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酒店工程師崗位職責

時間:2023-01-31 14:32:35 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店工程師崗位職責3篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的酒店工程師崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店工程師崗位職責3篇

酒店工程師崗位職責1

  崗位職責:

  1、代表工程部直接接受上級交待的各項任務,受理各部門的請修要求,有重要問題及時向酒店領導和部門經(jīng)理匯報,并提出建議和解決措施;

  2、負責工程維修派工工作,處理值班時發(fā)生的有關技術設備維修事務,安排各種維修工作的具體落實,及時派出維修人員完成各部門請修任務;

  3、掌握酒店各系統(tǒng)設備運行狀況,定時巡視主要部位及其主要設備工作情況,發(fā)現(xiàn)異;蚬收,立即作出正確判斷,采取有效措施及時解決;

  4、作好值班記錄,審閱各班組設備運行報表,完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作,掌握每天維修工作進程,保證酒店各部門維修需要;

  5、解答值班中各班遇到的技術咨詢,指導日常維修工作。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場指導。

  6、負責編制專業(yè)培訓計劃,配合人力資源部定期對員工進行專業(yè)知識和職業(yè)道德及服務理念培訓,并進行檢查考核。

  7、積極配合酒店對設備管理的檢查評比,調動員工管好、用好、保養(yǎng)好設備的'積極性,不斷提高對設備的管理水平。

  素質要求:

  基本素質:工作認真負責,心理素質好,有進取心。

  自然條件:身體健康,無缺陷,年齡30歲以上。

  文化程度:工程技術大專以上或同等學歷,接受過酒店工程技術管理的培訓教育,具有工程師職稱。

  外語水平:英語四級。

  工作經(jīng)驗:有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷,有酒店設備運行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗,對工程各環(huán)節(jié),尤其是1~2個專業(yè)有全面深入的了解,有較強的動手能力。

  特殊要求:無。

酒店工程師崗位職責2

  1、堅決貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示,管理好酒店工程部;

  2、對工程部所有人員和設備的全權管轄和調配,挑選和配備下屬各崗位管理人員;

  3、培養(yǎng)、鞏固骨干隊伍,加強培訓,提高員工技術水平,切實保障動力設備安全運行和裝修設備的完好;

  4、制定計劃,盡最大的努力,以最低的`動力費用開支保持酒店高標準水平;

  5、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬嚴格執(zhí)行崗位職責,操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng)制度;

  6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設備情況。了解下屬崗位紀律,工作情況,審核設備運行報表,運行技術狀況,監(jiān)測技術數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修;

  7、審定下屬班組工作計劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調配,檢查計劃執(zhí)行情況;

  8、組織制定設備更新,改造工程計劃,重大維修保養(yǎng)計劃,備件購進計劃并實施;

  9、加強與各部門聯(lián)系,不斷改正原設計缺陷,支持下屬技術改造,使設備日臻完善;

  10、加強對下屬職業(yè)道德教育,酒店意識教育,培養(yǎng)員工企業(yè)責任感,編制培訓計劃,定期對下屬人員進行培訓,把工程部建設成為一支高素質、高技術、高效率、高服務質量的隊伍;

  10、加強對酒店工程部管理研究,并整理成文字資料上交管理公司;

  11、負責派人驗收柴油汽油入庫工作,確保汽油、柴油入庫質量和數(shù)量;

酒店工程師崗位職責3

  崗位職責

  1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準備工作,了解如下情況:

  ①酒店今日出租率

 、诮袢赵诘辍⒌值、離店vip

  ③今日在店的團隊、會議信息

 、芙袢罩匾鐣畔

  ⑤今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習、工程等。

  2、值班期間,確保手機24小時開機振動狀態(tài)(保證手機電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對講機

  3、密切關注經(jīng)營、運轉情況,及時做好組織協(xié)調和服務工作。

  4、負責做好夜間安全的預防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財務以及客人的人身財產(chǎn)安全。

  5、加強夜間巡視,特別是酒店重要部位的'巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

  6、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護酒店的良好聲譽。

  7、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預防措施,促進酒店優(yōu)質服務的開展和質量的改進。

  8、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導各營業(yè)點擺設、燈光、背景音樂、服務質量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

  9、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進行評析,各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進行質量跟蹤和落實。

  10、值班經(jīng)理負責對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。

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