市場營銷論文合集15篇

　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家最不陌生的就是論文了吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。那要怎么寫好論文呢？以下是小編為大家收集的市場營銷論文，希望能夠幫助到大家。

市場營銷論文1

　　電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢下，電力與行政經(jīng)常會(huì)聯(lián)系在一起，這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過程，詳細(xì)內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)。

　　我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu)，是我國有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是當(dāng)前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品，且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對電力市場營銷提出了更高更大的.要求，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的核心部分。在市場需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電，減少對居民用電的影響，成為電力企業(yè)營銷工作的首項(xiàng)工作。

　　選擇性成為電力市場主要標(biāo)志

　　東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng)，使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯�相鄰電網(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng)，來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標(biāo)志。

　　發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存

　　我國在深入電力企業(yè)改革的過程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運(yùn)行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競爭依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。

　　發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存

　　由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會(huì)對電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。

　　電力營銷客戶具有能動(dòng)性

　　在傳統(tǒng)的電力銷售過程中，電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動(dòng)地位，絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競爭元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動(dòng)，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性，同時(shí)被稱為客戶。

　　電價(jià)是電力市場重要要素

　　在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場層面來講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。

　　電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，希望對大家有所幫助。

市場營銷論文2

　　雙語教學(xué)要求課堂涉及兩種語言，但可以根據(jù)實(shí)際情況而有不用的選擇。作者所教授的國際市場營銷根據(jù)地方本科院校學(xué)生的實(shí)際情況，選擇了全英文的教材、課件、作業(yè)，但課堂講授語言是大部分中文，少量英文。雖然學(xué)生基本都通過了大學(xué)英語四級(jí)，但口語和聽力還不夠好，而且中國老師的口音比較重，學(xué)生感覺適應(yīng)起來很吃力。根據(jù)作者的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全英文的情況下，完全能聽懂的學(xué)生為0，基本能聽懂的也只有46%，而在少英文多英文的情況下，能完全聽懂的也只有8%。由此可見，英文是學(xué)生雙語學(xué)習(xí)的重要障礙。而且學(xué)生對英文的畏懼程度較高，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，高達(dá)86%的同學(xué)認(rèn)為全英文教材難，89%的同學(xué)認(rèn)為英文非常影響對專業(yè)知識(shí)的理解，81%的同學(xué)認(rèn)為用英文寫作業(yè)壓力非常大。正應(yīng)為此，也導(dǎo)致課堂教學(xué)效果并不是特別的理想。

　　1學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　任何一個(gè)課堂學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是至關(guān)重要的,否則課堂會(huì)演變成老師的”獨(dú)角戲”,教學(xué)效果自然也不會(huì)明顯。對于雙語教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度尤為重要，如果學(xué)生不做好預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作，雙語課程就形同虛設(shè)了。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)十分重要，但付諸實(shí)際行動(dòng)的卻不多（95%的同學(xué)認(rèn)為英語學(xué)習(xí)很重要，但只有54%的同學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)英語，而且只有16%的同學(xué)平時(shí)花在英語學(xué)習(xí)上面的時(shí)間多，70%的同學(xué)投入的時(shí)間很一般）。在自主學(xué)習(xí)方面（即以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)），雖然學(xué)習(xí)的興趣不夠濃厚，但對自主學(xué)習(xí)的意愿還是比較強(qiáng)烈的，67%的同學(xué)認(rèn)為對學(xué)習(xí)的興趣一般，但在課程的課前和課后預(yù)習(xí)的態(tài)度上，95%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該要進(jìn)行預(yù)習(xí)。然而在實(shí)際行動(dòng)方面，學(xué)生雖然有預(yù)習(xí)的習(xí)慣，但是投入的時(shí)間卻比較有限，而且遇到問題不喜歡咨詢老師（國際市場營銷課程只有68%的同學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)，45%的同學(xué)選擇投入的預(yù)習(xí)時(shí)間一般，遇到問題高達(dá)61%的學(xué)生是通過工具書或網(wǎng)絡(luò)解決的）；在課后復(fù)習(xí)方面，雖然有27%的同學(xué)落到實(shí)處，但投入的時(shí)間也不多，只有33%的同學(xué)說投入很多，42%的投入都一般。

　　2課堂教學(xué)改革

　　作者所在學(xué)校近期大力推行課堂教學(xué)模式改革，提倡課程上學(xué)生的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，使“教演變?yōu)椴唤獭薄１局�這種精神，作者在國際市場營銷雙語教學(xué)課堂上也大量推行了教學(xué)改革，比如引導(dǎo)式教學(xué)(老師在課堂教學(xué)前給出預(yù)習(xí)思考題和任務(wù)安排,由學(xué)生按計(jì)劃進(jìn)行)、互動(dòng)式教學(xué)(針對某主題，老師提問,學(xué)生作答;或者學(xué)生自學(xué)后提問,老師作答)、案例式教學(xué)(每個(gè)主題完成后進(jìn)行案例分析,由學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行,教師課堂點(diǎn)評)、換位式教學(xué)(由學(xué)生組隊(duì)針對每個(gè)學(xué)習(xí)主題出習(xí)題)以及模擬式教學(xué)（課堂教學(xué)完成后，組織學(xué)生參加市場營銷模擬試驗(yàn)和國際市場進(jìn)入方案設(shè)計(jì)）。以期通過多種教學(xué)方法能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自發(fā)性，吸收、理解和有效應(yīng)用國際市場營銷的知識(shí)。但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于新實(shí)施的教改方式，只有8%的學(xué)生完全能跟得上改革的步伐，43%的學(xué)生覺得還可以，仍有49%的學(xué)生覺得比較吃力，這說明大家覺得改革的力度比較大，總體是比較吃力，或者說思想上有些反對。2．5教學(xué)效果雖然進(jìn)行了豐富的課堂教學(xué)手段的改革,但是最后的效果不是很令人滿意。從學(xué)生的期末考試結(jié)果看，考試情況不容樂觀，不及格的人較多，80分以上的比率非常少。有些學(xué)生針對老師布置的任務(wù)，尤其是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，抄襲或搭便車的現(xiàn)象比較多，從而導(dǎo)致實(shí)際對知識(shí)的把握不到位。所以還需要不斷改進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生對知識(shí)的`吸收和運(yùn)用。

　　3提升國際市場營銷雙語教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法

　　在母語為主導(dǎo)的教學(xué)環(huán)境下，開展第二語言的教學(xué)肯定問題很多，而在長期滿堂灌教學(xué)模式下的教學(xué)改革帶來的困惑肯定也不少。在此，筆者結(jié)合在地方高等院校多年雙語教學(xué)的實(shí)際，提出幾點(diǎn)改進(jìn)雙語教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法。

　　3．1因材施教地選擇雙語教學(xué)的語言

　　雖然雙語教學(xué)需要涉及母語和第二外語，但是專業(yè)課雙語教學(xué)不是簡單地語言學(xué)習(xí)，更多地是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且以學(xué)生能聽懂專業(yè)知識(shí)為主。所以，教學(xué)語言的選用對效果的影響至關(guān)重要，不能因?yàn)槭请p語學(xué)習(xí)而一味強(qiáng)調(diào)全英文的教學(xué)語境，如果授課對象的英語底子確實(shí)不好，除了教材外，建議最好采用全中文講授，課件、作業(yè)和考試可以采用中英文結(jié)合的模式，不要讓學(xué)生因?yàn)橥耆�脫離母語的環(huán)境而對雙語課程產(chǎn)生巨大的抵制，從而導(dǎo)致更差的教學(xué)效果。

　　3．2以任務(wù)為導(dǎo)向帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

　　營銷類課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，為增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，應(yīng)該結(jié)合知識(shí)模塊和實(shí)際應(yīng)用，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，確立自主學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，以任務(wù)為學(xué)生的學(xué)習(xí)考核導(dǎo)向，使學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)的參與課程的學(xué)習(xí)�？紤]任務(wù)被執(zhí)行的可能性，把任務(wù)可設(shè)計(jì)成中英文結(jié)合或全中文模式，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式完成，而且任務(wù)要細(xì)化，要求要具體，防止學(xué)生提交的是“復(fù)制加粘貼”式的作業(yè)，達(dá)不到設(shè)想的效果。同時(shí)要結(jié)合本課程的課時(shí)，學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，合理設(shè)計(jì)任務(wù)的數(shù)量和難度，否則由于學(xué)生思想上潛在的抵制也無法達(dá)到想要的效果。

　　3．3加強(qiáng)過程考核管理，防止抄襲或“搭便車”現(xiàn)象產(chǎn)生

　　在實(shí)踐教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生存在作業(yè)抄襲或團(tuán)隊(duì)作業(yè)的“搭便車”，如果不加以管理，導(dǎo)致后來提交的作業(yè)中著重現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，自主完成作業(yè)學(xué)生的積極性也會(huì)遭受重挫。因此，加強(qiáng)作業(yè)的過程管理非常重要，可以在開學(xué)的第一堂課向?qū)W生說明考核細(xì)節(jié)，若發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，可以通過課程網(wǎng)站予以通報(bào)；團(tuán)隊(duì)作業(yè)可以細(xì)化過程管理，讓學(xué)生提交團(tuán)隊(duì)討論記錄或照片等過程材料。當(dāng)然為防止抄襲或“搭便車”，最根本的還是要培養(yǎng)學(xué)生的誠信理念，自主自覺地遵守考核規(guī)則。

　　3．4加強(qiáng)教師個(gè)人內(nèi)涵培養(yǎng),以教師個(gè)人魅力來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　知識(shí)的傳授過程中,傳授者的個(gè)人魅力對學(xué)生的影響非常大,學(xué)生會(huì)因?yàn)樾蕾p或崇拜某位老師而在某門功課上下較大功夫，從而激發(fā)對該門課程的學(xué)習(xí)興趣。賴安（Ryan，D.，1960）的研究表明，熱情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教師的教學(xué)效果遠(yuǎn)比那些個(gè)性冷漠和散漫、行為輕率且單調(diào)乏味的教師的教學(xué)效果有效的多。而如何提升教師的個(gè)人魅力？這需要多方面的培養(yǎng)，比如知識(shí)面、語言表達(dá)、與人溝通、行為表現(xiàn)、情緒表現(xiàn)等等，這些都是學(xué)生衡量教師是否吸引自己的重要因素。在大學(xué)的專業(yè)課堂中，尤其是知識(shí)面的拓展，對學(xué)生的影響至關(guān)重要，每位學(xué)生都喜歡貫通中西，睿智豁達(dá)的老師，所以，國際市場營銷老師也需要加強(qiáng)與營銷有關(guān)的各種知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

　　4總結(jié)

　　隨著中國日益融入國際社會(huì)，在國際社會(huì)的地位日益提高，國家發(fā)展也急需大量的國際化人才。所以，人才培養(yǎng)中的大學(xué)階段，雙語教學(xué)就顯得非常重要。但是，考慮到小學(xué)、初中和高中并沒有系統(tǒng)化和一體化的承接英語化教育，以及缺乏整體的英語化學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，在大學(xué)的實(shí)際雙語教學(xué)中，還需要因地制宜，不能形式化，更重要的是學(xué)生對知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，否則英語水平無法提高，專業(yè)知識(shí)也無法徹底吸收。因此，沒有一種固定的模式供大家套用，不同的學(xué)校，不同的課程，不同的教學(xué)對象，應(yīng)各自尋找適合各自的教學(xué)方式。

市場營銷論文3

　　摘要：世界新型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下的中國市場經(jīng)濟(jì)比以往有了巨大的變化，在日常生活以及生產(chǎn)建設(shè)中占有絕對地位的能源型資源-電力，也從以往絕對壟斷的神壇上走了下來，走進(jìn)了一個(gè)以市場為導(dǎo)向的新的環(huán)境。在這新環(huán)境下，運(yùn)用新的營銷模式，實(shí)施新的電價(jià)體系是電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新思路。本文就新環(huán)境下電企的營銷戰(zhàn)略調(diào)整以及新銷售模式下的電價(jià)體系等進(jìn)行了深入的剖析。希望能為電企提供一些行之有效的方法作為參考。

　　關(guān)鍵詞：新形勢；電力市場；電價(jià)體系

　　作為特殊商品之一，電力為我國的社會(huì)主義建設(shè)、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及老百姓的生活都做出了巨大的貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)形式的變化導(dǎo)致電力行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，將從以前的政府機(jī)制逐步轉(zhuǎn)向市場機(jī)制，秉承公平自愿互惠互利的市場規(guī)則，實(shí)施新的電價(jià)體系。

　　一、電力公司在新環(huán)境下的運(yùn)營思路

　　1.把市場對電力的需求作為運(yùn)營導(dǎo)向。當(dāng)今的供電市場，供需關(guān)系基本平衡。電企要進(jìn)一步發(fā)展，把握電力市場供求走向很關(guān)鍵。要想把握電力供求走向，就得對電力市場進(jìn)行研究分析，跟蹤其變化形態(tài)，繪制一張電力市場的晴雨表，做好電力市場供求關(guān)系的天氣預(yù)報(bào)。新環(huán)境下的電力企業(yè)要想在殘酷的競爭中求得生存，得以發(fā)展，掌握未來市場需求方向是致勝的法寶。掌握動(dòng)向、了解市場、預(yù)測需求、調(diào)整運(yùn)營結(jié)構(gòu)，提升電企存在的價(jià)值，才可以不被市場所淘汰。

　　2.實(shí)施“客戶滿意”營銷�！翱蛻魸M意”營銷（CustomerSatifaction）也叫CS營銷，它是以滿足客戶需求為導(dǎo)向，只要是客戶需要的，無論它是有形的產(chǎn)品還是無形的服務(wù)，都是可以為客戶提供的產(chǎn)品（包括核心、形式和延伸的三類產(chǎn)品）。新的市場環(huán)境下，客戶的需求已經(jīng)不再僅僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量上的要求了，對與之相關(guān)的服務(wù)有了越來越高的要求。相當(dāng)一部分原來產(chǎn)品型的企業(yè)，也開始向著服務(wù)型做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。讓客戶滿意，慢慢成了經(jīng)營管理的第一目標(biāo)和最終目標(biāo)。一切運(yùn)營過程都是以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)運(yùn)營過程全程記錄，全程跟蹤，在客戶的`滿意指數(shù)中尋找實(shí)質(zhì)問題，及時(shí)改進(jìn)，讓客戶對產(chǎn)品對服務(wù)的滿意度盡可能保持最高指數(shù)，客戶的滿意指數(shù)就成了企業(yè)最大的資本和財(cái)富。在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上，更讓客戶感到你的服務(wù)就是一種享受，一種追求，一種說不出來的依賴感。比客戶更早想到該為客戶做的事，實(shí)心實(shí)意地為客戶服務(wù)。比如客戶需要用電咨詢、故障維修、新裝辦理等等，只需一個(gè)電話，所有事情全都搞定。

　　二、新市場環(huán)境下營銷模式的創(chuàng)新

　　1.電力的營銷模式的創(chuàng)新。電力營銷，是以核心產(chǎn)品電力銷售為主，同時(shí)引入了與之相關(guān)的諸多業(yè)務(wù)。不管是供方電力企業(yè)，還是需方廣大人民社會(huì)團(tuán)體，說到電力營銷，最關(guān)心的可能還是兩個(gè)字“價(jià)格”，電力營銷服務(wù)體系中電價(jià)機(jī)制相當(dāng)于一種創(chuàng)新的電力營銷服務(wù)模式。舊的電價(jià)機(jī)制，是以政府干預(yù)為導(dǎo)向，也就是說，電價(jià)多少錢，政府說了算。而新的電價(jià)機(jī)制，是以市場需求為導(dǎo)向，以供需關(guān)系為指標(biāo)。對于在市場經(jīng)濟(jì)里還屬“初來乍到者”的電力企業(yè)來說，科學(xué)客觀、合理地制訂售電價(jià)格，對以后的用戶數(shù)量，用電量等指數(shù)都有著直接的關(guān)系，同時(shí)也直接決定了電力企業(yè)的營業(yè)額和利潤。探索執(zhí)行菜單式電價(jià)，供求雙方形成一種新的契約式合作。菜單電價(jià)適用于目前市場上主流電價(jià)，而非小類型的電價(jià)。它由固定、分時(shí)、極端時(shí)、可變峰時(shí)、實(shí)時(shí)等不同類別電價(jià)機(jī)制相結(jié)合。需求方可根據(jù)自己用電特點(diǎn)，選擇一個(gè)最適合自己的用電模式進(jìn)行消費(fèi)。大大節(jié)約了用電成本，完善了綠色用電結(jié)構(gòu)。

　�。�1）實(shí)行差異化電價(jià)機(jī)制什么是差異化電價(jià)？指電企經(jīng)過大數(shù)據(jù)采集比對，運(yùn)營成本核算比較，運(yùn)用科學(xué)的方法計(jì)算得出結(jié)論。然后把一個(gè)電力市場劃分為若干小塊，其中兩個(gè)小塊市場之間，根據(jù)各自的市場實(shí)際情況（主要指數(shù)是區(qū)域用戶量的多少，用電量的多少，以及電費(fèi)回收的情況），制定成不一樣的電力價(jià)格和運(yùn)營戰(zhàn)略，不搞統(tǒng)一化�；�于大數(shù)據(jù)分析出的優(yōu)質(zhì)用電用戶，電企將予提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　（2）實(shí)行菜單式電價(jià)機(jī)制什么是菜單式電價(jià)？是一種全新的電價(jià)機(jī)制，也可以叫套餐式電價(jià)，它是電企市場運(yùn)營的一大特色，對電企運(yùn)營新理念的實(shí)施起著積極的作用。從政策環(huán)境來看，統(tǒng)一管理市場電價(jià)的局面己經(jīng)不復(fù)存在。主流做法是電企根據(jù)市場環(huán)境，自己做主制訂電價(jià)系統(tǒng)。由于參照了諸多市場因素，制定的價(jià)格相對更加合理，對用電交易的提高起著積極作用。用戶數(shù)量的增多，用電量的增多，優(yōu)質(zhì)客戶的增多，都是對電企健康發(fā)展最好的保障。菜單電價(jià)機(jī)制的積極推行，對整個(gè)新型電價(jià)體系的打造都是非常有利的。菜單上的內(nèi)容，除了普通常用的電價(jià)套餐外，還有固定、實(shí)時(shí)、峰時(shí)等不同類型的電價(jià)套餐。電企應(yīng)該多多設(shè)計(jì)一些人性化的電價(jià)套餐，盡可能讓每一種類型的用戶都能找到一種適合自己的電價(jià)套餐，方便用戶自由選擇，自由點(diǎn)餐。新環(huán)境下的電企需要對所制套餐不斷的優(yōu)化，讓它更貼近用戶的實(shí)際需求。

　　2.開展創(chuàng)新的增值服務(wù)。

　�。�1）開展綜合節(jié)能服務(wù)節(jié)能減排，是一個(gè)全國乃至全世界都在關(guān)注的戰(zhàn)略方針。電企可與建筑行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈形成一種新的鏈接，積極參與其中，為客戶提供與之相關(guān)的節(jié)能改造、能效評估等增值服務(wù)。這些服務(wù)不僅能為用戶省錢，還能對環(huán)境保護(hù)這個(gè)大趨勢做出積極響應(yīng)。以單獨(dú)或綁定的方式參與合作，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　�。�2）推廣智能表計(jì)與智能家居等服務(wù)隨著大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能表計(jì)和智能家居的應(yīng)用與普及發(fā)展迅速。為了搶占市場灘頭，各類產(chǎn)品花樣百出，公司間競爭如火如荼。然而，五花八門參差不齊的產(chǎn)品蜂擁而至，讓客戶眼花繚亂很是茫然。新的消費(fèi)習(xí)慣有待養(yǎng)成，巨大商機(jī)有待挖掘。無論什么類型的智能產(chǎn)品，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)：用電。而擁有著巨大用電用戶資源的電企，在智能表計(jì)和智能家居等相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作方面，有著巨大的優(yōu)勢。比如，電企和智能家居強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，核心產(chǎn)品綁定營銷，通過促銷模式，吸引潛在客戶購買電力產(chǎn)品服務(wù)和智能家居。電企既可幫助智能家居完成銷售，還可以嘗試搞一些諸如：“買智能家居，贈(zèng)送智能電表”等，更大力度的吸引客戶挖掘深層需求。

　�。�3）挖掘優(yōu)質(zhì)客戶對于電企而言，優(yōu)質(zhì)客戶就是電能使用量大的客戶。針對這一類VIP，電企在和他們簽訂合作協(xié)議的時(shí)候，可以適當(dāng)靈活的使用合同條款，直接與之達(dá)成交易。優(yōu)質(zhì)客戶直接簽約合同，在電力營銷中很有市場競爭力，電企與優(yōu)質(zhì)客戶直接合作，對雙方業(yè)務(wù)來往很有幫助。電力交易中以客戶需求為導(dǎo)向，從而平衡需求與供應(yīng)之間的扛桿，打造一個(gè)交易合作的平臺(tái)，讓電企和優(yōu)質(zhì)客戶面對面的溝通，讓合作事宜順利開展。優(yōu)化資源合理配置，提高電企在產(chǎn)品銷售方面的水準(zhǔn)，讓電企的運(yùn)營效益更上一個(gè)臺(tái)階。

　�。�4）加大力度拓寬對二級(jí)市場的開發(fā)從合作交易這一流程中的不確定因素而言，電力能源二級(jí)市場的開拓和發(fā)展要比單一發(fā)展大的優(yōu)質(zhì)客戶好得多。二級(jí)市場的拓展，有助于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為二級(jí)市場打造與之匹配的運(yùn)營渠道和平臺(tái)，并從平臺(tái)適時(shí)汲取相關(guān)的需求供應(yīng)信息。同時(shí)，也把一些先進(jìn)的理念，適時(shí)的信息，傳遞到這一平臺(tái)上，以達(dá)到信息溝通互換的目的。一些相關(guān)的業(yè)界信息也可以在這平臺(tái)上得以交互，比如，燃料信息、原料信息、電力價(jià)格的波動(dòng)等，加快二級(jí)市場業(yè)務(wù)交易的進(jìn)程。

　�。�5）大力開展現(xiàn)貨電力交易市場作為電量電力平衡機(jī)制的有效補(bǔ)充，現(xiàn)貨交易在交易品種的完善方面起著應(yīng)有的作用。電力現(xiàn)貨市場打破傳統(tǒng)政府過度干預(yù)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，電能電力的購買與出售受市場需求關(guān)系支配，產(chǎn)供銷共同進(jìn)退，相互影響，信息共享，資金流轉(zhuǎn)，相互支持，整個(gè)鏈接當(dāng)中公開化透明化。良好的交易狀態(tài)，有利于其他資金的注入，擴(kuò)大規(guī)模，達(dá)到更好的電力營銷市場運(yùn)作。現(xiàn)貨電力交易與優(yōu)質(zhì)客戶交易不確定因素太多和開發(fā)二級(jí)市場太過于分散相比較，它更加具有常態(tài)化特征，更加具有系統(tǒng)性特征，更能幫助電企實(shí)現(xiàn)最大化的社會(huì)福利，更能實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。

　　綜上所述，從以上幾點(diǎn)可以得出，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)多能源的合理開發(fā)，解決了由來以久的電力能源不足的問題，也給電力企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。電企如何順應(yīng)時(shí)代趨勢，改變既有的舊體制，打造新的營銷模式等問題，己經(jīng)到了必須要想辦法解決的時(shí)候了。電企以服務(wù)客戶為經(jīng)營理念，通過更加人性化的服務(wù)來推進(jìn)與客戶的全方位多層次合作，策略性地提升企業(yè)效益。最主要的任務(wù)是拓展電力營銷，調(diào)整電價(jià)體系，適當(dāng)開展一些增值性服務(wù)，以確保電企在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]李景，馬正宜，朱銀龍.淺談新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系[J].現(xiàn)代國企研究，20xx，（4）：102.

　　[2]王琤琪.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系的研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），20xx，（11）：69-70.

　　[3]劉迎春.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價(jià)體系的構(gòu)建研究[J].山東工業(yè)技術(shù)，20xx，（18）：179.

市場營銷論文4

　　1．直接市場營銷有關(guān)問題的研究（題目）

　　2．關(guān)系營銷、權(quán)力營銷、綠色營銷、服務(wù)營銷等有關(guān)問題的研究（方向）

　　3. 網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等有關(guān)問題研究（方向）

　　4．企業(yè)客戶管理的方法與策略研究（方向）

　　5．品牌定位與品牌延伸問題研究（方向）

　　6．企業(yè)營銷渠道網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理研究（方向）

　　7．企業(yè)銷售政策的比較研究（題目）

　　8．企業(yè)營銷渠道模式設(shè)計(jì)與調(diào)整問題研究（方向）

　　9．企業(yè)市場開拓方法、策略研究（方向）

　　10．促銷手段與溝通技巧研究（方向）

　　11．市場營銷調(diào)研策劃、實(shí)施（應(yīng)用）（方向）

　　12．企業(yè)營銷策劃（應(yīng)用）（方向）

　　13．企業(yè)廣告策劃（應(yīng)用）（方向）

　　14．企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策劃（應(yīng)用）（方向）

　　15．企業(yè)形象策劃（應(yīng)用）（方向）

　　16．企業(yè)促銷策劃（應(yīng)用）（方向）

　　17．企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃（應(yīng)用）（方向）

　　18．中國企業(yè)跨國營銷戰(zhàn)略研究（方向）

　　19．企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化有關(guān)問題的探討（方向）

　　20．企業(yè)品牌策略與管理問題研究（方向）

　　21．企業(yè)定價(jià)策略與銷售政策協(xié)調(diào)研究（題目）

　　22．企業(yè)定價(jià)與其它營銷策略的整合研究（方向）

　　23．營銷的民族文化特征與營銷策略運(yùn)用（題目）

　　24．消費(fèi)者行為實(shí)證研究（方向）

　　25．4C營銷理論及其應(yīng)用研究（方向）

　　26．整合營銷傳播的應(yīng)用問題研究（方向）

　　27．廣告效果測定方法實(shí)證研究（方向）

　　28．廣告媒體的比較研究及媒體組合問題（題目）

　　29．企業(yè)廣告管理模式研究（題目）

　　30．品牌定位與廣告策略研究（題目）

　　31．現(xiàn)代營銷中的公共關(guān)系策略研究（方向）

　　32．企業(yè)營銷研究模式與管理（方向）

　　33．企業(yè)戰(zhàn)略營銷問題研究（方向）

　　34．企業(yè)銷售管理模式與管理對策研究（題目）

　　35．批發(fā)業(yè)營銷戰(zhàn)略、策略研究（題目）

　　36．連鎖企業(yè)的營銷問題研究（題目）

　　37．超級(jí)市場的發(fā)展與營銷問題研究（方向）

　　38．連鎖商業(yè)發(fā)展中面臨的新問題研究（題目）

　　39．物流配送中心的發(fā)展模式與發(fā)展對策（題目）

　　40．不同業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)營銷比較研究（題目）

　　41．商業(yè)規(guī)劃、布局模型與應(yīng)用研究（方向）

　　42．外國零售商業(yè)的進(jìn)入對我國零售業(yè)的影響與對策分析（題目）

　　43．跨國公司在我國的投資特點(diǎn)及對我國企業(yè)的啟示（題目）

　　44．中國行業(yè)市場競爭模型分析（方向）

　　45．市場流通新格局與企業(yè)發(fā)展研究（方向）

　　46．糧食流通體制改革有關(guān)問題研究（方向）

　　47．新的營銷手段、方式的應(yīng)用研究（方向）

　　48．居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化與營銷戰(zhàn)略、策略分析（題目）

　　49．啟動(dòng)內(nèi)需的對策研究（題目）

　　50．居民投資趨向與心理分析（題目）

　　51．中國特色的綜合商社發(fā)展研究（方向）

　　52．流通現(xiàn)代化的特點(diǎn)與對策研究（題目）

　　53．非贏利組織的營銷問題研究（方向）

　　54．宏觀市場營銷的有關(guān)問題研究（方向）

　　55．專業(yè)市場（服務(wù)業(yè)、餐旅業(yè)、技術(shù)市場、金融、房地產(chǎn)）營銷問題研究（方向）

　　56．企業(yè)期貨貿(mào)易有關(guān)問題的研究（方向）

　　57．企業(yè)電子商務(wù)開展的'難點(diǎn)與對策研究（題目）

　　58．不正當(dāng)競爭的表現(xiàn)及其治理對策研究（題目）

　　59．小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略問題探討（題目）

　　60．三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展問題研究（方向）

　　61．三峽庫區(qū)移民與扶貧問題研究（方向）

　　62．重慶旅游市場發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）

　　63．重慶“十五”商貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）

　　64．三峽庫區(qū)脫貧致富途徑研究（題目）

　　65．三峽庫區(qū)城鎮(zhèn)化問題研究（方向）

　　66．三峽庫區(qū)“對口支援”的現(xiàn)狀、問題與對策（題目）

　　67．重慶商貿(mào)發(fā)展中的政府行為研究（題目）

　　68．重慶企業(yè)名牌戰(zhàn)略問題研究（方向）

　　69．企業(yè)資產(chǎn)評估的有關(guān)問題研究（方向）

　　70．企業(yè)收購與兼并的有關(guān)問題探討（方向）

　　71．企業(yè)債務(wù)的有關(guān)問題探討（方向）

　　72．社會(huì)保障體系有關(guān)問題研究（方向）

　　73．國有中小企業(yè)改革模式研究（題目）

　　74．企業(yè)破產(chǎn)有關(guān)問題研究（方向）

　　75．現(xiàn)代企業(yè)管理有關(guān)問題研究（方向）

　　76．企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革有關(guān)問題研究（方向）

　　77．股份合作制問題探討（題目）

　　78．知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對市場營銷的影響與對策分析（題目）

　　79．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊及企業(yè)發(fā)展對策探討（題目）

　　80．企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理問題研究（方向）

　　81．信息技術(shù)對現(xiàn)代商業(yè)的影響與對策研究（題目）

　　82．?dāng)?shù)量經(jīng)濟(jì)方法在市場營銷中的應(yīng)用研究（方向）

　　83．企業(yè)營銷組織設(shè)計(jì)有關(guān)問題研究（方向）

　　84．現(xiàn)代企業(yè)物流管理模式有關(guān)問題研究（方向）

　　85．新型現(xiàn)代化物流中心與管理模式問題研究（方向）

　　86．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)問題研究（方向）

　　87．企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)問題研究（方向）

　　88．企業(yè)人力資源開發(fā)問題研究（方向）

　　89．新型企業(yè)營銷管理者的素質(zhì)研究（題目）

　　90．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為模式比較分析（題目）

　　91．企業(yè)資本運(yùn)營有關(guān)問題研究（方向）

　　92．大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)問題研究（方向）

　　93．中小型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)問題研究（方向）

　　94．企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展問題探討（方向）

　　95企業(yè)創(chuàng)新與再造的有關(guān)問題研究（方向）

　　96．企業(yè)投資項(xiàng)目策劃與管理問題研究（方向）

　　97．民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題探討（題目）

　　98．中國企業(yè)國際化問題研究（方向）

　　99．房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r、問題與對策研究（題目）

　　100．多角化戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢（題目）

　　101．當(dāng)前全球兼并特點(diǎn)研究（題目）

　　102．經(jīng)濟(jì)全球化中流通結(jié)構(gòu)的研究（題目）

　　103．民營企業(yè)發(fā)展中存在的問題與對策研究（題目）

　　104．失業(yè)保險(xiǎn)制度的建立和完善有關(guān)問題研究（方向）

　　105．人力資源開發(fā)與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展問題（方向）

　　106．啟動(dòng)房地產(chǎn)市場的思路與對策研究（題目）

　　107．組織變革的阻力及應(yīng)對策略分析（題目）

　　108．試論營銷溝通的策略與藝術(shù)（題目）

　　109．我國高科技企業(yè)管理模式研究（題目）

　　110．競爭性行業(yè)中國有企業(yè)的生存環(huán)境與戰(zhàn)略對策分析研究（方向）

　　111．壟斷性行業(yè)中國有企業(yè)改革與發(fā)展的有關(guān)問題研究（方向）

　　112．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理方式變革研究（方向）

　　113．外資企業(yè)營銷管理模式剖析與啟示（題目）

　　114．現(xiàn)代營銷的前沿問題研究（方向）

　　115．我國企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略中存在的問題與對策研究（題目）

　　116．當(dāng)前市場競爭的新特點(diǎn)及企業(yè)應(yīng)對策略（題目）

　　117．知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究（方向）

　　118．知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷策略研究（方向）

　　119．大中型零售商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究（題目）

　　120．零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特色塑造研究（題目）

　　121．論企業(yè)形象塑造（方向）

　　122．重慶市城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)之比較

　　123．啟動(dòng)重慶市農(nóng)村消費(fèi)的思考

　　124．重慶市居民收入差距問題研究

　　125．機(jī)關(guān)市場調(diào)查后，調(diào)查報(bào)告的撰寫

　　126．項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)，經(jīng)濟(jì)評價(jià)，社會(huì)評價(jià)方法及原理的比較

　　127．新產(chǎn)品上市推廣策劃

　　128．產(chǎn)品促銷策劃設(shè)計(jì)

　　129．銷售政策設(shè)計(jì)

　　130．聯(lián)合分析在市場調(diào)查中的應(yīng)用

　　131．從重慶市農(nóng)村居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)看重慶市農(nóng)村市場的開拓

　　132．消費(fèi)者滿意度調(diào)研報(bào)告

　　133．庫區(qū)商貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究

　　134．制造企業(yè)營銷渠道建設(shè)研究

　　135．企業(yè)渠道沖突的成因及對策研究

　　136．ww產(chǎn)品市場試銷實(shí)驗(yàn)

　　137．ww產(chǎn)品營銷方案市場實(shí)驗(yàn)

　　138．重慶農(nóng)產(chǎn)品市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　139．重慶家裝飾材料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　140．重慶中藥材市場調(diào)查

　　141．重慶房地產(chǎn)市場調(diào)查

　　142．企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略外包問題研究

　　143．經(jīng)濟(jì)全球化條件下個(gè)性化營銷問題

　　144．WTO與服務(wù)營銷

　　145．中小企業(yè)融資渠道分析

　　146．佳位企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的對策研究

　　147．重慶房地產(chǎn)存量房（閑置房）營銷研究

　　148．ww企業(yè)市場調(diào)查

　　149．ww企業(yè)市場發(fā)展策劃

　　150．ww企業(yè)產(chǎn)品調(diào)研

　　151．中國企業(yè)市場營銷風(fēng)險(xiǎn)分析

　　152．WTO在中國企業(yè)促銷行為選擇

　　153．國外企業(yè)市場營銷范式之啟示

　　154．企業(yè)形象調(diào)查報(bào)告

　　155．企業(yè)形象設(shè)計(jì)手冊實(shí)踐

　　156．廣告策劃書實(shí)踐

　　157．加入WTO后新的市場游戲規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

　　158．民營企業(yè)如何做大做強(qiáng)

　　159．廣告媒體發(fā)展趨向研究

　　160．對20xx年中國醫(yī)藥、保健品產(chǎn)品廣告的評述

　　161．廣告媒體策劃（案例）應(yīng)用方向

　　162．央視、衛(wèi)視媒體與區(qū)域市場廣告媒體的有效組合

　　163．互聯(lián)網(wǎng)媒體研究

　　164．區(qū)域市場戶外廣告媒體應(yīng)用研究

市場營銷論文5

　　中職市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但在教學(xué)實(shí)踐中，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象并沒有得到徹底轉(zhuǎn)變。角色扮演法是一種情境模擬活動(dòng)，即根據(jù)學(xué)生可能擔(dān)任的職務(wù)，創(chuàng)設(shè)與該職務(wù)相似的情境，讓學(xué)生在逼真、模擬的工作環(huán)境中，處理可能出現(xiàn)的理由。這種做法能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、推動(dòng)其能力發(fā)展、凸顯學(xué)生的主體地位等。市場營銷學(xué)課程運(yùn)用角色扮演法，是教學(xué)理念的一次創(chuàng)新，能將學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位所需技能聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)課堂情境的崗位化、任務(wù)化，從而提高教學(xué)效果。教師應(yīng)充分發(fā)揮這一模式的作用，為培養(yǎng)高素質(zhì)的市場營銷人才奠定基礎(chǔ)。本文從角色扮演法的內(nèi)涵入手，分析市場營銷教學(xué)中運(yùn)用角色扮演法的優(yōu)勢和應(yīng)注意的理由，并用教學(xué)案例說明角色扮演法的實(shí)際應(yīng)用。

　　一、市場營銷課上運(yùn)用角色扮演法的優(yōu)勢

　　市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程。市場營銷工作環(huán)境復(fù)雜，營銷人員需要面對多變的環(huán)境，同時(shí)其素質(zhì)與能力又會(huì)決定營銷工作的效果。因此在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中，教師應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用角色扮演法，凸顯學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生深思，培養(yǎng)學(xué)生靈活解決實(shí)際理由的能力。在市場營銷課上運(yùn)用角色扮演法可達(dá)到如下效果：

　　1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　角色扮演法是一項(xiàng)參與性較高的活動(dòng)，能給學(xué)生提供更多的參與機(jī)會(huì)，有了參與才會(huì)有體驗(yàn)，有了體驗(yàn)才會(huì)有深思。運(yùn)用角色扮演法在課堂上創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生感到整個(gè)學(xué)習(xí)過程好像在做游戲，學(xué)習(xí)氣氛很活躍，學(xué)生在這樣接近實(shí)際的情境中，更容易發(fā)現(xiàn)理由并找出解決理由的策略。為了獲得較高的評價(jià)，學(xué)生積極參與，充分表達(dá)自己觀點(diǎn)，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，這對學(xué)生自身知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的提高都是一次好機(jī)會(huì)，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)習(xí)興趣。

　　2.推動(dòng)學(xué)生能力的發(fā)展

　　市場營銷對學(xué)生實(shí)際能力的要求很高，學(xué)生只有在接近于“真實(shí)”的營銷環(huán)境中得到鍛煉，才能更好地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，從而推動(dòng)能力的提升，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場營銷對從業(yè)人員的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提出了更高要求。運(yùn)用角色扮演法，需要先讓學(xué)生獨(dú)立深思，然后再進(jìn)行小組討論，而且小組活動(dòng)要分工協(xié)作，學(xué)生在溝通中加強(qiáng)合作，有利于培養(yǎng)人際交往能力與合作精神。角色扮演法的應(yīng)用使學(xué)生擺脫了教材和教師的影響，可以充分發(fā)揮想象力，結(jié)合自己的感受提出創(chuàng)造性的解決方案。

　　3.凸顯學(xué)生的'主體地位

　　中職畢業(yè)生大都是要走上社會(huì)的實(shí)用型人才，教師教學(xué)中應(yīng)凸顯學(xué)生的主體地位，給學(xué)生更多鍛煉的機(jī)會(huì)。采用角色扮演法，學(xué)生不再被動(dòng)地接受知識(shí)，而是親身參與進(jìn)來，在體驗(yàn)角色的過程中獲得知識(shí)與技能。一般來說，市場營銷會(huì)涉及市場調(diào)研、分析、談判、決策等環(huán)節(jié)，學(xué)生在扮演中擔(dān)任“廠長”“經(jīng)理”“客戶”等角色。這種模式能充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，讓學(xué)生充分體驗(yàn)角色對能力素質(zhì)的需求，從而推動(dòng)綜合能力的發(fā)展。

　　二、運(yùn)用角色扮演法應(yīng)注意的理由

　　1.面向全體學(xué)生開展

　　角色扮演法能提高學(xué)生的綜合能力，而學(xué)生自身能力強(qiáng)弱存在一定差異，能力較強(qiáng)的學(xué)生能積極地參與角色扮演，強(qiáng)化自身能力；能力較弱的學(xué)生由于害羞或者其他因素不愿意或不敢參加角色扮演，失去體驗(yàn)機(jī)會(huì)。因此教師應(yīng)幫助學(xué)生克服自身障礙，樹立學(xué)習(xí)的自信心，盡量讓所有的學(xué)生都能參與到角色扮演中，最大限度地發(fā)揮角色扮演的作用，提高教學(xué)效果。

　　2.引導(dǎo)學(xué)生合理分工

　　小組合理分工是角色扮演活動(dòng)成功的基礎(chǔ)，這會(huì)涉及哪些人扮演主要角色、哪些人扮演次要角色、哪些人負(fù)責(zé)活動(dòng)實(shí)施等。由于不同角色對扮演者的要求不同，會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)生任務(wù)量大小不一，或者個(gè)別學(xué)生無事可做的現(xiàn)象。所以教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生合理分工，確保所有學(xué)生都參與到活動(dòng)中來，并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到角色扮演對提高實(shí)踐能力的重要作用，增強(qiáng)學(xué)生參與的積極性。教師在選擇小組組長時(shí)，不但要注重其領(lǐng)導(dǎo)能力，還要注重其較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力，從而使小組成員團(tuán)結(jié)起來，密切配合，充分發(fā)揮每個(gè)成員的長處。

　　3.引導(dǎo)學(xué)生深入本質(zhì)

　　角色扮演法能否取得相應(yīng)的效果，要看學(xué)生對理由本質(zhì)的理解程度。只有看清理由本質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。由于學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，分析理由時(shí)往往抓不住主要矛盾，反而糾結(jié)在細(xì)枝末節(jié)上，導(dǎo)致角色扮演活動(dòng)形式上熱熱鬧鬧，但實(shí)際效果不佳。因此教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生深入分析理由，將理由與所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)充分結(jié)合起來，使抽象的知識(shí)具體化，幫助學(xué)生通過現(xiàn)象看本質(zhì)，多角度分析、深思理由，從而提出自己的見解與主張。

　　4.全面提高教師素質(zhì)

　　角色扮演法對教師素質(zhì)提出了更高要求，角色扮演中學(xué)生是主體、主角，教師是導(dǎo)演、主持，主要起引導(dǎo)作用。教師應(yīng)認(rèn)真深思，精心策劃，設(shè)置合適的情境；學(xué)生進(jìn)行角色扮演過程中，教師應(yīng)進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)，對意外發(fā)生的理由及時(shí)處理等，這就要求教師既要有扎實(shí)的理論功底，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力與分析、解決理由的能力。

　　三、教學(xué)案例實(shí)踐

　　市場營銷學(xué)課程實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)，運(yùn)用角色扮演法有基本的環(huán)節(jié)要求，主要包括設(shè)置模擬環(huán)境、開展情境分析、模擬仿真操作、評議表演效果、教師總結(jié)評價(jià)等，下面結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐，以“美的凈水器”模擬活動(dòng)實(shí)踐說明角色扮演法的實(shí)際應(yīng)用。

　　1.設(shè)置情境

　　班級(jí)全體學(xué)生扮演美的凈水器公司的營銷人員，全班學(xué)生每5個(gè)人為一組，每個(gè)小組有組織者、材料員、銷售代表等。學(xué)生要對自己所扮演的角色、工作職責(zé)、工作態(tài)度等有深入的理解。

　　2.情境分析

　　設(shè)計(jì)好情境之后，要進(jìn)行情境分析，這一過程需要教師的指導(dǎo)。學(xué)生以小組為單位進(jìn)行分析，討論實(shí)踐中會(huì)遇到什么樣的理由、如何解決這些理由，同時(shí)還要分析不同角色的操作，為活動(dòng)的順利開展奠定基礎(chǔ)。

　　3.模擬操作

　　各位學(xué)生根據(jù)自己的角色進(jìn)行分工，各小組先闡釋活動(dòng)思路及要點(diǎn)，材料員進(jìn)行記錄。當(dāng)一個(gè)小組開始角色扮演時(shí)，要讓另一個(gè)小組的成員充當(dāng)客戶配合銷售人員進(jìn)行凈水器的推銷活動(dòng)。在這一過程中，學(xué)生從自身扮演的角色、模擬情境中體驗(yàn)營銷，認(rèn)知營銷的技巧、溝通方式，領(lǐng)悟營銷的基本原理和策略。

　　4.評議效果

　　評委會(huì)對小組表演進(jìn)行評議，涉及禮儀、技巧、創(chuàng)新等方面，并設(shè)置小組提問答辯環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的應(yīng)變能力，對小組的優(yōu)勢及存在的理由進(jìn)行點(diǎn)評。

　　5.點(diǎn)評總結(jié)

　　學(xué)生角色扮演結(jié)束后，教師要進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié)，點(diǎn)評分為三個(gè)方面：一是學(xué)生自我總結(jié)，深入剖析自我，評價(jià)表演效果；二是小組總結(jié)，發(fā)現(xiàn)表演中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，找出策略；三是教師總結(jié)，肯定學(xué)生的模擬表演，對疑問之處及時(shí)解答，并分析存在的理由，找出解決策略。（責(zé)編 陳 穎）

市場營銷論文6

　　摘要：培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依據(jù)，課程體系是落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依托，地方高校必須要根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)在培養(yǎng)方案中應(yīng)以創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，堅(jiān)持原則來構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力體系，有效提高市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力實(shí)效性。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；創(chuàng)業(yè)能力；體系；原則

　　一、構(gòu)建市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的原則

　　地方高校開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持三個(gè)原則：

　　1.共性與個(gè)性結(jié)合

　　眾所周知，教育有促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展兩種功能，就決定了教育的兩種責(zé)任，即對社會(huì)生活主體的人和社會(huì)本身負(fù)責(zé)任。為此在今天積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的過程中，我們需要對創(chuàng)業(yè)能力所需的理論知識(shí)、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓残砸�求是必要的，而且也是非常完成的。同時(shí)教育者應(yīng)清晰地看到，因就業(yè)環(huán)境壓力、社會(huì)發(fā)展新要求及個(gè)人發(fā)展新變化，使市場營銷專業(yè)學(xué)生發(fā)展多元化、個(gè)性化需求不斷提高。為此，在市場營銷教育中在滿足共性需求的同時(shí)，還要積極鼓勵(lì)和支持個(gè)性發(fā)展，進(jìn)行教育資源整合，挖掘教育潛能，通過新技術(shù)等教育設(shè)計(jì)來滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，對于市場營銷專業(yè)學(xué)生發(fā)展來說更顯得尤為重要。

　　2.創(chuàng)新性與創(chuàng)業(yè)性結(jié)合

　　創(chuàng)新是所有發(fā)展的源頭，是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展的可能。所以創(chuàng)新能力是大學(xué)生應(yīng)該具備的未來發(fā)展不可缺少的潛能和動(dòng)力，也是其在企業(yè)發(fā)展或是個(gè)人創(chuàng)業(yè)發(fā)展中源源不斷的源泉。創(chuàng)業(yè)能力實(shí)施也首先擁有創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，在其他能力的配合中有效實(shí)施的最終結(jié)果。創(chuàng)業(yè)能力分為生存性創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)今社會(huì)競爭激烈的狀態(tài)下，教育成本的家庭負(fù)累，使很多學(xué)生選擇生存性就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，許多市場營銷專業(yè)學(xué)生有意識(shí)選擇成本相對少、進(jìn)行生存性創(chuàng)業(yè)的嘗試，許也為未來進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行各種準(zhǔn)備，沒有高口號(hào)，有的只是腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)，這個(gè)創(chuàng)業(yè)談不到真正意義的創(chuàng)新，他可能把自己家鄉(xiāng)的特色美食開到自己所在的學(xué)�；虺鞘兄校�可能把自己新產(chǎn)品、新市場等，但這種種嘗試，對市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)有著具體的示范作用。

　　3.理論性與實(shí)踐性相結(jié)合

　　在當(dāng)今，創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)一定要有一定理論儲(chǔ)備，市場營銷每個(gè)理論的誕生、形成及帶來的影響，都是解決企業(yè)問題，對企業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)市場產(chǎn)生重大指導(dǎo)意義，是人們找到解決問題的重要法寶。為此充分學(xué)習(xí)，站在前人的臂膀上，在今天創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的同時(shí)，絕不能偏廢理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，理論指導(dǎo)下的實(shí)踐進(jìn)行有效創(chuàng)新，進(jìn)行理論創(chuàng)新，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行創(chuàng)新，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中將理論和實(shí)踐有效結(jié)合。

　　二、地方高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建

　　根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，針對學(xué)生差異性和需求多樣化特征，構(gòu)建市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的“課程不斷線—專項(xiàng)專練—活動(dòng)輔助突出”立體化培養(yǎng)體系。1.創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)課程體系不斷線可以根據(jù)不同階段開設(shè)不同課程滿足創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需要。通過一系列課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生從創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)專業(yè)素養(yǎng)形成再到創(chuàng)業(yè)實(shí)操訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)能力從思想萌芽到學(xué)習(xí)活動(dòng)再到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，完成共性能力培養(yǎng)，對學(xué)生的個(gè)性需求進(jìn)行引導(dǎo)，突出實(shí)踐性，通過創(chuàng)業(yè)能力課程不斷線體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高。

　　2．進(jìn)行市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)系列課程的設(shè)計(jì)，進(jìn)行專項(xiàng)專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實(shí)操能力。

　　設(shè)計(jì)市場營銷實(shí)訓(xùn)系列化課程。在開設(shè)案例分析、市場調(diào)查等系列實(shí)訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，可開設(shè)市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)課程，通過一個(gè)企業(yè)市場營銷活動(dòng)的全過程進(jìn)行教學(xué)組織，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主組合，從市場調(diào)查和決策開始，通過項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品選擇、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位，營銷策略的制定調(diào)整、談判、物流、結(jié)算、售后服務(wù)全過程，綜合運(yùn)用市場營銷專業(yè)所有知識(shí)，該課程目的是通過以上環(huán)節(jié)，使學(xué)生真正了解市場營銷的`實(shí)際運(yùn)作過程，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立開展市場營銷工作的能力、合作能力、市場識(shí)別和把握能力，也為自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。。對于創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)、能力較強(qiáng)、較為成熟的學(xué)生，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)性化指導(dǎo)、資金支持等形式進(jìn)行培育和孵化。還可以使成熟的大創(chuàng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作等環(huán)節(jié)來進(jìn)行專項(xiàng)專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實(shí)操能力。

　　3.高效利用地方區(qū)域資源，開展各項(xiàng)活動(dòng)輔助進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

　�。�1）參觀地方創(chuàng)業(yè)園。在大一、大四學(xué)期分別組織學(xué)生參觀地方創(chuàng)業(yè)園，其設(shè)計(jì)的目的和活動(dòng)目標(biāo)有所不同。在大一階段，參觀創(chuàng)業(yè)園是引起學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣，在學(xué)習(xí)中有意識(shí)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的能力，選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在大四組織該活動(dòng)，尤其是對于創(chuàng)業(yè)意愿非常強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行深層次的探討和學(xué)習(xí)，交流創(chuàng)業(yè)的運(yùn)行所需要的。

　�。�2）創(chuàng)業(yè)宣講活動(dòng)。邀請地方企業(yè)家、企業(yè)營銷總監(jiān)等來學(xué)校做創(chuàng)業(yè)報(bào)告會(huì)、市場管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，對市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的宣講，組織與企業(yè)家、與企業(yè)管理者進(jìn)行深度交流，通過其了解、學(xué)習(xí)，增加學(xué)生對市場的深入認(rèn)識(shí)和理解，對創(chuàng)業(yè)能力有了更加理性認(rèn)識(shí)和思考。這些活動(dòng)的開展都是為了市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高�？偠�言之，市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)方案中注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)市場營銷人才。

市場營銷論文7

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，市場整體變化的節(jié)奏加快，移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得人們的生活方式更為碎片化�！拔⒉�”、“微信”、“微商城”、“APP”等社會(huì)化媒體平臺(tái)的興起也昭示著“微時(shí)代”的來臨，微時(shí)代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。

　　新的市場環(huán)境使得傳統(tǒng)意義上粗放的市場營銷推廣方式很難滿足消費(fèi)者越加精細(xì)化和多樣化的需求。于是“微營銷”、“大數(shù)據(jù)營銷”、“云營銷”等一系列新的營銷概念應(yīng)運(yùn)而生，市場營銷模式進(jìn)行的轉(zhuǎn)變具有新的時(shí)代特征，其未來的發(fā)展趨勢也會(huì)更加結(jié)合時(shí)代動(dòng)向。

　　1.“微時(shí)代”的營銷模式特點(diǎn)

　　1.1傳播能力更強(qiáng)“微時(shí)代”下，社交平臺(tái)的用戶數(shù)量呈現(xiàn)出滾雪球式的增長模式，成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業(yè)營銷信息能在短時(shí)間內(nèi)大量覆蓋，同時(shí)傳播的范圍也將隨著受眾的增加而大大拓展。相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體的傳播速度更快，范圍更廣，且更為簡易便捷。

　　1.2高交互性通過社交媒體，個(gè)人或者企業(yè)組織可以與自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶通過各種形式如文字、圖像、視頻等來交換信息并進(jìn)行互動(dòng)。111商家在進(jìn)行營銷時(shí)，與客戶的交互過程不僅僅是信息的交互，更是一種情感的交互。這種互動(dòng)過程往往能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信賴感，為企業(yè)提供更好的營銷效果。

　　1.3低成本性傳統(tǒng)的營銷方式往往要花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)于產(chǎn)品目錄、說明書、包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸，并設(shè)專人負(fù)責(zé)向顧客寄送各種相關(guān)數(shù)據(jù)，并且存在“一半廣告被浪費(fèi)”的風(fēng)險(xiǎn)。而“微時(shí)代”的市場營銷模式的低成本性體現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié),低成本的廣告投入，低成本的用戶信息反饋獲得，低成本的輿論監(jiān)測，低成本的粉絲集結(jié)。121并且由于信息基本能準(zhǔn)確傳達(dá)給移動(dòng)終端的消費(fèi)者，營銷的性價(jià)比也隨之提高。

　　1.4形式多樣化“微時(shí)代”的營銷信息發(fā)布以“短、靈、快”為特點(diǎn)，在一定篇幅限制內(nèi)，利用文字、圖片視頻等多種方式結(jié)合來展示營銷信息，內(nèi)容精簡、形式生動(dòng)、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目，而在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上也更多是從消費(fèi)者的興趣點(diǎn)出發(fā)而不是為了“營銷”而營銷。

　　2.“微時(shí)代"的營銷手段

　　2.1整合資源全面?zhèn)鞑ァ拔�時(shí)代”的營銷不僅僅依靠社交媒體進(jìn)行傳播，而是通過“三屏聯(lián)動(dòng)”來進(jìn)行整合營銷。三屏聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指基于TV、PC、手機(jī)等多屏終端，提供視頻、信息等交互式業(yè)務(wù)，以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內(nèi)容的需要。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)動(dòng)融合，使得營銷信息全面滲入到消費(fèi)者的生活中，取得更好的傳播效果，獲得更大的影響力。

　　2.2精準(zhǔn)化營銷目前的`營銷環(huán)境實(shí)質(zhì)上是大數(shù)據(jù)與微時(shí)代的結(jié)合，基于用戶的興趣、社交、搜索、購買等行為的標(biāo)簽化的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能洞察目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位營銷，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｍ瑫r(shí)，企業(yè)通過多平臺(tái)化數(shù)據(jù)的獲取能夠更加貼近和關(guān)心客戶，采取更“個(gè)性化”的營銷方案。

　　2.3線上線下一體化企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一溝通平臺(tái)，進(jìn)行線上與線下的融合，將線下客戶導(dǎo)流至線上粉絲，將線上粉絲引導(dǎo)至線下消費(fèi)。如通過微博、微信或二維碼進(jìn)行營銷活動(dòng)，在線上與客戶互動(dòng)進(jìn)而引導(dǎo)客戶進(jìn)行線下消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化連接。

　　3.營銷轉(zhuǎn)型中存在的問題

　　信息泛濫。由于社交網(wǎng)絡(luò)的范圍之廣，海量微內(nèi)容迅速傳播，加上微內(nèi)容的極具碎片化、缺乏系統(tǒng)性與完整性,既使得消費(fèi)者難于消化大量信息，也增大了企業(yè)識(shí)別和整理有效信息的難度。

　　受眾局限。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，這些新興媒體平臺(tái)用戶將更趨于年輕化。社會(huì)化媒體的主要用戶集中在中青年群體中，相對于傳統(tǒng)媒體的受眾群體廣泛性，新的市場營銷模式的受眾存在一定局限性。

　　對技術(shù)和人才要求更高。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的時(shí)代背景下，海量數(shù)據(jù)的挖掘與技術(shù)性處理對企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)提出了更高的要求，同時(shí)營銷人員需要掌握更多的營銷方法，并且能夠靈活地加以運(yùn)用和調(diào)適，以便滿足客戶的個(gè)性化需求。

　　4.未來可能的發(fā)展趨勢

　　4.1優(yōu)化互動(dòng)形式與內(nèi)容，以巧取勝在互動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)h，企業(yè)可能會(huì)更注重于創(chuàng)造和發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，即創(chuàng)造消費(fèi)者感興趣并與之相關(guān)的話題或活動(dòng)，而在形式上完善信息反饋機(jī)制，使得消費(fèi)者能真正參與討論，讓其與企業(yè)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，可以培養(yǎng)客戶忠誠度，同時(shí)贏得客戶的口碑傳播效應(yīng)。

　　4.2升級(jí)技術(shù)系統(tǒng)，跨平臺(tái)合作新的營銷環(huán)境下，企業(yè)的營銷需要完成基于不同機(jī)構(gòu)和組織間的協(xié)作以及消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的共享，同時(shí)數(shù)據(jù)的處理與分析需要更為專業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)。事實(shí)上許多企業(yè)仍缺乏擁有核心技術(shù)的數(shù)據(jù)收集及分析平臺(tái)，這就使得未來企業(yè)同如阿里巴巴等專業(yè)提供大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)的公司的緊密合作成為可能。

　　4.3完善營銷鏈條，增強(qiáng)營銷效果在營銷戰(zhàn)略上,使線上互動(dòng)與線下經(jīng)營聯(lián)系更加緊密，構(gòu)建一個(gè)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、品牌、促銷、廣告等更高效的營銷鏈條。在營銷環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上，從引流到溝通到促銷，企業(yè)會(huì)更加注重巧用心理，巧用方法，實(shí)現(xiàn)各類營銷資源的整合和最優(yōu)配置，全面培養(yǎng)從“生人”到“粉絲”的忠誠客戶，增強(qiáng)營銷效果。

　　5.結(jié)論

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅猛發(fā)展，人們的生活形態(tài)巳經(jīng)發(fā)生深刻變化，市場營銷模式也針對具體的市場情況進(jìn)行了不斷地改變與創(chuàng)新。全新的“微時(shí)代”社會(huì)媒體化環(huán)境，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。未來的企業(yè)營銷與網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端互動(dòng)行銷高度整合，將是一大趨勢。企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)換新的營銷思維，才能不斷應(yīng)對新的營銷環(huán)境帶來的新的挑戰(zhàn)。

市場營銷論文8

　　【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱，一個(gè)術(shù)語，一種記號(hào)，一種象征或設(shè)計(jì)，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營銷戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

　　1、品牌的含義及作用

　　現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法，品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

　　應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"

　　換句話說，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。

　　這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

　　從這個(gè)角度來理解品牌，是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的`進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

　　企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　有利于產(chǎn)品參與市場競爭

　　首先是品牌具有識(shí)別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，對消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場占有率。

　　有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

　　品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價(jià)值的評估系數(shù)和識(shí)別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的 過程。

　　有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

　　品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。

　　事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富 。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場價(jià)值高達(dá)210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

市場營銷論文9

　　在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變”的過程中，Internet市場營銷不管是對于企業(yè)集約化經(jīng)營的進(jìn)展，仍是對于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的繁華，都將起到10分首要的推進(jìn)作用。本文擬就Internet市場營銷的四P問題作1初步探討。

　　Internet最初的利用是非贏利性的，最近幾年來跟著它的普及，其商業(yè)利用的比重日漸增大，因此Internet市場營銷也日漸首要。因?yàn)镮nternet自身的獨(dú)特性，其市場營銷與傳統(tǒng)的市場營銷方式差異很大，但恰是這些差異體現(xiàn)了Internet的優(yōu)勢。傳統(tǒng)市場營銷的精華集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用；Internet市場營銷一樣也有四P的利用，即Product、Place、Partner以及Promotion。咱們將逐項(xiàng)比較二者間的差異。

　　1、Product(產(chǎn)品或者服務(wù))

　　傳統(tǒng)市場營銷講求的是依據(jù)顧客的需求來開發(fā)產(chǎn)品或者服務(wù)，Internet市場營銷卻不1樣。因?yàn)镮nternet是營銷的手腕，所以癥結(jié)在于找出哪些產(chǎn)品或者服務(wù)合適利用Internet進(jìn)行營銷。

　　首先，產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與Internet用戶1致。由于Internet所銷售產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者首先是作為Internet的用戶，他們的收入水平在中等以上，教育水平也是高于平均水平，他們喜歡立異，對于新產(chǎn)品以及技術(shù)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。如果在Internet銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)也擁有這些特征的話，那末勝利的可能性就很大。

　　除了此以外，還應(yīng)當(dāng)斟酌下列幾個(gè)問題：

　　產(chǎn)品或者服務(wù)是不是與計(jì)算機(jī)有關(guān)

　　如果有關(guān)，那末Internet市場營銷就極可能勝利。例如，Internet上計(jì)算機(jī)軟件的銷售情況就很好。

　　產(chǎn)品或者服務(wù)在作出購買決策以前是不是需要嘗試或者察看

　　如果是這樣，那末這類產(chǎn)品或者服務(wù)在Internet上銷售勝利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜，在 Internet上顧客很難辨清指甲油不同色澤，而買菜時(shí)，顧客更愿意摸1摸才會(huì)放心購買。

　　但這個(gè)問題并不是絕對于。例如人們購買牛崽褲時(shí)都但愿試穿1下，看看是不是合身，而如果牛崽褲的規(guī)格、尺寸以及色彩都很明確的話，顧客也能夠在 Internet上直接定貨。

　　在購買決策前無須察看或者嘗試的產(chǎn)品或者服務(wù)上，就合適用Internet進(jìn)行市場營銷，例如飛機(jī)票以及電影票。

　　產(chǎn)品或者服務(wù)的性質(zhì)

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)通常比有形產(chǎn)品更合適在Internet長進(jìn)行營銷；一樣，無形服務(wù)(能通過Internet提供服務(wù))也比有形服務(wù)(公司必需派員現(xiàn)場提供服務(wù))更容易于在Internet上銷售。

　　產(chǎn)品或者服務(wù)是不是屬于高技術(shù)

　　高技術(shù)的產(chǎn)品或者服務(wù)更容易于在Internet長進(jìn)行市場營銷。例如，Internet是尋呼機(jī)與挪動(dòng)電話等產(chǎn)品的理想銷售渠道。

　　產(chǎn)品或者服務(wù)是不是有國際性

　　Internet是國際性的媒體，擁有一樣性質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)更易勝利。

　　2、Place(Web網(wǎng)站的建議)

　　傳統(tǒng)市場營銷中的Place指的是分銷。而Internet自身就是個(gè)銷售媒體，所以不存在選擇的問題體；營銷人員要注意的是Web網(wǎng)站的建設(shè)。在Internet上，有幾10萬個(gè)Web網(wǎng)站；對于你的 Web網(wǎng)站而言，有些走訪者可能只會(huì)走訪1次，而更多的走訪者可能根本就不會(huì)來。只有web網(wǎng)站無比吸惹人，才會(huì)有大量的走訪者，營銷人員也才有可能把這些潛伏的顧客變成真實(shí)的顧客。

　　吸引顧客走訪web網(wǎng)站的癥結(jié)是提供他們所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。除了此以外，還要注意下列因素：

　　主動(dòng)、隨意

　　Internet上主動(dòng)是很首要的，要努力讓每一個(gè)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者都贊成進(jìn)行1次電子交談，在走訪者籌備離開web網(wǎng)站時(shí)，要主動(dòng)地說：“之后我能與你聯(lián)絡(luò)嗎?”然后要與這些走訪者聯(lián)絡(luò)，使他們能按期走訪web網(wǎng)站。

　　Internet傳統(tǒng)上擁有1種輕松隨便的氛圍，所以與顧客的溝通也不能太正式，這樣就會(huì)讓顧客對于公司有親切感，從而容易與顧客樹立起優(yōu)良的瓜葛。

　　應(yīng)用懸念吸引走訪者

　　連載小說方式是Internet營銷人員時(shí)常采取的，顧客會(huì)不斷重返Web網(wǎng)站，從而提高了重訪率。

　　例如巧克力公司可在其web網(wǎng)站連載1部戀情小說，讀者就會(huì)1次次地重返這個(gè)網(wǎng)站來讀完全個(gè)故事。

　　語言文字

　　Internet是國際性的媒體，預(yù)計(jì)到二000年，用戶將達(dá)幾億人，他們操著不同的語言。如果你的web網(wǎng)站只局限于1種語言，就限制了你的市場。所以web頁面應(yīng)當(dāng)同時(shí)翻譯成多種文字。

　　3維摹擬

　　虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展也為web網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)造了前提。例如可以在web網(wǎng)站樹立3維摹擬商場，走訪者進(jìn)來后，就有導(dǎo)購小姐的圖象向他問候，并指引他想去的商品部，走訪者可以“散步”在商場中，挑揀各種商品。

　　Web網(wǎng)站個(gè)性化

　　web網(wǎng)站要能反應(yīng)出公司的形象。如果公司形象是周密、友好，web網(wǎng)站也應(yīng)有一樣的形象。措辭、字體、違景色彩、文字色彩、圖片等的運(yùn)用都能表現(xiàn)web網(wǎng)站的個(gè)性。

　　3、Partner(火伴瓜葛)

　　與Internet用戶(潛伏的顧客)樹立火伴瓜葛

　　出產(chǎn)企業(yè)可以通過Internet來了解顧客的需乞降埋怨。企業(yè)要踴躍地介入相干的討論組，從中獲取有用信息。

　　例如，某個(gè)服裝公司在Internet上發(fā)現(xiàn)有些主婦埋怨褻服上的標(biāo)簽會(huì)刮傷皮膚，而主婦恰是其產(chǎn)品的主要市場，他們就要當(dāng)即著手調(diào)查并加以改良。這種信息對于營銷人員來講頗有價(jià)值。

　　合作定互相的，企業(yè)要想從顧客那里取得信息，也應(yīng)當(dāng)為顧客提供匡助。例如為顧客提供查詢服務(wù)。例如，郵政速遞公司可應(yīng)用Internet技術(shù)使顧客能跟蹤其郵件，只要顧客在公司的web網(wǎng)站上輸入郵件送貨單編號(hào)，就能跟蹤到他的郵件運(yùn)送情況，并能顯示出郵件是不是運(yùn)抵目的地、運(yùn)抵時(shí)間及簽收人姓名。

　　與其他公司樹立合作

　　連鎖企業(yè)的呈現(xiàn)，使競爭日趨劇烈，特別是在餐飲以及花卉等行業(yè)。大型連鎖企業(yè)具有雄厚的資源，能夠樹立遍及國內(nèi)的訂購系統(tǒng)，展開大范圍市場營銷流動(dòng)。而對于單個(gè)企業(yè)來講，這些是沒法辦到的。

　　通過Internet可以將這些同類的單個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來，樹立與連鎖相相似的體系。例如，單個(gè)花商可以合作樹立1個(gè)web定購系統(tǒng)。當(dāng)此系統(tǒng)收到定單時(shí)，自動(dòng)將定單發(fā)送到最近、最適宜的花店。這樣單個(gè)花店也擁有了連鎖的優(yōu)勢。

　　除了了這類同類企業(yè)間的合作瓜葛，還可以應(yīng)用Internet在不同類企業(yè)間樹立火伴瓜葛，為顧客提供“1條龍”服務(wù)。

　　例如汽車租賃公司、金融機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以通過Internet聯(lián)絡(luò)，顧客可以在 Internet挑揀想租的汽車，由金融機(jī)構(gòu)為其提供信譽(yù)擔(dān)保，同時(shí)保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)服務(wù)，顧客完成整個(gè)進(jìn)程只需要幾分鐘。應(yīng)用 Internet可使多個(gè)公司聯(lián)合起來，這類聯(lián)合為每一個(gè)公司都帶來競爭優(yōu)勢。

　　不管是樹立與顧客的火伴瓜葛，仍是與其他企業(yè)的聯(lián)盟瓜葛，目的都在于為顧客提供利便，同時(shí)也為企業(yè)自己帶來益處——市場營銷的勝利。

　　4、Promotion(促銷)

　　跟著出產(chǎn)力的提高以及競爭的加重，出產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者變患上愈來愈抉剔，競爭也從產(chǎn)品延伸至服務(wù)。不管是售前仍是售后的服務(wù)，都變患上日趨首要。能否為顧客提供滿意的支撐服務(wù)常常成為企業(yè)勝負(fù)的癥結(jié)。

　　傳統(tǒng)的支撐服務(wù)可以通過電話、上門服務(wù)、維修站等方式進(jìn)行。但這些方式都有其局限性：許多問題不是在電話頂用3言兩語就能解釋清楚的，而且電話時(shí)常占線，長途電話費(fèi)用又高；如果顧客棲身在偏僻地區(qū)，或者者出產(chǎn)企業(yè)沒有足夠的維修網(wǎng)點(diǎn)的話，上門服務(wù)或者顧客去維修站都很不利便。

　　這時(shí)候 Internet就顯示出它的'優(yōu)勝性了。它遍及全世界，無處不在，即便偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能在 Internet上與出產(chǎn)企業(yè)見面。有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)方面的問題，顧客可直接向出產(chǎn)者咨詢；出產(chǎn)者可以在 Internet上用文字、圖片、錄相進(jìn)行解釋，使顧客1目了然；省去許多沒必要要的麻煩；而且沒有“占線”的苦惱，費(fèi)用也大大低于電話。所以 Internet在提供支撐方面，患上天獨(dú)厚。

　　例如，某個(gè)履行目錄銷售的時(shí)裝公司可以在其 web網(wǎng)站里播放1段簡短的錄相，向消費(fèi)者講述如何正確量尺寸。這不但可以大大減少退貨量，同時(shí)也會(huì)博得消費(fèi)者的好感。

　　某家提供移民咨詢的律師事務(wù)所可以設(shè)立1個(gè)Web網(wǎng)站，顧客可直接咨詢移民事務(wù)律師，而律師則依據(jù)每一個(gè)人的不同情況提出建議。

　　應(yīng)該注意的是，必需無比及時(shí)回答每一個(gè)問題，這樣即便回覆不美滿，消費(fèi)者也會(huì)滿意。

　　為每一個(gè)消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)

　　對于傳統(tǒng)市場營銷人員來講，這是天方夜譚。他們老是兢兢業(yè)業(yè)地對于消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分，為擁有相同消費(fèi)偏向的顧客提供一樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果產(chǎn)品或者服務(wù)必需因人而宜，本錢就會(huì)大患上驚人的。

　　Internet最強(qiáng)大的功能就是讓消費(fèi)者提出自己的請求，然后依據(jù)不同的請求提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)(既包含有形的產(chǎn)品，也包含無形的信息)。

　　每一個(gè)消費(fèi)者的需求都有差異，如果web網(wǎng)站能分別予以知足，自然就提高了消費(fèi)者的滿意程度，同時(shí)也就增添了產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售。

　　例如，著名的Levis公司就應(yīng)用Internet銷售度身定做的牛崽褲。顧客可以通過該公司的Web網(wǎng)站提供自己詳細(xì)的尺碼，公司就為其單獨(dú)定做兩條牛崽褲并送至消費(fèi)者手中。消費(fèi)者對于該項(xiàng)服務(wù)反映無比熱鬧，結(jié)果 Levis公司既擴(kuò)展了銷售，又建立了服務(wù)周密的優(yōu)良形象。

　　另外一個(gè)例子是Panzeroto比薩店，通過其web網(wǎng)站讓口味獨(dú)特的消費(fèi)者自行選擇配料的種類以及數(shù)量，和餅類；然后依據(jù)消費(fèi)者的請求，作成獨(dú)特的比薩餅，并送貨上門。這就吸引了許多好奇的消費(fèi)者，從而增進(jìn)了Panzeroto比薩餅的銷售。

　　擴(kuò)展影響

　　Internet自身就是媒體，同電視、報(bào)紙1樣擁有宣揚(yáng)功能，所以出產(chǎn)者可以直接在自己的web網(wǎng)站中宣揚(yáng)自己，建立自己的品牌形象以及信用。

　　Internet是個(gè)虛擬世界，在Internet上與人溝通時(shí)，咱們其實(shí)不知道對于方到底是誰；從文字上咱們沒法區(qū)分1家大企業(yè)的總裁以及1個(gè)高中生。這類情況在商業(yè)談判時(shí)，會(huì)影響顧客的決心。所以宣揚(yáng)在Internet市場營銷中10分首要。

　　對于于不知名的企業(yè)，就更應(yīng)注意對于自己的宣揚(yáng)。對于公司的歷史與現(xiàn)狀的介紹是必不可少的；為了博得顧客的信任，無妨附上公司辦公地點(diǎn)的照片；為了更貼近消費(fèi)者，還可以加之公司管理人員的照片。這些都會(huì)使消費(fèi)者感到公司是真實(shí)可托的，在交易時(shí)也就不會(huì)因而而猶豫。

　　web網(wǎng)站僅有自我介紹還不夠，應(yīng)當(dāng)加之其它媒體對于本公司的正面報(bào)導(dǎo)文章，并將其中精彩片段摘錄下來。這樣，消費(fèi)者在進(jìn)入此web網(wǎng)站時(shí)，就可看到第3方的“證明性”的文章，自然會(huì)解除疑慮。

　　可以看出，Internet的宣揚(yáng)與傳統(tǒng)的宣揚(yáng)大相徑庭。傳統(tǒng)的宣揚(yáng)是比較主動(dòng)的，出產(chǎn)企業(yè)可以應(yīng)用報(bào)紙、雜志、電視進(jìn)行宣揚(yáng)，主動(dòng)接近消費(fèi)者；而在Internet上，出產(chǎn)企業(yè)較為被動(dòng)，宣揚(yáng)材料多在自己的 web網(wǎng)站里，這象征著只有主動(dòng)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者才可能看到這些材料。固然，通過web網(wǎng)站的建設(shè)吸引更多的走訪者是很首要的也頗有效的法子，但要注意應(yīng)用傳統(tǒng)的新聞媒體來宣揚(yáng)自己的web網(wǎng)站，以增添產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售。

　　首先，在Internet上展開市場營銷自身就引入注視。例如，去年四月，中央人民播送電臺(tái)等媒體就報(bào)導(dǎo)在北京、上海、廣州3地所樹立電影票銷售網(wǎng)絡(luò)。以北京為例，各大電影院的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，并且與Internet相接；觀眾可以通過Internet看到當(dāng)天各大影院放映的電影名、放映時(shí)間及票價(jià)，顧客還可通過Internet定票，由影院派人送票上門。這1舉動(dòng)在中國來說，是極具新聞價(jià)值的，各大媒體爭先報(bào)導(dǎo)，這對于電影院來講，是絕好的免費(fèi)宣揚(yáng)。

　　各公司也逐步意想到通過傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)自己的Internet地址，可以大大增添Internet市場營銷勝利的可能性。

　　提供免費(fèi)產(chǎn)品或者服務(wù)

　　Internet傳統(tǒng)上是非商業(yè)性的媒體，人們也習(xí)氣于從上面取得免費(fèi)信息。事實(shí)上，免費(fèi)提供給走訪者的信息是潛伏顧客認(rèn)識(shí)你并且信任你的最首要的因素。只有走訪者對于你的免費(fèi)項(xiàng)目感興致，才會(huì)重訪你的web網(wǎng)站；同時(shí)，也有助于擴(kuò)展你的web網(wǎng)站的知名度。

　　所提供的免費(fèi)信息、服務(wù)以及產(chǎn)品對于顧客來講必需是有價(jià)值的。例如，某個(gè)銀行可以在其web網(wǎng)站上塑造1個(gè)虛構(gòu)人物——理財(cái)博士，來免費(fèi)解答有關(guān)房地產(chǎn)典質(zhì)、貸款、保險(xiǎn)、投資等方

　　面的問題；這就會(huì)吸引了大量的房產(chǎn)主以及要購置房產(chǎn)的買主，而這些人恰是銀行的目標(biāo)市場。

　　還可以提供1種“提醒”服務(wù)，即Web網(wǎng)站在特定時(shí)候給顧客發(fā)電子郵件來提示顧客該作的事。例如，巧克力公司可以在其Web網(wǎng)站上讓每一個(gè)走訪者可以登記某些特定的日子，圣誕節(jié)、情人節(jié)、結(jié)婚留念日或者愛人的生日，在這些日子到來前1兩周，公司就發(fā)給他1份電子郵件來提醒他，而這些日子恰是銷售巧克力的好時(shí)機(jī)。這樣，公司恰是應(yīng)用這類免費(fèi)服務(wù)在癥結(jié)時(shí)刻呈現(xiàn)在潛伏顧客眼前，如果顧客想用巧克力做禮物的話，固然會(huì)首選這家公司。

　　提供免費(fèi)服務(wù)以及信息不僅會(huì)吸引潛伏顧客走訪Web網(wǎng)站，而且也為企業(yè)提供進(jìn)入各種討論組的機(jī)會(huì)。這是由于大多數(shù)討論組不允許企業(yè)明目張膽地宣揚(yáng)商業(yè)性的Web網(wǎng)站，但卻樂于讓企業(yè)在Web網(wǎng)站上提供免費(fèi)信息。

　　傳統(tǒng)市場營銷中還有1P（即Price價(jià)格）。傳統(tǒng)市場營銷的定價(jià)策略可一樣利用在Internet上，只無非在Internet上價(jià)格變動(dòng)更加利便。而把Price（價(jià)格）用Partner（火伴瓜葛）取代，則更能體現(xiàn)Internet市場營銷的特點(diǎn)。

　　總之，企業(yè)在Internet上的市場營銷工作可以用1句話來概括：即建好Web網(wǎng)站，吸引潛伏顧客，提供顧客所需的產(chǎn)品或者服務(wù)，完成交易。

　　Internet的商業(yè)利用才剛剛起步，其市場營銷理論也在構(gòu)成當(dāng)中。跟著Internet的普及以及商業(yè)化，Internet作為市場營銷的工具以及場所的兩重性將更為凸起，Internet市場營銷理論也將日益完美。

市場營銷論文10

　　摘要：焦炭銷售服務(wù)于焦炭企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)效益。如何將銷售工作做好， 促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展， 同時(shí)提升企業(yè)市場競爭力與綜合素質(zhì)是企業(yè)管理者要考慮的一個(gè)重要問題。伴隨我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型， 營銷觀念在眾多企業(yè)當(dāng)中得到越來越多的關(guān)注與重視。積極地將市場營銷這一觀念整合到焦炭企業(yè)的銷售中， 以使焦炭銷售適應(yīng)市場特點(diǎn)， 并采取相應(yīng)對策， 才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。筆者就上述問題進(jìn)行總結(jié)與分析， 以期為焦炭企業(yè)銷售合理創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益提供參考。

　　關(guān)鍵詞：焦炭； 市場營銷； 銷售；

　　營銷觀念伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 越來越受到企業(yè)的重視。也有更多的企業(yè)管理者意識(shí)到營銷理念對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要性。筆者焦炭銷售中運(yùn)用市場營銷所起到的促進(jìn)作用進(jìn)行簡單論述。

　　1、現(xiàn)階段焦炭市場的特點(diǎn)

　　焦炭市場可歸為產(chǎn)業(yè)市場， 具有其產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。首先， 焦炭市場的需求形式是“派生需求”, 即產(chǎn)品的購買者對此類產(chǎn)品的需求程度是從其消費(fèi)者對其消費(fèi)品的需求程度中派生出來的。例如鋼鐵企業(yè)的消費(fèi)群體對鋼鐵的需求量決定了鋼鐵企業(yè)對焦炭的消費(fèi)需求程度。其次， 焦炭的銷售對物流能力要求極高。即對運(yùn)輸， 特別是鐵路運(yùn)輸， 具有極強(qiáng)的依賴性。缺少了鐵路運(yùn)輸?shù)谋Ｕ希?焦炭的銷售會(huì)受到極大影響。再次， 焦炭的市場需求并不完全受價(jià)格變動(dòng)的影響， 但焦炭價(jià)格卻受供求關(guān)系所左右。最后， 焦炭市場還存在互惠的特點(diǎn)， 及焦炭企業(yè)對某些原料存在需求， 而這些原料的生產(chǎn)方又恰對焦炭存在需求， 如此產(chǎn)生相互依存、互惠互利的關(guān)系。

　　2、現(xiàn)代焦炭市場面臨的困難

　　焦炭市場現(xiàn)階段面臨許多困難， 如產(chǎn)能過剩、破壞環(huán)境生態(tài)等， 都是影響焦炭市場發(fā)展的重要因素。由于目前對于壓縮鋼鐵產(chǎn)能的呼聲高漲， 使得鋼鐵生產(chǎn)受到了一定程度的限制， 進(jìn)而也影響到了焦炭的生產(chǎn)銷售， 焦炭產(chǎn)能難以被迅速消化。工信部以及國家發(fā)改委頒布的關(guān)于焦炭產(chǎn)能過剩方案中我們可以看到， 希望焦炭得以向海外市場轉(zhuǎn)移一部分， 但受其他國家同樣對焦炭和鋼鐵產(chǎn)能的調(diào)整， 這對于焦炭行業(yè)實(shí)施的難度較大。同時(shí)， 伴隨鋼鐵等的一些下游行業(yè)產(chǎn)能也應(yīng)要求被壓縮， 期望通過擴(kuò)大內(nèi)需來消化一部分焦炭產(chǎn)能也較難以實(shí)現(xiàn)。因此， 兼并重組和淘汰將會(huì)是未來一段時(shí)期中解決上述問題的必然選擇。目前， 在焦炭市場中， 仍有很多具相當(dāng)規(guī)模的焦炭企業(yè)未滿足和達(dá)到環(huán)保相關(guān)的要求， 所以應(yīng)當(dāng)敦促這些企業(yè)在追求效益的同時(shí)， 也應(yīng)積極整改， 以滿足國家對企業(yè)節(jié)能降耗和保護(hù)環(huán)境的要求。

　　3、市場營銷與焦炭生產(chǎn)銷售的關(guān)系

　　市場營銷是一個(gè)整體概念， 依據(jù)市場的需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的整個(gè)過程統(tǒng)稱為市場營銷。如何將市場營銷整合到焦炭生產(chǎn)與銷售中去？這就要求企業(yè)把握市場需求這個(gè)中心點(diǎn)， 確保產(chǎn)品與服務(wù)雙優(yōu)， 同時(shí)在調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格三個(gè)方面下功夫。

　　3.1 準(zhǔn)確掌握信息， 靈活銷售手段

　　手中掌握的信息是否準(zhǔn)確在企業(yè)營銷中具有關(guān)鍵作用， 并貫穿于整個(gè)營銷過程。首先， 經(jīng)過市場調(diào)研， 獲得準(zhǔn)確的市場需求信息， 企業(yè)在獲得反饋信息后適時(shí)地安排生產(chǎn)， 并將產(chǎn)品及時(shí)送到用戶的手中， 以達(dá)成銷售目的。但銷售目的完成并不意味著過程終結(jié)， 還應(yīng)安排售后服務(wù)， 接收用戶反饋回來的關(guān)于產(chǎn)品的要求與意見， 據(jù)此安排或優(yōu)化下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)。

　　3.2 合理價(jià)格與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　用戶的需求無外乎合格的產(chǎn)品， 配上合理的價(jià)格， 輔以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。滿足用戶的需求是我們銷售的目標(biāo)， 而銷售的目的則是獲得最終的利潤。因此， 保證產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格的合理性， 使供需雙方都能獲得滿足， 僅有這樣才能令雙方的合作關(guān)系長久保持， 最終達(dá)到長久占領(lǐng)市場的愿望。

　　4、做好焦炭銷售工作的措施

　　焦炭市場營銷的整個(gè)過程， 即是將市場需求作為中心點(diǎn)， 適應(yīng)和滿足用戶需求， 以最終達(dá)到企業(yè)效益最大化的過程。企業(yè)營銷策略的定位與執(zhí)行， 直接受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響。如何做好焦炭企業(yè)的營銷， 以更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)？筆者從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。

　　4.1 樹立順應(yīng)形勢的新市場觀念

　　當(dāng)前大環(huán)境下， 我們應(yīng)當(dāng)積極樹立起“以質(zhì)量求市場， 以質(zhì)量求發(fā)展”的新市場觀念， 充分意識(shí)到只有確保優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量， 才能獲得更高的認(rèn)可度與信譽(yù)度， 從而在市場競爭中立于不敗之地。此舉能有效消除市場環(huán)境下某些消極的慣性思維， 從而更為注重長期、正當(dāng)?shù)睦�益獲得。此外， 商品焦炭質(zhì)量管理工作也應(yīng)作出積極有效的調(diào)整， 建立全面而完善的質(zhì)量管理措施， 不斷地提升焦炭產(chǎn)品質(zhì)量以及一系列的配套服務(wù)， 盡可能地滿足客戶方對產(chǎn)品的需求。

　　4.2 認(rèn)真做好市場調(diào)研工作

　　現(xiàn)代企業(yè)的管理核心在于經(jīng)營， 而經(jīng)營是否成功的重點(diǎn)在于決策的制定， 合理經(jīng)營管理決策制定的前提與基礎(chǔ)就是市場信息。企業(yè)的每一個(gè)決定都需要以手中的信息為依據(jù)， 通過全面的了解消費(fèi)群體的需求， 以使消費(fèi)群體能夠得到高品質(zhì)服務(wù)并獲得最大限度的滿意度為目的來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷計(jì)劃的確定， 除此之外， 還要充分了解經(jīng)銷商、競爭者以及其他市場因素。這些的達(dá)成都離不開市場調(diào)研。一般來講， 市場調(diào)研的范圍十分廣泛， 既包括了市場機(jī)會(huì)與市場份額的調(diào)研， 又涵蓋了對客戶滿意度、購買行為以及產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道與促銷活動(dòng)的深入了解。在方式方法上， 市場調(diào)研可由自己的調(diào)研部門來進(jìn)行， 亦可借助第三方專業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行。如國外許多企業(yè)都設(shè)有專業(yè)的市場營銷調(diào)研部門， 以為公司的'經(jīng)營決策提供市場信息與依據(jù)。

　　4.3 嚴(yán)格貫徹“質(zhì)量第一”原則

　　營銷人員熱衷于在市場研究中獲得事實(shí)， 借由對市場行情的分析， 確保能獲得最真實(shí)的信息， 并確信自己擁有最好的產(chǎn)品， 能使自己在激烈的市場競爭中獲得最終勝利。產(chǎn)品是企業(yè)參與競爭與不斷發(fā)展的基本， 確保不斷有“更好”的產(chǎn)品出現(xiàn)， 才能推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展�？蛻羧绾握J(rèn)定一種產(chǎn)品是好產(chǎn)品？除了其親身的體驗(yàn)還有來自外界的宣傳。由此可見， 好產(chǎn)品是人們頭腦中對真實(shí)產(chǎn)品的一個(gè)概念。真正擁有好的產(chǎn)品加上積極的營銷手段， 才能真正掌握營銷的主動(dòng)權(quán)。

　　4.4 建立品牌

　　品牌效應(yīng)即是令消費(fèi)群體在自己的觀念中樹立我們的企業(yè)形象。創(chuàng)立、保護(hù)、宣傳與發(fā)展品牌， 并創(chuàng)造一系列利于品牌發(fā)展的內(nèi)部與外部環(huán)境是品牌戰(zhàn)略的基本過程。焦炭行業(yè)的銷售同樣需要建立品牌， 基于市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)測以及產(chǎn)品銷售、宣傳與售后服務(wù)的加持， 引導(dǎo)消費(fèi)者建立企業(yè)品牌印象亦為重要。

　　4.5 健全、壯大營銷隊(duì)伍

　　營銷部門負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)營銷計(jì)劃的制訂， 這就需要具備營銷才能的部門領(lǐng)導(dǎo)來制訂， 確保計(jì)劃科學(xué)、合理并貼切實(shí)際。對于總部與其下屬部門的責(zé)權(quán)利要明確。同時(shí)還應(yīng)確保營銷政策的穩(wěn)定， 政策出臺(tái)后， 就一定要依照政策行事， 至少在未來一年內(nèi)不應(yīng)有大的變動(dòng)， 以保證銷售人員能夠安心地完成自己的工作。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制， 選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員， 對業(yè)績優(yōu)秀， 能力突出或客戶反饋良好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助與照顧， 以茲鼓勵(lì)。部門還應(yīng)當(dāng)與銷售人員定期展開座談， 聽取大家具有建設(shè)性的反饋意見與建議， 對有利于工作的應(yīng)當(dāng)積極采納， 以鼓勵(lì)和幫助銷售人員更好地投入工作。

　　4.6 發(fā)揮物流優(yōu)勢

　　焦炭行業(yè)在現(xiàn)階段期望以技術(shù)開發(fā)為手段降低成本消耗的可操作性已經(jīng)較之前小了很多， 且新技術(shù)與新設(shè)備的投入在先期也不可避免地會(huì)造成成本的提升。故焦炭企業(yè)可以通過在其他方面進(jìn)行調(diào)整來達(dá)到這一目的， 比如物流方面。以往傳統(tǒng)的物流受鐵路運(yùn)力飽和、公路運(yùn)輸超載限制以及燃料價(jià)格的飆升等客觀因素影響， 焦炭的運(yùn)輸成本呈走高趨勢。但是， 在物流方面仍有許多的環(huán)節(jié)存在成本節(jié)約的可能。例如通過引入高效的信息管理技術(shù)， 是企業(yè)從倉儲(chǔ)到包裝、運(yùn)輸再到裝卸等各環(huán)節(jié)都能得到優(yōu)化， 形成系統(tǒng)而專業(yè)化的管理。進(jìn)而可以對客戶需求與資源優(yōu)化配置方面進(jìn)行重新構(gòu)建， 節(jié)約了產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)的成本。很多具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)都配備有自己的車隊(duì)， 這更有利于物流環(huán)節(jié)的自主性和配置優(yōu)化， 不僅提升了企業(yè)自己的效率， 也為客戶提供了更為便捷的服務(wù)， 提高了企業(yè)的競爭實(shí)力。

　　焦炭企業(yè)同其他企業(yè)一樣， 需要不斷地學(xué)習(xí)、更新和掌握新的營銷知識(shí)， 并運(yùn)用到銷售工作中去。以使焦炭企業(yè)在國內(nèi)外激烈的市場競爭中不斷發(fā)展和壯大， 得以持續(xù)穩(wěn)定地健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]屈云波。營銷企劃實(shí)務(wù)[M].北京：企業(yè)管理出版社， 1997.

市場營銷論文11

　　淺談消費(fèi)心理透視與市場營銷管理

　　摘要：隨著中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費(fèi)心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個(gè)具體方面展開了簡要分析。

　　關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;市場營銷;管理;分析討論

　　隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升，消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動(dòng)開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題，展開簡要的闡述論述分析。

　　一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型

　　(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵

　　所謂消費(fèi)心理，就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開展實(shí)物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響，是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異，對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。

　　(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型

　　遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征，通常可以其實(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：

　　第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上，自己也會(huì)跟隨實(shí)施購買行為，因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。

　　第二，攀比心理，在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下，獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中，往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn)，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。

　　第三，求實(shí)心理，所謂求實(shí)性消費(fèi)心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的'基本內(nèi)涵，在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中，重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性，以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度，實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。

　　第四，求異心理，所謂求異性消費(fèi)心理，指的是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。

　　二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路

　　現(xiàn)階段，中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài)，正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。

　　根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。

　　我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施，不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費(fèi)終端問題，事實(shí)上，指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動(dòng)基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下，其往往會(huì)對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升，構(gòu)筑支持條件。

　　三、結(jié)語

　　針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題，本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個(gè)具體方面展開了簡要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研咳嗽碧峁┙杓握鍘

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]萬品維,徐婀娜.基于消費(fèi)心理透視市場營銷管理[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,20xx(12).

　　[2]郭俊華.消費(fèi)心理透視與市場營銷管理分析[J].日用化學(xué)品科學(xué),20xx(12).

　　[3]張政.消費(fèi)心理透視與市場營銷管理探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(7).

　　[4]楊柳.服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,20xx(11).

　　[5]徐琴.高職院校市場營銷專業(yè)《消費(fèi)心理分析》課程建設(shè)的方法探討[J].學(xué)理論,20xx(31).

市場營銷論文12

　　摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)對市場營銷人才的需求越來越傾向于能力和技能的塑造，高職院校培養(yǎng)的營銷人才不同于本科院校，他們更多地將在企業(yè)從事基礎(chǔ)性或事務(wù)性營銷工作，營銷教學(xué)和崗位需求如何才能做到無縫對接，是市場營銷課程教學(xué)改革必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。對此文章以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從課程改革目標(biāo)、課程改革內(nèi)容、課程改革實(shí)施效果等方面對高職院校的市場營銷課程改革進(jìn)行分析和探討，以期找到應(yīng)對之策略。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；教學(xué)改革

　　近年來，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的文件精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下，我們對《市場營銷》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。

　　一、課程改革目標(biāo)

　　根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理，掌握市場營銷的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過后很快會(huì)忘記。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢在必行。課程改革后希望能達(dá)到提高專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對營銷的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對營銷的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場，給接下來的專業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望能推動(dòng)專業(yè)其他課程改革。

　　二、課程改革內(nèi)容

　�。ㄒ唬┲貥�(gòu)知識(shí)體系

　　根據(jù)市場營銷工作實(shí)際過程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個(gè)崗位群：市場調(diào)研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個(gè)崗位群相對應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)核心教學(xué)單元，市場調(diào)查分析與預(yù)測、目標(biāo)市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計(jì)劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場營銷導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(xùn)（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程），整體設(shè)計(jì)為六個(gè)單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識(shí)體系，理論知識(shí)以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì)能力為核心，突出實(shí)踐訓(xùn)練，注重實(shí)踐性、開放性和理實(shí)的一體性。

　　（二）改進(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫建設(shè)

　　校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生走向社會(huì)，進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品，在實(shí)訓(xùn)期間，各實(shí)訓(xùn)組通過對實(shí)訓(xùn)企業(yè)營銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題的分析，對其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營銷實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗(yàn)，完成綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，撰寫《××企業(yè)市場營銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報(bào)告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營銷專業(yè)的社會(huì)知名度，提升學(xué)院營銷專業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，提高學(xué)生營銷實(shí)踐動(dòng)手能力的預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的意義，從思想上重視營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，精心進(jìn)行營銷綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識(shí)、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等），為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營銷技能基礎(chǔ)。再次，根據(jù)與實(shí)訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I銷任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎(chǔ)。對產(chǎn)生良好營銷實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木�神激�?lì)和物質(zhì)激勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行營銷實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后，在營銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，根據(jù)學(xué)生營銷實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評定成績，該成績將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績，按50%的比例計(jì)入該課程畢業(yè)成績。在資源庫建設(shè)上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習(xí)題庫、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長十分鐘左右的關(guān)于重要知識(shí)點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

　　（三）改進(jìn)教學(xué)方法和方式

　　教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線，采用項(xiàng)目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，通過小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施以完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的.體驗(yàn)式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷”這個(gè)知識(shí)模塊時(shí)，將課堂設(shè)計(jì)成一個(gè)推銷現(xiàn)場，模擬推銷人員和客戶，讓每個(gè)學(xué)生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設(shè)計(jì)不同的推銷技巧，對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應(yīng)說什么、做什么，并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，加深對基礎(chǔ)知識(shí)的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，提高感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

　�。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式

　　本課程采用“全程化、開放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系�？己酥刑貏e注重實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)訓(xùn)過程考核包括實(shí)訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問題思維與創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫質(zhì)量考核指標(biāo)等。

　　三、課程實(shí)施效果

　　在課程教學(xué)過程中，通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過程相關(guān)的知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習(xí)過程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時(shí)可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過每周的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識(shí)隨時(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用性人才。

　　四、課程改革推進(jìn)

　�。ㄒ唬┱n程資源的開放與利用

　　教材的更新以及對應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫、案例庫、報(bào)刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺(tái)—泛雅平臺(tái)，集資源、服務(wù)、平臺(tái)為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。

　�。ǘ�）不斷加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件

　　校內(nèi)需配有市場營銷模擬演練平臺(tái)，同時(shí)校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)的需求。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]邢暉。政府統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J]。教育與職業(yè)，20xx，（01）。

　　[2]楊鳳翔。工作過程導(dǎo)向課程開發(fā)方法實(shí)踐探索[J]。職業(yè)技術(shù)教育，20xx，（02）：23，54。

市場營銷論文13

　　課程類別：

　　實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

　　課程性質(zhì)：

　　專業(yè)課程論文

　　適用專業(yè)：

　　市場營銷專業(yè)

　　一、教學(xué)目的與要求

　　學(xué)年論文是市場營銷專業(yè)本科學(xué)生在完成基礎(chǔ)階段教學(xué)，初步掌握一定專業(yè)學(xué)科知識(shí)，并對相關(guān)專業(yè)實(shí)際有所了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。通過學(xué)年論文的寫作，要使學(xué)生得到運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析問題的初步訓(xùn)練，了解學(xué)術(shù)論文寫作的基本要求和基本格式，進(jìn)一步鍛煉專業(yè)寫作能力，培養(yǎng)學(xué)術(shù)研究的基本素質(zhì)和認(rèn)真鉆研的科學(xué)精神，為后續(xù)階段的教學(xué)以及畢業(yè)論文工作奠定基礎(chǔ)。

　　學(xué)年論文與本科畢業(yè)論文一樣屬于學(xué)術(shù)論文文體，要求學(xué)生結(jié)合市場營銷專業(yè)實(shí)踐性的特點(diǎn)，調(diào)查豐富的實(shí)際資料，選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的某一具體的有針對性的問題進(jìn)行綜合分析，按照畢業(yè)論文的大致篇幅和基本格式，完成一份選題得當(dāng)、言之有物的專業(yè)學(xué)術(shù)論文。文內(nèi)的材料應(yīng)該以自己調(diào)研的一手資料為主，輔之以二手資料。

　　學(xué)年論文基本的教學(xué)要求是：

　　1、進(jìn)行專業(yè)問題分析，選擇研究方向并確定可行論題的'基本訓(xùn)練；

　　2、設(shè)計(jì)調(diào)研方案，通過調(diào)研實(shí)踐，獲得第一手資料作為基本素材；

　　3、進(jìn)行文獻(xiàn)檢索實(shí)踐，了解可獲得專業(yè)資料的途徑，學(xué)習(xí)收集定向范圍的資料文獻(xiàn)；

　　4、了解學(xué)術(shù)論文的基本格式和寫作要求，并遵照完成論文寫作；

　　5、認(rèn)識(shí)遵守學(xué)術(shù)道德的重要，培養(yǎng)科學(xué)創(chuàng)造精神。

　　二、教學(xué)內(nèi)容和方式

　　教學(xué)內(nèi)容：

　　1、選題

　　與指導(dǎo)老師共同議定選題；學(xué)年論文選題應(yīng)該注意教學(xué)訓(xùn)練的指導(dǎo)思想和基本要求，體現(xiàn)本專業(yè)的基本訓(xùn)練內(nèi)容；同時(shí)要結(jié)合實(shí)踐性的特點(diǎn)，盡量針對某一具體企業(yè)、具體產(chǎn)品或具體問題展開調(diào)研和論證。論題研究內(nèi)容不能太寬太大。選題切忌空泛性，宜小不宜大。以使之具有可完成性，即在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過教師的指導(dǎo)，學(xué)生可以自行完成。

　　2、收集材料、編寫論文提綱，交由指導(dǎo)老師審查；

　　資料的收集包括一手資料和二手資料。首先學(xué)生要擬定自己的調(diào)研計(jì)劃和方案，實(shí)地調(diào)研，進(jìn)而對所獲數(shù)據(jù)分析整理；然后進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，了解選題方向的前人工作成果，廣泛收集有關(guān)文獻(xiàn)資料。在此基礎(chǔ)上形成自己的論文框架，編寫出寫作提綱。

　　分析整理資料，按照提綱的邏輯思路，完成論文初稿；

　　在論文寫作進(jìn)程中，教師應(yīng)注意了解學(xué)生的工作進(jìn)展，及時(shí)指導(dǎo)幫助，并及時(shí)審閱論文草稿，提出批評修改意見，使學(xué)生的論文能按照論說文體的基本要求，進(jìn)行系統(tǒng)的邏輯推理，層層論述，最終提出自己的認(rèn)識(shí)，并努力創(chuàng)新。

　　4、討論修改、完成定稿，提交電子版文檔；并編輯打印，交紙質(zhì)版。

　　在這一階段還要特別注意論文的格式，使其明確畢業(yè)論文的格式要求。并遵照修改成型。

　　5、學(xué)術(shù)研究道德和鉆研創(chuàng)新科學(xué)精神的培養(yǎng)

　　學(xué)術(shù)論文的寫作是一個(gè)科學(xué)研究的過程。在學(xué)年論文的指導(dǎo)當(dāng)中，要注意培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真鉆研、踏實(shí)工作的工作作風(fēng)，積極開拓、努力創(chuàng)新的科學(xué)精神，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、注意遵守有關(guān)法律法規(guī)的基本學(xué)術(shù)道德。對前人工作成果，要在消化吸收的基礎(chǔ)上，有自己的思考和創(chuàng)新，嚴(yán)禁成篇大段抄襲。對需要引用的別人的話語，必須給出注明，對所使用的現(xiàn)成數(shù)據(jù)資料，也必須給出說明。

　　三、考核方式及成績評定

　　1、提交的學(xué)年論文占90%；其中論文的內(nèi)容占60%，格式占30%。

　　2、平時(shí)表現(xiàn)（主要表現(xiàn)為完成態(tài)度、進(jìn)度、修改次數(shù)等方面）占10%。

　　經(jīng)考核認(rèn)定成績不及格者需進(jìn)行重修。

　　四、其他說明

　　封面格式請學(xué)生自行從學(xué)校教務(wù)部網(wǎng)站下載專區(qū)下載課程設(shè)計(jì)的封面。

市場營銷論文14

　　１影響《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效的主要因素

　　據(jù)調(diào)查得知，以下三大因素對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效的取得造成了不利影響。

　�。�。１缺乏實(shí)施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。從實(shí)際情況來看，相關(guān)教師缺乏實(shí)施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。

　�。保┤狈�對案例教學(xué)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，簡單地將案例教學(xué)等同于教學(xué)舉例。筆者曾經(jīng)請一些從事過《酒店市場營銷學(xué)》的老師談過他們對案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)與理解。大部分老師認(rèn)為案例教學(xué)就是在《酒店市場營銷學(xué)》教學(xué)過程中舉例，以幫助學(xué)生理解抽象的原理。將“案例”等同于“舉例”，這是對案例教學(xué)本質(zhì)的誤解。《教育大辭典》指出，案例教學(xué)并不是老師在教學(xué)過程中的舉例，而是以案例為情境，引導(dǎo)學(xué)生探討解決具體實(shí)際問題的措施，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題能力的一種教學(xué)方法。如將案例教學(xué)等同于舉例，就會(huì)將學(xué)習(xí)導(dǎo)向明理一端，忽略實(shí)踐技能的提升［３］。

　�。玻┵|(zhì)疑《酒店市場營銷學(xué)》實(shí)施案例教學(xué)的可行性。有些老師認(rèn)為，酒店管理專業(yè)學(xué)生沒有酒店市場營銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以對酒店市場營銷提出獨(dú)到的見解，讓學(xué)生花時(shí)間去對案例進(jìn)行討論，明顯地是在浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，有些老師認(rèn)為《酒店市場營銷學(xué)》所占課時(shí)不多，對課時(shí)教學(xué)內(nèi)容量的壓力大，老師講授比學(xué)生討論更容易完成教學(xué)大綱任務(wù)。實(shí)際上，國外教學(xué)實(shí)踐告訴我們，案例教學(xué)很受本科生的喜歡，其教學(xué)實(shí)效非常好。斯坦福大學(xué)市場營銷類專業(yè)學(xué)生的課程絕大多數(shù)都采用案例教學(xué)法。首創(chuàng)案例教學(xué)法的哈佛商學(xué)院教授利奧一直采用案例教學(xué)法對本科生進(jìn)行教學(xué)，其教學(xué)實(shí)效一直很好。在學(xué)生評教中，得分比較高的老師主要是那些以案例教學(xué)為主要內(nèi)容的老師。

　�。�。２缺乏實(shí)施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的技能準(zhǔn)備。有些老師缺乏案例教學(xué)技能的情況主要有三種表現(xiàn)。

　�。保┯行┙處熑狈�對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)過程的控制力。有效的師生互動(dòng)需要教師對整個(gè)案例教學(xué)過程具有良好的控制力�？涩F(xiàn)實(shí)中，有些老師缺乏這種控制力。例如，有的老師簡單地在課堂上宣讀案例，然后請學(xué)生回答問題。很明顯，這不是真正意義上的案例教學(xué)法，仍然是傳統(tǒng)“填鴨”式教學(xué)法的運(yùn)用。因此，學(xué)生無精打采，教學(xué)效果不佳。有的老師只是簡單地將案例背景和涉及到營銷問題進(jìn)行介紹，卻沒有將要思考和解決的問題準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生。其結(jié)果是課堂討論無法有序進(jìn)行。諸如上述做法，說明有些老師缺乏對案例教學(xué)過程的控制力，不能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題進(jìn)而解決問題的能力。

　�。玻┯行┙處熑狈�營造適合于《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的輕松自由課堂氛圍的能力。輕松自由的課堂討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。營造輕松自由的課堂氛圍，需要老師改變原來的主體地位，轉(zhuǎn)變成為課堂的組織者和導(dǎo)演，對整個(gè)案例教學(xué)過程的整體目標(biāo)、活動(dòng)環(huán)節(jié)等進(jìn)行良好地設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮出對學(xué)生的引導(dǎo)作用。而不是相反。在沉悶的課堂中，學(xué)生無法調(diào)動(dòng)起自己的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，無法勇于發(fā)表創(chuàng)造性的看法。根據(jù)學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，在課堂討論中，只有自由輕松的氛圍，才能讓學(xué)生深入探討問題，并與相反意見進(jìn)行深入溝通，求同存異。但是，根據(jù)調(diào)查情況來看，學(xué)生反映案例教學(xué)中最缺乏的就是輕松自由的課堂氣氛。

　　３）教師缺乏對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)效果進(jìn)行自我評價(jià)的能力。對案例教學(xué)效果進(jìn)行自我評價(jià)，是老師案例教學(xué)自覺性的一種重要表現(xiàn)。老師在進(jìn)行案例教學(xué)效果自我評價(jià)時(shí)，一是對自己的案例教學(xué)能力進(jìn)行反思，找出自己身上存在的不足；二是對學(xué)生的知識(shí)掌握和能力提升進(jìn)行評價(jià)，檢查學(xué)生是否學(xué)會(huì)了如何去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題及提出解決問題的對策措施。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生反映說老師所講的知識(shí)懂了，就是不會(huì)應(yīng)用，遇到問題還是不知從哪里入手。其實(shí)，這是老師對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中將知識(shí)轉(zhuǎn)化為可操作工具的機(jī)制缺乏一種認(rèn)真深入的思考與探究［４］。自我評價(jià)為下一下改進(jìn)案例教學(xué)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和提高教學(xué)實(shí)效提供了良好的基礎(chǔ)。

　�。�。３缺乏實(shí)施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的案例準(zhǔn)備。從目前的實(shí)際情況來看，《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)中所選的案例絕大部分是國外案例，并且大多是美國、英國等發(fā)達(dá)國家的案例，缺少本土案例。雖然當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化正日益深入，國外品牌酒店紛紛入駐中國，酒店市場營銷要有國際視野，但是，我國大多數(shù)酒店今后長時(shí)期面對的主要挑戰(zhàn)還是國內(nèi)市場的爭奪。因此，為了加強(qiáng)對本土酒店市場營銷的認(rèn)識(shí)，必須要加大對國內(nèi)酒店市場營銷案例的儲(chǔ)備。同時(shí)，一些時(shí)代久遠(yuǎn)、學(xué)生熟知的酒店市場營銷案例被多次采用，嚴(yán)重影響學(xué)生的參與興趣。

　　２提高《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效的對策建議

　　基于以上對《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效影響因素的分析，特提出如下建議。

　　２。１全面提高實(shí)施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。

　�。保�《酒店市場營銷學(xué)》本身的特點(diǎn)決定了其必須加強(qiáng)案例教學(xué)�！毒频晔袌鰻I銷學(xué)》是酒店管理專業(yè)的核心課程，且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和藝術(shù)性。這要求專業(yè)的酒店市場營銷人才要充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將人生體驗(yàn)、感悟和酒店市場營銷理論與具體酒店市場營銷實(shí)踐結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷［５］。同時(shí)，酒店與周圍環(huán)境的關(guān)系千絲萬縷，影響酒店市場營銷的各種因素富于變化。案例教學(xué)能幫助學(xué)生加深對酒店市場營銷情境的認(rèn)識(shí)，深化對酒店市場營銷理論的認(rèn)識(shí)與靈活運(yùn)用。

　�。玻┌咐�教學(xué)本身的優(yōu)勢決定了《酒店市場營銷學(xué)》必須實(shí)施案例教學(xué)。教學(xué)實(shí)踐表明，案例教學(xué)具有強(qiáng)大的生命力。一是深化了對基本理論與思想的了解。原來枯燥的理論學(xué)習(xí)使得學(xué)生對理論望而卻步，更談不上深入了解。二是提高了分析和解決問題的能力。正因?yàn)閷�基礎(chǔ)理論有了深入了解，又對現(xiàn)實(shí)案例有了深入分析，因而分析和解決問題的'能力得到了大幅度提高。三是提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是新教學(xué)改革的根本目標(biāo)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最基本的生存能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶和簡單復(fù)制，而案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)生去探究神秘世界，尋找多元化的問題解決措施。對比分析表明，經(jīng)過多次案例教學(xué)訓(xùn)練的學(xué)生，在營銷能力與創(chuàng)新能力等方面要明顯地優(yōu)于其他同學(xué)。

　�。病＃舱J(rèn)真做好實(shí)施《酒店市場營銷學(xué)》案例教學(xué)的技能準(zhǔn)備。

　　１）提高教師對案例教學(xué)過程的控制力�？赏ㄟ^兩個(gè)訓(xùn)練來加強(qiáng)對案例教學(xué)過程的控制力。一是加強(qiáng)對案例教學(xué)目的的論證與設(shè)計(jì)。案例教學(xué)的總目標(biāo)是加強(qiáng)學(xué)生對理論的掌握與提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力�？梢杂嗅槍π缘卦诿恳淮伟咐�教學(xué)中提出具體的訓(xùn)練目標(biāo)。這樣，就加強(qiáng)了對案例教學(xué)目標(biāo)的總要求、路線圖及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制。二是加強(qiáng)對學(xué)生答辯環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與控制。答辯環(huán)節(jié)的設(shè)置有利于學(xué)生在回應(yīng)其他同學(xué)的質(zhì)疑時(shí)深入梳理自己的思路與措施，從而提高演講質(zhì)量。老師也就容易發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)學(xué)生比較分析，完善自己的思想和對策。

　�。玻┨岣呓處煚I造輕松自由的案例教學(xué)氛圍的能力。可從兩個(gè)方面入手來增強(qiáng)營造適合案例教學(xué)的課堂氣氛的能力。一是丟掉原有的呆板的沉悶的“一言堂”教學(xué)模式。這樣，學(xué)生就會(huì)獲得多的自由發(fā)揮的時(shí)間與空間，老師就多了思考課堂組織與藝術(shù)的時(shí)間。二是加強(qiáng)對課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。課堂討論有時(shí)會(huì)出現(xiàn)冷場或產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象，這不利于輕松自由地進(jìn)行案例討論分析。這就要求教師進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)，當(dāng)出現(xiàn)冷場時(shí)，要能救場；當(dāng)出現(xiàn)沖突時(shí)，要能降溫［６］。

　�。常┨岣呓處煹陌咐�教學(xué)自我評價(jià)能力�？蓮乃膫�(gè)方面入手增強(qiáng)教師實(shí)施案例教學(xué)自我評價(jià)的能力。一是提高自我反省能力。先賢們非常重視自省的作用�？梢�求老師經(jīng)常性地對案例教學(xué)進(jìn)行思考，深入思考教學(xué)的本質(zhì)及酒店市場營銷的本質(zhì)及案例教學(xué)與酒店市場營銷學(xué)之間的關(guān)系。二是深入了解學(xué)生的真實(shí)看法。只有深入了解學(xué)生，才能設(shè)計(jì)出靈活有效的案例教學(xué)思路及節(jié)奏。三是對案例教學(xué)法進(jìn)行深入研究。對案例教學(xué)法的來源、發(fā)展及不足有了深入思考，才能全面地反思案例教學(xué)。四是走訪酒店市場營銷專家。傾聽專家的看法，就能獲得最真實(shí)的酒店市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與實(shí)際酒店市場營銷發(fā)展之間的差距有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

　�。病＃臣哟缶频晔袌鰻I銷案例的開發(fā)力度。可從兩個(gè)方面去加大案例開發(fā)力度。一是收集和編寫本土酒店市場營銷案例集。中國酒店業(yè)有著悠久的歷史，一定存在經(jīng)典案例。加大對中國本土酒店市場營銷歷史的整理，就會(huì)形成本土思維的酒店市場營銷文化，彌補(bǔ)唯西方為好的偏見。二是加大對酒店市場營銷新案例的開發(fā)。社會(huì)在進(jìn)步，人民生活水平在不斷提高，對酒店市場營銷會(huì)不斷提出新需求。酒店企業(yè)在市場營銷實(shí)踐中會(huì)不斷創(chuàng)造經(jīng)典。對新案例予以整理成型，會(huì)增加案例的時(shí)效性，提高學(xué)生的參與度，讓學(xué)生了解酒店市場營銷理論前沿。三是注意案例編寫的客觀性。不要被一些有關(guān)酒店企業(yè)的報(bào)告文學(xué)所吸引，因?yàn)檫@些報(bào)告文學(xué)性較強(qiáng)，客觀性和理論性不足，不適合作為案例學(xué)習(xí)。

　　我國《酒店市場營銷學(xué)》采用案例教學(xué)法的時(shí)間比較晚，從而導(dǎo)致酒店市場營銷采用案例教學(xué)法的研究、酒店市場營銷案例庫的建設(shè)等諸多方面都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。這是以后《酒店市場營銷學(xué)》教學(xué)需要大力加以改進(jìn)的。我們也必須注意到，案例教學(xué)法不是萬能的，只是《酒店市場營銷學(xué)》諸多教學(xué)方法中的一種。因此，我們只有從酒店市場營銷實(shí)踐的需要出發(fā)，對包括案例教學(xué)法在內(nèi)的諸多教學(xué)方法加以優(yōu)化組合，才能切實(shí)提高《酒店市場營銷學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的酒店市場營銷專業(yè)人才。

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市場營銷論文15

　　摘要:對于電力企業(yè)來說，電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場營銷的過程中，應(yīng)該及時(shí)滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營，首先要做好相關(guān)營銷活動(dòng)和服務(wù)。將營銷活動(dòng)中遇到的問題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營銷工作時(shí)，持續(xù)保持創(chuàng)新精神。

　　關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;實(shí)踐;發(fā)展

　　近兩年來，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)迎來了高速發(fā)展，電力體制也因?yàn)榘l(fā)展改革而不斷深化�，F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭，例如說各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題，這類企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。本文對現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營銷策略，以供參考。

　　1現(xiàn)在的電力市場營銷

　　1．1優(yōu)勢

　　我國的市場化進(jìn)程從改革開放開始持續(xù)的推進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局，以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制，而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進(jìn)行改革是非常有利的，而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè)，可以同時(shí)很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會(huì)更加快速健康。

　　1．2劣勢

　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新。現(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著穩(wěn)定的增長，與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會(huì)更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

　　1．3機(jī)遇

　　中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會(huì)更先進(jìn)。對國外市場了解，可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張，以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，社會(huì)的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機(jī)制，將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高，以滿足更高競價(jià)的用電條件。

　　1．4挑戰(zhàn)

　　現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn)，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭�，F(xiàn)在的電價(jià)制度如果依然采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就會(huì)對市場經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的`未來發(fā)展和資源配置來說很不利。

　　2城市電力企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新方法

　　2．1創(chuàng)新觀念

　　在新的形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該對社會(huì)情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的。從以前的計(jì)劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo)，把市場需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場營銷的過程中需要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。

　　2．2創(chuàng)新技術(shù)

　　在電力市場營銷的過程中加入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中，供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費(fèi)，方便客戶進(jìn)行用電和交費(fèi)。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來，也能降低竊電的行為出現(xiàn)，對各地的電廠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

　　2．3創(chuàng)新服務(wù)

　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時(shí)候，將客戶的問題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識(shí)，改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

　　2．4創(chuàng)新組織

　　在當(dāng)前情況下，我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關(guān)的規(guī)章制度，樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價(jià)方面，根據(jù)市場的需求對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵(lì)居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù)，電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場。

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　�。�2］蔣成林．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系分析［J］．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，20xx(02)．222.

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