房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)[合集]

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)1

　　1、與各部門和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)

　　2、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸

　　3、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

　　4、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　5、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識(shí)，銷售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決

　　6、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置

　　7、各類發(fā)包物品質(zhì)量的`驗(yàn)收

　　8、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

　　9、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

　　10、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)

　　11、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)2

　　1）定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；

　　2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；

　　3）負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案；

　　4）參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；

　　5）根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷方案；

　　6）組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的`規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議；

　　7）指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù)；

　　8）定期主持并參加各種營(yíng)銷會(huì)議；

　　9）對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)；

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)公司房源與可遠(yuǎn)的開發(fā)，積累，維護(hù)及跟進(jìn)；

　　3.匹配適合的買賣雙方，進(jìn)行帶看，磋商，簽約，促成促成二手房買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　4.對(duì)老客戶進(jìn)行售后服務(wù)和回訪。

　　任職要求：

　　1.18周歲以上，高中以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；

　　2.能承受較強(qiáng)的`工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪，有志于在房產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展；

　　3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

　　4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)4

　　1、通過(guò)公司提供的客戶信息與客戶電話或者微信溝通,并邀約客戶參加海外房產(chǎn)的`活動(dòng);

　　2、掌握有效的溝通技巧,通過(guò)電話或者微信溝通了解客戶需求;

　　3、與客戶建立良好關(guān)系,并完成國(guó)內(nèi)簽單或者安排客戶海外看房;

　　4、根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃,完成部門銷售任務(wù);

　　5、服從上級(jí)下達(dá)的工作要求,自覺提高工作效率。

　　任職資格:

　　1、年齡22-30歲;

　　2、成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3、陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

　　4、高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　5、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極,樂(lè)觀開朗;

　　6、有泰國(guó)或者東南亞海外房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)5

　　一、崗位責(zé)任

　　(一)售樓經(jīng)理職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員；

　　2. 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交；

　　3. 制定階段性銷售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)；

　　4. 負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況；

　　5. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃；

　　6. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃指標(biāo)；

　　7. 監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作；

　　(二)銷售代表職責(zé)

　　1. 推行實(shí)施銷售計(jì)劃；

　　2. 負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作；

　　3. 負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作；

　　4. 收集客戶簽約所存在的問(wèn)題，并隨時(shí)提交銷售經(jīng)理；

　　5. 積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；

　　6. 維護(hù)公司形象和無(wú)形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；

　　二、員工禮儀

　　1. 微笑，是每個(gè)員工最起碼應(yīng)有的表情；

　　2. 面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好；

　　3. 對(duì)待客戶應(yīng)情緒飽滿、不卑不亢；

　　4. 和客戶交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方，點(diǎn)頭稱是；

　　5. 不準(zhǔn)有不理睬的行為，不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)合與同事爭(zhēng)論；

　　6. 不得在售樓處大聲說(shuō)話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動(dòng)作過(guò)重，發(fā)出

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應(yīng)禮讓客戶；

　　直撞、粗俗無(wú)禮；

　　9. 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當(dāng)眾補(bǔ)妝；

　　10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在

　　座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業(yè)無(wú)關(guān)的書籍；

　　言 談：

　　1. 聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，聲調(diào)不要過(guò)高、亦不要過(guò)低，以便客

　　戶聽不清楚；

　　2. 與客戶談話時(shí)不宜節(jié)奏過(guò)快，話語(yǔ)過(guò)多，應(yīng)留給客戶反映及思考時(shí)間，

　　不應(yīng)過(guò)分催促；

　　3. 說(shuō)話要講究藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，注意“請(qǐng)”“謝”不離口；

　　4. 客戶講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”，不得毫無(wú)反應(yīng)；

　　5. 無(wú)論從客戶手上接過(guò)任何物品，都要道“謝謝”；

　　三、銷售流程

　　1. 銷售代表給客戶推薦樓盤；

　　2. 銷售人員有針對(duì)的介紹1-2個(gè)房號(hào)，并計(jì)算出相關(guān)費(fèi)用，有針對(duì)的推介，

　　并最終確定房號(hào)；

　　3. 與項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)房號(hào)，確認(rèn)尚未售出；

　　4. 銷售代表開具《認(rèn)購(gòu)定金單》，并帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納定金(臨定)；

　　5. 客戶交納足定，并簽署《認(rèn)購(gòu)書》；銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號(hào)，

　　并調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)“銷售控制表” ；

　　四、接待客戶程序分解

　　(一) 咨詢電話接待程序

　　1. 電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時(shí)接聽并講“您好， ”，

　　并自我推薦，以便積累客源進(jìn)行適時(shí)跟蹤；

　　2. 與客戶通話時(shí)，聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，

　　中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3. 銷售人員應(yīng)盡可能以自問(wèn)的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，

　　對(duì)于客戶的提問(wèn)，可以簡(jiǎn)單答之，并制造懸念，吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)參觀；

　　4. 接聽電話聲調(diào)要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調(diào)的適度；

　　(二)上門客戶接待程序

　　1. 當(dāng)有客戶進(jìn)入售樓處時(shí)，銷售人員須面帶微笑從接待臺(tái)走到客戶面前對(duì)

　　客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問(wèn)題，獲取客戶信息及需求；

　　2. 請(qǐng)客戶到洽談區(qū)，請(qǐng)客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來(lái)售樓資料，根

　　據(jù)客戶的需求，有針對(duì)的推介房型，確定房號(hào)，進(jìn)行計(jì)算；

　　3. 如暫時(shí)離開面對(duì)的`客戶，一律講“請(qǐng)稍候”，回來(lái)后要講“對(duì)不起，讓您

　　久等”，不得一言不發(fā)；

　　4. 客戶有購(gòu)買意向的房號(hào)，銷售人員應(yīng)先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對(duì)，

　　確定房號(hào)尚未售出，在填寫《認(rèn)購(gòu)定金單》后帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)；

　　5. 認(rèn)購(gòu)手續(xù)辦完，客戶準(zhǔn)備離開售樓處，銷售人員應(yīng)主動(dòng)送客戶到門口，

　　對(duì)客戶講“請(qǐng)慢走，再見”。

　　五、銷售原則

　　(一) 成交規(guī)則

　　(二) 接待客戶順序

　　(三) 客戶登記

　　銷售人員必須認(rèn)真做好客戶上門登記《來(lái)訪客戶登記本》，以客戶全名、聯(lián)系電話為準(zhǔn)；

　　(四) 客戶跟進(jìn)

　　1. 銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進(jìn)客戶，通常第一次跟蹤須在客戶

　　離開現(xiàn)場(chǎng)后三天內(nèi)進(jìn)行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個(gè)人登記本上記錄跟進(jìn)內(nèi)容、時(shí)間，銷售經(jīng)理有權(quán)不定期檢查，但銷售代表之間無(wú)權(quán)檢查，如發(fā)生業(yè)務(wù)交叉，由銷售經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)；

　　2. 客戶的跟蹤期最長(zhǎng)為一周（以銷售代表的個(gè)人登記本為準(zhǔn)，接待當(dāng)日不

　　算），如本銷售代表在一周內(nèi)沒(méi)有跟蹤客戶，客戶再次到現(xiàn)場(chǎng)由其他銷售代表接待并成交，業(yè)績(jī)歸使客戶成交的銷售代表；

　　3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由其他銷售代表接待并成交，

　　本銷售代表若在三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業(yè)績(jī)歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)歸使客戶成交的銷售代表；

　　4. 銷售代表每人一客戶登記本，超過(guò)跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5. 客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無(wú)效，并由銷

　　(五) 現(xiàn)場(chǎng)客戶界定

　　1. 銷售代表接待客戶前必須詢問(wèn)客戶以前是否來(lái)過(guò)，以便介定新、老客戶；

　　如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶但已無(wú)法確認(rèn)則由下一個(gè)輪序者接待；

　　2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當(dāng)眾識(shí)破

　　采盤并承認(rèn)亦除外)；

　　3. 家庭直屬關(guān)系，同一公司上、下級(jí)購(gòu)買同一意向單位，視為同一客戶，

　　以先登記為準(zhǔn)；

　　4. 銷售代表不在場(chǎng)，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進(jìn)行義務(wù)

　　接待，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　5. 老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場(chǎng)不指明找某銷售代表，即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷

　　售人員老客戶相識(shí)，仍屬新客戶；

　　6. 銷售現(xiàn)場(chǎng)同一時(shí)間銷售代表在其他銷售代表空閑時(shí)不得接待兩個(gè)新客

　　戶；

　　7. 老客戶帶新客戶到現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，

　　若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務(wù)接待，若該代表不當(dāng)班，則屬于新客戶；

　　8. 銷售代表之間如發(fā)生交叉，當(dāng)日內(nèi)由雙方私下解決，協(xié)商不成，由銷售

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)為客戶供應(yīng)房屋詢問(wèn)、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　2、通過(guò)各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，按時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、嫻熟把握區(qū)域樓盤實(shí)在情形，實(shí)地勘察物業(yè)情形，確認(rèn)權(quán)屬，對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，簽訂業(yè)務(wù)托付書，收取鑰匙；

　　4、接待客戶，供應(yīng)業(yè)務(wù)詢問(wèn)，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料；

　　5、每日完成規(guī)定的量化指標(biāo)；

　　6、自動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司進(jìn)展供應(yīng)合理化建議；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，聽從公司管理，接受上級(jí)工作引導(dǎo)與支配；

　　8、樹立品牌意識(shí)，注意把公司品牌宣揚(yáng)貫穿到工作的全過(guò)程。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)7

　　1、自動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣揚(yáng)；

　　2、熱忱接待，細(xì)致講解，急躁服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示充分；

　　3、全面嫻熟地把握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情形，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易學(xué)問(wèn)，為客戶供應(yīng)充分的詢問(wèn)；

　　4、訂立個(gè)人銷售方案、方案，嚴(yán)格依據(jù)公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的.情報(bào)進(jìn)行討論；

　　7、留意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情形的保密；

　　8、每天記錄電話詢問(wèn)及客戶接待情形；

　　9、幫忙解決客戶售后服務(wù)工作。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)8

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)講解、推舉。項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。

　　2、依據(jù)公司銷售方案，訂立個(gè)人銷售方案，定期對(duì)市場(chǎng)信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、匯報(bào)，提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展，并按時(shí)反饋客戶看法與建議。

　　3、自動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù)，按時(shí)反饋客戶信息，定期對(duì)銷售訪問(wèn)工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。

　　4、完成方案銷售任務(wù)，自主克服困難，努力探求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、詢問(wèn)工作，為客戶供應(yīng)專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)詢問(wèn)服務(wù)；

　　2、伴隨客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)；

　　3、開拓新市場(chǎng),進(jìn)展新客戶,加添產(chǎn)品銷售渠道；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息的收集以及開發(fā)；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析；

　　7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作方案

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)、接待與詢問(wèn)，供應(yīng)全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、實(shí)在了解客戶的需求，做信息的.合理匹配；

　　3、伴隨客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、客戶的開發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1.利用公司提供的資源通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2.通過(guò)電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3.利用公司平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)端口，更新客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系，努力培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶；

　　4.通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的客戶并推薦相對(duì)應(yīng)的'樓盤；

　　5.熱愛銷售工作，有較強(qiáng)的溝通能力，追求高薪者。

　　工作時(shí)間：8：30-18：30 午休兩小時(shí) 每周休息一天。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)12

　　冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到此刻的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)到一個(gè)全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來(lái)在xxx的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

　　20xx年七月份，剛走出社會(huì)的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來(lái)就懷揣著夢(mèng)想的我也因?yàn)楣ぷ鞯拈_始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自我使我認(rèn)識(shí)這個(gè)世界沒(méi)有什么都不去努力就能成功的事。

　　在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人本事和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到xxx一年來(lái)的一次總結(jié)，更是一個(gè)全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅，幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦，每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑!

　　不知不覺，入職已有一年多�；叵胍呀�(jīng)過(guò)去的20xx年，在一年里，我在xxx獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感激的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。

　　我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會(huì)積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我做過(guò)水暖銷售，做過(guò)銷售顧問(wèn)。從事了很多和銷售有關(guān)的工作。感激銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入xxx，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的工作者成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問(wèn)的主角。直到之后晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí)。

　　在任職銷售主管期間，自身有著管理知識(shí)的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。

　　晉職以來(lái)，從對(duì)銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛衳xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

　　在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開盤后，因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼�策的改變，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問(wèn)題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問(wèn)題客戶之間頭腦脹痛時(shí)，大家并沒(méi)有泄氣，而是進(jìn)取想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性，而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水，要發(fā)揮自我的帶頭榜樣，讓自我的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)

　　我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報(bào)表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情景，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的'工作中經(jīng)過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

　　可是，經(jīng)過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個(gè)大企業(yè)的銷售主管，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)管理方面的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xxx無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關(guān)的，寄望經(jīng)過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。

　　另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

　　20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌�？墒�，經(jīng)過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)xx城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場(chǎng)。

　　我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于xx，對(duì)于樓市，對(duì)于xxx，還有對(duì)于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，可是我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)做充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

　　20xx工作計(jì)劃：

　　在20xx年，因項(xiàng)目處于尾盤階段，于20xx-10-1日交房，針對(duì)現(xiàn)階段的情景做出如下計(jì)劃。

　　一、回款：在回款中，針對(duì)20xx年全年回款的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何保證每

　　月的回款到賬，在20xx年的回款中

　　①對(duì)于開發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時(shí)完成

　�、诒ＷC剩余問(wèn)題客戶盡快得到解決。

　�、垡虼�理合同結(jié)款方式，經(jīng)過(guò)與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進(jìn)回款的進(jìn)程。

　�、艿昝媾c車位銷售完畢。

　　⑤地稅開票的流程盡量簡(jiǎn)化.

　�、廾吭禄乜铑A(yù)算及時(shí)上報(bào)xx公司

　　二、人員培訓(xùn)：項(xiàng)目與20xx-11-10日開盤到此刻，已處于尾聲，可是為了為公司

　　培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈

　　①銷售技巧的培訓(xùn)

　�、诎唇遗c銀行溝通的培訓(xùn)

　　③禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)

　�、茕N講與沙盤演練的培訓(xùn)

　�、莘康禺a(chǎn)銷售知識(shí)的培訓(xùn)

　�、奕绾翁幚礓N售以及售后產(chǎn)生的問(wèn)題的培訓(xùn)

　　三、拓展項(xiàng)目：在拓展項(xiàng)目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項(xiàng)目有所忽略，

　　在20xx年全年中，將會(huì)留意xx乃至大泉州所有可拓展的項(xiàng)目，及時(shí)匯報(bào)公司以及

　�、倜吭聝蓚�(gè)項(xiàng)目的拓展

　�、诩皶r(shí)留意新盤的開發(fā)

　�、坳P(guān)注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向

　　④安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)取調(diào)查市場(chǎng)

　�、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時(shí)上報(bào)公司

　�、夼c其他盤置業(yè)顧問(wèn)的互相溝通

　　四、最終計(jì)劃：因20xx年基本鼎盛項(xiàng)目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將

　　在20xx年將以下幾個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成：

　　①將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶

　�、谲囄缓偷昝嫒�部銷售完畢

　　③樓盤所有問(wèn)題客戶全部解決

　�、茔y行按揭工作順利結(jié)束

　�、菔袌�(chǎng)拓展到位

　�、逘�(zhēng)取與曙輝繼續(xù)合作

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)13

　�。�、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　(1)協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象；

　　(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

　　(4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

　　(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的.工作,并督促其完成；

　�。病�業(yè)務(wù)管理

　�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；

　�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；

　�。�3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；

　�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

　　1、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;

　　2、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策;

　　3、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;

　　4、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　　5、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度；

　　6、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持;

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述：

　　一、電話銷售

　　二、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　三、發(fā)掘客戶，跟進(jìn)和邀約客戶

　　四、成交和售后

　　任職要求：

　　年齡16—38歲，

　　性別年齡不限，

　　工作經(jīng)驗(yàn)不限，

　　學(xué)歷不限、

　　勤學(xué)肯干，吃苦耐勞，懂堅(jiān)持，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　房產(chǎn)銷售顧問(wèn)崗位

房產(chǎn)銷售崗位職責(zé)15

　　1、完成日常簽約資料準(zhǔn)備工作

　　2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同等解說(shuō)、簽定工作。

　　4、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)交款項(xiàng)的催收工作。

　　5、負(fù)責(zé)各類簽約部門表格日常維護(hù)、更新工作。

　　6、隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

　　7、諳習(xí)銷售項(xiàng)目的`基本特征及情形。

　　8、諳習(xí)公司各項(xiàng)工作管理流程。

　　9、把握合同各項(xiàng)條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀(jì)律，嚴(yán)格按程序操作

　　11、負(fù)責(zé)部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經(jīng)理支配的其他工作。

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