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酒店工程師崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的酒店工程師崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
酒店工程師崗位職責(zé)1
1、堅決貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示,管理好酒店工程部;
2、對工程部所有人員和設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配,挑選和配備下屬各崗位管理人員;
3、培養(yǎng)、鞏固骨干隊伍,加強培訓(xùn),提高員工技術(shù)水平,切實保障動力設(shè)備安全運行和裝修設(shè)備的完好;
4、制定計劃,盡最大的'努力,以最低的動力費用開支保持酒店高標(biāo)準(zhǔn)水平;
5、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度;
6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設(shè)備情況。了解下屬崗位紀(jì)律,工作情況,審核設(shè)備運行報表,運行技術(shù)狀況,監(jiān)測技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修;
7、審定下屬班組工作計劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配,檢查計劃執(zhí)行情況;
8、組織制定設(shè)備更新,改造工程計劃,重大維修保養(yǎng)計劃,備件購進(jìn)計劃并實施;
9、加強與各部門聯(lián)系,不斷改正原設(shè)計缺陷,支持下屬技術(shù)改造,使設(shè)備日臻完善;
10、加強對下屬職業(yè)道德教育,酒店意識教育,培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感,編制培訓(xùn)計劃,定期對下屬人員進(jìn)行培訓(xùn),把工程部建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊伍;
10、加強對酒店工程部管理研究,并整理成文字資料上交管理公司;
11、負(fù)責(zé)派人驗收柴油汽油入庫工作,確保汽油、柴油入庫質(zhì)量和數(shù)量;
酒店工程師崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況:
①酒店今日出租率
、诮袢赵诘辍⒌值、離店vip
、劢袢赵诘甑膱F隊、會議信息
、芙袢罩匾鐣畔
⑤今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。
2、值班期間,確保手機24小時開機振動狀態(tài)(保證手機電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對講機
3、密切關(guān)注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。
5、加強夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。
6、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的'投訴時,認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當(dāng)站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護酒店的良好聲譽。
7、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。
8、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營業(yè)點擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
9、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進(jìn)行評析,各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實。
10、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實。
酒店工程師崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、代表工程部直接接受上級交待的各項任務(wù),受理各部門的請修要求,有重要問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理匯報,并提出建議和解決措施;
2、負(fù)責(zé)工程維修派工工作,處理值班時發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備維修事務(wù),安排各種維修工作的具體落實,及時派出維修人員完成各部門請修任務(wù);
3、掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況,定時巡視主要部位及其主要設(shè)備工作情況,發(fā)現(xiàn)異;蚬收,立即作出正確判斷,采取有效措施及時解決;
4、作好值班記錄,審閱各班組設(shè)備運行報表,完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作,掌握每天維修工作進(jìn)程,保證酒店各部門維修需要;
5、解答值班中各班遇到的技術(shù)咨詢,指導(dǎo)日常維修工作。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計劃,配合人力資源部定期對員工進(jìn)行專業(yè)知識和職業(yè)道德及服務(wù)理念培訓(xùn),并進(jìn)行檢查考核。
7、積極配合酒店對設(shè)備管理的檢查評比,調(diào)動員工管好、用好、保養(yǎng)好設(shè)備的積極性,不斷提高對設(shè)備的管理水平。
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心理素質(zhì)好,有進(jìn)取心。
自然條件:身體健康,無缺陷,年齡30歲以上。
文化程度:工程技術(shù)大專以上或同等學(xué)歷,接受過酒店工程技術(shù)管理的'培訓(xùn)教育,具有工程師職稱。
外語水平:英語四級。
工作經(jīng)驗:有四星級以上或相當(dāng)四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷,有酒店設(shè)備運行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗,對工程各環(huán)節(jié),尤其是1~2個專業(yè)有全面深入的了解,有較強的動手能力。
特殊要求:無。
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