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酒店試睡員是什么

時間：2022-07-03 08:31:06 服務業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

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酒店試睡員是什么

最近大家都在議論酒店試睡員這個工作，可是這個崗位究竟做些什么呢？以下是聘才網(wǎng)小編精心整理的相關文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀！

酒店試睡員是什么

酒店試睡員是什么

試睡員的工作看似簡單，但也要花費大量的時間和精力。她們首先要發(fā)掘新的酒店，最初她們都是每天一睜眼就是上網(wǎng)找酒店，一找就是十幾個小時，而走訪的時候也必定花費一定的人力和財力，這些都是需要細致和耐心。酒店試睡員一般不會隨便找家酒店就去體驗，商務出差和旅游是他們主要的體驗導向。

不僅試睡前需要做大量準備工作，還必須對入住的每一間酒店的種種細節(jié)觀察得細致入微，用大量的文字、圖片和視頻來描述自己的住宿體驗。

在進入酒店前，關注有沒有服務生上前開車門;進入酒店后，關注辦理入住要用多長時間、電梯口是否好找。有意思的是，酒店大堂的氣味也要記錄，因為好的星級酒店都會噴灑香水，不同酒店的味道不一樣，高端商務人士非�？粗剡@個。

酒店試睡員以一般客人的身份入住房間后，就要用手機進行拍攝，洗手間毛巾的條數(shù)、花灑出熱水的速度、客房床單的干凈度、插座的位置和插口的數(shù)目，這些信息都要在視頻里反映出來，而圖文并茂的方式最受大眾喜歡。一般來說，上傳了視頻后，還要寫一篇日志，描寫更多可能用視頻無法呈現(xiàn)的細節(jié)，比如酒店人員的服務態(tài)度、辦理入住時的情況等。

年滿18周歲才可以從事相關行業(yè)。酒店試睡員要求具有熱情、理性還有異于常人的敏銳觀察力與感受力，思維要縝密，思考要周全，文字功底扎實，熱愛旅游、樂于分享所見所聞，勇于冒險嘗試新事物。工作要細致，要從顧客的角度去審視、發(fā)現(xiàn)問題，與酒店、客棧經(jīng)營者溝通，解決問題。要常上網(wǎng)聯(lián)系酒店、客棧，工作不固定。待遇方面根據(jù)行業(yè)現(xiàn)有標準執(zhí)行。

盡管有些酒店對“酒店試睡員”這樣的不速之客稍感擔心，但是對自身服務自信的酒店還是持歡迎態(tài)度。

此外，也有資深酒店經(jīng)營者認為，酒店試睡員的深入點評及互動，對已形成品牌規(guī)模經(jīng)營的連鎖型酒店而言，還將有助于突顯出品牌的經(jīng)營特色，能促進各類型酒店從同質化的簡單價格競爭中脫離出來，形成特色差異化服務的發(fā)展道路。

此外，也有專家表示，當前針對酒店服務領域也有不少評論性的系統(tǒng)，但在一般的評論系統(tǒng)中，評論機制往往也會產(chǎn)生一些消極的作用：例如虛假的點評可能會產(chǎn)生，來自競爭對手的惡意攻擊也可能會出現(xiàn)，這也會給廣大用戶帶來很多誤導。然而通過去哪兒網(wǎng)專業(yè)的“酒店試睡員”點評模式，酒店試睡員們即會對自己的職業(yè)素質負責，也會對自己的雇主負責，因此點評的公正性、客觀性將會得到可靠的保證。

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酒店試睡員發(fā)展前景

隨著在線旅游市場壯大和游客體驗需求提高。在線旅游網(wǎng)站上客觀的海量評論往往能夠吸引客人通過供應商預訂酒店。所以“酒店試睡員”應運而生，并從原來最高月薪萬元的專職美差，走向全民參與和兼職的新形態(tài)。

2009年開始，去哪兒、攜程等國內在線旅游網(wǎng)站相繼推出“酒店試睡員”等形式的工作。不限職業(yè)、學歷、年齡，只要對酒店體驗有準確、專業(yè)的點評，就能成為其中一員。

這是企業(yè)招聘史上從未有過的“頭銜”，被網(wǎng)友稱作“史上最爽職業(yè)”：工作人員每個月最高月薪可以拿到1萬元。

入職門檻：招聘條件及職業(yè)待遇

身體敏感越矯情越合適

年滿18周歲，性別不限。

與酒店、客棧經(jīng)營者溝通，解決問題;

要常上網(wǎng)聯(lián)系酒店、客棧，工作不固定;

思維要縝密，思考要周全，文字功底扎實;

工作要細致，要從顧客的角度去審視、發(fā)現(xiàn)問題;