戰(zhàn)略管理心得(推薦)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,寫一篇心得體會,記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的戰(zhàn)略管理心得,希望對大家有所幫助。
戰(zhàn)略管理心得1
分享一下我之前參加企業(yè)管理心得體會。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認(rèn)識,對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來更好地運作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
觀決定方法論,對商道的認(rèn)識,是一個企業(yè)、一對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心的和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員
王大琨老師有20xx年在不同領(lǐng)域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級專家、經(jīng)理、高級總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的.意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先文化。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn),為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力,企業(yè)形成了的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層的意圖,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮的能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進(jìn)行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
戰(zhàn)略管理心得2
劇烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷〝聯(lián)想〞收購〝IBM〞。〝中海油〞競標(biāo)收購美國〝尤斯科〞石油公司等一大批企業(yè)并購之后,世界看到了中國企業(yè)崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要持續(xù)開展比非易事!數(shù)以萬計的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識,常常想一艘無舵之船,隨風(fēng)漂浮。無家可歸,難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。
波特曾經(jīng)說過:〝戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵〞。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。參軍事的角度看,戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮,即依據(jù)敵對雙方的軍事。政治。經(jīng)濟(jì)。地理等因素,遵守戰(zhàn)爭規(guī)律,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面,所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭方針。政策和方法。
明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出〝戰(zhàn)略的5P概念〞,從不同角度分析了戰(zhàn)略的根本含義。根據(jù)他的歸納,可以從方案。模式。定位。觀念。計策五個角度來理解戰(zhàn)略。 程的管理。而其過程主要是〝戰(zhàn)略分析〞。〝戰(zhàn)略選擇〞和〝戰(zhàn)略實施和控制〞。 戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時。重組后。更換大股東后的工作,而是企業(yè)開展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳的,而是事關(guān)企業(yè)生存平安的'絕密。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來,不漏半點口風(fēng),由此可見戰(zhàn)略保密的重要性是不言而喻的
細(xì)節(jié),才能保證企業(yè)的核心競爭力,才能保持企業(yè)長盛不衰。
談了戰(zhàn)略管理的根本知識,再談?wù)劷虒W(xué)方式問題,討論案例式的教學(xué),很有趣,我很喜歡這種學(xué)習(xí)方式。我們可以自由發(fā)言,表達(dá)出自己的觀點并且可以和其他同學(xué)討論。整個學(xué)習(xí)過程我不光學(xué)到了戰(zhàn)略管理的知識,還了解了許多的知名公司,并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才,收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學(xué)長的辛勤教授,你們辛苦了,謝謝你們。
戰(zhàn)略管理心得3
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理的具體實踐,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),感到自身應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)財務(wù)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。此次授課的孫茂竹教授指出“財務(wù)成功,是企業(yè)成功的根本,F(xiàn)今社會國有大型企業(yè)財務(wù)人員由于長期務(wù)實的工作,促使大腦活躍度不高,導(dǎo)致眼光狹隘看不到長遠(yuǎn)、大范圍的目標(biāo)。這才體現(xiàn)出財務(wù)戰(zhàn)略管理的作用及全面的控制!奔瘓F(tuán)公司給我一個很好的提高自身能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略很重要
企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理是什么?企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在企業(yè)財務(wù)管理方面的應(yīng)用和延伸,是整個企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。它就是企業(yè)的財務(wù)決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動態(tài)過程。也許這樣一句話就概括了企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的含義,在看到這段文字的時候,也許能從字面意思讀到它的些許信息,可是,經(jīng)過這期培訓(xùn),好像并未能真正的理解,其實是要關(guān)注的是在太多,而且要面面俱到,具有前瞻性,看到未來,要做起來很困難。但是正是因為它所具有的,才使得企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理越來越受到追逐。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴(yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來越復(fù)雜,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),更是對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模。沒有品牌,沒有特色就很有可能被淘汰,但是要具備這些,也不是一時就可以得到的,需要有戰(zhàn)略的眼光。人們說山西的煤夠全國300年用的,可是在全球經(jīng)濟(jì)巨大變化時,競爭異常激烈的情況下,不能只靠挖煤賣煤,要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)多元化,要發(fā)展可持續(xù)發(fā)展,要加重顧客價值,產(chǎn)品、材料全方面產(chǎn)業(yè)利用。企業(yè)價值只是個載體,股東價值才是真正的目的。當(dāng)下,集團(tuán)公司在面對外來的競爭壓力下,在面對本國內(nèi)行業(yè)的壓力,在面對這樣激烈競爭的環(huán)境下不被淘汰,是我們需要深刻探討并付諸實踐的。那怎樣在這樣的環(huán)境下謀得生存呢,新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的重視。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略研究是對集團(tuán)公司財務(wù)人員綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略水平的提高。意識要更新:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、人才意識、知識意識等,集團(tuán)公司財務(wù)人員假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的.企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新:思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。集團(tuán)公司財務(wù)人員假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
綜上所述,此次授課使我開拓了視野,受益良多。在以后的學(xué)習(xí)、生活中,也應(yīng)該是會逐步的認(rèn)識到戰(zhàn)略的重要地位和作用,不斷重新的重視和審視戰(zhàn)略管理。換個角度來說,戰(zhàn)略對于個人來說,也是意義非凡,每個人都需要有自己的戰(zhàn)略,生活在這樣一個大的團(tuán)體中,我們需要為自己制定計劃,我們要有自己的目標(biāo),這個目標(biāo)指引我們向前走。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
戰(zhàn)略管理心得4
前段時間,我參加了公司組織培訓(xùn)課程,雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個課程很清晰的闡述了應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。讓我們感受到公司飛速發(fā)展,明白如何體制改革逐步深化的大環(huán)境下,我們?nèi)绾卧诩ち业氖袌龈偁幹蝎@得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合個人,我個人認(rèn)為,我們終端人員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。在我們做好戰(zhàn)斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系等的多重角色關(guān)系時如何適應(yīng)不同角色處理好不同人際關(guān)系和如何團(tuán)結(jié)隊友完成任務(wù)、如何完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。為此我個人有以下感想:
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
我們是否看好留戀一個企業(yè)我們每個人看重的是企業(yè)是否有“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。一個企業(yè)管理者,尤其是中下管理者,必須時刻處理好周圍身邊的各種關(guān)系,團(tuán)結(jié)好一切可以團(tuán)結(jié)的力量組成所謂核心競爭能力,具體到要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己行為準(zhǔn)則:
一、8個四字方針
1尊重別人、2樂于助人、3心存感激、4共頻共振、5真誠、6詼諧、7大度寬容、8誠懇
二、如何處理矛盾
a首先要學(xué)會互相尊重,尊重是最基本的東西也是最真誠的首先要有了尊重才會有。
b還會學(xué)會原涼和容忍。原諒別人做錯的做得不好的事。容忍對方。只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅固的感情存在。
c關(guān)心,應(yīng)該互相關(guān)心對方。千萬卟能世界狂風(fēng)暴雨,你的世界歡聲笑語。不能有這種情況發(fā)生。學(xué)會同甘共苦。
d幫助。在別人需要幫助的時候。幫助別人。在不需要幫助的`時候問候別人。
e禮貌。禮多人卟怪。做人要講禮貌。慢慢在一起久了。了解了。在以別人的性格為基礎(chǔ)。在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑。這樣有助于感情的調(diào)節(jié)。學(xué)會說對不起。在自己做錯事。的情況下主動說對不起。
三、如何讓自己處理好人際關(guān)系目標(biāo)
1、盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同,缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會多余。
2、要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不貶低別人,不夸大別人的錯誤。
3、在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說,那你就保持沉默。
4、仔細(xì)觀察別人,那樣就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)表示贊許的時候,要充說明理由,這樣我的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5、要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機(jī)。每個人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。
6、你盡可能不要批評別人,不得不批評的時候也最好采取間接方式。要始終對事而不對人。要向?qū)Ψ奖砻,真心喜歡他也愿意幫助他。
7、當(dāng)別人發(fā)怒的時候,表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。
8、在發(fā)生矛盾的時候,要保持鎮(zhèn)靜。首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,還要用批評的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
9、保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
10、要始終稱呼對方的全名。這表明對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此要努力記住對方的姓名。
11、要學(xué)會從對方的角度來看待事物。要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
12、要盡快寬恕別人,不要記仇。
戰(zhàn)略管理心得5
續(xù)看戰(zhàn)略品牌管理過程中,能夠很明顯感覺到這類書籍的一個小缺點和大優(yōu)點。
小缺點是:與科特勒《營銷管理》《市場營銷原理》等大部頭類似,作為教材,作者自己原發(fā)的知識占比可以說較小,總體而言是作為一個“主編”的角色將其出版時市場上經(jīng)典的理論、研究、論述、案例編纂一遍,根據(jù)自己的理解合并到一起。這種情況往往造成的問題是內(nèi)容雜糅、閱讀難度高。
大優(yōu)點其實也是基于這個小缺點。因此,這樣的教材類書籍,往往蘊(yùn)含了極大的信息量(比如每一章的學(xué)術(shù)論文、研究引用都有大幾十個),其中翹楚可以說是該領(lǐng)域的集大成者,你很難找到超出其書中涵蓋范圍的新鮮觀點,這些觀點往往是MECE的多角度思考(因為編輯要盡量平衡嘛),還幫你查缺補(bǔ)漏。因此,可以說學(xué)習(xí)教材/教科書的確是系統(tǒng)掌握某領(lǐng)域基礎(chǔ)知識的最好辦法,如果有所實踐,對照著來思考對應(yīng),收獲更大。經(jīng)典的確是經(jīng)典。
但這樣的書,其實被動的遇到了一個很尷尬的問題——沒有被需要的人讀到。究其原因,可能是①學(xué)生讀了沒用。市場營銷學(xué)科的學(xué)生可能會閱讀,但對沒有實踐的他們,除了考試意義其實并不大②白領(lǐng)不想讀。實踐了3—5年的營銷人需要讀,但他們大多卻不太會讀。在廣告圈,過去很多年還一直流傳著一些大佬提到的非常“正確”的話——“廣告人不要看太多營銷類的書籍,要廣為涉獵各種題材,更重要的是體驗生活”。
這樣的觀點,我認(rèn)為后半部分還算好建議,如果可以當(dāng)然多多益善;但前半部分就不一定了。要分人,尤其許多營銷工作,并非是圍繞純粹的“創(chuàng)意產(chǎn)出”職能時,系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)前人已經(jīng)梳理好的擬合規(guī)律,可以說真的`是穩(wěn)賺不賠。
既然前人栽樹,我們后人乘涼,我們就盡量找最大的樹。營銷行業(yè)的樹/書,級別可以大概這么看:
1、教材類。經(jīng)典教材vs當(dāng)然也有垃圾教材,國內(nèi)作者為主。經(jīng)典營銷教材,往往是被認(rèn)可的觀點、研究合集。
2、獨立觀點類。學(xué)院派研究總結(jié)、公司的方法論類、工作經(jīng)驗總結(jié)類,這里的各種內(nèi)容往往也會良莠不齊,最常見的是以偏概全。相比于主編教材類,少了一些客觀公平性,容易鐵錘人。
3、野生大眾讀物。雜書、雜談、總結(jié)類很多,往往沒有形成系統(tǒng)方法。
4、逸聞趣事。與正經(jīng)的解決問題,關(guān)系不大。
培養(yǎng)興趣,可以從下面看起。深刻的學(xué)習(xí)和輔助工作,可以找到前面兩類書籍,從比較經(jīng)典的看起。
戰(zhàn)略管理心得6
邁克爾·波特對“戰(zhàn)略”的注釋是“戰(zhàn)略”的內(nèi)容而不是“戰(zhàn)略”的定義,而探討“什么是戰(zhàn)略”應(yīng)該從“戰(zhàn)略”的定義入手。探討“戰(zhàn)略”的定義并不容易,因為“戰(zhàn)略”目前已經(jīng)有了好幾種含義。
“戰(zhàn)略”最初指的是軍事戰(zhàn)略,只用在軍事領(lǐng)域。筆下認(rèn)為,其本義是對戰(zhàn)爭的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃。對戰(zhàn)爭的謀劃有兩種:局部性、短期性、具體性的謀劃是戰(zhàn)術(shù),而整體性、長遠(yuǎn)性、基本性的謀劃是戰(zhàn)略。軍事戰(zhàn)略、軍事戰(zhàn)術(shù)和軍事技術(shù)都是軍隊不可缺少的東西。它們各有各的特點,也各有各的用處;既互相對立,也互相依存。
后來,“戰(zhàn)略”這個詞的詞義被人們引申了,目前至少有三種引申義:第一種引申義指的是對企業(yè)競爭的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃。無論是安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》,還是邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》,就是對“戰(zhàn)略”第一種引申義的具體運用。對“戰(zhàn)略”含義的第一種引申具有重大意義,否則,人們就很難思考與交流企業(yè)競爭戰(zhàn)略問題,而這個問題對企業(yè)而言是非常重要的。“戰(zhàn)略”的第二種引申義突破了企業(yè)競爭領(lǐng)域,泛指對各種行為的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃,例如,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,某些城市或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,某些行業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,某些地區(qū)招商引資戰(zhàn)略,某些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,以及戰(zhàn)略重組等等,就是對“戰(zhàn)略”第二種引申義的`具體運用。“戰(zhàn)略”第三種的引申義,指的不再是對某種行為的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性謀劃,而是指謀劃出來的某個重要結(jié)論。例如,我國提出的“科教興國”戰(zhàn)略、“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”、“走出去”戰(zhàn)略、“城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略、“西部地區(qū)大開發(fā)戰(zhàn)略”、“人才戰(zhàn)略”,以及許多企業(yè)提出的這個戰(zhàn)略、那個戰(zhàn)略,就是對“戰(zhàn)略”第三種引申義的具體運用。
“戰(zhàn)略”既然已經(jīng)有了好幾種含義,那么在探討“什么是戰(zhàn)略”的時候,應(yīng)該首先聲明要探討的究竟是哪一種“戰(zhàn)略”,否則人們很難統(tǒng)一對“戰(zhàn)略”的認(rèn)識。
戰(zhàn)略管理心得7
粗讀了周三多著的《戰(zhàn)略管理思想史》后,對戰(zhàn)略本質(zhì)及戰(zhàn)略管理流派及中外戰(zhàn)略思想家的學(xué)術(shù)思想有了粗略的了解,認(rèn)識到企業(yè)戰(zhàn)略理論自誕生以來,名家輩出、各種學(xué)派繼起,形成了所謂“理論叢林”。同時也深刻意識到戰(zhàn)略管理理論作為企業(yè)管理理論的核心作用,自各種學(xué)派從西方引入中國后,提供給國內(nèi)的學(xué)術(shù)界、實務(wù)界一種全新的思維模式,引出了企業(yè)成長與競爭理論的變革及組織結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)換。閱后此書可以說如何真正理解戰(zhàn)略管理理論,并將其很好地融入到實踐中去,并對實踐能發(fā)揮大的指導(dǎo)作用是值得我深究的。
下面這部分是我憑粗淺掌握的戰(zhàn)略管理理論,對照應(yīng)用于我公司實踐過程中的一些問題產(chǎn)生的混沌狀況進(jìn)行初步的分析。
第一,由于我國的期貨市場發(fā)育還不夠成熟,參與市場競爭和市場交易過程的人員的綜合素質(zhì)還比較低下,企業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)主體的行為不夠規(guī)范,這也導(dǎo)致了整個市場行為的失范與混亂,即便是波特的五力分析模型也無法真正發(fā)揮作用。企業(yè)無法按照戰(zhàn)略管理理論中提供的分析方法來具體分析競爭對手,預(yù)測他的下一步行為;無法分析預(yù)測和掌握客戶的行為。這幾個方面的不確定嚴(yán)重影響和干擾了企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的準(zhǔn)確性和有效性。
第二,不僅企業(yè)外部的情況變化難以把控,就是企業(yè)內(nèi)部的諸多戰(zhàn)略要素實際上也處于一種不確定的狀態(tài)。比如,企業(yè)究竟具有何種核心能力,企業(yè)發(fā)展所依賴的內(nèi)部有形與無形的資源都處于不確定的狀態(tài)。構(gòu)成企業(yè)核心能力或者叫核心競爭力的要素主要是無形資產(chǎn),而我們企業(yè)相對最缺乏的正是無形資產(chǎn)。目前情況看似很好也大多是基于對并不穩(wěn)定的特殊人才的依賴。而并非可以固化下來的流程之類的無形資產(chǎn)。所以,可能會出現(xiàn)人一走,與該人有關(guān)的'客戶、渠道、網(wǎng)絡(luò)、市場機(jī)會等等都跟著走了。由此看來,我們所依賴的戰(zhàn)略要素根本不是企業(yè)專有的。這樣一來,優(yōu)勢不確定,機(jī)會不確定,存在威脅和弱勢,組合戰(zhàn)略的牌就很難打出來了。
第三,我們企業(yè)要在深思熟慮的戰(zhàn)略和隨機(jī)應(yīng)變的戰(zhàn)略之間做出選擇。
一方面,以深思熟慮的方式來制定戰(zhàn)略,即首先制定明晰的、綜合全面的計劃,然后再逐一實施;視戰(zhàn)略為一系列決策,決策制定強(qiáng)調(diào)資源的最優(yōu)配置和協(xié)調(diào),對未來的發(fā)展視為可預(yù)測的,因此對于未來的工作是積極投入,做好準(zhǔn)備,戰(zhàn)略實施則強(qiáng)調(diào)程序化和組織的效率。另一方面,隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略的性質(zhì)是逐漸形成的,而戰(zhàn)略形成的性質(zhì)是發(fā)現(xiàn)出來的,形成的過程則是非結(jié)構(gòu)化和分散的,其步驟是思考和行動結(jié)合在一起,視戰(zhàn)略為一系列行動,決策制定強(qiáng)調(diào)不斷的試驗和首創(chuàng)行動,對未來的發(fā)展視為不可知和難以預(yù)測的。
第四,是實行各事業(yè)單位具備獨立反應(yīng)能力的戰(zhàn)略還是要實行在公司協(xié)同管理的戰(zhàn)略。實現(xiàn)協(xié)同是現(xiàn)有公司戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,但是,協(xié)同的獲得也是存在成本的,為了實現(xiàn)協(xié)同需要在公司層面對各業(yè)務(wù)單位的活動進(jìn)行協(xié)調(diào),因此各業(yè)務(wù)單位為了保證公司層面一致的行動,其自主權(quán)便受到了一定限制,同時,隨著業(yè)務(wù)單位的增多,協(xié)調(diào)、管理等成本不斷加大,更為重要的是,這在很大程度上降低了業(yè)務(wù)單位對本身業(yè)務(wù)所處環(huán)境變化的反應(yīng)能力以及戰(zhàn)略調(diào)整的空間,導(dǎo)致了對本身業(yè)務(wù)靈活性的降低。因此,協(xié)同的增加就帶來了反應(yīng)能力的降低,所以公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵就是如何處理協(xié)同與反應(yīng)能力之間的悖論。公司戰(zhàn)略應(yīng)該是讓各業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的實際情況采取靈活的應(yīng)對戰(zhàn)略,還是試圖圍繞一系列可共享的核心能力而將各業(yè)務(wù)單位緊密聯(lián)系成一個高度協(xié)調(diào)的整體。
相信公司會有兩種觀點:一種觀點強(qiáng)調(diào)應(yīng)該充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)單位的靈活性,競爭的主體應(yīng)該是各業(yè)務(wù)單位,因此競爭戰(zhàn)略主要存在于業(yè)務(wù)層面,關(guān)鍵的成功因素是對環(huán)境變化的迅速響應(yīng),這體現(xiàn)在公司整體經(jīng)營方式上就是一種不相關(guān)的多元化,多業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)同主要來自于對財務(wù)資源的優(yōu)化,公司總部的主要任務(wù)是在各業(yè)務(wù)單位間分配財務(wù)資源,各業(yè)務(wù)單位高度自治,相互之間協(xié)調(diào)程度較低,總部對各業(yè)務(wù)單位的控制主要是通過制定財務(wù)目標(biāo)來實現(xiàn)的;與此相對應(yīng),另一種對立的觀點則強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)的重要性,他們認(rèn)為競爭的主體是公司的整體,所以競爭戰(zhàn)略主要存在于公司層面,關(guān)鍵的成功因素是對公司所擁有的能力的充分支配和使用,在經(jīng)營方式上表現(xiàn)出的是圍繞特定核心能力的相關(guān)多元化,因此多業(yè)務(wù)之間的協(xié)同主要來自于對核心能力的共享使用,總部的主要任務(wù)是對能力的培育、開發(fā)和更新,各業(yè)務(wù)單位之間互相依賴、高度整合,表現(xiàn)出了高度的協(xié)調(diào),總部的控制措施則是依賴于整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。
上述四點粗淺分析,我目前也未能堅決判斷,實行哪項戰(zhàn)略就是絕對性的正確,希望公司高層和同事們分析并進(jìn)一步交流。下面是基于期貨市場的現(xiàn)況,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的不太成熟的思路。
目前期貨公司必須加大資金、設(shè)備及人才等方面的投入,是整個行業(yè)發(fā)展的需要,也是公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,不能以短期收益來考量;國內(nèi)期貨市場正在發(fā)生深刻的變化,只有以戰(zhàn)略的眼光來應(yīng)對,才能把握住未來的發(fā)展機(jī)遇。
第一,業(yè)務(wù)拓展關(guān)注新上市的期貨品種
雖然期貨市場上絕大多數(shù)客戶都不是只操作一個期貨品種,但是,不同的客戶都會在品種上有著自身的偏好,同時,不同期貨品種又存在行業(yè)內(nèi)特定的客戶群體。對于傳統(tǒng)期貨品種的客戶而言,在業(yè)務(wù)拓展上公司不輔以服務(wù)水平的競爭及適度費率的競爭,我們會處于絕對的劣勢,因為傳統(tǒng)期貨品種的客戶群體已經(jīng)做了勢力范圍的劃分,爭取傳統(tǒng)期貨品種的客戶群體實際上僅僅是對已有期貨客戶的爭奪,或者說是對現(xiàn)有蛋糕的重新劃分。
而對于新上市的期貨品種而言,我公司和一些在業(yè)界有知名度和市場份額占有率高的期貨經(jīng)紀(jì)公司接近站在同一起跑線上。對新品種相關(guān)行業(yè)的潛在客戶進(jìn)行開發(fā),同時,這種開發(fā)也有助于擴(kuò)大整個期貨行業(yè)的客戶群體。
第二,增值服務(wù)力求多元化
目前而言,我公司能夠提供的增值服務(wù)還比較少,在此,我們只能探討一下未來增值服務(wù)的類型。
增值服務(wù)是針對不同的客戶類型而言的,不同的客戶類型對增值服務(wù)的需求點是不同的,如果按客戶資金規(guī)模進(jìn)行劃分,可分為中小客戶和大資金客戶。對于中小客戶而言,增值服務(wù)更多會側(cè)重于投資咨詢部分,這部分客戶的維護(hù)和服務(wù)其實是最麻煩的,客戶資金量少、結(jié)構(gòu)分散,卻又追求高額資金回報率,面臨的價格風(fēng)險也最大。因此,對這些客戶的增值服務(wù)就體現(xiàn)在短線盤面指導(dǎo)上。投資咨詢服務(wù)誰都想做好,但我公司投資交易方面人才底子薄,恰恰是短期的軟肋。投資咨詢服務(wù)的形式很多,但如何找到一套行之有效的辦法則仍需要進(jìn)一步的摸索。對于大資金客戶而言,簡單的投資咨詢服務(wù)不足以構(gòu)成增值服務(wù)的要素,一般情況下,大資金客戶都有較強(qiáng)的交易能力和資訊獲取能力,簡單的資訊服務(wù)必須上升為交易策略的提供。交易策略不僅僅是套利套保,還包括對行情的中期把握以及在此期間的整體操作思路、資金管理策略、風(fēng)險控制策略和賬戶管理策略等等。這部分內(nèi)容相對復(fù)雜,但我認(rèn)為這恰恰是公司提升自身核心競爭力的關(guān)鍵。
第三,產(chǎn)品創(chuàng)新要具有前瞻性
產(chǎn)品創(chuàng)新是一個漫長而短期難見效益的工作,但產(chǎn)品創(chuàng)新又恰恰是與銀行、保險和其他金融機(jī)構(gòu)搭建服務(wù)橋梁的關(guān)鍵。因此,涉及期貨品種的理財信托產(chǎn)品的設(shè)計和項目運作,更多地是為以后我公司進(jìn)入快速發(fā)展階段進(jìn)行布局。
產(chǎn)品創(chuàng)新并不側(cè)重產(chǎn)品設(shè)計這一環(huán)節(jié),關(guān)鍵是項目運作,項目運作過程實際上是期貨公司與其他金融機(jī)構(gòu)接觸、熟悉和展開實質(zhì)性合作的過程。我公司在這一方面有一定優(yōu)勢,可以依托股東優(yōu)勢。產(chǎn)品創(chuàng)新只是個引子,是個切入點,服務(wù)創(chuàng)新才是為期貨公司帶來實質(zhì)性效益的關(guān)鍵。我公司對產(chǎn)品創(chuàng)新已有所關(guān)注,雖然遇到了很大的困難,但可喜的是目前相關(guān)項目還是在不斷推進(jìn)的過程中。 需要說明的是,我公司在傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上如果較強(qiáng)勢期貨公司存在一定差距的話,那么,在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上就一定要具有前瞻性,一定要走在發(fā)展的前列。因為也許現(xiàn)在的創(chuàng)新業(yè)務(wù)在若干年后會成為期貨公司的主營業(yè)務(wù)之一。
總之,未來期貨公司的發(fā)展,是公司發(fā)展戰(zhàn)略的競爭,是實力和信譽(yù)的競爭,是服務(wù)觀念和水平的競爭,是經(jīng)營特色化、專業(yè)化的競爭,是管理規(guī)范化的競爭,是服務(wù)技術(shù)與人才的競爭。我公司應(yīng)結(jié)合自身特點,盡快打造公司核心競爭力,提高公司綜合實力,與時俱進(jìn),迎接新的發(fā)展機(jī)遇。
戰(zhàn)略管理心得8
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
認(rèn)識戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來,及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展。
在某市對企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識、重視深淺和應(yīng)用程度不同,而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè),一個是以經(jīng)營雜糧為主的貿(mào)易公司,一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司,這兩家企業(yè)都是購銷過3000萬元,連續(xù)兩年利潤超百萬,勢頭都很好。但如今,回收公司已經(jīng)銷聲匿跡,貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè),分立出一家盈利企業(yè),本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè),成為當(dāng)?shù)仡H有實力的龍頭企業(yè)。從情況分析來看,90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟,經(jīng)營在低谷中運行。而為何一家消亡,而另一家更興旺呢?對這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對比研究發(fā)現(xiàn),最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時末而綢繆,制定了迎接未來市場的發(fā)展戰(zhàn)略,并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而奮斗,而亡者則沒做到。早在90年代初,某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對企業(yè)未來進(jìn)行了具體謀劃。指出,"兩條腿"走路,趁著經(jīng)營優(yōu)勢還在,把內(nèi)貿(mào)搞上去;撕艽罅,在全國10多個省開辟了十幾個內(nèi)貿(mào)購銷基地,盡管當(dāng)時這一經(jīng)營并未給他們帶來多大利益,但90年代以后,出口形勢下滑時,他們已在國內(nèi)市場占有一席之地,經(jīng)營得以支撐、發(fā)展。如今,他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為,形成了圍繞雜糧的多個經(jīng)濟(jì)增長點。
近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過XX年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之,戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo),因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的'影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略決策。
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程,我深受啟發(fā):企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。
戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。
這種管理方式的特點是:指導(dǎo)企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略,而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,對企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析,并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理,在保持這種動態(tài)平衡的前提下,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí),使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標(biāo)‘管理辦法及應(yīng)用等,使我充實了這方面的知識內(nèi)容,獲益匪淺。通過自學(xué)、參加面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí),基本掌握了該門課程的知識點,現(xiàn)總結(jié)如下:企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程,是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將其付諸實施而進(jìn)行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。
2.其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括
(1)導(dǎo)論——研究戰(zhàn)略管理的本質(zhì)與戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略的類型、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、戰(zhàn)略管理的研究對象和主要研究方法; (2)企業(yè)外部環(huán)境分析——研究外部環(huán)境的分類與性質(zhì)、宏觀環(huán)境因素分析、行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析、競爭對手分析;
(3)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——研究組織資產(chǎn)的分類與性質(zhì)、企業(yè)的核心能力、公司戰(zhàn)略績效評估與企業(yè)財務(wù)分析;
(4)企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法;
(5)公司戰(zhàn)略選擇——研究公司戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點與適用條件;
(6)公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略——研究公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略形成的原因及其特點、公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的影響因素、國際市場的進(jìn)入方式和國際戰(zhàn)略聯(lián)盟;
(7)經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的選擇——研究經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點與適用條件、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略的具體內(nèi)容;
(8)戰(zhàn)略評價方法與戰(zhàn)略選擇過程——研究戰(zhàn)略評價的常見方法與戰(zhàn)略選擇過程;
(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及其適用條件; (10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見方法。
通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利,小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯誤思想。
3.成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇,只是它是自發(fā)形成的,不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同,這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點不同。對于小企業(yè)來說,企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手中是此時企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因為,此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個目標(biāo)來配置,配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷售額和市場占有率。這個階段的戰(zhàn)略主要包括營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個重要的方面,在于為企業(yè)未來的發(fā)展有意識地儲備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功,事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!
以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會,希望今后能與實際工作相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
戰(zhàn)略管理心得9
一、 將風(fēng)險管理納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
在我們所調(diào)研的企業(yè)中,絕大多數(shù)企業(yè)都有了清晰的企業(yè)發(fā)展定位和明確的發(fā)展方向。在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時要充分考慮到未來不確定因素所產(chǎn)生的風(fēng)險和相關(guān)的管理辦法。從組織架構(gòu)和管控方式入手對風(fēng)險進(jìn)行管理。例如:企業(yè)的研發(fā)規(guī)劃,由于研發(fā)前期需要大量的資金投入,而且研發(fā)周期一般來講相對較長,研發(fā)結(jié)果具有一定的不確定性,我們建議企業(yè)設(shè)立研發(fā)部門進(jìn)行專門管理,同時采用操作型管控的模式進(jìn)行垂直管理。將研發(fā)規(guī)劃分成階段性計劃,設(shè)立階段性目標(biāo),分階段進(jìn)行管理和效果評估。這樣做不僅有利于化解風(fēng)險,即使發(fā)現(xiàn)并糾正偏差,同時還有利于高效管理、統(tǒng)一調(diào)動企業(yè)資源,確保研發(fā)過程順利并取得預(yù)想效果。
二、注重風(fēng)險管理的組織體系和相關(guān)制度的完善。
有效的風(fēng)險管理是在一定的組織體系框架內(nèi)依照相關(guān)制度來具體實施的。這就需要國有企業(yè)具備完善的法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)董事會和風(fēng)險管理職能部門的建設(shè)。公司法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的.核心,而董事會的建設(shè)又是重中之重。法人治理結(jié)構(gòu)的完善是加強(qiáng)風(fēng)險管理的一個最有效的途徑。首先完整的法人治理結(jié)構(gòu)本身就減小了企業(yè)運營決策過程中由于體制不健全造成的盲目性和投機(jī)行為。再有,在董事會層面增加了風(fēng)險管理職能,在行政部門中設(shè)立各職能部室針對企業(yè)風(fēng)險開展專項管理,一般包括:規(guī)劃發(fā)展部、審計部、財務(wù)部、法務(wù)部等主要職能部門。這樣的組織架構(gòu),從董事會層面強(qiáng)化了對風(fēng)險管理工作的實施力度,通過職能部室的職責(zé)劃分有利于企業(yè)風(fēng)險管理的專業(yè)化。而且清晰的職責(zé)也最大程度的避免了企業(yè)各項職能管理之間的沖突,降低了溝通和協(xié)調(diào)的成本投入。
三、 定期開展風(fēng)險管理的論證工作。
在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,成立風(fēng)險管理論證小組專門負(fù)責(zé)明確各部門在風(fēng)險管理中具體的職責(zé),協(xié)調(diào)工作中所產(chǎn)生的問題;對新出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估論證,制定專門的管理方案,并監(jiān)督責(zé)任部門具體實施。河北鋼鐵集團(tuán)下屬的某家鋼鐵公司,在風(fēng)險管理過程中,采用督辦方式:由風(fēng)險管理論證小組對風(fēng)險管理的職責(zé)進(jìn)行明確,重大風(fēng)險管理以書面形式下發(fā)《風(fēng)險管理督辦卡》責(zé)成責(zé)任部門專項督辦,定期匯報督辦結(jié)果;同時將督辦過程中的資料收集整理,總結(jié)出一套較為完整的管理方法并推廣使用。
四、 制定相關(guān)的管理制度,實行分級管理
企業(yè)風(fēng)險管理制度使得企業(yè)風(fēng)險管理工作有章可循。企業(yè)通過高層會議制定風(fēng)險管理辦法的總綱領(lǐng),之后由各職能部室在總綱領(lǐng)的指導(dǎo)下分別制定本部室的相關(guān)制度和規(guī)定,按照此方法,其下屬各單位再制定本單位的相關(guān)辦法。由此一來便形成了縱向的風(fēng)險管理體系:自上而下的層層管理和監(jiān)督執(zhí)行,自下而上的逐級匯報。每個層級都行使不同的管理權(quán)限,將企業(yè)風(fēng)險化整為零,為風(fēng)險管理制度化、流程化和規(guī)范化提供了必要的保障。
五、 建立企業(yè)內(nèi)部管控體系
企業(yè)的內(nèi)部控制體系是風(fēng)險管理的核心部分,關(guān)系到風(fēng)險管理措施的具體實施和落地。有效地內(nèi)部管控體系是保障企業(yè)穩(wěn)健運行、防范經(jīng)營風(fēng)險的必要條件。企業(yè)的內(nèi)部管控體系一般從內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息溝通和內(nèi)部監(jiān)督等方面進(jìn)行管理。在內(nèi)部環(huán)境方面:主要是完善法人治理結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部審計和監(jiān)察,明確權(quán)責(zé)和業(yè)務(wù)流程;風(fēng)險評估方面,主要是通過建立風(fēng)險評估機(jī)制來識別和應(yīng)對企業(yè)遇到的經(jīng)營風(fēng)險;控制活動方面:通過企業(yè)的控制措施將風(fēng)險控制在可承受的范圍內(nèi),并組織有效的實施管理;信息溝通方面:通過良好的內(nèi)部溝通平臺加強(qiáng)企業(yè)橫向、縱向的溝通效果,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的矛盾,有效的反饋結(jié)果,保證管理過程中的意見統(tǒng)一、執(zhí)行步調(diào)一致;內(nèi)部監(jiān)督方面:建立獨立的監(jiān)察部門,按照內(nèi)部監(jiān)督程序和要求開展日常內(nèi)部監(jiān)督、審計監(jiān)察工作,保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的廉潔自律、運行機(jī)制的科學(xué)有效。
戰(zhàn)略管理心得10
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青,對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,經(jīng)濟(jì)資源跨國流動的勢頭更加強(qiáng)勁。中國自從加入wto之后,年輕的中國企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競標(biāo)收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后,世界看到了中國企業(yè)崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識,常常想一艘無舵之船,隨風(fēng)飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過一個形象地比喻:一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義!霸O(shè)計學(xué)派”認(rèn)為戰(zhàn)略是一個經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強(qiáng)的完整計劃過程,“定位學(xué)派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出“戰(zhàn)略的5p概念”,從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納,可以從、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡而言之,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問題呢?據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查,許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見,比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利,剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題,提高認(rèn)識成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
二、反思國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之痛
1、戰(zhàn)略管理不是計劃
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計劃或10年規(guī)劃,即它不是按整數(shù)時間劃定期限,而是按解決問題對象所需來劃定時限;不是生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個企業(yè)及各部門工作的依據(jù);不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化,而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi),同時近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”,還有不少被訪問者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計劃,5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”,這些認(rèn)識偏差太遠(yuǎn),從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
2、戰(zhàn)略管理不是企業(yè)宣傳
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時、重組后、更換大股東后的工作,而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳表彰的材料,而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來,不漏半點口風(fēng)。
3、戰(zhàn)略管理不是一種程式
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,是不能按教科書來實施和規(guī)范的,更不能程式化、數(shù)字化,提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計算機(jī),出一大堆打印件,再加上結(jié)論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識,導(dǎo)致采用不適合的方法,是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識,造成在實踐中,或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項任務(wù),臨時抱佛腳,組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益,而違反了思想性創(chuàng)造活動要通過少數(shù)人長時間的集中思考的.規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍,既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性,不是“一把鑰匙開一把鎖”,又完全違背了“你打你的,我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處,也無密可保。
三、戰(zhàn)略化經(jīng)營,多元化發(fā)展
系統(tǒng)化,規(guī)范化管理,戰(zhàn)略化經(jīng)營,多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說,企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
1、最大限度的利用市場機(jī)會,贏得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)對于利潤的追求是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),一種業(yè)務(wù)無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時,它往往會開拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù),以贏得更多的利潤。同時,在社會的發(fā)展變化過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn),它們對企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過一段時間的摸爬滾打之后,就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各個環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的,如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn),那么企業(yè)的一種能力可能會得到充分的發(fā)展,而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下,木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用,木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展,企業(yè)往往會選擇多元化經(jīng)營策略。
3、分散經(jīng)營風(fēng)險
人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營風(fēng)險,達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛
對于其中一種業(yè)務(wù)來說,產(chǎn)品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往會贏得較高的利潤;但是在產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經(jīng)營的條件下,企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、延伸品牌
如果一個企業(yè)已經(jīng)在一個市場擁有了良好的品牌效應(yīng),那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本,從而實現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團(tuán)在中國家電市場樹立了海爾品牌之后,將它延伸到手機(jī)、電腦等各個行業(yè)中去,既統(tǒng)一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團(tuán)大慶油田老牌供應(yīng)系統(tǒng),是一個具有較強(qiáng)購儲銷綜合實力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應(yīng)商資源,雄厚的儲運能力,合理分布的物資配送網(wǎng)絡(luò),完善的科技保障體系,不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔(dān)任大慶油田這個大型石油企業(yè)的物資供應(yīng),使它在金屬、機(jī)電、建材、物流、實業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風(fēng)地區(qū)的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務(wù)公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區(qū)各個方位的各供應(yīng)站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米,鐵路專用線27、9公里,大型衡器、吊車、推土機(jī)、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設(shè)備240多臺套。這些配備齊全的硬件設(shè)備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力。現(xiàn)今的物資裝備集團(tuán)不僅僅是一個物資流通型企業(yè),它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時,多元化也在回報企業(yè)效益。在過去的幾年里,物資集團(tuán)充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務(wù)是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個延伸企業(yè)發(fā)展的好項目。
同時,多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風(fēng)險,擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛,最大限度的利用市場機(jī)會,贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營的同時,物資集團(tuán)也在努力的打造自己的品牌效應(yīng),XX年時大慶油田“打造優(yōu)勢年”,以管理局“打造優(yōu)勢年”活動為契機(jī),以“四個過渡”為指導(dǎo),抓住一個重點,激活兩個方面,努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災(zāi)區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時,較好的延伸了品牌效應(yīng)。
四、“四個過渡”是企業(yè)推進(jìn)多元化戰(zhàn)略管理的有效保證。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內(nèi)部關(guān)系由相對獨立運作向無縫隙交流團(tuán)對過渡、未來發(fā)展由適應(yīng)性企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在XX年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說,“四個過渡”是對企業(yè)文化的四個不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它對企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動性。它是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效協(xié)同手段。
物資集團(tuán)已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在現(xiàn)今洶涌澎湃的大潮中,物資集團(tuán)這個大家庭,一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)其中一種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?梢钥闯,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起"控制"系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
戰(zhàn)略管理心得:
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略管理心得11
企業(yè)對外界環(huán)境做好分析是很重要的工作,其主要目的是為了將企業(yè)的控制能力和適應(yīng)能力互相結(jié)合起來,以此將企業(yè)當(dāng)前面J臨的形式進(jìn)行準(zhǔn)確地分析,讓企業(yè)弄清自身所處的機(jī)會和威脅,在掌握這些情況后,企業(yè)就能制定好針對性的應(yīng)付手段,并跟隨社會市場經(jīng)濟(jì)形式的變化作出對應(yīng)的調(diào)整,以盡早實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。只有在企業(yè)對外部機(jī)會與威脅做出正確的判斷后,才能使得自己制定的發(fā)展計劃符合實際需要。
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的'工作不僅僅是對獲得的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行劃分,更主要的是對企業(yè)最近一段時間的發(fā)展進(jìn)行評價,積極樹立起良好的評價體系,指導(dǎo)企業(yè)朝著更大的空間發(fā)展。
如豐田汽車此次出現(xiàn)質(zhì)量問題,作為通用汽車公司最大股東的美國政府,為了挽救本國汽車工業(yè),借此機(jī)會打壓競爭對手豐田也無可厚非。然而此時的豐田公司由于低估了外部政治、經(jīng)濟(jì)等因素的影響,對自己面臨的處境沒有正確的評價,雖然進(jìn)行了召回,但讓人詬病的危機(jī)公關(guān)管理,被美國政府和
媒體抓住了把柄,豐田公司曾因為對外部環(huán)境的成功預(yù)測而輝煌,也因為對外部環(huán)境的錯誤估計而遭受重創(chuàng),充分說明外部環(huán)境分析對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
戰(zhàn)略管理心得12
首先要感謝程部長讓我讀到這本書,看完這本書我也確實有了不少的體會,所以也想寫點東西,但我對管理學(xué)的認(rèn)識可能還是很淺薄的,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,讓我更的去學(xué)習(xí)去體會管理方面的知識,將來更有效的去完成工作。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門重要的管理學(xué)科,更是一個成功企業(yè)的必修科目。企業(yè)戰(zhàn)略一詞有兩個主要來源軍事術(shù)語和生物術(shù)語演變而來,軍事方面的《孫子兵法》就是一個很的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)教材,現(xiàn)在我們也常說商場如戰(zhàn)場。生物學(xué)家達(dá)爾的“物競天擇、適者生存”的思想對企業(yè)戰(zhàn)略的概念也有著深刻的影響。可見企業(yè)戰(zhàn)略管理對現(xiàn)代管理學(xué)的影響也是十分重大的。我讀完這本書的第一個感覺就是,企業(yè)的戰(zhàn)略管理真的是一個特別重要的課程。哈佛商學(xué)院終身教授——邁克爾波特曾經(jīng)說過“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。當(dāng)我看過書中那些案例的時候我也深刻的體會到了這句話的正確性。企業(yè)成功與否與制定戰(zhàn)略計劃有著很大的關(guān)系。這里所說的戰(zhàn)略計劃和企業(yè)計劃不是同一個事情,他們有著很大區(qū)別(再沒看書之前我一直認(rèn)為戰(zhàn)略計劃和企業(yè)計劃都是同一個事情)。區(qū)別有兩點:1、兩者對未來的看法不同。在長期計劃過程中,企業(yè)認(rèn)為根據(jù)歷史發(fā)展數(shù)據(jù),運用外推法,便可預(yù)測企業(yè)未來。同時,企業(yè)的高層管理人員一般都認(rèn)為,未來的效益應(yīng)該比過去的效益。結(jié)果,高層管理人員常常像低層管理人員壓指標(biāo),制定出企業(yè)實際上很難完全實現(xiàn)的最佳目標(biāo)。在戰(zhàn)略計劃中,企業(yè)并不認(rèn)為未來一定會比過去有所改善,而是一定要經(jīng)過戰(zhàn)略分析以
后再做決策。在這種計劃中,企業(yè)一般要經(jīng)過遠(yuǎn)景分析、競爭分析、戰(zhàn)略組合分析以及多種經(jīng)營分析。2兩者的制定過程不同。在長期計劃中,企業(yè)首先要運用外推法來預(yù)測未來計劃期內(nèi)的綜合指標(biāo),然后確定目標(biāo),并將目標(biāo)分解到行動項目、預(yù)算和利潤計劃之中,最后由企業(yè)的相應(yīng)單位執(zhí)行。在戰(zhàn)略計劃過程中,企業(yè)首先要進(jìn)行戰(zhàn)略分析,謀求企業(yè)的前景與目標(biāo)保持動態(tài)的平衡,形成戰(zhàn)略。然后企業(yè)根據(jù)近期效益目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo),分別設(shè)立作業(yè)項目和預(yù)算,以及戰(zhàn)略項目和預(yù)算。作業(yè)項目與戰(zhàn)略項目分別由不同的單位與控制系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。長期計劃使用與穩(wěn)定的環(huán)境或可預(yù)期的環(huán)境,而戰(zhàn)略計劃則可應(yīng)付環(huán)境的突變。可見戰(zhàn)略計劃更具體,需要通過各項分析從而使企業(yè)更的去實現(xiàn)利潤最大化。所以說制定戰(zhàn)略計劃要比企業(yè)的長期計劃更細(xì)致更準(zhǔn)確,更有目的性。
我覺得我們公司也有必要去制定戰(zhàn)略計劃,實行戰(zhàn)略管理,治理大師彼得、德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬苦,不輕易清除完這一片灌木林,直起腰來,預(yù)備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,經(jīng)常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的`并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。這個故事說明了企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃的重要性。畢竟我們現(xiàn)在已經(jīng)是一家上市公司了,龍源在國內(nèi)鍋爐燃燒領(lǐng)域是首屈一指的大企業(yè),但是要想占鄰國
際市場我覺得不僅要有領(lǐng)先的技術(shù),還需要有著很完善的管理方法,需要制定一系列的戰(zhàn)略計劃。只有制定一套完善可行的戰(zhàn)略計劃才會使我們公司更更快的發(fā)展和壯大。
公司讓員工提出一些合理化建議,由于我學(xué)的專業(yè)是會計,所以對工程方面的知識懂得少,也沒有提出過相關(guān)建議。我覺得公司有必要制定一個符合實際發(fā)展的戰(zhàn)略計劃,讓每個員工也都知道我們的努力方向,讓員工做的工作更符合企業(yè)的目標(biāo)。更的為企業(yè)工作,而不是只去完成每天領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),我覺得公司員工也有必要去想一下如何才能使我們企業(yè)發(fā)展的更更強(qiáng)。我說的可能比較概括,不是很細(xì)致,因為如何制定一個企業(yè)戰(zhàn)略計劃是需要作出相關(guān)分析的,由于我來的時間很短掌握企業(yè)的情況也很少。所以只能提出一些大概建議,我不知道我們公司是否有這樣的戰(zhàn)略計劃,如果我們公司有了這種戰(zhàn)略計劃,我覺得員工應(yīng)該對此有所了解,這樣會對企業(yè)的發(fā)展有著很大的幫助,如果還沒有的話我認(rèn)為有必要制定出一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計劃。也希望自己的建議能為公司更的發(fā)展作出一些微薄的貢獻(xiàn)。我也希望我們的企業(yè)會越做越,因為我們都是龍源人,公司的強(qiáng)大也是我們最大的驕傲。
戰(zhàn)略管理心得13
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的詳細(xì)實踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理根本原理和根本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論根底。集團(tuán)公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)時機(jī),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會開展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會開展戰(zhàn)略根底上的;有了這個戰(zhàn)略,才有后來的中長期方案、年度方案,才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家的領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會開展,也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因為我們嚴(yán)重缺乏這種根底。國有企業(yè)在方案經(jīng)濟(jì)時期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代,企業(yè)假設(shè)戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。 加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面,都會阻礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了,科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假設(shè)不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、本錢、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的根底。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假設(shè)思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯(lián)想時不聯(lián)想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種時機(jī)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時,應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化了管理知識構(gòu)造,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭劇烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和開展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭劇烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和開展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。 隨著人力資源專業(yè)的開展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存開展密切相關(guān)?v觀全球,在未來的開展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心——卓越績效中心——公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了表達(dá)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的.群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的時機(jī)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織構(gòu)造、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄癬培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?梢钥闯,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄癬培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。 作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策本錢和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進(jìn)展結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
一個企業(yè)是否有長遠(yuǎn)的開展戰(zhàn)略,與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系,對員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局,也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個企業(yè)如果沒有開展戰(zhàn)略就不會前進(jìn)的更遠(yuǎn),可能存活一段時間后就解散或倒閉了。所以說,有一個可期的愿景和一套成體系的開展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個企業(yè)長期可持續(xù)開展的指引,是企業(yè)開展過程中的總體內(nèi)涵,也是企業(yè)團(tuán)隊建立和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠,還不明晰,這是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。
一個企業(yè)戰(zhàn)略的制定,其最初是一種想法,一種概念和靈感。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠(yuǎn)的理想,并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣,一套企業(yè)戰(zhàn)略方案的出爐就能整合企業(yè)的目標(biāo)、統(tǒng)一員工的思想,能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動。
目前,我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個年頭了,雖然公司穩(wěn)步地向前開展,但我們要穩(wěn)而思憂?上驳氖枪镜念I(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認(rèn)真關(guān)注和思考這一課題。
我認(rèn)為:我們企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域,因為這是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè),對其比較熟悉;人力有一定的儲藏,有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士,有我們特有的核心技術(shù)、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇;能有一個相對長期的競爭優(yōu)勢,是一個能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值的雙贏領(lǐng)域。我們要進(jìn)一步整合現(xiàn)有專長,開拓新的市場,雖有一定風(fēng)險,但卻是我們企業(yè)的藍(lán)海地帶,值得去做。
我們的目標(biāo)是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋,人人有車開,實現(xiàn)財富自由;五年之后,公司運作上市,員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力,不再為五斗米而折腰,表達(dá)價值和尊嚴(yán)的存在,并感覺到幸福!
這就要求每一位員工,在企業(yè)里必須堅守正直與真誠這一共同的價值觀,要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對待員工、對待客戶、對待產(chǎn)品都應(yīng)堅守這一核心價值觀。正直與真誠會使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對我們充滿信賴,會讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞,為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進(jìn)一步引進(jìn)人才,本著以德為先,適者為才的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步錘煉我們的管理團(tuán)隊,打造共同的核心價值觀,讓員工對公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。
戰(zhàn)略管理心得14
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?v觀全球,在未來的發(fā)展中,"競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)"這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的.角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?梢钥闯,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起"控制"系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程,要與年度 計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略管理心得15
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí),我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識。
首先我認(rèn)識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國,戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn),“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”!秾O子兵法》被認(rèn)為是中國最早對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局籌劃的著作。現(xiàn)在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說,戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先,戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā),確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動綱領(lǐng),具有全局性;第二,戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來,是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益,具有長遠(yuǎn)性;第三,由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動的綱領(lǐng),因此具有綱領(lǐng)性;第四,戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,即戰(zhàn)略具有客觀性;第五,戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手,贏得市場和顧客,這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后,戰(zhàn)略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險,這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說,一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么,戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,就好像沒有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多,但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言,沒有戰(zhàn)略,或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理,都會導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外,戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。古人講,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見,戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策,就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂地。由此看來,戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次,即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次:公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面,這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo),確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻(xiàn)。總體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略,也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位,在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略,主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略:又稱職能部門戰(zhàn)略,是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃,以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物,因此,該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系,相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境,同時,低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障和支持。所以,一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展,在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程。“戰(zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析,是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,貫徹?fù)P長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境,可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的`格局下取得成功,公司必須積累自己獨到的資源和能力,而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化,以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機(jī)會與威脅。實踐中主要采用波特(M。E。Porter)的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應(yīng)商和購買者的議價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點,來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評價這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中,分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性,延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力,從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法:主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點。核心競爭力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉,即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的,某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移,逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此,企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評估,并不斷對優(yōu)勢進(jìn)行加強(qiáng),以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容,也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(Vision & Mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源:愿景(Vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說,愿景是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,描繪了未來向何處去,旨在為企業(yè)未來定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情,激勵和激發(fā)員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來,讓人被認(rèn)可,覺得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10—30年才能實現(xiàn)。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面,要深入思考,要有遠(yuǎn)見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景,要能夠激發(fā)感染力和想象力,要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫了企業(yè)的未來藍(lán)圖,指明企業(yè)的未來方向,對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命,可以通俗理解為經(jīng)營范圍,就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù),找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明,立意深刻,滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
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