yè)訂單崗位工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿專業(yè)理論教學(xué)、專業(yè)課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，由企業(yè)制訂系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與專業(yè)的訂單培養(yǎng)，我們就必須選擇與專業(yè)對(duì)口性較強(qiáng)的企業(yè)作為合作對(duì)象，從而使學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與崗位發(fā)展形成一致性。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)自20xx年創(chuàng)辦以來(lái)，一直與麗江滇緬玉石城建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系。針對(duì)企業(yè)崗位的實(shí)際需求，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中我們適當(dāng)加入珠寶營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。例如珠寶現(xiàn)場(chǎng)推介演練、珠寶現(xiàn)場(chǎng)包裝技法、顧客異議處理等。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生大都能勝任相應(yīng)的工作崗位，且工作表現(xiàn)良好，受到企業(yè)一致肯定。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生的離職率低，學(xué)生就業(yè)比較穩(wěn)定。

　　5崗前培訓(xùn)技能提升

　　在崗前培訓(xùn)中，我們要加強(qiáng)崗位意識(shí)及職場(chǎng)技能的培養(yǎng)。首先，營(yíng)銷崗位是與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面接觸的服務(wù)性崗位，崗位要求學(xué)生不但要有產(chǎn)品與服務(wù)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)具備良好的崗位意識(shí)。例如，在實(shí)訓(xùn)中，專業(yè)教師給出優(yōu)秀營(yíng)銷人員必備的一些特征:誠(chéng)懇樂(lè)觀、積極主動(dòng)、富有激情、團(tuán)結(jié)協(xié)作等，然后讓學(xué)生一一對(duì)應(yīng)自己的真實(shí)情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷優(yōu)化自己，把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷員。在20xx級(jí)的學(xué)生中筆者曾開(kāi)展了優(yōu)秀營(yíng)銷員的系列主題拓展實(shí)訓(xùn)。通過(guò)訓(xùn)練，學(xué)生的溝通能力得到了發(fā)展，性格也變得更加開(kāi)朗樂(lè)觀。除此以外，筆者還設(shè)計(jì)了一些學(xué)生合作的模擬訓(xùn)練，例如讓學(xué)生表演如何接待陌生的顧客、如何面對(duì)顧客的拒絕、如何順利引導(dǎo)顧客成交等。然后由全體學(xué)生評(píng)價(jià)演示是否得當(dāng)，并給出相關(guān)的意見(jiàn)。其次，職場(chǎng)技能要求學(xué)生不僅學(xué)會(huì)產(chǎn)品的推銷與宣傳、目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析、實(shí)際銷售工作的.策劃與預(yù)測(cè)等，還要精通與本專業(yè)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，包括商品學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)、公關(guān)關(guān)系等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。除此以外，職場(chǎng)技能拓展還要求學(xué)生具備廣泛的興趣和愛(ài)好，例如體育、音樂(lè)、美術(shù)等，從而拓寬學(xué)生的知識(shí)面及培養(yǎng)相關(guān)職業(yè)能力。如何促進(jìn)這樣的職場(chǎng)技能要求，就要我們專業(yè)教師發(fā)揮想象力，積極開(kāi)展各類專業(yè)技能訓(xùn)練活動(dòng)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面和視野，例如，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就專門針對(duì)即將上崗實(shí)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了職場(chǎng)化妝技巧、面試技巧、自我形象管理等專題的技能培訓(xùn)講座，還邀請(qǐng)社會(huì)上的行業(yè)精英、成功人士為學(xué)生講述職場(chǎng)生存的各項(xiàng)技能。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)生整體形象及職業(yè)技能迅速提升。

　　6崗證考核拓展平臺(tái)

　　通過(guò)對(duì)本專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位大致為市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)三大方向。與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分別為商品營(yíng)業(yè)員、收銀員、高級(jí)營(yíng)銷員。因此，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)考核中，我們將這三項(xiàng)證書的培訓(xùn)與考核做了硬性規(guī)定:要求學(xué)生在校期間，至少取得以上兩項(xiàng)職業(yè)資格。如何讓學(xué)生成功考取相關(guān)職業(yè)資格，我們采取的是分步實(shí)施、逐項(xiàng)擊破的策略，即在前三個(gè)學(xué)期的教學(xué)中分步教學(xué)職業(yè)資格中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，第四學(xué)期進(jìn)行三證的考前集訓(xùn)與逐項(xiàng)輔導(dǎo)。例如，商品營(yíng)業(yè)員的考證實(shí)訓(xùn)中，我們將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)劃分為商品推介、商品包裝、收銀開(kāi)票三個(gè)核心項(xiàng)目。在前三個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)訓(xùn)中，我們逐項(xiàng)開(kāi)展相關(guān)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，第四學(xué)期進(jìn)行考前集訓(xùn)。在集訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)程中，專業(yè)教師根據(jù)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生操作失誤的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解、分析、總結(jié)、示范等，再讓學(xué)生反復(fù)操練。這樣一來(lái)，大大提高了考證及格率。在本專業(yè)的職業(yè)資格技能考核中，商品營(yíng)業(yè)員、收銀員的通過(guò)率基本上保持在95%以上，高級(jí)營(yíng)銷員的通過(guò)率也突破了65%。在就業(yè)實(shí)習(xí)之前取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，極大地鼓舞了學(xué)生的就業(yè)信心，也拓展了學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。

　　7結(jié)論

　　綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是為適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷相應(yīng)崗位發(fā)展要求形成的一種綜合性實(shí)踐教學(xué)方式。我們所進(jìn)行的專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式要始終圍繞提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)理念，培養(yǎng)全新技能人才的教學(xué)目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但是在教學(xué)過(guò)程中，教師往往采取“填鴨式”教學(xué)，課堂教學(xué)不斷圍繞“復(fù)習(xí)舊課、講授新課、知識(shí)總結(jié)”這一固有模式，一方面，由于理論知識(shí)遠(yuǎn)離生活，學(xué)生不易消化吸收，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒；另一方面，難以滿足企業(yè)對(duì)于技能型高素質(zhì)人才的需求，不利于學(xué)生今后的就業(yè)。

　　一、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的意義

　　任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指教師布置一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)，學(xué)生在強(qiáng)烈的完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)預(yù)習(xí)新知識(shí)，結(jié)合舊知識(shí)對(duì)所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，教師指導(dǎo)幫助學(xué)生找出完成任務(wù)的方法，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握了新知識(shí)，教師也完成了教學(xué)任務(wù)的一種探究式教學(xué)方法。它一方面體現(xiàn)了新課改中要求課堂教學(xué)以學(xué)生為主體的理念，另一方面充分發(fā)揮了教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的引導(dǎo)作用。在這種模式下，學(xué)生要結(jié)合書本相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)并靈活運(yùn)用自身特有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)任務(wù)進(jìn)行剖析，以達(dá)到順利完成任務(wù)的目的。學(xué)生不但提高了自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。每一次任務(wù)的完成都極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，從根本上最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。教師在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)不斷與學(xué)生進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生將做與學(xué)相結(jié)合，且因?yàn)槊撾x了課堂教學(xué)中嚴(yán)肅的師生關(guān)系，交流氛圍更加輕松，進(jìn)一步增進(jìn)了師生感情。

　　二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的.應(yīng)用

　�。ㄒ唬┨岢鋈蝿�(wù)

　　任務(wù)承載著學(xué)生需要掌握的知識(shí)要點(diǎn)，所以要提出一個(gè)什么樣的任務(wù)顯得尤為重要。任務(wù)的實(shí)質(zhì)要切合當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題，任務(wù)的內(nèi)容要貼近營(yíng)銷實(shí)際，任務(wù)的形式要便于學(xué)生理解接受。一項(xiàng)好的任務(wù)，可以將知識(shí)點(diǎn)隱藏于一個(gè)形象的情境中，學(xué)生將置身于這個(gè)情境中展開(kāi)聯(lián)想，促使學(xué)生利用有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去分析解決問(wèn)題。

　�。ǘ�）分析任務(wù)

　　任務(wù)提出后，教師要組織學(xué)生分組進(jìn)行分析討論。在這個(gè)過(guò)程中，教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是實(shí)施者，要強(qiáng)化學(xué)生的主體作用。在教師的指導(dǎo)幫助下，學(xué)生要利用所學(xué)的知識(shí)分析任務(wù)，找出任務(wù)所涉及的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)及解決任務(wù)的辦法。

　�。ㄈ�）解決任務(wù)

　　在對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析后，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了解決任務(wù)的線索。教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各自的觀點(diǎn)意見(jiàn)進(jìn)行交流討論，取其精華，去其糟粕，共同探討解決任務(wù)的方法。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，不但輕松愉快地學(xué)到了知識(shí)，而且學(xué)會(huì)了如何將知識(shí)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。

　　（四）總結(jié)評(píng)價(jià)

　　每項(xiàng)任務(wù)的完成少不了總結(jié)評(píng)價(jià)，有效的評(píng)價(jià)體系能夠進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握。首先，學(xué)生要對(duì)自己在此次任務(wù)實(shí)施中的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；其次，教師通過(guò)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，如對(duì)過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)同學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)等。

　　三、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門需要開(kāi)展?fàn)I銷實(shí)戰(zhàn)的課程，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在一定程度上將學(xué)生的校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系起來(lái)，但是在實(shí)施的過(guò)程中卻存在以下問(wèn)題：因?yàn)樾枰獙W(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)狀況難以監(jiān)測(cè)；在進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)時(shí)，往往采用學(xué)生自評(píng)和教師總評(píng)的方式，有些學(xué)校采用學(xué)生填寫學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)表的形式，雖然評(píng)價(jià)結(jié)果看似完美，但是在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中遇到的真正亟待解決的問(wèn)題并沒(méi)有得以暴露，這不利于學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的本質(zhì)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，有必要對(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的各個(gè)方面進(jìn)行完善。教師可以從以下方面解決問(wèn)題：教師要多利用QQ、微信等社交軟件，多與學(xué)生進(jìn)行課外交流，把握他們完成任務(wù)的進(jìn)度和自主學(xué)習(xí)的程度，并及時(shí)為他們解決在完成任務(wù)過(guò)程中遇到的困難；在使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法時(shí)，對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)要切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)任務(wù)實(shí)施的效果要進(jìn)行預(yù)評(píng)估，最好布置一些與企業(yè)有直接聯(lián)系的任務(wù)讓學(xué)生去完成。在學(xué)生完成任務(wù)時(shí)，就可以借助企業(yè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)或企業(yè)工作人員，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、操作能力進(jìn)行客觀、有效的評(píng)價(jià)。

　　任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中起著舉足輕重的作用，在最大程度上激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的真諦和實(shí)踐技能，是中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)值得推崇的一種教學(xué)方法。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。

　　關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué)

　　現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程和資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐�，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對(duì)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開(kāi)始開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場(chǎng)的能力。

　　一、研究教學(xué)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新型教育觀

　　中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識(shí)和具有制藥基本技能。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門課程，其開(kāi)設(shè)目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性;了解分析營(yíng)銷環(huán)境，研究市場(chǎng)購(gòu)買行為，制定營(yíng)銷組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的能力。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤(rùn)，營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷行業(yè)，成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認(rèn)真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對(duì)于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的開(kāi)發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的'教學(xué)實(shí)施方案。

　　二、圍繞教學(xué)目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，進(jìn)一步提高教學(xué)效果

　　根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

　　1.視聽(tīng)媒體的運(yùn)用

　　視聽(tīng)媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽(tīng)媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺(jué)化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽(tīng)媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺(jué)材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計(jì)的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來(lái)表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺(jué)對(duì)比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。

　　2.視聽(tīng)覺(jué)媒體的運(yùn)用

　　視聽(tīng)覺(jué)結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體�？梢詥�發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對(duì)教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國(guó)奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來(lái)闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對(duì)于這一品牌認(rèn)識(shí)還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球E級(jí)轎車上海環(huán)球發(fā)布會(huì)的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過(guò)觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對(duì)品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)便會(huì)加深。運(yùn)用視聽(tīng)覺(jué)媒體可以把抽象的知識(shí)點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到傳授知識(shí)培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

　　3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用

　　多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)組合，并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動(dòng)畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過(guò)多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動(dòng)畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)E-amil信箱收集與解答問(wèn)題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問(wèn)題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)過(guò)程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達(dá)到傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、中國(guó)自主品牌汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究——以奇瑞A3的市場(chǎng)營(yíng)銷為例劉彬廈門大學(xué)20xx-05-01

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合及影響因素分析朱天博; 曲方; 宋香云全國(guó)商情(理論研究)20xx-11-28

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷分析論文

　　摘要：加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)于推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求，切實(shí)增加農(nóng)民收入，具有重要意義。文章從農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理出發(fā)，分析了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素，對(duì)搞好農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行了深入思考，提出了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的主要?jiǎng)?chuàng)新要點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新

　　農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動(dòng)過(guò)程。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者個(gè)人與群體在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費(fèi)者的流通過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)需求目標(biāo)的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的主體是從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和群體。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過(guò)程。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷概念體現(xiàn)了一定的社會(huì)價(jià)值或社會(huì)屬性，其最終目標(biāo)是滿足社會(huì)和人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求和欲望。

　　1我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

　　1。1農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展迅速

　　我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速，類別繁多，包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)目基本穩(wěn)定，交易額穩(wěn)步上升，這主要是因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾十年高速增長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)張后，現(xiàn)正逐步實(shí)現(xiàn)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升，流通規(guī)模上臺(tái)階，市場(chǎng)硬件設(shè)施明顯改善，商品檔次日益提高，市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。

　　1。2農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)，基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道體系，構(gòu)筑了貫通全國(guó)城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費(fèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%～90%是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)提供的，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大力發(fā)展，對(duì)于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求發(fā)揮著積極作用。

　　1。3以配送、超市、大賣場(chǎng)等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢(shì)頭迅猛

　　超市作為一種新型現(xiàn)代營(yíng)銷業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道體系里的新成員，并與傳統(tǒng)的'集貿(mào)市場(chǎng)在零售終端展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的市場(chǎng)地位正在受挑戰(zhàn)。另一方面，南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農(nóng)改超”工程，旨在打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，使之與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。

　　1。4農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中介發(fā)展活躍

　　現(xiàn)階段，各種農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷主體：個(gè)體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中介組織，使得小規(guī)模生產(chǎn)和大市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，改變了過(guò)去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面，有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問(wèn)題。他們的出現(xiàn)帶動(dòng)了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大，帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場(chǎng)，幫助農(nóng)民致富，為地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。

　　2農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新

　　2。1農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新

　　隨著農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩時(shí)代的到來(lái)，客觀迫切要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)拋棄農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷觀念，確立以市場(chǎng)需求為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)比農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷更為廣泛的概念，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷要求農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不僅要研究人們的現(xiàn)實(shí)需求，更要研究人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的潛在需求，并創(chuàng)造需求。農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷觀念強(qiáng)調(diào)的是以自己的生產(chǎn)為前提，如何把生產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸出去并完成銷售，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷觀念考慮的是如何通過(guò)生產(chǎn)、傳送農(nóng)產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來(lái)滿足顧客的需求。顧客的需求是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的出發(fā)點(diǎn)、中心點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

　　2。2農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新

　　農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷圍繞目標(biāo)市場(chǎng)需求的變化，綜合地運(yùn)用各種營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略，通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。這就要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)充分運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的“10PS組合（市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)優(yōu)先、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、政治權(quán)利和公共關(guān)系）”。

　　農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須源于對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的深入調(diào)查和細(xì)致研究，通過(guò)市場(chǎng)研究，發(fā)掘潛在需求，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)一些細(xì)分變量來(lái)分割市場(chǎng)，進(jìn)行比較、評(píng)價(jià)，選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)它的需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品，制定合適的價(jià)格、渠道、促銷策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標(biāo)。由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，比較利益低下，資金緊張，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)一般難以進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和促銷，往往還要依靠“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面，積極利用政府力量，獲得宣傳支持，引導(dǎo)百姓消費(fèi)，擴(kuò)大有效需求。另一方面，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會(huì)活動(dòng)，改善與社會(huì)各界的關(guān)系，樹立良好的形象，獲得社會(huì)的關(guān)心和支持，通過(guò)公共關(guān)系達(dá)到宣傳促銷的目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)還可以利用報(bào)紙、電視臺(tái)等大眾媒體以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

　　2。3農(nóng)產(chǎn)品品牌決策與管理的創(chuàng)新

　　品牌管理是通過(guò)創(chuàng)立一個(gè)好的品牌，培育品牌、擴(kuò)張品牌和保護(hù)品牌，奠定品牌優(yōu)勢(shì)，塑造馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過(guò)程，其根本目的就是塑造高資產(chǎn)的品牌。

　　創(chuàng)知名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難和提高農(nóng)民收入的根本途徑。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展，很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到品牌的重要性，越來(lái)越多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)開(kāi)始有意識(shí)地應(yīng)用品牌策略。事實(shí)上，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程就是一個(gè)依靠品牌優(yōu)勢(shì)，逐步建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，最終使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)步和完善的過(guò)程。沒(méi)有農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立和擴(kuò)張，沒(méi)有農(nóng)產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢(shì)，就不可能有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展，也就不能徹底解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問(wèn)題以及農(nóng)業(yè)增產(chǎn)與農(nóng)民不增收之間的矛盾。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]王凱。品牌營(yíng)銷模型研究[J]。市場(chǎng)周刊，20xx（10）：22224。

　　[2]吳興安。關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的思考及對(duì)策[J]。大眾科技，20xx（12）：2162217。

　　[3]李曉玲。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的名牌戰(zhàn)略[J]。農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，1999（3）：8211。

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