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酒店物品管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幘恼淼木频晡锲饭芾碇贫,希望能夠幫助到大家。
酒店物品管理制度1
根據(jù)我酒店物品攜出的批準(zhǔn)權(quán)限和管理狀況,保安部結(jié)合本酒店的.實(shí)際情況,特制定了酒店物品攜出的管理辦法,以保證酒店物品的安全。
1、屬酒店的物品,員工需借出店外的一律填寫公物攜出單。
2、外單位、酒店客人需攜酒店物品出店時,必須填寫公物攜出單,然后由許可部門總監(jiān)和原物品管理部門總監(jiān)簽字后方可離店。
3、公物攜出單必須填寫清楚,攜出物品的名稱、數(shù)量必須與實(shí)際相符;否則雖然已經(jīng)簽字,保安部仍不予以放行。
4、屬于外單位所有的物品進(jìn)入酒店后,須由接待部門經(jīng)理填簽公物攜出單,再經(jīng)部門總監(jiān)批簽后,方可出店。
5、歸還物品時應(yīng)填寫公物歸還單,由部門總監(jiān)簽字。
酒店物品管理制度2
為了加強(qiáng)酒店對物資的統(tǒng)一管理,維護(hù)酒店的利益,現(xiàn)對各部門報廢、報損物品管理及降低物資報損管理做出如下規(guī)定:
一、正常經(jīng)營過程中報損管理
(一)客房與餐飲在日常經(jīng)營過程中的報損按照以下比例執(zhí)行:
1、客房部
1)報損核銷比例
布草:營業(yè)收入0.3%;
一次性消耗品(主要包括客用一次消耗品)營業(yè)收入0.2%;瓷器、玻璃器皿營業(yè)收入0.1%
2)核銷采用直接核銷法
當(dāng)月核銷數(shù)=當(dāng)月營業(yè)收入X核銷率
3)超過正常報損比例的人為損壞,由房務(wù)部落實(shí)個人責(zé)任并賠償損失。
4)住店客人人為損壞客房內(nèi)用品,按照房務(wù)部的物品賠償價格進(jìn)行賠償。
2、餐飲部
1)報損核銷比例
布草營業(yè)收入0.4%
瓷器、玻璃器皿營業(yè)收入0.5%
銀器、不銹鋼器具營業(yè)收入0.02% 2)核銷采用直接核銷法
當(dāng)月核銷數(shù)=當(dāng)月營業(yè)收入X核銷率
3)超過正常報損比例的人為損壞,由餐飲部落實(shí)個人責(zé)任并賠償損失。
4)用餐客人人為損壞餐飲用品,按照餐飲部的物品賠償價格進(jìn)行賠償。
。ǘ┒~內(nèi)損耗,由部門填“報損申請單”,報財務(wù)部審批后并最終報總經(jīng)理審批執(zhí)行。
。ㄈ└鞑块T維修物品報損,應(yīng)由各部門根據(jù)工程維修單進(jìn)行統(tǒng)計,更換的損壞維修材料,統(tǒng)一交由工程部保管,報損單可定期進(jìn)行申請,由部門主管及相關(guān)部門簽字,交由采購部簽字認(rèn)可,要本著報損檢驗(yàn)原則,必須對報損物品進(jìn)行登記和核查,做到報損和實(shí)物相符。月底對于報損物品由采購部及財務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行處理核銷。
二、原材料及物料途中損耗的管理
1、途中損耗原材料及物料在購進(jìn)和其他因素而造成的損耗責(zé)任,屬供貨單位因包裝不符合規(guī)定而造成破損或數(shù)量不足,應(yīng)向供貨單位追索損失,在供貨單位未償付損失金額前,所損耗原材料不能進(jìn)入庫存管理。
2、自然損耗物品:物品在運(yùn)輸途中所發(fā)生的損耗,如鮮活商品、易碎物品等經(jīng)核定非人為造成的損耗,在驗(yàn)收時應(yīng)向供貨單位追償損失。
3、人為損耗:原材料在運(yùn)輸途中,由于裝卸不負(fù)責(zé)任,造成破損或失所產(chǎn)生的損耗,應(yīng)查明原因,根據(jù)當(dāng)時的`實(shí)際情況,由經(jīng)辦人員負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任或部門負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
三、物品殘損、霉壞的管理
各種物品出現(xiàn)殘損霉變,需要銷價處理或報損、報廢,必須填制“報損申請單”,審查原因,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批處理。
報損、報廢的規(guī)定:
原材料發(fā)生霉壞、變質(zhì),失去使用價值,需要作報損、報廢處理時,由保管人員填寫“報損申請單”,據(jù)實(shí)說明變壞原因,并經(jīng)業(yè)務(wù)部門審查提出處理意見,報部門總監(jiān)、財務(wù)部審批。對核實(shí)并獲準(zhǔn)報損、報廢的商品、原材料的殘骸,由報廢部門送交采購部進(jìn)行集中清理。倉庫管理員在日常倉庫上班過程中,由于缺乏專業(yè)知識、操作技能及缺乏工作責(zé)任心造成原材料的霉壞、變質(zhì),將追究倉庫管理員個人責(zé)任,要求賠償。
四、報損物資處理及降低物資報損的管理
1、物品類:
1)酒店所有的報損設(shè)備、家具、軟片、各種殘損品的處理,全部統(tǒng)一由財務(wù)部負(fù)責(zé)。
2)各部門破損的設(shè)備、家具、軟片等,本著修舊的原則,由各部門統(tǒng)一放在工程部指定的位置內(nèi),由工程部負(fù)責(zé)維修。如經(jīng)過鑒定不能維修的,由財務(wù)部統(tǒng)一處理(有關(guān)部門配合)。
3)保安部必須嚴(yán)格把關(guān),決不允許沒有任何正當(dāng)手續(xù)的人自行出門處理報損物品,任何個人不得私自處理殘損品。
2、食品類(倉庫):
保管員對庫原材料要經(jīng)常檢查,本著“先進(jìn)先出,定期翻垛”的原則,檢查食品保質(zhì)期,在保質(zhì)期前兩月通知供貨商調(diào)換食品,發(fā)現(xiàn)霉變,破損等情況時,及時填寫“物資報損單”。
具體管理規(guī)定:
。1)要隨時記錄并反映庫存食品的報損數(shù)量,金額和原因,如實(shí)填寫,字跡工整,不準(zhǔn)用鉛筆填寫。
(2)成本控制部根據(jù)此表反映報損食品情況進(jìn)行實(shí)地檢查,確定該食品是否屬于報損的食品之列。
。3)報損表格一式三聯(lián),要有倉庫領(lǐng)班、成本控制主管及財務(wù)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)然后將“物資報損單”交由財務(wù)部、采購部和報損部門備檔。
。4)倉庫應(yīng)與廚房一起建立庫存標(biāo)準(zhǔn)量,以便定時補(bǔ)倉,可隨時與行政總廚、
廚師長到庫房協(xié)同檢查食品庫存情況及質(zhì)量,以便做出調(diào)整或安排使用。對于庫存時間過長的調(diào)料或食品,應(yīng)及時向有關(guān)部門提出建議和意見,特別是對于廚師更換后調(diào)味的補(bǔ)貨需更慎重,應(yīng)及時將庫存的信息反饋,以便能掌握庫存情況,更好做出采購判斷。
3、食品類(后廚部):
廚房的報損是隱性報損,原材料的損壞不輕易被發(fā)現(xiàn),應(yīng)加以控制,報損主要原因?yàn)椋?/p>
。1)原材料存放在冰庫里,層層積壓,極少清倉,導(dǎo)致里面貨物積壓過多、過久而變質(zhì)變味,將追究餐飲部廚房責(zé)任。
。2)廚房調(diào)料過期變質(zhì),特別是在更換廚師后原采購的調(diào)味被閑置不用,而導(dǎo)致積壓變質(zhì),將追究餐飲部廚房責(zé)任。
。3)貴重食品如:干鮑、燕窩、魚翅、遼參的調(diào)配、泡發(fā)或出品時因制作人員技術(shù),而發(fā)生變質(zhì)的,將追究制作人員責(zé)任。廚房應(yīng)提供干貨泡發(fā)后的標(biāo)準(zhǔn)份量,以備檢查。
。4)采購質(zhì)量不過關(guān),驗(yàn)收時未把好關(guān),讓低劣產(chǎn)品進(jìn)入使用,而導(dǎo)致失效、過期或變質(zhì)、變味,將追究采購部責(zé)任。
對以上現(xiàn)象廚房應(yīng)加強(qiáng)管理,定期清理冰庫食品,做到先進(jìn)先出先用;高檔貨品應(yīng)專人保管和調(diào)制;嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),不合格食品不允許進(jìn)入;邊角料充分利用,減少損壞率,財務(wù)部需加強(qiáng)此方面的監(jiān)查力度。
酒店物品管理制度3
隨著餐飲酒店規(guī)模的不斷擴(kuò)大,餐飲酒店的管理也越來越難,尤其在財務(wù)物品采購管理方面更是難上加難了,不過有一套好的物品采購管理制度管理就不再是難題了。有了制度還必須要有流程標(biāo)準(zhǔn),同時還要做好如何減少餐飲采購中的漏洞問題。為了加強(qiáng)餐飲酒店物品采購的管理,防止庫存積壓、造成滯銷、超期變質(zhì)等損失,我們需要結(jié)合餐飲酒店的實(shí)際情況,制定該管理制度,具體如下:
1、采購人員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)法律和餐飲酒店規(guī)定,不得因合同條款訂立不當(dāng)而給餐飲酒店帶來損失。合同在簽訂前須由經(jīng)辦人填寫合同簽訂申請書,報餐飲酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),方可簽署。
2、采銷合同由專人統(tǒng)一編寫、登記、編制、發(fā)送和保存。所有合同必須保留正本兩份,一份交財務(wù)部做付款憑證,另一份交由相關(guān)部門合同管理人員留檔備查。
3、物品的采購:
物品的采購,按每月使用計劃及合理庫存的需要,經(jīng)營業(yè)部門經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),不得因提前或拖延采購而影響營業(yè),也應(yīng)避免因超計劃采購帶來積壓或損失。
采購人員采購物品時,應(yīng)根據(jù)請購單的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、用途,審核同意后報總經(jīng)理審批,方可采購。管理用物品的`采購,如固定資產(chǎn)、儀器、工具、辦公用品等,各部門應(yīng)填寫請購單,經(jīng)所購物品的部門經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買。
辦理購物付款時,應(yīng)附付款申請單、購銷合同、請購單,已經(jīng)總經(jīng)理審批的付款計劃或購貨合同執(zhí)行情況表,報財務(wù)部審核后,方可付款。
財務(wù)部門在辦理付款時應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否則財務(wù)有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
采購人員報銷時,應(yīng)辦理入庫單,入庫單內(nèi)容必須填寫清楚齊全,如需要質(zhì)檢的物品,應(yīng)附質(zhì)檢部門的審簽手續(xù)。根據(jù)財務(wù)要求,發(fā)票應(yīng)在開出一個月內(nèi)報銷,逾期未報銷給公司造成損失的,由采購經(jīng)辦人承擔(dān),該部門經(jīng)理負(fù)同等責(zé)任。
采購、庫管人員按季度對庫房存貨情況進(jìn)行分析,對庫存物品的積壓、變質(zhì)、沉淀要列表清查、處理,對造成不必要的損失負(fù)直接責(zé)任。
4、成本部每月2日前將截止到上月末的庫存物品(包括各分庫)盤點(diǎn)情況匯總表報財務(wù)部,并對庫存物品現(xiàn)狀如短缺、毀損等列示清楚,及時處理,減少不必要的損失。如是人為因素給餐飲酒店造成損失,當(dāng)事人要承擔(dān)責(zé)任。
5、采購人員不得營私舞弊,吃回扣貪污,假公濟(jì)私,如發(fā)現(xiàn)有上述行為,將嚴(yán)厲追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或刑事責(zé)任。
以上五點(diǎn)就是物品采購管理制度的內(nèi)容,可能內(nèi)容比較廣,具體的細(xì)化內(nèi)容還需要自己根據(jù)自身的工作崗位要求進(jìn)行調(diào)整,同時以上制度的內(nèi)容是由財務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋的,財務(wù)部負(fù)主要責(zé)任。有了這份物品采購管理制度還必須要有一套餐飲業(yè)采購流程及標(biāo)準(zhǔn)還能把采購部的工作做得更好。
酒店物品管理制度4
為了加強(qiáng)物品采購的管理,防止庫存積壓、造成滯銷、超期變質(zhì)等損失,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定本制度。
1、采購人員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)法律和酒店規(guī)定,不得因合同條款訂立不當(dāng)而給酒店帶來損失。合同在簽訂前須由經(jīng)辦人填寫合同簽訂申請書,報酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),方可簽署。
2、采銷合同由專人統(tǒng)一編寫、登記、編制、發(fā)送和保存。所有合同必須保留正本兩份,一份交財務(wù)部做付款憑證,另一份交由相關(guān)部門合同管理人員留檔備查。
3、物品的采購:
3.1物品的采購,按每月使用計劃及合理庫存的`需要,經(jīng)營業(yè)部門經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),不得因提前或拖延采購而影響營業(yè),也應(yīng)避免因超計劃采購帶來積壓或損失。
3.2采購人員采購物品時,應(yīng)根據(jù)請購單的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、用途,審核同意后報總經(jīng)理審批,方可采購。管理用物品的采購,如固定資產(chǎn)、儀器、工具、辦公用品等,各部門應(yīng)填寫請購單,經(jīng)所購物品的部門經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買。
3.3辦理購物付款時,應(yīng)附付款申請單、購銷合同、請購單,已經(jīng)總經(jīng)理審批的付款計劃或購貨合同執(zhí)行情況表,報財務(wù)部審核后,方可付款。
3.4財務(wù)部門在辦理付款時應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否則財務(wù)有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
3.5采購人員報銷時,應(yīng)辦理入庫單,入庫單內(nèi)容必須填寫清楚齊全,如需要質(zhì)檢的物品,應(yīng)附質(zhì)檢部門的審簽手續(xù)。根據(jù)財務(wù)要求,發(fā)票應(yīng)在開出一個月內(nèi)報銷,逾期未報銷給公司造成損失的,由采購經(jīng)辦人承擔(dān),該部門經(jīng)理負(fù)同等責(zé)任。
3.6采購、庫管人員按季度對庫房存貨情況進(jìn)行分析,對庫存物品的積壓、變質(zhì)、沉淀要列表清查、處理,對造成不必要的損失負(fù)直接責(zé)任。
4、成本部每月2日前將截止到上月末的庫存物品(包括各分庫)盤點(diǎn)情況匯總表報財務(wù)部,并對庫存物品現(xiàn)狀如短缺、毀損等列示清楚,及時處理,減少不必要的損失。如是人為因素給酒店造成損失,當(dāng)事人要承擔(dān)責(zé)任。
5、采購人員不得營私舞弊,吃回扣貪污,假公濟(jì)私,如發(fā)現(xiàn)有上述行為,將嚴(yán)厲追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或刑事責(zé)任。
6、本制度由財務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。
酒店物品管理制度5
1.酒店設(shè)有客用貴重物品保險箱,為客人提供貴重物品存放保管的服務(wù)。
2.新開保險箱時,客人應(yīng)填寫“貴重物品寄存單”一式兩聯(lián),客人和酒店各壹聯(lián)?腿藨{此單及保險箱鑰匙存取物品。
3.建立保險箱租用登記本,詳細(xì)記錄保險箱租用情況,包括開啟時間、客人姓名、房間號碼、客人身份證號碼、保險箱箱號、存放物品時間、取用物品時間、退還保險箱時間、客人簽字等資料。
4.收銀員須妥善保管好寄存物品,每日檢查保險箱登記情況,時常查看保險箱的安全情況,做到防潮、防火、防盜。
5.收銀員須妥善保管好保險箱鑰匙,特別是保險箱母匙的保管,做到母匙24小時不離身。每班做好交接記錄。對于子匙應(yīng)每日檢查是否與登記本一致。
6.開啟保險箱時,必須由服務(wù)人員(及收銀員)操作。并持母匙不能讓客人自己持母匙開箱,以保證其他客人的財產(chǎn)安全。
7.開啟的標(biāo)準(zhǔn)程序是:接過客人的子匙及查看客人的'寄存單無誤后,同客人一起進(jìn)入保險箱存放處,由收銀員操作開啟保險箱,將內(nèi)箱交給客人(注意不要將內(nèi)箱打開),然后暫回避,待客人存取完物品以后,將內(nèi)箱接過,放入保險箱內(nèi)鎖好。如果客人要繼續(xù)租用保險箱則將子匙與寄存單反還客人。
8.收銀員不得私自開保險箱存放私人物品。
9.如客人將鑰匙丟失,馬上通知主管,同時通知大堂副理與客人聯(lián)系。客人須付相應(yīng)的賠償。
10.如客人寄存物品有遺失現(xiàn)象,應(yīng)立即通知保安部及本部門主管,采取緊急措施。
11.以上規(guī)定,及時起實(shí)行。如有違反者,嚴(yán)肅處理,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
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