如何做好管理工作精華15篇

如何做好管理工作1

　　“學校無大事，處處有教育”，在班級管理中，我很注重班級建設給學生帶來的影響。在班級建設中搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須加強班主任教師自身素質的培養(yǎng)與提高，然后由教師帶動和影響學生，從而提高學生的素質。下面是我工作中的幾點體會和感受：

　　首先，在多年的班級工作中，我深深感到，要搞好班級管理工作，就必須搞好班風建設，而要形成良好的班風，就必須加強班主任教師自身素質的培養(yǎng)與提高。我要求學生要遵守紀律，不遲到，不早退，不說話，那我就首先做到這些。在上課時，從我自身做起，要求學生做到的，我自己首先必須做到。比如：要求學生早七點到學校，我一定早七點到。要求學生上課不準說話，遲到；我在集體性的活動中如周會、集會期間，我決不和其他教師閑聊；學校規(guī)定學生校內不得騎車，那么我就一進校門首先下車，不管他們看到與否，我也要身體力行地做到這些。

　　其次，尊重熱愛學生，溝通師生之間的感情。 師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情�？偨Y多年做班主任工作的體會，我認為：教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的`關懷，對后進生給予的偏愛。如：我班學生劉小龍在初一剛分入我們班時，自由散漫，說話沒有禮貌，上課說話搗亂，不久又因拔氣門芯破壞自行車，受到學校紀律處分。對于這樣一個學生，我沒有急于批評，而是進行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度，好像別人都欠他什么似的。有好幾次我發(fā)現(xiàn)他中午不回家，在班里泡方便面吃，吃完后就到街上閑逛，這更讓我感到奇怪。后來我了解到他是因為父母離異，才天天不想回家的。當我了解到這個情況后非常同情他，像他這樣的孩子如不及時教育，給予特殊的愛，會使他失去學習的信心，發(fā)展下去有可能走上邪路的。為了能使他轉變，我經常找他談心，讓他樹立正確的人生觀，正確對待家庭問題。我記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關心教育終于融化了他冰冷的心，他開始努力學習，初三畢業(yè)時，考取一所中專。

　　理解是一種更重要的愛，對學生的思想、學習和生活等各方面的關心，與學生盡可能多的心靈上的溝通，就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講，家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談，想不通的問題愿意從我這兒找答案。我們班已形成了這樣的班風，我們班學生有什么想不通的事都能主動找我談心，有些時候有的同學看我很忙，但有事想說，就很有禮貌地在我桌上放一個條子，或在作業(yè)本中寫一句話告訴我：“老師，有時間您能不能和我談談”等等，這樣的溝通，拉近了師生之間的距離。教師在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，尤其是當不少學生把我稱為他們人生路上的導航員時，我為之一震，認識到自身的價值，增強了自豪感。現(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。

　　最后，學校是教育教學的基本單位，是教師和學生開展各項活動的最基本的組織形式，班級管理在學校教育教學中有著舉足輕重的地位。幾年來的實踐，我摸索了一套管理班級的方法－－－－暗示法。

　　暗示法應用于班級管理中的作用在于它以無批評的形式接受批評，對學生不產生心理壓力，不強求學生接受，但能產生積極的、主動的影響，起到潛移默化的作用。其暗示大體可分為：

　　一、環(huán)境暗示。好的環(huán)境能使人身心舒暢。產生良好的心理效應。差的環(huán)境則使學生產生不良的影響。因此，班主任可根據實際情況創(chuàng)設以下幾種環(huán)境：

　　1．制定班訓。班主任要結合本班情況制定出切實可行的簡明扼要的班訓置于黑扳上方。其對學生的學習有激勵督導作用。如：“靜、敬、為祖國而學習”等等。這樣既美化了教室環(huán)境，又能夠使學生時刻接受教育，對他們的行為有一定的約束力。

　　2．懸掛名人畫像。在教室內懸掛名人畫像，如：竺可楨、牛頓、富蘭克林、鄧稼先、魯迅等等。這些在各個領域做出重大貢獻的偉人，都是學生崇拜的偶像，他們能使學生在心目中樹立正確的學習目的，產生良好的學習動機和克服缺點、戰(zhàn)勝困難的力量。

　　3．在班內配置《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《班級公約》、《模范中學生條件》、《學生管理條例》、《文明班級條件》、《學雷鋒標兵條件》等，積極利用教室內黑板報墻報等，提出班內近期奮斗目標，給學生創(chuàng)設一個積極的、向上的、奮斗的暗示環(huán)境。

　　二、語言暗示。班主任對不同性格、不同氣質、不同表現(xiàn)的學生要用恰當的方式，合適的語言進行意在言外的暗示方式傳遞信息、交流感情，這樣就更容易使學生接受，更容易溝通師生之間的感情。例如：一次，學校舉行田徑運動會，我發(fā)現(xiàn)我班參加運動會的幾位同學顧慮重重，思想壓力大。就如何解決他們的思想壓力問題，我想了很多。如果直言相勸：“你們大膽地參加吧，一定能賽出好成績�！边@可能得不到應有的效果，反而更加重了參賽同學的思想負擔。后來，在這幾位同學正在談論賽事時，我湊過去非常神秘他說：“告訴你們一個好消息，昨晚我做了個夢，夢見你們在賽場上大膽輕松，充分發(fā)揮了自己的特長。”他們一聽都笑了，田徑運動會結束后，他們都說：“班主任的話還真管用呢！我們在賽場上都得到了充分發(fā)揮，賽出了好成績�！�

　　三、行為暗示。在恰當的環(huán)境下，給學生以行為暗示能夠起到語言所不能表達的效果。如：一次，班內剛打掃完衛(wèi)生，又有幾位同學亂扔紙屑。我發(fā)現(xiàn)后，沒有板著臉孔讓學生撿起來，而是自己走過去彎腰把紙屑撿起。這無聲的語言教育了全班同學，他們都立即動手把地上的紙屑撿起。這樣反復幾次，全班同學無形中就養(yǎng)成了一個講究衛(wèi)生，愛護班級榮譽的良好習慣。

　　四、心理暗示。心理是一種比較持久的微弱的影響整個人精神活動的情緒狀態(tài)。良好的心理環(huán)境能促使學生克服困難積極主動地學習。反之，則使學生煩悶消沉。因此，創(chuàng)設良好的心理環(huán)境，可提高學生學習的積極性和主動性。例如：我班學生王雷，雙腿殘疾，靠雙拐走路，在這群活蹦亂跳的學生中，他顯得心情壓抑，整天愁眉苦臉，情緒低落，上課常走神，學習成績下降。當我了解到他的反常情緒后，就號召在班內成立一個學雷鋒小組，負責照顧他的日常生活，從而使他看到了人生的希望。從此，他象正常人一樣，心情舒暢，學習努力刻苦，消除了不良情緒，全班也因此形成了和睦團結的良好班風。

　　五、識己暗示。班主任要善于抓住學生的思想狀況，

如何做好管理工作2

　　后勤管理是幼兒園管理工作的重要組成部分，我們常說：“兵馬未動，糧草先行�！弊阋宰C明后勤保障的重要性。幼兒園要生存，要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并且穩(wěn)步發(fā)展，要追求良好的社會效益，必須以特色取勝、以質量取勝、以服務取勝、以規(guī)范取勝，這就需要高質量、正規(guī)化的后勤隊伍做保障，怎樣才能做好后勤管理工作呢？

　　在規(guī)范園所后勤管理的過程中，首先應該明確職責范圍，細化各項工作的范疇，并規(guī)劃好相應的人力物力要求，做標準化管理。然后再根據崗位要求，設置一定的崗位準則、崗位目標，建立相應的崗位機制，做到細節(jié)化、程序化、條理化。最后，建立相應的配套績效保障機制，促進后勤管理人員工作的積極性和熱情度。后勤管理工作是一項艱苦的工程，建立多勞多得、效率優(yōu)先的競爭保障機制，促進后勤管理人員的工作積極性，加強園所后勤建設，促進幼兒園健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、做好后勤管理工作，要先人后己，“勤”字當頭

　　1、勤觀察，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需；

　　2、勤服務，主動給幼兒、教師、家長提供服務，不怕麻煩；

　　3、勤溝通，主動與幼兒園其它各部門進行溝通，及時完善后勤管理體系和工作方式等；

　　4、勤思考，及時梳理管理中存在的問題，總結經驗；

　　5、勤學習，后勤管理是一門學問，要從學習中完善，從學習中提升。從效率和效果上下功夫。

　　幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食；要創(chuàng)設良好的環(huán)境條件；要充實和改善保教設備；要提供人、財、物的要素；要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有后勤大量的瑣碎、復雜的事務人員的支持、配合、努力才能完成。幼兒園的后勤工作有別于一般學校，除了教好孩子，還要讓孩子學好、吃好、睡好，環(huán)境好、生活好。要管理好幼兒園的后勤保育工作，我覺得提高后勤人員的素質、管理好幼兒園的生活環(huán)境和物品以及保證優(yōu)質的膳食等方面非常重要。

　　總之，我園將以此次幼兒園后勤工作檢查考評為契機，找出自己的不足：幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面，力爭在今后的工作中，嚴格按照考評標準，結合我園實際，求真務實，真抓實干，努力搞好后勤管理工作，全心全意為幼兒服務，為家長著想，促進幼兒園工作的全面發(fā)展

　　后勤人員不僅與教師交往頻繁，而且與幼兒也有著頻繁的交往，后勤教師的一言一行很自然的會對幼兒、對教師、對家長、對社會產生潛移默化的影響，一個園所的良好形象和后勤工作者的素質、作風有很大的關系，從這個意義上說，后勤工作人員素質決定一個園所后勤工作的水平，他們的工作不僅為幼兒學習生活環(huán)境、為教師工作環(huán)境提供有利的保障，同時也體現(xiàn)著幼兒園的形象，因此只有不斷加強學習，創(chuàng)新性的開展工作，才能適應新形勢下的后勤工作要求，努力提高綜合素質勢在必行。

　　二、正確認識后勤管理與后勤人員素質之間的關系 在幼教改革日新月異的今天，管理出效益，管理出成果已成為人們的共識。而管理的成效又取決于人的素質，可見我們應深入研究、正確認識，辨證的看待個體素質和團隊結構、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關系。

　　1、后勤工作的服務職能受后勤人員強烈的責任感、飽滿的`工作熱情制約。后勤的服務職能主要表現(xiàn)在四個方面，一是創(chuàng)造良好的幼兒園環(huán)境，為保教工作服務，保證幼兒園保教任務的完成；二是完善幼兒園的保教設施設備，做好幼兒園保教工作的先行工作；三是為師生服務，改善幼兒和教職工的生活福利；四是管好幼兒園的財務、財產，充分發(fā)揮有限經費的經濟效益。后勤員工只有牢固樹立全心全意為保教一線服務的思想，在本職崗位上勇于負責，嚴守規(guī)范，用飽滿的工作熱情努力工作，才能真正實現(xiàn)優(yōu)質服務，努力為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。

　　2、后勤工作的管理職能受管理人員的業(yè)務文化素質的制約。

　　管理與服務并重，管理同時也是服務。素質和管理能力息息相關，眾所周知，健全的管理體制，通常運用行政手段和經濟方法確保各項任務的完成。不斷完善與建立健全必要的規(guī)章制度離不開現(xiàn)代化的管理手段，所有這一切都要求幼兒園應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的后勤管理團隊。因此，后勤員工同樣需要經過“走出去、請進來”等多種方式方法的培訓學習，才能得到提升。

　　3、加大管理力度，促進幼兒園后勤管理水平的提高。

　　領導重視是關鍵。園領導充分關心后勤工作，充分調動后勤員工的工作積極性，重視增強后勤團隊的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向，一方面要努力改善后勤員工的工作條件，同時，要妥善處理好后勤群團隊內部的人際關系及后勤人員與教師、領導之間的人際關系。和諧的人際關系是影響后勤團隊凝聚力的重要因素，也是實現(xiàn)優(yōu)質服務職能的必要條件。完善和健全各項規(guī)章制度。目標管理責任制層層落實到位，對于幼兒園后勤工作的順利開展具有一定的保證作用，責任明確，職責分明，獎罰分明，才能保證后勤管理水平和服務質量的提高。

　　三、增強服務意識，提高工作效率，豐富人生色彩 幼兒園后勤員工服務意識的增強體現(xiàn)在不斷樹立信心、實現(xiàn)自我加壓，提高工作效率，當月的任務當月完成，今天的工作不能推到明天去做；體現(xiàn)在在工作中堅持以整體利益為重，顧全大局，服從全局。工作中堅持做到八個字：主動、熱情、耐心、周到。這是服務藝術中最基本的要求，也是幼兒園后勤團隊優(yōu)質服務所要追求的理想境界�！耙磺袨榱撕⒆�，為了孩子的一切”，“為幼兒構建美好和諧的環(huán)境，實施和諧教育”，這是我們幼教工作者共同奮斗的目標。每個崗位給每一個人提供了一個展示自我才能的平臺，只要在認真、專業(yè)、務實的精神指導下，不斷學習、勇于探索、勤奮工作，相信自己的工作和生活一定會有更大的收獲，自己的人生也會更加豐富、更加絢麗多彩。

　　幼兒園的后勤工作是一項非常復雜的服務性工作，大到園舍場地的綠化維修，小至鍋碗瓢勺，還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等，可真算是千頭萬緒。在幼兒園的后勤管理工作中，要特別注意提高后勤工作人員的自身素質，提高幼兒園的衛(wèi)生保健水平，充分利用家長資源促進幼兒園的后勤管理。

如何做好管理工作3

　　現(xiàn)代企業(yè)管理強調“以人為本”，隨著時代的發(fā)展，要求企業(yè)安全工作溶入情感管理，也就是要求企業(yè)安全員的工作不能簡單粗糙，必須精細有情，無論是用行政手段還是經濟手段進行安全管理工作時，要“動之以情，曉之以理”，以得到企業(yè)領導和員工的充分理解。

　　任何工作都離不開管理，管理水平的高低直接影響著工作的優(yōu)劣，尤其是在安全生產工作中，管理工作占有舉足輕重的地位。下面，筆者結合單位幾年來的工作實際談一下安全管理的膚淺認識。

　　一、抓安全生產管理，就必須首先強化職工安全意識

　　要增強職工的安全意識，除進行必要的正常的安全教育外，還必須營造一種警鐘長鳴的氛圍。首先在全局范圍內建立強有力的嚴密的安全生產管理網絡，做到安全生產層層有人抓，事事有人管，形成黨政工團一齊抓，分管領導重點抓，專職人員具體抓，上下左右都配合的管理體系。

　　其次確定安全第一責任人，層層簽定安全生產目標責任書，直至一線班組，真正做到各負其責，目標明確，任務具體。此外，還要大力開展抓活動，開好會，落實“三個不”的安全生產系列活動。抓活動，就是要抓好每年開展的“交通安全百日賽”、“安全萬里行”、“全國安全生產月”、“安全演講”、“安全知識競賽”等一系列活動。以活動的'開展帶動全年安全工作，提高職工的安全意識，增強管理水平。開好會，就是堅持開好“月、季、年”會，每月召開一次安全專題會議，每季度召開一次安全聯(lián)系會，年初召開好安全生產工作會與年終召開好安全生產總結會，部署全年安全生產與總結全年安全生產工作，分析安全生產中的不利因素及存在的安全隱患，制定出相應的防范措施，做到防微杜漸，防患于未然。 落實“三個不”，就是制定出“不傷害他人，不傷害自己，不被他人所傷害”的有針對性的措施。在生產第一線首先必須仔細檢查施工現(xiàn)場，安全組織措施、技術措施，安全制度是否落實到位。其二、作業(yè)人員身體素質、精神狀態(tài)是否勝任工作。其三、在作業(yè)中該設專人監(jiān)護時必須設專人監(jiān)護，隨時提醒作業(yè)人員嚴格執(zhí)行《安規(guī)》，嚴格杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、抓安全生產管理，就必須對職工加強安全知識的培訓與考核

　　要充分利用時間，經常組織他們學習掌握常用的安全知識，吃透《安規(guī)》。要設置兩道關卡，一是嚴把新上崗工作人員的《安規(guī)》知識關，嚴格實施崗前培訓，通過崗前培訓與考核，提高他們的安全知識水平與安全操作技能。二是嚴把持證上崗關，對特種作業(yè)人員必須進行驗證，無證不能上崗，持證上崗率必須達到百分之百。

　　三、抓安全生產管理，就必須做到超前預防

　　為做到安全無事故，必須認真貫徹落實安全生產檢查制度，分析安全形勢，找出防范重點，有計劃、有目的的開展檢查。檢查時要從嚴從細入手，深挖細查，不留死角，避免走馬觀花。以“寧聽職工罵，不聽職工哭”的原則，嚴厲查處違章行為，對于可查可不查的要堅決查處，對查出的安全隱患與事故苗頭要做到跟蹤整改，對有嚴重的違章事件堅持上掛下聯(lián)，上至主管領導，下至班組成員，一追到底，決不遷就。只有這樣才能使他們引以為戒，警鐘長鳴，增強職工的責任感和安全意識，突出其“以人為本、安全第一”的安全工作主題。安全工作只要我們做到超前預防，就能把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

如何做好管理工作4

　　魏書生曾說過：管理是集體的骨架。對于班級管理來說也是一樣，班級管理作為學校管理的重要組成部分，不僅能夠保證班級活動的順利開展，給學生營造良好的學習氛圍，而且，對學生健康的發(fā)展也有促進作用。所以，在素質教育思想的影響下，教師要從多方面入手來做好小學班級的管理工作，以為高效課堂的實現(xiàn)以及學生的健全發(fā)展做出相應的貢獻。因此，本文從如何建立班級評分制度、如何做好班級文化管理兩個方面入手對如何提高小學班級管理工作質量進行論述。

　　一、評分制度的建立

　　評分制度的建立是對學生做出準確評價的標準，也是提高班級管理質量的重要方面。所以，在班級管理中，我們要從不同的角度入手建立評分制度，如：道德評分制度、班委評分制度、衛(wèi)生評分制度等等，目的就是要將我們的班集體打造成一個量化的班集體，讓每個學生都清楚地認識自己，明確自己的改進方向，進而，為提高班級管理質量做出相應的貢獻。

　　以道德評分制度為例，可制定以下幾項制度，如：作業(yè)完成情況；上課回答問題的情況；不遲到，早退的情況；熱愛勞動的情況等等。這些都是評分制度中所包含的內容，也是對學生進行測評的主要方面，也是考查學生的主要方面。對于這些評分制度的.建立，我們可以以半個學期為周期，這樣不僅能夠幫助學生明確自己的發(fā)展方向，同時，也能提高班級管理質量。

　　二、班級文化的管理

　　班級文化建設是班級的一種風尚，也是提高班級管理質量的主要方面。但是，在以往的班級管理中，我們并沒有將太多的關注度放在班級文化的建設上，基本上就只有學校統(tǒng)一在班級墻壁上掛一些名人名言，可并沒有起到太大的作用。所以，在素質教育思想的影響下，我們教師要從思想上認識到班級文化管理的重要性，除了學校配備的之外，我們還要建立我們班級特有的文化，進而使學生在無形中獲得良好的發(fā)展。

　　例如：設計班級圖騰。所謂圖騰，是指班級的標志，不僅蘊含班級的精神，也代表班級的形象。所以，在班級文化建設中，我們要充分發(fā)揮學生的主動性，要鼓勵學生自主給班級設計圖騰，賦予含義。之后，組織學生進行選票，最終選擇出最滿意的圖騰，進而逐步提高班級文化管理質量。

　　總之，作為新時期的教師，我們要從多方面做好班級管理工作，要確保學生在教師打造的高質量的班級中獲得良好的發(fā)展。

如何做好管理工作5

　　幼兒園檔案工作的內容包括檔案資料的收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、統(tǒng)計等環(huán)節(jié)。

　　幼兒園檔案的管理工作涉及面廣，種類繁多，它要求檔案工作人員整體素質高，具有一定的保教工作經驗，責任心強的保教人員承擔。

　　檔案管理工作的開展應從以下幾個方面做起：

　　1、人人樹立收集材料意識。

　　幼兒園的檔案材料大多來自保教第一線，只要人人樹立收集材料意識，自覺主動地收集日常工作中產生的材料，如班務計劃、總結、家長會等，以確保幼兒園檔案材料齊全完整。

　　不是所有的材料都要收集，收集也是有一定要求的，具體要求如下：

　�、偈占�具有一定查考價值的材料。

　　②收集能夠反映幼兒園職能和歷史發(fā)展情況的材料。

　　2、規(guī)范整理，鑒定準確。

　　幼兒園檔案的整理工作是幼兒園檔案管理工作中的主要環(huán)節(jié)，從操作特點上講可以分為分類、組卷、卷內文件排列等。

　　我園在檔案管理中，一直以《鄒平縣幼兒園基礎性教育督導評估標準與方法》為準則，為我園檔案工作的分類鑒定指明了方向，減少了檔案材料歸檔的盲目性。

　　3、排列有序，存放安全。

　　案卷排列就是按一定的方法，確定每個案卷的位置，保持案卷之間的聯(lián)系。將案卷按照永久、長期、短期不同的保管期限分門別類，并將同一保管期限的`案卷按照案卷內容所反映的工作活動順序排列。

　　檔案的擺放要分類，確定保存期。行政的放一起，按長久、長期、短期分別排列；業(yè)務的放一起，擺放是從左往右，自上而下，避光保存，存放不僅要便于提供利用，還要便于安全保管與檔案的保密。

　　4、檢索工具齊全，編研材料豐富，統(tǒng)計工作細致。

　　為便于提供利用，幼兒園應有多種檔案檢索工具。如：全引目錄、案卷目錄、專題目錄等。豐富編研材料，其目的就是為了全面反映檔案情況。

　　幾年來，我園的檔案管理工作，在不斷學習探索中有了一定收獲，并在規(guī)范、科學的管理過程中進行了創(chuàng)新。日后，我們還要在不斷總結經驗的基礎上，提高檔案管理水平，使幼兒園有關檔案和教學資料得到充分利用，以促進我園整體管理水平再上一個新臺階。

如何做好管理工作6

　　在從事了兩年多的檔案管理工作中，深刻體會到檔案管理的重要性。提高檔案工作的效率與質量，可以給我們的工作決策提供更多參考和值得借鑒的信息。因此，檔案管理工作人員務必認真做好檔案收集、整理、管理、利用等各個環(huán)節(jié)的工作。那么，如何做好檔案管理工作呢？我作為一名辦公人員，在實踐中通過不斷總結，尋找其中的規(guī)律，得到了一些粗淺的見解，愿與大家共同分享。

　　一、規(guī)范公文處理，把好公文形成關

　　檔案一般是完成了文書處理程序，完成了傳達和記述使命而備查的歷史文件。因此公文形成是檔案工作的起點，規(guī)范公文處理，把好公文形成關，是做好檔案管理工作的基礎。而公文擬制則是公文形成的關鍵環(huán)節(jié)。不同單位的文件擬制部門各不同，有的單位的公文是由辦公室統(tǒng)一擬制的，有的則是由相關部門起草然后交由辦公室負責印發(fā)。我部就屬于后者，由于各職能部門寫作人員的水平、素質各不相同，對公文起草工作相關要求的理解存在差異，導致起草的文件的質量也就大不一樣。我項目部在公文擬制過程中存在的問題集中反映在以下幾個方面：

　　1、文種使用不當。主要有請示、報告不分；一文請示多件事情；生造文種或不規(guī)范使用紅頭文件等

　　2、附件標識比較混亂。有的公文注有附件，但既不在規(guī)定的位置做出標識，也不在附件名稱前標識出具體的序號，行文程序很混亂。

　　3、公文主題詞標注不準確，不利于檢索查找。

　　4、數字使用不規(guī)范等等。上述情況，嚴重影響了公文轉化為檔案的立卷和歸檔。因此，作為辦公室一名專門負責公文擬制人員，平時有責任也有義務對各部門呈送的公文初稿進行規(guī)范處理，依照有關規(guī)定，全面審核，嚴格核稿，特別是對那些突出表達主題思想的關鍵的字、詞、句等要嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題應盡快與提供初稿的職能部門進行銜接，共同磋商，盡量將各種問題都解決在核稿階段，決不能將問題推給簽發(fā)的領導定奪，以確保公文的高質量、高水平，以及檔案的高質量、高水平。

　　二、檔案整理工作，從公文的評估分類做起

　　公文形成后，經過一段時間的歸整處理，待文件涉及的事務處理完畢，文書人員即可以對公文的保存進行價值評估，根據公文的類別和重要程度分別進行初步的篩選和整理：去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或隨意銷毀，而是放到別處)；將涉及本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事、要事、新事及代表本單位成就的文件留存下來，以備隨時查閱和調用。評估工作對文書人員是個嚴峻的挑戰(zhàn)，它要求文書人員有發(fā)展的`眼光和敏銳的洞察能力，能夠在數量眾多、內容龐雜的文件中挑選出那些具有保存價值的文件進行歸檔，供日后的工作查考利用。而要做好該項工作，可以從以下幾個方面進行：

　　1、對檔案工作要有高度的認識，要實現(xiàn)從公文到檔案的成功轉化，就必須重視公文的規(guī)范化管理，實現(xiàn)文秘工作和檔案工作組織制度的真正交融，加強檔案部門對文件管理的超前控制，這樣才能保證檔案的質量，減少檔案部門的工作程序和煩瑣的移交手續(xù)，避免重復立卷，使文書工作流程更加科學化、合理化。

　　2、要有高度的職業(yè)責任感。檔案工作人員要有較強的職業(yè)悟性，要隨時將“檔案”裝在自己的頭腦里，要有對歷史負責的態(tài)度，使檔案工作平時化、平�；�。因此，務必要按照《辦法》的要求，規(guī)范地、科學地辦理好每一份文件，對每一份文件做出科學的評估。

　　3、要不斷提高自己的專業(yè)素質和綜合素質。文秘工作和檔案工作具有較強的專業(yè)性和技術性。在日常工作中，文秘人員要重視檔案知識的學習，加強檔案意識的培養(yǎng)，最好的辦法就是常備一本專業(yè)書籍，《檔案管理學》、《檔案管理基礎》等，以便需要時查閱，真正做到邊工作，邊學習，在工作實踐中逐步提高自己的理論水平。在日常工作中，很多檔案工作人員都兼任秘書工作，因此一定要重視對形成檔案的公文進行科學地評估歸類。

　　三、完善公文材料，做好檔案收集工作

　　文書部門在公文最初歸檔時要認真檢查形成公文的一系列材料，發(fā)現(xiàn)有附件而未及時歸檔的要催要，同一事項有外來文件未按時上交的要跟蹤收回，以避免長時間留在個人手中而遺失。具體可以從以下幾點著手：

　　1、檔案整理工作必須從平時做起。對于上級發(fā)文，做完收文登記后，首先應鑒別該文件是否具有保存價值，如果其中一部分隨著現(xiàn)行效用的完成，便失去其保存的社會價值而被淘汰；而另一部分文件，退出現(xiàn)行領域之后，卻具有儲存價值，能使后人通過其載錄進行借鑒和利用，因此應按檔案整理規(guī)范要求，用不銹鋼釘子重新裝訂，后進行傳閱，閱辦完畢后，已初步進入歸檔程序，進一步歸整，以備平時查閱。

　　2、檔案整理工作應注重細節(jié)。對于本單位自生文件，領導簽發(fā)后，應將形成該文件的所有資料收集齊全，按照從上到下，依次為正式文件、簽發(fā)文、定稿、改稿、初稿等程序集中歸整，并統(tǒng)一裝訂成冊，初步完成“件”，由零散“頁”到集中歸整為“件”，到正式整理時裝盒為“卷”。初步做好檔案入庫前的各項準備工作。

　　四、善于交流，接受新信息，達到資源共享

　　作為辦公室的文秘工作人員要不斷總結自己的工作經驗，對遇到的困難要多請教上級檔案主管部門，不能憑主觀臆斷文檔的歸檔價值，一定要結合本單位的職業(yè)特色，創(chuàng)造性地使用歸檔方法進行歸檔。同時檔案工作人員必須強化責任意識，樹立精品意識，培育職業(yè)意識。不斷接受新信息，擴大知識視野，提高自己的鑒別能力，充分利用各種媒體和機會，主動向用戶推薦和宣傳自己編纂的各種檔案史料匯編和參考資料，如大事記、組織嚴格、專題概要、統(tǒng)計數字匯集、會議簡介等，從而達到資源共享的目的。

　　總之，檔案管理工作具有很強的挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將很好地把文秘工作和檔案工作結合起來，不斷提高檔案管理質量，提高其利用率。目前我項目部檔案裝備還比較落后，正在向電子歸檔、微機檢索過渡，這一項新的工作給我提供了更多的學習機會。我深信，只要我們以高度的職業(yè)責任感和較強的敬業(yè)精神對待檔案管理工作，就一定能促進檔案管理規(guī)范化、科學化發(fā)展，從而為檔案工作提供更多更好的信息資源。

如何做好管理工作7

　　隨著幼教改革的深入開展，加強幼兒園與家庭、社區(qū)的密切聯(lián)系，構建相互支持與合作的平臺已經成為學前教育發(fā)展重要的政策導向。家長參與幼兒園管理有著諸多現(xiàn)實效益，如：改善親師關系，促進兒童表現(xiàn)；有助于學校獲得資源支持，提高管理效能；為幼兒成長營造協(xié)調一致的環(huán)境等。那么如何有效激勵家長參與幼兒園管理呢？

　　一、保證家園溝通的的高效性

　　通過微信群等向家長推送幼兒園課程設置、幼兒膳食、學前政策、學�；顒拥确矫娴男畔�；以成長檔案的形式定期向家長提供幼兒在園學習及活動的情況，定期開展親子活動或開放活動，讓家長近距離觀察和了解孩子的生活、游戲和交往情況，了解孩子在園發(fā)展的情況。要求教師定期與家長交流幼兒的積極舉動和成就，而不僅僅是報告其不良行為或失敗，使家長獲取孩子信息，對參與和教育孩子更有信心。

　　除了討論育兒經驗，家長可以利用微信群對近期事件或校園見聞表達自己的意見和想法，這樣幼兒園能及時、深入了解家長的想法、動態(tài)，并予以適時的引導和反饋，讓家長更加積極主動地參與到幼兒園的管理中來。

　　二、以制度保障家長參與管理的權利

　　成立家委會，制定相關章程和制度，以成文的形式規(guī)定家長參與管理的權利范圍，保障各方承擔相應的責任和義務等。以家委會為依托，向下發(fā)展各類利于家長參與的工作組織。通過制定各工作小組制度、申請流程及操作辦法，指導更多家委會以外的成員參加幼兒園教育教學及其他管理工作。

　　三、培養(yǎng)教師的意識和技能

　　“家長參與”需要教師具備較強的溝通能力，注重對教師進行“家長情緒的感受力”、“傾聽與說話藝術”、“專業(yè)智慧”等方面的培訓，注重教師與家長溝通中的問題，積累和分享教師與家長溝通工作中的良好經驗，提升教師與家長溝通的工作水平。

　　四、以明確的目標和方式引導家長參與

　　家長不知道自己可以做什么，這往往是制約家長實質性參與幼兒園活動的重要因素。幼兒園可以建立家長人力資源庫，根據家長的能力和特長，引導家長選擇適合自己的服務內容。如請擅長烹飪的家長參加“美食組”，讓醫(yī)生、教師、警察等職業(yè)的家長加入到“拓展組”，邀請有良好育兒心得和經驗的家長加入“育兒組”，請IT行業(yè)的家長參與幼兒園的'“網絡建設和維護小組”，等等。并在幼兒園的各個宣傳平臺更新和保留家長參與活動的痕跡，來表明他們是幼兒園活動的有機組成部分。

　　五、培訓和幫助家長掌握服務技能

　　有一些家長參與熱情很高，卻缺少為幼兒園服務的技能，面對各種活動時無從下手。幼兒園可采取“老帶新”或“一幫一”活動。當大班開展活動時，請中、小班的家長委員參加，了解方案制定到活動組織的整個過程；當小班開展活動時，請大、中班的家長委員給予指導，提高新家長委員的服務能力，形成一種“互幫互助”的良好氛圍。

　　六、從精神和物質層面激勵家長參與

　　如果家長參與活動對他們來說純粹是耽誤時間而沒有任何收獲，他們自然不愿花大量時間與幼兒園合作。為了鼓勵家長參加幼兒園的活動，可以為家長義工制定“服務時間記錄表”，每次參與活動時進行登記，期末統(tǒng)計后作為表彰和積分的依據。學期末評選“優(yōu)秀家委會成員”“優(yōu)秀家長義工”“家長參與積極分子”和“家長工作優(yōu)秀班級”等，并給被評選上的家長頒發(fā)獎狀。通過幼兒園網站、家長微信群和其他公共平臺進行宣傳。

如何做好管理工作8

　　班級是學校教育的一個組織，而班主任肩負著班級學生的思想、學習、健康和生活等工作，同時也是學生集體活動的組織者、教育者和指導者。從某種意義上來說，班級的工作質量影響著學校的教學工作，而班主任的管理能力與水平又直接或間接的影響著班級質量。所以，班主任必須是一個有“心”人：要具有強烈的事業(yè)心、責任心，還要具備誠心、愛心、耐心、虛心、恒心。

　　1、提高班主任自身素質

　　很多人都說什么樣的班主任就會帶出什么樣的學生，什么樣心態(tài)的老師就會帶出什么樣心態(tài)的學生。事實也證明是這樣，甚至一個班級體現(xiàn)出來的集體性格也跟班主任的性格極其相似。因為在學校里，學生接觸最多的就是班主任，當我們班主任自身都沒有一個積極向上，樂觀的價值評價體系時，我們的學生很容易在班主任的一言一行中判斷出班主任的標準，這時他們的模仿特性就會產生作用�；仡^看看身邊這么多班級和班主任，仔細琢磨，真是這樣的：若班主任是開朗，熱愛運動的，那他所帶的班級就有激情，有活力并且團結，班級榮譽感很強，班上的集體活動開展得也很好，學生們喜歡這樣的班主任；若班主任溫文而雅，學識淵博的話，那他所帶的班級學習氛圍濃厚，學風積極向上，學習上你追我趕，學生們崇拜這樣的班主任，都以這樣的班主任為驕傲；若班主任平時寡言少語，性格內向，他所帶的班級總讓人感到有些沉悶，死氣騰騰的，沒有活力，集體活動也開展不起來，學生干什么事都不積極主動。由此可見，我們班主任一定要從各方面充實，完善自我，包括自身修養(yǎng)、專業(yè)技能知識，更包括為人處世，待人接物。所謂“親其師而信其道，信其道才能好其道，乃至行其道”正是這方面的體現(xiàn)。

　　2、利用班會時間，注重學生的引導問題

　　班會課是學生“主體”和“主導”的統(tǒng)一。最了解學生的是他們自己，而且班會的目的就是提高學生的自我認識能力和自我教育能力。因此，班主任要充分發(fā)揮學生的主體作用，讓“我的班會我做主”深入學生的內心。學生的參與度越高、主動性越強，班會課的效果就越好。當然，班主任要起到主導作用，班主任應該是指導者和思考者，班主任應在主題和形式的選擇、激發(fā)學生的興趣、調動學生的積極性方面下功夫。這就要求班主任要做一個“有心”的班主任，在教育工作中認真總結教育的得與失，記錄每天的心得體會，發(fā)現(xiàn)教育中有價值的東西，這樣才能在班會課上呈現(xiàn)出好的學生感興趣的話題，既切合了學生的實際情況又正確引導了學生今后的方向。

　　班主任要充分利用班會的時間，來引導學生在各方面的發(fā)展。當然在運用時，要注意組織好。首先，利用自習時間讓班干部學習和討論，然后再讓他們在班會上組織全班一起討論�！叭收咭娙�，智者見智”，最后引導全班同學一起寫出自己的獨特感受，這就很有啟發(fā)和教育意義。這種形式的班會，學生們都非常喜歡和配合，在他們感興趣的同時又起到了良好的教育作用。其次，根據實際情況，擬定每個階段的'重點和難點，讓班會課有計劃性和連貫性。組織每一次班會都要有一個具體的計劃，如選擇什么樣的主題，什么樣的內容和形式，達到什么樣的教育目的。我們不要把班會課搞成批評會，班里難免會出現(xiàn)一些問題或一些不良現(xiàn)象，為了鼓舞士氣，在班會上盡量批評一些同學的同時還要多表揚一部分同學，批評一些不良現(xiàn)象的同時也應表揚一些好現(xiàn)象。班會課應該是點燃學生熱情的火把，而不應成為澆滅學生熱情的冷水。

　　3、真正做好學生的德育和情商教育

　　班主任工作具有多、雜、繁、重等特點，如果沒有一個合理實用且適合自己班上的班級管理方法，那班主任就會疲憊不堪，使工作效率低下。

　　要解決這個問題，首先要了解什么是德育和情商教育。德育教育肩負著重要的使命是陶冶人的情操，塑造健康飽滿的人格，培養(yǎng)學生的科學精神和人文素質，加強公德心，社會責任感，職業(yè)道德等方面的教育。德育要解決的是人的世界觀、人生觀和價值觀的問題，是立場、觀點、方法的問題，是思想品德、作風意識、行為習慣、為人處事的準則態(tài)度問題。而情商是一個人自我認識，自我管理，處理好人際關系的能力。如果我們能夠做好這些教育工作，讓學生、班級具有正確的價值觀，就能讓我們班級的教育首先贏在學生能夠理解我們的道理上，學生認識跟上了，就是解決了教育的內因的問題，其決定因素就解決了。

　　同時，好的德育和情商教育手段能夠讓一個班級形成好的班風、學風，而這正是我們班主任從繁重的勞動中得到適當解脫的最好途徑。前蘇聯(lián)著名的教育實踐活動家馬卡連柯十分重視集體的教育，他說：“教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后集體自身就成為很大的教育力量了。”班級不僅是教育的對象，而且還是教育的巨大力量。我們班主任都有這樣的認識，不管是好學生還是一個所謂的壞學生，他們所做的任何事情都是想得到別人對自己的肯定。

　　我們的主體是學生，那么德育和情商教育就必然要從了解學生，結合學生的特點出發(fā)。學生發(fā)展是個性化的，學生德育和情商教育一定要以潛移默化、耳濡目染為途徑。那么，我們在進行德育和情商教育的時候一定要利用好所有能夠起作用的方法。首先要利用好集體這個最大的教育力量，簡單的說就是要在最短的時間內，形成一個班級中的正確導向。俗話說得好，“木受繩則直，金就礪則利”，“不立規(guī)矩，不成方圓”，完善、合理的班級各項管理規(guī)定、激勵機制是必須在第一時間公之于眾的，但是，班主任可不能就此了事，犯什么法，定什么罪，罰什么事就行了。因為我們常常認為嚴格的紀律和公正的處罰就能帶來一切。其實公布的規(guī)章制度，僅僅只是告訴了學生該怎么去做，不該怎么去做。但是我們的學生真的會該怎么去做就怎么去做嗎？心理學中有個禁果效應，說的是：理由不充分的禁止反而會引起更強烈的探究。應避免硬性的禁止。那么，在實際運用時，班主任要結合錯誤的實際情況靈活處理，達到幫助他改正的目的。

　　4、以身立教，為人師表

　　作為老師在學生的面前影響力是極大的。要想在學生心目中樹立威信，先規(guī)范自身，起到為人師表的表率。要學生講文明懂禮貌，老師首先要自身講究語言用詞舉止端正文明；要求學生講究衛(wèi)生，老師首先要做到不亂扔紙屑果皮粉筆頭的習慣；要學生不遲到、早退，老師首先必須做到遵守時間提前進入堂以身立教，循序漸進，逐步達到大面積提高教學質量。

　　5、總結

　　要搞好班級管理的工作，使班主任工作變得輕松、高效，方法可能有很多，但你必須是一個有“心”人：首先要具有強烈的事業(yè)心、責任心，還要具備誠心、愛心、耐心、虛心、恒心；要善于總結和發(fā)現(xiàn)，注重引導和提高，一切要從實際出發(fā)，因地制宜；還要善于學習、相互借鑒，樹立“攻心為上、攻城為下”的思想意識，真正做好學生的德育和情商教育。

如何做好管理工作9

　　我們是一家專業(yè)代理音響的公司，業(yè)務范圍包括舞臺燈光，音箱，話筒等之類的安裝調試，公司有施工人員12個。在一些需要上門的項目中，我們發(fā)現(xiàn)有部分施工人員為了多拿出差補助，會以各種理由來延長工期的行為。

　　這樣會對別的員工造成不好的影響，且也會給客戶留下不好的印象，但是如果在明面上提出來，然后強制壓服員工的話，我們又擔心以后這類苦活沒人愿意去。怎樣才能使施工人員不延長工期，而且不影響他們接工作的積極性呢?

　　企業(yè)外勤員工在外出工作時，由于時空的原因，一般企業(yè)都無法做到像對內勤一樣的管理要求。如果員工外勤工作，給公司帶來負面影響，或在客戶那兒留下負面形象，對公司的傷害往往是無形的內傷，讓企業(yè)在較長一段時間內都無法有效的獲知。

　　那么，外勤工作人員為什么會出現(xiàn)這樣種情呢?筆者認為如果只是個別現(xiàn)象，則完全是某個外勤人員的品行的問題，直接按辭退處理，以儆效尤。如果企業(yè)多數外勤人員都會出現(xiàn)這種情況，那么企業(yè)的管理層可能需要進行反省與檢討了。

　　筆者認為，企業(yè)可以從以下幾個方面進行適當的考慮，以提升外勤人員的積極性與窗口形象效應!

　　從員工的關懷的角度擬定制度

　　外勤施工人員是相對辛苦的，對他們的管理可以相對的彈性一些。在制訂相關制度時，可以略為傾斜。同時，作為企業(yè)的管理層，也可以適當的去現(xiàn)外勤員工同工幾次，感受員工的外勤的情況。

　　筆者在企業(yè)從事人力資源工作時，公司的采購、生產跟單也都是外勤人員。為了更好提供外勤人員的服務與管理引導工作，筆者每個季度都會選擇天氣最惡劣的幾天(或是酷暑、寒風、大雨等)，同他們一起外勤到一線工作幾天。一是可以感受到他們的工作難度，對他們的工作更深入地了解;二是可以把握一線資訊，對于自己在制訂制度與福利時更有針對性與合理性。

　　例如，在了解他們的情況下，筆者將外勤人員的電話補貼進行調整。在制定夏季的降暑費時，結合南方的天氣，從每月的4月份開始，到11月份結束，另外7月到9月的'三個月份中額外增長100元/人/月。比國家規(guī)劃定的多出兩個月也在最嚴熱的時候提高一點補貼。

　　就這樣比國家規(guī)定的多增加一點費用，對于公司來說是完全可以接受的、可控的范圍，但在員工的心中就會有不一樣的感動與認同。

　　工時定量標準化

　　外勤工作雖然不能如內勤那樣安排嚴格，但凡事都一定有標準。作為管理者，自己必需了解不同的外勤工作的工時情況，公司到外勤地的正常時長等，然后進行標準化。員工外勤工作均按標準的內容與流程去完成，這樣時間一般是可控的。

　　如果在安裝的過程中，遇到特殊情況，可以讓客戶在施工單上注明原因。如客戶約定的時間，因其他原因客戶推遲了時間，讓公司的外勤實施員工等待，客戶一定愿意在你的工作單上為你的員工作證。如意外交通堵塞，那是可以通知側面了解到也并不是什么難事。

　　對于不同外勤工作，也可以依其距離與安裝的難易程度進行項目化定價。即完成一個安裝項目，無論外勤人員用多長的時間來完成，都是固定的外勤補貼(交通、電話、餐飲、差補等)，同時鼓勵員工快干完活，多休息。

　　例如，筆者在制度員工差旅費用，按城市的消費水平，實行包干制的憑票報銷制度，也能有效合理的規(guī)避員工多報假報的問題。

　　外勤人員的管理，用心做到，員工一定能感受到。讓外勤人員安心，你的管理也就能放心!

如何做好管理工作10

　　一、品牌管理通常管什么?

　　從消費者角度來講品牌管理是通過整合管理消費者同企業(yè)的所有接觸界面(比如：廣告、公關、視覺識別、產品、銷售、服務、商譽等等)來管理消費者對企業(yè)的整體體驗的過程。

　　從品牌管理工作人員角度來講，品牌管理通常包括品牌目標、品牌定位、品牌架構、品牌識別、品牌傳播等等，其中由于不好衡量常常被忽略的是品牌目標，最棘手的是品牌定位，最考驗效果的是品牌傳播，以下就品牌目標、品牌定位、品牌傳播方面談一點自己的看法

　　品牌目標

　　在確定品牌目標之前首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，在企業(yè)戰(zhàn)略目標基礎上梳理出的品牌目標，才能保證企業(yè)未來發(fā)展的一致性、長期性。品牌目標確定以后，再進一步分析品牌現(xiàn)狀與品牌目標的差距，一方面可以為品牌定位、品牌架構以及品牌延伸等方面規(guī)劃工作提供指導;另一方面，也為日常的品牌管理、市場推廣活動提供依據。避免在企業(yè)追求短期利益的過程中，常常以犧牲品牌長遠建設的利益為代價。

　　品牌目標分為長期目標和短期目標，短期目標是實現(xiàn)長期目標的保障，品牌短期目標制定的越具體越量化，執(zhí)行起來越好操作。目前品牌短期目標通�？梢苑纸鉃槿缦聨讉�方面：品牌知名度;品牌美譽度;品牌忠誠度;品牌滲透率;品牌溢價能力，品牌投資回報率;單品牌貢獻率等等……

　　品牌滲透率、忠誠度和品牌溢價能力是衡量品牌是否成功的關鍵標準，滲透率能夠不斷地擴大消費群體，忠誠度可以增加每一消費個體對該品牌產品和服務的消費量，而品牌溢價能力可以有效增加企業(yè)的利潤空間，對于日化行業(yè)而言，這三方面就顯得尤為重要。以大寶為例，中國化妝品市場擁有700億元的總銷售額，20xx年，;大寶;銷售額達到7.8億元，僅占有1%左右的市場份額。并且至20xx年起，大寶的成長指數徘徊不前，只有不到2%的利潤空間，同時，合資、外資化妝品企業(yè)的'利潤都很高，在10%以上，有的甚至高達20%-30%。十幾年間;大寶;如果能夠制定明確的品牌發(fā)展目標，并且定期檢查品牌目標的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀的差距，采取積極的措施將品牌滲透率、忠誠度和溢價能力幾方面提高上去，大寶完全可以生存得更好。

　　品牌定位

　　在品牌目標明確了以后就要進行品牌定位，定位是品牌工作中最基礎、最重要的工作，它確定了品牌工作的方向�？梢哉f品牌的成功和其準確清晰的品牌定位是分不開的。目前市場上對品牌定位的說法很多，導致許多企業(yè)品牌管理人員對品牌定位的理解比較困惑，比如：到底怎樣理解品牌定位?成功的品牌定位是怎樣的等等。

　　品牌定位就是企業(yè)在目標市場中給品牌找一個位置，告訴消費者這個品牌是專為那些人設計的，能給他們帶來哪些功能上的益處、情感上的益處，并給出充足的理由讓大家相信買了這個品牌就能得到這些益處等等，同時企業(yè)常常將企業(yè)品牌定位的深刻內涵高度凝練成一句通俗易懂、朗朗上口的企業(yè)廣告語來幫助消費者理解并記憶品牌定位。

　　例如：寶潔的;寶潔公司，優(yōu)質產品;;拉芳的;拉芳出品，優(yōu)質保證;;西門子的;杰出表現(xiàn)，如你所愿;等等。

　　特別需要明確的是品牌定位不是供與客戶作直接溝通之用，而是品牌營銷傳播活動的原點，企業(yè)的一切營銷傳播活動都要圍繞品牌定位展開。品牌定位制定了以后還需要通過多種品牌傳播的方式(產品、包裝、運輸工具、銷售場所、銷售人員言談舉止，客戶服務處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽等)傳遞給消費者，這樣才是真正有效的品牌定位。

　　成功的品牌定位主要包含4個因素：品牌核心價值元素、品牌個性、原因支撐、目標消費者，品牌核心價值是品牌定位中的重要因素，由感性價值和理性價值兩部分組成，根據品牌在不同行業(yè)中所起的作用感性價值和理性價值在品牌定位中的比重不同，有的企業(yè)以感性價值為主，有的企業(yè)以理性價值為主，但無論以何種價值為主，都要滿足;獨特性;的要求，如果品牌價值以理性價值為主，那么就要突出產品利益的獨特性承諾品牌要為消費者提供的產品功能價值是消費者真正需要的，并且是其它品牌所不能提供的，同時;如果品牌價值以感性價值為主，那么就要突出品牌給消費者帶來的情感上的獨特感受，而且品牌個性，原因支撐也要滿足;獨特性;的要求。

　　另外一個成功品牌定位的得出還要遵循4個原則：相關性原則：品牌的定位一定要滿足目標消費者的需求;差異化原則：通過競爭品牌差異化分析，制定差異化的品牌定位;匹配性原則：通過企業(yè)自身優(yōu)劣勢分析，確定量身定制的品牌定位;包容性、延展性原則：品牌的定位，要充分考慮到企業(yè)未來戰(zhàn)略和業(yè)務的發(fā)展狀況，具有充分的包容性和延展性。

　　成功的品牌定位除了具有以上特點外，還要避免定位過低、過高等錯誤。例如對于本土日化企業(yè)而言，大多數品牌定位偏低，當消費者對于品牌的要求越來越高，以及國際知名品牌在站穩(wěn)了高、中端市場向低端市場打壓的時候，這些集中在低端市場的本土日化品牌，可退縮的空間很小，利潤也越發(fā)微薄，有的走向合資并購的道路，有的仍在艱難度日。未來本土日化企業(yè)品牌在保守低端市場的同時，優(yōu)化品牌定位或進行多品牌運作進軍中、高端市場是大勢所趨。

　　品牌傳播

　　目前提到品牌傳播，大家自然想到品牌的對外宣傳和推廣，事實上品牌傳播包括對內和對外兩部分，對內的品牌傳播與對外傳播同等重要，因為一個品牌的建立是客戶所有品牌體驗的總和，包括產品、包裝、運輸工具、銷售場所、銷售人員言談舉止，客戶服務處理、媒體宣傳、企業(yè)商譽等等。對外傳播主要通過廣告、公關、促銷活動、網站、培訓等方式實現(xiàn)。由于對外品牌傳播的文章較多，本文不作重點說明，而以品牌內部傳播為主。

　　品牌定位確定以后，以品牌定位為出發(fā)點，將品牌的核心價值轉化為與之相匹配的內部能力是品牌內部傳播的關鍵，在企業(yè)里常常聽到這樣的聲音;我們要加強品牌建設，將品牌建設工作落實到每一個部門、每一個員工中去;那么如何將品牌建設工作落實到每一個部門、每一個員工中去，落實了以后企業(yè)又期望得到什么結果?企業(yè)常常沒有明確的答案，事實上這就是企業(yè)品牌內部傳播的過程

　　在內部傳播過程中主要應該做好如下幾方面的工作：在企業(yè)文化層面梳理品牌理念和定位，在企業(yè)內部推廣企業(yè)文化的同時推廣品牌的理念和定位，并落實到員工的行為規(guī)范中去，最終反映在員工的舉止、言行中，使其每一次與客戶接觸都在為品牌增值。

如何做好管理工作11

　　幼兒園與家庭、社區(qū)的密切聯(lián)系，構建相互支持與合作的平臺已經成為學前教育發(fā)展重要的政策導向。家長參與幼兒園管理有著諸多現(xiàn)實效益，如：改善親師關系，促進兒童表現(xiàn)；有助于學校獲得資源支持，提高管理效能；為幼兒成長營造協(xié)調一致的環(huán)境等。

　　一、保證家長、幼兒園及時的溝通

　　通過微信群等向家長推送幼兒園課程設置、幼兒膳食、學前政策、學�；顒拥确矫娴男畔ⅲ灰猿砷L檔案的形式定期向家長提供幼兒在園學習及活動的情況，定期開展親子活動或開放活動，讓家長近距離觀察和了解孩子的生活、游戲和交往情況，了解孩子在園發(fā)展的情況。要求教師定期與家長交流幼兒的積極舉動和成就，而不僅僅是報告其不良行為或失敗，使家長獲取孩子信息，對參與和教育孩子更有信心。

　　除了討論育兒經驗，家長可以利用微信群對近期事件或校園見聞表達自己的意見和想法，這樣幼兒園能及時、深入了解家長的想法、動態(tài)，并予以適時的引導和反饋，讓家長更加積極主動地參與到幼兒園的管理中來。

　　二、以制度保障家長參與管理的權利

　　成立家委會，制定相關章程和制度，以成文的形式規(guī)定家長參與管理的權利范圍，保障各方承擔相應的責任和義務等。以家委會為依托，向下發(fā)展各類利于家長參與的工作組織。通過制定各工作小組制度、申請流程及操作辦法，指導更多家委會以外的成員參加幼兒園教育教學及其他管理工作。

　　三、培養(yǎng)教師的意識和技能

　　“家長參與”需要教師具備較強的溝通能力，注重對教師進行“家長情緒的感受力”“傾聽與說話藝術”“專業(yè)智慧”等方面的`培訓，注重教師與家長溝通中的問題，積累和分享教師與家長溝通工作中的良好經驗，提升教師與家長溝通的工作水平。

　　我記得我小時候的幼兒園，有一個非常通俗易懂的名字——托兒所，大人把孩子暫時托付存放的一個地方，看護是首要，教育似乎弱化。隨著大家對教育的認知，現(xiàn)在的幼兒園才真正成為孩子學習成長的第一站。幼兒園的管理也越來越完善，父母也不再是幼兒園教育的局外人，因此幼兒園對家長的管理也成為幼兒園教育的一部分。

　　我兒子小時候，手機微信還沒有推廣，所以幼兒園對家長的管理還是比較傳統(tǒng)，常見的就是開家長會。不過我現(xiàn)在回想起來，我兒子上的幼兒園那時也有創(chuàng)新，這些創(chuàng)新措施即便放在現(xiàn)在我覺得效果也會非常好。

　　第一，開設家長課堂。

　　這個每月一次的活動在當時是滿受歡迎的。家長們在課堂上不但能學習到幼兒教育知識、生活常識，還可以互相探討教育經驗，尤其是案例分析，大家會把自己家寶寶身上出現(xiàn)的問題講出來，一起出謀劃策，總結方法。因為不是留于形式的空洞講座，這個家長課堂變得相當有指導價值，因此我們都非常喜歡。而在這個活動中，幼兒園老師也會趁機把家長配合幼兒園教育的重要性滲透給大家，委婉提醒大家，盡量不要與幼兒園發(fā)生矛盾，要幫助樹立老師在孩子心中的良好形象。

　　第二，美食街活動。

　　我兒子幼兒園最好玩的親子活動不是趣味運動會，而是每個月一次的美食品嘗會。每個媽媽從家里帶一道拿手菜，幾十道菜放在一起，大家一起開心品嘗，寶寶們蹦蹦跳跳，媽媽們說說笑笑，真是熱鬧極了！我覺得這個活動幼兒園設計的最聰明，你想啊，家長們經常聚餐，從陌生變成熟悉，以后孩子們之間發(fā)生點矛盾，只要不過分，大人們也不好計較了是不是？這樣老師和幼兒園得省多少心呀！

　　最輕松有效的管理往往建立在彼此信任之上，幼兒園這樣的措施的確能夠降低管理難度，減少管理矛盾，提高管理質量。

如何做好管理工作12

　　雖然擔任班主任時間不長，但回想起來，體會還是滿多的，心得還是滿多的，現(xiàn)將它總結出來，與大家共享。

　　班集體是學生學習、成長的一個"小社會"，她是學生成長的搖藍，是學生學會做人、學會合作、形成自我教育意識和能力的強有力陣地。實踐證明，環(huán)境能夠影響、改變一個人的行為、思想和信念。同樣的，良好的班集體始終激勵著學生不斷進取，主動、健康地成長，使得學生心情愉快，更加積極、輕松，充滿激情地投入學習、生活與工作當中去。班主任又是班集體的建設者、組織者、領導者，是班級的中心與靈魂，在班級管理中起著主導作用。要把班級管好、教好、培養(yǎng)好，要組織好、引導好、協(xié)調好同學們的學習、工作、生活，要把一個班級搞活，心往一處想，勁往一處使，建立一個具有很強向心力的集體，班主任必須作出相當的努力。

　　大家都知道，教師的工作是及其瑣碎的：像遲到早退、打架罵人這樣的事件，像這個學生得滿分、那個學生不及格這樣的事件，像這個學生感冒、那個學生發(fā)燒等等，這樣的事件每一件事單獨看來都是微乎其微的，可是每一件事都可能成為學生思想變化的十字路口：處理得好，一件瑣碎的工作都可能成為支撐學生成功的基石，學生腳踏這一塊基石一步步向前，在自己人生的某一時刻蹬上自已事業(yè)的頂峰；處理不好，一件小事可能成為下滑的斜坡，學生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊伍中，班主任是排頭兵，他不僅要教書而且要育人，不僅要培育學生成才，而且要培養(yǎng)學生成人。

　　為此，我在教育教學工作中就以下幾點做了嘗試。

　　一、熱愛學生，嚴格要求

　　熱愛學生是教師道德要求中的重要規(guī)范，是教育活動有效展開的前提。教育過程是師生間的認識、情感等心理交流過程。

　　在教育過程中要實現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關系，教師就應當自覺樹立高度的工作責任心和社會責任感，對學生懷有高度的愛，以平等、公正、真誠的態(tài)度對待學生。實際上，熱愛學生本身就是教師的一種教育手段。教師愛學生，學生體會到這種溫暖之情，內心必然受到鼓舞，其上進心必然更強烈，就會自覺按老師的要求去做，同時產生良好的心理效應，從而形成一種求學上進的熱情。過去，班里有位學生小王，是學�；@球隊員，常常因練球而影響學習。

　　為此，教育他既要打好球，又要學好文化。利用休息時間給他補課，使小王一直保持好的學習成績，畢業(yè)后考上了重點大學。一般說來，當一位熱愛體貼學生而又被學生愛慕和尊敬的老師走進教室時，學生樂意接受他的情感傳遞，學習該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學內容中，更激發(fā)了學生的學習情感，這樣，學生就能更好的接受教師講授的`知識。

　　當然，教師對學生的愛并非僅僅停留在單純感情上，更不是一種偏私的溺愛，而是以黨的教育方針為指導，將對學生的感情灌注和對學生提出嚴格、合理的要求相統(tǒng)一。嚴格要求學生正是熱愛學生的具體表現(xiàn)，真正熱愛學生的教師總是能把愛與嚴結合起來，做到從愛出發(fā)，從嚴出發(fā)，去教育學生。愛學生，不等于縱容放任學生，只愛不嚴，不是真愛；相反，只嚴不愛也無法真嚴。要真正達到教育的目的，教師必須堅持愛嚴結合。況且，學生處于成長之中，還不能完全做到自立、自律，看問題往往膚淺或片面，在日常學習、生活中難免犯錯誤，教師如果對學生不管不顧，放任自流，只會害了他們。所以根據成長中學生的年齡和心理發(fā)展特點，對他們必須嚴格要求。一個教師越是熱愛學生，對學生的要求就越嚴格。

　　嚴格要求學生也是一門學問。隨心所欲、嚴格無邊不僅不會對學生的成長、進步起到有利的作用，弄不好還會使學生逆反心理膨脹，產生對教師的抵觸情緒，激化師生間的矛盾，使教育效果適得其反。嚴格要求也要講求科學性。有這樣幾點體會：

　　一是嚴而有理。嚴格要求是符合學生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的，是由教育過程的需要及教學教育任務決定的。只有當這種嚴格要求能促進人的智能、道德、體力、綜合技術和美育上的發(fā)展時，才是正確的。

　　二是嚴而有度。教師對學生的實際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解，才能對學生提出符合他們的實際，能為他們的思想水平、認識程度所接受的要求。

　　三是嚴而有方。教師對學生提出的要求，要能使學生心悅誠服地接受，切切實實地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果，采取疏導的方式，寓教育教學要求于學生的各項活動中，效果就比較理想。

　　四是嚴而有恒。一種要求一經提出就要使它相對穩(wěn)定，不能時嚴時松。教師應該對要求的落實作經常性的檢查，而逐步培養(yǎng)學生良好的學習和行為習慣。

　　二、尊重學生，平等信任

　　希望得到別人的尊重是每個人的普遍需要。青少年學生由于生理、心理的發(fā)展，知識的增多，交往面的擴大，自我意識的增強，特別希望家長、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們，這種自尊心往往是學生進步的內在動力。因此，教師要尊重學生，保護和發(fā)展學生的自尊心。

　　尊重學生是符合教育規(guī)律的。教育活動只有在既發(fā)揮老師的主導作用、積極性，又發(fā)揮學生主體作用、積極性的時候，才能取得最好的教育效果。尊重學生則是調動學生積極性的關鍵。同時，尊重學生也符合學生的心理狀態(tài)。學生都有模仿教師的心態(tài)，但他們又有一種強烈的獨立愿望，要求別人尊重他們的人格和意見，當這種要求得到滿足時，他們就會表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之，就會感到失望，埋怨教師，產生對抗心理。由此可見，尊重學生何等重要！

如何做好管理工作13

　　如何做好管理工作?不知道有多少人為這個問題感到頭疼，也不知道有多少人在回答這個問題。管理的艱難，催生了三大群體：一是職業(yè)經理人群體;二是管理研究的專家、學者團體;三是咨詢顧問群體。

　　管理工作難嗎?管理工作本不難，讓管理工作難的是有太多人認為他們懂得管理。對于什么是管理、如何做管理的問題，每個人都可以給出理念、給出方案，結果就是我們看到的場面，在管理領域，是英雄輩出，大師滿天飛。

　　當無數的管理理念、概念如潮水般涌來的時候，誰還知道什么是管理。太多的假象只能讓真相退場，只能讓現(xiàn)實變得更加復雜。那些看似漂亮、高深的概念，帶給人們的是感覺精通管理的虛假成就感，而帶給管理實踐的卻是災難。

　　美國戈爾聯(lián)合公司是全球領先的研發(fā)、生產和應用膨體聚四氟乙烯以及相關氟材料技術的高科技跨國公司，在全球有45家工廠。自其創(chuàng)立的五十余年來，一直保持穩(wěn)定的`收益增長，無一年虧損。而且每年都被列入《財富》年度;100家最值得為之工作;的公司。

　　戈爾是如何管理的?就是自然而然的管理。

　　在戈爾公司，你找不到傳統(tǒng)組織中所謂的指揮鏈、正式化、管理幅度這些似乎理所當然的概念，大家從不使用類似;老板;、;總裁;、;管理人員;、;副總裁;這樣的稱謂，彼此都稱之為伙伴。

　　領導是他人用腳投票的結果，如果你開一個會議、開發(fā)一個項目，如果有人愿意參與，那么你就是領導者。

　　這在戈爾稱為;自然領導;。托蕾凱莉獲得首席執(zhí)行官的頭銜，就是一種典型的自然領導方式。

　　當戈爾公司的前首席執(zhí)行官查克卡羅爾(ChuckCarroll)退休時，董事會通過在戈爾公司范圍內進行跨部門的選舉來增補首席執(zhí)行官。他們要求戈爾公司的合伙人們選擇一個他們想要跟隨的人。;我們沒有可選的名單我們可以自由選擇公司中的任何一個人;，凱莉回憶到，;讓我驚訝的是，居然是我。;

　　與之相對應的是;自我委派;，每個人做的事情是自己承諾的，而不是他人安排的。就像一位員工說的那樣，;在這里，如果你告訴某個人做什么，他就不會再為你工作。;

　　在戈爾公司，沒有什么所謂的核心業(yè)務。每個員工每周都保證有半天的;自娛時間;，只要能夠完成自己的主要職責，每個人都可以啟動自己選擇的項目。一個有潛力的項目，只要有人感興趣，就可以一直嘗試下去。

　　拿戈爾的吉他弦業(yè)務來說吧。在開展這項業(yè)務之前，戈爾并沒有涉足任何樂器產業(yè)。當時，一位參與開發(fā)心臟植入裝置的工程師受到啟發(fā)，猜想登山車閘線上防磨的涂層用于吉他弦可能比較理想，決定用自娛時間來開發(fā)吉他弦。很快他就建立了一個由志愿者組成的項目團隊。經過三年連續(xù)不斷地試驗，他的團隊終于發(fā)明了一種保持音調時間比原用琴弦長三倍的吉他弦。如今伊麗斯爾非電吉他弦的邊際收益是其最接近的美國競爭對手的一倍。一個醫(yī)藥部門卻生產出最暢銷的吉他弦。

　　戈爾的管理實踐似乎匪夷所思，但是仔細想來，又多么自然、簡單。這不就是管理嗎?何必癡迷于;色彩斑斕;的管理概念與理論?讓管理回歸自然吧!

如何做好管理工作14

　　對學校管理工作，教師群體中可能存在著各種不同聲音，有高音、低音，有時難免還會出現(xiàn)一些雜音。在這種情況下，校長不能被表面的假象所迷惑，而要以敏銳的眼光識別不同聲音背后的真實狀況。

　　校長要學會“辨音”

　　唱高調者未必“真豪杰”

　　華老師是一位數學老師，去年剛調入一所新的學校。報到后，校長問他除了教數學外，是否可以考慮改行教語文，因為學校正缺少一位語文教師。沒想到，從未教過語文的他竟然在校長面前拍胸脯說“語文是我的特長”，并表示改教語文后一定會好好鉆研教材，研究教法，把語文課上出特色和品位，決不會辜負校長的期望。臨走時，他還向校長表示，愿意幫助學校組建作文興趣小組，指導學生寫好作文，爭取讓學生的作文能走出學校，在報刊雜志上發(fā)表。校長很高興，對華老師寄予厚望�？傻谝淮纹谥袦y驗，就著實讓人嚇了一跳，他所任教的語文學科教學質量倒數第一。平時很少能看到他靜靜地在辦公室認真?zhèn)湔n、批改作業(yè)，至于組織學生開辦作文興趣小組的事，早已忘到九霄云外。

　　在每所學校大抵都會有這樣的教師：他們十分健談，往往嘴上說一套，但做得卻又是另外一套。在領導面前夸夸其談，調子很高，可總是雷聲大雨點小。校長要慧眼識才，防止被這種教師花言巧語、頭頭是道的假象所迷惑，信以為真并加以重用，使自己的工作非常被動。

　　低調者未必“平庸”

　　與華老師的風格不同，小趙是一位新教師，學校安排他擔任兩個班的英語教學，同時兼四個班的歷史教學，工作量十分繁重。同辦公室的教師看他整天疲于奔命、非常吃力的樣子，勸他向校長訴訴苦，能不能減輕點工作量。但小趙并沒有去找領導推脫任務，而是竭盡全力地工作著。白天他認真鉆研教材，研究教法，一絲不茍地批改作業(yè)，找學生談心，做好后進學生的轉差工作，晚上還要備課到深夜。對于學校布置的工作不管任務多重，困難多大，他總是默默無聞，保質保量地做好，絕不讓領導操心。功夫不負有心人，辛勤的勞動換來了良好的成績。在成績面前，小趙總是一副謙虛的態(tài)度和平和的語氣，毫不沾沾自喜。

　　對于這類低調卻實干的教師，校長不要把他們看得可有可無，甚至冷落在一旁，而要加以重用，鼓勵其他教師學習他們埋頭苦干的“老黃牛精神”。這類實干型的.教師是學校的中堅力量，校長必須緊緊依靠他們，并切實關心他們的成長，使其發(fā)揮更大的作用。

　　有異議者未必在“唱反調”

　　某校召開全校教師會議，在談到“中層干部任免制度”改革時，突然一位教師“殺”了出來，說學校領導缺乏民主做法，任人唯親，有失公允。對于這位教師的行為，校長始料未及，覺得是嚴重冒犯了他，于是大發(fā)雷霆，并宣布扣除其當月常規(guī)獎。一時間，學校人人自危。

　　事實上，有“雜音”并不可怕，可怕的是沒有“雜音”。如果沒有了“雜音”，沒有了異議，那學校必定是死水一潭，缺乏生機和活力。作為校長，要以平常心對待教師的“雜音”，虛心聽取，認真分析，細細品味。校長唯有允許和鼓勵教師講真話，心平氣和地聽聽教師的“雜音”，才能更多地發(fā)現(xiàn)學校管理中存在的問題和不足，并有針對性地加以改進，才能促進學校更好地向前發(fā)展。(江蘇省吳江市南麻中學副校長 嚴衛(wèi)林)

如何做好管理工作15

　　管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經理什么的頭銜，很多都是涂有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、心態(tài)和方法方面做足功課。

　　日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態(tài)度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態(tài)度是-100%-100%，可見心態(tài)在人的成功方面顯而易見。

　　優(yōu)秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累�？偟膩碚f，需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當。從思想，到態(tài)度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業(yè)實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功�，F(xiàn)簡單總結如下：

　　一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環(huán)境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。

　　第一，觀念修煉。

　　真正的`領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯。

　　第二，心態(tài)完善。

　　管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度，構建高績效團隊。當然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態(tài)，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。

　　第三，方法得當。

　　1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的愿景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。

　　2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然后要有跟進，有檢查，有管的動作。

　　3、學習標桿管理。管理者要善于尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。

　　4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。

　　5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問題的能力。

　　6、從員工內心激發(fā)熱情和欲望。

　　7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。

　　8、鼓勵并身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。

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