酒店崗位職責(zé)(范例14篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的酒店崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　酒店崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金業(yè)務(wù)、銀行存款和其他資金明細(xì)，處理報銷單據(jù)的'合規(guī)審核、粘貼憑單，保證賬實相符，并錄入記賬憑證

　　2.負(fù)責(zé)每日核對前臺賓客賬單、AR帳。

　　3.負(fù)責(zé)保管銀行回單卡、網(wǎng)銀盾等，及時領(lǐng)取銀行回單，協(xié)助會計做好各種賬務(wù)的處理工作，及上級交辦的相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1.專科以上學(xué)歷，熟練使用賬務(wù)軟件及辦公軟件

　　2.有1年以上的酒店出納工作經(jīng)驗，初級會計職稱優(yōu)先。

　　3.工作責(zé)任心強，認(rèn)真細(xì)致，人品好。

　　酒店崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;

　　2、配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);

　　3、協(xié)助會計做好各種帳務(wù)的'處理工作;

　　4、負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，有會計從業(yè)資格證書;

　　2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　3、熟悉會計報表的處理，熟練使用財務(wù)軟件;

　　4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;

　　5、工作細(xì)致，責(zé)任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

　　酒店崗位職責(zé) 篇3

　　1、檢查抵店客人的信息，確保完整、正確，并傳輸至公安機關(guān)；

　　2、負(fù)責(zé)貫徹公司前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高現(xiàn)場服務(wù)水平；

　　3、協(xié)助前臺主管做好日常人事考勤、排班、培訓(xùn)、員工溝通事宜；

　　4、協(xié)助前臺主管處理客訴，提高賓客滿意度和忠誠度；

　　酒店崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)小微金融應(yīng)收、應(yīng)付臺賬的管理;

　　2、負(fù)責(zé)加盟小微應(yīng)收、應(yīng)付賬款提醒;

　　3、管理公司財務(wù)報表及附注編制(銀行貸款);

　　4、管理并完善對公賬戶合同;

　　5、負(fù)責(zé)賬戶處理及納稅申報;

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，財務(wù)管理、會計等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，能熟練操作金蝶eas財務(wù)系統(tǒng);

　　3、熟練使用office辦公軟件。

　　酒店崗位職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)經(jīng)營需要，適時提出活動創(chuàng)意，及時設(shè)計經(jīng)營活動方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報部門經(jīng)理審批實施。

　　2、負(fù)責(zé)酒店及景區(qū)新媒體日常運營工作安排，包含但不僅限于微信公眾號、抖音等平臺;有微信公眾號運營經(jīng)驗;

　　3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類短視頻的運營思路和策略，對短視頻行業(yè)有深刻研究，對酒店及景區(qū)行業(yè)趨勢和新玩法敏銳，有較好的判斷力、出色的產(chǎn)品策劃經(jīng)驗;

　　4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動

　　5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;

　　6、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客戶的黏性;

　　7、對標(biāo)行業(yè)競品，對視頻質(zhì)量、視頻流量、用戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，建立有效的`運營傳播手段，持續(xù)增加粉絲量

　　8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。

　　9、設(shè)計策劃酒店的視覺形象，保證統(tǒng)一。

　　酒店崗位職責(zé) 篇6

　　1、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理做好保安各項工作。

　　2、模范帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。

　　3、指派下屬工作，做好員工考勤。

　　4、部署酒店警衛(wèi)區(qū)域的安全防范，督促檢查落實各崗位職責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)處理客人投訴和其它治安事件，重大問題處理不了及時向上級匯報情況。

　　6、巡查消防措施的落實情況。

　　7、制定培訓(xùn)計劃，并組織落實。

　　酒店崗位職責(zé) 篇7

　　主要有:

　　1、負(fù)責(zé)酒店墻紙、天花、噴涂、地毯的'修補,翻新和更新工作。

　　2、負(fù)責(zé)酒店各種裝飾品,沙發(fā)、桌椅、屏風(fēng)、衣柜、木制,竹制和藤制家具的修理、油漆、翻新和小量制作。

　　3、負(fù)責(zé)酒店的大理石,瓷磚、玻璃等的修補,返新工作。

　　4、注意木工房和油漆房的整潔衛(wèi)生,做好防火防事故工作。

　　5、協(xié)助其他崗位進(jìn)行維保工作。

　　酒店崗位職責(zé) 篇8

　　1、嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

　　2、在經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行貨幣資金的收付工作;熟悉外幣結(jié)算業(yè)務(wù)，以及銀行定期存款業(yè)務(wù)，協(xié)助經(jīng)理安全有效地運用資金;

　　3、負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金的'安全，超出銀行核定的金額必須當(dāng)日送存銀行。

　　4、根據(jù)合法、有效的付款憑證，進(jìn)行每日的現(xiàn)金付款業(yè)務(wù);嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)審批制度》;

　　5、每日將各項收支原始憑證及時送交會計入帳;

　　6、每日登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳;每日報送現(xiàn)金、銀行存款日報表;

　　酒店崗位職責(zé) 篇9

　　1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)工作，向人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。

　　2、根據(jù)酒店經(jīng)營管理和發(fā)展需要，負(fù)責(zé)擬定員工的培訓(xùn)規(guī)劃、年度計劃以及培訓(xùn)的各項管理制度。

　　3、建立并完善酒店、部門、班組三級培訓(xùn)體系。

　　4、根據(jù)員工培訓(xùn)的需要，制訂教育培訓(xùn)大綱，設(shè)計各種培訓(xùn)項目。做好教師的聘用、教材的選用以及場地的落實等教學(xué)準(zhǔn)備工作。

　　5、負(fù)責(zé)收集各種資料，建立和健全培訓(xùn)檔案庫，為考核、評估、選拔各類人員當(dāng)好參謀。

　　6、負(fù)責(zé)對各部門舉辦培訓(xùn)活動的實施監(jiān)督和控制，協(xié)助和配合酒店各部門開展各項培訓(xùn)活動。

　　7、負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)、評估、考核、發(fā)證等組織管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)酒店有關(guān)外派培訓(xùn)和外單位委托培訓(xùn)、考核的有關(guān)組織和管理工作。

　　9、負(fù)責(zé)擬訂酒店年度培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費，并做好教育設(shè)備器具的.保管和維修保養(yǎng)工作。

　　10、負(fù)責(zé)招聘考試，并組織員工入店后的培訓(xùn)工作。

　　11、加強酒店培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的溝通，充分發(fā)揮兼職培訓(xùn)員的積極性，做好追蹤培訓(xùn)和教學(xué)評估工作。

　　12、不斷提高培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中兼職培訓(xùn)人員的自身素質(zhì)，做好培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。

　　13、做好辦公室的日常清潔衛(wèi)生工作，并負(fù)責(zé)安排人員清潔整理培訓(xùn)室，完成經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

　　14、負(fù)責(zé)做好人力資源部的會議記錄。

　　15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

　　酒店崗位職責(zé) 篇10

　　1.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　3.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　4.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的'控制、即時房態(tài)的控制。

　　酒店崗位職責(zé) 篇11

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)基地的旅游+酒店的全面開發(fā)及運營，帶領(lǐng)旅游顧問及商務(wù)營銷團隊，完成基地康養(yǎng)品牌在酒店的植入。

　　2、參與公司重大決策研究，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門品牌營銷計劃并組織實施；

　　3、負(fù)責(zé)部門的團隊建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)和儲備。

　　4、負(fù)責(zé)部門項目的優(yōu)化與升級，確保項目不斷完善。

　　職位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、熟悉旅游行業(yè)及酒店管理、營銷的`相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，能獨立完成旅游規(guī)劃類項目策劃的全程工作，包括前期調(diào)研、創(chuàng)意策劃、項目可行性分析，項目策劃文本編寫及方案匯報工作；

　　3、曾經(jīng)在大健康產(chǎn)業(yè)、酒店、文化旅游相關(guān)行業(yè)擔(dān)任過負(fù)責(zé)人或運營總監(jiān)等職位，有良好的客戶資源基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)渠道關(guān)系優(yōu)先；

　　4、具備優(yōu)秀的組織策劃、團隊管理、溝通協(xié)調(diào)等能力；

　　5、有事業(yè)心，有創(chuàng)業(yè)精神，組織能力強，愿意與公司一起成長。

　　酒店崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)酒店財務(wù)部各項規(guī)章制度，審核酒店所有收入及送審的結(jié)賬單據(jù)是否準(zhǔn)確，編制每日收益報表；

　　2、審核賓客住宿登記單、押金單、賬單與酒管軟件中數(shù)據(jù)、協(xié)議單位的一致性；

　　3、審核各類簽單掛賬是否符合要求，預(yù)付款是否可用；

　　4、審核收銀各班次的報表每筆消費的結(jié)賬方式、金額與結(jié)賬單的金額；

　　5、復(fù)核每日房態(tài)預(yù)定表與電腦房態(tài)表是否相符；

　　6、審核每位客人離店結(jié)賬單，退款單是否有客人簽字，押金客聯(lián)聯(lián)次是否收回；審核POS機打印的信用卡明細(xì)單據(jù)，檢查每筆信用卡的'結(jié)算方式是否正確；

　　7、復(fù)核每班次結(jié)算的現(xiàn)金單據(jù)，信用卡單據(jù)金額與報表是否一致，投款登記表填寫是否正確；

　　8、審核每日前臺的錯賬調(diào)整和收入沖減是否合理，編制每日錯賬調(diào)整及收入沖減報告；

　　9、審核每日未結(jié)賬單，并做好錄，以備月底統(tǒng)計；

　　10、根據(jù)審核后的各班次的營業(yè)報表，進(jìn)行匯總，編制當(dāng)日酒店營業(yè)收入?yún)R總表，并于次日九時發(fā)給財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理；

　　11、根據(jù)夜審交接的遺留事項，與相關(guān)部門經(jīng)辦人溝通協(xié)調(diào)處理，必要時匯報財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理；

　　12、遵守酒店的規(guī)章制度，完成上級分配的其它工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，財務(wù)及審計類相關(guān)專業(yè)，具有會計師以上資格證書。

　　2、30歲以下三年以上審計或者財務(wù)工作經(jīng)驗；

　　3、熟練運用審計相關(guān)軟件及財務(wù)軟件；

　　4、具有較強的分析判斷能力、執(zhí)行力強，并具有較強的文字表達(dá)功底；

　　5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強、原則性強；

　　6、愿意經(jīng)常出差；以Man優(yōu)先；

　　酒店崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作。

　　2、組織并實施制定設(shè)備更新、改造工程計劃，重點大維修保養(yǎng)計劃、備件購進(jìn)計劃。

　　3、負(fù)責(zé)酒店各種土木工程建設(shè)規(guī)劃。

　　4、控制酒店能源，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。

　　5、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生問題和客人對工程維修工作投訴。

　　6、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，每天堅持做一至兩次巡視。

　　7、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)安全、消防、環(huán)保、防疫工作，合理安排員工，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。

　　8、審定下屬班組工作計劃，統(tǒng)籌安排工作，檢查執(zhí)行情況。

　　9、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時向酒店上交所有有關(guān)報告及報表。

　　10、負(fù)責(zé)工程部員工的績效評估，并按照獎懲制度實施獎懲。

　　11、建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序，合理安排各工種的`定期維修確保整個工作設(shè)備的正常運行。

　　12、與上級主管，各部門保持有效的溝通，確保信息及時準(zhǔn)確的得以傳達(dá)。

　　13、及時向總部上報有關(guān)工程工作情況。

　　14、參加酒店行政及其他有關(guān)會議。

　　15、定期給下屬員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓(xùn)。

　　16、完成上級交待的其他任務(wù)。

　　酒店崗位職責(zé) 篇14

　　1、接待來訪客人，為客人辦理入住手續(xù)

　　2、迅速準(zhǔn)確回答客人問題，及時處理客人投訴

　　3、負(fù)責(zé)客人的預(yù)定、登記及結(jié)賬工作

　　4、負(fù)責(zé)客人入住期間的`費用查詢及結(jié)算工作等

　　5、負(fù)責(zé)客人貴重物品的寄存、保管、咨詢、商務(wù)服務(wù)及總機接聽及轉(zhuǎn)接等工作

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